Management Organisationnel et Humain

21GE016 – 5 ECTS
Professeure : Anne Rousseau
Année académique 2023-24

Ce cours appréhende les concepts et pratiques de management organisationnel et humain. Pour ce

faire, l’enseignante table sur de bonnes connaissances du fonctionnement de l’entreprise et des
principes généraux de la gestion (cfr cours 'Economie de la stratégie' et 'Sociologie et organisations').

Le contenu du cours est en effet sans doute plus facilement accessible aux étudiants ayant une
expérience de stage, job ou de travail.

Objectifs
L’objectif général de ce cours de management organisationnel et humain est de développer des savoirs
spécifiques en termes de bases conceptuelles et empiriques permettant d'appréhender ce champ de
la gestion c'est-à-dire à la fois un certain nombre de principes, méthodes, instruments et pratiques
concrètes mises en œuvre dans les entreprises pour fonctionner, organiser et gérer les collectifs et les
personnes au travail ainsi que les objectifs et les enjeux qui les sous-tendent et leur donnent sens
(logiques managériales).

Un accent particulier est mis sur la dimension contextuelle du management organisationnel et humain
prenant en considération les contextes interne et externe spécifiques de l’organisation/entreprise
dans une perspective de management responsable.

Il s’agit dès lors de développer une grille d’analyse de ces phénomènes organisationnels permettant
d’interpréter et d’agir les politiques et pratiques de management organisationnel et humain dans une
posture critique et responsable prenant en considération les tensions en présence dans ce champ de
la gestion (par exemple, l’économique versus le social, l’individuel versus le collectif, le long terme
versus le court terme, etc.).

Appréhender le management organisationnel et humain sous l’angle des pratiques managériales

requiert d’être précis et nuancé, l’étudiant.e doit en prendre conscience et y rester vigilant.e tout au
long du cours, des exercices et de l’examen. Il s’agit en l’occurrence de développer des compétences
en termes de savoir penser et de savoir être critique et responsable.

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Contenu
• Une mise en contexte du management organisationnel et humain
• Un focus sur le manager : ses rôles et compétences, enjeux et perspectives
• Les perspectives critiques en management
• Une analyse des dispositifs de gestion des organisations et des personnes
• Une mise en exergue des spécificités et enjeux du management responsable

Méthodes pédagogiques
Ce cours se veut un lieu d’apprentissage collectif basé à la fois sur des vidéos, des exposés, des
lectures, des études de cas et la participation de tous. L’implication de chacun suppose une démarche
active de recherche documentaire, de travail d’analyse, de synthèse et de restitution au collectif.

Les principes pédagogiques sont (1) adopter une pensée critique, (2) rechercher les échanges
constructifs et (3) favoriser une ouverture disciplinaire.

(1) Adopter une pensée critique :

Les thématiques liées au management organisationnel et humain sont lourdes de paradoxes et
d’ambivalences. Ceux-ci sont liés aux modalités d’accès à l’objet particulier, à savoir “les actions
humaines” (des managers et de leurs collaborateurs) dans les organisations. Il est dès lors opportun
d’adopter un paradigme critique1 de telle sorte que ces ambivalences forment l’objet de lectures
plurielles et de débats collectifs en vue de faire progresser les connaissances.
L’entreprise/organisation est abordée dans une conception sociologique, dialectique et historique,
dans une perspective constructiviste.

(2) Rechercher les échanges constructifs :

Ce deuxième principe s’inscrit dans la foulée du premier sans que cela ne présuppose une moindre
importance de celui-ci. Il vise l’émergence dans le chef des étudiants d’une démarche active
d’apprentissage fondée sur l’interrogation, l’observation et la créativité dans la mise en œuvre
concrète des connaissances capitalisées. Puisqu’il n’existe pas de "one best way" en la matière, il est
opportun de permettre aux étudiants d’affûter leurs facultés d’observation et de conceptualisation sur
base d’études de cas et/ou de vidéos d’entreprise mais aussi des éventuelles expériences de terrain
de chacun…. Il s’agit, au-delà de l’acquisition d’un savoir, de développer un savoir penser c’est-à-dire
une capacité à se forger une opinion et un raisonnement argumenté propre. L’idée est de doter
l’étudiant d’outils analytiques et conceptuels lui permettant de “décortiquer” la réalité de
l’organisation et de construire une représentation de la réalité exploitable en matière de management
organisationnel et humain

Développer son sens de l’investigation et exercer sa capacité de synthèse sont tout aussi essentiel dans
une formation de niveau universitaire. De ce point de vue le cours vise à favoriser la recherche et le
traitement personnel et en sous-groupes d’informations pertinentes au regard des matières abordées
dans le cours et privilégie une pédagogie active invitant chacun à co-construire les savoirs ciblés. Il ne
s’agit bien sûr pas d’exercices de polémique mais davantage d’inviter chacun.e à porter un regard
averti sur l’entreprise et ses modes de fonctionnement et à adopter un raisonnement scientifique
c’est-à-dire, entre autres, argumenté et démontré.

1
Voir à ce propos par exemple l’ouvrage de Nizet J. et Pichault F., (2015), Les critiques de la Gestion, La
Découverte.

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 (3) Favoriser une ouverture disciplinaire :
Le management organisationnel et humain est un objet particulier qui peut être appréhendé à partir
de différentes perspectives disciplinaires : la gestion et la sociologie des organisations sont en
l'occurrence privilégiées mais ne peut être prise en compte seule sans interconnexion avec d’autres
sciences sociales telles que l’économie, la sociologie et la psychologie.

Modalités d’évaluation
Bien sûr, les principes précédemment énoncés se prolongent dans un système d’évaluation qui prend
en compte trois axes :

• le fond : l’appropriation des concepts, la pertinence et la rigueur des analyses, la capacité à

varier les regards sur une réalité organisationnelle
• la forme : la présentation, sa structure et sa cohérence
• la participation à la démarche collective d’apprentissage.

L’évaluation du cours repose sur deux activités d'apprentissage (1) un travail de groupe consistant
en une analyse critique d’une pratique de management organisationnel et humain et (2) un examen
écrit portant sur l’ensemble de la matière.

La cote est la moyenne arithmétique des deux pour autant que chaque partie (1 et 2) soit réussie (>=
10). En cas d'échec sur (1) ou (2), c'est la moyenne géométrique qui sera prise en compte.

En cas de seconde session, le travail de groupe ne pouvant être refait, l’évaluation porte sur l’examen
écrit.

Au terme de ce cours, concrètement, l’étudiant devra savoir

• cerner les enjeux politiques et sociaux ainsi que les différents effets du management
organisationnel et humain
• expliciter les transformations des contextes de travail et des modes d’organisation des
entreprises et de leur gestion
• caractériser et critiquer les différents courants de pensée managériale ainsi que les modes
d’organisation du travail y afférents
• différencier les politiques et pratiques de management organisationnel et humain selon leur
logique managériale
• identifier (en argumentant) la pertinence des dispositifs de management organisationnel et
humain de leur contexte
• se projeter comme manager responsable

et sera capable

• d’analyser de façon critique les politique et pratiques management organisationnel et

humain en se référant aux concepts théoriques du cours
• de relativiser chacun des points de vue ou solutions proposés en fonction des contextes
particuliers (Approche contextualiste)
• de développer un savoir penser c’est-à-dire une capacité à se forger une opinion et un
raisonnement argumenté propre dans le domaine de la gestion

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 • d’établir des liens entre les différentes composantes d’une politique de management
organisationnel et humain pour pouvoir en faire une analyse critique et suggérer des pistes
d’action en la matière

Support de cours L’étudiant.e trouvera sur Moodle, les documents suivants

• les vidéos du cours et slides des exposés
• un dossier de lectures
• des ressources complémentaires
• les documents des étudiants/ groupes

À tout moment, il vous est possible de prendre contact avec la Professeure pour discuter du
contenu du cours, de votre apprentissage et de l'avancement du travail en sollicitant un
rendez-vous par mail (anne.rousseau@ichec.be – office B 308 site d’Anjou)

Attention, l’enregistrement audio et/ou vidéo de tout ou partie des contenus présentés dans le cadre
du cours de Management Organisationnel et Humain est interdit, sauf accord écrit de la part du
Professeur qui en précisera les modalités et l’usage.

Consignes pour le travail de groupe

Par équipe de max 5 personnes, vous choisissez un dispositif de management organisationnel et

humain et vous l’investiguez de façon à pouvoir le présenter à l’auditoire lors d’un exposé d’une
quinzaine de minutes au cours duquel vous exposez les caractéristiques de la pratique en question
ainsi que les enjeux et les questions clés qu’elle soulève dans une perspective critique et responsable.
S’en suit un temps de questions-réponses permettant à l’auditoire de s’approprier l’exposé et de
pouvoir y porter un regard critique ainsi que de formuler quelques pistes pour la suite du travail dont
le groupe pourra tirer parti. La présence ainsi que la participation active de tous est requise pour ces
échanges formatifs.

La constitution des groupes/thèmes et l’agenda des présentations seront accessibles via Moodle. Les
présentations des groupes à l’agenda sont à poster sur Moodle pour la veille du cours, 12h au plus
tard. Ces présentations font l’objet d’une évaluation formative. Une présentation finale est à poster
le 15 mai à 12h au plus tard, prenant en considération les commentaires et suggestions faites en
séances. C’est cette présentation finale qui compte pour partie dans l’évaluation du cours.

Critères d’évaluation du travail de groupe

• Qualité de la recherche bibliographique : nombre et types de documents consultés, diversité et

critique des sources, profondeur et pertinence de l’exploitation des sources trouvées et respect
des normes de citation (APA).
• Qualité de l’analyse menée : maitrise des cadres conceptuels, contextualisation et perspective
critique

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• Concision et discernement : capacité à aller à l’essentiel (ne pas noyer le poisson, ne pas dire des
généralités, ne pas s’étendre sur des choses que tout le monde sait,…) et faire des liens (ne pas
omettre de faire de mettre en perspective avec ce qui a déjà été vu dans le cadre du cours par ex.)
• Respect des consignes et des délais et prise en considération des retours formatifs

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