UNIVERSITÉ SIDI MOHAMED BEN ABDELLAH

ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION

FES

RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES

En vue de l’obtention du diplôme de :

L’École Nationale de Commerce et de Gestion

Effectué au sein de la société :

*** NOM DE LA SOCIETE ***
Du 01-02-2019 au 02-08-2019

SUJET DE VOTRE STAGE

Préparé par : M. Fayçal MESSAOUDI

Sous la direction de : Pr Fayçal MESSAOUDI
Département : Management et Commerce
Filière : MAC / CI
Soutenu le 21/06/2019 devant le jury composé de :

Pr. …………………………… Professeur à l’ENCG de Fès Président du jury

Pr. …………………………… Professeur à l’ENCG de Fès Membre du jury
Pr. Fayçal MESSAOUDI Professeur à l’ENCG de Fès Encadrent

Année Universitaire 2018-2019

REMERCIEMENTS

Contient les remerciements adressés à tous ceux qui ont contribué au bon déroulement du
stage. Prenez soin de citer les personnes dans l’ordre d’importance.

Je tiens tout d’abord à remercier les personnes ……………………………….. En premier lieu

Monsieur …………………………………………………………………………………………………………………. et ……………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Résumé
RESUME

Le résumé est un texte qui explique les motivations du stagiaire à choisir son stage, il donner un
aperçu général du contenu du rapport. Bref, il doit remplir les 3 fonctions principales :
+ Un paragraphe indiquant l’intérêt du rapport de stage,
+ Une synthèse de la mission du stagiaire,
+ Un paragraphe annonçant les résultats de l’étude réalisée au sein de la structure d’accueil, en
cohérence avec le contenu de la conclusion.
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ABSTRACT

EN………………………………………………………………………………………………………………………………………………
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I
TABLE DES MATIERES (Exemple : Automatique)

REMERCIEMENTS
RESUME
TABLES DES MATIERES
LISTE DES FIGURES
LISTE DES TABLEAUX / LISTE DES ABREVIATIONS
INTRODUCTION GENERALE
CHAPITRE 1 : PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE (ORGANISME D’ACCEUIL)
1. INTRODUCTION
2. PRESENTATION DU SECTEUR3................................................................ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE3.1
FICHE D’IDENTITÉ
3.2 IMPLANTATION DE L’ENTREPRISE
3.3 HISTORIQUE 3.4...........................................................L’ACTIVITE DE L'ENTREPRISE (JUSTIFIER LES REPONSES)4.
LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE
5. LA PRODUCTION ET / OU SERVICES 6..........................................................................LE PERSONNEL OU RH 7.
L’ENTREPRISE ET L’EXTERIEUR.8.........................PARTICIPATION A L’ACTIVITE QUOTIDIENNE DE L’ENTREPRISE
8.1 TITRE NIVEAU 2
8.1.1 Titre Niveau 3
9. DETECTION D’UNE SITUATION DE GESTION (PROBLEME A GERER / PROBLEMATIQUE)
6. CONCLUSION / DISCUSSION / QUESTIONSCHAPITRE 2 : EXAMEN DE LA LITTÉRATURE PORTANT SUR LA
THÉMATIQUE
1. INTRODUCTION
2. ETUDE THEORIQUE (PROBLEME A GERER / PROBLEMATIQUE)3.. .OU / LA PARTICIPATION A UN PROJET / UNE
ETUDE4................................................................................................................... CONCLUSION / DISCUSSION

CHAPITRE 3 : ETUDE EMPIRIQUE, PROPOSITION DES SOLUTIONS, LIMITES ET PERSPECTIVES1.

............................................................................................................................................INTRODUCTION2.
.........................................................................................................................OBJECTIF ET TYPE DE L’ETUDE
3. CONCEPTION
4. CONSIDERATIONS PRATIQUES5..................................................................... APPLICATION DES RESULTATS6.
PROPOSITION DES SOLUTIONS, LIMITES ET PERSPECTIVES7.................................. CONCLUSION / DISCUSSION

CONCLUSION GENERALE
RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES
ANNEXE 1
ANNEXE 2

II
LISTE DES FIGURES (exemple)
Figure 1 : Exemple : Différents types de processus d’adaptation.............................................................27
Figure 2 : Exemple : Modèle expertisepartielle.......................................................................................45
Figure 3 : Exemple : Modèle perturbation...............................................................................................47
Figure 4 : Exemple : Modèle social..........................................................................................................48

III
LISTE DES TABLEAUX (exemple)
Tableau 1 : Exemple : Modèle de référence de l’apprenant [M. Trella et al, 2002]..................................50
Tableau 2 : Exemple : Population d’apprenants......................................................................................64
Tableau 3 : Exemple : Dimensions du style d’apprentissage....................................................................66
Introduction Générale
 Introduction Générale

INTRODUCTION GENERALE

Elle amène le sujet, situe le stage dans le temps et dans l’espace, et donne ses conditions
de réalisation. Comme elle pose la problématique (sous forme des questions avec des réponses
pertinentes au niveau de la conclusion générale), plus les (tâche(s) à accomplir, participation à
un projet, etc.), elle aborde également l’intérêt du stage du point de vue des objectifs scolaires,
des besoins de formation propres au stagiaire.

… CONSEIL : « Le choix des temps grammaticaux pour un rapport de stage, on utilise

généralement le passé composé, dans certains cas le présent de narration, exemple : (« je me
suis occupé de... » ou « je m'occupe de... »). Dans tous les cas, évitez le passé simple. »

Votre NOM & PRE RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES – ENCG FES – NOM DE L’ENTREPRISE Page 1
Chapitre 1
Présentation de l’Entreprise

Sommaire
1. INTRODUCTION2.................................................................................................. PRESENTATION DU SECTEUR
3. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
4. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
5. PARTICIPATION A L’ACTIVITE QUOTIDIENNE DE L’ENTREPRISE6.....DETECTION D’UNE SITUATION DE GESTION
(PROBLEME A GERER)7........................................................XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
8. CONCLUSION

Votre NOM & PRE RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES – ENCG FES – NOM DE L’ENTREPRISE Page 2
 Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise

CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

1. INTRODUCTION

Il s’agit de décrire l’entreprise d’accueil et de montrer que vous avez compris

l’organisation de l’entreprise :

 Raison sociale (nom de l’entreprise)

 Adresse et localisation (plan permettant de la situer géographiquement) http://www.pj.ma/

(Exemple) Figure 11 : Localisation de l’entreprise

 Historique (grandes étapes de son évolution)

 Structure actuelle (nom du directeur, personnel de direction, différents services et
responsables, ces informations peuvent être synthétisées par un organigramme)
 Taille de l’entreprise (effectif des salariés : hommes/femmes)
 Forme juridique (Entreprise individuelle / sociétaire : SA, SARL, etc.)
 Locaux et infrastructures (disposition, modernité des locaux et équipements)
 Capital (non/oui, valeur), chiffre d’affaires
 Tissu économique (tissu local, régional, concurrents, clientèle, etc.)

Le stagiaire doit se localiser dans l’entreprise, présenter son service et son tuteur.
Le texte peut être illustré de schémas, cartes, graphiques, tableau… ce qui permet de l’aérer.
….

Fayçal MESSAOUDI RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES – ENCG FES – NOM DE L’ENTREPRISE Page 3
 Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise

(exemple) Figure 22 : Organigramme de l’entreprise 1

Style 1 Style 3 Style 7

5%
34%
61%

(Exemple) Figure 3 : Nombre des participants selon leurs …

Nombre Nombre Nombre Nombre

Question Réponse=1
%
Réponse=2
%
Réponse=3
%
Réponse=4
%

Le premier contact avec le système était 12,96

45 83,33% 7 1 1,85% 1 1,85%
facile %

l’ergonomie du système est médiocre 0 0,00% 2 3,70% 3 5,56% 49 90,74%

Le système a bien adapté le contenu du

49 90,74% 4 7,41% 0 0,00% 1 1,85%
cours à mon niveau

Le système a bien adapté le cours à mes

50 92,59% 3 5,56% 0 0,00% 1 1,85%
préférences

(Exemple) Tableau 1 : Questionnaire mesurant le taux de satisfaction des ….

1
http://blog.nalis.fr/index.php?post/2009/10/19/Architecture-%3A-Le-Design-Pattern-MVC-en-PHP (Exemple)

Fayçal MESSAOUDI RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES – ENCG FES – NOM DE L’ENTREPRISE Page 4
Chapitre 2
Examen de la littérature portant sur la thématique

Sommaire
1. INTRODUCTION
2. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
3. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
4. CONCLUSION

Fayçal MESSAOUDI RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES – ENCG FES – NOM DE L’ENTREPRISE Page 5
 Chapitre 2 : Examen de la littérature portant sur la thématique

CHAPITRE 2 : EXAMEN DE LA LITTERATURE PORTANT SUR LA THEMATIQUE

1. INTRODUCTION

 La participation à l’activité quotidienne de l’entreprise :

 Expériences réalisées durant mon stage

Il s’agit de décrire et analyser les différentes tâches accomplies, les projets et études auxquels
vous avez participé.

L’objectif : est de montrer que vous avez pris une part active au fonctionnement de
l’entreprise.
L’outil principal est le carnet de bord et les bilans successifs du carnet.

Décrivez les tâches qui vous ont été confiées (service, encadrement, matériels utilisés, etc.)
Identifiez les capacités et compétences sollicitées pour les réaliser.
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Fayçal MESSAOUDI RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES – ENCG FES – NOM DE L’ENTREPRISE Page 6
Chapitre 3
Etude empirique, proposition des solutions,
limites et perspectives

Sommaire
1. INTRODUCTION
2. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
3. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
4. CONCLUSION

Fayçal MESSAOUDI RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES – ENCG FES – NOM DE L’ENTREPRISE Page 7
 Chapitre 3 : Etude empirique, proposition des solutions, limites et perspectives

CHAPITRE 3 : Etude empirique, proposition des solutions, limites et perspectives

1. INTRODUCTION

 La participation à un projet/une étude

 Liens avec ma formation

Objectif : il s’agit de montrer que vous êtes à même de mener un projet à son terme.
Précisez de quel projet/étude il s’agit (étude d’un procédé de fabrication, application
informatique, conception d’un objet, projet d’implantation d’un outil, etc.)

Décrivez le plan d’action utilisé pour le mener à bien (avec quoi, qui, étapes)
Citez les éléments positifs/négatifs auxquels vous avez été confronté.
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 Conclusion Générale

Fayçal MESSAOUDI RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES – ENCG FES – NOM DE L’ENTREPRISE Page 9
 Conclusion Générale

CONCLUSION GENERALE

Faites le bilan des apports du stage sur le plan technique et professionnel (relations
humaines, connaissance du métier, fonctionnement de l’entreprise, etc.).

Comparez les objectifs fixés (référentiel) et ceux atteints lors du stage.

Expliquez pourquoi ils sont atteints ou pas.
Donnez votre point de vue personnel sur le stage, son déroulement, l’ambiance générale

Fayçal MESSAOUDI RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES – ENCG FES – NOM DE L’ENTREPRISE Page 10
 Bibliographie

Fayçal MESSAOUDI RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES – ENCG FES – NOM DE L’ENTREPRISE Page 11
 Bibliographie

RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES (exemple) Model APA

Chaque référence doit comporter un certain nombre d’éléments obligatoires. Ceux-ci sont
différents selon le type de document.
Normes proposées : (La Norme APA : American Psychological Association)
Ouvrage : Auteur, Prénom. Titre de l'ouvrage. Edition. Lieu de publication : éditeur, année.
Nombre de pages.
Chapitre ou contribution à un ouvrage : Auteur, Prénom. Titre de la contribution. In
Responsable de l'ouvrage. Titre de l'ouvrage. Lieu de publication : édition, année. Pagination.
Article de revue : Auteur, Prénom. Titre de l'article. Titre du périodique, année, volume,
numéro, pagination.
- Il faut aussi séparer les références bibio et webo,
- dans la Webographie : il faut indiquer seulement l'URL + la date de visite , Vu le 07/04/2019

Exemple

[Adl, 2016]
F. Messaoudi, Advanced Distributed Learning, Sharable Content Object Reference Model (SCORM), Version
1.3, 2016.

[Allinson 2014]
L. Allinson, N. Hammond, Learning Support Environments: Rationale and Evaluation, Computers & Education, vo. 15,
N°. 1-3, pp. 137-143, 2014.

[Apter, 2011]
M. J. Apter, Motivational styles in everyday life: A guide to reversal theory, (pp. 3-35). Washington, DC, US:
American Psychological Association, Vol. 14, pp. 373, 2001.

[Balasubramanian, 1994]
V. Balasubramanian, State of the Art Review on Hypermedia Issues And Applications, Graduate School of
Management, Rutgers University, Newark, New Jersey, 1994.

RÉFÉRENCES WEBOGRAPHIQUES (exemple)

- http://www.lp2i-poitiers.fr/spip.php?article713 vu le (12/04/2017)

- http://www.labdi-poitiers.fr/spip.php?article713 vu le (30/04/2017)

- http://www.kiaoi-poitiers.fr/spip.php?article713 vu le (01/05/2017)

- http://www.lklpoeoitiers.fr/spip.php?article713 vu le (12/05/2017)

Fayçal MESSAOUDI RAPPORT DE STAGE DE PERFECTIONNEMENT – ENCG FES – NOM DE L’ENTREPRISE Page 12
 Annexes

Fayçal MESSAOUDI RAPPORT DE STAGE DE PERFECTIONNEMENT – ENCG FES – NOM DE L’ENTREPRISE Page 13
 Annexes

ANNEXE 1 (exemple)

Annexes : toute annexe doit être identifiée par un numéro et citée dans le texte.
Lexique : définition des termes nécessaires à la compréhension du texte (vocabulaire
technique, jargon).
Index : liste alphabétique des mots-clés du rapport avec une indication de page.
Annotations : elles sont numérotées et répétées en bas de page (avec une explication, une
référence).

Index of Learning Styles Questionnaire

Barbara A. Soloman
First‐Year College
North Carolina State University
Raleigh, North Carolina 27695

Richard M. Felder
Department of Chemical Engineering
North Carolina State University
Raleigh, NC 27695‐7905

Directions

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Please choose only one answer for each question. If both "a" and "b" seem to apply to you,
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each question please select the submit button at the end of the form.

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 Annexes

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