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CAM EROUN
2014
I. INTRODUCTION ............................................................................................ 3
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I. Introduction
Le stage : L e mot est magique pour presque t ous les ét udiant s. Passage
obligé pour la plupart des format ions, il est le sésame qui ent rouvre les port es
du monde professionnel.
Pour vous, l’enjeu est d’import ance : vous devez valider vos
ét udes, vot re rapport de st age pèse lourd dans la balance des not es,
et cet t e approche du monde des affaires va cert ainement marquer
pour longt emps vot re percept ion de la vie professionnelle. M ais dans
t ous les cas, c’est vous qui avez le plus à gagner, car chacun de vos
st ages vous apport era ce bien si précieux pour vos fut urs employeurs
qu’on appelle l’expérience.
Alors vous serez fier de vot re cursus, et fier de vot re CV, c’est à vous
de jouer.
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II. COMMENT DOIT SE PRESENTER LE
RAPPORT ?
10.INTRODUCTION GENERALE
11. CHAPITRE 1 :
12. CHAPITRE 2 :
13. CHAPITRE 3 :
14. CONCLUSION GENERALE
15. REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
16. ANNEXES
17. TABLE DE M ATIERES
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III. PLAN DETAILLE DU RAPPORT
LA PAGE DE COUVERTURE
Voir modèle présent é en page 7. Ce modèle peut êt re t éléchargé sur le sit e W W W .istdi.net
2. Les REM ERCIEM ENTS : sur cet t e page, vous avez l’opport unit é de remercier t ous
ceux qui ont cont ribué à l’élaborat ion de vot re rapport sur le plan académique et
professionnel. (NB l’étudiant doit éviter les remerciements fantaisistes).
3. Le SOM M AIRE :
Comme l’indique son nom, la page du sommaire ret race les grandes lignes du rapport de
st age. Pour l’essent iel, elle doit port er :
NB : L’emplacement de chacun de ces indicat ions essent ielles doit êt re clairement indiqué
dans le t ext e.
Le cont enu de cet t e page ne doit pas êt re exhaust if car la t able de mat ière ét ant réservée à
cet effet .
Pour réaliser un sommaire dans un rapport , vous devez ut iliser l’opt ion t able des mat ières
de WORD !
Sous M icrosoft Word 2007, cet t e opt ion se t rouve sous l’onglet Références, dans le
groupe Table des mat ières.
Pour avoir plus d’informat ions, il faut s’en référer à l’aide (appuyer sur F1)
Elle reprend la list e des t ableaux t out en indiquant leurs t it res ainsi que les pages
correspondant es.
Il est import ant de rappeler qu’à l’int érieur du rapport , chaque t ableau doit êt re
accompagné :
- Du même t it re port é sur la page des t ableaux
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- La source de ce t ableau, c’est -à-dire des indicat ions claires sur la référence exploit ée
pour const ruire ledit t ableau. Si le t ableau est const ruit par l’aut eur du rapport , ce
dernier doit le préciser et port er la ment ion « l’aut eur à part ir de … » ou « par nos
soins à part ir de … ».
5. LA PAGE DES FIGURES.
La page des figures cont ient la list e des figures avec les références des pages permet t ant
de les ret rouver aisément dans le t ext e.
6. L’AVANT PROPOS : Il présent e L’IUC. Des présent at ions de L’IUC sont déjà toutes
faites. Vous pouvez les t élécharger sur le sit e WWW.ist di.net .
7. L’INTRODUCTION GENERALE
L’int roduct ion générale rest e incont ournable dans la rédact ion d’un rapport de st age.
Elle doit êt re const it uée aut our des point s suivant s :
Le contexte général.
La problématique.
La problémat ique const it ue le point cent ral de t out t ravail de recherche comme celui
d’un rapport de st age.
L’ét udiant doit faire un effort d’une sect ion du t hème ret enu dans un cham p
disciplinaire précis. De cet t e problémat ique découle une quest ion relat ive au (x)
problème (s) observé (s).
L’intérêt de l’étude.
Il répond à la quest ion à quoi servir le t ravail ent repris ? Quelle est la cont ribut ion de ce
t ravail à la bonne marché de l’ent reprise dans laquelle le st age à ét é effect ué ?
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Elle annonce les différent es art iculat ions du rapport de st age. Les différent s chapit res qui
seront examinés doivent faire l’objet d’une brève présent at ion à la fin de l’int roduct ion
générale.
8. CHAPITRE 1
Ce chapit re prem ier, t out comme les aut res deux (02) aut res doit êt re composé :
Dans un premier t emps, ce chapit re permet à l’ét udiant de présent er l’ent reprise dans son
environnement (environnement int erne et ext erne) ainsi que son évolut ion. Cet t e
présent at ion doit êt re orient ée de manière à faire ressort ir le service ou la direct ion où le
st age à ét é effect ué afin de :
- Bien le (la) sit uer par rapport à l’ensemble des direct ions et services de l’ent reprise.
- M ont rer son import ance dans le bon fonct ionnement de l’ent reprise.
- Relever la pert inence de l’analyse qui sera fait e.
- Décrire l’act ivit é effect uée en st age de manière à bien ressort ir les t âches effect uées
et ident ifier le ou les problèmes (s) observé (s).
- En décrire les causes et les manifest at ions.
-
10 .CHAPITRE 2
Tout comme le précédent chapit re, il doit êt re composé d’une int roduct ion, deux sect ions
et d’une conclusion.
De façon générale, le chapit re présent e l’approche t héorique de résolut ion des problèmes
décelés lors de l’act ivit é de st age
Dans la seconde art iculat ion de ce chapit re, le rédact eur du rapport , doit ressort ir
clairement les conséquences du problème (s) ident ifié (s) sur le fonct ionnement de
l’Ent reprise.
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NB : D’un chapit re à l’aut re, d’une sect ion à l’autre ou d’un paragraphe à
l’aut re, il faudra une t ransit ion.
En résumé, not re t ravail doit avoir 3 chapit res, 2 sect ions par chapit re et 2
paragraphes par sect ion.
11. CHAPITRE 3
L’ét udiant doit proposer au niveau de ce dernier chapit re la solut ion (s)
préconisées pour la résolut ion du problème. Ces solut ions doivent êt re
prat iques et adapt ées aux problèmes de l’Ent reprise. C’est à ce niveau que se
sit ue vérit ablement son apport pour l’Ent reprise.
Dans la dernière ét ape de ce chapit re, il sera quest ion de présent er les résult at s
at t endus
A la suit e de proposit ions de solut ions effect uées ci-dessus. Le rédact eur du
rapport peut pour le faire adopt er une ét ude com parat ive ou t out e aut re
analyse qu’il mait rise au mieux.
Dans la présent at ion de la bibliographie, il faut dist inguer les ouvrages des
art icles et aut res document s
1. Les ouvrages
Les aut eurs doivent y êt re repris par ordre alphabét ique, avec indicat eur du
nom , de l’init ial du prénom , de la dat e de publicat ion, du t it re de l’ouvrage
(souligné la ou le page (s) cit ée (s), l’indicat ion du lieu et de la maison d’édit ion
et de la collect ion évent uellement .
2. Les articles
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Les aut eurs doivent y êt re repris par ordre alphabét ique, avec indicat ion du
nom , de l’init iale du prénom, de la dat e de publicat ion, du t it re de l’art icle
ent re guillemet s, l’indicat ion du t it re de la revue en it alique ou souligné, du
volume et du numéro ainsi que des pages concernées.
-pour les Co-publicat ion, les aut eurs doivent y êt re repris par ordre
alphabét ique, avec indicat ion du nom , de l’init iale du prénom pour les
premiers aut eurs t an disque pour les aut res l’ordre sera, l’init iale du prénom
d’abord suivie du nom ensuit e.
NB : Ne faire figurer dans la bibliographie que les t it res cit és dans le t ext e.
14. ANNEXES
Les annexes sont numérot ées, t it rées et paginées. Le numérot age consist e en
une let t re majuscule (A, B , C, et c.). Une annexe peut êt re divisée en plusieurs
part ies (A.1, A.2, B.1, et c.). La paginat ion est cont inue et elle suit celle du
rapport . Chaque nouvelle annexe com mence sur une nouvelle page. Ces
annexes doivent présent er un int érêt réel pour le lect eur à la recherche
d’informat ions sur le sujet du dossier. Il peut s’agir de caract érist iques
t echniques t rop longues pour êt re int égrées dans le t ext e principal. Elles
doivent êt re annoncées dans le t ext e. Exemple : « On se réfèrera pour plus de
détails, à l’annexe C.3 (p.51). »
Elles doivent com plét er vot re argument at ion. Tout peut êt re mis en annexes,
mais t out n’est pas bon à prendre, réfléchissez à la pert inence de vos annexes !
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15. TABLE DES M ATIERES
A l’opposé du sommaire, la t able des mat ières présent e la st ruct ure com plèt e
du t ravail et est placée à la fin du rapport de st age. Elle présent e t out es les
art iculat ions du t ravail et les pages correspondant es, part ant des dédicaces
jusqu’aux annexes.
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IV. MODELE DE COUVERTURE
I-
LO
LOGO ENTREPRISE
THEM E
M . / M me …………………… M . / M me ……………………
Année Académique
201../ 201..
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VI. FORME GENERALE DU RAPPORT
Dans un rapport
La première feuille, est une feuille plastique, qui permet de prot éger le rapport .
La deuxième feuille est une feuille cartonnée . C’est vot re première PAGE !
Les feuilles suivant es sont des format s A4 normaux.
La dernière feuille est une feuille cartonnée.
Il faut aussi faire at t ent ion à ne pas avoir de pages ret ournées, ou dans le désordre.
Si une fois que vot re rapport a ét é imprimé, vous vous apercevez qu’il y’a des faut es,
cela ne sert à rien de corriger au st ylo sur ledit rapport .Cela ne présent e pas bien du t out .
Vous devez réimprimer ladit e page !
Ces correct ions doivent se faire AVANT l’impression.
Soyez donc vigilant , et fait es corriger vot re rapport par de t ierce personnes.
La bonne mét hode est d’imprimer une première fois vot re rapport en brouillon, afin
de le faire corriger par vot re ent ourage. Apport ez ensuit e ces correct ions dans le fichier
source informat ique, et part ez imprimer de manière définit ive !
Int erligne=1,5
Taille de la police= 14
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VII. QUELQUES NOTIONS DE MISE EN
PAGE
Celles-ci doivent avoir un titre et une source ! Que vous devez placez au DESSOUS de
l’élément en quest ion.
Il faut aussi penser à faire le récapit ulat ifs de t out es ces phot os au début de vot re
rapport . Cf. « List e des phot os » dans le sommaire
Il faut centrer les phot os sur la page
Il faut ut iliser des phot os avec une qualit é supérieure à 5 millions de pixels.
Il ne faut pas « aplat ir une phot o ». Si vous voulez diminuer une phot o car elle est t rop
grande, vous pouvez la redimensionner mais en gardant enfoncé la t ouche shift (qui permet
de conserver les dimensions d’une phot o).
Si une phot o est t rop large ou t rop longue, vous pouvez ut iliser l’opt ion Rogner pour
supprimer les part ies de celle-ci qui sont indésirables.
Sous M icrosoft Word 2007, cet t e opt ion se t rouve, après avoir sélect ionné vot re
phot o, sous l’onglet Outils Image/ Format , dans le groupe Taille.
Pour avoir plus d’informat ion, il faut s’en référer à l’aide (appuyer sur F1).
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Il ne faut pas hésit er à apport er des comment aires sur vos phot os… Cela permet parfois
de mieux com prendre vot re explicat ion.
Quand vous ut ilisez un t ableau, il faut que cela ait un rapport avec le sujet du
paragraphe. Posez-vous la quest ion : « Qu’est ce je veux mont rer avec ce t ableau ? »
Très souvent , il est plus int éressant d’ut iliser des t ableaux (comparat ifs, ou
explicat ifs,…) pour faire passer plus facilement une informat ion…
Ceux-ci doivent avoir un titre et une source ! Que vous devez placer au DESSOUS de
l’élément en quest ion. Il faut aussi penser à faire le récapit ulat ifs de t ous ces t ableaux au
début de vot re rapport . Cf. « List e des t ableaux » dans le sommaire.
Quand vous êt es dans une des cases du t ableau, et que vous voulez écrire sur
Lorsque vous ut ilisez un t ableau,
Sous M icrosoft Word 2007, cet t e opt ion se t rouve, après avoir sélect ionné vot re
t ableau, sous l’onglet Outils de Tableau / Disposition dans le groupe Données. Il faut cliquer
sur Répéter les lignes d’en-tête .
Il ne faut pas couper les lignes d’un t ableau sue plusieurs pages.
Pour avoir plus d’informat ions, il faut s’en référer à l’aide (appuyer sur F1)
Sous M icrosoft Word 2007, cet t e opt ion se t rouve, après avoir sélect ionné vot re
t ableau, sous l’onglet Outils de Tableau/ disposition, dans le groupe Tableau. Il faut
cliquer sur Propriétés. Une fenêt re s’ouvre. Cliquer sur l’onglet Ligne , et enfin
décocher l’opt ion Autoriser le fractionnement des lignes sur plusieurs pages.
Pour avoir plus d’informat ions, il faut s’en référer à l’aide (appuyer sur F1).
Pour revenir à la ligne à l’int érieur d’une puce : appuyer sur Shift +Entrée
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Comment bien faire la ponctuation ?
Virgule : « mot, mot »
Point virgule : « mot ; mot »
Point : « mot. M ot »
Deux point s : « mot : mot »
Point d’int errogat ion : « mot ? M ot »
Point d’exclamat ion : « mot ! M ot »
Parent hèse : « mot (mot et mot). »
Apost rophe : « mot’ mot »
Premier= 1 et non 1 er (ut iliser la fonct ion exposant )
Deuxième= 2 è et non 2 ème (ut iliser la fonct ion exposant )
Dioxyde de carbone= et non CO2 (ut iliser la fonct ion indice )
Gras et soulignement :
Vous devez les réserver pour les t it res, et à la rigueur pour quelques mot s sur
lesquels vous voulez insist er.
Les titres.
Les t it res peuvent êt re soulignés, et en gras.
Préférer :
La gamme « Bière » : Tuborg, Cast el beer, Amst el, Heineken, Beaufort …
La gamme « Top » : Grenadine, Pamplemousse, Orange, Cit ron…
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Pour les « Noms » : Tout en majuscule ;
M onsieur s’écrit « M . », M adame : « M me », M ademoiselle : « M lle » ;
M et t re les noms avant les prénoms ;
Exemple : M .
En out re, les noms « Direct eur Général », « Direct eur », « Direct eur Général
Adjoint », « Direct eur Technique », « Direct eur des affaires financières », « Direct eur
Commercial », et c. prennent des M ajuscules en première let t re.
Sigles et abréviations :
Dans la list e des abréviat ions, il faut répert orier t ous les sigles que vous allez ut iliser
dans vot re rapport .
En revanche, il vous est demandé de réécrire com plèt ement un sigle à chaque
ut ilisat ion (et de préciser ce sigle ent re parent hèse)
En effet , cert aines de vos phrases deviennent com plèt ement incompréhensibles…
Exemple :
Les VL et VG s’alt ernent avec 1 pas de 4 mois pour les BB et 2 mois pour les DC. Les
FG, eux, ne subissent pas de VL.
Charabia…
Il est chargé du t ransfert CTP ou CTF par le biais de la PAO.
Charabia…
De plus les premières let t res des dénominat ions doivent êt re en M ajuscules.
Exemple :
SAG (Service des affaires générales)
Service des Affaires Générale (SAG)
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VIII. LES CHOSES A FAIRE ET A NE PAS
FAIRE
Ne port ez pas de jugement s ! Ne cit ez pas les personnes ciblées !
Dans vot re rapport , vous ne devez report er que des FAITS. En aucun cas vous devez port er
de jugement s sur ce que vous voyez ou ent endez, ou même pire sur le comport ement du
direct eur, et c.… Il faut encore moins les cit er par leur nom ! Qui, êt es vous pour pouvoir
juger quelqu’un qui na at t eint un) post e de direct eur général ?
Exemples :
« Il ya conflit ent re M . AW ONO, et le chef de sect ion. Celui-ci refuse d’obéir »
Problème de communicat ion ? De management ? Approfondissez sans cit er !
« Je ne saurais conclure mon rapport sans relever ce qui m’a semblé êt re des insuffisances. »
Cont ent ez vous de relat er des fait s, et non de les juger à la place de celui qui à la
compét ence de la faire.
« Comment peut -il y avoir, dans une ent reprise comme celle-ci un règlement int érieur sans
st at ut du personnel ? S’agit -il d’une exploit at ion de personne ou d’une demande de service »
Tu peux le leur demander direct ement , mais ces choses ne se disent pas dans un
rapport , qui par –dessus t out , sera lui par Direct eur de l’Ent reprise ! Quelle image celle-ci
aura-t -elle de L’ISTDI, si l’un de ses ét udiant s se mets à la crit iquer sans raisons !
Réfléchissez aux conséquences de tels propos ! « De la mauvaise répart it ion du mat ériel »
La répart it ion mat érielle n’est pas mauvaise ! Elle est comme elle est ! Décrivez –la
simplement …
Attention à la grammaire !
Il faut faire des phrases COURTES et SIM PLE ! Une phrase court e et simple est composée
d’un sujet , d’un verbe et d’un complément . Rien de plus.
Vous vous perdez dans les phrases trop longues et par la même occasion vous
nous perdez…
Soyez modestes…
Vous devez ut iliser le « NOUS » de modest ie, au lieu du « JE ».
Exemple
Nous avons effect ué not re st age...A notre arrivée, quelques consigne de sécurit é nous ont
ét é données et c.
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Vérifier la véracité de vos propos !
Il faut t oujours vérifier la véracit é de ce que vous dit es. Quand on dit , par exemple ; que la
CAM AIR est act ionnaire à 8% aux ADC, je dis que c’est FAUX. La CAM AIR a fermé en 2008 !
Soyez précis !
Vous devez êt re précis dans vos propos, et surtout aller dans les dét ails ! Par exemple, vous
devez t oujours définir les UNITES (kg, m, N.m −1, et c.)
Exemple : « La pression ét ait de 150 » .150 quoi ?
Préférer :
Le niveau sert à connait re si un plan ou une surface est horizont al ou non. Il fonct ionne sur
le principe de la bulle. Si la bulle se t rouve ent re les deux repères, le plan ou la surface est
horizont al, si non il ne l’est pas. (Cf. schémas en page suivant e)
er ème
1 cas : L a bulle est au milieu 2 cas : La bulle n’est pas au milieu !
Il est t rès rapide, et avec ce moyen vous pourrez ut iliser t ous les t ermes que vous voudrez,
même les plus com pliqués, on vous comprendra !
M ais attention :
1. N’ut iliser pas de t ermes t echnique que vous ne comprenez pas, car soyez surs que
le jury va vous poser des quest ions dessus. Et vous vous t rouverez dans l’incapacit é de lui
répondre.
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2. Quand vous fait es des schémas t echniques com me par exemple un syst ème
« Pompe + dist ribut eur + vérin + limit eur », sachez qu’il exist e des NORM ES, que vous
devez respect er. On ne pas placer un dessin t echnique ne port e comment !
Ces normes vous les t rouverez dans les livres disponibles à la bibliot hèque de l’ISTDI.
Evaluat ion :
Vot re rapport de st age sera évalué au cours de la sout enance par le jury.
Les crit ères d’évaluat ion d’un rapport peuvent varier mais d’une manière générale la
forme et le fond sont évalués :
La « forme » suppose que la présent at ion soit impeccable, que la rédact ion
soit respect ueuse de l’ort hographe, du vocabulaire, de la synt axe et que le plan soit
cohérent .
Le « fond » concerne les point s ou les chiffres que vous avez jugés import ant s
et que vous avez mis en valeur dans vot re rapport . Cela comprend aussi vos remarques sur
le st age, vos suggest ions, vos proposit ions, et c.
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X. COMMENT PRESENTER UNE
ENTREPRISE ?
Donner sa fiche signalétique : Elle comprend les informat ions suivant es :
Nom com plet (Sociét é Anonyme des Brasseries de Cameroun)
Raison Sociale
Sigle (SABC)
Année de créat ion (03 février 1948)
Siège social (adresse)
Boit e post ale
Téléphones
Fax
Sit e Int ernet
E- mail
Nom du Direct eur (André SIAKA)
Capit al
Forme juridique (SA, SARL, et c.).
Act ivit é (Vent e de boisson, et c.)
N ° de St at ist ique
N ° Cont ribuable
N ° Regist re de commerce
Chiffre d’affaire
Effect ifs
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