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Mercredi 8 octobre 2014

Prsentation en
dontologie
Rencontre entre les tudiants en acupuncture
& Le Bureau du syndic OAQ
Guilhem Durand,Ac
Syndic adjoint

tre professionnel
Deux (2) droits :
Porter un titre professionnel
Exercer une activit
professionnelle

Le reste: des obligations

Pour dbuter une


question!
Pourquoi les
acupuncteurs ont
obtenu un ordre
professionnel pour
encadrer leur pratique
de lacupuncture?

Les 5 facteurs en rsum de larticle


25 du Code des professions
1. Le niveau de connaissance.
2. Lautonomie et le jugement par les
pairs.
3. La relation de confiance particulire
et le caractre personnel.
4. Risque de prjudice reli la
comptence et/ou lintgrit.
5. Confidentialit des donnes en
possession du professionnel.

Ordre de prsentation
O se situe la faute dontologique ? (10 mn)
Revue des articles spcifiques aux sujets
traits. (20 mn)
Cas despce et exercices. (15 minutes)
Priode de questions (25 minutes et +)

Fautes dontologiques

Reus complaisance
Asepsie
Besoin dargent
Tenue de dossier
Manque dintrt
Attitude non conforme
Manque de temps/rigueur
Conflit dintrts
Relation sexuelle patient (e)Pas de respect pour autrui
Besoin de reconnaissance
Publicit
dmesur
Pratiquer dans des
conditions non appropries Besoin affectif/amoureux
etc.
Incomptence
Alcoolisme/Toxicomanie
etc

Risques

Les risques et les consquences


augmentent

V
u
s ln
r
a
b

Alas

s
e
u
q
Ri s
i
l
i
t

Les sujets abords


aujourdhui
Le titre du professionnel.
Les relations daffaires.
Conservation des dossiers
La publicit.
Les mdias sociaux.

Code de dontologie
Les relations daffaires
Art. 10.L'acupuncteur doit avoir une conduite irrprochable.
Il doit, notamment, agir avec courtoisie, dignit, modration et objectivit.
Art. 62.L'acupuncteur doit cooprer avec quiconque est en relation avec
lui dans l'exercice de sa profession, notamment les autres membres de
l'Ordre et les membres des autres ordres professionnels, ainsi que
chercher tablir et maintenir des relations harmonieuses.
Art. 63.L'acupuncteur ne doit pas, l'gard de quiconque est en relation
avec lui dans l'exercice de sa profession, notamment un autre membre de
l'Ordre ou un membre d'un autre ordre professionnel, abuser de sa
confiance, l'induire volontairement en erreur, surprendre sa bonne foi ou
utiliser des procds dloyaux.

Il ne doit pas s'attribuer le mrite d'un travail qui revient une autre
personne, notamment un autre membre de l'Ordre.

Il doit s'abstenir de solliciter la clientle d'un acupuncteur avec qui il a t


appel collaborer.

Code de dontologie
Les relations daffaires

Que faut-il faire lorsque


vous partez en affaire ?

Code de dontologie
Les relations daffaires

Un contrat !!!

crit,
Clair,
Prcis,
Et qui respecte les lois et rglements qui
rgissent la profession et celles des autres.

Code de dontologie
Conservation des dossiers
Clinique Multidisciplinaire
Vous avez la responsabilit et la charge de vos dossiers
patients.
Rglement sur les effets, les cabinets de consultation et
autres bureaux des acupuncteurs
Art. 2.Tout acupuncteur doit constituer et tenir un dossier pour toute
personne qui le consulte.
Art. 3.Chacun des acupuncteurs qui exercent ensemble
l'acupuncture doit, lors de la dissolution du groupe, s'assurer que la
conservation de tous les dossiers est confie l'un ou plusieurs
d'entre eux ou un autre acupuncteur. Aucun acupuncteur ne peut
consulter le dossier tenu par un collgue sans l'autorisation crite du
patient concern.
Art. 12.L'acupuncteur est responsable de la scurit ainsi que de la
confidentialit de tout dossier ou partie de dossier de patient qui lui
est confi, quelle qu'en soit l'origine.

Conservation des dossiers


Vous dmnagez de clinique
Rglement sur les effets, les cabinets de
consultation et autres bureaux des acupuncteurs
Art.4.En cas de dissolution complte du groupe ou de dmnagement du lieu
de travail, l'acupuncteur en charge d'un dossier doit donner l'un ou l'autre des
avis suivants, dans les plus brefs dlais:

1un avis publi au moins 2 fois, 10 jours d'intervalle, dans un journal


quotidien desservant la rgion o exerait l'acupuncteur et qui donne les
renseignements suivants:

a)la date de la nouvelle localisation des dossiers;

b)les adresse, numro de tlphone et heures de bureau du lieu o sont


localiss les dossiers;

2un avis crit ou verbal chaque patient de l'acupuncteur qui donne les
renseignements prvus au paragraphe 1.

Conservation des dossiers


Vous
dmnagez
de
clinique
Vous dcidez de cder vos dossiers un autre acupuncteur
qui devient cessionnaire.
Art. 21.Le cessionnaire ou le secrtaire, selon le cas, doit, au plus tard le trentime jour qui
suit celui o il prend possession des effets, donner l'un ou l'autre des avis suivants:

1un avis publi au moins 2 fois, 10 jours d'intervalle, dans un journal quotidien
desservant la rgion o exerait l'acupuncteur et qui donne les renseignements suivants:

a)la date de la prise de possession;

b)le dlai qu'ont les patients de l'acupuncteur pour accepter la cession, reprendre les
effets qui leur appartiennent ou en demander le transfert un autre acupuncteur ou un
autre professionnel;

c)les adresse, numro de tlphone et heures de bureau o le cessionnaire ou le


secrtaire peut tre rejoint;

2un avis crit chaque patient de l'acupuncteur qui donne les renseignements prvus
au paragraphe 1.

Lorsque l'intrt d'un patient le requiert, copie de l'avis publi en application du paragraphe
1 du premier alina doit en outre lui tre adresse.

Loi sur lacupuncture


Utilisation du titre Acupuncteur(e)
Art. 11. L'acupuncteur ne peut exercer
l'acupuncture sous un nom autre que le sien.
Il est toutefois permis des acupuncteurs d'exercer
leur profession sous un nom commun, lequel peut
tre celui d'un, de plusieurs ou de tous les associs.
Ce nom commun peut aussi comprendre le nom de
tout associ qui a cess d'exercer sa profession,
pendant une priode d'au plus trois ans compter
du moment o il a cess de l'exercer, pourvu que le
nom de cet associ ait fait partie du nom commun
au moment o il a cess d'exercer
Art. 12. L'acupuncteur ne peut, relativement
l'exercice de sa profession, se dsigner autrement
que comme acupuncteur.

Ligne directrice adopte le


18/10/2014
Utilisation du titre Acupuncteur(e)
1. Lacupuncteur, dans lexercice de sa profession, doit se
prsenter comme tel en utilisant son titre au complet
(acupuncteur, acupuncteure, acupunctrice) ou son abrg,
les lettres Ac.
2. Si lacupuncteur est membre dun autre ordre
professionnel de la sant, il pourra concomitamment se
dsigner en utilisant le titre professionnel associ cette
autre profession, tel que reconnu par le Code des
professions, ou son abrg ;
3. Si lacupuncteur dtient des titres acadmiques tels que
dfinis par une loi qubcoise, notamment la Loi sur les
tablissements denseignement de niveau universitaire, ou
sanctionns dune manire similaire par les autorits
gouvernementales dune autre juridiction, il pourra indiquer
ces titres acadmiques ou leur abrg suite son nom et
son titre professionnel ou son abrg ;

Ligne directrice adopte le


18/10/2014
Utilisation du titre Acupuncteur(e)
Lacupuncteur, lorsquil annonce ses services, que
ce soit sous son nom ou sous le nom dune socit
commerciale en nom collectif ou (incorpore) ou
autre, par exemple Clinique de sant naturelle :

Ligne directrice adopte le


18/10/2014
Utilisation du titre Acupuncteur(e)
a. relativement loffre de services en tant
quacupuncteur
i. doit toujours nommer lacupuncture en tout premier dans lnumration sil
y en a ;
ii. conformment larticle 8 et 9 de la Loi sur lacupuncture, ne peut indiquer
que les modalits thrapeutiques gnralement reconnues en lien avec le
cadre thorique et conceptuel de la MTO ;
iii. doit nommer les modalits thrapeutiques et non utiliser un titre associ
par exemple : herboristerie traditionnelle chinoise et non herboriste,
massage tuina et non massothrapeute ;
iv. conformment larticle 58 du Code des professions, ne peut se qualifier de
spcialiste ni se prsenter comme tel, ni prtendre quil exerce une
spcialit ;
v. conformment aux articles 60.1, 60.2, 60.3 du Code des professions, doit
tre en mesure de dmontrer quil a les comptences requises pour offrir le
service et les modalits thrapeutiques quil annonce formation
rigoureuse, valuation des comptences par une autorit gouvernementale
reconnue, etc.

Ligne directrice adopte le


18/10/2014
Utilisation du titre Acupuncteur(e)
b. Sil est membre dun autre ordre professionnel
de la sant, pourra indiquer, soit au pralable, soit
la suite, les services offerts dans le cadre de
lexercice de cette autre profession.

Directive entre en vigueur lors de son adoption, le


18 octobre 2013, amende le 29 aout 2014

Code de dontologie
Publicit
Art. 48. L'acupuncteur doit indiquer son nom et son titre professionnel dans
sa publicit.
Art. 49. L'acupuncteur ne peut, par quelque moyen que ce soit, faire ou
permettre que soit faite de la publicit intempestive, fausse, incomplte,
trompeuse ou susceptible de l'tre.
Art. 50. L'acupuncteur qui, dans sa publicit, s'attribue des habilets ou
qualits particulires, notamment quant l'efficacit ou l'tendue de ses
services et de ceux gnralement dispenss par les autres membres de sa
profession ou quant son niveau de comptence, doit tre en mesure de
les justifier.
L'acupuncteur qui, dans sa publicit, attribue un service un avantage
particulier ou certaines caractristiques de rendement, prtend qu'un
avantage pcuniaire rsultera de l'utilisation d'un service ou qu'un service
satisfait une norme dtermine doit tre en mesure de les justifier.

Code de dontologie
Publicit
Art. 51. L'acupuncteur ne peut utiliser de procds
publicitaires susceptibles de dnigrer ou de dvaloriser
quiconque est en relation avec lui dans l'exercice de sa
profession, notamment un autre membre de l'Ordre ou
un membre d'un autre ordre professionnel.
Art. 52. L'acupuncteur doit s'assurer que sa publicit ne
dvalorise pas l'image de la profession ou ne lui donne
un caractre de lucre ou de commerce.
Art. 53. L'acupuncteur ne peut faire ou permettre que
soit effectue, en son nom ou son sujet, par quelque
moyen que ce soit, de la publicit concernant un produit
ou un appareil reli directement ou indirectement au
domaine de la sant.

Code de dontologie
publicit & honoraires
Art. 56. L'acupuncteur qui, dans sa publicit, annonce des honoraires ou des prix doit:
1 arrter des honoraires ou des prix dtermins;
2 indiquer la priode pendant laquelle ces honoraires ou ces prix sont en vigueur;
3 prciser la nature et l'tendue des services professionnels inclus dans ces honoraires ou ces
prix;
4 indiquer, le cas chant, que des services professionnels additionnels qui pourraient tre
requis ne sont pas inclus dans ces honoraires ou ces prix;
5 indiquer si certaines dpenses additionnelles sont incluses dans ces honoraires ou ces prix.
Ces indications et ces prcisions doivent tre de nature informer raisonnablement une
personne qui n'a pas une connaissance particulire de l'acupuncture ou des services
professionnels couverts par la publicit.
L'acupuncteur doit maintenir ces honoraires ou ces prix en vigueur pour une priode minimale
de 90 jours aprs leur dernire diffusion ou publication.
L'acupuncteur peut toutefois convenir avec le patient d'honoraires ou de prix infrieurs ceux
diffuss ou publis.

Code des professions


Publicit
Art. 60.1. Un service ou un bien fourni par un professionnel doit tre conforme
une dclaration ou un message publicitaire fait par lui son sujet; cette
dclaration ou ce message publicitaire lie ce professionnel.
Art. 60.2. Un professionnel ne peut, par quelque moyen que ce soit, faire une
reprsentation fausse, trompeuse ou incomplte, notamment quant son niveau
de comptence ou quant l'tendue ou l'efficacit de ses services et de ceux
gnralement assurs par les membres de sa profession.
Art. 60.3. Un professionnel ne peut faussement, par quelque moyen que ce soit:
a) attribuer un service ou un bien un avantage particulier;
b) prtendre qu'un avantage pcuniaire rsultera de l'utilisation ou de
l'acquisition d'un service ou d'un bien;
c) prtendre qu'un service ou un bien rpond une norme dtermine;
d) attribuer un service ou un bien certaines caractristiques de rendement.

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Les mdias sociaux


Il ny a pas de rglement actuellement sur
lencadrement des rseaux sociaux par les
professionnels.
Par contre, toutes les lois et les rglements
concernant les obligations du professionnel
sappliquent (publicit, image de la profession,
confidentialit)
Actuellement nous privilgions la sensibilisation

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www.Natacha.com

Bienvenue sur la page FB de


C. Piquant, Acupuncteur

Merci ! Merci M.
Piquant ! Votre
accueil chaleureux et
votre savoir faire ma
gurit de mes maux
de tte. Je rfrerai
M. Piquant sans
hsiter.
Jose Lavoie.

Amis
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Merci tous pour vos beaux


commentaires sur ma page.
Jai eu grand plaisir de vous lire
mon retour de voyage du
Mexique.
Pour mon retour joffre une
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traitement est offert.

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&
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Syndic Adjoint