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Introduction

Un stage est une priode de formation, dapprentissage ou de perfectionnement en


entreprise, il permet dacqurir de nouvelles comptences professionnelles .
le stage aussi peut vous permettre galement de confirmer vous intrt pour telle ou
telle profession , la ralit dun mtier tant souvent diffrente de lide que lon sen
fait .
Du 01/07/2016 au 31/07/2016 , jai effectu un stage au sein de la BMCI
Mohammedia. Ce stage a t une opportunit pour moi dapprhender les diffrentes
sortes dactivits qui mont t confies.
Llaboration de e rapport a pour principale source les diffrences enseignements tirs
de la pratique journalire des tches auxquelles jtais affecte . Enfin , les nombreux
entretiens que jai pu avoir les membres des diffrents services de la banque mont
permis de donner une cohrence ce rapport.

Dfinition de la banque

Au sens du droit positif franais, une banque est l'une


des catgories lgales d'tablissement de crdit.
Une banque est donc, la fois, une entreprise qui:
produit des services bancaires;
en fait le commerce;
fait commerce d'autres services financiers ou connexes.
Elle est ainsi au cur du commerce de l'argent et en
responsabilit directe de la gestion des risques financiers.
Une banque commerciale peut galement intervenir
pour raliser des oprations et des interventions sur les
marchs financiers pour son compte ou celui de sa
clientle.

Prsentation de la BMCI

La BMCI dont lactionnaire de rfrence est le Groupe PNB PARIBAS , exerce une
activit de banque universelle, qui sadresse tout type de clientle : Particuliers (y
compris les Marocains Rsidant lEtranger), Professionnels et Entreprises.
Pour mieux satisfaire les besoins de ses clients, le Groupe BMCI met leur disposition,
travers son rseau de plus de 360 agences au Maroc, toute lexpertise et le savoirfaire de ses filiales et mtiers spcialiss.
La BMCI est la seule banque au Maroc disposer de la meilleure note en matire de
solidit financire, elle est donc une rfrence dans le secteur bancaire marocain .

Les taches assists


Service production:
Est le service le plus mouvement au sein de la banque il ncessite un
contact direct avec le client et exige une rapidit extrme pour servir
celui-ci dans les meilleurs conditions, tout en vitant toute erreur qui
peut engendrer des problmes pour l'agent qui dtient ce poste . Ce
service soccupe de toutes les activits lies la gestion de la
circulation des signes montaires.
Service commercial
Le premier contact avec le client est trs important tant pour la banque
que pour le client, car cela permet au banquier de dtecter les besoins
du client et lui offrir le produit adquat qui pourra le satisfaire ceux afin
dattirer un maximum de clients et les fidliser.

Les taches effectues

Service caisse:
Dans ce service j'ai pu effectuer plusieurs oprations parmi
lesquelles:
1. Les versements: en espce et par remise de chques qui sont
prsents par tous les fonds que le client verse sur son compte ou
dans celui d'un tiers, et qui sont constats par le crdit du compte
concern.
2. Le paiement de mises disposition aux clients ayant reu une
somme d'argent d'un tiers rsidant dans une autre localit.
3. Le retrait d'argent sur place qui se manifeste par toute sortie de
fonds demande par le client.
4. Le retrait d'argent hors place pour les clients n'appartenant pas
l'agence
Service Remises des chques:
Dans le service remise j'ai pu assister plusieurs oprations:
1. Remise de chques sur place: pour les chques tirs sur les
confrres
2. La prsentation en chambre de compensation: compte tenu du

Lapport de de stage
Le principal but de ce stage tait de rompre avec la logique
universitaire et dentrer dans le monde de lentreprise. La dcouverte
de cet univers diffrent de celui de luniversit ma beaucoup apport
Mon stage la BMCI Mohammedia a t trs instructif. Au cours de ce
mois , les comptences que jai acquise sont multiples et varies et
ceux dune part , au niveau personnel, dans la mesure o jai pu
mettre en pratique mon bagage universitaire , et me faire une ide
plus prcise sur le fonctionnement dune agence bancaire.
Dautre part, au niveau relationnel , jai pu rencontrer les diffrentes
personnes travaillant au sein de lagence.
Sur le plan humain , il est certain que le stage ou plutt les rapports
directs avec le personnel permettent et offrent une sociabilit assez
rapide et satisfaisante.
Capacit de prendre des initiatives dans la mise en uvre des actions
commerciales
Aprs ce bref passage dans le monde de travail pratique assur grce
au stage , il est apparu que pour russir une vie professionnelle il
faut:
Avoir un esprit dquipe et de complmentarit
Etre patient et avoir la persvrance

Conclusion
Aprs ce passage dans le monde de travail je peux en dduire
que le bilan de ce stage effectu au sein de lagence BMCI ,
dans le cadre de la deuxime anne universitaire lISGA se
rvle positif.
J'ai pu me rendre compte que la formation que nous suivons
au sein de notre Ecole est fort bnfique car elle nous donne
tous les lments ncessaires pour affronter la vie
professionnelle.
La BMCI est une entreprise dote d'une volont de croissance
dans un march si turbulent. Aussi elle jouit d'une trs bonne
image aux yeux de sa clientle et ce grce un personnel
comptent, une organisation professionnelle, un accueil de
clientle vif et chaleureux et enfin grce un travail
performant qui fait sa diffrence des autres entits bancaires.