Les entreprises de presse face aux défis de la mondialisation
Le journalisme et la démocratisation de l’information :la mutation des moyens traditionnels de transmission des informations
Paul Ismaël Bicaba, Doctorant à IPERMIC
Enseignant à l’ISTIC PLAN DE L’EXPOSE INTRODUCTION I- la digitalisation de la presse écrite 1-la consommation de la presse aujourd’hui 2-les services médias mobiles -les sites web des titres de presse écrite -les pages facebook et comptes twitter -les newsletters 3-les enjeux perceptibles PLAN DE L’EXPOSE II- la presse mobile au Burkina Faso 1-Les plateformes sms de la presse écrite : SidwayaMobile, l’obs sms, le pays sms 2-le journal numérique (pdf des journaux) 3-Les kiosques numériques III-Comment intégrer le mobile dans la stratégie globale des médias ? Conclusion INTRODUCTION La démocratie, comme mode de gestion de la cité appelle la
participation consciente et responsable des citoyens à la vie publique
et aux actions de développement. Cette participation requiert une condition sine qua non, l’information juste, régulière et complète. Les relations que la presse entretient avec la démocratie, la place des
médias dans une démocratie comprise comme type spécifique de
gestion des hommes et des choses de la cité sont reconnues par tous les acteurs. L’irruption des technologies numériques a favorisé une libéralisation
de l’espace médiatique qui a favorisé la prolifération des canaux de
communication, des supports de l’information, une multiplication des contenants. La presse écrite et l’édition numérique d’informations sont au cœur de la mutation des moyens de communication. Quelles sont les caractéristiques de cet état de fait? Comment les médias de presse écrite au Burkina intègrent-ils cette nouvelle dynamique ? Quelles peuvent être les perspectives dans la construction de la complémentarité supports imprimés-supports numériques? I- La digitalisation de la presse écrite
1-la consommation de la presse aujourd’hui
28% des 15 ans et plus accèdent à Internet tous les jours ou presque En 2019, ils sont 53% à s'être connectés à Internet ne serait-ce qu'occasionnellement et 28% à se connecter tous les jours ou presque (+2 pts vs 2018). Si la part d'internautes réguliers semble stable, le Sénégal et la Côte d'Ivoire enregistre une dynamique de croissance plus importante, le Sénégal comptabilisant le plus d'internautes quotidiens (48%, +5pts vs 2018). En moyenne, la durée de connexion quotidienne par individu est de 42 minutes par jour. L’apparition des « nouveaux médias » (internet et réseaux sociaux) constitue une transformation aussi importante pour la presse que purent l’être l’alphabétisation de masse, le développement de l’industrie publicitaire ou l’invention de la télévision. La multiplication des canaux de communication du fait du développement de l’édition numérique a entraîné une « démocratisation » de l’accès non seulement à l’écoute mais aussi à la parole dans les médias. L’édition numérique d’information est au cœur de la mutation des moyens de communication. Les titres imprimés ont tous construits des couloirs de démultiplication de la diffusion des informations. L’imprimé de presse a été entièrement digitalisé et prend forme sur la tablette, le smartphone, l’ordinateur du bureau. Sidwaya Quotidien, Le pays, L’Observateur Paalga, Courrier Confidentiel, d’un canal respectif, sont devenus deux voir, trois Les sites web des titres de presse écrite 2-Les services médias du web
Partager des informations à , de trouver des informations, et
même de partager des opinions avec des personnes partout dans le monde ( forum des internautes) , instantanément, sans attendre. Permettre un plus grand accès à la diaspora, aux personnes intéressés par les contenus éditoriaux, innover dans l’approche de transmission des informations: www.sidwaya.bf, lobservateur.bf, lepays.bf, etc., tous les médias de presse écrite aujourd’hui sont dans la cadence. Le développement des newsletters La newsletter un très bon moyen de fidéliser les clients. Trois bonnes raisons d'envoyer une newsletter : -informer ses clients de l'actualité de l'entreprise, -maintenir un contact régulier avec ses clients, les pages facebook et comptes twitter La démocratisation de l’information via les réseaux sociaux s’observe par la présence sur les réseaux sociaux. Il faut noter que 43% de la population mondiale utilise les réseaux sociaux. Facebook qui compte aujourd’hui 2,2 milliards d’utilisateurs est le plus prisé au Burkina Faso. -L’Observateur Paalga enregistre : 90.335 fans ( 25 Nov 2019) -Le journal Le Pays enregistre : 49. 823 fans -Sidwaya :56 .795 fans sur facebook, 133 suiveurs sur twitter. le développement des kiosques numériques -DigitalPress devéloppé par le groupe SAHELYS -abidjan.net (aouaga.com), senkiosk ( Sénégal), monkiosk ( Côte d’Ivoire). Aouaga.com distribue la plupart des quotidiens burkinabé Journalisme mobile: journalisme sur le vif et en direct Le journalisme mobile (mobile journalism–mojo - en anglais) est une manière de faire du journalisme en-dehors de la rédaction, “sur le vif et en direct”. C’est une pratique qui consiste à partir de son Smartphone, à alimenter les canaux numériques avec l’information la plus récente et la plus directe possible afin de l’offrir à leur audience. Ceci les poussent à exploiter au maximum les possibilités du travail journalistique en-dehors de la rédaction, à n’importe quel endroit et à n’importe quel moment. Le développement de la vidéo sur les sites web, les réseaux sociaux est lié à cette pratique. L’accès universel aux dispositifs “smartphone”, munis de fonctions d’enregistrement et de reproduction multimédia, fait que n’importe quel événement, acte social, sportif, etc., peut être immortalisé par un témoin 3-Les La enjeux perceptibles digitalisation de la pressedenous la digitalisation de la presse donne d’observer des outils « concurrents dans leurs fonctionnalités (ils font la même chose) et polyvalents (ils en font plusieurs) puisque numériques et connectés » (Paquienséguy, 2004). Une fois connectés, les lecteurs peuvent envoyer des vidéos, des photos et rester en permanence connectés aux sites d’informations (et à l’inverse envoyer un SMS à partir de leur portail généraliste). Les enjeux économiques de la consultation (mobile) de la presse en ligne Avec l’accès aux informations écrites en ligne sur grand (ordinateur) ou petit écran (smartphone), les journaux écrits calquent leur rythme sur le temps du direct des télévisions d’information en continu. C’est même un argument promotionnel central pour la presse magazine par comparaison à sa vente hebdomadaire en kiosque . En ligne, les nouvelles du monde, la mise en page, la hiérarchie éditoriale de l’actualité changent plusieurs fois par jour. Logiquement, la publication permanente de nouvelles « Unes » comme l’actualisation boursière constitue une source de trafic d’audience et de fidélisation des lecteurs incontournable. L’actualisation permanente répond manifestement à une attente qu’il est possible de rentabiliser par une augmentation des pages vues. • Les enjeux sociaux de la consultation (mobile) L’alignement au temps médiatique du flux : avec celui-ci, les périodes de la lecture de l’actualité sont de moins en moins circonscrites aux temps personnels (que ce soit chez soi, dans les transports collectifs, les cafés, les bibliothèques) pour Les pics de consommation de l’actualité en ligne, indistinctement d’ordinateur ou de mobile correspondent à trois périodes bien précises d’une journée de travail : l’arrivée au bureau, la pause-déjeuner et le moment du départ. Les nouveaux temps de lecture se traduisent par une augmentation et surtout une diversification de l’audience globale des journaux écrits (site et titre papier), une part de ces « nouveaux lecteurs » consultant au bureau des titres qu’ils ne prendraient pas le temps de lire chez eux, le soir ou le week-end. En devenant accessible depuis n’importe quel terminal internet, mobile ou non, le cyberespace médiatique grand public va de plus en plus structurer son organisation rédactionnelle, sa pratique journalistique, son rapport au public en fonction d’un temps de l’immédiateté. Les enjeux médiatiques de la consultation (mobile) Au final, les enjeux de consultation de sites de presse écrite n’importe où et n’importe quand ne portent pas seulement sur la présentation de l’information, sur leur mise en page simplifiée. Ils portent aussi sur la généralisation du temps médiatique du flux, sur les profils des nouveaux lecteurs de la presse en ligne et, au-delà, sur les conséquences médiatiques et sociales de cette convergence « multimédiatique » de l’actualisation permanente de l’information diffusée. II- la presse mobile au Burkina Faso 1-Les plateformes sms de la presse écrite : SidwayaMobile Nombre moyen d’abonnés par réseau: 100.000 L’Obs sms : 75.0000 Le Pays sms abonnés Le journal numérique 3-Les kiosques numériques
DigitalPress devéloppé par le groupe SAHELYS
abidjan.net (aouaga.com), senkiosk ( Sénégal), monkiosk ( Côte d’Ivoire) III-Comment intégrer le digital dans la stratégie globale des médias de presse écrite? La presse au futur se conjugue avec l’innovation et l’audace. Pour cela, quatre facteurs sont importants: *Recruter et conserver au sein de l’entreprise des compétences, des talents permet de faire bouger les lignes. *Le second est le temps : aujourd’hui, avec le numérique, il faut aller vite, on ne peut plus prendre le temps de monter des projets sur 6 mois ou 1 an. « America » est un exemple intéressant de journal lié à la vie et au regard sur les Etats-Unis sous le mandat de Donald Trump, lancé en deux mois et pour quatre ans. *Le troisième point est la veille : il faut observer, regarder à l’extérieur pour être au fait de tout ce qui se passe dans le secteur de la presse et des médias. Les études ( lectorat, *Le dernier point est d’expérimenter, c’est le « test and learn » : lancer une expérience, si elle ne fonctionne pas, essayer autre chose, l’échec permet de progresser, c’est une culture très américaine. Si cela marche, c’est très bien. Oser innover, c’est essentiel ! • Construction de la complémentarité des supports (imprimé – numérique) Le numérique est le support de l’information de flux, des narrations multimédia (texte, son, image, liens), des différentes modalités de participation du public (commentaires, contributions, échanges sur les réseaux sociaux, etc.). L’imprimé, quant à lui est le support de l’approfondissement, d’un traitement plus long, parfois plus esthétique, d’une information dite « à valeur ajoutée ». La dynamique pour la presse écrite va consister à construire une complémentarité imprimé-numérique qui repose sur un flux de traitement des informations en continu. Cela passe par mettre au point un cycle couvrant la totalité de la journée (au moins dans son principe), au cours duquel sont servis successivement Smartphones, ordinateurs, tablettes, imprimé, chacun bénéficiant de son propre traitement éditorial. quelques étapes de la construction de la complémentarité : 1-La fusion des rédactions : Elle concerne tout ou partie de celles-ci. La mise en oeuvre suppose la capacité à impliquer l’ensemble des journalistes. Cela nécessite des formations. Cela doit aussi correspondre à de substantielles évolutions dans les offres éditoriales. Indiquer une chronologie nouvelle visant à servir d’abord les supports numériques pour l’information factuelle (« le chaud »), alors que l’imprimé lui relèvera d’un choix des nouvelles, des sujets, qui seront traités dans un second temps sur celui- ci. Le traitement, est plus approfondi, l’écriture, la présentation correspondent à la meilleure valorisation possible du support papier. Aujourd’hui, le digital first combine dans un même cycle de vingt-quatre heures le Smartphone, l’ordinateur, la tablette, ainsi qu’un ou plusieurs supports papiers, de temporalités différentes, hors-séries par exemple . Repenser la configuration des rédactions en spécialités dans les modes de traitement de l’information: équipes et studios vidéo, fact checking, participatif , de data journalisme, le mojo avec les ‘’lives ‘’ des évènements, etc. Optimisation de la production de l’imprimé : -associer les rotatives classiques à des machines d’impression numériques (petits volumes, décentralisation et personnalisation); -assurer une forme de révolution culturelle du côté de la distribution et de la diffusion de la presse; - recentrer le contenu éditorial des quotidiens sur la valeur ajoutée, offrant une forme de qualité, le développement de hors-séries et de suppléments, etc. - un réseau commercial au plein sens du terme. Un tel réseau est fait de points de vente qui permettent l’exposition, l’animation et le conseil. Ce réseau doit être capable de renseigner le public, de le conseiller en fonction de ses attentes ou ses besoins. Leaders, expérimentateurs : L’existence de leaders, impose à tous les autres de se différencier et pour cela d’innover et investir sans relâche. Dans ce domaine les rythmes, les temporalités des évolutions dépendent largement de la capacité des directions, des encadrements à faire évoluer les compétences, renforcer les niveaux d’engagement des journalistes, lever les réticences, voire les blocages. A ces différences concernant les personnes s’ajoutent des approches diversifiées des entreprises en matière de statut et de rémunération. conclusion Le paysage de la presse et de l’édition numérique d’information est pour le moins divers et multiple. On retrouve dans celui-ci des entreprises extrêmement légères, parfois éphémères, de même que des groupes dont l’histoire est longue, en même temps que leurs capacités d’investissement, de mobilisation de moyens humains et techniques sont importantes. Il n’est pas certain que dans une époque de transition une forme l’emporte sur l’autre. Ce sont plutôt les interrelations entre celles-ci qui sont porteuses de dynamiques et permettent de raisonner en termes d’écosystème. Dans un processus d’innovation qui doit combiner créativité intellectuelle, organisation, fonctionnement et maîtrise technique, il y a une vertu de la multitude et de la diversité des initiatives.