Le diagramme

d’ISHIKAWA
Introduction

2
 Plan

ISHIKAWA ,qu’est ce Les avantages du diagramme Comment être plus

que c’est? d’ISHIKAWA efficace?

1 2 3 4 5 6

Les principes du diagramme Elaboration du diagramme Conclusion

d’ISHIKAWA d’ISHIKAWA

3
ISHIKAWA ,qu’est ce que
c’est?

4
Biographie

Né le 13 Juillet 1915

Ingénieure et professeur Japonais

L’inventeur du diagramme d’ISHIKAWA

Mort le 16 Avril 1989

5
Définition du diagramme d’ISHIKAWA

• Le diagramme d’ISHIKAWA appelé diagramme de

causes et effets ou encore diagramme en arrêtes de
poisson
• Il analyse et visualise le rapport existant entre un
problème (effet) et toutes ses causes possibles

6
 Les principes du diagramme d’ISHIKAWA

02 Faire participer chaque

membre
Classer les causes du
problème posé 01

Trouver les solutions

04 adéquates

Limiter l’oubli des causes

03
7
7
 Les avantages du diagramme d’ISHIKAWA

Donne une vision synthétique des

liens de cause à effet
01
Aide à pousser la réflexion pour
tenter d’ être exhaustif sur toutes les
causes possibles d’un problème
02 étudié

Analyse en équipe
03

8
8
Elaboration du diagramme
d’ISHIKAWA

9
9
Les règles d’or

01 Le groupe de travail

02 Brainstorming

03 La démarche

10
 Le déroulement du diagramme d’ISHIKAWA

Etape Etape Etape

1 2 3

Définir clairement le Classer les causes

Etablir les flèches
probleme recherchées en grandes
secandaires
familles

Dresser les mini

Finalisation flèches

Etape Etape
5 4

11
Exemple du diagramme d’ISHIKAWA

12
Comment être plus
efficace?

13
Conclusion

14
Merci pour
votre
attention