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La Communication Dans Lentreprise
La Communication Dans Lentreprise
Référent
Emetteur Récepteur
Message
Code
Canal
Pr Fatiha Ferhani- UFC- 2022
Le schéma de la communication
• La communication descendante
• La communication latérale
• La communication ascendante
• Informer / s’informer
• Négocier
Pr Fatiha Ferhani- UFC- 2022
L’organigramme
L’entretien téléphonique
Le téléphone nous fait gagner
beaucoup de temps
mais il nous en fait perdre
aussi beaucoup…
Orale Ecrite
- le face-à-face téléphonique - le message
- l’interphone - l’affichage
- Le téléphone - la note de synthèse
- la réunion - le rapport
- l’exposé - le compte-rendu
- le procès-verbal de
- le journal d’entreprise
- la boîte à idées
Privé Professionnel