La Communication

Verbale

Réalisé par : Smida Abdejlil

2023-2024
Plan
1-Introduction général
2-Quels sont les différents types de
communication ?
3- La communication verbale ou orale
4- Projets
5- Législation
6-Les Actions a prendre
7- Conclusion
 Introduction Général
La communication est le fait d'établir une relation avec une autre
personne ou un autre groupe en lui transmettant un message.
L'émetteur (celui qui envoie le message) peut donc
communiquer avec un ou plusieurs récepteurs (celui qui reçoit le
message).
les différents types de communication On distingue les
principaux type de communications :

Visuelle Vestimentaire

Communication Virtuelle - Professionnel

Ecrite

institutionnelle ou
Verbale ou orale commerciale
 choisir un type de communication
 Dans tout processus de communication, il est essentiel de
commencer par définir une stratégie. définir précisément ses
objectifs ensuite L’élaboration du message et le choix de type de
communication.
 La Communication verbale
 La communication verbale ou orale utilise le langage oral en présence
d’interlocuteurs choisis.
 C’est le mode de communication le plus courant, en particulier sur les
chantiers.
 Une idée exposée oralement sans précaution, ou trop rapidement, garantit de
passer à côté de l’objectif visé.
 La communication verbale désigne l'ensemble des éléments linguistiques
transmis par la voix
 elle utilise la parole pour transmettre un message, Le langage utilisé, les mots
prononcés traduisent notre vision du monde,
Savais-tu que…
• 55 % de la communication verbale se fait par :
• les expressions du visage • la posture
• les attitudes et mouvements • la distance physique
du corps
• le contact visuel

• 7 % de la communication orale est transmise verbalement

par
le vocabulaire utilisé, c’est-à-dire les termes et expressions
que
l’on choisit d’utiliser.

• 38 % de la communication orale est transmise par le ton

et le volume de la voix.
Comment bien communiquer verbalement ?

D'un point de vue global, les éléments clés de

la communication verbale sont :
La voix.
La prononciation.
Le choix des mots, des phrases, des expressions.
La langue des signes.
Communication verbale efficace : exemples professionnels
la stratégie de communication à appliquer dépend
avant tout du contexte professionnel. Les supérieurs
hiérarchiques ont pour tâche de motiver et diriger leurs
employés.
Les collègues doivent échanger et se soutenir. Les
conseillers à la clientèle jouent le rôle d’intermédiaire
entre l’entreprise et les clients
Le secret d’une communication verbale efficace tient
au respect du point de vue de son
interlocuteur même lorsqu’il ne correspond pas au
nôtre.
La communication verbale en position de leader
Les supérieurs hiérarchiques ont pour tâche de motiver et diriger leurs employés,
au cœur de leur activité, ils doivent motiver leur équipe en vue d'obtenir les
meilleures performances, éviter les conflits et résoudre les problèmes.
Conclusion

La communication verbale est le mode de

communication le plus courant , il s’agit du moyen le

plus simple et rapide pour transmettre un message mais

aussi du moyen le plus facile à mal interpréter. Il faut

donc être vigilant lorsque l’on s’exprime verbalement.

Merci pour votre attention