Définition de la communication orale

La communication orale fait référence à l'échange d'informations, de pensées et de sentiments entre

les individus à travers la parole et la voix. C'est un moyen essentiel de communication dans la vie
quotidienne, tant dans les contextes personnels que professionnels.
La communication orale implique l'utilisation du langage parlé pour transmettre des messages, des
idées ou des émotions d'une personne à une autre. Cela peut se faire dans divers contextes tels que
les conversations informelles, les réunions professionnelles, les présentations publiques, les
interviews, les négociations, etc.
L'efficacité de la communication orale dépend non seulement du contenu du message, mais aussi
de la clarté de l'expression, du ton de la voix, du langage corporel et de la capacité à écouter
activement. Une communication orale réussie nécessite une compréhension mutuelle entre les
parties impliquées, ce qui signifie que l'orateur doit être capable d'exprimer ses idées de manière
cohérente et compréhensible, tandis que l'auditeur doit être capable de comprendre et d'interpréter
le message correctement.
La communication orale joue un rôle crucial dans le développement des relations
interpersonnelles, dans la résolution des conflits, dans le processus d'enseignement-apprentissage,
et dans de nombreux autres aspects de la vie sociale et professionnelle. Elle implique l'utilisation
de compétences linguistiques, sociales et émotionnelles pour établir des liens significatifs avec les
autres et pour transmettre des informations de manière efficace.

Les éléments de la communication orale

La communication orale implique divers éléments qui contribuent à un échange efficace
d'informations, d'idées et d'émotions entre les individus. Voici les principaux éléments de la
communication orale :
Émetteur (ou locuteur) : C'est la personne qui envoie le message. L'émetteur doit avoir
clairement en tête ce qu'il souhaite communiquer et choisir les mots, le ton de voix et le langage
corporel appropriés pour transmettre son message de manière efficace.
Message : Le message est l'information, l'idée ou l'émotion que l'émetteur souhaite transmettre. Il
peut être verbal (mots parlés), non verbal (langage corporel, expressions faciales) ou paraverbal
(intonation, ton de voix).
Canal : Le canal de communication se réfère au moyen utilisé pour transmettre le message. Dans
la communication orale, le canal principal est la parole, mais il peut également inclure des éléments
visuels tels que des gestes, des expressions faciales, et d'autres signaux non verbaux.
Récepteur : Le récepteur est la personne qui reçoit le message. Il est essentiel que le récepteur
soit attentif et ouvert à la réception du message pour une communication efficace. Le récepteur
doit comprendre, interpréter et donner un sens au message.
Feedback : Le feedback est la réponse du récepteur au message de l'émetteur. Cela peut se faire
verbalement en posant des questions, en faisant des commentaires, ou non verbalement à travers
le langage corporel et les expressions faciales. Le feedback est important car il permet à l'émetteur
de savoir si le message a été compris correctement.
Bruit : Le bruit fait référence à toute interférence ou distraction qui peut perturber le processus de
communication. Le bruit peut être externe (bruits environnants), interne (distractions mentales) ou
même lié au canal lui-même (mauvaise qualité de la connexion dans les communications
téléphoniques).
Contexte : Le contexte de la communication comprend le cadre ou la situation dans laquelle la
communication a lieu. Le contexte peut influencer la manière dont le message est interprété. Par
exemple, le langage utilisé dans un contexte professionnel peut différer de celui utilisé dans un
cadre social informel.
Objectif : Chaque communication orale a un objectif spécifique, que ce soit informer, persuader,
divertir ou émouvoir. L'émetteur doit avoir un objectif clair à l'esprit afin d'adapter son message
en conséquence.
En tenant compte de ces éléments et en étant conscient des nuances de la communication orale, les
individus peuvent améliorer leur capacité à transmettre des messages de manière efficace et à
comprendre les messages des autres de manière précise