LES CONDITIONS D'EFFICACITÉ

D'UNE COMMUNICATION ORALE

DANS L'AFFIRMATION DE SOI ET
L'ASSERTIVITÉ

Présenté par:
Hiba AIT MOUH OUAD
Imane EL IDRYSY
Fadwa JABBA
Fatima ezzahra BOUKSSID
Wiame AGMAR
Aida ABRHDOUD

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 PLAN

I. Introduction
II. Les éléments clée de la communication orale
III. L’affirmation de soi
IV. L’assertivité
V. Les conditions d’éfficacité
VI. Les obstacles à une communication efficace et les stratégies

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 Introduction

La communication orale est une

compétence essentielle dans notre vie
quotidienne, que ce soit dans un cadre
professionnel, social ou personnel.
Cependant, lorsqu'il s'agit de
l'affirmation de soi et de l'assertivité, la
manière dont nous communiquons peut
avoir un impact significatif sur nos
interactions avec les autres.

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 Les éléments clée de la communication orale

Clarté: L'orsque vous communiquer clairement, vous améliorez la qualité du

transfert d'informations.
Cohésion: elle signifie que votre discours est organisé logiquement avec des
idées qui circulent naturellement.
Concision: Les discours concis sont plus susceptibles de maintenir l'attention du
public et d'assurer la rétention des informations clés.
L’écoute active: signifie être pleinement concentré sur ce que l'autre personne
dit, poser des questions pour comprendre ses besoins et ses émotions.

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 L’affirmation de soi

Affirmer soi-même, ou l'affirmation de soi, est

le processus par lequel une personne exprime
ses opinions, ses besoins, ses désirs et ses
limites de manière respectueuse envers elle-
même et les autres. Cela implique de défendre
ses droits tout en maintenant le respect des
droits des autres. L'affirmation de soi est
essentielle pour établir des relations saines,
prendre des décisions éclairées et maintenir
une estime de soi positive. Elle peut être
développée par la communication assertive, la
connaissance de soi et la confiance en soi.

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 L’assertivité

L'assertivité désigne la capacité à

exprimer ses pensées, ses émotions et
ses besoins de manière directe,
honnête et appropriée, tout en
respectant les droits des autres. C'est
une compétence communicationnelle
importante pour établir des
relations saines.

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 Les conditions d’efficacité

L'efficacité de la communication orale dépend de plusieurs facteurs, notamment :

Expressivité: Utiliser des variations dans la voix, des gestes et des expressions faciales pour transmettre vos
émotions et renforcer votre message.
Structure: Organiser votre discours de manière logique avec une introduction, un développement et une
conclusion.
Adaptation: S'adapter à votre auditoire en utilisant un langage approprié et en ajustant votre style de
communication en fonction de la situation.
Feedback: Recevoir des retours d'information de votre auditoire pour vous améliorer.
Communication non verbale: Tenir compte de la communication non verbale, comme la posture et le contact
visuel, pour renforcer votre message.
Évitement des distractions: Réduire les distractions et les perturbations pendant la communication pour
maintenir l'attention de l'auditoire.
Confiance en soi: Avoir confiance en sa capacité à communiquer efficacement est essentiel pour transmettre
un message convaincant.

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 Les obstacles d'une communication efficace

Les obstacles courants tels que la peur, l'anxiété et le manque

de compétences sociales peuvent entraver le bien-être émotionnel
et les relations interpersonnelles. Ces obstacles peuvent rendre
difficile la prise d'initiatives, l'interaction avec les autres et l'atteinte
de ses objectifs. Il est important de reconnaître ces obstacles pour
pouvoir travailler à les surmonter. Voici les stratégies pour
surmonter ces obstacles:
1. Gérez la peur et l'anxiété.
2. Développez vos compétences sociales.
3. Utilisez l'exposition progressive.
4. Renforcez la confiance en vous.
5. Améliorez la communication.
6. Cherchez un soutien social.
7. Soyez patient et persévérant.

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