LOrdonnancement du travail PERT-GANTT

Fiche connaissances Fiche mthodologique

Dmarche guide Acquisition dune imprimante

LORDONNANCEMENT DU TRAVAIL : PERT-GANTT FICHE CONNAISSANCES Pour faciliter le suivi des oprations entreprendre, viter les oublis et les malentendus, linformation doit parfaitement circuler. Pour cela nous disposons doutils : Objectifs : Programmer les moyens humains et matriels selon lestimation des charges futures. Coordonner les tches. Dterminer les dlais. Contrler lavancement des travaux. LE RESEAU PERT Le Program Evaluation and Review Technic (Technique dEvaluation et de Contrle des Programmes) est une mthode mise au point aux USA en 1958 par Willard FRAZARD. Elle permit lUS NAVY de gagner 2 ans sur la fabrication des fuses Polaris (projet tabli initialement sur 7 ans). Rle du rseau PERT : a) Le PERT prsente dune faon visuelle lenchanement logique des tches en vue : - den faciliter la coordination et le contrle, - damliorer les prvisions de dure et de cot. b) Le trac du rseau PERT permet de connatre le chemin critique (cest--dire le chemin le plus long entre la premire et la dernire tape) et par consquent : - la dure totale du projet, - les tches pour lesquelles tout retard entrane lallongement du projet. le rseau PERT le diagramme de GANTT

LE DIAGRAMME DE GANTT Le diagramme de GANTT est un planning reprsentant graphiquement le rseau PERT. Il permet le suivi des diffrentes oprations mises en uvre et leur rajustement compte tenu dventuels alas (ex :retard). Rle du diagramme de GANTT : Il renseigne sur : - la dure dune tche, - le moment o elle dbute et celui o elle sachve au plus tt et au plus tard.

1. Raliser le tableau des antriorits : Code Tches raliser Dure Antriorit

2. Construire le rseau PERT * la tche est reprsente par un vecteur encadr de nuds. La longueur du vecteur nest pas proportionnelle au temps, elle dpend du trac gnral du rseau : A3 1 2
Les nuds sont numrots et symbolisent les tapes.

la lettre dfinit lopration code le chiffre correspond sa dure (minute, heure, jour, mois) la flche indique le sens de lexcution.

* le graphe tablie la succession, la simultanit, la convergence des tches en vue de la ralisation de lobjectif final. Comment reprsenter les diffrentes tches ? Les tches successives A 1 2 B 3
Lune ne peut commencer avant que la prcdente ne soit termine.

Les tches simultanes : 4 3 5 Les tches convergentes : 4 6 5

Elles vont toutes vers une tape commune Plusieurs tches peuvent tre excutes en mme temps, elles partent du mme nud.

UTILISATION : Lorsquun nombre de tches reste infrieur la centaine, la construction peut tre manuelle. La mthode consiste reprsenter des graphes partiels puis les assembler. Quand les tches deviennent trop nombreuses ou trop complexes, on fait alors appel linformatique.

LORDONNANCEMENT DU TRAVAIL : PERT-GANTT FICHE METHODOLOGIQUE : Du rseau PERTau digramme de GANTT ETAPES 1. Raliser le tableau des antriorits MOYENS Dresser la liste des oprations raliser. Attribuer une lettre-code chaque opration. Indiquer leur dure. Rechercher quelle(s) autre(s) opration(s) elle succde A partir du tableau des antriorits, enchaner les nuds et les vecteurs pour reprsenter les tches successives, simultanes ou convergentes. A partir du premier nud, et en suivant les diffrents chemins, cumuler la dure des tches vers la droite et reporter les nombres au-dessus des nuds : ce sont les dates au plus tt. Le dernier nud rvle la dure totale du projet. A partir du dernier nud et en suivant les diffrents chemins, dcompter la dure des tches vers la gauche et reporter les nombres au-dessous des nuds : ce sont les dates au plus tard. Les tches qui nadmettent aucun retard sont situes entre deux nuds dont les dates au plus tt et plus tard sont gales : elles reprsentent le chemin dont la dure est la plus longue. Renforcer le trac des vecteurs situs sur le chemin dont la dure est la plus longue : cest le chemin critique. Le chemin critique passe par des tapes et correspond aux tches qui nadmettent aucun retard dans leur ralisation Reprsenter le rseau PERT par un graphique bandelettes : - les tches en ordonne, - les dures en abscisse. Tracer le chemin critique puis chronologiquement et sparment les tches des autres chemins 7. Mesurer les carts permis sur le diagramme de GANTT Soustraire pour chaque tape, la date au plus tt de la date au plus tard : lcart est le retard quune ou plusieurs oprations peuvent accepter dans leur excution sans modifier la dure du projet.

2. Construire le rseau PERT

3. Evaluer la dure totale du projet

4. Reprer sur le PERT les tches nadmettant aucun retard

5. Reprsenter le chemin critique

6. Elaborer le diagramme de GANTT

LORDONNANCEMENT DU TRAVAIL : PERT -GANTT

Application 1 : dmarche guide

Thme : La dcision vient dtre prise dacqurir une imprimante thermique codes barres. Les tches raliser, ainsi que leur dure, sont rpertories ci-dessous : Collecte de la documentation sur les imprimantes : 2 semaines Choix du matriel : 1 semaine Etude de la documentation, dmonstration par les fabricants :2 semaines Installation de limprimante, tests de fonctionnement : 1 semaine Passation du march, commande : 1 semaine Dlai de livraison du matriel : 4 semaines Commande des tiquettes et livraison : 3 semaines Etablissement dun projet dtiquette : 2 semaines Mise au point des tiquettes : 2 semaines Formation des oprateurs : 2 semaines Mission : Il sagit de dterminer dans quel dlai le matriel sera oprationnel. Pour mener bien cette mission, deux outils logistiques seront utiliss : le rseau PERT et le diagramme de GANTT. Travail faire : Vous ralisez, tape par tape, la dmarche guide.

Etape 1 : Raliser le tableau des antriorits La construction dun PERT est facilite par la ralisation dun tableau danalyse des tches raliser : le tableau des antriorits Code A B C Dure Antriorits (semaine) Pas dantriorit, la tche A Collecte de la documentation 2 --sera ralise en 1er sur les imprimantes Choix du matriel Etude de la documentation, dmonstration par les fabricants Installation de limprimante, tests de fonctionnement Passation du march, commande Dlai de livraison du matriel Commande des tiquettes et livraison Etablissement dun projet dtiquette Mise au point des tiquettes Formation des oprateurs 1 2 C A Tches raliser

D E F G H I J

1 1 4 3 2 2 2

F B E I B H D-G Deux antriorits, les tches D et G sont convergentes vers la tches J

Une mme antriorit B, les tches E et H sont des tches simultanes

Etape 2 : Construire le rseau PERT partir du tableau des antriorits Vous rechercher la tche qui ne succde aucune autre : cest le dbut du trac. On reprsente cette tche par un vecteur orient entre 2 nuds qui correspondent des tapes : la tche A est la 1re tche reprsenter car elle na pas dantriorit. A Remarque : il est possible de rencontrer plusieurs tches sans antriorit, elles partiront toutes du mme nud.

Vous relevez ensuite la tche qui succde la tche A et ainsi de suite : La tche C succde la tche A, la tche B succde la tche C, la tche E succde la tche B, la tche F succde la tche E, la tche D succde la tche F. A C B E F D

Ce chemin correspond aux tches lies limprimante. La tche E succde la tche B, la tche H succde galement la tche B : les tches E et H sont des tches simultanes. La tche I succde la tche H, la tche G succde la tche I. B H I G E

Le chemin H, I, G correspond aux tches lies aux tiquettes. Il faut maintenant que les deux chemins reprsents se rejoignent. Quelle tche succde aux tches D et G les dernires de leur chemin ? La tche J succde aux tches D et G : les tches D et G sont des tches convergentes. D J

Remarque : il faut corriger le trac du vecteur reprsentant la tche G

La tche J est la dernire tche raliser. Aprs avoir reli les diffrents chemins, vous indiquez ct de chaque tche, sa dure. Vous numrotez ensuite les tapes dans les nuds : le premier nud est ltape 1 le dernier nud est ltape 10.

Etape 3 : Evaluer la dure totale du projet A partir de ltape 1, vous cumulez les dures des tches vers la droite et reportez les nombres audessus des nuds : ils correspondent aux dates au plus tt de chaque tape. - Ltape 1 marque zro. Elle est le point de dpart de trois tches successives A, C et B.
(Le Pert ne peut commencer que par un seul nud)

0 1

A2

2 2

C2

4 3

B1

5 4

- La date ltape 2 correspond la dure de la tche A soit 2 semaines. - La date ltape 3 correspond la date de ltape 2 (2 semaines) augmente de la dure de la tche C (2 semaines) soit 4 semaines. - La date ltape 4 correspond la date de ltape 3 (4 semaines) augmente de la dure de la tche B (1 semaine) soit 5 semaines. - La date ltape 5 correspond la date de ltape 4 (5 semaines) augmente de la dure de la tche E (1 semaine) soit 6 semaines. - La date ltape 6 correspond la date de ltape 4 (5 semaines) augmente de la dure de la tche H (2 semaines) soit 7 semaines. - La date ltape 7 correspond la date de ltape 5 (6 semaines) augmente de la dure de la tche F (4 semaines) soit 10 semaines. - La date ltape 8 correspond la date de ltape 6 (7 semaines) augmente de la dure de la tche I (2 semaines) soit 9 semaines. - Ltape 9 est lintersection des tches D et G : - la date ltape 7 (10 semaines) augmente de la dure de la tche D (1 semaine) donne 11 semaines, - la date ltape 8 (9 semaines) augmente de la dure de la tche G (3 semaines) donne 12 semaines, La date ltape 9 correspond au chemin dont la dure est la plus longue soit 12 semaines. - Ltape 10 marque la fin des oprations (le Pert sachve sur un seul nud). La date ltape 10 correspond la date ltape 9 (12 semaines) augmente de la dure de la tche J (2 semaines) soit 14 semaines. La dernire tape rvle la dure totale du projet soit 14 semaines.

Etape 4 : Reprer les tches qui nadmettent aucun retard A partir de ltape10, vous dcomptez la dure des tches vers la gauche et reportez les nombres audessous des nuds : ils correspondent aux dates au plus tard. - Ltape 10 marque 14 semaines. - La date ltape 9 correspond la date ltape10 (14 semaines) diminue de la dure de la tche J (2 semaines) soit 12 semaines. J2 9 12 14 10 14

- La date ltape 8 correspond la date ltape 9 (12 semaines) diminue de la dure de la tche G (3 semaines) soit 9 semaines. - La date ltape 7 correspond la date ltape 9 (12 semaines) diminue de la dure de la tche D (1 semaine) soit 11 semaines. - La date ltape 6 correspond la date ltape 8 (9 semaines) diminue de la dure de la tche I (2 semaines) soit 7 semaines. - La date ltape 5 correspond la date ltape 7 (11 semaines) diminue de la dure de la tche F (4 semaines) soit 7 semaines. -Ltape 4 est lintersection des tches E et H : la date ltape 5 (7 semaines) diminue de la dure de la tche E (1 semaine) donne 6 semaines, la date ltape 6 (7 semaines) diminue de la dure de la tche H (2 semaines) donne 5 semaines. La date ltape 4 correspond au chemin dont la dure est la moins longue soit 5 semaines

- La date ltape 3 correspond la date ltape 4 (5 semaines) diminue de la dure de la tche B (1 semaine)soit 4 semaines. - La date ltape 2 correspond la date ltape 3 (4 semaines) diminue de la dure de la tche C soit (2 semaines) soit 2 semaines. - La date ltape 1 correspond la date ltape 2 (2 semaines) diminue de la dure de la tche A (2 semaines) soit zro. Les tches qui nadmettent aucun retard sont les tches A-C-B-H-I-G-J : tout retard dans leur excution entrane lallongement du projet. Ces tches sont situes sur le chemin dont la dure est la plus longue. Les tches situes entre deux nuds dont les dates au plus tt et au plus tard naffichent aucune diffrence, nadmettent aucun retard dans la ralisation.

Le rseau PERT : Acquisition dune imprimante thermique codes barres

0 1 0 A2 2 2 2 C2 4 3 4 B1 5 4 5/ 6 H2 E1 6 5 7 7 6 7 Dure du projet: 14 semaines Etape 5 : Reprsenter le chemin critique Les tches A-C-B-H-I-G et J, situes sur le chemin dont la dure est la plus longue, reprsente le chemin critique : trac de leur vecteur doit tre renforc. Le chemin critique passe par les tapes 1-2-3-4-6-8-9 et 10. 10 7 11 9 8 9 11/12 D1 9 12 G3 J2 14 10 14

F4

tape 6 : laborer le diagramme de GANTT 1) Vous choisissez une chelle: 1 semaine 2) Vous tracez le chemin critique en une bandelette dcompose en tches. 3) Vous reprsentez les autres tches sparment et chronologiquement. Acquisition d'une imprimante thermique codes barres
Semaines

10

11

12

13

14

Chemin critique

A2

C2

B1

H2

I2

G3

J2

La tche E commence aprs la tche B Fin de la tche E au plus tt 6 semaines La tche F commence aprs la tche E Fin de la tche F au plus tt 10 semaines

Fin de la tche E au plus tard 7 semaines

Fin de la tche D plus tt 11 semaines Lgende : Fin de la tche au plus tt tape 7 : Mesurer les carts Fin de la tche au plus tard

Fin de la tche F au plus tard II semaines Fin de la tche D au plus tard J 2 semaines La tche D commence aprs la tche F et doit tre acheve avant la tche J

Les carts se mesurent en dehors du chemin critique. Pour chaque tche reprsente, la diffrence entre la fin au plus tard et la fin au plus tt indique le retard que la tche peut accuser. Exemple : -cart de la tche E = fin au plus tard (7 semaines) -fin au plus tt (6 semaines) = 1 semaine

Les tches E -F .D ont le mme cart car elles sont sur le mme chemin. Les carts ne s' additionnent pas, ils se rpartissent entre les tches E, F et D jusqu' concurrence d'une semaine.

LOrdonnancement du travail PERT-GANTT

Application : Optimiser lamnagement dune zone de stockage

Lordonnancement du travail : PERT-GANTT Application n2

Objectif : optimiser lamnagement dune zone de stockage Thme : Votre socit vient dacqurir un entrept dont vous devez implanter la zone de stockage. Vous prenez connaissance des diffrentes tches quil faudra raliser : Livraison des racks (dure 1h) Rangement dans les palettiers (dure 12 h) Rception des marchandises (dure 3h) Identification des emplacements (dure 6h) Mise en service du matriel de manutention (dure 1h) Rception du matriel de manutention (dure 1h) Commande des racks (dure 1h) Commande des chariots (dure 1h) Installation des racks (dure 15h) Acceptation du projet (dure 2h) Mission : Vous devez optimiser lamnagement de lentrept.

Travail faire : 1.Etablir le tableau des antriorits. 2.Visualiser les diffrentes tches accomplir laide du rseau PERT. 3. Evaluer la dure totale du projet. 4. Reprer et citer les tches qui nadmettent aucun retard. 5. Reprsenter et indiquer le chemin critique. 6. Elaborer un planning de GANTT faisant apparatre pour chaque tche : - lheure de dbut au plus tt, - lheure de fin au plus tard. 7. Mesurer les carts possibles

Lordonnancement du travail : PERT et GANTT

-Corrig

Application n2 :
1. Tableau des antriorits Codes A B C D E F G H I J Description des tches Livraison des racks Rangement dans les palettiers Rception des marchandises Identification des emplacements Mise en service du matriel de manutention Rception du matriel de manutention Commande des racks Commande des chariots Installation des racks Acceptation du projet Dure 1 12 3 6 6 1 1 1 15 2 Antriorits G C-D E I F H J J A ---

2. Rseau PERT
3 0 1 37 0 2 G1 3 3

A1
5

I 15

19 7 D6 25/13 9 B 12 10 37

J2

2 2/ 14 H1 3

19

4 15 F1

4 6 16 E6

10 8 C3 22

25

3. La dure du projet est de 37 heures 4. Les tches nadmettant aucun retard sont : J-G-A-I-D-B Elles sont situes sur le chemin dont la dure est la plus longue, appel chemin critique. 5. Le chemin critique passe par les tapes 1-2-3-5-7-9-10 (trac renforc).

6. Le diagramme de GANTT Dure des tches en heures 6 8 10 12 14 16 115

2 J2

18

20

22

24

26 D6

28

30

32

34 B 12

36

Chemin critique G A H F E6 C3

Fin des tches au plus tt Fin des tches au plus tard

Echelle :

2 heures

7. Ecarts possibles : Tches H F E C Fin au plus tt 3e heure 4e heure 10e heure 13e heure Fin au plus tard 15e heure 16e heure 22e heure 25e heure Ecart 12 heures 12 heures 12 heures 12 heures

Les tches H-F-E-C sont situes sur le mme chemin et peuvent donc prendre le mme retard non cumulable : 12 heures.

LOrdonnancement du travail PERT-GANTT

Cas NORBUROW Implanter un entrept

NORBUROW S.A.

Objectif : implanter un entrept

Ple 3 :PARTICIPATION A LA GESTION DE Ple 1 : MISE EN UVRE DE LA
LENTREPRISE FONCTION LOGISTIQUE

Rfrentiel : Gestion administrative Savoir : la visualisation de linformation. Pr-requis : - le rseau PERT - le diagramme de GANTT Comptences values : -Prvoir lorganisation des diffrents travaux -Vrifier que les obligations imposes par lentreprise sont respectes.

Rfrentiel : Animation de la chane logistique. Pr-requis : les reprsentants du personnel. Comptence value : -Interprter les informations et documents ncessaires la chane logistique Rfrentiel : Prparation de commandes Pr-requis : - le taux dengagement - le matriel de manutention.

Niveau : fin 1re anne

Comptence value : - Dimensionner, affecter les quipes et les moyens Dure : 4 heures aux tches.

Thme :
La socit NORBUROW, papeterie en gros et articles de bureaux, dsire faire construire un nouvel entrept commercial. Compte tenu de limplantation de ses principaux distributeurs et du tonnage qui leur est adress, son choix sest port sur la Zone dActivit Concerte de la Viscourt Halluin (Nord).

VOTRE MISSION :
En qualit de logisticien, vous devez traiter plusieurs dossiers :
la mise en chantier du btiment, la surveillance dun point de vente, le dimensionnement du service Prparation de commandes.

Pour vous aider, vous disposez de documents : Annexe 1 : Note dinformation de larchitecte DUTAILLY et calendrier de lanne en cours. Annexe 2 : Article de presse portant sur la vido-surveillance. Annexe 3 : Caractristiques dexploitation du service Prparation de commandes.

DOSSIER 1 : Mise en chantier du btiment

Un architecte local est charg de concevoir et faire excuter la construction. Il a valu la dure des oprations mettre en uvre et vous les a transmises le 11 janvier (Annexe 1). Vous devez prvoir la date laquelle la Socit SPIE-CITRA de La Madeleine (Nord) commencera le gros-uvre. Travail faire : 1. Le 15 janvier, vous ordonnancez les oprations effectuer laide des outils logistiques PERT et GANTT. 2. Vous dterminez la date laquelle doivent commencer les travaux de nivellement du terrain : tenir compte dune marge de scurit de 15 jours car les mois dhiver engendrent parfois des arrts de chantier pour intempries, prvoir lachvement de la construction du btiment pour le 1 juin, date laquelle interviennent le plombier et llectricien.

3. Vous adressez un courrier larchitecte pour lui communiquer la date dcide pour louverture du chantier. Vocabulaire en usage dans la construction : Matre douvrage : personne qui dcide de la construction dun btiment, en confie la ralisation un matre duvre et en assure le financement. Architecte ou matre duvre : technicien diplm qui conoit, fait excuter tout type de construction et en assure le suivi. Gros-uvre : ensemble des murs principaux dune construction. Matriaux (n. m. PI.) : matires qui entrent dans la construction dun btiment (bois de charpente, ciment, briques) Ouverture de chantier : date laquelle peut dbuter la construction, le permis de construire attribu.

NORBUROW Papeterie en gros -Articles de bureau Rue de Lille -59250 HALLUIN

Vos rf. : Nos rf. : Objet : Halluin, le

DOSSIER 2 : Surveillance dun point de vente

La Socit NORBUROW pratique la vente par catalogue pour lindustrie, la distribution, les collectivits et les administrations. Elle souhaite ajouter une activit son commerce : la vente aux particuliers. Un salari ne peut tre affect de faon permanente ce service, aussi vous proposez une solution : la vido-surveillance.

Travail faire :
Vous dgagez du texte VIDEO-SURVEILLANCE, les rgles respecter par lemployeur (Annexe 2) : les lments essentiels la mise en place dun tel systme, ses raisons, ses limites.

DOSSIER 3 : Dimensionnement du service prparation de commandes

Aprs une diffusion spciale du catalogue et le recrutement dun nouveau reprsentant, le volume des prparations de commandes a progress pour se stabiliser 110 bons par jour, en moyenne. Vous devez prvoir leffectif ncessaire pour la rentre de septembre compte tenu des renseignements donns en Annexe 3 : 1. 2. 3. 4. Les horaires du service Prparation de commandes. Leffectif du service. Les caractristiques de lexploitation. Les cadences de travail des prparateurs.

Travail faire : A) Vous dterminez lactivit ralisable par les prparateurs compte tenu des horaires de service. B) Pour chaque secteur de prparation : 1. Vous valuez lactivit raliser (en minutes). 2. Vous calculez le taux dengagement actuel. Rappel : Taux d'engagement = Activit raliser * x 100 Activit ralisable
*en minutes

3. Vous dterminez les effectifs thorique et rel, en fonction dun taux dengagement souhaitable de 80% 4. Vous valuez le taux dengagement ainsi obtenu et interprtez vos rsultats. C) Pour le service Prparation de commandes : 5. Vous effectuez de nouveaux calculs en globalisant lactivit du service. 6. Vous optimisez les postes de travail en jouant sur la polyvalence du personnel. 7. Vous prparez une offre demploi en consquence.

4. Cadences de travail des prparateurs

Type de prparation Cadence Prparateur avec chariot magasinier petite leve 45 lignes par heure Prparateur avec chariot manuel : prlvement sur tagres statiques 30 lignes par heure Prparateur avec transpalette lectrique 20 lignes par heure

5. Fonction du prparateur
Le prparateur est un employ organis et responsable qui doit : Prendre connaissance des commandes prparer. Slectionner les produits. Connatre le magasin. Effectuer les prlvements. Contrler chaque commande prpare. Signaler les manquants. Noter clairement les quantits prpares. Conditionner les produits. Protger et palettiser les colis. Filmer et tiqueter les palettes expdier. Veiller la propret de la zone de prparation. Respecter son outil de travail. Rendre compte des anomalies.

DOSSIER 1 : Mise en chantier du btiment 1. Ordonnancement des travaux : PERT et GANTT a) Tableau des antriorits Codes A B C D E F G H I Tches raliser Prparation du terrain Creusement des fondations Commande des matriaux Commande des portes et fentres Livraison des matriaux Coulage des fondations, de la dalle et des quais Livraisons des portes et fentres Pose des murs, de la charpente et du toit Mise en place des portes et fentres Dure 2 semaines 1 semaine 1 semaine 2 semaines 1 semaine 2 semaines 9 semaines 8 semaines 1 semaine

Corrig

Antriorits --A ----C E-B D F G-H

b) Construction du Rseau PERT 1 3 C1 0 . 1 0/1/2 2 D2 5 4 G9 A2 2 2 2 B1 2/3 4 3 F2 6 5 5 H8 13 7 13 I1 14 8 14 2 E1

c) Dure du projet : 14 semaines d) Tches qui nadmettent aucun retard : A-B-F-H-I e) Le chemin critique passe par les tapes : 1 - 2 4 6 7 8

f) Diagramme de GANTT Semaines S1 S2 S3 S4 S5 S6 H8 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 I1

Chemin critique A 2

B1 F2

D2 G9 C1 E1

Dates au plus tt Dates au plus tard g) Les carts La tche E doit tre finie pour commencer la tche F : cart d1 semaine Les tches D et G doivent tre finies pour commencer la tche I : cart de 2 semaines. Tches C E D G 1. Fin au plus tt 1re semaine 2e semaine 2e semaine 11e semaine Fin au plus tard 2e semaine 3e semaine 4e semaine 13e semaine Ecarts 1 semaine 1 semaine 2 semaines 2 semaines

Date laquelle doivent commencer Les travaux de nivellement doivent commencer le 8 fvrier au plus tard (ne pas omettre les 15 jours dintempries).

3. Courrier larchitecte

Corrig

NORBUROW Papeterie en gros -Articles de bureau Rue de Lille -59250 HALLUIN

Cabinet DUTAILLY Architecte Ecoparc du Bord de l'Eau 62110 HENIN BEAUMONT

Vos rf. : V/courrier du 10/01 Nos rf. : LC/.. Objet : N/entrept commercial

Halluin, le 15 janvier 199.

Monsieur, Je vous donne mon accord pour lancer la construction de notre entrept dans la ZAC de la Viscourt Halluin, le 8 fvrier au plus tard. L'intervention des diffrents corps de mtier devra se faire dans les dlais prvus car le grosoeuvre doit tre achev pour le 1er juin. Je compte sur votre vigilance et vous prie d'agrer, Monsieur, mes salutations distingues. Le Responsable,

DOSSIER 2 : Surveillance dun point de vente MISE EN PLACE DUNE VIDEO-SURVEILLANCE Ses raisons : Prvenir les vols, les agressions. Dtecter la prsence dun client. Analyser un travail. Procdure suivre : Demander une autorisation prfectorale. Consulter les reprsentants du personnel.* Art. L 432.2.1 du Code du Travail. Informer les salaris : - affichage, - note de service. Art. L 121.8 du Code du Travail.

Corrig

Ses limites : Respecter les liberts individuelles Dtruire ou effacer les cassettes dans un dlai dun mois. La vido-surveillance na pas de relle valeur juridique, elle nest quun complment ou un dbut de preuve.

* Rappel : les reprsentants du personnel des dlgus de personnel si leffectif de lentreprise est suprieur 11 un comit dentreprise si leffectif de lentreprise est suprieur 50

DOSSIER 3 : Dimensionnement du service Prparation de commandes Horaires du service : 7h-12h (pause lgale 15 mn) 13h-16h 4 h 45 mn de travail 3h 7 h 45 mn = 465 mn

- Corrig

Activit ralisable par un salari employ 100 % = 465 mn par un salari employ 80 % = 465 x 80 % = 372 mn La prparation avec chariot magasinier - Nombre de lignes prparer : 6 lignes x 110 bons = 660 lignes - Cadence de travail : 45 lignes / heure - Effectif : 2 conducteurs 1) Activit raliser : nombre de lignes prparer cadence de travail 660 lignes = 14,66 h = 14 h 40 mn = 880 mn 45 lignes [ 66 x 60 / 100 = 40 mn ( 14 x 60) + 40 = 840 + 40 = 880 mn ]

2) Taux dengagement actuel du secteur : 1 prparateur peut travailler pendant 465 mn 2 prparateurs peuvent travailler pendant 930 mn Activit raliser x 100 = 880 mn x 100 = 94,62 % (Taux suprieur la limite des 80 %) Activit ralisable 3) Effectif optimal 930 mn Activit totale raliser Activit ralisable par 1 salari engag 80 % Prvoir 1 cariste supplmentaire

Thorique 880 mn 372 mn = 2,36 rel 3 prparateurs

3 prparateurs peuvent travailler pendant 1 395 mn 880 mn 1 395 mn x 100 = 63,08 % - Taux infrieur et trop loign de la limite des 80 %

 La prparation avec transpalette - Nombre de lignes prparer : 1,5 ligne x 110 bons = 165 lignes - Cadence de travail : 20 lignes / heure - Effectif : 2 1) Activit raliser 165 lignes = 8,25 h = 8 h 15 mn = 495mn 20 lignes 2) Taux dengagement 2 prparateurs peuvent travailler pendant 465 n x 2 = 930 mn 495 mn x100 = 53,22 % - Secteur sous-employ 930 mn La prparation avec chariot main

- Nombre de lignes prparer : 12 lignes x 110 bons = 1 320 lignes - Cadence de travail : 30 lignes / heure - Effectif : 6 prparatrices 1) Activit raliser 1 320 lignes = 44 h = 2 460 mn 30 lignes 2) Taux dengagement 6 prparatrices peuvent travailler pendant 465 mn x 6 = 2 790 mn 2640 mn x 100 = 94,62 % -Taux suprieur la limite des 80 % 2 790 mn 3) Effectif optimal thorique 2 640 mn = 7,09 rel = 8 prparatrices 372 mn 4) Taux dengagement obtenu 8 prparatrices peuvent travailler pendant 465 mn x 8 = 3 720 mn 2 460 mn x 100 = 70,96 % - Taux dengagement infrieur la demande 3 720 mn Prvoir 2 salaries supplmentaires

5) Optimisation des postes de travail Si nous procdons par secteur, il faut recruter 1 cariste et 2 prparatrices ce qui donne des taux dengagement trop faibles. La solution est de globaliser lactivit du service. - Activit raliser pour les chariots main 2 640 mn les transpalettes 495 mn les chariots magasiniers 880 mn soit pour le service 4 015 mn - Effectif optimal du service prparation thorique 4 015 mn = 10,79 rel salaris 372 mn La charge de travail du service peut tre absorbe par 11 personnes. Leffectif actuel est de 10 salaris, une offre demploi pour 1 cariste sur chariot magasinier est suffisante. Il faut jouer la polyvalence des prparateurs : - 1 conducteur de transpalette ainsi que le nouveau cariste seront galement affects la prparation avec chariots main. Leffectif du secteur variera de 6 8. Leur travail achev, les oprateurs du secteur 1 et du secteur 2 regagneront le secteur 3 pour diminuer la charge de travail des prparatrices. Le secteur 3 devra disposer de 11 chariots manuels. 6) Annonce GROSSITE En papeterie et articles de bureau RECHERCHE 1 conducteur de chariot magasinier Activit : Prlvement Contrle Conditionnement Emballage Poste pourvoir ds septembre Secteur Halluin