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RUSSIR
un
ENTRETIEN
JE RUSSIS MON EMBAUCHE
danticiper les situations qui pourront se prsenter pour ne pas tre pris au dpourvu, darriver confiant lentretien, et donc tre rassurant et intressant pour votre interlocuteur, davoir lesprit en alerte pour guetter les signes et les informations sur lesquels rebondir.
GUIDE POUR
Suivez ce guide page par page, vous y trouverez informations et conseils pour vous prparer efficacement et tre performant en entretien. Vous pouvez aussi choisir dutiliser ce guide selon vos priorits.
Qu'attendent les employeurs dun entretien dembauche ? Comment vous prparer au mieux un entretien ? Les erreurs viter Les sept rgles dor Prparez-vous ! La veille de lentretien : aide-mmoire Lessentiel retenir Faites le point Quelles conclusions en tirez-vous ?
GUIDE POUR AGIR
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Evaluer des qualits, un potentiel : rapidit de comprhension, capacit dcoute, sens de lanalyse, de la synthse, de largumentation, etc., qualits dadaptation, de raction, de matrise de soi, rigueur, organisation, mthode, dynamisme, tonus, etc.
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Expliquer les missions, les tches accomplir et vrifier quelles conviennent au candidat. Apprcier son degr de motivation. Vrifier que les conditions de travail conviennent au candidat (disponibilit, trajets...). Ngocier les conditions du contrat (horaires, salaire, statut...). Un entretien peut tre suivi de tests (techniques, psychologiques, psychotechniques) ou dune mise en situation : il sagit, dans ce cas, de vrifier plus avant les aptitudes dun candidat jug intressant.
Dcouvrir une personne et pas seulement un diplme, un parcours, des comptences professionnelles.
Dun maximum de donnes sur lentreprise, son activit, son organisation, et sur le poste pourvoir
Pour vous aider, consultez les guides : Comment sinformer sur les mtiers et les entreprises , Comment enquter dans les entreprises et passer des barrages .
PRPARATION MATRIELLE
La ponctualit est videmment essentielle
Veillez tout prvoir pour tre bien lheure.
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Rassemblez-les lavance.
GUIDE POUR AGIR
PRPARATION PSYCHOLOGIQUE
Anticipez sur ce qui va se passer
Imaginez lavance le droulement de lentretien, les rponses que vous allez donner, les questions que vous allez poser, les attitudes que vous allez adopter...
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Entranez-vous rpondre si lentretien dmarre par une question inattendue du type Parlez-moi de vous ou Pourquoi postulez-vous chez nous ? ...
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PRPARATION DE FOND
Soyez actif en entretien
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Informez-vous avant sur lentreprise, pour poser des questions judicieuses. Notez votre argumentaire pour lavoir lesprit au moment de rpondre aux questions ou dexposer vos motivations.
PRPARATION TECHNIQUE
Sachez ragir en toute situation
Rflchissez des situations piges pour y faire face correctement.
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Raconter sa vie, et rpondre trop longuement aux questions sur vos emplois antrieurs ou vos contraintes familiales.
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Vous prparer au dernier moment, et chercher fbrilement comment vous habiller, un certificat de travail, ou le nom de la personne voir...
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Etre ngatif propos dautres employeurs ou dautres entreprises (voquer des conflits, des dceptions, des reproches).
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Paratre agressif : vous offusquer des questions poses, parler du salaire avant la fin de lentretien.
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Partir sans avoir voqu la suite qui sera donne lentretien (autre rendez-vous, dlai pour la dcision...).
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Donner des rponses floues, ou bien parler de faon mystrieuse ou avec mfiance.
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Venez en entretien en sachant bien pour quelles raisons le poste ou lentreprise vous intresse. Soyez calme et dtendu quoi quil arrive : pensez que cet entretien sert mieux vous connatre, pas vous piger. Soyez ponctuel et disponible pour rester le temps quil faudra (renseignez-vous lavance sur la dure du ou des entretien(s)). Prparez, avant lentretien, votre argumentaire : identifiez les comptences et les capacits adaptes lemploi vis. Laissez votre interlocuteur prendre linitiative, mais soyez prt prendre votre part dans le droulement de lentretien (en posant des questions, en vous informant des dlais de dcision suite lentretien...).
PRPAREZ-VOUS !
Vous pouvez dsormais vous entraner avec lexercice ci-dessous, par exemple, en utilisant un magntophone, ou en demandant lun de vos proches de jouer le rle de lemployeur. Voici quelques questions-types que pourra vous poser votre interlocuteur. Que rpondrez-vous ?
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Parlez-moi de vous ! Pourquoi avez-vous rpondu notre petite annonce ? Pourquoi pensez-vous convenir ce poste ? Quelles sont vos prtentions de salaire ? Avez-vous des questions me poser ? Que savez-vous sur notre activit ? Notre entreprise ? Pourquoi avez-vous quitt votre dernier emploi ? Quel poste aimeriez-vous occuper dans 3 ans ? Navez-vous pas peur de vous ennuyer ce poste ? Etes-vous disponible immdiatement ? Que pensez-vous apporter notre socit ? Quelle est votre formation ? Quelle exprience a le plus marqu votre personnalit ? Quelle est votre situation familiale ? Avez-vous des enfants ? Quels sont vos loisirs ? Quel type de difficults avez-vous du mal grer ? Que pensez-vous de la hirarchie ? Quavez-vous le plus et le moins aim dans votre dernier poste ? Avez-vous contact dautres entreprises ? Comment vous jugez-vous ? Quelle est votre activit actuelle ? Quavez-vous fait depuis votre dernier emploi ? Quel est votre plus grand dfaut ? Votre plus grande qualit ? De quoi tes-vous le plus fier dans votre carrire ?
Avant de rpondre, vous pouvez dans un premier temps poser une autre question, afin de faire prciser votre interlocuteur sa demande. Faites des rponses courtes mais en deux ou trois phrases au moins.
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GUIDE POUR AGIR
LA VEILLE de lentretien
AIDE-MMOIRE
J'ai ladresse du lieu de rendez-vous, le tlphone, et le nom de la personne que je rencontre. Jai regard litinraire pour me rendre au rendez-vous, et calcul le temps ncessaire au trajet. Jai demand par tlphone combien de temps durerait lentretien, et sil pouvait y avoir dautres entretiens la suite. Je me suis organis pour avoir une bonne nuit de sommeil. Jai dcid de la faon de mhabiller. Jai vrifi tous les dtails. J'ai des photocopies de mon C.V., de mes diplmes, de mes courriers lentreprise, et tous les documents qui pourront mtre demands. Jai pris des informations sur lentreprise. Jai relu le texte de lannonce, ou je me suis renseign sur les postes qui peuvent me convenir. Je sais quelle est la fonction de la personne qui me reoit, et je sais si je dois lui parler technique ou pas. Jai prpar mon argumentaire pour le poste qui mintresse, avec des illustrations, des preuves. Jai une liste de questions poser sur lentreprise, sur le poste et sur les conditions de travail. Je me suis entran pour rpondre des questions de diffrentes natures. Je me suis fix une fourchette de salaire demander. Jai imagin mentalement lentretien dans son droulement.
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LESSENTIEL retenir
Un entretien se prpare pour plusieurs raisons :
Cest une tape-cl dun recrutement. Votre interlocuteur cherchera des rponses prcises aux questions quil se pose : ce candidat convient-il au poste ? a-t-il les capacits professionnelles et les qualits personnelles pour russir ? ce candidat est-il motiv ?
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Vous apprhendez cet entretien, alors quil vaut mieux y aller dtendu, en ayant confiance en vous, sans tre trop sr de vous. Cest un moment unique pour vous informer de lintrt du poste, des conditions pour y russir et pour valuer si le poste vous convient.
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AVANT LENTRETIEN
Obtenez le maximum dinformations (sur lentreprise, le secteur, le poste, et la procdure de recrutement). Mettez toutes les chances de votre ct (voir l'aide-mmoire p. 11). Sachez quels arguments prsenter pour valoriser votre candidature.
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PENDANT LENTRETIEN
Pensez votre poigne de main : elle doit tre ferme, sans excs. Souriez : le sourire aide une communication dtendue, rassurante pour votre interlocuteur. Regardez votre interlocuteur dans les yeux. Si vous avez affaire plusieurs interlocuteurs, regardez-les tour tour, mme ceux qui ne parlent pas. Soyez courtois : attendez pour vous asseoir quon vous y invite, ne fumez pas, ne mchez pas de chewing-gum ou de bonbon, laissez votre interlocuteur parler en premier, remerciez en partant. Si le tlphone sonne, faites un signe pour proposer de sortir. Si une autre personne entre, saluez-la. Asseyez-vous la bonne distance : vous avez le droit de rapprocher ventuellement votre sige, sans excs.
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Ayez une posture calme : sans croiser et dcroiser les jambes, sans tripoter des objets ou vos cheveux ... Ecoutez attentivement et rpondez aux questions de faon brve mais pas trop sche . Parlez assez fort, lentement et en articulant bien, sans exagrer. Demandez si vous pouvez prendre des notes. Posez, vous aussi, des questions (sur le poste, sur les tches accomplir, sur vos futurs collgues ...). Les questions du salaire, des horaires, des avantages divers sont poser en fin dentretien. Evoquez vos comptences par des exemples prcis, des preuves, des faits, des rcits dexpriences russies, des rsultats obtenus. Notez le dlai fix pour la suite de lentretien avec votre interlocuteur.
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APRS LENTRETIEN
Repassez mentalement en revue votre entretien, pour tre prt rpondre dautres demandes de lentreprise (en particulier, si vous devez envoyer un complment dinformation), un 2e entretien... Si vous navez pas de nouvelles de lentreprise dans le dlai convenu, nhsitez pas la relancer .
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Faites LE POINT
Vous avez suivi les conseils de ce guide. Vous avez eu un premier entretien. Quen pensez-vous ?
oui Javais confiance en moi en arrivant, je me sentais dtendu, ouvert. Le premier contact a t souriant, courtois. Je savais quoi faire, o masseoir, comment me tenir. Jai rpondu aux questions poses sans longs discours et sans rpondre seulement par oui ou par non . Je me suis exprim de faon positive (je nai pas voqu de regrets, de critiques concernant mes anciens employeurs). Jai senti mon interlocuteur rassur sur mes comptences. Je me suis servi de ce que je savais sur lentreprise et le poste pour questionner, et pour prsenter mes atouts. Mon argumentaire est bien pass , javais de quoi le prouver, lillustrer de faon concrte. Quand il y a eu des objections, lexpression de doutes, jai su ragir en reconnaissant mes lacunes, mais en enchanant sur dautres points forts de ma candidature. Mon interlocuteur a sembl satisfait de lentretien, il avait les lments pour se faire une opinion et prendre une dcision. Nous avons abord la question de ma disponibilit, du salaire, et de notre prochain contact. non pas tout fait
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Loffre laquelle vous avez donn suite ne vous convenait peut-tre pas bien.
N'hsitez pas vous faire aider. Participez lAtelier Prparer un entretien dembauche ou Simuler un entretien dembauche
Jean-Paul Germond, Jean-Franois Lafarge, Guy Robles de lANPE ont particip la cration de ces guides.
Lisez le Dossier pour en savoir plus : l'entretien d'embauche de lANPE Lisez le guide Comment trouver de bons arguments sa candidature Lisez le guide Comment choisir les annonces auxquelles rpondre Demandez lavis dun conseiller
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2008
Jorganise ma recherche
Comment chercher un emploi linternational. Comment identifier ses savoir-faire et ses qualits. Comment sinformer sur les mtiers et les entreprises. Comment rechercher un emploi avec anpe.fr Comment raliser un bon C.V.
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