Business Plan

Le plan daffaires dit aussi business plan est un document crit qui expose lactivit future dune entreprise, fixe les objectifs de chacun de ses acteurs (internes ou externes), exprime les besoins (financiers, matriels, humains,), sollicite ladhsion de tous et montre leurs intrt agir. La rdaction du business plan est la partie la plus redoute par beaucoup de crateurs d'entreprise. Pourtant, elle est en fait la partie la plus simple. Ce sont les entrepreneurs qui cherchent souvent la compliquer. En ralit, il n'y a aucun mythe ni aucune formule magique ici. Tout est une question de logique et souvenez-vous que mme les personnes qui liront votre business plan sont des tres humains comme vous et moi : elles ne sont ni plus intelligentes, ni plus complexes. Au contraire elles se rebiffent comme tout le monde devant les choses difficiles comprendre. Si vous avez bien men toutes les recherches ncessaires la construction de votre projet, cette partie sera trs simple.

1- La construction du plan
La construction du plan permet d'avoir une bonne vision d'ensemble du travail faire, chose que rien d'autre n'a su remplacer jusqu' ce jour. Sans cette vision, les pertes de temps dans la rdaction du business plan vous plongeront dans une confusion extrmement dsagrable : vos ides seront dsordonnes votre discours sera dstructur vous vous rpterez de faon maladroite et sans le savoir vous oublierez de mentionner des informations critiques que vous aviez pourtant. Tout ceci peut arriver au dbut.

2- L'objectif du plan
Le plan de votre business plan vous permet d'identifier les grands lments autour desquels vous allez organiser votre contenu. L'tape de la construction du plan vous permet de customiser le document final de faon ce que ces lments atteignent les objectifs qui leur sont assigns. L'objectif fondamental de votre business plan est de dcider et de dclarer l'avenir de votre projet. Il s'agit de s'asseoir, et d'arrter de courir pour rflchir et se fixer les ides : Pourquoi ce projet et pas un autre ? O est-ce que je veux aller avec ce projet ? Quel objectif est-ce que je poursuis en dmarrant cette affaire ? Comment est-ce que j'envisage d'atteindre ces objectifs ? Quelles seront les tapes intermdiaires vers la ralisation de ces objectifs ? Avec quels moyens vais-je atteindre ces objectifs ? Quels sont les moyens ma disposition ? Quels sont les moyens dont j'ai besoin ? Le business plan est le document qui contient toutes vos rponses. Pourquoi faites-vous un business plan ? La plupart des entrepreneurs se forcent faire un business plan : soit parce qu'ils cherchent des partenaires et qu'ils ont besoin de prsenter leurs projets de faon formalise soit parce qu'ils recherchent le concours de partenaires d'une nature un peu particulire qu'on appelle les banquiers

 soit simplement parce qu'on leur a dit qu'il fallait faire un business plan. L'exprience dmontre constamment que tout projet, pour le moins srieux, doit avoir un business plan. Mme si l'entrepreneur dmarre tout seul et envisage de diriger son entreprise tout seul, il est indispensable de prendre le temps et de consacrer l'nergie ncessaire : se dfinir des objectifs formaliser son plan d'action faire des prvisions. Nous le faisons de faon relativement instinctive dans la vie de tous les jours. Quand on veut aller quelque part, on sait pourquoi on y va, quel chemin emprunter pour y aller, quels sont les moyens mobiliser pour y arriver : une voiture et un peu de carburant ou un ticket de bus ou de mtro ou encore une bonne paire de chaussures et un peu d'nergie dans les jambes, et parfois un mlange des trois. Mais nous avons tendance perdre ce rflexe lorsque la situation devient plus complexe, et qu'un nombre de paramtres plus importants entre en ligne de compte. L'enthousiasme et le feu de l'action aident alors ajourner et oublier cet outil qui est tellement prcieux pour le crateur lui-mme en premier lieu.

3- La structure du plan
L'une des questions qui me revient le plus souvent est la suivante : " Pouvez-vous me fournir une trame de business plan ? " Certes, il existe des parties communes la plupart des business plan. Il s'agit notamment de : L'executive summary ou rsum oprationnel La prsentation de l'entrepreneur et du projet La prsentation de lentreprise La prsentation de votre offre (produit phare) La prsentation du march la stratgie de lentreprise La prsentation du ou des crateurs ou principaux promoteurs du projet La partie financire Cet ordre nest quun ordre de prsentation suggr. Des parties peuvent tre supprimes ou rorganises en fonction de lobjectif recherch et du destinataire du document. En effet, il faut toujours adapter le document par rapport linterlocuteur auquel vous allez le remettre (banquier, investisseurs, partenaire,). Il faut surtout viter les structures exotiques : les destinataires de votre BP sattendent rencontrer certains blocs dans votre BP. Il faut plutt rester sur des structures types de faon faciliter la prise en main de votre document en leur fournissant un BP dans lequel ils retrouvent facilement leurs repres. a - L'executive summary C'est la partie par laquelle vous devez commencer votre business plan. Cette partie est constitue de quelques paragraphes sur deux trois pages pour prsenter le projet de faon synthtique et attractive. La plupart des lecteurs commenceront par chercher directement cette partie et dcideront aprs l'avoir lue s'ils continuent ou non. Ceci vous donne une ide de l'importance de ce paragraphe et du degr d'attention que vous devez y consacrer. Au sein de cette partie il faut :

Prsenter un condens de lensemble de votre projet en une 3 pages max : qui tes-vous ? que faites-vous ? que voulez-vous (du destinataire) Donner des raisons de vous faire confiance : quels sont les CA et les rsultats esprs ? quels sont les atouts essentiels de votre succs ? Remarque : rdigez cette partie en dernier : Une fois terminer vous aurait une vue globale (puisque entre le moment ou on commence la rdaction du BP et le moment ou on le termine vous allez mainte fois changer de perspectives). Votre approche sera mieux structurer. En ce moment vous aurez fait tous les changements et vous aurait tous les lments en mains. b- prsentation de lentrepreneur et du projet Prsentation de lentrepreneur : il faut aborder 3 pts : Le background acadmique de lentrepreneur. Lexprience professionnelle de lentrepreneur (mme extraprofessionnelle). Le portefeuille relationnel de lentrepreneur. La gense du projet : Do est venue lide ? (source dides) Comment lentrepreneur a-t-il runi les ressources pour concrtiser lide ?

Remarque : essayer de transformer votre projet en aventure (pas trop bien sr). Les gens seront plus inciter participer votre projet Le pourquoi du projet : Pourquoi ce projet et pas un autre ? Les atouts de lentrepreneur pour la russite du projet : comptences non reprsentes dans la partie davant. Mis part largent, quelles sont les motivations de lentrepreneur ? (tre plus crdible ici).

c - La prsentation de l'entreprise C'est ici que vous dites comment s'appelle votre entreprise, quelle est sa raison sociale quelle est sa structure juridique quel est le montant du capital qui sont les principaux actionnaires quelles sont ses principaux secteurs d'activit quel est son positionnement sur le march quel est votre vision stratgique et son horizon-temps ? Cette partie doit rester relativement courte, deux trois pages. Il s'agit ici de vous prsenter de faon succincte, de faon ce que votre lecteur se reconstitue l'environnement dans lequel il se trouve. Il n'est pas ncessaire ici de rentrer dans les dtails de votre march ou dans les subtilits de vos produits. Vous aurez l'occasion de le faire, ne vous prcipitez pas pour le faire de faon maladroite en essayant de faire bref et dtaill la fois. d - La prsentation du concept et du produit-phare C'est dans cette partie que vous expliquez ce que vous vendez :

quelle est la structure de votre offre ? (haute gamme, bas de gamme, milieu de gamme) ou avez-vous un produit phare ? il faut essayer de vendre votre produit votre lecteur : c..d. le considrer comme un potentiel client. Prsentez votre produit en termes de bnfices client et non pas de fonctionnalits. Quelles sont les diversifications possibles ou venir : envisagez-vous de crer de nouvelles gamme de produit ou doffrir des produits ou service complmentaires terme ? Quelles sont les outils de vente de vos produits : argumentaire de vente, brochures, techniques de vente Rappelez-vous que vos clients n'achtent pas des produits, mais des solutions leurs besoins. C'est ici que vous devez mettre en valeur la dimension " rponse un besoin " par rapport la dimension produit. Ne rentrez pas trop en dtail dans la description ou la composition technique du produit. La premire raison pour laquelle vous ne devez pas rentrer dans le dtail technique du produit est que malgr les accords de confidentialit qui figurent souvent la premire page, les business plans ne sont pas toujours trs confidentiels. Dans la prsentation de votre concept et de votre produit-phare, attachez-vous souligner les bnfices-clients, ceux qui permettent au lecteur de s'imaginer comment se prsentent votre march et vos clients. Car c'est exactement ce qui se passe dans l'esprit de votre lecteur quand il lit cette partie : mme si vous en parlez dans la suite de votre document, votre lecteur -- surtout si c'est un investisseur -- se demande s'il y a rellement un march pour les produits que vous vous proposez de vendre. e - La prsentation du march Qu'est-ce que c'est que le march ? Le march est simplement le lieu o se rencontrent l'offre et la demande d'un produit ou d'un ensemble de donnes de produits. Qu'est-ce que c'est que la demande ? Sur un march, la demande est constitue par ceux qui consomment votre produit. Il s'agit de faon gnrale de vos clients. Je trouve intressant de segmenter les clients selon un critre essentiel : le taux de consommation du produit. Dans cette partie il faut surtout : Monter que vous connaissez votre march : Quelles sont les grandes tendances du march (taille, croissance, ) ? Quelles sont les chiffres raliss par les entreprises de votre domaine dactivit ? Qui sont vos clients : Dcrire le profil type de votre client. Quel est llment de ce profil qui les qualifie comme tant vos clients potentiels ? Comment pouvez-vous les contacter ? Qui sont vos concurrents : Prsenter les entreprises avec qui vous tes en concurrence : raison sociale, taille, CA, appartenance ou non un groupe, nombre dimplantation, Indiquer quel est leur positionnement sur le march vis--vis des clients. Dites en quoi est ce que vous tes diffrents deux, si cest le cas.

f - La stratgie Dans la partie traitant de la stratgie, vous allez fortement vous inspirer de toutes les recherches et de tous les travaux que vous avez faits au moment o vous construisiez votre vision stratgique. Rendu ce point, vous avez dj : suscit l'intrt de votre interlocuteur avec un executive summary percutant situ l'interlocuteur dans l'environnement qui est le vtre en lui prsentant : votre entreprise votre votre produit - votre march et notamment les clients et les concurrents. Vous avez galement montr que vous saviez quels taient les facteurs cls de succs de votre march et comment chacun de vos concurrents tait positionn par rapport au march. Dans cette partie, il s'agit de montrer comment vous exploiterez toute cette masse d'informations que vous avez trouve et organise pour construire votre chemin vers l'atteinte de votre vision stratgique : objectifs ? o voulez-vous allez ? comment pensez-vous y parvenir ? en combien de temps est ce que vous pensez atteindre votre

Vous devrez voquer ici les principales tapes et les principaux outils que vous utiliserez pour mener bien votre plan. Il faut notamment veiller ce que l'ensemble forme un tout cohrent. Il est souvent ncessaire de simplifier le processus de faon le rendre facilement comprhensible ds la premire approche. Vous devrez prsenter des informations de faon logique de manire ce que le lecteur comprenne comment s'imbriqueront les diffrentes parties qui constituent votre stratgie. L'un des lments incontournables de cette partie quel que soit votre secteur d'activit est votre plan marketing. Vous devrez notamment indiquer les interactions entre votre plan marketing et les ventes que vous envisagez de raliser. Pour gagner encore plus en clart par rapport vous-mme, et en crdibilit par rapport aux autres, c'est--dire ceux qui liront votre business plan, vous devrez indiquer clairement quelles sont les tapes intermdiaires par lesquelles vous devrez passer pour atteindre votre objectif ultime qui est votre vision stratgique. Remarque : assurez vous que vos objectifs sont SMART (Spcifiques, Mesurables, Ambitieux et Atteignables, Ralisables, dfinis dans le Temps) g- La prsentation du top management Il faut dmontrer vos lecteurs que vous tes digne de leur confiance. Non pas seulement que vous tes quelqu'un de recommandable, mais surtout que vous dtenez les comptences qui vous permettront de venir bout des obstacles et de concrtiser la vision stratgique que vous lui avez vendue dans l'executive summary. En effet, lorsque les temps deviennent durs et la concurrence rude, vos qualits morales n'ont que trs peu d'incidence sur la probabilit de survie de l'entreprise. Ce sont les

comptences de l'quipe managriale qui feront rellement la diffrence et qui peuvent tre un gage, s'il en est un, de la russite de votre projet. Dans cette partie, il s'agit de prsenter les membres de l'quipe dite du " top management "; c'est--dire ceux qui ont une vritable valeur ajoute et un vrai levier sur les rsultats de l'entreprise. Vous devez faire ressortir ici la complmentarit des profils professionnels. De plus, fonder le succs d'une entreprise autour des bons rapports qu'on peut se tisser au sein d'une quipe signifie aussi que tout s'effondre le jour o l'un des membres de l'quipe souhaite changer de cap. Et tout le monde sait que a arrive dans la vie, les priorits des gens changent, et cela ne doit pas tre peru comme une menace pour votre projet. L'autre raison pour laquelle ce paragraphe est trs important est qu'il permet l'investisseur ou partenaires d'identifier la qualit de personne que vous avez dj pu convaincre de vous rejoindre dans votre aventure. En ce sens, la qualit de votre quipe est un vrai signal pour le potentiel investisseurs et partenaires. h- la partie financire Cette partie est l'une des parties les plus importantes de votre document. Quel que soit votre produit, quels que soient vos atouts concurrentiels, quelle que soit la technologie que vous dtenez, votre projet n'intressera pas grand monde s'il n'est pas rentable. Pour vous-mme, la construction de la partie financire est un exercice qui vous permet de vous rendre compte du degr d'attractivit de votre projet. Certes votre passion pour ce que vous faites ou pour ce que vous voulez crer est un moteur important pour votre succs. Mais si le march n'est pas prt rmunrer vos efforts de faon suffisamment attractive, alors c'est un indicateur que certaines choses n'ont pas t bien faites. Cette partie n'a d'intrt que si vous tes sincre avec vous-mme. Les partenaires potentiels auxquels vous prsenterez votre dossier ne vrifieront pas toujours la justesse de tous vos calculs. Mais n'en profitez pas pour essayer de les tromper, car tt ou tard, c'est vous qui payez votre rputation en prendre un sacr coup ! Mais il ne faut pas tre pessimiste tout au temps. En effet, aucun partenaire ne vous suivra parce que vous tes trop prudents. Non seulement les hypothses pessimistes donnent des rsultats peu attractifs, mais surtout, vos lecteurs ne se souviennent pas que tout votre raisonnement se fait en hypothses pessimistes en lisant les documents. Ils se souviennent simplement que votre projet n'est pas attractif. Raisonnez toujours sur la base d'hypothses ralistes. Les hypothses ralistes ne sont pas celles que vous voulez bien voir se raliser, mais plutt celles que donne le march compte tenu des statistiques justes et pertinentes donc, connues. Sur cette base, vous devrez donc construire au minimum des documents suivants : Un bilan de dpart Un compte de rsultats sur trois cinq ans Un plan de financement Un plan de trsorerie sur les 12 24 premiers mois Un bilan prvisionnel sur les trois cinq prochaines annes