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La prévision des ventes est nécessaire car elle constitue le point de départ de la gestion
budgétaire, mais il est hors de portée de lire l'avenir avec certitude. La prévision des ventes
permet à l'entreprise de s'organiser pour :
On distingue principalement :
Les enquêtes d'opinions (auprès de la force de vente) : elles font remonter les estimations
des vendeurs par secteur et sont agrégées.
Les enquêtes d'opinions (auprès des clients ou des utilisateurs).
La méthode Delphi : basée sur la consultation itérative d'expert. Un questionnaire est
présenté à chaque expert qui doit formuler ses prévisions, les résultats sont utilisés pour
reformuler un nouveau questionnaire et ainsi de suite jusqu'à l'obtention d'un consensus.
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2. Les méthodes quantitatives :
Les méthodes quantitatives de prévision des ventes s'appuient principalement sur des
modèles mathématiques et statistiques d'analyse des données avec des comparaisons historiques
(analyse des séries chronologiques).
Une série chronologique (chronique ou temporelle) est une série statistique donnant
l'évolution d'un phénomène en fonction du temps mesuré en intervalles égaux. L'étude de ces
séries est essentielle en sciences commerciales, dès lors que les prévisions sur l'évolution du
phénomène considéré sont fondées sur l'extrapolation du passé.
La méthode d'ajustement linéaire par la droite des moindres carrés est celle qui minimise
le carré des distances des points ajustés à la droite, distances mesurées parallèlement à l'axe des
ordonnées. L'extrapolation de la tendance permet une prévision des ventes pour les périodes à
venir.
Les formules de calcul de la méthode des moindres carrés sont les suivantes :
Le paramètre (a) :
Le paramètre (b) :
y
Les ventes
Ventes constatées
Extrapolation
Droite d'ajustement
x
Le temps
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2.2. L'ajustement non linéaire :
L'évolution générale d'une série n'est pas toujours linéaire, elle peut relever d'autres
modèles. En particulier, les ventes peuvent connaitre une tendance exponentielle ou une
évolution qui impose l'utilisation d'une fonction puissance.
En posant , , , on obtient :
- si le phénomène étudié relève d'une fonction puissance, une démarche similaire peut être
appliquée.
On peut écrire :
En posant , , , on obtient :
Remarque : il est possible d'utiliser les logarithmes népériens, les calculs sont alors à adapter
en conséquence.
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La représentation graphique de la méthode d'ajustement non linéaire (exponentiel et
puissance) est la suivante :
y Ventes constatées
Les ventes
Extrapolation
Courbe d'ajustement
x
Le temps
2.3. La corrélation :
On constate parfois une relation de dépendance (corrélation) entre le volume des ventes
(y) que l'on cherche à prévoir et une autre variable (x) qui est déjà connue, la variable (x) peut
être par exemple : les ventes récentes sur un autre marché ou le prix d'un autre produit etc.
Cette relation est souvent linéaire, l'intensité de la relation entre les deux variables est peut
être estimé par le coefficient de corrélation (r).
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2.4. Les moyennes mobiles :
Dans les méthodes précédentes, on s'est attaché à prévoir des ventes annuelles à partir de
l'extrapolation d'une tendance passé. Mais le pilotage de l'entreprise exige souvent que l'on
prenne en compte périodes plus courtes (le mois ou le trimestre par exemple), le simple
ajustement d'une tendance passée est alors rarement pertinent dans la mesure où un autre
facteur est souvent déterminant : celui de la saisonnalité des ventes.
y
Variations Tendance
Les ventes saisonnières générale
Variations
accidentelles
x
Le temps
ou
Le coefficient saisonnier :
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Exemple :
Période Ventes (yi) mi Mi Ci
700
600
yi
500
Mi
400
Ventes
300
200
100
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Période
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2.5. Le lissage exponentiel :
Le lissage exponentiel est un modèle de prévision, cette prévision est la moyenne pondérée
de l'observation et de la prévision.
Cette méthode qui intègre la réalisation et la prévision de la période précédente, est surtout
adaptée à des prévisions à court terme de phénomènes stables, le choix du coefficient de lissage
est essentiel, plus il est proche de 1 plus on accorde d'importance aux réalisations les plus
récentes.
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