La téléphonie mobile connait depuis quelques années un développement spectaculaire

dans le monde. Elle est le moyen de communication qui bouleverse le plus la vie des
populations. Tous les secteurs d’activité ont adopté ce mode de communication rapide et
efficace, confidentiel. Le téléphone mobile est devenu un outil incontournable de la vie
quotidienne ; tous utilisent le téléphone cellulaire pour joindre leurs clients, traiter les
affaires, transmettre les informations, prendre des rendez-vous. Aujourd’hui, les réseaux
cellulaires ont permis un usage plus rationnel des fréquences, augmentant ainsi de façon
considérable les capacités de réseaux. Cette technologie s’est diffusée de manière
extrêmement rapide dans la population congolaise supplantant même le téléphone fixe. En
effet, la libéralisation du marché de télécommunication par la loi N ° 14/97 du 26 mai 1997 a
permis l’arrivée de nouveaux acteurs dans le secteur de téléphonie mobile qui compte
actuellement trois opérateurs : Zain Congo, MTN Congo et Warid Congo. Cela a changé la
donne du marché jusqu’alors peu ouvert aux pratiques concurrentielles. Entant qu’une
entreprise privée, MTN Congo a ses objectifs et ses fonctions administratives. A cet effet,
comment se présente l’organigramme ainsi que le statut juridique de MTN Congo ?

I- Présentation de l’entreprise MTN Congo

Création 1994

Forme juridique : Société par actions

Slogan : Everywhere you go

Siège social : 216 14th Avenue, Fairlands Johannesburg Afrique du Sud

Activité : Industrie des télécommunications (en) et industrie du téléphone mobile (d)

Site web : www.mtn.com

Chiffre d'affaires : 10,2 Md€ (2016)

MTN Group (Mobile Telephone Networks) est une multinationale sud-africaine qui
exerce dans les domaines des télécommunications. Elle a été fondée en 1994 et est présente
dans 22 pays en Afrique et au Moyen-Orient. C'est le premier opérateur télécom africain en
termes de revenus et d’abonnés mobiles en 2016, pour 240 millions d’abonnés mobiles (soit
un quart du parc africain et un tiers du parc subsaharien) et un chiffre d’affaires de 10,3
milliards d'euros. Le Nigeria est son principal marché, avec 62 millions d’abonnés à fin 2016,
soit 26 % de son parc mobile, suivi par l’Iran (48 millions d’abonnés) et l’Afrique du Sud (31
millions d’abonnés) ; il est présent également en Afrique de l’Ouest (Ghana, Cameroun, Côte
d'Ivoire) et en Afrique de l’est (Ouganda, Soudan). Du côté des services à valeur ajoutée,
MTN mise sur son service de m-money, qui représente 7 % de ses revenus.
MTN pourrait s’appuyer sur ces filiales pour renforcer sa présence sur le marché iranien,
marché stratégique compte tenu de son potentiel et sur lequel il est leader
via sa filiale MTN Irancell, détenue à 49 % par MTN. Par ailleurs MTN détient 33 % du groupe
Africa Internet Group (AIG), maison mère du site de vente en ligne Jumia.

1- Présence mondiale du groupe MTN en 2016.

Le groupe est présent dans 23 pays en Afrique et au Moyen-

Orient.

Pays Abonnés (en millions) Maison mère et filiales

Afrique australe et orientale

Afrique du sud 29,077 MTN groupe

Botswana 1,794 Mascom Botswana
Ouganda 11,524 MTN Ouganda
Rwanda 4,010 MTN Rwanda
Soudan du Sud 1,084 MTN soudan du Sud
Eswatini 0,923 MTN Swaziland
Zambie 5,026 MTN Zambie
Afrique centrale et occidentale

Benin 3,989 MTN Benin

Cameroun 9,949 MTN Cameroun
République du Congo 2,216 MTN Congo Brazzaville
Cote d’ivoire 8,461 MTN cote d’ivoire
Ghana 15,493 MTN Ghana
Guinee 3,362 MTN Guinée Conakry
Guinee Bissau 0,689 MTN guinee Bissau
liberia 1,300 Lonestar Liberia
Nigeria 62,494 MTN Nigeria
Moyen orient afrique du Nord
afghanistan 6,503 MTN afghanistan
chypre 0,356 MTN cyprus
iran 45,464 MTN irancell
Soudan 8,315 MTN Soudan
syrie 5,769 MTN Network syria
yemen 5,255 MTN Yemen
 Source : it News Africa, MTN financial reporting 3Q2015

2- Partenariat sportif

Elle a sponsorisé la Ligue des Champions de football d'Afrique de 2004 à 2008. Elle
sponsorise la MTN Elite 1 au Cameroun et sera un des principaux partenaires locaux pour la
Coupe des confédérations 2009, MTN Ligue 1 2008 (Côte d'Ivoire) et la Coupe du monde de
football de 2010[5]. Toujours en sport, l'entreprise a sponsorisé l'équipe cycliste
MTNQhubeka jusqu'en 2016, année où Dimension Data est devenu sponsor principal de
cette équipe. Arnaud Douffi

3- Partenariat commercial

L’entreprise MTN Congo dispose de partenaires locaux qui sont chargés de vendre les
biens et services sur le marché. Parmi ses partenaires, nous pouvons citer quelques-uns
comme : kaïros, new business, Charden Farel et VM.
II- Organigramme de l’entreprise MTN Congo

Le fonctionnement de l’entreprise MTN se présente comme suit :

PDG

DG

DAF DT DGE DMM DRH DC DR

1- Rôle de chaque fonction

 PDG, président directeur général de l’entreprise MTN. Celui-ci qui établit les
stratégies d’évolution et développement d’une structure. Il dispose du pouvoir
d’engager la société vis-à-vis des tiers dans l’intérêt de la société et dans la limite de
l’objectif social. En qualité de directeur général, il assure la direction opérationnelle
de la société. Et ensuite, il supervise l’établissement des grandes orientations dans la
direction de l’entreprise
 DG, le directeur général est nommé par le conseil d’administration ou directoire
d’une société. Il représente la société et a pour rôle d’alléger la tâche du président. Il
possède au même titre que le président des pouvoir qui lui ont été concèdes par le
conseil d’administration.

 Le directeur administratif et financier (DAF) (ou directeur financier [1] ; en anglais,

Chief Financial Officer ou CFO) d'une entreprise ou d'une institution supervise la
gestion financière de cet organisme. Il a 4 principales missions :

- Participer au choix de la stratégie et de sa mise en œuvre (mission de business

Partner) ;
- Veiller à la rentabilité économique et transmettre ses analyses ;
- Assurer que les règles comptables et fiscales soient respectées ;
- Gérer la liquidité et la trésorerie de l'entreprise et exercer un contrôle interne.
Il exerce donc plusieurs actions telles que :
- D’optimiser la gestion des sources de capitaux et leurs emplois, dans une optique
de rentabilité et de maîtrise du risque,
- D’assurer les relations avec les apporteurs de fonds (actionnaires, banques,
marchés financiers…),
- De rendre compte de la situation financière auprès du directeur général, du
conseil d'administration, des autorités de surveillance (par exemple l'AMF pour
les entreprises cotées), des auditeurs, des agences de notation financière,
- De préparer les budgets et de suivre leur exécution en collaboration avec le
contrôleur de gestion,
- De fournir des simulations de rentabilité et de risque financier comme aide à la
décision pour les projets d'investissement importants et de mettre en perspective
les grands équilibres de l'entreprise ou de l'institution,
- De préparer et mettre en œuvre les opérations financières importantes
(émissions de titres, introduction en bourse, fusion-acquisition),
- De superviser la comptabilité, la trésorerie et, généralement, les questions
juridiques et fiscales et le contrôle des risques (notamment risques de taux, de
change, de liquidité, de contrepartie), Selon la taille de l'entreprise, il peut
également superviser les services généraux, le choix des bureaux, l'informatique,
la paie, les ressources humaines, etc. Dans les grandes entreprises, la fonction
peut être séparée en directeur financier, directeur des ressources humaines et
directeur juridique.