ISET Rades Département sciences économiques et gestion

MK-Techniques de vente/Techniques de communication publicitaire

- Etude de l’impact des actions de fidélisation sur le comportement du consommateur.

- Mise en place d’actions de fidélisation.
- Etude de la satisfaction des clients.
- Gestion de la réclamation des clients.
- Mise en place d’un système d’écoute clients.
- Etude du positionnement d’une marque, d’un produit ou service.
- Etude du positionnement d’une enseigne commerciale.
- Etude de l’opportunité du lancement d’un nouveau produit.
- Relance d’un produit sur le marché.
- Mise en place d’une action de prospection.
- Etude de la notoriété d’un produit ou d’une marque.
- Conception de supports de communication.
- Création d’entreprise.
- Réagencement d’un magasin.
- Conception et mise en place d’un tableau de bord social.
- Optimisation de la gestion de la force de vente au sein de l’entreprise.
- Mise en place d’une action de benchmarking.
- Etude de l’efficacité d’une action de communication.
- Evaluation de l’efficacité de la communication marketing sur internet.
- Etude de l’image d’une marque à travers les réseaux sociaux.
- Etude de l’opportunité de l’implantation d’un point de vente.
- Mise en place d’actions commerciales.

Année universitaire 2019-2020

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AA- Management du commerce international

- Choix optimal d’une solution de transport.

- Prospection d’un marché à l’export.
- Gestion optimale des crédits documentaires.
- Gestion des risques de change.
- Couverture des risques liés aux paiements internationaux.
- Gestion des risques à l’export.
- Création d’une cellule export.
- Elaboration d’un manuel des procédures.
- Elaboration d’un manuel des procédures à l’export.
- Elaboration d’un manuel des procédures import export.
- Etude des garanties bancaires internationales.
- Etude de la qualité d’un service (service d’embarquement par exemple).
- Optimisation de la procédure d’import / d’export.
- Evaluation de la rentabilité d’une ligne terrestre/ maritime.
- Mise en place d’outils d’amélioration de la production.
- Mise en place d’une action de prospection.
- Etude de la satisfaction des clients.
- Optimisation du processus commercial.
- Mise en place d’une action de communication
- Etude de l’opportunité du lancement d’un nouveau produit.
- Mise en place d’actions de prévention des avaries des unités de charge.
- Création d’entreprise.

Année universitaire 2019-2020

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AA- Logistique et transport

- Analyse de la qualité de la sécurité au sein de l’entreprise.

- Etude du processus de facturation.
- Etude de la satisfaction des clients.
- Procédure d’exécution d’une commande étrangère.
- Gestion des commandes.
- Optimisation de la gestion des stocks dans un magasin.
- Etude du positionnement d’une marque ou d’un produit.
- Etude de la sécurité des navires.
- Etude de l’aménagement de la zone logistique.
- Etude de la rentabilité d’une ligne maritime.
- Etude de l’opportunité du lancement d’une ligne maritime/ ferroviaire.
- Optimisation de la gestion d’un terminal.
- Suivi de la procédure d’achat.
- Elaboration d’un manuel des procédures à l’import/ l’export.
- Etude de l’opportunité de la création d’un entrepôt fictif.
- Etude du rendement des opérations de manutention.
- Réorganisation d’un entrepôt.
- Optimisation de la procédure de dédouanement d’un produit.
- Choix optimal d’une solution de transport.
- Optimisation de la logistique d’importation d’un produit.
- Audit de la logistique d’importation d’un produit.
- Externalisation de la logistique.
- Etude de la localisation d’un entrepôt/usine.
- Elaboration d’un tableau de bord en gestion des stocks.
- La gestion d’un entrepôt.
- Etude des avaries.

Année universitaire 2019-2020

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AA- Gestion de la production

- Amélioration du rendement des chaines de montage.

- Etude de la non-conformité de la production.
- L’influence de la gestion des pièces de rechange sur la maintenance.
- Mise en place d’actions de minimisation du taux de rebut.
- Mise en place d’une base de données pour le suivi des indicateurs de performance.
- Organisation d’un magasin de pièces de rechange.
- Planification de la production.
- Mise en place de procédures d’amélioration de la production.
- Suivi des procédures de production.
- Contrôle statistique de la qualité
- Gestion des stocks
- Calcul des paramètres de suivi des stocks
- Elaboration d’un tableau de bord des achats
- Elaboration d’un tableau de bord de la production
- Etude AMDEC

Année universitaire 2019-2020

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AA- Comptabilité et finance

- Analyse financière.
- Contrôle interne et analyse des procédures du circuit Achat-Fournisseur.
- Création d'entreprise
- Décision d'investissement et mode de financement.
- Elaboration d'un manuel de procédures fiscales.
- Gestion du risque de recouvrement.
- Mise en place d’une comptabilité analytique.
- Mise en place d'une procédure de recouvrement au sein d’une institution de
microfinance.
- Mise en place d'un projet de crédit scoring.
- Amélioration de la justification des comptes comptables.
- Analyse de la rentabilité et gestion du risque bancaire.
- Audit interne.
- Etablissement d’un manuel de gestion des immobilisations.
- Evaluation financière d'un projet d'investissement.
- Impact de l'analyse financière dans la décision marketing.
- Les avantages futurs (cas des fonds de solidarité).
- Processus budgétaire et élaboration des tableaux de bord.
- Suivi comptable et financier d'une association.
- Suivi des indicateurs de performance issus de la GBO.

Année universitaire 2019-2020