Rapport HSEQ-DD 2010

Sécurité, Qualité et Performance, Permitting, Environnement et Développement Durable

Transport et stockage de gaz naturel

 Sommaire

. Éditorial 4
. Monique Delamare / Directrice générale
. Daniel Darets / Responsable de la Direction HSEQ-DD

. Présentation TIGF 6
. Une double vocation : le transport et le stockage

1. La SÉCURITÉ, LA SÛRETÉ ET L'HYGIÈNE INDUSTRIELLE 8

2. LA Qualité et LA performance 14

3. LE Permitting 20

4. ENVIRONNEMENT et DÉVELOPPEMENT DURABLE 24

. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 32
.Éditorial

Différents temps forts ont rythmé l’année 2010.

Dans le domaine de la sécurité, nous avons déployé une campagne de

Notre professionnalisme,
notre savoir-faire et
nos valeurs telle que
la solidarité sont aujourd’hui
reconnus...
Monique Delamare
DIRECTRICE GÉNÉRALE
La sécurité des hommes et des installations reste
toujours LA priorité de TIGF.
Bien qu’entreprise industrielle, nous nous devons d’apporter des solutions aux
problématiques économiques, sociétales et environnementales. En matière de
sécurité, d’environnement et de qualité, les réglementations sont exigeantes.
Pourtant, c’est une opportunité pour TIGF de dégager des axes de progrès et
d’initiatives dans ces domaines.
Notre activité ne peut exister et être comprise sans une certaine éthique
notamment liée au respect de l’environnement dans lequel nous évoluons.
Notre professionnalisme, notre savoir-faire et nos valeurs telle que la solidarité
sont aujourd’hui reconnus au niveau régional, national et européen.
TIGF a également la volonté de s’investir aux côtés de ses parties prenantes,
en renforçant et en améliorant la qualité des échanges tant avec les autorités et
administrations qu’avec les riverains.
communication autour de 12 Règles d’Or. Liées à la sécurité au poste de travail,
elles ont pour vocation d’être partagées par l’ensemble du personnel de TIGF.
Notre volonté et nos actions d’amélioration et de prévention autour de la sécurité
sont constantes, pourtant, nos résultats ne sont pas conformes à l’objectif fixé.
Le taux de fréquence des accidents déclarés s’élève à 4,6 pour un objectif de
2,8 et le taux de gravité est en augmentation*. On constate également une
évolution du nombre d’incidents à haut potentiel, avec 5 accrochages de nos
canalisations, heureusement sans fuite.
Face à ces résultats, le Comité de Direction a décidé de s'engager dans un Plan
d'Amélioration de la Sécurité englobant TIGF et ses Entreprises Intervenantes.
C’est aux côtés du Professeur Simard (de l’Université de Montréal) que TIGF
a réalisé cette année la phase de diagnostic. L’élaboration de ce projet, en
mode participatif, repose sur l’implication de l’ensemble des personnels et se
déroulera sur 3 ans.
TIGF a renforcé en 2010 son engagement dans le domaine du respect de
l’environnement avec la signature de sa charte de la Biodiversité, l’organisation Notre volonté et
d’un colloque sur le sujet et le lancement de son partenariat environnemental nos actions d'amélioration
avec le Parc Naturel Régional des Landes de Gascogne.
et de prévention autour
de la sécurité sont
constantes.
Trois sujets se démarquent en ce début d’année
2011.
Daniel Darets
En premier lieu, nous continuerons le déploiement des Règles d'Or et responsable de la Direction HSEQ-DD
l'élaboration du Plan d'Amélioration de la Culture Sécurité.
Nous poursuivrons également notre engagement sur les thèmes de la qualité
et de la performance avec des audits des processus de management, de
réalisation et support, et surtout l’audit de recertification SIES à l’automne.
Autre temps fort, nous aurons à organiser le déploiement du plan d’actions
relatif à nos relations avec les parties prenantes pour l’ensemble des activités
de TIGF.
Monique Delamare, DIRECTRICE GÉNÉRALE
Daniel Darets, responsable de la Direction HSEQ-DD

* Plus de détails page 10.

4 I Rapport HSEQ-DD 2010 Rapport HSEQ-DD 2010 I 5

. P R É S E N TATIO N TI G F
5 000
kilomètres de canalisations
14 %
du réseau de canalisations
de grand transport français
22 %
des capacités françaises
de stockage de gaz
5 à 10 MA
d’investissements sécurité
par an, d’ici à 2014
6 I Rapport HSEQ-DD 2010
UNE DOUBLE VOCATION :
LE TRANSPORT ET LE STOCKAGE
Le transport
Le réseau de transport de TIGF achemine le gaz vers les utilisateurs finaux, à
savoir les industriels et les distributions publiques qui alimentent notamment
les particuliers.
Le stockage
TIGF régule et adapte les approvisionnements gaziers de l’ensemble du
réseau TIGF et d’une partie des autres réseaux français en exploitant deux
sites de stockage géologiquement adaptés, situés à Izaute (Gers) pour l’un
et Lussagnet (Landes) pour l’autre.
La complémentarité des activités de stockage et de transport de
gaz permet d’offrir aux expéditeurs une souplesse accrue dans la
gestion journalière des flux et de faire face aux éventuelles ruptures
d’approvisionnement.
CARTE DES IMPLANTATIONS GÉOGRAPHIQUES TIGF – 2010
Une organisation en 4 régions
. Pau, Bordeaux, et Toulouse dédiées aux activités de transport.
. Lussagnet dédiée aux activités de stockage.
Un Centre d’expertise
En matière de logistique gazière européenne au service de ses 29 clients
expéditeurs/fournisseurs de gaz.
Un savoir-faire éprouvé dans les domaines du respect
de la sécurité, de l’environnement et de la qualité
.C
 ertifiée ISO 14001 sur l’ensemble de ses sites , pour son Système de
Management Environnemental.
.C
 ertifiée ISO 9001 pour ses installations de mesure en ligne assurant la
qualité et l’odorisation du gaz livré.
.R
 econnue niveau  7 du Système International d’Évaluation de la
Sécurité (SIES).
UNE DIRECTION HSEQ-DD DÉDIÉE,
DES ACTEURS OPÉRATIONNELS,
UNE FORTE TRANSVERSALITÉ
La coordination HSEQ-DOP (Direction
des Opérations) s’est dotée de deux
superintendants chargés de s’assurer
de l’application des règles HSE à
l’échelle de la DOP.
Emeline Quarin
Coordinatrice HSEQ - DOP
Rattachée à la Direction des Opérations sur le site de Billère (Pyrénées-
Atlantiques), je coordonne les demandes des équipes opérationnelles
et les réponses apportées par la Direction HSEQ-DD. En d’autres termes,
je joue un rôle de « courroie de transmission » entre ces deux entités, un lien
nécessaire au bon fonctionnement des échanges.
À la mise en place des systèmes de management HSEQ-DD, une analyse
a montré que les règles devaient être plus homogènes afin d’être mieux
intégrées aux sites opérationnels. C’est l’objet de ma mission.
Mon implication lors de la certification ISO 14001 et par la suite lors
de la mise en place du Système de Management de la Sécurité (SMS) m’a
aidée à bien appréhender ce rôle.
Dans ce but, il me revient d’accompagner la diffusion des directives
pour obtenir l’adhésion de tous, en les clarifiant, en les explicitant afin
qu’elles soient comprises et de vérifier qu’elles sont bien appliquées.
Nous recueillons aussi les informations et les questions du terrain. S’il s’agit
de difficultés d’interprétation des règles, nous servons de « Hot line », mieux
vaut un qui sait que cent qui cherchent ! S’il s’agit d’une remise en question
de certaines règles suite à des évolutions opérationnelles, nous organisons
avec les experts de la DHSEQ-DD un groupe de travail sur le sujet.
Stéphanie MALVAL
Assistante de Direction HSEQ-DD
J’ai intégré la DHSEQ-DD à l’automne 2010. Nous sommes une Direction
transverse, aujourd’hui composée de 16 collaborateurs et qui regroupe
4 services : Permitting, Développement Durable, Sécurité Industrielle,
Sécurité au Poste de Travail & Systèmes de Management.
Le travail de toute l’équipe consiste à apporter à l’ensemble des services
des TIGF l’expertise nécessaire pour la protection des personnes,
des installations et de l’environnement, démontrant ainsi l’engagement
et le professionnalisme de TIGF vis-à-vis de ses parties prenantes.
Rapport HSEQ-DD 2010 I 7
 1.
La SÉCURITÉ,
LA SÛRETÉ ET
L'HYGIÈNE INDUSTRIELLE
PROTÉGER ET SÉCURISER
LES PERSONNES
ET LES INSTALLATIONS
SUR NOS SITES.
Robert Pringarbe
Responsable Sécurité opérationnelle Stockage
Ma mission consiste, à travers divers types d'actions, à participer
pro-activement à la définition et à la mise en application de la politique
HSEQ-DD de TIGF dans ses activités de stockage.
Cette mission est fondée sur trois axes. Le premier consiste en un
accompagnement afin d'optimiser l'intégration du volet HSEQ-DD dans
l'organisation et la réalisation directe d'activités générales et spécifiques. On
retrouve par exemple, la mise à jour de consignes de sécurité ; le lancement
d'outil adapté à la gestion du risque opérationnel (ARO) ; la philosophie et
l'organisation de la gestion des urgences, rédaction révision des POI (Plan
d'Opérations Interne) et PSI (Plan de Surveillance et d'Intervention) ; la
rédaction d'outil de formation spécifique POI...
Le second axe consiste en un accompagnement orienté vers une activité
collégiale « méthode ». Par exemple : le maintien a un niveau optimum du
SGS (Système de Gestion de la sécurité), le suivi des audits et des actions
correctives, la préparation et le suivi des inspections DREAL (Direction
Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement),
l'application EAGLES, la participation au projet Culture Sécurité...
Le troisième se traduit par un travail sur des sujets théoriques
et concrets à l'interface entre les activités du service HSEQ-DD et
les activités opérationnelles.
8 I Rapport HSEQ-DD 2010
Florent San Juan
Responsable Service Sécurité Industrielle
L’équipe sécurité industrielle, a pour objectif d'apporter aux projets et aux
opérations l'expertise nécessaire en matière de prévention des accidents
technologiques et naturels.
Nos activités portent essentiellement sur l’analyse des risques afin d’en
réduire la probabilité d’occurrence, d’en limiter la gravité et d’en assurer
leur maîtrise. Nous intervenons donc auprès des projets et de l’exploitation
pour le développement et la validation du référentiel technique, la réalisation
d’études réglementaires ou plus largement d’études demandées par
le Groupe ainsi qu’à l’occasion des revues sécurité.
Notre rôle nous impose de concilier les exigences opérationnelles et
réglementaires en visant la réduction des risques générés par l’activité de
l’entreprise sur le plan humain, environnemental et matériel.
Notre intervention nécessite une rigueur dans le traitement de nos sujets
pour s’assurer de la bonne ingénierie proposée et répondre ainsi aux attentes
de nos interlocuteurs internes et externes.
Louis Bat
Responsable Activité Sécurité Opérationnelle Transport - DHSEQ-DD
Je suis responsable de l’Activité Sécurité Opérationnelle Transport et à ce
titre j’interviens notamment en support auprès des opérationnels vis-à-vis
de l’approche analyse, prévention et maîtrise des risques.
Depuis début 2010, je suis également responsable du Plan d’Amélioration de la
Culture Sécurité, véritable projet d’entreprise engagé par le Comité de Direction.
Centré sur le facteur humain et organisationnel ; l’objectif est d’améliorer
durablement nos résultats que ce soit dans le domaine de la sécurité au poste
de travail ou de la maîtrise des risques. Ce projet va regrouper l’ensemble des
actions déjà engagées en matière HSE chez TIGF pour y apporter la cohérence
et la complémentarité nécessaire.
Il est programmé sur 3 ans et intègre les résultats d’un diagnostic « culture
sécurité » réalisé fin 2010 auprès des personnels TIGF et de nos entreprises
intervenantes (E.I). Les priorités pour 2011 porteront essentiellement sur
le développement de la démarche participative des employés TIGF et E .I,
le renforcement de la visibilité de l’encadrement sur le terrain. Ces actions se
traduiront notamment à travers l’élaboration, l’application et le contrôle des
règles de sécurité essentielles (plan de prévention, permis de travail, Règles
d’Or...). Pour réussir, nous devrons garder en mémoire que la Culture Sécurité
n’est pas innée mais qu’elle doit se construire progressivement en s’appuyant
sur l’exemplarité, l’implication, l’initiative de chacun…
Rapport HSEQ-DD 2010 I 9
1. LA S É C U RIT É , LA S Û R E T É E T L ' H Y G I È N E I N D U S TRI E LL E

1
LA SÉCURITÉ, LA SÛRETÉ
ET L'HYGIÈNE INDUSTRIELLE

.LES PERFORMANCES DE L’ANNÉE

1 500 000 heures travaillées ont été comptabilisées

sur le périmètre TIGF.
Sur 1 500 000 heures travaillées : six accidents avec arrêt de travail et un
poste de travail aménagé ont été enregistrés en 2010. Le Taux de Fréquence
des Accidents Déclarés (TFAD) à fin 2010 est ainsi de 4,6 et n’est pas en
phase avec l’objectif fixé à 2,8.
Plus de 85 % de ces événements concernent le personnel des entreprises
intervenantes. Chaque événement a fait l’objet d'analyses par arbre des
causes, d’information et de mise en place d’actions correctives.
Environ 8  300  000  km ont été parcourus en automobile sans qu’aucun
accident corporel ne soit à déplorer.
A la suite de l’examen par les services de la DREAL (Direction Régionale de
L’effort en matière de prévention des risques doit être maintenu. Le l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement) de l'étude de sécurité
déploiement du Plan d’Amélioration de la Culture Sécurité prévu début générique  ; TIGF a transmis à l’Administration des compléments, courant
ÉVOLUTION DU TFAD et du tfaa DE 2002 À 2010 2011 devrait y contribuer. Cette démarche s’appuie notamment sur deux 2010, portant notamment sur :
30 diagnostics majeurs réalisés fin 2010 : le diagnostic Culture Sécurité et celui
du système de management de la sécurité de TIGF (en conformité avec • la prise en compte des conditions météorologiques spécifiques aux
25,3 25,3
25 le référentiel Système International d'Evaluation de la Sécurité). Dans un départements de l’Aude (11) et des Pyrénées Orientales (66) (vitesse de
soucis de cohérence, ce projet intègre également l’ensemble des actions vent supérieure aux valeurs retenues sur les autres départements) ;
20 existantes visant à améliorer la sécurité opérationnelle et industrielle sur les
15,5 périmètres Transport et Stockage de TIGF (Opersafe, Inspection Générale • la mise à jour de la partie générique de l’étude de sécurité en prenant en
14,3
15 de la Sécurité, Système de gestion de la Sécurité, Règles d’Or…). compte les commentaires de la DREAL.

9,5 9,5 TIGF a également mis à jour et transmis aux services de l’Inspection des
10 8,2 7,7 7,7
6 .MAITRISE DU RISQUE INDUSTRIEL Installations Classées les études de danger des stations de compressions
5,4 5,4 5,5
5
4
3,6 3,6 3,3 3,3
4,65 4 sur le réseau de transport de Barbaira (11) et de Mont (64). Ces stations de compression ont fait l’objet
2,8
2,4 2,4 d’inspections réalisées par la DREAL, respectivement les 16 novembre et
1,2
2,8 2,8 2,8 Incidents sur réseau 15 décembre 2010.
0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 A la suite d’une odeur de gaz signalée par un riverain, une micro-fuite a été
découverte et réparée sur la canalisation Lacq/Oeyregave DN 250 à Bellocq Afin de répondre aux dispositions prévues par l'arrêté multifluide (AMF)
TFAD TFAA Objectif TFAD (Pyrénées-Atlantiques). Cinq accrochages de canalisation sans fuite ont révisé en date du 20 décembre 2010, TIGF élabore actuellement le Système
également été enregistrés sur le réseau lors de travaux de tiers. de Gestion de la Sécurité du réseau de transport de gaz naturel. Celui-ci sera
ÉVOLUTION DU Taux de gravité DE 2002 À 2010 testé courant 2011 pour être opérationnel le 1er janvier 2012, conformément
Gestion des travaux à proximité des ouvrages à l’échéance définie par la réglementation.
0,35 Grâce aux efforts de surveillance, 114 Travaux Non Déclarés (TND) à
0,31
0,30 proximité du réseau de TIGF ont été découverts, dont 68 qui se situaient à
moins de 5 mètres des canalisations. .MAITRISE DU RISQUE INDUSTRIEL sur les
0,24
0,25 0,23 Pour les incidents potentiellement les plus graves, TIGF a procédé, avec installations de stockage de gaz naturel
l’appui des autorités, à 9 dépôts de plainte contre les entreprises n’ayant
0,20
0,15
pas déclaré les travaux. Sur les installations de stockage de gaz naturel de Lussagnet et d’Izaute,
0,15 TIGF a reçu en 2010, 69  000 DICT (Déclarations d’Intention de Commen- 27 événements ont été reportés. Un seul a été de gravité réelle humaine
0,12
0,14 cement de Travaux) et DR (Demandes de Renseignements). Elles ont fait importante (opération wireline sur puits) et s’est soldé par un arrêt de travail
0,09
0,10 l’objet de 5 000 courriers de réponse de la part de nos exploitants. d’environ 5 mois. La gravité réelle des événements a été globalement faible
0,10 (1 ou 2).
0,05 0,02
Sécurité des ouvrages de transport
Après la remise par TIGF à l’Administration de l’étude de sécurité générique Le rythme de l’activité générale a été soutenu. 5 000 permis de Travail ont
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 du réseau de transport en septembre 2009, TIGF a planifié les mesures été établis pour :
compensatoires suivantes : •d es actions de maintenance et d’inspection
Taux de gravité •d es travaux,
• une information annuelle systématique adressée par courrier aux •d es projets de construction, modification ou modernisation des
TfAA : Taux de fréquence des Accidents avec Arrêt propriétaires fonciers et aux communes de la présence d’une canalisation. canalisations.
Nombre d’accidents avec arrêt par million d’heures travaillées. TIGF a envoyé en 2010 plus de 2 600 courriers d’information ;
Sécurité des ouvrages de stockage
TfAD : Taux de fréquence des Accidents Déclarés • la mise en place d’un bornage renforcé des ouvrages sur plus de 100 km Dans le cadre de la future prescription du Plan de Prévention des Risques
Nombre d’accidents avec et sans arrêt par million d’heures du réseau ; Technologiques (PPRT) associé au stockage souterrain de Lussagnet,
travaillées. TIGF a participé aux échanges avec les services de la DREAL et a mis à
• la pose de plus de 20 km de protections (plaques de béton par exemple) jour l’étude de danger réalisée en 2007. Des informations ont notamment
TG : Taux de Gravité au-dessus des canalisations, permettant de limiter les accidents lors de été fournies pour prendre en compte les modifications des installations
Nombre de jours d'arrêt par millier d'heures travaillées. la réalisation de travaux à proximité des ouvrages. effectuées durant les trois dernières années.

10 I R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 I 11
1. LA S É C U RIT É , LA S Û R E T É E T L ' H Y G I È N E I N D U S TRI E LL E

La DREAL a également effectué une inspection du SGS sur le thème

« MMR » (Mesure de Maîtrise des Risques) le 22 septembre 2010 dont les
conclusions sont globalement positives.

Le premier volet de la révision des POI (Plan d’Opération Interne) de

Lussagnet et d’Izaute a été lancé en fin d’année. Un exercice inopiné sur la
gestion des urgences/POI a été réalisé par la DREAL le 5 octobre 2010. Le
bilan dressé est positif.

.PROTECTION DES PERSONNES

Développement de la Culture BILAN & PERSPECTIVES

et des comportements sécurité
La Direction de TIGF s’est engagée dans une démarche à moyen terme visant Dans le domaine de la sécurité
à évaluer puis développer sa Culture Sécurité dans l’objectif d’améliorer des personnes, le diagnostic Culture
ses pratiques en matière de gestion de la sécurité et par conséquent ses Sécurité et l’état des lieux du Système
performances, notamment en maîtrise du risque d’accident majeur. de Management de la Sécurité ont mis
en évidence les actions d’amélioration à
En 2010, un diagnostic Culture Sécurité mené par le professeur Simard engager. Ces nouvelles actions, et celles
(Université de Montréal, concepteur de la méthode) a été réalisé en deux
déjà identifiées et engagées par ailleurs,
étapes :
ont été regroupées dans un Plan
• en septembre, 250 salariés organiques et 100 employés d’entreprises
intervenantes ont répondu à un questionnaire d’enquête ;
d’Amélioration de la Culture Sécurité
• en novembre, 20 entretiens de groupes dont 4 d’entreprises sur 3 ans (2010-2013). Il est piloté par
intervenantes. un comité de projet transverse.
L’objectif de ce plan est, à court terme,
Une restitution accompagnée de recommandations a été faite au Comité de Cette action nous permet d’orienter les améliorations à mener début 2011, de passer avec succès notre prochain
Direction, le plan d’actions portant sur 3 ans sera lancé début 2011, intégrant en vue de l’audit triennal qui est programmé pour octobre 2011. audit SIES (octobre 2011) et à moyen
la préparation de l’audit de re-certification du SIES ainsi que les différentes terme, de favoriser le développement
actions sécurité déjà engagées par l’entreprise (IGS, SGS, fondamentaux D’autre part, TIGF a maintenu en 2010 un haut niveau de réalisation des de la Culture Sécurité sur l’ensemble
sécurité, audit à blanc SIES, Règles d’Or Total…). Actions et Situations à Risque (ASR), Inspection Générale Planifiée (IGP), du périmètre de TIGF.
réunions d’équipe et des exercices d’entrainement aux situations d’urgence
Le niveau particulièrement élevé des actions de sensibilisation et de et a mené une action particulière en vue d’améliorer la qualité des analyses
formation du personnel a été maintenu en 2010 avec près de 3 131 journées d’accident par Arbre des Causes (identification des causes fondamentales
Dans les domaines de la prévention
de formation dont plus de 1 202 concernant les domaines HSEQ-DD. portant sur les facteurs humains et organisationnels).
des risques industriels et naturels,
Environ 80 nouveaux arrivants ont participé aux sessions de formation LA SURETE les attentes de l’administration combinées
avec une sensibilisation pratique par ateliers « choc frontal, alcool, freinage La Direction HSEQ-DD élabore la doctrine de TIGF relative à la sûreté à l’évolution du référentiel, nous ont conduit
d’urgence  » complétée par une partie théorique d’amélioration des opérationnelle et pilote les problématiques de sûreté institutionnelle. en 2010, à travailler sur la mise à jour des
connaissances du Code de la Route. Le suivi opérationnel de la protection des sites et des biens a été assuré par Etudes de Dangers pour nos stations de
le Secrétariat Général. compression sur la partie transport et du
Renforcement de la sécurité avec les partenaires de TIGF Le nombre d’actes de malveillance sur les installations (fermetures de recensement des informations nécessaires
33 nouvelles entreprises intervenantes ont été agréées en 2010 portant ainsi vannes, coupures de communication) en 2010 a nettement diminué par à l’étude de danger pour le stockage de
leur nombre à 349. Ce dispositif d’agrément permet de s’assurer que suivant rapport à 2009 (2 recensés cette année contre une soixantaine l’année Lussagnet.
la prestation confiée, le fournisseur dispose des règles d’organisation HSE passée). L’année 2011 portera pour l’activité
nécessaires : démarche d’analyse des risques, accueil au poste, accueil de Toutefois, TIGF a été victime de plusieurs vols de clôture sur des postes de transport sur la mise en place d’un
nouveaux embauchés, procédure en cas d’accidents… L’agrément offre la livraison et de sectionnement.
Système de Gestion de la Sécurité (SGS)
possibilité de répondre aux appels d’offres de TIGF.
demandée par le nouvel arrêté multifluide
L’HYGIENE INDUSTRIELLE
Par ailleurs, la séance de remise des trophées TIGF a été réalisée fin avril Le Document Unique (DU) a été dématérialisé en 2009 au profit d’un outil
(du 20 décembre 2010) et la préparation
conjointement avec la Journée Mondiale de la Sécurité et a permis de informatique, accessible à tous les collaborateurs. Les utilisateurs ont été à la mise à jour de l’étude sécurité
récompenser les entreprises qui ont contribué à développer l’implication sensibilisés à cet outil en 2010 et cette démarche se poursuivra en 2011. générique du réseau de TIGF attendue par
HSE sur les chantiers TIGF. l'administration en 2014. L’activité stockage
Une campagne de mise à jour complète de l’évaluation du risque chimique quant à elle, portera sur la réalisation de
Dans cet esprit de renforcement de la sécurité avec nos prestataires, TIGF a été initiée en 2010 et se poursuivra en 2011. Ces données sont intégrées l’étude de danger et l’accompagnement
a adhéré au Manuel d'Amélioration de la Sécurité des Entreprises (MASE) au DU. au déploiement du Plan de Prévention des
Sud-Ouest en tant qu’entreprise utilisatrice. Elle est également membre du Risques Technologiques.
Comité de Pilotage et du Conseil d’Administration.

Le Système de Management de la Sécurité

Un état des lieux du système de management de la sécurité a été réalisé
par une revue complète des éléments selon le SIES et a permis d'estimer le
niveau actuel.

12 I R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 I 13
 2.
LA Qualité et
LA performance
AMÉLIORER LE FONCTIONNEMENT
DE L'ENTREPRISE ET SE PRÉPARER
AUX ENJEUX DE DEMAIN.
14 I R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0
Magali Clerc
Coordinatrice des systèmes de Management Qualité Sécurité
Environnement
Dans l’exercice de ma fonction, je partage mes responsabilités entre deux
missions très complémentaires : la garantie du bon fonctionnement du
système de management et la coordination des systèmes de management de
la Qualité (ISO 9001), de la Sécurité (SIES) et de l’Environnement (ISO 14001)
afin d’améliorer la performance de ces systèmes en harmonisant leurs
pratiques associées…
Il s’agit d’une démarche d’ensemble qui a pour but de faciliter la prise en
main de ces systèmes par les opérationnels.
Dans ce contexte, je participe au déploiement des processus. En charge de
l’accompagnement méthodologique, j’aide les propriétaires et les pilotes
de processus à s’approprier ces nouvelles responsabilités et met à profit
mon savoir-faire de gestionnaire de projets pour rechercher le consensus
entre les différentes parties prenantes.
Mon objectif est de susciter l’adhésion des personnes afin qu’elles
s’approprient des outils, souvent perçus au départ comme contraignants,
mais qui se révèlent d'une grande utilité pour la performance de chacun et
celle de l’entreprise.
Philippe Dupré
Responsable Sécurité au poste de travail et des systèmes de management
TIGF a mis en place des systèmes de management Qualité Sécurité
Environnement et a également engagé une démarche de performance dont
je suis le coordinateur.
Ma mission consiste toujours à mettre de la cohérence dans toutes ces
démarches pour faciliter le travail des opérationnels et faire progresser
l’entreprise.
Mon quotidien est rythmé par des activités telles que : reporting, gestion
d’évènements ponctuels ou gestion de projets à long terme qui demandent
autant de réactivité que de réflexion stratégique.
L’intérêt de ces missions réside dans la diversité des sujets et la transversalité
de traitement qu’ils demandent.
Ainsi, je travaille en collaboration avec toutes les directions de TIGF et apporte
mon soutien à tous niveaux hiérarchiques.
R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 I 15
2. LA Q u a l i t é e t LA pe r f o r m a nce

2
la Qualité et
la performance

.Les Systèmes de Management

Renouvellement de la certification ISO 9001

En 2010, l’audit de suivi 1 Qualité limité au périmètre de « l’odorisation du
gaz livré » a été réalisé avec succès en juin parallèlement à l'audit de suivi
1 ISO 14001 (environnement). Le renouvèlement de la certification sera
réalisé en juin 2012.
Bilan : 0 Non Conformités, 3 Opportunités d’Amélioration, et 1 effort digne
de mention.

I Les points forts mentionnés :

• Le reengineering de la cartographie des processus ;
• Le reengineering de toutes les procédures système, le manuel, la
politique, la gestion des audits ;
• La nouvelle structure de la présentation de la revue de direction, du
compte rendu et de la matrice des risques ;
• La formation des pilotes de processus par un organisme extérieur sur
une journée ;
• A Lussagnet :
- Au laboratoire  : transfert d’activités de vérification à SPIE avec •S
 ystème de Management de l’Environnement : Référentiel, ISO 14001 BILAN
un compagnonnage bien structuré (transfert des pratiques puis •S
 ystème de Management de la Qualité Odorisation  : Référentiel, 35 audits étaient inscrits dans
observation et validation du tuteur des procès verbaux en double du ISO 9001 le planning d’audit 2010
technicien) •S
 ystème de Management de la Qualité Métrologie : Référentiel, annexe
• Région de Pau - Lacq MA2 : 3 de la circulaire du 25/03/1991
- Nouveau poste d’odorisation
- Système bien maitrisé (procès verbaux d’analyses – métrologie – En ce qui concerne les audits (internes et externes), ils sont recensés et sont
Sécurité
maintenance) consolidés dans un planning unique afin de mieux gérer et de mieux répartir
• Direction des Opérations  : Réelle et forte implication des hommes de la charge des équipes tout au long de l’année. 11 % Inspection
terrain. Afin d’augmenter l’efficacité et la qualité des audits, un réseau d’auditeurs 29 %
internes est en cours de mise en place  : actuellement 18 auditeurs sont Environnement
Renouvèlement de dispense en Métrologie qualifiés au sein de TIGF (12 DOP et 6 DHSEQ). L’objectif est de rendre ce 31 %
Les systèmes de mesurage (compteurs, convertisseurs de volume et réseau opérationnel et de l’étendre à l’ensemble des entités afin de réaliser 6% Qualité
ensembles de chromatographie) font l’objet de vérifications réglementaires des audits croisés.
23 % Finance
de par leur utilisation à des fins commerciales. Le contrôle du respect de cette
réglementation est assuré par la Direction Régionale des Entreprises, de la
Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'Emploi (DIRECCTE).
TIGF dispose d’une dispense délivrée par la DIRECCTE lui permettant de .Le management de nos activités
réaliser les vérifications des différents systèmes de mesurage selon les par les Processus Pourcentage nombre d'audits réalisés
exigences définies dans l’annexe 3 de la circulaire du 25 mars 1991. par thÈmes
La dispense de vérification délivrée par la DIRECCTE résulte de la mise en
œuvre de dispositions organisationnelles et opérationnelles se conformant à Après avoir décrit notre fonctionnement en 2009, 2010 a été l’année du
l’article 62-3 de l’arrêté du 31 décembre 2001. déploiement des processus. En effet, tous les processus ont été déployés
Cette dispense a été renouvelée par la DIRECCTE Aquitaine en novembre mais il faut maintenant que chacun change sa façon de travailler, pour Sécurité
2010. piloter son activité vers un mode de fonctionnement transversal, davantage
orientée vers nos clients (suivi des indicateurs, suivi du plan d’actions, mise 19 % Inspection
Poursuite de l’harmonisation en place de revues de processus et du plan de surveillance). 4% Environnement
de nos Systèmes de Management
Le système de management harmonisé assure la maitrise des risques et fait I Rappel des règles majeures en cours de déploiement : 59 % 7%
Qualité
partie de l'un des 5 objectifs stratégiques de l'entreprise. Chaque processus a une carte d’identité avec des indicateurs. Ces 11 %
A ce titre, le travail de mise en cohérence entre systèmes a continué sur objectifs et indicateurs sont revus chaque année en fonction des objectifs Finance
l’année 2010. Les procédures dites « systèmes » ont été mises à jour (audit, stratégiques de l’entreprise avec le propriétaire du processus (un membre
gestion des actions correctives et préventives, revue de direction, maîtrise du Comité de Direction (CODIR)).
des enregistrements…). Un plan d’action est alors déployé pour mettre à jour chaque processus.
Des revues de processus sont réalisées pour effectuer un bilan sur la NOMBRE DE JOURS D’AUDIT PAR THÉMATIQUE
I La Revue de Direction est l'occasion de présenter, auprès de la direction performance du processus avant le séminaire annuel de performance en (présence auditeurs sur site)
de TIGF et de la Branche, un bilan de la performance des systèmes de juillet.
management. Il présente les risques qui peuvent impacter les systèmes et Une formation et un accompagnement régulier ont été mis en place par la La répartition des audits sur l’année est plutôt homogène. Les
les axes d'amélioration sur l'ensemble des systèmes : DHSEQ-DD auprès de tous les propriétaires et pilotes de processus afin d’en audits qualité et plus spécifiquement «  processus  » ont été
• Système de Gestion de la Sécurité stockage  : Référentiel, Arrêté du faciliter le déploiement et la mise sous gestion. Des plans de surveillance nombreux cette année (5 réalisés). En revanche, en nombre de
10 mai 2000 peuvent permettre d’identifier au cas par cas, les risques liés à une activité jours d'audits ce sont les audits financiers qui représentent la
• Système de Management de la Sécurité : Référentiel, SIES Version 6 à l’intérieur même d’un processus. part la plus importante.

16 I R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 I 17
2. LA Q u a l i t é e t LA pe r f o r m a nce
.De nouvelles applications
informatiques HSEQ-DD
Fiabilisation de la Gestion Electronique des Documents
Afin de fiabiliser le bon fonctionnement de la Gestion Electronique des
Documents (GED), une Tierce Maintenance Applicative (TMA) est en cours
de développement en relation avec le Département Système Informatique,
dans le but d’avoir un support réactif en cas d’anomalies ou d’incidents
rencontrés par notre GED.
Une campagne de nettoyage de la base de données va être déployée
et consistera à archiver les documents abrogés et à homogénéiser la
codification.
Mise en place de l’outil de reporting
et de gestion des plans d’actions HSEQ-DD
EAGLES (Electronic Advanced Gas and power Leading Environment and
Safety) est une application conjointe avec la branche GEN et qui présente
deux volets :
• 1er volet : Gestion du reporting sécurité, environnement et
développement durable.
Le reporting sécurité a été mis en place depuis janvier 2010 et fonctionne
très bien via une campagne de reporting mensuel où quelques contributeurs
formés saisissent les indicateurs.
En ce qui concerne le reporting environnement, il est actuellement en phase
test sur quelques sites dont Lussagnet, le département Projets et Grands
Projets. Le déploiement global sur tous les sites TIGF est prévu pour le 1er
semestre 2011.
• 2ème volet : Gestion des évènements de type HSEQ (Audits, IGP, ASR,
Incidents, Accidents, …) et des plans d’actions associés.
Depuis le déploiement de ce 2ème volet en juin 2010, 2201 événements ont été
comptabilisés pour TIGF avec 2557 actions associées. Pour mieux adapter
l’outil en fonction des besoins métiers, une première série d’évolutions a
déjà été mise en place.
Mise à jour du Portail de Gestion des Activités
Le Portail de Gestion des Activités permet à tous les collaborateurs de
TIGF d’accéder à l’ensemble des informations liées à l’organisation de
l’entreprise. Il est organisé en trois parties :
• Partie Processus : accès à la cartographie des macro-processus ainsi
qu’à tous les processus de TIGF ;
• Partie Organisation  : lien entre les acteurs de l’entreprise, les
processus, les activités et responsabilités qui leurs sont associées selon
l'organigramme complet de TIGF ;
• Partie Documents : ensemble des documents de TIGF présents dans la
GED rattachés à des processus.
En 2010, au-delà des actions récurrentes (modélisation et mise à jour de
logigrammes, etc.) quelques améliorations ont été apportées à l’outil :
• Mise en place d’une nouvelle version de l’aide en ligne avec un affichage
plus lisible, plus attractif et un accès plus rapide aux vidéos et aux
tutoriels.
• D’autre part, l’organigramme général a été revu afin d’apporter plus de
détails dans les différentes Directions.
.La gestion de la performance,
véritable enjeu pour TIGF
TIGF évolue dans un environnement mouvant et collabore avec de
nombreux interlocuteurs. Dans cette optique, TIGF a mis en place une
gestion de la performance pour prendre en compte les exigences de ses
18 I R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0
BILAN & PERSPECTIVES
2010 a été de nouveau très riche,
avec deux projets importants impactant
tout le personnel de TIGF : le déploiement du
pilotage de nos activités par les processus et
la mise en place de l’application Eagles.
2011 sera dans la continuité de cette
année, les équipes de TIGF vont continuer à
travailler par le biais des processus, fiabiliser
voire améliorer les outils existants (Eureka et
Eagles) pour mieux répondre aux attentes des
utilisateurs. Un travail de restructuration sera
également développé sur le référentiel de
TIGF, pour améliorer la gestion :
• des documents externes (réglementations,
normes…)
• des documents internes (procédures,
modes opératoires…)
Au niveau de la performance et au regard
de l’environnement extérieur en pleine
évolution, TIGF va se concentrer sur les
enjeux essentiels de demain (refonte de
la gouvernance, impact du 3ème paquet, …).
parties prenantes, assurer une qualité de service et se préparer aux enjeux
de demain.
En tenant compte de ces paramètres, TIGF adapte sa vision stratégique à
5 ans. Cette vision se décline ensuite en Objectifs Stratégiques. Un plan
de performance en découle et chaque action sélectionnée est organisée
en mode projet transverse, avec une forte volonté participative. Ce plan de
performance est suivi par le CODIR de TIGF et animé par les responsables
des systèmes de management.
Le travail effectué en 2010 est satisfaisant. Des progrès significatifs ont été
identifiés sur les 5 Objectifs Stratégiques de TIGF. La dizaine de projets
transverses (FAP) qui ont été réalisés y a fortement contribué ; en voici
quelques exemples :
•m  ise en conformité avec la réglementation Athmosphère Explosive
(ATEX),
•d  escription de notre fonctionnement en mode processus,
•m  ise en œuvre du pilotage de nos activités par les processus,
• r efonte de notre programme de formation HSE,
• r etour d’expérience du projet Artère de Guyenne,
•o  ptimisation du comité de réforme,
•a  mélioration de la gestion des actions, des faits et du reporting HSE.
De plus, des tableaux de bord à la Direction Générale et dans les directions,
reliés aux objectifs stratégiques, ont été mis en place.
Le CODIR a également souhaité renouveler en 2010 son auto-évaluation
à partir d’un modèle d’Excellence Européen appelé «  EFQM  » (European
Foundation for Quality Management).
Cette démarche permet notamment à TIGF de connaitre précisément ses
points forts et de définir ses axes de progrès.
R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 I 19
 3.
LE PERMITTING
Patrice Marain
Responsable Service Permitting HSEQ-DD
L'expérience acquise aux contacts de nombreuses DREAL et Préfectures qui
sont les Parties Prenantes habituelles des installations industrielles et des
ANTICIPER ET ASSURER sites ICPE (Installations Classées pour la Protection de l'Environnement) est
un atout au quotidien.
LA CONFORMITÉ Elle permet à DHSEQ-DD d'apporter son soutien à la direction des opérations,
dans le cadre de projets de modifications d'installations, d'ouvrages et la

RÈGLEMENTAIRE. création de gazoducs.

Ma mission consiste aussi à suivre les changements d'organisation

des autorités (DREAL Prévention des risques ou DREAL Energie.) et
les nouvelles obligations réglementaires (réforme des procédures
d'Enquête Publique et d'Etude d'Impact, Plan de Prévention des Risques
Technologiques, réforme de la procédure de demande d'autorisation
d'exploiter un gazoduc, mesures compensatoires environnementales...).
L'accompagnement de DHSEQ-DD se concrétise notamment par la
participation aux inspections, à l'élaboration des dossiers de demandes
d'autorisation des projets ou encore par une expertise continue sur les sujets
de relatifs à la réglementation.

DHSEQ-DD est le garant de la cohérence des dossiers au regard de la

politique et des doctrines qui en découlent.

20 I R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 I 21
3. L E P E R M ITTI N G

3
LE PERMITTING

TIGF évolue dans un environnement réglementé et sans cesse en BILAN & PERSPECTIVES
mouvement. Pour mieux répondre aux exigences de cet environnement,
le pôle permitting en charge de cette mission a été mis en place en
2010, au sein de TIGF.
L’élément majeur qui a marqué l’année 2010
est la Loi Grenelle II du 13 juillet 2010
Sa principale mission est d’apporter l’expertise nécessaire (référentiel, entrainant de nombreuses modifications
support) aux opérationnels (projets, exploitants transport et stockage) législatives dont les principales interviendront
afin d’obtenir et de maintenir les autorisations administratives courant 2011.
nécessaires au déploiement de l’outil industriel de TIGF.

Pour mener à bien cette mission, l’identification des obligations Parmi ces modifications, on retrouve :
réglementaires à travers une veille prospective efficace est nécessaire.
Une action de progrès a été engagée afin d’améliorer le fonctionnement • la
 réforme du régime des enquêtes
de la veille au périmètre de toutes l'activités de TIGF. Par ailleurs, publiques et des études d’impact,
la révision de la procédure Permitting des projets Transport a été
lancée ainsi que la création d’une procédure Permitting Stockage et
• la
 prise en compte des Trames Vertes
Installations Classées pour la Protection de l’Environnement (ICPE).
et Bleues,

Relations avec l’Administration • le

 renforcement du rôle des instances
Le projet de décret arrêté multifluide (AMF), (modifiant le décret 85-1108) a environnementales dans les projets de
été relu avec GRTgaz et les remarques auprès de l’Association Française du création d’infrastructures linéaires,
Gaz (AFG), ont été consolidées pour transmission au Ministère.
Des discussions ont été menées avec l’Administration concernant le • l’évolution
 du décret relatif aux projets
classement de la rubrique ICPE 1410 (Installation Classée pour la Protection d’autorisations et de déclaration d’utilité
de l'Environnement) avec pour enjeux le classement du site de Lussagnet en publique pour les canalisations de
Autorisation avec Servitude et pour Izaute en Autorisation. Transport de gaz entrainant la révision
de l’arrêté multifluide.
Plusieurs échanges ont été réalisés avec l’Administration (DREAL) sur
le projet d’arrêté de prescription du Plan de Prévention des Risques
Technologiques (PPRT) de Lussagnet et définition du périmètre sur la base
des aléas de l’étude de dangers ainsi que sur le projet d’arrêté intégré de Notons également la Codification de la partie
Lussagnet pour les prescriptions relatives aux installations de surface. législative du Code Minier qui est applicable
depuis le 1er mars 2011.
La DREAL Landes a été consultée sur le projet des nouveaux compresseurs
C18-C19 pour l’étude d’un bâtiment permettant d’abriter les machines.

Support aux opérationnels

DHSEQ-DD a apporté son soutien lors :

• des inspections DREAL de Lussagnet, des stations de compression de

Barbaira et de Mont ;
• de l’exercice annuel incendie avec le Service Départemental d'Incendie
et de Secours (SDIS) à Izaute ;
• des différentes phases d'avancement des projets (Artères de Béarn,
GIRLAND, C18-C19...) ;
• de questions ponctuelles des régions sur des modifications de lois
(Loi sur l'eau...).

22 I R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 I 23
 4.
ENVIRONNEMENT
ET DÉVELOPPEMENT Jean-Michel Guémené

DURABLE Responsable Environnement et Développement Durable

Ma formation de naturaliste (géologue) a contribué à me sensibiliser
aux impacts sur le milieu naturel et c’est avec cette vision que j’exerce
aujourd’hui ma mission. Elle se traduit par des actions menées
en collaboration étroite avec les équipes opérationnelles.
RÉDUIRE NOS IMPACTS La politique de TIGF en matière de Développement Durable intègre
complètement les aspects environnementaux qui sont régulièrement
SUR LE TERRITOIRE, analysés à travers notre système de management ISO 14001.
Les priorités dans ce domaine restent la maîtrise et la réduction de nos

PRÉSERVER LA BIODIVERSITÉ. impacts : rejets atmosphériques et aqueux, pollution des sols et bruits.
Au-delà de ces aspects « classiques », nos efforts s’orientent selon
trois axes :
> le maintien d’un dialogue régulier avec les riverains, les administrations
et les instances concernées. Par exemple lors des projets de construction,
l’ensemble des conventions est signé à l’amiable ; en phase d’exploitation,
la maîtrise des risques liés aux travaux tiers implique des échanges
permanents. Nous travaillons à pérenniser et structurer ces bonnes
pratiques opérationnelles ;
> la recherche de solutions d’optimisation énergétique pour nos
équipements. De façon emblématique, pour la construction de bâtiments,
TIGF adopte une démarche qui privilégie une bonne gestion de l’énergie.
Le projet de bâtiments à énergie positive pour la région de Toulouse illustre
bien cette volonté ;
> la préservation de la biodiversité par le renforcement de bonnes
pratiques dans nos activités de chantier et d’exploitation et par la mise
en place d’un nouveau partenariat pour notre entreprise avec des
associations et des professionnels de la nature.

Cécile Boesinger
Ingénieur Environnement
Dans mon quotidien, je suis sollicitée par toutes les entités et dois jongler
avec des problèmes variés : respect de la réglementation, réduction
des émissions de gaz à effet de serre, pollution des sols, impact du stockage
de gaz sur l’aquifère, nuisances sonores et olfactives, biodiversité, déchets,
construction de bâtiments HQE® (Haute Qualité Environnementale)...
En exerçant ma mission au plus proche des entités opérationnelles, je mets
à profit mon expérience pédagogique développée lors de mon parcours dans
la recherche et l’enseignement pour aider à résoudre les problèmes.
En effet, dans notre environnement très évolutif, la responsabilisation de
tous les acteurs requiert que je m’implique avec conviction, par des relations
transversales à tous les niveaux. C‘est ce qui fait tout l’intérêt de mon métier.
Je travaille dans ce sens en étroite collaboration avec de nombreux acteurs
de la DOP (Direction des Opérations) dans leurs missions de soutien aux
équipes opérationnelles.
Des résultats sont déjà au rendez-vous, le personnel d’opération prend
dorénavant en compte les problématiques environnementales et le démontre
par son action en collaborant à nos recherches de mesures de réduction
des impacts environnementaux ; notamment, en ce qui concerne la réduction
des pertes diffuses réalisée brillamment par les équipes de maintenance.

24 I R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 I 25
4. EN V IRO N N E M E N T E T D É V E LO P P E M E N T D U RA B L E
Les 5 objectifs
environnementaux de TIGF
>T
 IGF est conforme vis-à-vis de
la réglementation environnementale ;
> les émissions de gaz à effet de serre
sont réduites de 10 % ;
> les pollutions de sol tendent vers 0 ;
> l’impact des stockages souterrains
de gaz sur la composition de l’aquifère
est contrôlé ;
> les plaintes liées au bruit tendent vers 0.
26 I R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0
4
L’ENVIRONNEMENT
.LES PERFORMANCES DE L’ANNÉE
La certification ISO 14001 est confirmée
TIGF a confirmé sa certification ISO 14001. Aucune non-conformité majeure
ou mineure n’a été relevée. A la suite de cet audit, l’organisme a souligné
la dynamique et le rôle précurseur de TIGF en environnement, ainsi que sa
volonté d’intégrer l’ensemble des risques par les cartographies.
Les autres points forts environnementaux identifiés concernent la pro-
activité des entités de TIGF dans le domaine de la Biodiversité notamment,
l'exigence vis-à-vis des prestataires et leur accompagnement, l'implication Enfin, la combustion a peu augmenté malgré la mise en route d’un nouveau Provenance des émissions
du personnel, la documentation en expansion et son aspect « métier », la compresseur à gaz à la station de compression de Lussagnet. de Gaz à Effet de Serre (GES)
propreté des sites...
Trois sites sont régis par le Plan National d’Allocation des Quotas (PNAQ).  Combustion fixe (CO ) : compresseurs entraînés par
2
Il s’agit des stations de compression de Mont, de Barbaira et de Lussagnet, des turbines ou moteurs à gaz et chaudières de régénération
.LES ACTIONS DÉPLOYÉES dont les émissions sont comparées aux quotas alloués dans le tableau ci- de TriEthylène Glycol (TEG) de Lussagnet,
ET LES FAITS MARQUANTS dessous :
Torchage (CO2),
Émissions et quotas 2010 de CO2 des stations Venting (pertes de CH4 contrôlées),
de compression Pertes diffuses (fuites de CH4 continues et non contrôlées/GES
A la suite d’une mise à jour de l’analyse détaillée des Aspects et Impacts
Environnementaux, à l’image du Document Unique, TIGF a défini en 2009 Station de compression Mont Barbaira Lussagnet 21 fois supérieures au CO2)
des objectifs globaux de maîtrise des risques environnementaux et de Pertes suite à accidents/incidents (CH4),
Total Émissions t CO2 14 553 5 320 4 845 Transport du personnel TIGF et des sous traitants (CO2).
réduction des impacts sur 3 ans.
Quotas t CO2 alloués 38 879 9 626 6 187
1er objectif : TIGF est conforme vis-à-vis
de la réglementation environnementale Pour 2010, les émissions ont bien été inférieures aux quotas.
Les travaux de mise en conformité du traitement des eaux pluviales de
Lussagnet ont démarré ainsi que ceux liés à l’optimisation de la station de I Faible part des autres sources d’émissions
ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET DE SERRE TIGF
traitement des eaux industrielles. La rédaction d’un arrêté préfectoral unique Le torchage et les émissions dues au transport du personnel TIGF et des
SUR LA PÉRIODE 2006/2010
pour le centre de stockage de Lussagnet est en cours de finalisation. prestataires, ainsi qu’aux engins de chantier ne représentent qu’une faible
Le Plan National d’Allocation des Quotas (PNAQ) a été pris en compte pour partie des émissions de CO2 de TIGF. Les décisions prises à la suite du 140000 129 565
les stations de compression de Mont, Barbaira et Lussagnet. 1er bilan carbone sur les bâtiments tertiaires et les déplacements ont été
progressivement mises en place. 118 621 116 597
120000
Tous les sites ICPE ont été audités vis-à-vis des MTD (Meilleures Techniques 104 357 106 846
Disponibles) et présentent un taux de conformité de 80  %. Les actions I Autres polluants atmosphériques
d’amélioration correspondantes sont planifiées. Les émissions des polluants autres que les GES représentent une faible 100000
Les mesures de polluants atmosphériques sur les stations de compression quantité qui est majoritairement inférieure au seuil de rejets fixés par la
de Mont et de Barbaira ont été mises en conformité. réglementation. Les mesures sont réalisées par des organismes extérieurs 80000
agréés.
2ème objectif : les émissions de gaz à effet de serre
60000
ont été réduites de 10 % 3e objectif : les pollutions de sol tendent vers 0
Les principaux rejets atmosphériques au sein de TIGF sont de plusieurs Les premiers sites cartographiés et faisant l’objet d’une pollution aux
natures : hydrocarbures ont été dépollués (talweg de Lussagnet, sectionnement 40000
• les Gaz à Effet de Serre (GES) : CO2, CH4 ; d’Arthez d’Armagnac) avec la mise en œuvre de solutions de traitement
• les
 autres polluants atmosphériques issus des combustions fixes et du innovantes par valorisation de la matière des terres excavées en cimenterie. 20000
torchage : SOx, NOx, COV hors méthane. Des diagnostics et traitements sont en cours sur d’autres sites identifiés
La quantité totale des rejets en 2010 (environ 107 000 t CO2 éq.) est du (anciens bâtiments de Lussagnet, station de Mont…)
0
même ordre de grandeur qu’en 2009. 2006 2007 2008 2009 2010
Cette stabilité globale est observée malgré une augmentation significative 4 objectif : l’impact des stockages souterrains de gaz
e
des émissions de venting due aux opérations de mise en gaz des nouvelles sur la composition de l’aquifère a été contrôlé Transport personnel TIGF + sous-traitants en 2010 : 3 179 t CO2 éq
stations de compression de Lussagnet et de Sauveterre de Guyenne. TIGF mène une surveillance constante des impacts environnementaux pour
Pertes suite à accidents/incidents en 2010 : 580 t CO2 éq
ses activités de sub-surface des stockages souterrains de gaz de Lussagnet
Plus de 300 interventions sur les infrastructures ont été réalisées afin de et d’Izaute.
Pertes diffuses en 2010 : 21 462 t CO2 éq
mettre en service des équipements, procéder à la maintenance ou à Venting en 2010 : 45 156 t CO2 éq
des inspections. Cependant, la préparation de ces interventions et leur L’entreprise procède notamment au suivi : Torchage en 2010 : 3 263 t CO2 éq
optimisation (baisse de pression par livraison, isolement de section courte • de la pression du réservoir et des couches supérieures, Sources de combustion fixes en 2010 : 33 206 t CO2 éq
par dérivation...) ont permis d’économiser 7 000 t CO2 éq. • de la pression dans l’aquifère,
• de la qualité des eaux et de la qualité du gaz.
L’augmentation du venting est compensée par une diminution de 30 % des
pertes diffuses (micro fuites), liées à des actions systématiques lors de la Des travaux de recherche sur les interactions au point de contact gaz-eau
maintenance des postes de sectionnement et de livraison. sont également en cours (en particulier avec l’Université de Pau).
R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 I 27
4. EN V IRO N N E M E N T E T D É V E LO P P E M E N T D U RA B L E

5e objectif : les plaintes liées au bruit tendent vers 0

RÉPARTITION PAR TYPE DE TRAITEMENT Un diagnostic acoustique environnemental a été réalisé sur les 6 stations de
DES QUANTITÉS TOTALES compression, sur le centre de stockage de Lussagnet et quelques postes
DE DÉCHETS PRODUITS EN 2010 de livraison.
Dans le cadre des mesures réductrices, un atténuateur de bruit a été mis en
– Stockage Lussagnet –
place sur le poste de Grenade sur Garonne. BILAN & PERSPECTIVES
57% recyclés ou valorisés
De plus, une cartographie sonore des installations a été réalisée sur le
même périmètre, permettant d’estimer le niveau d’exposition sonore des Dans le cadre de sa démarche
collaborateurs TIGF et d’identifier les populations à risque et les actions de d’amélioration continue, TIGF accentue
Masse incinérée avec prévention à mettre en œuvre. ses initiatives dans le domaine de
0% valorisation énergétique
l’Efficacité Energétique dans ses
8%
Masse incinérée sans installations et activités. En particulier
Objectif transverse : maintenir et améliorer les
valorisation énergétique
résultats obtenus lors du plan triennal 2006-2008
l’usage des meilleures techniques
49 % I Gestion et tri des déchets maîtrisés disponibles (MTD) sur nos sites va être
Masse enfouie
43 % Au-delà des dispositions de la réglementation, grâce à l’implication de contrôlé, ainsi que la prise en compte de
0% Masse recyclée l’ensemble de son personnel, TIGF a mis en place depuis début 2006 un cette thématique dans nos projets de
ou valorisée matière système de gestion et de tri sélectif de ses déchets. construction de canalisations et de
La majorité des DIB (Déchets Banals) correspond à des terres valorisées en remplacement de matériel.
Masse traitée autrement
tant que matière première dans une cimenterie.
70 % des déchets sont recyclés ou valorisés. D’autre part, des études vont permettre
d’améliorer nos économies de ressources
I Mise en place d’un logiciel de Reporting énergétiques et d’encore mieux utiliser le
– Activité Transport (DIB + DID) – Un logiciel de reporting environnemental assurant la fiabilisation des
82% recyclés potentiel de production ou de recyclage
indicateurs est en cours de déploiement.
d’énergie à partir de nos équipements.
I Respect strict des règles HSSE sur chantiers
Masse incinérée avec De nombreux prestataires interviennent lors des travaux de pose de
7% 5% valorisation énergétique
gazoducs. Ils sont sélectionnés selon des règles HSSE strictes.
6% De plus, des guides pour la réalisation des dossiers concernant les espaces
0% Masse incinérée sans
valorisation énergétique naturels (Natura 2000 ; Faune-Flore) sont venus compléter les existant
(Etudes d’impact, loi sur l’eau). Les bonnes pratiques mises en œuvre sur
Masse enfouie le chantier de Préchac-Landiras (33) ont donné lieu à des fiches de retour
82 % d’expérience.
Masse recyclée
ou valorisée matière

Masse traitée autrement

28 I R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 I 29
4. EN V IRO N N E M E N T E T D É V E LO P P E M E N T D U RA B L E

4
VERS UN DÉVELOPPEMENT
DURABLE

.Les actions déployées

et faits marquants

Les projets TIGF et les comportements personnels

intègrent une vision Développement Durable

I Construire des bâtiments en Haute Qualité Environnementale (HQE®)

Un bâtiment HQE-BBC (Haute Qualité Environnementale-Bâtiment Basse
Consommation) à énergie positive sera inauguré à Toulouse le 17 juin 2011.
L’accent est mis sur le faible impact environnemental du chantier, la gestion
de l’énergie, la gestion des déchets et le confort hygrothermique.

I Économiser l’énergie
TIGF a réalisé un bilan carbone sur ses activités tertiaires et déplacements.
Un bilan sur ses activités de chantier est en cours.
Un bilan énergétique sur le bâtiment HQE de Lussagnet a été réalisé.

I Agir pour la biodiversité
Le respect de la biodiversité (conservation des espèces et protection
du vivant) est un enjeu prioritaire pour TIGF dans le cadre de sa politique
environnementale et sociale au service du développement durable du
territoire.
C’est pourquoi TIGF s’est engagée au travers d’une Charte de la
Biodiversité, signée en juillet 2010 et par le lancement d’actions au niveau
régional :
• signature d’une convention de mécénat avec le Parc Naturel Régional des
Landes de Gascogne : cette convention de mécénat environnemental
pour une période de trois ans, concerne le reboisement de 15
hectares sur la commune de Sore dans les Landes durement touchée
par la tempête Klaus en 2009, ainsi qu’une expérimentation sur la
diversification des espèces et sur le maintien de la biodiversité réalisée
en collaboration avec l’Institut National de la Recherche Agronomique
(INRA) ;
• signature d’une convention pluriannuelle avec le Conservatoire
Régional d'Espaces Naturels (CREN) d'Aquitaine, pour une amélioration
continue de ses pratiques environnementales via une démarche active
d’information, d’études, de gestion et de suivi pour limiter les effets
de ses activités sur les milieux naturels et plus particulièrement sur la
biodiversité ;
• organisation d’un « Colloque sur la Biodiversité » rassemblant notamment
le Muséum National d’Histoire Naturelle, l’Atelier Technique des Espaces
Naturels (ATEN), et le CREN au cours d’une journée d’information et
d’échanges - labellisée « 2010, année internationale de la Biodiversité »
par le Ministère de l’Ecologie, de l’Energie, du Développement Durable
et de la Mer (MEEDDM) ;
• participation au groupe de réflexion «  Infrastuctures Linéaires et BILAN & PERSPECTIVES
Biodiversité  » regroupant TIGF, RTE, ERDF, RFF, VNF, GRTgaz et
Cofiroute, afin de permettre un échange concret sur les possibilités Relation avec les Parties Prenantes
d’amélioration de la prise en compte de la biodiversité par les de TIGF
gestionnaires d’infrastructures linéaires ;
• participation à des comités de pilotage de projets Natura 2000 (Adour) ;
Un plan d’actions est en cours d’élaboration
• réhabilitation de bassins techniques autour des sites de stockage  :
revalorisation de zones humides ;
pour développer les interactions avec toutes
• renforcement
 des diagnostics faune/flore dans les études de permitting nos parties prenantes dans une volonté de
projets, suivi des chantiers de pose de canalisation par un écologue. transparence.
I Vers une relation suivie Entreprise-Parties Prenantes
En 2010, TIGF a réalisé sa première étude de perceptions vis-à-vis des
Parties Prenantes par le biais d'une enquête auprès de 1200 interlocuteurs. Biodiversité
Les résultats démontrent une bonne perception des actions de TIGF en
matière de Sécurité et d’Environnement. Les initiatives d’ouverture vers le monde
La traduction de cette enquête dans les pratiques de TIGF a débuté par la naturaliste vont se poursuivre en 2011,
définition des grands axes d’amélioration de l'organisation des relations de en mettant en place des structures
TIGF avec l’ensemble des Parties Prenantes.
d’échanges de données, en participant
au développement des espaces proté-
gés (intégration dans le comité de mise en
place des trames vertes et bleus (TVB)) et
en collaborant avec des associations sur
l’ensemble du territoire de TIGF.

30 I R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 I 31
. i nf o r m a t i o ns c o mp l émen t a i r es

Arrêté MultiFluide (AMF) BILAN & analyse

TABLEAU RÉCAPITULATIF DES ACCIDENTS TIGF SURVENUS EN 2010

Depuis août 2006, date de l’AMF, la réglementation qui gère
les canalisations de transport est en perpétuelle évolution. En Les actions engendrées par l’arrêté
Date de Personnel Catégorie de Siège des Nombre
application de l’AMF, TIGF a respecté les délais prévus et déposé Description
en septembre 2009 les documents demandés. Ces documents
multifluide (AMF) représente : l'évènement TIGF E. I.* Intérimaire l'évènement lésions de jours
détaillent les engagements pris en vue de l'application de l’AMF.
30Me et la création d’une trentaine
2010 est donc la première année où la totalité de ses mesures d’emplois créés à ce jour pour leur Lors de la dépose d’une porte du carter huile, l’agent
ont du être appliqués. Les actions phares qui en découlent sont développement. en se relevant a violemment heurté avec la tête
le collecteur entrée d’air cylindres. 07/04/2010 Poste
les suivantes. oui Cou 4
Il s’est immédiatement plaint à ses collègues d’une aménagé
très forte douleur au niveau des vertèbres cervicales.
La première est la mise en place du Plan de surveillance, La deuxième action est le déploiement du Plan de traitement de
Un ouvrier d'une entreprise intervenante travaillant
d’inspection et de maintenance qui se résume ainsi : remise à niveau du réseau conformément aux résultats de l’étude à l’entretien du site extérieur de la station de Accident Membre
sécurité générique du réseau de TIGF. Pour cela, plusieurs types de 15/06/2010 non 4
compression de Sauveterre de Guyenne s’est fait avec arrêt inférieur
I Surveillance pédestre et aérienne de la totalité du réseau, soit mesures compensatoires sont mises en œuvre (6,5 Me sur 2010) : une entorse de la cheville droite.
5  000  km et de toutes les installations annexes et autres points
singuliers ; • l’envoi annuel de 2 500 courriers d’information auprès des
propriétaires de terrains concernés par le passage du réseau,
Lors de la campagne mesure DCVG sur le secteur
de Rodez, l'agent de l'entreprise intervenante a trébuché Accident Membre
I Inspection de l’ensemble du réseau et des installations annexes • le bornage renforcé, 24/06/2010 non 3
en accédant à une prise de potentiel, lui provoquant avec arrêt inférieur
(1 100 environ) par passage de racleurs à l’intérieur des canalisations • la pose de dalles de protections soit 10 km de réseau réalisés en une entorse.
ou tests électrique, excavations, les traversées aériennes (200 2010,
environ), et sous-fluviales (100 environ) ; • l’étude pour modifications, adaptations ou mises aux normes
d’installations annexes. Lors de la fixation d'un étai, l'agent de l'entreprise
intervenante s'est coincé le majeur de la main droite Accident
I Organisation de la maintenance préventive avec les Groupes de 23/07/2010 oui Doigt 40
suite à un décrochage de l'étai au niveau de la jonction avec arrêt
Maintenance Régionaux des 1 100 installations annexes de TIGF, y avec la banche.
compris les stations de compression. D’autres actions « collatérales » font aussi parties des engagements
de TIGF comme le traitement des canalisations abandonnées. La
totalité des actions font l’objet d’une traçabilité rigoureuse. Lors d’une opération de purge réalisée par un agent
Depuis le 20 décembre 2010, avec l’arrêté multifluide révisé, la TIGF, l’élément purgeur a été ejecté et a heurté 31/08/2010 Accident
non Bras 86
nécessité pour les transporteurs de gaz par canalisations de mettre l’opérateur au niveau de l’avant bras gauche. avec arrêt
10 ouvrages de transport
en place un Système de Gestion de la Sécurité (SGS) s’est
ont été modernisés pour permettre
ajoutée. Ce SGS chez TIGF est en cours d’élaboration et sera testé
l’inspection par racleur instrumenté en 2010. Lors de la démolition manuelle d'une cloison
dans les régions début 2011 afin d’être opérationnel à l’échéance du
31 décembre 2011. en plâtre, l'agent a fait un pas en arrière et a posé Accident Cheville
20/09/2010 non 4
le pied sur un tas de gravas qu'il venait de générer. avec arrêt droite
Il s'est tordu la cheville droite.

La victime a ressenti une douleur au dos

en déplacant un carton d'archives provoquant 15/10/2010 Accident
oui Dos 3
un lumbago. avec arrêt

* E.I. : Entreprises Intervenantes

32 I R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 R a p p o r t H S E Q - D D 2 0 1 0 I 33
SIÈGE SOCIAL
Tél. 05 59 13 34 00

Direction HSEQ-DD
Tél. 05 59 13 36 01

DIRECTION OPÉRATIONS
Tél. 05 59 13 34 00

RÉGION DE BORDEAUX RÉGION DE PAU RÉGION DE TOULOUSE

Région de Bordeaux / BÈGLES Région de Pau / BILLÈRE Région de Toulouse / COLOMIERS
Tél. 05 57 26 54 00 Tél. 05 59 13 34 00 Tél. 05 61 16 26 10

Secteur d’Agen / BOE Secteur de Lacq / ARTIX Secteur de Carcassonne / BARBAIRA

Tél. 05 53 68 39 69 Tél. 05 59 53 97 00 Tél. 04 68 79 56 80
Fax. 05 59 83 37 01
Secteur de Bègles Secteur de Montauban
Tél. 05 56 49 62 62 Secteur de Lussagnet / LE HOUGA Tél. 05 63 03 35 93
Tél. 05 62 08 66 48
Secteur de Langon Secteur de Toulouse / SEYSSES
Tél. 05 56 76 81 81 Secteur de Saint-Gaudens Tél. 05 61 56 22 44
Tél. 05 61 89 03 64
RÉGION DE LUSSAGNET Secteur de Rodez / OLEMPS
Tél. 05 62 08 65 00 Secteur de Tarbes Tél. 05 65 75 33 00
Tél. 05 62 93 39 42

Conception & réalisation : avril en ville 05 59 92 10 92

Crédits photo : Philippe Boulze, Etienne Follet, Luc Hautecœur, Laurent Pascal, Olivier Robinet, TIGF / DR
Parution : avril 2011
Impression : Sobal – Certifié Imprim’vert – Encres végétales sur papier recyclé.