Ordonner sa pensée

Cours de Communication Orale et écrite 1

1ère année Ingénieur
Par Adila Mehyaoui- ENP d’Oran

ENP d'Oran- Mars 2020

 I- La roue du raisonnement en
communication
 Chercher un bon plan pour sa réflexion
c’est d’abord pouvoir déterminer le degré
de maîtrise de son sujet associé au degré
de sa volonté d’investissement.

 Quatre voies possibles pour le

raisonnement dans une situation de
communication.

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I- La roue du raisonnement

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 I- La roue du raisonnement
 Les voies linéaires et thématiques font surtout appel à la
mémoire et au sens du classement ordonné :
chronologique pour la première, par catégories pour la
seconde.

 À partir de la troisième voie, une réaction personnelle

est de rigueur. Celle-ci est en effet d’un registre plus subjectif,
nécessitant une opinion « pour » ou « contre » ou bien la
volonté de confronter des thèses.

 Quant à la quatrième voie de raisonnement, elle réclame

généralement une connaissance très approfondie, et
mûrie, d’un sujet. C’est la voie royale de l’analyse
approfondie avec engagement personnel.
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 Un exemple-
Quatre voies du raisonnement
Organisation linéaire
Organisation chronologique
Organisation par par thèmeopposition
Organisation diagnostic
La
Une
DepuisDepuis
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d’installer un code dont le numéro ne sera connu que des
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s’adresser au service reprographie pour les copies de plus de dix feuilles. 5
II- Roue du raisonnement et écrits
professionnels

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 II- Roue du raisonnement et écrits
professionnels
 Les deux approches chronologique et
thématique sont plus descriptives, moins
engagées. Elles permettent de présenter
avec une apparente objectivité un
quelconque sujet.
 En revanche, pour conduire une réflexion
vers un meilleur approfondissement du
sujet, il est conseillé de s’orienter vers
des approches par opposition ou de type
diagnostic.

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 II-a/ La lettre – un plan chronologique
 Au regard de la roue du raisonnement, le
plan des lettres suit généralement un plan
linéaire chronologique (type 1) évoluant
du passé vers le futur.
 Il vous suffit de raisonner selon les étapes
suivantes pour construire votre lettre de
manière efficace.

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II-a/ La lettre – un plan chronologique

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II-b/ Le courriel (e-mail) – un plan thématique

 Un message électronique doit mettre

immédiatement en valeur, de manière plus
directe, les faits essentiels, d’un sujet
précis.
 Nous pouvons, par contre, identifier trois
typologies de situation sur messageries :
1. P comme problème posé ou auquel on répond;
2. A comme action que l’on demande ou que l’on
s’engage à réaliser ;
3. I comme information que l’on transmet.

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II-b/ Les 3 plans types des e-mails

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II-b/ Les 3 plans types des e-mails

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II-b/ Les 3 plans types des e-mails

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 II-c/ Synthétiser en arborescence
 Penser en arborescence s’adapte bien au
fonctionnement de notre cerveau, il est captivé par les
couleurs et le relief. Les hiérarchisations bien visibles
facilitent, par l’apport d’une représentation globale, les
restitutions rapides, efficaces et synthétiques.

Le principe de l’arborescence, apparu à la suite d’études

sur le fonctionnement du cerveau dans les années1970,
s’applique avec succès à un grand nombre de domaines,
de la prise de notes aux moments de créativité en
passant par les travaux indispensables à la prise de
décision, telles les notes de synthèse.
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 II-c/ Synthétiser en arborescence
 L’écrit doit permettre de fixer ses idées afin
d’engager plus loin la réflexion. Or, la prise de
notes linéaire est peu stimulante et constitue
un frein à la créativité.

 En effet, comme un ordinateur, il nous faut

d’abord « charger » les données avant de
pouvoir les utiliser, ce qui n’est pas le cas des
notes prises sur un mode linéaire.

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 II-c/ Synthétiser en arborescence
L’approche heuristique nous oblige
d’abord à comprendre ce que nous percevons
afin de pouvoir écrire le mot-clé
correspondant ou dessiner l’image adéquate
dans la carte.

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 II-c/ Synthétiser en arborescence
Nous pouvons distinguer trois types de
cartes issues de la pensée visuelle:

1- Les cartes mentales ou mindmaps : elles

sont excellentes lorsqu’il s’agit de rechercher
des idées (brainstorming), de retrouver une
structure sous-jacente dans un texte, pour
organiser ses idées, structurer un écrit, une
présentation, etc.
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 II-c/ Synthétiser en arborescence
II- Les cartes conceptuelles : elles sont
irremplaçables quand il s’agit de montrer les
relations entre les concepts, pour illustrer des flux ou
des étapes d’un processus.
III- Les cartes argumentaires : sont excellentes
pour regrouper et hiérarchiser des objets, des
termes, des concepts ; elles sont uniques quand il
s’agit de raisonner de manière critique.
Il s’agit d’illustrer les articulations logiques du
discours : affirmations, objections, réfutations,
etc. 18