Le CEO Dirk Tirez estime que les nouveaux clients commerciaux séduits en Belgique compensent de manière plus profitable la perte des volumes d'Amazon.
MICHEL LAUWERS 04 août 2022 20:32
L'opérateur postal et de logistique d'e-commerce a de nouveau
fait mieux que les prévisions des analystes au second trimestre et se montre moins pessimiste pour l'année entière. Comme au premier trimestre, bpost a fait mieux, d'avril à fin juin, que les attentes des analystes. L'opérateur postal et de logistique d'e-commerce a réalisé un chiffre d'affaires de 1,035 milliard d'euros au deuxième trimestre, en repli de 0,2% sur un an, mais plus élevé de 19 millions que le consensus (1,016 million). Bpost a dégagé un bénéfice opérationnel (Ebit) ajusté de 82,6 millions d'euros, en baisse de 22,5% (contre une base comparable élevée à la même époque en 2021) mais supérieur de 12,2 millions aux attentes des analystes, qui misaient sur 70,4 millions. 25 MILLIONS Bpost a réévalué le risque de baisse de ses prévisions annuelles, de 40 à 25 millions maximum. La direction de l'opérateur semi-public confirme sa fourchette de prévisions d'Ebit pour l'année entière, soit 280 à 310 millions d'euros. Et elle réduit son évaluation du risque de baisse des prévisions annuelles, de 40 millions d'euros maximum à 25 millions. On se rappellera que cet élément avait pesé lourd dans le commentaire des analystes sur les résultats de bpost au premier trimestre: ce devrait donc être une nouvelle positive. CONSEIL Ceci dit, bpost a réalisé ces résultats dans un environnement difficile, marqué par la forte inflation, avec, pour conséquences, des indexations salariales à répétition (quatre) ainsi que la hausse des coûts du transport et de l'énergie, plus une perte de confiance des consommateurs, un peu partout dans le monde. Mesures de gestion Pour compenser ces "vents contraires", le groupe belge a pu compter sur les mesures de gestion prises par ses dirigeants en mai dernier, qui ont porté leurs fruits, a expliqué son CEO Dirk Tirez jeudi soir, lors d'un point presse. Il a aussi bénéficié du regain de santé confirmé de Radial aux États-Unis. Le chiffre d'affaires a progressé de 8,2% à taux de change constant, à 378,6 millions, dans la logistique d'e-commerce en Amérique du Nord avec +18,3% pour la seule Radial. L'Ebit ajusté y a crû de 7,4% à 18,1 millions, toujours essentiellement grâce à Radial. C'est la seule des trois divisions à afficher des chiffres en hausse. Les revenus du groupe ont reculé de 8,7% en Belgique (mais -3,1% si on exclut Ubiway Retail, qui a été vendu) et de 16,9% en Europe et Asie. "Pour compenser l'impact de l'insourcing d'Amazon, on séduit des clients qui permettent un mix de prix plus intéressant. " 780 départs non remplacés Parmi les mesures de gestion prises, bpost n'a pas remplacé 780 équivalents temps plein (attrition naturelle et départs volontaires) pour ajuster son organisation aux besoins de ses clients. Plus une réduction d'une soixantaine de postes à son quartier général. Le groupe a aussi séduit de nouveaux clients, parmi lesquels la Loterie Nationale et la plateforme de vêtements d'occasion Vinted, et gagné des parts de marché. En Belgique, il a aussi compensé quelque 40% des volumes perdus suite à la reprise en interne des envois par Amazon. "Notre plan de chasse aux clients commerciaux s'inscrit dans un marché qui, même s'il pourrait avoir deux années difficiles devant lui, restera en croissance à terme." "Notre plan de chasse aux clients commerciaux s'inscrit dans un marché qui, même s'il pourrait avoir deux années difficiles devant lui, restera en croissance à terme", a expliqué Dirk Tirez. "Nous voulons continuer à convaincre des PME, des entreprises commerciales et des grandes plateformes. Et pour compenser l'impact de l'insourcing d'Amazon, on séduit des clients qui permettent un mix de prix plus intéressant. On gagne donc en parts de marché." Selon le CEO, un nombre croissant de ces cibles commerciales considèrent que le réseau de facteurs et livreurs de bpost est une garantie de qualité. "Ils préfèrent bpost que des concurrents que je ne nommerai pas pour cette raison. Et nous allons nous concentrer sur cet objectif d'incarner leurs partenaires privilégiés." Bpost va par ailleurs prendre d'autres mesures pour tenter de "coller" au nouvel objectif européen, visant à réduire de 15% toutes les factures d'énergie. Le résumé
Comme au premier trimestre, bpost a fait mieux que les
attentes des analystes au deuxième, avec un chiffre d'affaires de 1,035 milliard d'euros, plus élevé de 19 millions que le consensus, et un bénéfice opérationnel (Ebit) ajusté de 82,6 millions d'euros, supérieur de 12,2 millions aux attentes des analyste. C'est en Amérique du Nord qu'il a réalisé ses meilleures performances grâce au regain de santé confirmé de Radial. Les mesures de gestion prises en mai ont permis au groupe d'atténuer l'impact de l'inflation, de ses conséquences sur les coûts et de la baisse de confiance des consommateurs. Le groupe confirme ses prévisions d'Ebit pour 2022 et réduit son évaluation du risque de baisse de celles-ci.