EDENRED - partie 1 recommandation

Où en sommes-nous ? Avons-nous avancé ? Est-ce qu’on est en galère ? Vous allez tout de suite le
découvrir….

Rappel des informations sur Edenred + état de nos avancées quand nous avons fait notre
première présentation

Edenred est une plateforme digitale de services et de paiements qui accompagne au quotidien
les acteurs du monde du travail; salariés et commerçants. Elle connecte dans 45 pays, 52
millions d’utilisateurs, à plus de 2 millions de commerçants partenaires au travers d’environ 950
000 entreprises clientes.
Comme nous l’avions montré, elle propose des solutions de paiements dédiés à des services
spécifiques tels que l’alimentation (comme les titres restaurant), la motivation (cartes cadeaux), la
mobilité (solutions multi-énergies, maintenance, péage, parking et mobilité) et les paiement
professionnelles (comme les cartes virtuelles).

Au cours de notre précédente présentation, nous avions considéré plusieurs axes de travail pour
aider l’entreprise dans trois dimensions différentes : le travail sur l’image et le branding, le rapport
conflictuel avec les concurrents dans le marché européen, et finalement le problème d’endettement
que rencontre Edenred en ce moment.
Finalement, le premier enjeu concerne plutôt une vision marketing qui ne relève pas tant du niveau
stratégique que nous voulions développer. Ainsi, ensemble et avec les conseils de MONSIEUR
SERRAT, nous en sommes venus à nous focaliser sur la problématique stratégique suivante :
Comment revaloriser l’entreprise Edenred à travers son attitude face à la concurrence et la
gestion de ses problèmes d’endettement ?

Pour cela nous avons besoin de comprendre plusieurs points : quel est réellement le marché et ses
dynamiques ? Qui sont les forces concurrentes en place ? L’étude des forces et faiblesses du groupe
nous apporte-t-elle un indice sur la stratégie à adopter dans le business model d’Edenred ?

1. Dynamique de marché
a. Identification du marché

Comme mentionné précédemment, Edenred s’inscrit dans le marché de services et paiements

dédié au monde du travail. La société a la particularité de ne pas se limiter aux cartes et paiements
prépayés car elle offre des solutions de paiement virtuel inter-entreprises via la facilitation des
règlements fournisseurs. Edenred, axé sur le monde du travail, doit ainsi se positionner sur un
marché du paiement fragmenté entre les groupes bancaires, les spécialistes du paiement et les
fintechs.

L’entreprise propose 4 univers de solutions de paiement autour du eat, care, move and pay pour 250
produits. A travers cette offre Edenred adresse plusieurs marchés.
Répartition du marché adressé par zone géographique

Europe Reste du monde

Amérique latine

% du chiffre d’affaires
opérationnel Groupe
2022

1 189 m€ 603 m€ 153 m€

Croissance organique
+17,7 % +18,7 % +32,7 %

Croissance publiée
+17,7 % +33,6 % +25,2 %

Les 3 principales lignes de métier en chiffres :

● Les avantages aux salariés (59% du CA opérationnel du Groupe en 2022) - il s’agit de la
digitalisation des avantages sociaux
● Solutions de mobilité professionnelle (28% du CA opérationnel du Groupe en 2022) - la
traçabilité des dépenses/déplacements professionnelles, présence sur le marché du péage
européen
● Solution complémentaire (13% du CA opérationnel du Groupe en 2022) - les récompenses
aux salariés, services de paiement aux entreprises afin de monitorer les flux financiers

b. Analyse du marché

Un marché en croissance et des opportunités de pénétration de marché.

Taille du marché mondial des services et paiements dans le monde du travail : Edenred leader
mondial sur le marché des titres de services

Edenred profite de la croissance de la taille du marché du paiement électronique qui était de 1 500
milliards en 2019 et avec un marché potentiel de 1 800 milliards d’ici 2024. Selon Mordor Intelligence,
un CAGR d’environ 10,2% est envisageable pour le marché des solutions de traitement des
paiements d’ici 2026.

A l’échelle internationale, les revenus des acteurs du secteur du paiement devraient croître de 7,3%
les cinq prochaines années selon BCG.

c. Concurrence

PDM Edenred et concurrents sur le marché des titres de services:

Concernant les titres-restaurant : en France un marché de 7,1 milliards en 2020

Edenred offre une carte fonctionnant sur le réseau bancaire en partenariat avec Prepay Solutions et
la joint-venture Edenred/MasterCard, n°1 du prépayé en Europe.
En France, Sodexo, Natixis, Up et Edenred cumulent presque 100% du marché.

Edenred : 33%
La carte Ticket Restaurant c'est aujourd'hui 60% des parts de marché carte, 1,5 million de cartes
actives, 88 millions de paiements réalisés sur les 12 derniers mois et 30 700 entreprises clientes et
réseau de plus de 220 000 établissements. (leader sur ce marché, prime de premier arrivé)

Up : 29%
Up se positionne aussi sur les avantages sociaux (rewards, chèque cadeau etc.)
Natixis : 19%
Sodexo : 5%
Nouveau concurrent la fintech Swile : 13% en 2021

Concernant la Mobilité professionnelle : marché de 1000 milliards dans le monde, leader en

Amérique latine
Concurrent similaire que pour les tickets restaurants ie. Swile entré sur le marché en 2021
Mais Edenred (3 millions de cartes) fait également face à Total (2,1 millions de cartes) et Shell.

Services de paiement aux entreprises : marché de 10 000 milliards Monde

Pas de concurrence en France, uniquement établi aux USA. Fort potentiel de croissance.
900 000 fournisseurs aux États-Unis payés via la plateforme CSI, filiale d’Edenred

d. Les clients dans le marché des titres de services

La plateforme met en relation ses utilisateurs avec des marchands ayant ainsi un modèle B2B2C.

● Entreprises du CAC 40
● Quelques PME : 8 entreprises sur 10 utilisatrices comptent au moins 25 salariés

e. Les partenaires

Pour ce qui est des titres restaurants, les restaurateurs ainsi que par ricochets les applications de
livraison sont les partenaires d’Edenred. Pour ce qui est des tickets mobilités, ce sont les stations à
essence et bornes de rechargement qui acceptent Edenred comme solution de paiement. De manière
générale, les partenaires sont les commerçants. Et Edenred touche une commission de 4% sur les
montants payés/achats réalisés avec ses titres.

Un marché très dynamique depuis COVID et avec encore un fort potentiel de croissance du fait de
l’inflation, en ce qui concerne Edenred l’entreprise profite de ce dynamisme.

En somme, Edenred sur ce marché en croissance a su tirer parti de cette dynamique positive et
s’adapter aux demandes de ses clients faisant face notamment au Covid et à un besoin renforcé de
solutions digitalisées.
Analyse générale d’Edenred en 2021 :
Le chiffre d'affaires, l'Ebitda et le résultat net du groupe atteignent en effet de nouveaux sommets à
respectivement 1,62 milliard d'euros (+14 %), 670 millions (+15 %), et 313 millions (+31 %)

Objectif : capitaliser sur la spécificité du modèle B2B2C d'Edenred pour réaliser la vision du Groupe,
être la plateforme au quotidien des acteurs du monde du travail.

Diversification du portefeuille de solutions (agrandissement de l’offre par le biais d’acquisitions

mondiales, 250 produits/solutions offertes) et renforcement de la digitalisation d’Edenred.

Partie 2 de l’exposé : Regard critique sur les composantes du groupe

a) Pestel

Politique : sur le marché des titres de services, nous pouvons nous attendre à ce que les politiques
encouragent le développement de ce marché dès lors qu’il participe à la stimulation de la
croissance économique des PME grâce au cercle vertueux encouragé par les solutions de
paiement d’Edenred. Des politiques fiscales avantageuses peuvent être envisagées afin d’amener
les entreprises à prendre en charge partiellement ces titres et améliorer les conditions des employés.

Économique : les répercussions économiques sur les entreprises partenaires d’Edenred sont
importantes car Edenred par son modèle B2B2C fournit des clients aux commerçants partenaires -
cela a pu notamment venir en leur soutien durant Covid. Les titres proposés sont vus comme un outil
de relance économique, via notamment la hausse de plafond de 19 à 38 euros d’utilisation des titres
restaurants pendant la crise sanitaire.

Social : les titres mis à disposition augmentent le pouvoir d’achat des salariés tant sur le plan des
cotisations réalisées par les entreprises sur les tickets restaurant que sur les tickets mobilité.
Promotion de l’alimentation saine et avantages à titre de loisirs et d’activités pour les employés
notamment par le biais des Rewards. Accès à des partenaires de qualité pour ce qui est du bien-être
et de la santé.
Technologie : le groupe doit faire face à des obligations concernant la collecte des données de ses
clients (entreprises), des utilisateurs et des commerçants. Les évolutions technologiques sont
nombreuses : plateformisation des offres ou encore utilisation de la blockchain dans les services de
paiement. On note aussi que les nouveaux entrants sont souvent des fintech aggressives

Environnement : En ce qui concerne l’environnement, les titres sont à présent dématérialisés. Par
ailleurs le groupe développe les titres mobilité mis à disposition qui visent à réduire l’émission de CO2
en réalisant en compensation des litres de carburants achetés par les clients des projets green (ie.
initiative au Mexique).

Legal : Enfin le cadre légal des titres de services est ambigu car il empiète sur les réglementations
propre aux services de paiement. Ce sont des réglementations lourdes et en constante évolution
car elles entrent dans le corpus du droit bancaire et financier.
Par ailleurs, le droit de la concurrence peut aussi s’avérer important en l’espèce, Edenred a déjà été
condamné en 2019 pour ententes - les 4 plus grands acteurs s’étaient notamment mis d’accord pour
ne pas enclencher d’innovation numérique via la dématérialisation et de le faire simultanément.
« se sont échangées, tous les mois, des informations commerciales confidentielles portant sur leurs
parts de marché respectives, ce qui a permis de restreindre la concurrence entre eux »

b) 5 forces de Porter : intensité concurrentielle

La menace de nouveaux entrants : les barrières à l'entrée dans le secteur des solutions de
paiement prépayées sont relativement élevées, ce qui réduit la menace de nouveaux entrants. En
effet, Edenred a :
- une présence mondiale établie, avec une forte notoriété de marque
- un investissement massif dans la technologie comme nous avons vu précédemment, les
coûts élevés d'investissement dans la technologie peuvent être un obstacle majeur pour les
nouveaux entrants
- Économie d'échelle, ce qui lui permet de réduire les coûts et d'offrir des prix compétitifs à ses
clients. Les nouveaux entrants devraient investir des sommes importantes pour atteindre une
taille suffisante pour bénéficier de cette économie d'échelle.
- La réglementation stricte du secteur n’est pas favorable comme nous avons pu le voir.

Le pouvoir de négociation des fournisseurs : Edenred travaille avec un grand nombre de

fournisseurs, tels que les prestataires de services de paiement et les partenaires de distribution.
Cependant, en tant que leader du marché, Edenred peut bénéficier d'un pouvoir de négociation plus
important avec ses fournisseurs en raison de son volume d'achat. De plus, l’entreprise dispose d'une
forte expertise en matière de négociation et de gestion de relations, ce qui peut lui permettre de
maintenir des relations de long terme et de qualité avec eux. Dans l'ensemble, le pouvoir de
négociation des fournisseurs ne semble pas être une menace significative pour Edenred.

Le pouvoir de négociation des clients : Les clients peuvent avoir un certain pouvoir de négociation,
notamment en ce qui concerne les prix et les services proposés car il y a de nombreux concurrents.
Cependant, Edenred dispose d'un avantage compétitif important avec son réseau de partenaires
acceptant ses solutions, qui constitue une valeur ajoutée pour les clients. De plus, les solutions
d'Edenred sont souvent intégrées aux programmes de rémunération des employés, ce qui renforce
sa position auprès des clients. En fin de compte, bien que les clients aient un certain pouvoir de
négociation, la position dominante d'Edenred dans le marché et sa proposition de valeur unique
limitent considérablement ce pouvoir.

La menace des produits de substitution : il existe une menace modérée de produits de

substitution. En effet, la fonction principale des produits d'Edenred est de fournir des avantages
sociaux et des solutions de paiement à ses clients, et il existe des alternatives telles que les cartes de
crédit et les programmes de fidélité qui peuvent offrir des avantages similaires. Cependant, Edenred
offre également des services plus spécialisés tels que la gestion des dépenses professionnelles et les
programmes de santé et de bien-être, ce qui peut rendre la substitution plus difficile.

La rivalité entre les concurrents : Comme on l’a vu, Edenred est confronté à une forte concurrence
avec plusieurs acteurs majeurs tels que Sodexo, Up Group, et Natixis Intertitres. La rivalité entre les
concurrents est donc élevée et les entreprises cherchent à se différencier en offrant des produits et
des services innovants, en améliorant leur qualité et leur efficacité, et en étendant leur présence
géographique. Cela peut conduire à une guerre des prix et à des investissements importants pour
rester compétitif, ce qui peut impacter la rentabilité de l'entreprise.

⇒ D'après l'analyse du modèle de Porter, le marché dans lequel évolue Edenred semble être un océan rouge,
caractérisé par une forte intensité concurrentielle, des barrières à l'entrée relativement élevées et un
pouvoir de négociation de la part des clients. Cependant, Edenred a réussi à se différencier de ses
concurrents grâce à son modèle économique innovant et à son expertise technologique, ce qui lui a
permis de créer de nouveaux marchés et de se positionner comme leader dans le domaine des
services prépayés aux entreprises. Par conséquent, Edenred a réussi à créer son propre "océan
bleu" en se différenciant des concurrents traditionnels et en créant de la valeur pour ses clients.

c) FSC : conditions nécessaires à la réussite sur le marché ⇒ Naima

Les facteurs clés de succès pour la demande sont les suivants :

La notoriété de la marque : Edenred est une marque reconnue dans le monde entier pour ses
solutions de paiement et de gestion des dépenses.

La facilité d'utilisation : Les solutions de paiement en ligne doivent être faciles à utiliser, intuitives et
rapides pour que les utilisateurs puissent effectuer des transactions sans difficulté.

Sécurité des transactions : La sécurité est un élément crucial pour le marché des paiements en
ligne. Les utilisateurs doivent se sentir en confiance lorsqu'ils effectuent des transactions en ligne.

Les fournisseurs de services de paiement doivent mettre en place des mesures de sécurité strictes
pour protéger les données de leurs clients. Sécurité : Les solutions d'Edenred offrent un haut niveau
de sécurité pour protéger les données et les transactions. La société utilise le cryptage pour protéger
les données sensibles lors des transactions. De plus, la société utilise des mécanismes de sécurité
supplémentaires tels que des codes d'accès à usage unique (OTP) pour authentifier les transactions
en ligne.

Pour l'offre :

La qualité de la relation avec les partenaires : Edenred entretient des relations étroites avec ses
partenaires, tels que les commerçants, pour assurer une bonne diffusion de ses solutions. Edenred
est une entreprise qui possède près de 200 partenariats dans 23 pays avec des plateformes de
livraison.

La qualité et la diversité de l'offre : Edenred propose une large gamme de solutions de paiement et
de gestion des dépenses, adaptées aux besoins de différents types d'entreprises et de
consommateurs.

- Ticket Restaurant : Une solution qui permet aux employeurs de fournir aux salariés des titres
restaurant pour payer leurs repas dans les restaurants partenaires.
- Ticket Kadéos : une solution de chèque cadeau qui permet aux employeurs d'offrir des
cadeaux à leurs salariés à utiliser dans les magasins partenaires
 - Ticket CESU : Solution de paiement qui permet aux employeurs de payer les services à la
personne (garde d'enfants, ménage, jardinage, etc.) des salariés.
- Il existe deux autres services Ticket Service ou Ticket Plus

La capacité d'innovation :Edenred investit constamment dans la recherche et le développement pour

proposer des solutions toujours plus innovantes et répondre aux évolutions du marché.

1. Ticket Restaurant : Edenred a créé la première carte prépayée pour les repas d'entreprise,
permettant aux salariés de payer facilement leurs repas tout en bénéficiant d'avantages
fiscaux.
2. Portefeuille numérique : Edenred a lancé un portefeuille numérique de titres de restaurant qui
permet aux utilisateurs de payer dans les restaurants affiliés à l'aide de leur smartphone.
Cette innovation simplifie l'utilisation des titres-restaurant, permettant aux utilisateurs de
payer plus rapidement et plus facilement.
3. Solutions de mobilité durable : Edenred propose aux entreprises des solutions de mobilité
durable telles que les cartes carburant et les services de covoiturage. Ces solutions
permettent aux employeurs de réduire l'empreinte carbone d'une entreprise tout en offrant
des avantages aux employés.

Chaîne de valeur : laura

La chaîne de valeur de l'entreprise Edenred peut être décrite comme suit:

Logistique interne, ie activités de soutien: Edenred dispose d'une infrastructure informatique

robuste qui soutient ses activités. Les activités de soutien comprennent également les fonctions
administratives, juridiques et financières nécessaires pour faire fonctionner l'entreprise. Par exemple,
l'entreprise utilise une plateforme en ligne pour gérer les cartes-cadeaux et les cartes de carburant,
permettant aux clients de consulter leur solde et de suivre leurs transactions en temps réel.

Production, ie approvisionnement: Edenred doit s'approvisionner en cartes et en services de

traitement de paiement pour offrir ses produits. Cela implique de travailler avec des fournisseurs pour
obtenir les meilleurs tarifs et conditions pour l'entreprise. Par exemple, Edenred travaille avec des
banques pour émettre ses cartes de paiement, et avec des distributeurs pour fournir ses cartes-
cadeaux dans les magasins.

Logistique externe, ie opérations: Edenred propose une gamme de services de paiement

prépayés, y compris des cartes-cadeaux, des cartes de carburant et des cartes repas. Les opérations
comprennent la gestion des transactions, la gestion des fonds et la sécurité des données. Par
exemple, Edenred utilise des protocoles de sécurité avancés pour protéger les données sensibles de
ses clients, telles que les informations de carte de crédit.

Commercialisation, ie marketing et vente: Edenred doit promouvoir ses produits auprès des clients
et des entreprises. Cela implique des activités de marketing et de vente, telles que la publicité, les
promotions, les relations publiques et les événements : l'entreprise organise des événements pour
rencontrer ses clients et ses partenaires, et utilise les réseaux sociaux pour promouvoir ses offres.
Edenred travaille également avec des entreprises pour offrir des avantages aux salariés, tels que des
programmes de fidélité ou des cartes cadeaux.

Services dont service après-vente: Edenred doit fournir des services après-vente pour ses clients.
Cela implique de répondre aux questions des clients, de traiter les réclamations et de fournir un
support technique.Edenred propose également des services de reporting pour permettre aux
entreprises de suivre l'utilisation des cartes-cadeaux et des autres avantages.

⇒. La gestion efficace de ces activités permet à Edenred de fournir des produits et services de qualité à ses
clients et de maintenir sa compétitivité sur le marché :
la maîtrise des coûts : Edenred est en mesure de proposer des solutions compétitives grâce à une
maîtrise des coûts tout au long de la chaîne de valeur.

2. Avantages concurrentiels, VRIO => déjà étudiés, serait trop répétitif, préfère se
concentrer sur business model mais recap quand meme dans le cadre du modèle :

L'analyse VRIO est utilisée pour évaluer les ressources et les capacités d'une entreprise afin de
déterminer si elles sont sources d'avantage concurrentiel. Les principales ressources d’edenred sont
donc financières, humaines, technologiques, et marketing.

Valeur : Les ressources et capacités d'Edenred ont-elles de la valeur pour l'entreprise et ses
clients ? OUI car on sait que : les produits et services d'Edenred ont une forte valeur pour les
entreprises clientes et les bénéficiaires finaux, en fournissant des solutions pratiques pour la gestion
des dépenses, des avantages sociaux et des récompenses pour les employés. De plus, la marque
Edenred est très connue et jouit d'une bonne réputation sur le marché.

Rare : Les ressources et capacités d'Edenred sont-elles rares ou uniques ? UNIQUE MAIS PAS
TOUT - Les capacités d'Edenred sont uniques, en particulier son réseau mondial d'acceptation et son
expertise en matière de paiements prépayés. Cependant, certains de ses produits et services, tels
que les cartes de carburant et les cartes-cadeaux, ont des concurrents directs sur le marché.

Imitable : Les ressources et capacités d'Edenred sont-elles faciles à imiter ? DEPEND SI CA

CONCERNE SES CAPACITES UNIQUES OU NON - Certains des produits et services d'Edenred
peuvent être facilement imités, mais son réseau d'acceptation et son expertise en matière de
paiements prépayés sont des ressources plus difficiles à imiter.

Organized : Edenred est-elle organisée pour exploiter pleinement ses ressources et

capacités ? OUI vu les chiffres donnés en intro- Edenred est organisée de manière à exploiter
pleinement ses ressources et capacités, avec une présence mondiale forte et une stratégie claire
pour se développer sur de nouveaux marchés et offrir de nouveaux produits et services.

=> Les ressources et capacités d'Edenred ont une valeur et sont rares, mais peuvent être imitées
dans certains cas. Edenred est également bien organisée pour exploiter ses ressources et capacités.
Ces éléments peuvent contribuer à son avantage concurrentiel sur le marché.

Business model

● Segments de marché (cible)

Edenred travaille avec différents types d’entreprises de la petite à la grande entreprises

multinationales. Il s’adresse aux employeurs qui cherchent à offrir des avantages sociaux à leur
employés. Les solutions d’edenred sont particulièrement populaires dans les entreprises ayant
d'importants effectifs. L’entreprise travaille aussi avec des organismes gouvernementaux et
associations à but non lucratif pour offrir des aides sociales (programme de soutien)
 ● Proposition de valeur :

Avant toute chose, le Groupe Edenred délivre un service d’accompagnement. Comme montré
auparavant, il engagé dans la réduction des inefficacité dans le monde du travail à travers une
proposition qui concerne plusieurs domaines (alimentation, mobilité, qualité de vie, paiement
interentreprises).
Plus précisément, les trois enjeux de valorisation sont les nécessités de : améliorer le bien être et le
pouvoir d’achat des salariés, renforcer l’attractivité et l’efficacité des entreprises, et vitaliser l’emploi et
l’économie locale
En somme, il faut viser l’optimisation des dépenses liées au travail.

● Distribution :
Edenred utilise divers moyens pour faire connaître ses services, notamment le marketing en ligne.
Edenred utilise des campagnes publicitaires en ligne, des bannières publicitaires et des annonces sur
les réseaux sociaux pour promouvoir ses services auprès de sa cible de clients potentiels.
Par ailleurs, le marketing direct est assuré par des envois d’e-mails personnalisés, des newsletters et
des brochures à ses clients et prospects pour les informer sur ses offres

Edenred propose ses services en ligne et d’accompagnement réel, en fonction des solutions
proposées et des pays où elle opère.

● Relations clients :

Parce qu’elle est un service pour l’humain, la relation qu’Edenred entretient avec ses clients doit être
la plus claire et la plus directe possible. Le Groupe peut les fidéliser de plusieurs manières : avec des
programmes de fidélité, en proposant des avantages supplémentaires (remises, récompenses, points
de fidélité), ou encore par l'assistance constante à ses clients et un solutionnement des problèmes
rapide et efficace.

● Sources de revenu et modèle de pricing :

L'entreprise génère de l'argent en facturant des frais pour ses services. Les entreprises clientes
payaient pour les solutions de gestion des avantages sociaux, tandis que les consommateurs
payaient les frais de transaction lorsqu'ils utilisaient les cartes prépayées d'Edenred.
De plus, Edenred peut également percevoir des commissions sur les achats effectués avec ses
cartes auprès des commerçants partenaires. En outre, Edenred peut générer des revenus en
investissant les fonds reçus de ses clients dans des instruments financiers tels que des obligations ou
des actions.

● ressources clés :
Un réseau bien définie avec un fort capital humain (collaborateurs approchant les 10 000) ,un capital
commercial (50 millions d’utilisateurs, 2 millions de commerçants partenaires, 900 000 entreprises
clientes, dans 45 pays), un portefeuille de marques déclinées en 250 programmes diversifié, et un
capital technologique (plateforme digitale permettant le paramétrage, la gestion, la traçabilité et la
sécurité des flux de paiements)

● Activités clés :
Comme montré auparavant, les activités clés sont bien définies : l’alimentation (cartes et
applications de titres restaurants), la mobilité (cartes essence, maintenance, péage et autres services
associés), la qualité de vie (titre-cadeaux, culture, loisirs, bien-être) et le paiement interentreprises.
 ● Partenaires :
- 200 partenariats dans 23 pays avec des plateformes de livraison
- Les entreprises clientes qui utilisent les solutions d'Edenred pour offrir des
avantages et des récompenses à leurs salariés.
- Les commerçants qui acceptent les cartes et les chèques prépayés d'Edenred
comme moyen de paiement.
- Les banques partenaires qui collaborent avec Edenred pour émettre des cartes
prépayées.
- Les fournisseurs de technologies et de services qui travaillent avec Edenred pour
développer et améliorer ses solutions de paiement et ses applications mobiles.
- Les gouvernements et des organisations qui utilisent les services d'Edenred pour
distribuer des aides sociales et des subventions

● structure de coûts :
La structure des coûts de l'entreprise dépend de plusieurs facteurs, notamment :
- Les coûts de production : Edenred doit payer pour la conception, la production et la
livraison des cartes prépayées et des autres produits qu'elle propose.
- Les frais généraux : l'entreprise doit supporter les coûts liés à son fonctionnement,
tels que les salaires, les loyers, les services publics, etc.
- Les coûts de marketing : Edenred doit dépenser de l'argent pour promouvoir ses
produits et services auprès des consommateurs.
- Les frais de réglementation : l'entreprise doit se conformer à certaines
réglementations et normes en matière de sécurité des paiements, de protection des
données et d'autres exigences légales.
- Les coûts de transaction : l'entreprise doit payer des frais de transaction à ses
partenaires et fournisseurs, tels que les banques, les commerçants, les fournisseurs
de services de paiement, etc

En conclusion générale de l’analyse, vous faites un SWOT pour l’entreprise en question. Une
action stratégique a pour but de réduire une faiblesse, renforcer un point fort, saisir une
opportunité, parer une menace. A appliquer pour votre recommandation stratégique
pour la partie I qui se termine donc par le SWOT

Forces :
● présence mondiale, avec une
importante base de clients
● réputation de marque et une grande
notoriété
● gamme diversifiée de produits et
services, larges solutions aux clients
● partenariats stratégiques établis avec
des acteurs clés du marché
● capacité à innover et à se différencier
sur le marché
faiblesses :
● forte dépendance à un nombre limité de
clients
● Une forte concurrence sur le marché,
avec des concurrents bien établis
● coûts élevés associés à la mise en
place et à la maintenance des systèmes
informatiques

opportunités :
● L'expansion sur de nouveaux marchés,
notamment en Europe et dans les pays
émergents
● développement de nouveaux produits et
services pour répondre aux besoins en
constante évolution des clients
● L'acquisition de concurrents ou
menaces :
● Une réglementation accrue sur le
marché, avec des impacts sur les
opérations et les coûts
● Des fluctuations économiques
imprévisibles,taux de changes et des
incertitudes géopolitiques
● Une concurrence féroce, avec
 d'entreprises complémentaires pour
renforcer sa position sur le marché
● La mise en place de partenariats
stratégiques avec des entreprises
locales pour s'adapter aux besoins et
aux réglementations locales
l'émergence de nouveaux acteurs sur le
marché
● Des évolutions technologiques rapides
et des changements de comportement
des clients, nécessitant une adaptation
rapide et continue

Pour conclure, nous avons donc deux recommandations pour Edenred :

Concernant la concurrence et sa place sur le marché européen, se baser sur les forces pour saisir les
opportunités cf swot :
- Renforcer le point fort avec les fournisseurs pour éliminer la concurrence
- Envisager l’acquisition de concurrents pour élargir son portefeuille de produits et de services
et renforcer sa présence sur le marché européen. Cela lui permettrait également d'acquérir
des compétences et des technologies complémentaires.
- Collaborer avec des entreprises partenaires pour renforcer sa présence sur le marché
européen. Il pourrait notamment travailler avec des entreprises locales pour s'adapter aux
besoins et aux réglementations locales.

Concernant l’endettement, nous avons exploré plusieurs scénarios que nous allons développer dans
notre prochaine présentation. Le groupe pourrait envisager de :

- Mener des fusions ou acquisitions : Le groupe Edenred peut envisager une fusion ou une
acquisition stratégique pour accroître ses revenus et réduire son endettement à long terme.
On peut à ce propos évoquer les groupes de Fintech comme Swile (qui détient 13% du
marché en France) et qui est en pleine expansion
- Réduire les coûts + Augmenter les revenus : Le groupe Edenred peut chercher à réduire les
coûts en optimisant les processus en lien avec les coûts d'exploitation, et chercher à
augmenter ses revenus en développant de nouveaux produits ou services, en élargissant sa
clientèle ou en augmentant ses parts de marché dans ses segments actuels.
+ Cession d'actifs non essentiels ? : Le groupe Edenred peut envisager de vendre des
actifs qui ne sont pas essentiels à ses activités principales pour générer des liquidités
et réduire son endettement.

Conclusion :
“ très intéressant, très fouillé, très argumenté, bravo hein”
Pas l’endettement, c’est pas strat, Didou râle
renforcer la part de marché et sa rentabilité => s’endetter pour les acquisitions ? faire une fusion avec
un groupe moins endetté
Antonin tire son épingle du jeu en expliquant nos choix, ce qui laisse le cher Didier sans voix
Didier trouve pertinent les propos d’Antonin mais essaye de l’enfoncer de nouveau en posant une
question piège
Binta à la rescousse
Didier content, c’est une très bonne idée
Didier choqué de notre progression
Regarder les informations sur Swile pour qualifier les synergies possible et intéret sur le marché :
quantifier les synergies serait incroyable, recherche d’infos pour lacher deux trois chiffres il sera
content le Didier
On a bien compris et emboité les modèles mes stars ! Merci Didier