ATTRIBUTION D’UN LOGEMENT UNIVERSITAIRE

Année universitaire 2022-2023

VOTRE DOSSIER DOIT ETRE COMPLETE DANS LES 7 JOURS AU PLUS TARD

VOTRE ADMISSION ne devient définitive qu’à LA SIGNATURE DE VOTRE DOSSIER

LOCATIF par toutes les parties et du paiement du montant du dépôt de garantie.
Ce document est destiné à vous aider dans la validation de votre dossier locatif. A chaque étape, vous
recevez un mail vous indiquant la démarche à suivre.

Connectez-vous sur votre espace sur www.messervices.etudiant.gouv.fr

1 Sur « cité’U » - réservation en cours

Pièces justificatives à joindre vous concernant :

 Un Relevé d'Identité Bancaire ou Postal à votre nom.

 Etudiants internationaux : La copie de votre titre de séjour en cours de validité

 Une attestation d'assurance indiquant le numéro du bâtiment et le numéro du logement, et

obligatoirement en cours de validité pour toute la durée du contrat (qui pourra être transmise quand
la résidence vous aura communiqué votre numéro de logement)
er
 Votre certificat de scolarité 2022/2023 (au plus tard le 1 novembre 2022). L’occupant qui n’a pas fourni
son certificat de scolarité avant la date fixée, est alors considéré comme non étudiant et en
conséquence, son loyer est de facto majoré de 20%.

2 Sur « Mon dossier locatif »

Pièces justificatives à joindre vous concernant :

 La fiche de renseignement dûment complétée.

 Votre photo d’identité.
 La copie de votre pièce d’identité ou passeport

Puis les documents concernant votre garant à joindre :

Pour un garant physique, les pièces suivantes :

 le formulaire de déclaration de votre garant signé à télécharger au préalable via le bouton « Télécharger le
formulaire déclaration de garant à remplir »
 la photocopie recto verso d'une pièce d'identité officielle de votre garant,
 les 3 derniers bulletins de salaire de votre garant
 un justificatif de domicile de votre garant
 Le dernier avis d’imposition de votre garant
 un document attestant des activités professionnelles de votre garant

Pour le dispositif VISALE : certificat VISALE en cours de validité (le dispositif de cautionnement Visale est obtenu sur
www.visale.fr )
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3 Lorsque vous avez déposé toutes vos pièces justificatives, la résidence examine votre dossier locatif.

 Si vous avez une pièce justificative rejetée, vous recevrez un mail et vous devrez remplacer cette
pièce par une pièce conforme.

 Si toutes vos pièces sont conformes, la résidence signera votre dossier et vous pourrez le signer à
votre tour.

Documents à signer :
 Votre décision d’admission avec l’annexe financière, et les règlements intérieurs des résidences et des
parkings et le formulaire signé de votre garant.

Votre signature est électronique, via la réception d’un code par sms (code valable une fois) ou d’un code
par mail. Le code est à saisir sur votre dossier locatif dans un délai de 15 minutes, sinon, il vous faut
demander un nouveau code.

4 Sur « cité’U » - réservation en cours

Paiement de votre dépôt de garantie

Votre dossier est signé par toutes les parties, vous devez maintenant vous acquitter de votre dépôt de
garantie en ligne en réglant le montant indiqué en ligne.

Une fois cette démarche terminée, votre garant reçoit la liasse des documents que vous avez signés et vous
avez accès à tous vos documents signés.

 Votre dossier est validé, vous pouvez prendre un rdv pour l’état des lieux et la remise des clés auprès
de votre résidence.

5 Si vous souhaitez vous désister, merci de télécharger le formulaire sur cité’u/ réservation en cours,

à renvoyer par mail à la résidence. Attention, certaines conditions sont à respecter pour prétendre à un
desistement sans frais.

Pour toute fausse signature sur un acte de caution, ou toute autre contrefaçon,
ou usage de faux document, le CROUS portera plainte contre le résident

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 Assurance obligatoire

i Vous devez vous assurer pour les risques locatifs.

En effet, vous êtes responsable des dommages causés dans votre

logement (même en votre absence). Sans assurance, vous devrez
indemniser personnellement le Crous de Normandie ainsi que le
tiers éventuellement concerné par les dégâts occasionnés.
Assurance

Cette assurance habitation doit préciser la prise en compte de la

responsabilité civile et la couverture multirisques habitation au
Assurance nom du bénéficiaire et à l’adresse du logement visé conformément
à la présente décision
obligatoire
L’attestation d’assurance habitation est à remettre
obligatoirement le jour de votre arrivée. Elle doit être à
votre nom et préciser le bâtiment et le numéro du
logement. En l’absence de cette pièce justificative,
aucune clef ne vous sera remise.

En cas de dégâts dans le logement (dégâts des eaux, incendie,

etc, …), prévenez sans délais l’accueil de votre cité/résidence
universitaire et votre assureur.

Etablissez un constat amiable et présentez-le au directeur de la

Que faire en cas cité/résidence qui complétera la partie concernant le Crous.
de sinistre ? Envoyez votre exemplaire à votre assureur.

En cas de vol, prévenez votre assureur dans les 48 heures ainsi

que le commissariat de police le plus proche.
Conservez vos biens détériorés jusqu’à la tenue de l’expertise.

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