Définition du merchandising

Le merchandising, traduit littéralement en « marchandisage » en français, désigne des outils

marketing adoptés pour l’optimisation de la vente en libre-service des produits d’une ou plusieurs
marques. Le merchandising intéresse particulièrement les grands distributeurs qui proposent plus
d’une centaine de produits au cœur d’un seul magasin. Les spécialistes du commerce définissent le
merchandising comme l’ensemble des techniques menées par les producteurs et distributeurs, en vue
d’écouler facilement et rapidement les produits. Avant de mettre en œuvre les méthodologies en vue,
des études sont entreprises pour découvrir les besoins des clients ainsi que la variation des prix sur le
marché. Le merchandising consiste à proposer des produits de bon rapport qualité prix, présentés aux
clients via des animations et supports attrayants. Un marchandiseur, traduit de l’anglais
« merchandiseur », assure tous les missions liées à l’animation d’un point de vente. Sans oublier
toutes les créations visuelles à installer ainsi que les présentations des produits à ajuster.

Quel est l’objectif du merchandising ?

Le merchandising considère à la fois le consommateur, le fournisseur et le distributeur. Il met en avant
l’intérêt de ces trois acteurs pour proposer des résultats à long terme. L’objectif principal de cette
stratégie commerciale s’avère l’incitation des consommateurs à l’achat.

Les visiteurs d’une boutique, d’un centre commercial ou d’un stand seront prêts à investir pour les
produits proposés, grâce à des attraits visuels et aussi une bonne ambiance.  Evidemment, les
enseignes qui adoptent le merchandising profiteront d’une hausse considérable de son chiffre
d’affaires.

Le merchandiser facilite l’accès aux produits adaptés aux besoins des clients en mettant de l’ordre sur
tous les rayons. Sans oublier les créations visuelles authentiques. Dans la plupart du temps, auprès
des supermarchés, l’agencement des produits figure parmi les points importants.

Les consommateurs sont orientés par des grandes enseignes lumineuses pour repérer les rayons
disponibles : boissons, sucreries, pâtisserie, boucherie, décoration, hygiène, etc.

Les caractéristiques du merchandising

Le merchandising reste incontournable auprès de toutes les espaces commerciales. Cette stratégie
marketing séduit les producteurs, les fournisseurs et les distributeurs grâce à son objectif lié à
l’optimisation des ventes. Sans oublier les avantages sur les recettes, la notoriété et la relation avec
les clients.

Le merchandising d’organisation
Le merchandising d’organisation est basé sur la structuration des produits auprès d’une enseigne.
Alors qu’un distributeur dispose déjà d’une boutique ou d’un supermarché, une recherche des
meilleures implantations de chaque produit pour enregistrer une vente intéressante. Le merchandiser
mène une étude spécifique sur les traces intéressantes des gammes de produits, en fonction des
personnes physiques à cibler. Ce professionnel suit également de près les événements qui pourraient
générer des ventes exceptionnelles : foires, braderies, expositions, etc.

Le merchandising de gestion
Le merchandising de gestion repose sur la performance financière. Il nécessite un budget spécifique
dans le cadre de l’amélioration de la gestion de l’espace. Un magasin en question pourrait faire l’objet
d’une révision de l’agencement des rayons, de A à Z, pour attirer au mieux les consommateurs. Il se
concentre sur la profitabilité de l’espace de vente afin de rendre à l’aise tous les visiteurs. Ce type de
merchandising vise à augmenter le CA d’une société, surtout pour celles qui rencontrent des difficultés
financières ou qui souhaitent augmenter leurs bénéfices.
Le merchandising de séduction
Le merchandising de séduction, comme son nom l’indique, a pour objectif de donner aux clients
l’envie de consommer des produits auprès d’une enseigne commerciale. Il met en avant une bonne
ambiance, à ne citer qu’un accueil chaleureux, pour que chaque client puisse se sentir à l’aise tout au
long de son shopping. Les distributeurs déploient des signalétiques pour une indication pratique pour
tous les visiteurs. Sans oublier les animations par micro pour informer sur les offres promotionnelles
dans le magasin.

En quoi consiste le métier du

merchandiser ?
Le merchandiser est un professionnel de la vente. Il applique des techniques de vente efficaces pour
atteindre un objectif commercial donné, au sein des grandes surfaces ou des chaînes commerciales. Il
s’occupe également de la promotion de la marque en contribuant à la mise en avant de son identité
visuelle. Ainsi, le professionnel propose des créations publicitaires pour les points de ventes :
panneaux personnalisés, décors, banderoles, etc. Il en est de même pour les stands lors des
expositions ou autres événements professionnels. Exercer le métier de merchandiser engage aussi au
contrôle des produits : stock, date de péremption, présentation, etc. Il passe son temps sur les
différents rayons afin d’éviter de décevoir les clients.

Alors que ce métier vous intéresse, privilégiez la filière artisanat option marchandisage après le
baccalauréat. Décrochez votre DTS ou votre licence pour répondre à une offre d’emploi au poste de
merchandiser. Vous pouvez également choisir le volet commercial, voire le management des unités
commerciales, la négociation et la relation client, le commerce et la distribution. Il suffit ensuite de
poursuivre une formation de courte durée sur le design graphique ou encore le visual merchandiser.
En début de carrière, la rémunération mensuelle est de 1 750 € en moyenne. Au fil du temps, avec
des expériences exceptionnelles, il est possible de gagner jusqu’à 3 000 € par mois.

Les dernières tendances

Le nombre des acteurs dans le secteur du commerce ne cesse d’augmenter. Alors que la
concurrence devient rude sur toutes les filières, les techniques marketing efficaces ne doivent pas être
ignorées. Le merchandising se décline sous quelques formes, en restant fidèle à son objectif
primordial : pousser le consommateur à l’achat

Le e-merchandising
Avec le boom de l’utilisation d’internet, des milliers de personnes profitent des achats en ligne à tout
moment. L’e-merchandising concerne les professionnels titulaires d’un site marchand. Il applique les
stratégies commerciales spécifiques pour optimiser les chiffres d’affaires tirés de la vente en ligne.
Alors que vous souhaitez cibler les internautes qui ne pourront pas visiter votre point de vente, vous
avez intérêt à proposer une plateforme e-commerce pratique et attrayante. Appliquez le
merchandising en misant sur la bonne organisation des produits.