Cours Méthologie Recherche Documentaire

Cours de Méthodologie
en Recherche Documentaire
Master M2
Département Génie Electrique
1
Méthodologie de la recherche documentaire - Mostaganem – 2017/2018
Préambule
Problématique
L’Université de Mostaganem ne dispose pas encore d’une
bibliothèque centrale étoffée permettant aux étudiants de
rechercher des informations.
Avec le développement des NTIC, de la présence de salles
d’informatique, des cours et des connaissances des étudiants
dans le domaine de la bureautique (Word, Excel) et de
l’Internet font qu’ils bénéficient d’un minimum de formation
en Recherche Documentaire.
Ce cours devrait permettre aux étudiants d’être autonomes
dans la recherche des ressources nécessaires à leur formation
et à leur enseignement universitaire.
2
Préambule
Définition
C'est l'ensemble des étapes permettant de
chercher, identifier et trouver des documents
relatifs à un sujet par l'élaboration d'une
stratégie de recherche.
Pourquoi ? Dans un contexte de surabondance
d'informations (infobésité) et de diversité de ses
supports, les processus de recherche
documentaire requièrent la mise en application
d'une méthodologie efficace.
Source Cours université d’Avignon
3
Préambule
Une ou des méthodes pour

la RD
Il existe différentes méthodes permettant de
définir une bonne stratégie de
recherche documentaire.
Celles-ci reposent néanmoins toujours sur

quelques principes clés, que nous allons voir
successivement.
4
Préambule
Objectifs de la
méthodologie
La finalité d'une bonne méthodologie de recherche
est de faciliter la production d'un travail universitaire
alliant richesse documentaire et rigueur scientifique.
Elle va s'articuler autour de 5 étapes :
I. Préparer sa recherche
II. Sélectionner les sources d'information
III. Chercher et localiser les documents
IV. Évaluer la qualité et la pertinence des sources
V. Mettre en place une veille documentaire
5
Préambule
Recherche d’Information
L’activité de recherche d’informations et de production de texte
à l’aide des ressources Internet est une activité cognitive
complexe : Pour Tricot (1993), l’utilisateur doit avoir une
représentation claire de son but informationnel et il doit
transformer cette représentation en une requête ou en une
activité d’interaction :
La recherche d’un renseignement, lorsque le besoin est
précis et l’information unique ;
La collecte, lorsque le besoin est précis, mais les informations
multiples et diffuses ;
L’exploration, quand le besoin est flou et l’information unique
Le butinage lorsque le besoin est flou et les informations
multiples et diffuses.
6
Préambule
La prise d’information
Une étude de l’analyse de la prise d’information par les

étudiants sur une page web, indique que les participants
utilisent plusieurs stratégies :
1. Lecture seule : parcourir les sites sans prise de note tant sur
papier que sur le support numérique.
2. Lecture avec prise de note sur papier : parcourir les pages et
prendre systématiquement des notes.
3. Lecture avec prise de note sélective : parcourir les pages et
prendre des notes à partir de certaines pages sélectionnées.
4. Lecture avec sélection et copie : Le sujet lit et copie une
partie du contenu de la page sur son document électronique
7
Préambule
L’analyse de l’étude révèle essentiellement deux stratégies

de production :
1. Elle consiste à faire du copier-coller de partie ou de

l’intégralité du texte lu sur une page web.
2. La seconde consiste à résumer ou à reformuler l’idée du
texte lu en y apportant éventuellement des
modifications.
Les deux stratégies ne sont pas exclusives et peuvent

s’observer toutes les deux chez un même sujet.
8
Préambule
L’analyse sémantique indique que l’étudiant n’entre

véritablement dans un processus de construction de
connaissance que lorsqu’il s’oblige à une mise en contexte
de son exposé.
L’étude donne également des indications intéressantes sur
la gestion du temps dans l’activité d’apprentissage, dans la
redéfinition des pratiques pédagogiques et de
construction de connaissances par les étudiants.
9
0/ Définition et historique de la
gestion documentaire
10
0/ Définition et Historique de la gestion documentaire
La gestion documentaire
La gestion de l’information est un enjeu essentiel à l’heure
du "numérique et des multi-supports informatiques
(ordinateur, tablette, téléphone et support de stockage), elle
apparaît comme un atout de plus en plus recherché.
Parmi les moyens d’atteindre cet objectif, une gestion

performante de données, par une bonne gestion
documentaire, semble essentielle. Elle minimise les risques
des pertes, des diffusions accidentelles et des mauvais
partages de données.
Ce slide a pour objectif de présenter une approche de la
gestion documentaire, notamment par rapport à la gestion de
contenu.
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Définition de la gestion
documentaire
La GD est l’ensemble des processus qui permettent de gérer
un document, sur un support solide ou dématérialisé, de sa
création à sa destruction, en passant parfois par une phase de
conservation. Il est :
• La Mémoire de l’entreprise (archives), c’est ce qui permet de
transmettre un cumul d’expérience et un savoir faire sur lequel se
baser pour les futurs employés.
• Un outil de travail permettant d’avoir la bonne version du
document, au bon moment, avec une accessibilité importante et
une auto-formation.
• Elle permet à chacun d’avoir un guide pour s’orienter dans les
démarches de sa recherche de rédaction du mémoire.
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Source : mini-site réalisé par H. Leclercq,
0/ Définition et Historique de la gestion documentaire exposés Systèmes et Réseaux, université Paris-Est.
Historique de la
des techniques manuelles aux
systèmes numériques :
13
Historique de la
1876 : Classification de Dewey :
Système permettant d'organiser l’ensemble du savoir humain à

l’intérieur d’une bibliothèque, complétée et perfectionnée par
la classification décimale universelle développée par La
Fontaine et Otlet.
Exemple :
600 - Techniques
• 640 - Vie domestique
• 641 - Alimentation
• 641.5 - Cuisine
• 641.57 -
Cuisine pour
Source : mini-site réalisé par H.
les collectivités
Leclercq,
exposés Systèmes et Réseaux, 14
université Paris-Est.
Historique de la
1898 : The Filing Cabinet,
inventé par Edwin G. Seibels :
Le classeur vertical, plus ou moins en
usage aujourd’hui : un système de
classement vertical qui a révolutionné
la tenue des dossiers.
Auparavant, on conservait les
documents dans des enveloppes,
stockées dans des tableaux de casiers
qui tapissent souvent un mur :
Trouver, ouvrir les enveloppes et le
déroulement des papiers étaient
pénibles et inefficaces.
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Historique de la
1906 : Microfiches, Otlet et
Goldschmidt inventent la
La microfiche est l'un des plus
microfiche normalisée pour
compacts supports de stockage gérer la documentation.
analogiques couramment utipour les
institutions qui ne peuvent disposer de
l'espace nécessaire au stockage des
documents papiers.
Chaque microfiche contient de 100 à
130 pages environ en fonction de la
taille de l'original : une collection de
20 000 microfiches (soit 20 000 livres),
tient dans un meuble de 1,5 x 0,5 x 2
mètres.
16
Historique de la
1970 : La dématérialisation :
remplacement des supports
Elle vise une efficacité accrue en d'informations matériels (papier)
permettant une gestion par des fichiers informatiques.
entièrement électronique des
données ou des documents, en
format numérique ou numérisé à
leur entrée.
Dans bien des secteurs, on
conserve une dualité
papier/numérique, avec
transformation de l’un à l’autre
(scan/impression).
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Historique de la
1981 : Le groupware
Processus humain et organisationnel

du travail en groupe et outils
technologiques nécessaires à
l’accomplissement de ce travail.
Concrètement: messagerie + agenda
partagé + dossiers partagés +
conférence
Exemples : Lotus Notes, MS
Exchange, Google Apps
18
Historique de la
1984 et 1988 : Le disque
partagé :
NFS (Sun) 1984
Encore le moyen dominant pour et SMB (Microsoft) 1988.
partager des documents dans les
entreprises.
Ce système permet de partager des
données à travers un réseau (serveur)
hébergeant le service applicatif.
Il possède généralement une grande
quantité d'espace disque où sont
déposés des fichiers. Les utilisateurs
peuvent ensuite les récupérer au moyen
d'un protocole de partage de fichier.
19
Historique de la
1990 : La GED
logiciels permettant la gestion
Indexation de documents stockés de ces contenus documentaires.
physiquement hors du système
informatique (bibliothèques,
archives physiques, microfiches)
Numérisation sur disques optiques
(COLD).
Système désignant un procédé
informatisé visant à organiser et
gérer des informations et des
documents électroniques au sein
d'une organisation.
20
Historique de la
Vers 1995 : Le Web : World Wide
Web, ou WWW, en français la toile
d'araignée mondiale.
Inventé par Berners et Cailliau à la fin
des années 1980, le Web se résume
à cet outil qui permet la consultation,
via un navigateur, de pages de sites
Internet. Il fait référence au
système hypertexte fonctionnant sur
le réseau informatique mondial
Internet.
Par abus de langage, le Web désigne
de façon plus large tout ce qui se
rapproche à cet univers internet.
Internet.
21
Historique de la
1998 : Google
22
Historique de la
2000 : L’ECM
Gestion de l'ensemble des
Il s'agit de prendre en compte sous
contenus d'une organisation.
forme électronique les informations
qui ne sont pas structurées, comme
les documents électroniques, par
opposition à celles déjà structurées
dans les bases de données
(convergence de plusieurs
technologies liées aux documents :
GED, WCM, DAM…).
Remplacer des solutions ponctuelles
de gestion de l’information par une
infrastructure structurante
23
Historique de la
2010 : Les tablettes, les
liseuses et les smartphones
24
Formation à la Recherche
Documentaire
Les P SC
Projets Scientifiques Collectifs
https://gargantua.polytechnique.fr/siatel-web/linkto/mICYYYUAPVY
Présentation réalisé par la Bibliothèque

Centrale de l’École Polytechnique
Juin 2015
25
Information Scientifique
et Technique
Cet exemple nous montre que la recherche documentaire est

une pratique quotidienne chez les chercheurs.
Elle signifie la consultation d' un ensemble de documents, et
1'adoption des méthodes et pratiques différentes.
Le sujet de cette étude concerne l’évolution de la recherche
documentaire en Algérie et les utilisateurs de 1'I.S.T du
Centre d'Études et de Recherche sur 1’Information
Scientifique et Technique (CERIST).
26
et Technique
Le concept "besoin d'IST" est né du développement

spectaculaire des découvertes et des connaissances
scientifiques.
Ce progrès scientifique a provoque une accumulation
d'informations que les chercheurs essaient d'exploiter a
leur tour dans le cadre de leurs travaux, chacun selon son
domaine. II s' agit d'un phénomène connu par les
spécialistes du domaine sous le terme "d’explosion de
l'information".
27
et Technique
Les utilisateurs de l'IST sont nombreux et différents
de par leur formation, leur domaine de travail, et
plus précisément de la tâche à accomplir.
P. ATHERTON distingue, elle, trois catégories
d’utilisateurs potentiels :
Les ingénieurs, techniciens, praticiens et
chercheurs;
Les cadres des PME, dirigeants et planificateurs;
Les universitaires et étudiants;
Enfin le grand public et les associations.
28
Préambule
Les buts de la recherche 1

1. Définir la nature du travail à produire ?
exposé, mémoire, article, rapport d'étude…
2. Quel est le niveau attendu de l’information ?
information de base : un ou deux ouvrages
et une encyclopédie suffiront
information plus pointue ou plus
développée : se diriger vers des articles de
périodiques, conférences, rapports, thèses,
normes…
29
Préambule
Les buts de la recherche 2
3. Quelle est la nature de l’information

recherchée ?
développements sur un sujet, données
statistiques, schémas techniques, etc.
4. Quel est le degré d’actualité de l’information
recherchée ?
des documents d'archives aux derniers
résultats connus de la recherche...
30
Démarrer une Recherche
Documentaire
Cours Université
Sophia Antipolis – Nice
Bibliothèque universitaire
31
Objectif :
– Eléments de méthode
– Panoramas d’outils utiles à la recherche
documentaires (BU et sur le Web)
– Perdre du temps au début… pour en gagner à la
fin!
32
1/ Définir son sujet, développer
sa réflexion: éléments de
méthode
33
1/ Définir son sujet, développer sa réflexion: éléments de méthode
L’état de l’art
C’est une étape indispensable du travail de thèse.
Identifier la littérature scientifique sur votre sujet
Présenter les points de vue et les controverses
Situer son travail dans un champs de recherche
=
La recherche documentaire est une étape à part entière
de la thèse… comme c’est aussi une étape du travail de
publication scientifique.
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L’état de l’art
« L’exercice académique de la thèse impose au doctorant

de s’inscrire dans le prolongement des travaux
antérieurs, d’en dégager les lignes de force, d’en
résumer les questions essentielles et, à force de
discipliner sa pensée, de penser la discipline. La thèse
est, par nature, un art de la discipline. »
Michel Legros « Thèses, continuités et ruptures », Informations sociales 4/2009 (n° 154), p. 120-
120. URL : www.cairn.info/revue-informations-sociales-2009-4-page-120.htm
35
Préambule
Préparer sa recherche
Principe : Aller du général au particulier

Il s'agit de questionner le sujet dans toutes ses
dimensions, de le formuler en une phrase courte, de
sélectionner les concepts importants et de chercher
des synonymes.
Cette étape doit permettre de poser la problématique,

de cerner les besoins documentaires et de
sélectionner les concepts/mots clés nécessaires à
l'interrogation des sources documentaires.
36
L’étape d’analyse du sujet

– Démarrer d’emblée par cette étape peut vous paraitre
artificiel, car c’est un travail de maturation du sujet qui
se fait au fil des lectures, mais vous gagnerez du temps
à formaliser :
• Notez dès le démarrage les différentes questions

que votre sujet soulève.
• Tout ce que vous n’écrivez pas risque
potentiellement d’être oublié plus tard!
– Formaliser par écrit vous aidera pour rédiger un plan

ensuite, que ce soit sous forme de notes, de tableau,
de schéma.
37

- Vos connaissances préalables et vos intérêts personnels
sur le sujet ainsi que sa pertinence sont des éléments
fondamentaux qui doivent guider votre recherche.
- Pour clarifier le sujet et l'appréhender globalement, on
peut consulter des documents qui donnent une vue
d'ensemble sur la question.
Recommandations
Il peut-être utile de dresser une liste des différents
aspects de la question qui apparaissent au cours de ces
premières recherches ainsi qu'une liste des points sur
lesquels vous avez déjà des idées.
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Cerner le sujet : La méthode “QQQOCP” pour ne pas passer
à côté des questions de base…
- Qui ?
Les personnes ou groupes de personnes
visés par le sujet. Quels sont les acteurs,
les personnes impliquées ?
- Quoi ?
Quel est précisément l’objet de votre
étude? Quels sont les aspects qui
m'intéressent ?
- Quand ?
Quelle est la période du sujet, et sa durée ?
Quelle est la période concernée ?
39

Cerner le sujet : La méthode “QQQOCP” pour ne pas passer
à côté des questions de base…
- Où ?
Quelle est la zone géographique que vous
avez choisi de traiter ? Le sujet est-il circonscrit
à une zone géographique précise ?
- Comment ?
Votre sujet implique t-il d’évaluer des moyens mis en
œuvre, éventuellement sur un terrain ? Quelles
approches ou points de vue faut-il considérer ?
- Pourquoi ?
les causes et les conséquences ? Quelle est
l'importance du sujet dans le contexte actuel ?
40
Méthodologie à la
Recherche Documentaire
Étape 1 : cerner le sujet
❑ Cerner le sujet par des questionnements = délimitation
du sujet
❑ Faire une liste des mots clés concernant le sujet et de
synonymes
❑ Faire le point sur mes connaissances
❑ Lui fixer des bornes et des limites pour savoir exactement ce
que vous allez traiter, et ce que vous ne traiterez pas.
❑ Nécessaire pour ne pas s’égarer, oblige à se poser les bonnes
questions.
❑ Et surtout, renoncer à la tentation de l’exhaustivité!
41
Méthodologie à la
Étape 1 : cerner le sujet
Le sujet doit être exprimé en une phrase courte, si possible
sous forme de question, à l'aide de termes significatifs et
doit être le plus précis possible.
Chaque terme de l'énoncé est important et va correspondre
à des concepts/mots clés qui vont servir à élaborer les
équations de recherche.
Il est conseillé de rechercher un ou plusieurs synonymes ou
termes associés ainsi que leur traduction en langue anglaise.

42

Cerner le sujet
43

Étape 2 : déployer le sujet
– Identifier les différents aspects
– Décliner des questions secondaires soulevées par
la question centrale.
– Repérer les différents points de vue, les champs
de recherche. L’interdisciplinarité est toujours
intéressante.
Objectifs :
– ne pas rater un aspect essentiel,
– éviter un contre-sens,
– Construire progressivement la problématique
44

Déployer le sujet
Ex. Les diasporas comme ressources d’intégration dans l’économie mondiale
« La diffusion de cinq types de ressources non financières (cognitives, relationnelles,
institutionnelles, organisationnelles et symboliques) générées par la diaspora.
L'introduction de la notion d'intentionnalité nous permet de montrer que les effets
induits sur le pays de départ par la diaspora à travers l'envoi de différentes ressources
sont plus complexes et dépassent largement le cadre des effets recherchés. La
problématique des diasporas traitée dans cette thèse, est analysée selon trois axes
principaux. Le premier est défini par la nécessité d'une conceptualisation générale de
la diaspora dans le contexte de la globalisation, comme ressource de convergence
économique entre pays, et comme ressource d'intégration dans l'économie mondiale.
Le deuxième axe de notre étude présente l'importance des groupes diasporiques à
l'heure de l'économie de la connaissance comme porteurs de ressources non
financières qui peuvent être mobilisées en faveur des pays d'origine. Enfin, le dernier
axe d'analyse de la problématique renvoie à la nécessité de vérifier, empiriquement, le
rôle de la diaspora dans le développement du pays d'origine, notamment à travers les
effets des ressources non financières (RNF). Cet objectif nous a conduit à choisir trois
diasporas émergentes post-communistes : la diaspora roumaine, la diaspora moldave
et la diaspora kirghize comme terrain propice d'étude de ces effets.(…) »
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Déployer le sujet
▪ L’objet de l’étude : « La diffusion de cinq types de

ressources non financières (cognitives, relationnelles,
institutionnelles, organisationnelles et symboliques)
générées par la diaspora. »
▪ L’hypothèse de travail : « L'introduction de la notion

d'intentionnalité nous permet de montrer que les effets
induits sur le pays de départ par la diaspora à travers
l'envoi de différentes ressources sont plus complexes et
dépassent largement le cadre des effets recherchés. »
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Déployer le sujet
▪ La déclinaison de trois questions sous-jacentes à la
problématique : « La problématique des diasporas traitée
dans cette thèse, est analysée selon trois axes principaux.
▪ premier est défini par la nécessité d'une
conceptualisation générale de la diaspora dans le
contexte de la globalisation, comme ressource de
convergence économique entre pays, et comme
ressource d'intégration dans l'économie mondiale.
▪ Le deuxième axe de notre étude présente l'importance
des groupes diasporiques à l'heure de l'économie de
la connaissance comme porteurs de ressources non
financières qui peuvent être mobilisées en faveur des
pays d'origine.
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Déployer le sujet
▪ Enfin, le dernier axe d'analyse de la
problématique renvoie à la nécessité de vérifier,
empiriquement, le rôle de la diaspora dans le
développement du pays d'origine, notamment à
travers les effets des ressources non
financières (RNF). »
▪Les limites géographiques et temporelles : « Cet

objectif nous a conduit à choisir trois diasporas
émergentes post-communistes : la diaspora roumaine,
la diaspora moldave et la diaspora kirghize comme
terrain propice d'étude de ces effets.(…) »
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Au final, mettre tous ces préalables par écrit, ce qui
peut aider à préparer votre recherche documentaire :
– Pour vous permettre de trouver une liste de mots

clés
– Pour vous faire une idée plus précise du type de
documents nécessaires pour votre sujet
– Pour vous permettre d’organiser votre recherche en
sous-thème et vérifiez que votre documentation vous
permettra d’aborder l’ensemble des aspects que
vous avez choisi de traiter.
C’est donc une étape indispensable!
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Démarrer la recherche
documentaire et suivre le fil
Deux écueils :
❖ Le rêve de l’exhaustivité : c’est impossible, même en
disposant de plusieurs années. L’objectif est de ne pas
passer à côté d’aspects importants du sujet et de travaux
essentiels.
❖ Le rêve de l’immédiateté : il n’existe pas d’outils de
recherche qui vous permettent d’emblée, en une seule
recherche, de trouver tous les documents nécessaires à
votre thèse. La recherche prend du temps! (Mais beaucoup
moins quand même qu’à l’époque du papier..)
50
Démarrer la recherche
documentaire et suivre le fil
Deux démarches complémentaires :
la « pelote » et le «râteau»
❖ La démarche de «la pelote» : partir d’un premier document
pertinent et suivre le fil.
• Points de départ : indications de votre directeur de
recherche et ouvrages de référence
• A partir des notes de bas de pages, des références
bibliographiques, on va découvrir d’autres
documents, qui contiendront eux même d’autres
références.
❖ La démarche du « rateau » = un ratissage systématique de la
zone de recherche, c’est-à-dire des recherches thématiques
avec un maximum de mots clés pertinents dans les
différents outils de recherche bibliographique.
51
Constitution d’un « mémo »

Ce mémo doit servir de fil conducteur.
Noter au fur et à mesure :
Les notes prises sur le contenu de vos recherches
Les références des documents retenus
Les nouveaux mots clefs qui apparaissent
Les pistes de recherche à approfondir (repérage
d’exemples, de documents pas aussi directement liés au
sujet…)
=
point de départ de ce qui formera votre bibliographie en
bonne et due forme.
52
2/ Connaitre et utiliser les outils de recherche et de consultation des références
Bruit et silence : que faire ?

Deux types de difficultés peuvent se présenter :
I. Trop de résultats (Bruit) : le sujet est trop général, trop vaste.

- Surabondance de la documentation
- Traiter le sujet de manière superficielle en voulant être exhaustif
Que faire ?
Il faut restreindre la recherche : se concentrer sur un aspect de la
question, délimiter une zone géographique ou une période donnée.
Ↄ Ajouter des mots-clés
Ↄ Utiliser des mots plus précis
Ↄ Limiter la recherche à des champs précis (Titre, auteur, au lieu
de tous les champs), avec des restrictions de dates
53
Bruit et silence : que faire ?

Deux types de difficultés peuvent se présenter :
II. Trop peu de résultats (silence) : le sujet est trop précis, trop
pointu.
- Très ardu à traiter
- Difficulté à repérer la documentation
- Nécessité d'interroger de nombreuses sources
Que faire ?
Mettre le sujet en perspective, le replacer dans un contexte plus
large. Aborder des aspects de la question auxquels vous n'auriez pas
pensé dans un premier temps et ainsi d'élargir sa portée.
ↃVérifier les fautes d’orthographe (cause de « 0 résultats » )
ↃEnlever éventuellement certain mots clés
ↃTrouver des synonymes ou des termes plus généraux
ↃUtiliser la troncature à droite
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Silence : techniques de recherche

1. Les opérateurs booléens : ET, OU, SAUF
Ils établissent une connexion logique entre des termes de
recherche ou mots-clés,
2. La troncature : ? ou $
? remplace un caractère au début, au milieu ou à la fin d'un
terme. Ex. : economi? recherchera économie, economic ou
economia et relation? recherchera relation et relations
$ remplace plusieurs caractères au début, au milieu ou à la
fin d'un terme. Ex. : archéo$ recherchera archéologie,
archéologue, archéoastronomie, et nation$ recherchera
national, nationaux, nationalité (permet d'inclure les
pluriels
55
Silence : techniques de recherche

3. La recherche par expression
L'utilisation des guillemets « » permet de lancer une recherche
sur une « chaîne de caractères ». Elle est particulièrement utile
lorsqu'une recherche entraîne un trop grand nombre de
résultats ou pour rechercher précisément une expression
Ex. : « vitamine C » recherchera les références contenant cette
expression dans l'ordre où sont saisis les termes
4. La casse (majuscules, mots vides)
Il est recommandé pour toute recherche sur une base de
données de n'utiliser que des lettres minuscules non accentuées.
Les mots vides sont les mots non significatifs tels que les articles,
les prépositions, les pronoms, etc.
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Bruit et silence : résumé
Bruit
C'est l'ensemble de documents non pertinents trouvés en
réponse à une question, lors d’une recherche d’information.
L'information pertinente est noyée dans la masse.
Silence
C’est l’ensemble des documents pertinents non affichés lors
d’une recherche documentaire.
L'information pertinente n'est pas trouvée et celui qui
cherche peut penser qu'il n'y en a pas.
57
Méthodologie à la
Étape 3 : rechercher l’information
Où ?
au Centre de Données de
l’Information (BCDI)
sur Internet
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Sélection de la source
d’information
Après avoir analysé et délimité le sujet, il faut choisir les
meilleures sources d'information pour effectuer la
recherche documentaire. Cette démarche comprend
deux dimensions :
➔ le type de documents que l'on recherche :
monographies, articles de revues, thèses, etc.
➔ le type de ressources à interroger :
catalogues de bibliothèque, bases de données, moteur
de recherche du Web, portails spécialisés, etc.
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Type de documents
Il dépend du niveau et de la nature
de l'information recherchée :
● Les dictionnaires et encyclopédies, utiles pour
comprendre le sujet et le préciser, surtout lorsqu'il s'agit de
concepts nouveaux.
● Les livres ou monographies, utiles pour approfondir la
recherche :
– les manuels, qui font le point sur une question
– les mementos, qui permettent de se faire une idée rapide
sur un sujet
– les précis, qui approfondissent un aspect de la question
– Les actes de colloques,
60
Type de documents
● Les périodiques généralistes ou spécialisés : ils permettent de
se tenir informé des derniers résultats de la recherche ou de
l'actualité d’une question de société
● Thèses, mémoires, rapports de recherche (la littérature grise) :
d’un haut niveau scientifique, ils sont appropriés pour traiter un
sujet pointu
● Documents spécifiques (cartes, brevets, images, données
statistiques, etc.) : leur usage dépendra du domaine disciplinaire
ou de l'approche choisie pour traiter un sujet
● La documentation officielle : c'est l'ensemble des documents
officiels édités par l'État (lois, décrets, règlements, marchés
publics, associations, etc.)
61
Où trouver des références ?

Donc, en fonction de votre sujet de recherche, certains types de
documents seront plus ou moins pertinents. Vous faire une
idée préalable de ce que les différents types de documents
peuvent vous apporter, vous permettra de gagner du temps.
Pensez à regarder :
• Les notes de bas de page
• Les bibliographies en fin de chapitre
• Les bibliographies en fin d’ouvrage
• Les lectures demandées par les enseignants
• Pensez aussi à relever dans le corps du texte les débats
évoqués et les auteurs cités.
Surtout, tenez à jour une liste des références que vous consultez avec
l’ensemble des éléments nécessaires à votre bibliographie… Sinon vous
risquez de perdre un temps précieux à la fin de la rédaction.
62

Les manuels universitaires : synthèse sur un
thème donné à destination d’un public étudiant.
Pourquoi les consulter :
– information déjà organisée et « pré-machée ».
– permettent de faire rapidement « le tour » d’une
question
Limites :
– la plupart du temps, le thème du manuel sera bien plus
large que le thème de votre sujet…
– Pas forcément pertinent pour un sujet d’actualité
immédiate.
– Largement insuffisant pour une thèse, ils doivent
simplement vous aider à faire le point sur une question.
63

Les « essais » et « ouvrages de référence » :
ouvrage d’un spécialiste, sur une problématique.
– pensée originale, approfondie. Absolument indispensable dans
le cas d’un mémoire.
– Démarche d’analyse qu’on ne trouvera pas dans un manuel.
A savoir :
– Souvent moins « neutre » qu’un manuel, surtout pour un essai
qui expose une pensée originale, celle de son auteur, nécessite
de lire aussi les auteurs à point de vue contradictoire.
– Là encore ces ouvrages ne se valent pas et aucun outil de
recherche ne vous signalera leur importance pour votre
domaine de recherche. Il vous revient de vous intéresser au
contexte de votre sujet, au champs disciplinaire, pour identifier
les auteurs de référence. 64

La BU conserve l’ensemble des thèses (inter et extra
université) en format papier / sous forme de micro-fiche
(lecture très inconfortable!)
– Quand on fait soit même un mémoire sur un sujet proche, l’intérêt
est évident…
– Gagner du temps sur la bibliographie et la recherche documentaire :
une thèse récente, proche de votre sujet, est un très bon point de
départ pour votre parcours documentaire.
Limites :
– On ne dispose pas des observations du Jury, la thèse peut être de
qualité variable.
– Attention au plagiat…et au risque de « coller » au plan, à la
problématique d’un autre. Il faut arriver à prendre de la distance :
utiliser les éléments utiles sans refaire la même démarche!
65

Un périodique : en général composé de plusieurs articles
sur des sujets différents et dont le contenu change.
Les revues scientifiques font partie des périodiques, un des modes
de diffusion privilégiés de la recherche, notamment de
l’actualité d’une discipline
– On y trouve des articles de recherche, sur des sujets souvent
très pointus.
– Pour les sujets d’actualité très récente, il n’y aura pas ou peu
d’ouvrages sur le sujet.
– Permettent de se forger un point de vue d’ensemble sur la
façon dont une discipline a traité un sujet donné.
A noter : l’accès aux revues scientifiques en ligne par le biais de bases de données
permettant d’interroger un ensemble de revues de disciplines différentes.
66

La presse peut parfois être une source d’information …
ou complètement inadaptée selon le sujet
Dans quel cas la consulter :
– sujets d’actualité immédiate et diverse (politique,
économiques…).
– sujets ayant fait l’objet d’une controverse
– Sujets où le traitement fait partie intégrante de l’étude.
Limites :
– Pas destinée à un public universitaire, articles de qualité très
inégale, un point de vue sur un problème à un temps T mais
pas d’analyse rétrospective.
67
Les outils de recherche sur

Internet
❑ Les métachercheurs (Copernic 99, DigOut4U, Umap
universal...)
Excellents points de départ pour une recherche, ils
fournissent un instantané des résultats fournis par les plus gros
moteurs de recherche (une sorte d'écrémage),
❑ Les moteurs de recherche ( Altavista, google ,, Lycos...)

Limitez-vous aux plus gros moteurs de recherche.
❑ Les annuaires ou répertoires, (Yahoo!, Nomade...)

Indexation de sites par des documentalistes (moteur
de recherche : l’indexation se fait par des robots)
❑ Créer une fiche descriptive sur le sujet de 15 à 25 lignes


Internet
Les ressources du Web
Elles sont innombrables mais leur qualité est extrêmement
variable et l'information y est volatile.
Quelques sites recommandés
des moteurs de recherche spécialisés
● Google Scholar (http://scholar.google.fr/)
● Google Books (http://books.google.fr/)
● Economics Search Engine (http://ese.rfe.org/)
● Scirus (http://www.scirus.com/)
● Isidore (http://www.rechercheisidore.fr/)
● Theses.fr (http://www.theses.fr/),
● Profusion Chimie (http://www.profusion-chimie.1s.fr)


Internet
Les ressources du Web
Un répertoire de sites
● Open Directory Project (http://www.dmoz.org/World/)
Créé en 1998, Il est géré par une vaste communauté d'éditeurs
bénévoles provenant du monde entier
Des portails scientifiques ou thématiques
● WorldWideScience (http://worldwidescience.org)
● Université en ligne (http://uel.unisciel.fr)
● Sciences.gouv.fr (http://www.science.gouv.fr/)
● Legifrance (http://www.legifrance.gouv.fr/)
● Centre international de recherche scientifique (http://www.cirs.fr)

Conseil pour rechercher

sur Internet
Utilisez les recherches avancés des moteurs de recherche
Affinez votre requête en fonction des résultats obtenus en
restreignant le champ à l'aide de nouveaux mots-clefs
Ne vous égarez pas : posez un signet (il vous permet de ne
lire que vos documents préférés), notez les termes et les
expressions auxquels vous n'aviez pas pensé pour des
recherches ultérieures
Attention : la
méthodologie est
évaluée (noté comment
vous avez fait vos
recherches, quels mots
clés , quels moteurs….)
= FICHE
Sélectionner les documents

Afin de procéder à une recherche documentaire rigoureuse, il
est recommandé d'utiliser un bordereau de recherche dans
lequel seront mentionnées les mots clés de la recherche et ses
éventuels synonymes et de tenir un journal de bord des
recherches.
Il est important de noter

scrupuleusement les éléments de
la référence bibliographique d’un
document. Cela permettra de le
retrouver, mais également de le
citer correctement

Sélectionner les documents

➢ Conserver les documents pertinents : attention à l’actualité et
à la fiabilité du document
➢ je classe les documents en fonction des réponses qu'ils
apportent à mes questions
➢ Je remplis la grille de validation
Attention : L’évaluation porte sur

la méthodologie de la
recherche
L’évaluation porte sur VOS
capacités à faire une synthèse à
partir de plusieurs documents
et à structurer votre travail
Grille de validation de
l’information
Documents
Idées essentielles Dossier ?
sélectionnés Évaluation Commentaires
apportées (oui/non)
SOURCES
A F P Total
Résumé par
Citer les sources rapport au
sujet
Actualité du Intérêt,
Fiabilité du
document redondance…
document =
> 2000 sources
Pertinence du
document
Par rapport à mon
sujet et à sa
délimitation

Evaluer la qualité et la
pertinence de l’information
Pourquoi évaluer ses sources ?
Un travail de recherche doit s’appuyer sur des informations fiables
(particulièrement sur des sites web).
Toute information dont on ignore la provenance devrait a priori
être écartée.
Quels sont les principaux critères de fiabilité des sources ?
● L'auteur, l'éditeur de la ressource
● La date de publication du document
● Le domaine de la ressource (adresse URL)
● L'objectif du site
● La notoriété, l'indice de popularité du site
● Le contenu de l'information (structuration, argumentation, etc.)
La sélection des documents doit se faire non seulement en

fonction de leur qualité mais aussi de leur pertinence par
rapport au travail à réaliser.
Pour cela, il faudra analyser les éléments suivants :
● Titre du document : pour un livre, il faut regarder celui
figurant sur la page de titre
● Résumé (abstract) : on le trouve dans la plupart des notices
bibliographiques tirées des bases de données, au début ou à la
fin des articles de périodiques et souvent au dos des livres
(quatrième de couverture).

● Table des matières : elle permet de mieux apprécier le
contenu (plan et logique de l'argumentation) et de bien
repérer les chapitres qui peuvent être pertinents.
● Tableaux, graphiques, etc. : ils peuvent aider à la
compréhension du sujet et être utiles pour le travail.
● Nature du document : déterminer s'il s'agit d'un document
pédagogique, de recherche ou de vulgarisation
● Introduction et conclusion : leur consultation permet de
cerner la question de départ et les conclusions que l'auteur
en tire...

Citer les sources

➢ Livre : AUTEUR, Prénom. Titre de l'ouvrage. Edition.
➢ Article de périodique : Titre de l'article. Titre du périodique, année,
numéro,
➢ dans un dictionnaire ou une encyclopédie Titre du dictionnaire ou de
l'encyclopédie (dates d'édition).
➢ Sur Internet ou en ligne
➢ Article
Titre de la ressource, date du document. (date de la consultation) <URL>
➢ Banque de données : Nom de la base de donnée . Lieu, Editeur, date

Traiter l’information
Je réfléchis à l'organisation d'ensemble de mon travail en ayant

sous les yeux :
le sujet de ma recherche
mes questions de départ
les fiches de synthèse des documents retenus
je réfléchis aux liens que je veux établir entre les
différentes parties de mon travail et je rédige mon plan final.

Communiquer l'information
Je rassemble tout mon matériel (questionnement de départ,
fiches de notes de lecture)
je rédige mon travail à partir de mes fiches de lecture

je fais attention à l'enchaînement logique de mes
paragraphes
je distingue l'essentiel de l'accessoire et j'évite les
digressions inutiles
je distingue bien les faits, les idées, les opinions et
les perceptions
Je ne fais pas de paraphrase

Conseils de rédaction du
mémoire
Le mémoire de fin d’études est une étape importante, il conclut
non seulement votre formation, mais détermine aussi
l’obtention de votre diplôme. Il s’agit donc d’être bien
organisé et d’anticiper au mieux chaque période décisive du
mémoire.
De la problématique découle tout le plan de votre mémoire et
son développement.
Elle doit être pertinente et réussie, donc quelles sont les erreurs
à ne pas commettre ?
Voici quelques conseils pour vous aider à réussir
la rédaction de votre mémoire de fin d’études.
81
Source:digischool.fr
Construire la problématique
de mémoire
Première étape : trouver votre sujet de mémoire
- La première étape, et non des moindres : choisir un sujet. Le
département vous aidera dans cette démarche, sinon c’est à vous
de trouver un sujet qui vous plaît et passionne (Si difficultés,
demander à vos professeurs de vous orienter).
- Faites en sorte qu’il soit en adéquation avec la formation que
vous suivez, qui apporte un regard neuf sur le thème et qu’il
puisse vous servir (certains sujets peuvent vous aider à trouver
un emploi).
- S'inspirer d'autres mémoires (banques de données ou sites
ressources (ex.thèse.fr).
- Prendre des notes, et à coucher toutes vos idées sur le papier.
82
Seconde étape : élaborer la problématique
Une fois le sujet défini, il faut dégager une problématique : Quel angle
de votre sujet n’a pas encore été traité et quel phénomène est
susceptible d’être creusé ?
Vous devez effectuer un certain nombre de recherches et formuler des
questions avec un point de vue neuf : étudier de la littérature,
rechercher des articles académiques et scientifiques etc…
La réponse doit aussi pouvoir s’appuyer sur des faits : Connaissances
dans le domaine, Ressources documentaires suffisantes, possibilité
d’établir un plan équilibré.
Votre problématique devra être simple et cohérente. Elle ne doit être ni
trop large (risque de plan trop vague et trop d’informations) ni trop
restreinte.
Avoir du Temps et Passion pour traiter le sujet en profondeur.
83
Troisième étape : Choix du directeur de mémoire
Ne sous-estimez pas cette étape : ce choix peut influencer la manière
dont vous allez travailler (le responsable pédagogique a une liste de
sujet et des enseignants pouvant être des encadreurs). L’idéal est de
choisir un encadreur dont c’est le domaine de recherche principal (Si
c’est un enseignant que vous connaissez bien, c’est encore mieux).
Quatrième étape : faire le plan
Mettre en place le type de plan, vous pourrez commencer par construire
le squelette. Il vous permettra de bien organiser vos idées (n’hésitez
pas à feuilleter les mémoires rédigés par d’anciens élèves).
Les plans les plus simples sont les plus efficaces.
Consacrer la première partie à une revue de la littérature, la deuxième
partie à l’expérimental, et la troisième partie aux recommandations.
Puis il faut faire une conclusion avec une ouverture.
84
Passer à la rédaction
Vous avez votre problématique, votre plan, vos hypothèses, vos
recherches documentaires et expérience (ou simulation) terminée :
vous n’avez plus qu’à articuler le tout et à rédiger votre mémoire.
Donner tous les éléments qui puissent aider à la compréhension et faire
avancer votre argumentation. Il faudra être rigoureux et justifier
chaque propos par une référence bibliographique.
Essayez de faire des phrases courtes (si besoin de précision, ajouter des
notes de bas de page).
Consulter son directeur de mémoire parallèlement à ces étapes, ceci
vous permet d’être rassuré vis-à-vis de votre avancée. N’associez pas
l’image quelque peu autoritaire de « correcteur » à votre directeur de
mémoire, mais plutôt celle d’« accompagnateur ».
85
Bien rédiger votre introduction
Attention ne pas bâcler l’introduction, elle est en réalité la partie la

plus importante de votre travail avec votre conclusion.
Évitez les formules banales, généralistes et trop vagues :
Elle doit être précise, montrer que vous avez une idée bien définie,
Il faut vous mettre à la place de la personne qui lit votre copie ,
Vos phrases doivent être claires et précises, chaque idée en entraînant
une autre, sans expression décorative ou superflue.
Structurez votre introduction
Une bonne et parfaite articulation : Présentation du sujet (rappels
historiques ou temporels, une mise en contexte…),
Annoncer de manière fluide et logique les grandes parties du travail,
Doit répondre à la problématique formulée.
86
Bien rédiger votre introduction

Soyez irréprochable sur le fond et sur la forme
Si le fond laisse à désirer et si la forme n'est pas irréprochable, votre
correcteur ne prendra même pas la peine de lire la suite de votre
travail. Les fautes d'orthographe sont à bannir absolument.
Bien ordonnez votre introduction.
Faites plusieurs paragraphes : Une copie aérée est toujours beaucoup
plus agréable à lire qu'un bloc infini de texte
Une introduction concise et claire
Elle doit être la plus concise possible, et doit donner envie au lecteur de
poursuivre la lecture (Simplicité et concision seront vos meilleurs
atouts).
Si votre sujet est pointu, essayez d'être pédagogue.
87
Bien rédiger votre conclusion

La conclusion du mémoire n'est pas seulement la touche finale de ton
travail, c'est aussi son point d'orgue ! c’est la dernière impression que
tu laisseras à ton examinateur.
La conclusion, point-clé du mémoire
Elle doit être directement liée à l'introduction et à la problématique : Sa
fonction principale est de répondre à la problématique soulevée en
introduction.
Il s’agit de rédiger une réponse globale avec un enchaînement logique (si
tes propos semblent cohérents, alors tu as réussi ta conclusion).
Questions à se poser pour rédiger la conclusion :
Quelle est la finalité du travail ?
Qu'as-tu appris et qu'as-tu démontré ?
Le résultat est-il surprenant et confirme l'idée première ?
88
Bien rédiger votre conclusion

La conclusion n’est pas un résumé !
La conclusion ne doit pas être un simple résumé, elle doit reprendre
les conclusions tirées de chaque partie, et en déduire une réflexion
globale qui conclue l'intégralité du propos.
Améliorer le style : vérifier la longueur des phrases et préciser le
vocabulaire (ni trop banal, ni trop pompeux).
Une conclusion ouverte ?
Rédaction intéressante à lire, pensez à terminer sur une ouverture qui
permettrait de pousser davantage de réflexion...
Si il y a une idée intéressante qui prolonge le travail et soulève des
questions n’hésitez pas à l’inclure (perspectives), l'ouverture montre
que les réponses à la problématique soulèvent d’autres questions.
89
Mise en page du mémoire

- Règles typographiques et de mise en forme du texte à respecter :
interlignes, taille de la police, choix de la police, pagination, les
graphiques, les citations, les règles de ponctuation.
- Justifiez le texte : si le contenu est important, sa mise en forme l’est
tout autant. La forme reste indissociable du fond
- Soigner la page de garde,
- Faire des schémas avec légende des images, graphiques, ou cartes,
là où cela apporte un plus.
- Les citations, sources et références doivent être identifiables
facilement.
- Mise en page doit être claire et aérée, avec une charte graphique
qui aide à la compréhension.
- Le mémoire doit rester sérieux et rigoureux (pas de fantaisie).
90
Erreurs à éviter
1. Négliger le thème et la problématique
Ne pas se précipite dans le choix du thème. Votre sujet se doit
d’être novateur et relativement documenté.
2. Commencer à travailler tardivement
Ne pas remettre à plus tard le travail (erreur qu’il convient à tout prix
d’éviter) : donc sécuriser votre rédaction.
3. Avoir un plan incohérent
N’optez pas pour un plan trop lourd ou trop vague, il faut qu’il soit
compréhensible, cohérent et qu’un équilibre apparaisse clairement
entre les parties.
4. User d'un style de rédaction lourd
Plus c’est simple, mieux c’est. Il est conseillé d’avoir un
style concis, simple et précis.
91
Erreurs à éviter
5. Négliger les règles de citation
Il faut éviter de négliger les numérotations, les références, les
notations, la bibliographie. Il est important de citer ses sources
(donner le nom de l’auteur et du texte).
Utiliser des sources académiques de premier choix (ouvrages, articles
scientifiques ou de recherche…).
6. Faire du plagiat
Il est proscrit de faire de copier-coller d’éléments d’internet ou dans
les ouvrages, le mémoire sera nul et non avenu (sauf si référencées).
Cela pourrait vous coûter cher!!!
7. Ne pas se relire
Ne pas se relire est une grosse erreur : il est conseillé de faire relire
votre mémoire (proches, professeurs…) sur la partie orthographe,
vocabulaire et grammaire et éviter des fautes et coquilles.
92
Réussir sa soutenance
Il s’agit du moment où vous pourrez prouver à votre directeur de
mémoire et aux autres examinateurs du jury que la question
autour de laquelle vous avez travaillé des mois durant, a un réel
intérêt.
Bien commencer sa soutenance
Une phrase d'accroche est importante, elle a but d'intéresser le jury.
L’introduction doit définir les termes principaux et la trame.
Qu'est-il attendu d'une soutenance ?
Formuler de manière synthétique vos propos, sans omettre de bien définir et
de préciser la problématique centrale, la méthodologie, et les
objectifs visés. Il faut savoir synthétiser les hypothèses et les
résultats. Parfois, il serait intéressant d’engager une nouvelle
réflexion. Il est aussi attendu de porter un regard critique sur votre
travail afin de présenter ses éventuelles limites.
93
Réussir sa soutenance
Savoir conclure sa soutenance
Rappeler la réponse établie à la problématique centrale. La conclusion devra
être brève et explicative et pourra contenir des perspectives.
Etablir les éventuelles limites de votre travail.
Comment gérer son temps à l'oral ?
Sur 20 minutes de temps d'oral, consacre 2 à 3 minutes pour l'introduction,
ainsi que la conclusion. Le reste du temps doit être bien proportionné entre
les autres parties.
Penser aux transitions entre chaque partie pour bien signifier au jury que tu
avances dans ta soutenance.
Si vous pensez ne pas avoir assez développé à l’écrit un aspect
important de votre mémoire, l’oral peut vous permettre de
vous rattraper. La soutenance vous donne l’occasion de dévoiler à
quel point ce sujet vous tient à cœur.
94
2/ Connaitre et utiliser les
outils de recherche et de
consultation des références
95
Quels outils de recherche,

pour faire quoi ?
Le moteur de recherche des BU :
✓ Identifier des documents pertinent sur un sujet (Livres,
mémoires, Revues)
✓ Savoir où les trouver = Localiser
Attention : il ne signale pas l’ensemble des articles.
Le CERIST catalogue de l’ensemble des universités :
✓ Compléter l’état de l’art et la bibliographie,
✓ Faire venir par le PEB des documents essentiels qui ne seraient
pas à la BU
Les Bases de données documentaires :
✓ Pour trouver des articles scientifiques autour d’un thème donné
✓ Pour trouver des rapports d’entreprises et des articles de presse
96

pour faire quoi ?
Les catalogues
Permettent :
➢ d’identifier et de localiser dans la bibliothèque un document
(livre, revue ou une thèse) repéré lors de votre recherche.
➢ de trouver d’autres pistes bibliographiques :
▪ en interrogeant le catalogue avec vos mots clefs
▪ en utilisant les mots sujets établis par la bibliothèque
Ne permettent pas :
➢ de connaitre le contenu d’un ouvrage
➢ de chercher des articles, ou des titres de chapitres
➢ d’apprécier la qualité du document
97

pour faire quoi ?
Utiliser les catalogues
Quelques réflexes à acquérir:
– 1. Langage naturel / Langage documentaire
Les catalogues sont indexés avec un langage documentaire
= des mots clés imposés.
– Exemple : Le livre « Manager la génération Y avec les
neurosciences » porte comme sujet :
Personnel -- Direction -- Aspect psychologique
Pas très intuitif… et implique la nécessité de faire des
recherches avec plusieurs mots clés!!
98

pour faire quoi ?
Utiliser les catalogues de bibliothèques
Pluridisciplinaires, ils sont incontournables pour trouver
de la documentation papier :
● le catalogue collectif des universités (SUDOC :

http://www.sudoc.abes.fr)
● le catalogue mondial (Worldcat :
http://www.worldcat.org/)
● Le catalogue de la Bibliothèque nationale de France
(http://catalogue.bnf.fr)
99

pour faire quoi ?
Le catalogue du moteur de
recherche de la BU
▪ Tous les catalogues de BU
en France sont indexés
avec le thésaurus Rameau
▪ Un terme « retenu », des
termes « rejetés », un
niveau + général et un
niveau + spécifique.
100
Accès au moteur de
recherche
101
Accès au moteur de
recherche
102
Accès au moteur de
recherche
Attention à toujours cliquer sur

l’onglet « X éditions » droite
d’un titre de livre : le catalogue
affichera une seule édition d’un
livre donné si vous ne cliquez
pas sur cet onglet, et ce n’est
pas forcément la plus récente!!
103
Accès au moteur de
recherche
L’onglet Localisation permet de

visualiser dans quelle BU, à quel
étage et à quelle cote le document
se trouve.
Si le document n’est pas disponible, la date de retour est indiquée.

Si il n’y a pas d’autres exemplaires du même document de
disponible, vous pouvez le réserver : il sera mis de côté pendant
trois jours à son retour, ce dont vous serez prévenu par e-mail sur
votre boite unice.
Vous pouvez demander à faire venir des documents d’une autre
BU (sauf Staps) avec un délai de 48 h. 104
Accès au moteur de
recherche
Se connecter / Accéder au panier.

Le panier stocke les références des
documents trouvés sur le catalogue.
Une fois authentifié, les notices du
panier seront conservés de manière
définitive.
Cocher pour mettre une référence

bibliographique dans le panier
105
Accès au moteur de
recherche Envoi vers des
logiciels de
gestion
bibliographique ou
de signets
Envoi par courriel
Possibilité
Dans la partie du bas, possibilité d’annoter
de vérifier la disponibilité d’un
document figurant dans le
panier (en cliquant sur la ligne
concerné dans la liste du haut).
106
Accès au moteur de
recherche en ligne
Le catalogue de la BU ne permet pas de faire des recherches
d’articles. Par contre, si vous avez une référence précise, vous
pouvez chercher si la revue qui contient l’article, est
accessible en ligne ou disponible à la BU en format papier.
– Exemple :
• Faouzi Bensebaa et David Autissier « Les modèles de
management : une étude exploratoire des discours des
organisations », Management & Avenir 2/2011 (n° 42),
p. 33-53.
1ère étape : chercher le titre de la revue dans le catalogue.
Quel est le titre de la Revue ??
107
Accès au moteur de
recherche en ligne
•Deuxième étape : analyser les résultats

pour voir si la revue est accessible en ligne
uniquement en format papier, ou les deux.
•Ici la revue est accessible en ligne, dans
deux bases de données différentes : Cairn
et Business Source Complete.
•Quelle est la différence à noter entre les
deux ?
108
Accès au moteur de
recherche en ligne
En cliquant sur « en ligne »

vous basculez dans la
base de données CAIRN
qui contient la revue
Management & Avenir
109
Accès au moteur de
recherche en ligne
▪Faouzi Bensebaa et David
Autissier « Les modèles de
management : une étude
exploratoire des discours des
organisations », Management &
Avenir 2/2011 (n° 42), p. 33-53.
Une fois dans la base de

données, vous pouvez
rechercher votre article soit en
tapant le titre de l’article, soit
en parcourant les numéros de
la revue.
110
Mise en place de veille

documentaire
Au fur et à mesure des recherches, il est recommandé de mettre
en place une veille informationnelle automatisée. Elle permettra
d'être alerté des nouvelles publications dans un domaine
particulier sans avoir à relancer manuellement la recherche.
L'utilisateur reçoit des messages provenant des divers outils sur
lesquels il a paramétré sa veille (messages reçus par courriel,
page Web personnalisée, etc.
L'utilisateur doit établir un profil de recherche pour chaque outil
sélectionné (bases de données, des sites Web d'éditeurs de
périodiques, etc.
Ce profil s'appuie généralement sur l'enregistrement d'une
équation de recherche associée à des filtres qui en précisent la
portée et l'abonnement aux résultats.
111
Accès au moteur de
recherche en ligne
– Arch G. Woodside, Incompetency training: Theory,

practice, and remedies, Journal of Business Research,
Volume 65, Issue 3, March 2012, Pages 279-293,
✓ 1. Chercher le titre de la revue dans le catalogue
✓ 2. Cliquer sur « en ligne »
✓ 3. Basculer dans la base de données qui contient
la revue et refaire la recherche sur le titre de
l’article.
112
Bien exploiter le CERIST

pour votre recherche
Le catalogue du CERIST est le catalogue collectif français
réalisé par les bibliothèques et centres de
documentation de l'enseignement supérieur et de la
recherche. Il comprend plus de nombreuses notices
bibliographiques qui décrivent tous les types de
documents (livres, thèses, revues, ressources
électroniques,...)
Le CERIST décrit également les collections de revues et
journaux hors enseignement supérieur (bibliothèques
municipales, centres de documentation...)
Enfin, il a pour mission de recenser l'ensemble des thèses
produites en Algérie et par des algériens à l’étranger.
113
Information des Sciences et

Techniques au CERIST
Le département de l’IST propose et offre :
• Une panoplie de bases de données bibliographiques (de
signalement et de localisation des documents primaires
disponibles au niveau des bibliothèques) couvrant la plupart
des domaines des sciences et technologies.
• Un fonds de microfiche de 450 000 documents, représentant
la production de l’Agence Internationale de l’Energie
Atomique.
• Une partie du fonds national des thèses (FNT).
• Un fonds de périodiques important.
• Fourniture de documents primaires à la demande à travers
des conventions avec des institutions documentaires
étrangères.
114
Information des Sciences et

Techniques au CERIST
• Accès au fonds documentaire et aux publications scientifiques.
• Diffusion sélective de l’information (DSI).
• Elaboration de dossiers de presse et diffusion des produits.
• Valorisation du patrimoine scientifique du CERIST.
• Fourniture de documentation primaire.
• Dépouillement de revues et élaboration des bibliographies.
• Diffusion sélective de l’information par la gestion des profils.
• Proposition d’acquisition d’ouvrages et achats des livres.
• Veille, prospection et abonnement en ligne aux bases de données.
• Outils d’aide à l’automatisation des bibliothèques.
• Animation audiovisuelle.
• Prêt Inter bibliothèques.
• Accueil, information, orientation et suivi des groupes de stagiaires.
115

Une recherche dans le catalogue
CERIST (Sudoc en France) permet :
❑ d'obtenir la description bibliographique du document
❑ de constituer une bibliographie par le téléchargement ou
l'export de notices
❑ de sauvegarder, au fil de la recherche des enregistrements
(jusqu'à 100) pour pouvoir les télécharger
❑ d'accéder au texte intégral du document si celui-ci est accessible
en ligne
❑ de localiser un document dans une des bibliothèques du réseau
CERIST afin de pouvoir le consulter, en demander le prêt ou la
reproduction.
116

Utiliser
systématiquement
la recherche
avancée!
117

1ère partie de l’écran : 4 cases permettant de combiner des mots clés
ou des expressions exactes (guillemets), avec toute une série d’index
que l’on peut interroger
Possibilité de trier les

résultats par date, par
pertinence, par ordre
alphabétique d’auteur.
Possibilité de choisir une année de

publication ou une période : attention
: ne s’applique pas aux revues!!
118

2ème partie de l’écran : Choix du type de publication. A utiliser dans les cas suivant, en
cliquant d’abord sur « aucun », puis en cochant les types de documents concernés :
•Pour chercher une thèse (cocher thèses)
•Pour chercher une revue, cocher « périodiques »
Ne pas utiliser si vous n’êtes pas certain du type de document recherché ou si vous
cherchez un livre.
119

Exemple de recherche : toutes les thèses soutenues en 2011 qui
comporte soit dans leur titre, soit dans leur sujet les mots « droit »
et « International » (attention, différent de « droit international »!)
120

Possibilité de stocker des
notices, de les imprimer,
ou de les exporter dans un Thèse
fichier texte accessible en
ligne
121

Liste des BU possédant le document
122

Demander un Prêt entre

Bibliothèque pour ce
document après
création d’un compte en
ligne
123
Le nouveau portail
« thèses.fr »
124
Rappel : quelle référence / quelle

recherche/ quel document ?
Les articles :
Exemple de référence : Marc Bidan « Systèmes d'information

et développement durable : modèles théoriques et
pratiques organisationnelles », Management & Avenir
9/2010 (n° 39), p. 304-306.
Présente le résultat d’un travail de recherche universitaire ,
actuel, sur une question pointue
Se recherche dans le catalogue de la BU, en utilisant comme
critère le titre de la revue (pas le titre de l’article ni le nom
de son auteur)
125

Les ouvrages :
Exemple de référence : Qu'est-ce qu'une société
internationale juste ? : le droit international entre
développement et reconnaissance. Jouannet,
Emmanuelle / Pédone / DL 2011
Se recherche dans le catalogue de la BU en utilisant le
titre ou les auteurs comme critères (sauf si + de trois
auteurs)
Si pas présent à BU Universitaire, recherche dans le
CERIST ou autres…
126

Les thèses :
Exemple de référence : Chabaud D. (1998), Equipes
et coûts de transaction. Une analyse néo-
institutionnelle de l’organisation du travail dans
l’industrie automobile, Thèse de doctorat, Paris I
Panthéon-Sorbonne.
Sert pour la bibliographie et le développement
Se cherche dans le catalogue de la bu de nice avec le
titre et / ou la mention « thèses ». Si pas présente, soit
la demander en micro-fiches, soit faire la recherche
dans le Sudoc, ou dans theses.fr.
127
Politique nationale
algérienne d’information
Une politique nationale (selon ATHERTON) doit assurer les objectifs
majeurs comme :
a) Utiliser d'une façon optimale des connaissances accumulées dans la
science, la technique …;
b) Assurer 1’accés aux informations appropriées pour la prise de
décisions ;
c) Attirer 1'attention sur les problèmes relatifs à 1’accès aux
informations et à leur utilisation;
d) Assurer des services d'information, tout en permettant de les
développer;
e) Promouvoir au plan national et international la coopération pour
1’échange des informations et des connaissances techniques.
128
Évolution de la gestion
documentaire en Algérie
Dans cette perspective, l’Algérie a procédé à la mise en place
d'une politique nationale d'information dans les années 70.
Cette politique visait a assurer un ensemble d'aspects qu'on
peut soustraire de ceux avancés par P. ATHERTON.
Il fut crée donc un Centre National de Documentation
Économique et Sociale (Ministère de la planification et de
l’aménagement du territoire). Ce centre avait pour mission :
La collecte, le traitement et la diffusion de toute information
nécessaire aux travaux de planification, de développement et
de production.
129
Évolution de la gestion
documentaire en Algérie
1973 fut crée l’Institut National Algérien de Normalisation et
de Propriété Industrielle.
1974, création du Centre d’Information Scientifique et
Transfert de Technologie (MESRS). Ses objectifs étaient de
permettre aux scientifiques l’accès a la littérature scientifique,
veiller à l'interconnexion du réseau algérien avec les réseaux
internationaux et faciliter la circulation entre producteurs et
utilisateurs de cette information… ;
1984, création Commissariat à la Recherche Scientifique
(CRST).
1985, l'obligation a toutes les entreprises nationales de se
doter d'une documentation technique, en assurant sa diffusion
et son exploitation.
130
Création du CERIST
1985 voit la création du CERIST. Sa mission est la mise en place
d’un Système National d’Information Scientifique et Technique.
Parmi ces actions :
❑ Le développement et la promotion de l'IST.;
❑ La constitution de banques de données,
❑ Généralisation de l'outil informatique dans le processus de
collecte,
❑ Le développement d'un réseau national et son
interconnexion avec les réseaux régionaux et étrangers;
❑ La maitrise de tout le processus de gestion, de traitement,
de sécurité et d’exploitation de la ressource information, par
des moyens modernes et appropriés permettant sa mise à la
disposition de l'utilisateur.
131
Fonds documentaire
du CERIST
1. Service de documentation ou bibliothèque (informatique et
les sciences de l’information, nous y trouverons : 5000
ouvrages; 375 titres de periodiques; 620 thèses
scientifiques; 23000 rapports scientifiques; 480 d'articles
scientifiques; 400000 microfiches.
2. Le catalogue national de periodiques (inventaire de toutes
les publications en service – local ou international)
3. Le catalogue des ouvrages.
4. Le catalogue des thèses, réunit toutes les thèses soutenues
en Algérie ou à l’étranger, par les algériens.
5. Le CERIST dispose actuellement de différentes bases de
données concernant plusieurs domaines d'activités.
132
Les bases de données
du CERIST
MEDLINE: couvre tous les domaines de la medecine, de la chirurgie, de la biologie, et
de la pharmacologie... CANCER-CD: contient tous les travaux et publications sur le
cancer, notamment dans les domaines de la cancerologie clinique et experimentale,
science fondamentale, experimentation et recherche, pathologie... DRUG
INFORMATION SOURCE: se compose de trois (03) sources d'information, sur les
medicaments disponibles aux Etats-Unis, sur des medicaments commercialises de par le
monde (dosage, stabilite et compatibilite) et aussi les donnees bibliographiques. INIS:
contient des references documentaires et des brevets dans le domaine des sciences
nucleaires et de leurs applications. Elle est en totalite disponible et mise a jour
mensuellement a raison de 5000 a 7000 references. AGRIS et AGRICOLA: traitent de
tous les domaines en rapport avec 1'agriculture. LISA: couvre les domaines de la science
de 1'information et de la bibliotheconomie. INSPEC: couvre les domaines de la
physique, 1'electricite, 1'electronique, les mathematiques, 1' informatique etc..
COPUTER-SPECS: renferme les donnees de 1500 constructeurs sur le materiel
informatique et automatique. ( Categorie et modele du materiel, adresses du
constructeur, prix, dimensions, peripheriques. . . ). BIBLIOFILE: est pluridisciplinaire et
renferme differents types de documents: ouvrages, periodiques, brevets, films, cartes...
133
Les portails du CERIST
ARN
Le réseau ARN fournit une connectivité nationale et
internationale et évolue régulièrement en fonction de
l’évolution des technologies. Ce réseau permet, à travers les
services de produits développés, de prendre en charge les
besoins en matière d’infrastructure de réseau d’information
spécialisé.
Le réseau ARN regroupe l’ensemble des institutions à
caractère scientifique et technologique et constitue un réseau
sectoriel national de recherche, interconnecté aux réseaux de
recherche étrangers et à internet.
http://www.arn.dz/
134
Portail National de Calcul Intensif (PNCI)
Le Portail National de Calcul Intensif est mis à la

disposition de la communauté Calcul Haute Performance
(High Performance Computing HPC) pour promouvoir ce
domaine, permettre une meilleure synergie entre les
différents acteurs et offrir une meilleure visibilité aux
initiatives autour du HPC.
http://www.rx-racim.cerist.dz
135
PNST
Le Portail National de Signalement des Thèses (PNST)

est un dispositif global d’accès aux thèses de magister
et doctorat soutenues en Algérie. Il couvre tous le
circuit de production de la thèse : de la proposition du
sujet jusqu’au signalement et la diffusion de la thèse.
https://www.pnst.cerist.dz
136
SNDL
Le Système National de Documentation en Ligne permet l’accès à
une documentation électronique nationale et internationale,
couvrant tous les domaines de l’enseignement et de la recherche
scientifique. En termes d’accès, cette documentation est classée sous
deux catégories.
1/ accessible sans restriction à l’ensemble des étudiants, enseignants,
chercheurs au sein des campus universitaires et centres de recherche.
2/ concerne l’aspect recherche. Elle est dédiée aux enseignants,
chercheurs, aux aux étudiants en post-graduation (Doctorants,
Magisters, ingénieurs et Master2), sans restriction mais exige
l’obtention d’un compte individuel.
https : //www.sndl.cerist.dz
137
N I C. DZ
DZ.NIC est l'organe agréé par l'ICANN pour la gestion du ccTLD
.dz relatif à l'Algérie. Les noms de domaine sous .dz sont attribués
par délégation du nom de domaine. Cette délégation se fait sur des
serveurs de gestion de noms de domaine « DNS ».
Toutes les entités établies dans le pays ou ayant une

représentation légale en Algérie ou disposant d'un document
justifiant les droits de propriété de nom dans le pays peuvent se
faire attribuer un nom de domaine sous le domaine DZ.
http://www.nic.dz
138
Le webtv
La WebTV est un portail de la production audio-visuelle
ayant comme objectif la production et la diffusion de
contenus à caractère scientifique et technique.
Le Wissal
Wissal est un portail de services Internet :
• Messagerie professionnelle
• Hébergement de sites web
• Hébergement de serveurs
http://www.webtvnic.cerist.dz
http://www.wissal.dz
139
CERINUX
CERINUX : association d’utilisateurs de logiciels
libres, domiciliée au niveau du CERIST.
L’association aspire à promouvoir l’utilisation de
logiciels libres, en particulier les systèmes
d’exploitation libres comme Linux, ainsi que l’usage
des standards ouverts d’abord au sein du CERIST, puis
de la communauté scientifique algérienne et enfin,
auprès du grand public dans un second temps.
http://cerinux.cerist.dz
140
Webreview
Webreview est un site fédérateur des revues
scientifiques. Il met à la disposition des utilisateurs
un ensemble de revues scientifiques algériennes
couvrant tous les domaines.
Il est ouvert à toute revue désireuse de publier son
contenu en ligne soit en mode d’accès complet ou
restreint permettant ainsi la valorisation de la
recherche scientifique en Algérie.
http://www.webreview.dz
141
Wikayanet
Le premier Portail algérien de la sécurité de l'information.
CERIST DL
CERIST Digital Library ( CERIST DL) est le dépôt
institutionnel du Centre de Recherche sur l'Information
Scientifique et Technique. Il donne accès à toute la production
du CERIST: articles de conférences, rapports techniques ou de
recherche, thèses, supports de cours, etc
http://dl.cerist.dz
142
BIBLIOUNIV
BIBLIOUNIV est un portail documentaire ouvert à tous

les acteurs universitaires: étudiants, enseignants
chercheurs et responsables des bibliothèques désireux
de promouvoir de nouvelles approches et de nouveaux
schémas d'organisation de fonctionnement des
bibliothèques universitaires.
http://www.bibliouniv.cerist.dz
143
RBdz
Le Répertoire des Bibliothèques d’Algérie (RBdz) est un

annuaire qui recense les bibliothèques et centres de
documentation algériens. Il permet de fournir les
informations nécessaires pour l’identification et la
localisation (adresse, heure d’ouverture, spécialité, etc.)
de ces unités d’information et des services qu’elles
proposent.
http://www.rbdz.cerist.dz
144
CCdz
Le Catalogue Collectif d’Algérie regroupe l’ensemble des fonds
documentaires de bibliothèques du secteur de l’enseignement
supérieur. Ses objectifs sont :
• Développer une plateforme qui pourra servir comme un point
d’accès unique aux ressources documentaires des bibliothèques ;
•Identifier les documents afin de constituer une base
bibliographique nationale unifiée et normalisée ;
•Localiser des documents au niveau des bibliothèques membres ;
•Partager les ressources documentaires à travers le PEB ;
•Mettre en place des fichiers d’autorité nationaux afin de
constituer un langage documentaire local.
http://www.ccdz.cerist.dz
145
Services CERIST
Réseaux & Internet
Dans le domaine des réseaux et services réseaux :
•Le développement d'infrastructures réseaux (ARN, Wissal et
NIC).
Réseaux sous Intranet / Extranet / Internet
•Les systèmes de messagerie, d'authentification, de gestion de
nom de domaine,…
•Les systèmes de visioconférence et de streaming audio/vidéo.
Dans le domaine des réseaux d'information :
•Les services WEB dynamiques et e-services
•Les réseaux informationnels et documentaires (e-library, e-
learning, e-commerce et plate-forme e-banking)
•La sécurité des réseaux d'information.
146
Base de données ASA
En Algérie, et à l’instar des autres pays du monde les
publications scientifiques et techniques sont indispensables à la
valorisation des résultats de la recherche et s’imposent, de plus
en plus, comme vecteurs essentiels du transfert de
l’information, d’où le projet Algerian Scientific Abstracts
(ASA).
Il s’agit d’une base de données bibliographique analytique,
pluridisciplinaire et multilingue recensant les publications
scientifiques et techniques nationales sur tout type de supports
dans les domaines des :
• Sciences exactes et techniques.
• Sciences naturelles et biologiques.
• Sciences sociales et humaines.
147
Objectifs de ASA
ASA permet la valorisation de la production
scientifique et technique nationale. C’est également un
moyen de Transfert des résultats de la recherche vers le
monde de la production et de l’industrie, permettant
de servir comme outil d’évaluation et d’orientation de
la Recherche Scientifique Nationale et de répondre aux
besoins des universitaires, chercheurs et opérateurs
économiques en information scientifique produite
localement.
Présentation ASA
par Z. Zaboub
148

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Cours de Méthodologie

Une ou des méthodes pour

Celles-ci reposent néanmoins toujours sur

Une étude de l’analyse de la prise d’information par les

L’analyse de l’étude révèle essentiellement deux stratégies

1. Elle consiste à faire du copier-coller de partie ou de

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L’analyse sémantique indique que l’étudiant n’entre

Parmi les moyens d’atteindre cet objectif, une gestion

Système permettant d'organiser l’ensemble du savoir humain à

Processus humain et organisationnel

Présentation réalisé par la Bibliothèque

Cet exemple nous montre que la recherche documentaire est

Le concept "besoin d'IST" est né du développement

Les buts de la recherche 1

Les buts de la recherche 2

3. Quelle est la nature de l’information

« L’exercice académique de la thèse impose au doctorant

Principe : Aller du général au particulier

Cette étape doit permettre de poser la problématique,

L’étape d’analyse du sujet

• Notez dès le démarrage les différentes questions

– Formaliser par écrit vous aidera pour rédiger un plan

L’étape d’analyse du sujet

L’étape d’analyse du sujet

L’étape d’analyse du sujet

Source Cours université d’Avignon

L’étape d’analyse du sujet

L’étape d’analyse du sujet

L’étape d’analyse du sujet

L’étape d’analyse du sujet

▪ L’objet de l’étude : « La diffusion de cinq types de

▪ L’hypothèse de travail : « L'introduction de la notion

L’étape d’analyse du sujet

L’étape d’analyse du sujet

▪Les limites géographiques et temporelles : « Cet

L’étape d’analyse du sujet

– Pour vous permettre de trouver une liste de mots

C’est donc une étape indispensable!

Constitution d’un « mémo »

Bruit et silence : que faire ?

I. Trop de résultats (Bruit) : le sujet est trop général, trop vaste.

Bruit et silence : que faire ?

Silence : techniques de recherche

Silence : techniques de recherche

Bruit et silence : résumé

Où trouver des références ?

Où trouver des références ?

Où trouver des références ?

Où trouver des références ?

Où trouver des références ?

Où trouver des références ?

Les outils de recherche sur

❑ Les moteurs de recherche ( Altavista, google ,, Lycos...)

❑ Les annuaires ou répertoires, (Yahoo!, Nomade...)

❑ Créer une fiche descriptive sur le sujet de 15 à 25 lignes

Méthodologie de la recherche documentaire - Mostaganem – 2017/2018

Les outils de recherche sur

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