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Recherche documentaire
Dr H. KASSOGUE
TechnoLAB-ISTA
Table des matières
Contexte .................................................................................................................................................. 2
1. Notions de base de la recherche documentaire ............................................................................. 3
1.1. Ce qu’est-ce la recherche documentaire ................................................................................ 3
1.2. Etape 1 : définir ses besoins de recherche .............................................................................. 3
1.3. Etape 2 : préparer sa recherche .............................................................................................. 3
1.3.1. Analyse du sujet .............................................................................................................. 4
1.3.2. Stratégie de recherche .................................................................................................... 6
1.4. Etape 3 : rechercher et localiser les documents ..................................................................... 8
1.4.1. Formulation du sujet par mot clé .................................................................................... 8
1.4.2. Formulation des équations de recherche ....................................................................... 9
1.5. Etape 4 : évaluer les résultats ............................................................................................... 11
1.5.1. Evaluation de la qualité des sources ............................................................................. 11
1.5.2. Evaluation de la pertinence des sources ....................................................................... 11
1.5.3. Traitement des informations ......................................................................................... 13
1.6. Etape 5 : Réponses & communication des réponses ............................................................ 13
1.7. En résumé .............................................................................................................................. 13
2. Logiciel de recherche documentaire COPERNIC ........................................................................... 14
2.1. Ce qu’est-ce ........................................................................................................................... 14
2.2. Comment s’en procurer ........................................................................................................ 14
2.3. Comment ça marche ............................................................................................................. 15
Références ............................................................................................................................................. 18
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Contexte
Habituellement on commence par rechercher de l’information sur un moteur de recherche
sur internet. D’après les statistiques de OCLC (On Line Library Center) [Perceptions of Libraries
and Information Resources, 2010] :
84% des étudiants de 1er cycle utilise un moteur de recherche sur internet (dont
Google qui détient 97,8% du marché) ;
7% utilisent Wikipédia ;
Moins de 2% passent d’abord par le site web d’une bibliothèque.
Or cette recherche, notamment sur Internet a des limites. En effet :
Les moteurs de recherche classique (Google, Yahoo, Bing etc.) n’indexent qu’une
petite partie du Web (le Web visible), laquelle représente moins de 10%.
La majorité des articles validés scientifiquement (c’est-à-dire issus des revues
scientifiques) ne sont pas accessibles en texte intégral via ces moteurs de recherche.
Il n’y a pas de validation à priori de l’information, car n'importe qui peut publier
n'importe quoi.
Aussi, sur ordinateur, on gaspille du temps à la recherche d’information (documents
enregistrés). Cela prend des proportions énormes lorsqu’il s’agit de retrouver un document
dans notre logiciel de GED (Acquérir, Stocker, Gérer, Diffuser, Archiver).
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1. Notions de base de la recherche documentaire
1.1. Ce qu’est-ce la recherche documentaire
Comme évoqué précédemment, La recherche documentaire est une démarche qui consiste à
identifier, collecter et traiter des informations sur un sujet donné, en s’appuyant sur des
sources fiables. Elle répond à un besoin : exposé, mémoire, thèse, étude ou encore simple
curiosité.
En générale, une recherche documentaire s’opère selon les cinq étapes suivantes :
2: Préparer sa recherche
Analyse du sujet (3QPOC) Stratégie de recherche
3: Exécuter sa recherche
Formuler des mots clés Formuler des équations
Il y a un cycle de retour entre les étapes 3 et 4 pour aboutir à l’étape finale 6. Détaillons
chacune de ces étapes selon les sections suivantes.
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Ce travail préliminaire se déroule en deux phases à savoir : l’analyse du sujet et la stratégie de
recherche.
NB : On est libre de formuler ces six questions à notre façon. Elles ne sont pas fixes. Pour
chaque item, on peut poser autant de questions qu’on le souhaite. La manière de poser les
questions dépendent de votre compréhension du thème et de ce que vous allez vous apprêter
à chercher concrètement. Plus les questions sont précises et bien choisies moins on passe de
temps dans la recherche et la collecte d’information précise.
Il existe d’autres versions de questionnement, par exemple le CQQCOQPP dont l’image
suivante l’illustre. L’utilisation d’une version ou d’une autre dépend du chercheur. La méthode
3QPOC est la plus simple pour ne pas passer à côté des questions de base.
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Figure tirée de [Claude Pepin ; Recherche documentaire (Licence archive et informatique documentaire) ; TechnoLAB-ISTA]
Exercice : Pour le thème que vous avez considéré, formulez quelques questionnements. La
réponse aux questions n’est pas obligatoire à ce niveau. La suite permettra d’effectuer les
recherches pour apporter des éléments de réponse.
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1.3.2. Stratégie de recherche
Il s’agit dans cette phase d’identifier et de hiérarchiser les ressources susceptibles d’apporter
les informations recherchées. Ces ressources variant en fonction du sujet, l’étape précédente
permet de cibler les ressources les plus pertinentes. Cela se fait via trois critères :
a) Type de documents/données :
Les types de documents et les types de données dépendent des besoins de recherche. Le type
de données recherchées peut être scientifique, technique, économique, historique, juridique
etc... Le tableau suivant illustre quelques types de document (avec éventuellement des types
de données) dans la première colonne et les besoins associés dans la dernière colonne.
Type de De quoi il s’agit Raisons de consultation
document
Actes de Recueils de communications présentées Collecter des informations sur un
conférence par des spécialistes ou chercheurs, lors de thème spécifique
colloques, congrès ou réunions savantes. S’informer des derniers résultats
de la recherche
S’informer des réflexions
actuelles sur une question
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Archives Documents personnels, administratifs, Enrichir des connaissances
financiers ou techniques qui concernent le historiques
passé. Expliquer une situation actuelle
(causes passées)
Articles de Informations spécialisées sur des Actualiser des informations déjà
périodiques évènements d’actualité. collectées.
Brevets Titres émis par les gouvernements pour S’informer des derniers
des produits ou des procédés nouveaux développements dans un domaine
susceptibles d’applications industrielles. spécifique.
Etudes de Documents apportant des données Illustrer ses propos avec des données
marché économiques sur un marché sectoriel chiffrées.
défini.
Lois et Documents de nature juridique, de Appuyer son argumentation.
règlements référence, tels que les lois, règlements, la Valider son information.
jurisprudence, les conventions, traités. Etablir correctement son
raisonnement.
Ouvrages Informations de base dans des domaines Approfondir son sujet (théorie).
spécifiques tels que la formulation en Trouver des arguments.
cosmétique. Etayer ses idées.
Normes Documents décrivant les caractéristiques Particulièrement intéressant pour les
d’un produit, service ou système pour en recherches en sciences, technologie
assurer une certaine uniformité. et administration (qualité).
Rapports Rapports techniques et scientifiques Vérifier l’existence d’études déjà
étudient une question précise réalisées.
(présentation, analyse,
recommandations).
Rapport annuels d’entreprises, Obtenir des informations
d’organismes ou associations, dressant internes aux structures (chiffre
le bilan et renseignant sur les d’affaires notamment).
orientations stratégiques.
Thèses et Documents rédigés dans le cadre d’études Faire un « état de l’art » d’une
mémoires supérieures (mémoire en maîtrise, thèse question, d’un sujet.
en doctorat), dont le but est d’apporter des Vérifier l’existence de travaux
connaissances nouvelles. déjà réalisés.
Tableau tirée de [CDI, ISIPCA, Recherche documentaire]
b) Outils/lieux de recherche :
Les outils et lieux de recherche dépendent également des besoins de recherche, mais
beaucoup plus des types de documents et types de données. Nous citons comme outils de
recherche, les moteurs de recherche et bases de données suivants :
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Google, Bing, Yahoo : on y trouve tout sorte de documents (vérifiés/non-vérifiés) ;
Google scholar : pour les articles de périodique, les thèses, les livres ;
Google books, Amazon kindle : pour les livres (format gratuit et format payant) ;
ResearchGate, HalArchive, Academia, Jstor : pour les articles (publiés), thèses,
esquisses de new ideas ;
Arxiv : pour les articles (publiés, non-publiés) dans le domaine scientifique (physique,
chimie, maths, informatique, …).
Scopus, Science direct : pour les articles publiés dans tous les domaines scientifiques
techniques ;
GenLib, Booksc, Bookzz : pour le téléchargement de livres scientifiques et techniques ;
Logiciels comme zotero, mendeley : pour stocker/gérer les documents localement.
Les lieux de recherche sont le plus souvent des centres de documentation spécialisé, des
bibliothèques (physiques, virtuelles), voir même le lieu de travail, le domicile.
Exemple : Avec le thème d’exposé « Logiciel COPERNIC », nous pouvons considérer
- Outils de recherche : google, google scholar, wikipedia, researchgate, academia.
- Lieux de recherche : bibliothèque de l’école.
Exercice : Pour le thème que vous avez considéré, quels sont les outils/lieux de recherche que
vous allez considérer ?
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Remarque : On peut procéder par décomposer le sujet de recherche en concepts (en se
basant des questionnaires de départ (3QPOC) ; puis pour chaque concept, trouver des
synonymes et termes équivalents. La figure suivante illustre cette approche.
Exemple : Avec le thème d’exposé « Logiciel COPERNIC », voici quelques mots-clés à partir des
questions :
Logiciel/application/moteur
PC/Ordinateur
Recherche document(s, aire)
Fonctionnement/ Fonctionnalité/Comment ça marche
Origine/création
Mise en place/Installation/Utilisations
Exercice : Trouvez d’autres mots clés et/ou synonymes de ce thème. Ensuite, pour le thème
que vous avez considéré, proposez des mots-clés.
La troncature */~ : qui permet d’élargir la requête à partir d’un terme (toutes les
variantes du mot seront prises en compte : singulier/pluriel, masculin/féminin, etc.).
Exemple : média* socia* cherche les documents comportant toutes les variantes du
terme « média » (comme médias, médiation, médiateur …) et du terme « socia »
(comme social, sociaux, socialement, …).
Les opérateurs booléens (ou logiques) : qui servant à relier les mots d’une équation
afin de délimiter la recherche. Ce sont (selon les outils) : et/and ; ou/or ; sauf/not/-.
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Tableau tirée de [CDI, ISIPCA, Recherche documentaire]
NB : L’espace entre mot désigne par défaut l’opérateur ET. D’autre part, une très
grande attention doit être observée lorsqu’on combine ces opérateurs. Les
parenthèses permettent de palier aux nuances. Par exemple, selon vous, quelle est la
bonne représentation de l’équation « Marketing ET Web 2.0 OU Médias sociaux » ?
Figures tirées de [Claude Pepin ; Recherche documentaire (Licence archive et informatique documentaire) ; TechnoLAB-ISTA]
La date : qui permet de restreindre la recherche à des données plus ou moins récentes.
On utilise les opérateurs date ; after:date ; before:date ; older_than:nd/nm/ny ;
newer_than:nd/nm/ny. Ici date est soit l’année ou soit année/mois/jour ; n est un
nombre et d pour jour, m pour mois et y pour année.
Exemple : marketing 2000 cherche les documents comportant le terme « marketing »
datant de 2000. marketing after:2000/10/01 cherche les documents comportant le
terme « marketing » datant d’au moins le 01/10/2000. marketing older_than:2d
cherche les documents comportant le terme « marketing » plus vieux de 2 jours à la
date du jour.
Exemple : Avec le thème d’exposé « Logiciel COPERNIC », nous pouvons considérer les
équations de recherche suivantes formulées sur les mots-clés :
(Logiciel OU application OU programme) ET copernic ET (PC OU ordinateur)
(Origine OU création) ET (logiciel copernic)
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(Fonctionnement OU fonctionnalité* OU comment marche) ET logiciel copernic
(Mise en place OU install* OU utilis*) ET logiciel copernic after:2005
Exemple exposé logiciel copernic (filetype:pdf OU filetype:ppt)
"copernic comme logiciel de recherche documentaire"
"copernic comme logiciel de recherche de documents pour pc"
"moteur de recherche pour pc"
Exercice : Que signifie chacune des équations de recherche ? Les trois dernières sont-elles
appropriées ? Justifiez ! Ensuite, pour le thème que vous avez considéré, proposez des
équations sous la base de vos mots-clés.
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Les informations collectées me permettent-elles d’apporter des réponses aux
questions posées ?
Remarque : pour évaluer et valider une information à travers ces deux phases, on peut
procéder par une grille de validation (figure ci-contre) au fur et à mesure de la recherche.
Figure tirée de [Claude Pepin ; Recherche documentaire (Licence archive et informatique documentaire) ; TechnoLAB-ISTA]
La première colonne nécessite la rédaction des sources. Il y a à cet effet une méthodologie à
suivre. Pour plus de détails, voir la partie 2 du manuel [CDI, ISIPCA, Recherche documentaire].
Ici voici quelques manières de citer les sources de documents selon leur type :
Livre : Auteurs (prénoms et noms) ; Titre de l’ouvrage ; Edition ; Année.
Article de périodique : Auteurs (prénoms et noms) ; Titre de l’article ; Titre du
périodique, volume(numéro) : page début - page fin ; année.
Dictionnaire ou Encyclopédie : Titre du dictionnaire ou encyclopédie (dates d’édition).
Ressource en ligne : Titre de la ressource ; date de la ressource ; date de consultation ;
Disponible sur <url>.
Banque de données : Nom de la base de donnée ; Lieu ; Editeur ; date.
Exercice : Avec les équations précédentes sur le thème « logiciel copernic », effectuez des
recherches sur votre ordinateur (sur le moteur de recherche google) tout en remplissant une
grille de validation. Prenez au maximum deux ressources par équation. En cas de répétition
de ressource, ce n’est pas grave, cela voudra dire que ladite ressource est riche, donc à
sélectionner/retenir. Effectuez la même chose avec votre thème choisi.
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1.5.3. Traitement des informations
Avec les documents retenus, on fouille en profondeur les informations y contenues toujours
en gardant à l’esprit :
L’organisation d’ensemble du travail ;
Le sujet de la recherche ;
Les questions dégagées ;
Les fiches de synthèse des documents retenus ;
La réflexion autour des liens qu’on veut établir entre les différentes parties du travail ;
La rédaction du plan final du travail ;
Exercice : En cinq dispos, communiquez les informations que vous avez eu du thème de
recherche « logiciel copernic ». Effectuez la même chose avec votre thème choisi.
1.7. En résumé
Les étapes 1 à 5 constituent des stratégies gagnantes pour une recherche efficace :
Bien cerner son besoin d’information (sujet bien défini, types de documents
nécessaires).
Choisir ses mots-clés avec soin (il ne faut pas négliger cette phase, la clé du succès !).
Trouver des synonymes ou des termes équivalents.
Combiner les mots-clés à l’aide des opérateurs logiques (ET, OU, SAUF) ;
Utiliser la troncature, les parenthèses et les guillemets.
Limiter la recherche par date, langue (français et anglais), type de document, etc.
Consulter plusieurs outils de repérage.
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2. Logiciel de recherche documentaire COPERNIC
2.1. Ce qu’est-ce
Copernic Desktop Search, édité par Copernic Inc. en 2005, est un moteur de recherche pour
PC. Il permet de retrouver facilement tous les fichiers, courriels, pièces jointes, dossiers ou
logiciels où qu’ils soient situés sur le disque dur. C’est un Shareware ; on peut commencer par
télécharger la version d’essai « Home » avant de passer ultérieurement à l’une des deux
versions payante « Professional » ou « Corporate ». Toutes les versions supportent jusqu’à
119 types de fichiers de base (plus de 150 types en tout) et l’index de fichiers est limité à
25.000 fichiers.
Seule la version « Corporate » fournit la totalité des fonctionnalités du logiciel.
La version « Home » propose un certain nombre de fonctionnalités très pratiques à
commencer par le repérage instantané de plusieurs types de fichiers tels que Word,
Excel, PowerPoint, PDF, HTML, WordPerfect, texte, ZIP et OpenOffice.
Copernic Desktop Search est disponible en quatre langues dont le Français, ce qui rend son
utilisation plus pratique. Il offre la possibilité de pré-visualiser presque instantanément ces
résultats de recherche filtrés. Il s’avère donc être un logiciel très pratique pour les utilisateurs
qui possèdent un grand nombre de fichiers, courriels ou autres programmes dispersés dans
plusieurs dossiers et sous dossiers etc. Afin de pouvoir profiter des fonctionnalités de Copernic
Desktop Search, les utilisateurs doivent travailler sous le système d’exploitation Windows de
Microsoft.
NB : ces fonctionnalités phares :
Plus de 150 types de fichiers
Chercher partout sur le disque
Rechercher en temps réel
Affiner la recherche par critères
Disposer d’un menu contextuel
Prise en charge des opérateurs
Faible consommation du PC (ram, processeur)
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Une fois téléchargé, lancez l’installation et cliquez sur suivant-suivant pour finaliser
l’installation.
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b) Sélection d’un fichier issu de la recherche et prévisualisation
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e) Une troisième recherche avec « recherche ou documentaire »
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Références
[1] Claude Pepin ; Recherche documentaire (Licence archive et informatique documentaire) ;
TechnoLAB-ISTA.
[2] CDI-ISIPCA ; La recherche documentaire ; Disponible sur
https://www.isipca.fr/sites/default/files/atoms/files/guide_recherchecdi.pdf
[3] Méthodologie de la recherche documentaire : principes clés ; 12/12/2020 ; Disponible sur
https://bu.univ-avignon.fr/wp-content/uploads/2013/08/Methodo_documentaire.pdf
[4] La recherche documentaire ; 14/12/2020 ; Disponible sur
http://campus.cerimes.fr/maieutique/UE-
recherche/demarche_documentaire/site/html/cours.pdf
[5] Liste complète des commandes des moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo) ;
14/12/2020 ; Disponible sur https://www.webrankinfo.com/commandes/
[6] Aide Support Google ; Affiner les recherches sur le web ; 14/12/2020 ; Disponible sur
https://support.google.com/websearch/answer/2466433?hl=fr
[7] Aide Gmail ; Opérateurs de recherche compatibles avec Gmail ; 14/12/2020 ; Disponible
sur https://support.google.com/mail/answer/7190
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