INTRO DE LA PARTIE 

Un concept iconoclaste

Alors que les entreprises doivent anticiper, comprendre et s’adapter aux changements de
l’environnement. Leurs dirigeants doivent pouvoir copiloter l’innovation. On parle ici d’une
vision élargie de l’innovation au sens entendu de la dernière version du manuel d’Oslo.
En effet, l’innovation a trop longtemps été analysée dans ces seules dimensions
technologiques : l’innovation de produit et/ou l’innovation de procédé

Mais en 2005, la 3ème édition du manuel d’Oslo distingue 4 catégories d’innovations :

 Innovation de produit : introduction d’un bien ou services nouveau dont les

améliorations des spécifications techniques, des composants et matières, du logiciel
intégré, de la convivialité ou autres caractéristiques.

 Innovation de procédé : mise en œuvre d’une méthode de production ou de

distribution nouvelle ou sensiblement améliorée dont des changements dans les
techniques, le matériel et/ou le logiciel.

 Innovation de commercialisation : mise en œuvre d’une nouvelle méthode de

commercialisation (ex : conception du conditionnement, du placement, de la
promotion et de la tarification d’un produit)

 Innovation d’organisation : mise en œuvre d’une nouvelle méthode organisationnel

dans les pratiques. L’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures de la
firme.

La plupart des chefs d’entreprise ont une mauvaise compréhension de leur business model
et sont incapables de décrire la proposition de valeur de leur entreprise sur le marché.

Apparut dans les milieux académiques à la fin des années 1950, le concept de business
model est profondément lié à l’essor du e-business et l’émergence de modèle d’affaires
combinant les NTIC, c’est-à-dire les nouvelles technologies de l’information et des
communications avec Internet (Ebay, Skype…). Repris par la suite dans le domaine de
l’entreprenariat et de la création d’entreprise. Son utilisation a explosé dans les années
2000. Sur le moteur de recherche Google, le couple business model représentait environ 107
000 occurrences en 2000, 1,26 millions en