Telisca ClickNDial

vs
Cisco Click to Call

Référence : 081112

www.telisca.fr
Tél. +33 9 53 77 21 7

TELISCA 1/2
Cisco fournissant dorénavant gratuitement un utilitaire Click to Call, nous avons eu la demande de
positionnement de notre produit ClickNDial.

Cisco Click to Call :

- Pré-requis : Framework .Net 3.0
- CUCM : 5.x, 6.x, 7.x
- Numérotation par Web Dialer SOAP
- Addins pour Internet Explorer, FireFox, Office 2003 & 2007, Outlook 2003 & 2007, SharePoint
2003 & 2007.
- Sélection numéro et clic droit pour menu déroulant dans Internet Explorer, Firefox et Office,
sélection d’un contact et clic droit, sélection action complémentaire dans Outlook et
SharePoint.
- Préfixe sortie et international, formatage manuel du numéro.

telisca ClickNDial:
- Pré-requis : Framework .Net 1.0 ou 1.1 ou 2.0 ou 3.0.
- Supporte CUCM : 4.x, 5.x, 6.x, 7.x
- Numérotation par Web Dialer SOAP
- Sélection numéro téléphone et touche de fonction paramétrable pour numéroter depuis
toute application (dés que l’on peut sélectionner une zone texte).
- Addin pour Outlook 2002, 2003, 2007
- Interface utilisateur de recherche pour :
o Numéros personnels (saisis ou charger depuis fichier texte ou Excel avec catégories
et favoris)
o Numéros utiles d’entreprise (définis par administrateurs)
o Synchronisation contacts personnels Outlook
o Synchronisation contacts personnels Notes
o Recherche base de données Notes
o Recherche annuaire entreprise Active Directory, LDAP
- Exemple Lotus Script pour numérotation depuis Lotus Notes
- URL dialto:numéro pour appeler depuis application tierce, intranet
- Utilitaire CNDDial, pour appeler depuis application tierce
- Règles de traitement automatique des numéros de téléphone paramétrable par
l’administrateur et par profil,
- Paramétrage par administrateur, profils, mise à jour centralisée.

Un prochain module additionnel de telisca ClickNDial s’intègrera à notre serveur CTI permettant les
fonctionnalités suivantes (disponibles en Décembre) :
- Annuaire inversé (Popup),
- Supervision numéro sélectionnés, numéros favoris,
- Historique numéros en absence, reçus, appelés,
- Transfert, conférence.

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