Sujet Tourisme.

com Le français du tourisme

Séance 1 Types d’entreprises 15, 24 8-16,
Séance 2 Accueillir et assister 26-29, 35-37, 40 28-31, 33, 37-42
le touriste
Séance 3 Animation 42, 45, 48, 51, 53, 56 46-47
Séance 4 Promotion d’une 58, 64, 65, 67, 68, 72
destination
Séance 5 Vente d’un produit 74-78, 82, 88 58-59, 60-61
touristique
Séance 6 Guide 90, 95, 96, 98-99
Séance 7 Hôtellerie, 48-56, 74-79, 83
restauration
Séance 8 Assurer la vente et 86-96, 126-132
l’après-vente.
Fidéliser le client.
Séance 9 Les réclamations 103-108
Séance 10 Promouvoir le 110-117
produit
Séance 11 Connaitre et faire 118-121,
connaitre le pays