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I. La Planification d'entreprise :
1. Définition
2. Les objectifs de la planification
3. Les avantages et les inconvénients de la planification
III. La stratégie :
1. Définitions
2. Le rôle de la stratégie
3. La stratégie d’entreprise
Conclusion
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Que ce soit, dans la vie familiale ou professionnelle, nous avons tous essayé
un jour de «planifier» un événement (une sortie en famille ou entre amis, un
week-end entre amis, la priorité dans la gestion des dossiers...).Si l'on vous
demande de donner un synonyme de la planification, vous direz sans doute :
«programmation» ou encore «prévision», sans nul doute ! Mais, vous
l'ignorez certainement, la planification dans le domaine professionnel s'avère
beaucoup plus complexe que vous ne le pensez ! Alors, comment se perçoit
la «planification» dans l'activité professionnelle d'un bon gestionnaire ? Un
petit rappel : la planification est un «système de pilotage» ayant pour objectif
d'aider un individu à «maîtriser le futur ou l'avenir» et dont la finalité est
d'organiser un changement dans le temps et dans l'espace, tout en normalisant
des règles de conduite ou des pratiques. Vous vous posez certainement la
question de savoir comment s'y prendre ? Normal ! Afin d'assurer une
logique et une cohérence dans une approche globale et qualitative de ses
missions, un bon gestionnaire doit effectuer des choix stratégiques tout en
s'appuyant sur ses objectifs, ses possibilités, ses intentions et surtout sur les
systèmes de collecte et de traitement des informations. Nous le savons tous,
le plus important et le plus difficile est de prévoir, et par conséquent
d'anticiper le futur. La logique veut que la procédure se déroule suivant une
séquence partant de la phase de détermination des objectifs (étape durant
lequel sont examinés les grands projets de l'entreprise) à la phase du contrôle
des objectifs et des résultats en passant par la mise en œuvre des actions
préétablies et, l'élaboration des budgets annuels. Il faut souligner que la
planification n'est ni un plan rigide à exécuter, ni un processus pour «figer»
l'avenir de l'entreprise, mais une action ayant pour objectifs d'une part, de
coordonner les initiatives et les objectifs afin d'en juger les opportunités, et
d'autre part, de canaliser les décisions en fonction des conséquences
prévisibles en vue d'éliminer tout risque. La planification s'analyse donc
comme un «instrument de cohérence» et un «moyen» de motiver les
différents acteurs d'une firme, tout en leur permettant d'atteindre leurs
objectifs en évitant tout «dérapage ».
I. La Planification d'entreprise :
1. Définition :
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qui se déroule dans le temps et dans l'espace selon un programme
préalablement déterminé. Elle aboutit à des choix stratégiques et à des
programmes d'action visant à assurer la mise en œuvre de ces choix. C'est
donc un mode de prise de décision qui se distingue en particulier par son
caractère formalisé, sans que cela signifie qu'il soit entièrement codifié : le
degré de formalisation et surtout la nature de la formalisation (ce qui est
formalisé et comment) sont, dans la pratique observée, très variables. La
planification se caractérise par une prise d'engagement, fondée sur
l'anticipation, la finalisation et la volonté.
Les idées sur la planification ont évolué dans le temps et dans l’espace en
raison du caractère pluridimensionnel de celle-ci ainsi que l’incertitude qui
prévaut dans la définition de son champ d’action. Pour ce faire attachons-
nous à certains auteurs qui ont planché sur la question.
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les prévisions sont des extrapolations du passé ; elles comprennent des
tendances estimées de la demande, des prix et des comportements
concurrentiels.
l'accent est souvent mis sur des contraintes financières,
les méthodes quantitatives de gestion prévisionnelle (en production
notamment) sont largement utilisées.
La planification stratégique :
La planification stratégique est le processus qui fixe les grandes
orientations permettant à l'entreprise de modifier, d'améliorer ou de conforter
sa position face à la concurrence. La planification opérationnelle traduit les
orientations stratégiques en programmes applicables par tous les services,
départements et unités de l'entreprise dans le cadre de leurs activités
courantes.
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se voient forcés, en planifiant, d’envisager l’avenir et de reconnaître la
nécessité de revoir et de modifier périodiquement leurs plans, de façon à les
rendre plus aptes à réaliser les objectifs.
Faciliter le contrôle :
Contrôler c’est s’assurer que les résultats sont conformes aux objectifs
prévus, et puisque ces derniers sont préalablement définis, il suffit de les
comparer avec les réalisations.
Avantages
La planification présente plusieurs avantages qui permettent le bon
fonctionnement de l'organisation :
la planification oblige à proposer des solutions critiques, sous contraintes
de temps, des moyens avec une démarche rationnelle et réaliste.
la planification donne une vision globale de l'entreprise.
la planification oblige l'entreprise à s'interroger sur ses interactions avec
l'environnement.
la planification permet de clarifier les grands objectifs en les formalisant.
la planification permet l'identification des choix, justifie les options
retenues et facilite leur réalisation.
la planification permet aussi la motivation des équipes.
Limites et critiques
le contexte économique imprévisible peut mettre en question le bien fondé
des projets.
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la planification entraîne une bureaucratie supplémentaire.
la planification est un processus long et difficile.
la planification mobilise des hommes, des moyens matériels qu'il faut
financer au détriment de la production surtout que le coût de sa mise en
oeuvre est très élevé.
la planification diminue l'initiative des personnes.
Un excès de formalisation.
Le souci d’employer des modèles sophistiqués nuit à la flexibilité.
Inflexibilité interne :
concernant l’inflexibilité psychologique : il s’agit de développer des
habitudes concernant la pensée et le comportement refus du
changement.
concernant les politiques et les procédures : ce sont les caractéristiques de
l’entreprise, il ne faut pas que l’entreprise reste coincée par des politiques
et des procédures rigides comme c’est le cas selon Koontz de certaines
organisations publiques et privées.
pour les investissements.
Inflexibilités externes :
Toute entreprise doit tenir compte des réglementations imposées par les
gouvernements.
l’action des syndicats.
l’évolution technologique.
le temps et les dépenses :
- la planification est un processus long et complexe qui demande une
préparation et une élaboration rigoureuse.
- les plans à long terme peuvent s’avérer parfois très coûteux.
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de dynamisme des économies occidentales limitent la planification
créatrice.
L’erreur du détachement: la planification repose sur l’hypothèse clé du
détachement entre la gestion stratégique et la gestion opérationnelle. Or si
la pensée doit certainement précéder l’action, elle doit aussi suivre l’action
et de très prêt, ou courir le risque de l’empêcher.
L’erreur de la formalisation: en s’appuyant sur des mots et chiffres la
planification peut tuer l’intuition.
Il affirme que :
Pour être efficace, toute organisation doit coupler l’analyse et l’intuition
dans l’élaboration de tous ces processus.
Le rôle de la planification est la programmation stratégique, « les
organisations s’engagent dans la planification formelle, non pas pour créer
des stratégies mais pour programmer celles dont elles disposent déjà, c’est
à dire, pour élaborer de façon formelle leurs conséquences. »
Le rôle des plans est d’être un moyen de communication et un mécanisme
de contrôle.
Le rôle des planificateurs est d’être des découvreurs de stratégies.
Enfin, il développe l’idée que les organisations diffèrent les unes des
autres et qu’à un type d’organisation correspond un type de planification:
Dans l’organisation mécaniste: la planification conventionnelle.
Dans l’organisation professionnelle: l’analyse stratégique.
Dans l’organisation entrepreneuriale: une planification minimale.
Dans l’organisation adhocratique: planification très lâche laissant une large
place à la flexibilité.
Dans l’organisation diversifiée: la planification joue un rôle de contrôle.
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L’analyse de l’environnement : l’entreprise est un système
ouvert entretenant des relations avec son environnement dont l’analyse lui
procure des informations importantes concernant :
Les composantes économiques de l’environnement :
Le marché.
La technologie.
La réglementation économique.
Les composantes politiques :
La nature et la stabilité du système politique et des
institutions.
L’attitude à l’égard des entreprises étrangères.
Nature de la relation de l’état et des entreprises privées.
Protectionnisme ou échangisme.
Les composantes sociales :
Droit du travail et législations sociale.
Qualification de la main d’œuvre.
Le pouvoir syndical, le taux de syndication.
L’influence de la culture et des valeurs de la société.
L’analyse interne :
Son but est de bien connaître l’entreprise et de contrôler sa capacité
opérationnel pour cela il faut examiner :
Les caractéristiques générales de l’entreprise :
Nature.
Activité.
Place au niveau national et international.
Structure.
Les critères de performances :
Les critères commerciaux.
Les critères financiers.
Les critères industriels.
Les critères sociaux.
4. Détermination du budget :
C’est une action à court terme qui vise à réaliser les actions déterminer
lors des étapes précédentes.
Le budget est au début un élément de concrétisation puisqu’il permet de
formuler les objectifs et les moyens indispensable et inscrits dans le plan ensuite
de coordination et de contrôle.
Son inconvénient est son caractère quantifié qui peut produire un risque de
rigidité et d’inflexibilité.
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5. Evaluation de la planification :
III. La stratégie :
1. Définitions :
La stratégie est un terme grec composé de deux mots stratos qui signifie
armée et agein qui signifie conduire et désigne à la fois:
l'art de coordonner l'action de l'ensemble des forces de la nation,
politiques, militaires, économiques, financières, morales … pour conduire
une guerre, gérer une crise ou préserver la paix.
et par extension, l'élaboration d'une politique, définie en fonction de ses
forces et de ses faiblesses, compte tenu des menaces et des opportunités ,
dans d'autres domaines que celui de la défense , notamment dans les
activités économiques (stratégie commerciale , industrielle , financière
etc.) mais aussi dans des jeux complexes .
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Chaudler : « la stratégie est la détermination des buts et objectifs à long terme
de l’entreprise, l’adoption de politique et l’allocation des ressources pour
atteindre ces buts. »
Tabatoni : « la stratégie est l’ensemble des décisions, expresses ou non, qui
déterminent la cohérence des initiatives et des réactions de la firme vis-à-vis de
son environnement.»
Ainsi, on peut dire que la stratégie consiste à déterminer les objectifs et les buts
fondamentaux à long terme d’une organisation puis à choisir les modes d’action
et d’allocation des ressources qui permettront d’atteindre ces buts et objectifs
Il ressort de cette définition que :
La stratégie engage l’ensemble des ressources détenues par l’entreprise
sur une longue période.
La stratégie concerne en premier lieu la détermination des objectifs de
l’entreprise qui se déclinent alors en actions propres à remplir ces objectifs.
La stratégie enfin détermine le niveau des moyens à mettre en œuvre pour
atteindre les objectifs définis.
2. Le rôle de la stratégie :
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d’innovations de concurrents (produits, procédés d’approvisionnement, de
financement , de fabrication ou de commercialisation) ;
Soit en modifiant son environnement par des nouveautés techniques ou
commerciales. Par exemple, les créateurs de supermarchés et
d’hypermarchés ont bouleversé leur environnement en provoquant un
changement dans les habitudes d’achat des consommateurs. Dans un autre
domaine, les créateurs de la formule de transport par avion à la demande
(charter) ont modifié leur environnement en créant une demande nouvelle
inexistante auparavant.
La stratégie consiste donc à faire choix d’axes de développement
constitués de couples de produits et de marchés, ou plus exactement de
besoins, en fonction de l’évolution de l’environnement et des ressources dont
dispose la firme.
3. La stratégie de l’entreprise :
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méthodologiques. La démarche stratégique repose sur une série de techniques
analytiques destinées à comprendre et mesurer le positionnement d'une
entreprise sur son (ses) marché(s). Ces méthodes exigent d'analyser les
caractéristiques de l'entreprise, des secteurs d'activité et des marchés sur lesquels
elle opère.
Les questionnements qui en découlent concernent l'origine et les critères de
l'adéquation entre les caractéristiques de l'entreprise et celles de son
environnement externe.
Les outils et méthodes classiques sont :
La matrice BCG ou la méthode ADL qui reposent sur la notion de cycle
de vie des activités,
L'analyse "concurrentielle" du type Porter,
Ainsi que le concept de chaîne de valeur ou des méthodes combinant ces
différents apports. Bien évidemment, les évolutions du contexte économique
(développement des activités de service, internationalisation, informatisation des
entreprises, relations sociales...) ont conduit à des remises en cause de certains
acquis méthodologiques et, inversement, à la prise en compte de nouvelles
composantes dans la démarche.
Aujourd'hui, il est essentiel pour une entreprise d'avoir une direction
stratégique générale mais les changements imposent aux dirigeants d'agir vite et
de mettre en oeuvre des tactiques pour "naviguer" au milieu des obstacles et
circonstances imprévues.
Le travail de réflexion stratégique au XXI ème siècle doit évoluer, mais si la
conquête d'un avantage concurrentiel durable est beaucoup moins essentielle
mais ce n'est pas pour autant qu'il faut se limiter à gérer ou assurer sa
"réactivité" au fil de l'eau. Au contraire, il convient même d'accorder une plus
grande place à la question : comment passer des orientations stratégiques
retenues à l'action au quotidien pour éviter les erreurs coûteuses et les recalages
trop fréquents.
En fait, la capacité à détecter vite les changements structurants, à apprendre
vite les nouvelles règles, à mobiliser vite les nouveaux savoirs et à les intégrer
dans les savoir-faire et les processus constituent les vraies sources de la
performance, de l'avantage concurrentiel et de la croissance durable.
La connaissance des capacités propres de l’entreprise qui déterminent le
champ d’action stratégique possible, puisque celui-ci repose sur la mobilisation
des ressources disponibles ou sur la recherche de ressources complémentaires.
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Voici un schéma illustrant les caractéristiques de la stratégie d’une
entreprise :
Commentaire du schéma :
La stratégie est un processus dynamique proportionnel aux changements de
l’environnement permettant ainsi à l’entreprise de gérer l’incertain et d’être plus
flexible
Adaptabilité de l’entreprise.
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L’analyse stratégique :
Le processus de l’analyse et de la formulation stratégique prend en
compte l’entreprise dans son environnement interne et externe pour la mise en
relief d’options stratégiques possibles afin de permettre au dirigeant de décider
de son choix stratégique, selon ses finalités.
Le choix stratégique d’action retenu trouve son expression dans un
business plan.
http://www.strategie-pme.com/schema_formulation.htm
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Il est important que chaque dirigeant assure un climat convenable à
l’élaboration des plans et de la planification compte tenu de ses intérêts.
Cependant, les gestionnaires échouent malgré les apports de la planification à
cause de :
un manque d’encouragement.
Une confusion entre les études de planification et plans.
Une stratégie fragile ou un manque d’objectifs et buts significatifs.
Absence de délégation claire.
Résistance au changement
Grande dépendance à l’égard de l’expérience passée.
D’où la nécessité de prendre les choses en main par une implication des
individus subalternes à la prise de décisions et par une adoption d’une bonne
structure organisationnelle adéquate et susceptible d’encourager le rendement.
En plus, les dirigeants doivent disposer d’un système d’information et de
contrôle efficace pour mieux communiquer les buts, les stratégies et les
politiques de l’entreprise.
La planification doit donc supposer une prise de conscience et une
acceptation du changement pour faire face aux mouvances de l’environnement.
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Planification et contrôle de gestion. M.
Gervais.
M.Daebelet.
www.strategie-pme.com
www.themegallery.com
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