#VISUALISATION

nouvelle expérience !
Stratégie de développement autour…

Design
des IHM

Gestion en Reporting
Alarmes
temps-réel
des
données Analyse
des
Gestion
données
des historiques
alarmes

…du concept de la Perception de la Situation

Les IHM d’hier
Quelques exemples
Challenges du contrôle de procédés

Tendances
● Volumes de données en augmentation
● Niveau d’instrumentation accru
● Niveau d’automatisme accru
● Opérations centralisées
● Usines plus grandes et plus complexes
● Réductions d’effectifs,
● Rotation et formation rapide des opérateurs
Impact sur les opérateurs
● Surcharge d’information, noyé dans les détails
● Risque accru d’erreurs
● Charge de surveillance, manque de compréhension
● Perte de perception directe
● Désengagement, conduite réactive
Points communs
• Beaucoup de couleurs

• Eléments mobiles et clignotants attirant l’oeil

• Couleurs partagées entre graphiques et alarmes

• Représentations photo-réalistes (ombres, relief, 3D, …)

• Forte utilisation des diagrammes P&ID

• Beaucoup d’écrans avec navigation complexe (pas de support tâches operateurs)

• Nécessité de faire appel à plusieurs écrans pour effectuer une tâche (démarrage, nettoyage, …)

• Information textuelle (nombres et étiquettes)

 Est-ce vraiment un problème?
Non si :
• L’opérateur est en charge d’un procédé simple

• L’opérateur en charge du procédé a une bonne maîtrise de ce

procédé et des procédures de conduite

Erreurs humaines responsables de 42 % les situation anormales :

• Pertes économiques :
– baisse d’efficacité ou indisponibilités impactent de 4 à 8 % des capacités

• Risques pour la sécurité

– 70 % des operateurs affecté par les excès d’alarmes
Solution?
Ajouter de l’intelligence dans les IHM:

• “Digérer” les situations et présenter des informations plus

élaborées améliorant la perception de situation

• Mettre en avant les informations importantes (dérives,

alarmes)

• Assister l’opérateur dans ses tâches quotidiennes (hiérarchie

d’écrans, procédures de récupération)

• Fournir une vue d’ensemble permettant de mieux appréhender

la situation et son évolution potentielle
 Donnée ou Information
Une information provient d’un donnée mise en contexte

• Une donnée présentée sans contexte oblige l’opérateur à se

les données liées

Donnée sans Eloignement de la consigne?

contexte
Eloignement des seuils d’alarme?
A l’intérieur des conditions opératoires?

Au mieux, c’est une gêne, mais en cas d’anomalie, cela amène des temps de
réaction plus longs et éventuellement des erreurs coûteuses
 Courbes de tendance
• Elles sont utiles pour la perception de situation au niveau 3 (ce qui
s’est passé, la situation actuelle, estimation du futur)

• Différent des courbes historiques niveau 4

Exemple d’analyse multi-variables (perception
spatiale)

12
Présentation des alarmes
dans les vues de conduite
 Recommandations EEMUA 191
4 niveaux de sévérité
Un panneau “STOP” a 3 propriétés uniques …

Octogonal

Rouge Mot “STOP”

Un symbole d’Al a aussi trois propriétés uniques

Forme

Couleur
2 Etiquette

• Une couleur de cadre par sévérité

• Une couleur par sévérité dans le bandeau
• Une étiquette par sévérité
• Une forme par sévérité
 Signalisation des alarmes sur les écrans

1 Sévérité 1 – temps de réponse < 5min

2 Sévérité 2 - temps de réponse < 30min

3 Sévérité 3 - temps de réponse < 60min

4 Sévérité 4 - temps de réponse < 120min

 Animations graphiques d’alarmes

OK Notification Alarme prioritaire

Utilisation des couleurs pour attirer
l’attention
• Utilisation d’images peu chargées en couleurs pour attirer l’attention sur les
équipements en situation anormales (Niv 1 & 2)
Quelques règles pour définir des écrans
opérateurs performants

• Utilisation raisonnée des couleurs (alarmes)

• Données en contexte
• Présentation analogue préférée à une présentation digitale
• Standardisation des images et des couleurs
• Intégration des alarmes (couleurs spécifiques)
• Fournir des vues d’ensemble (Niveau 1)
• Ecrans conçus pour des taches spécifiques et orientées utilisateurs (P&ID
réservés aux diagnostics)
Bénéfices – retour clients
Moins de temps passé pour trouver les problèmes
– Opérateurs plus pro-actifs
– Découverte du problème en moyenne 4 minutes plus vite
– Evénements détectés avant apparition d’alarmes dans 48% des cas
• Amélioration de 38%

Résolution plus rapide des problèmes

– Moins de temps nécessaire pour traiter le problème
– Plus de régularité dans le traitement des problèmes
– 10.6 min contre 18.1 min pour résoudre le problème
• Amélioration de 41%

– Solution correcte dans 96% des cas

 Valeur
Amélioration de la sécurité (objectif initial)

Réduction des temps de réaction aux incidents

Détection au plus vite des incidents (avant les alarmes)

Amélioration de la conduite (plus fluide)

Réduction des erreurs

Augmentation de la productivité (optimisation)

Réduction de la fatigue des équipements et des pannes

Perception de la situation – Nouvelle approche de conception des IHMs

Sécurité
Interface de supervision centrée sur l’objectif Succès
Apporter
Prises de
du
Améliorer la réactivité des opérateurs contexte aux
décisions

données brutes
Projection de l’impact
Réduire la charge cognitive de l’opérateur sur les objectifs
Jugement

Distinguer les situations normales et anormales Compréhension de

l’information

Cognition

Apporter du contexte aux données brutes

Perception d’une
nouvelle information
En appliquant le concept de la Perception de la Situation
Assurer une vision à 360° des Opérations de l’entreprise

RAPPORTS AUTOMATE
IHM

GMAO IHM MES

AUTRES ALARMES
QUALITE ALARMES

CONTEXTE CONTEXTE WORKFLOW

EMAIL

COURBES
DOCS COURBES DOCS

TRS/
CHAT CARTES ARRETS
CARTES

ERP LOGBOOK

Confidential Property of Schneider Electric | Page 24

 System Platform & InTouch OMI
Conception simplifiée des interfaces
utilisateurs

© 2018 Wonderware France. Tous droits réservés.

Réduction des efforts de développement
Accompagner simplement la continuité numérique
Des IHM centrées sur la Performance Opérationnelle
Une nouvelle approche du Design des Interfaces Hommes-Machines
 Site Paris

Conditionnement
STANDARD : ISA 106
Préparation

Mélangeur01
Vanne
Pompe
Agitateur

Mélangeur02

Mélangeur03

Mélangeur04

Mélangeur05

Stockage
 System Platform & InTouch OMI
Gestion native des gestuelles
1 doigt 2 doigts 3 doigts (ou plus)
Gestion des Equipements Gestion des Zones Gestion de l’Application

© 2018 Wonderware France. Tous droits réservés.

05 Performances
Graphiques sans précédent

France
Testez le multi-écrans, sans les avoir
Aucune limite de View par poste !
 IHM REPLAY
NATIVEMENT INTÉGRÉ
Aucun script. Aucun effort de configuration. Fonctionne sur tous les graphiques.
EXEMPLES
Activez l’interrupteur pour
passer du mode graphique
Perception de la Situation
au mode traditionnel
Confidential Property of Schneider Electric
Confidential Property of Schneider Electric
Confidential Property of Schneider Electric