I617 Cours Ch1

Université Moulay Ismail
Faculté des Sciences et Technique

Département d’Informatique
Gestion de Projet
LST, Module I617, S6
Préparé et présenté par:
Pr. B. BOUDA
Année Universitaire 2019/2020

24/02/2020 LST, Module I617, S6 1
Objectifs du module:
• Avoir une vision globale sur la technique de
gestion de projet.
 Par conséquence, faciliter l’intégration
de l’étudiant à une équipe de travail.
• Apprendre un outil pratique de gestion de
projet tel que: MS Project, Wrike, Atlassian
JIRA.
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1
Plan:
● Ch 1 : Définitions et notions de base

● Ch 2 : Acteurs et contexte organisationnel d’un projet
● Ch 3 : Méthodologie de conduite d’un projet
 Partie I: Initialisation et préparation
 Partie II: Planification (méthodes et outils)
 Partie III: Réalisation
 Partie IV: Évaluation
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Chapitre 1
Définitions et notions de base
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2
Ch1: Définitions et ● Historique
notions de base ● Définitions et notions de base
● Historique
● Définitions et notions de base
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Un peu d’histoire…
Rationalisation de la gestion de projet
Navarre [Navarre, 1993, p.189],
Selon Navarre, le «degré zéro» de la gestion de projet (GP)
est situé entre 1930 et 1950.
 Les grands projets posent de nouveaux problèmes:
 Problèmes d’ordonnancement complexe,
 Problèmes de gestion des ressources,
 Problèmes de gestion des fournisseurs, …
Débarquement des troupes Avions de combat sur

en Normandie (France) le territoire Français
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Rationalisation de la gestion de projet (suite)
 Différentes formes de projets commence à se développer:
 Projets militaires,
 Plates-formes pétrolières,
 Barrages,
 Constructions des autoroutes,
 Implantation des universités,
 Constructions des sites industriels,
 etc …
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Rationalisation de la gestion de projet (suite)
 Maîtrise des méthodes de GP par les ingénieurs:
 Estimation des coûts,
 Conception des prototypes,
 Conception des devis,
 Gestion des chantiers,
 Gestion des approvisionnements,
 etc….
Remarque
• (1) Le savoir-faire de GP est détenu par les entreprises qui n’ont
pas diffusé leurs processus et leurs outils.
• (2) Les entreprises n’ont pas dédié des systèmes de gestion
particuliers à leurs projets (elles réalisent des projets comme une
opération presque comme les autres).
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Standarisation de la gestion de projet
Selon Navarre, le «degré un» de la gestion de projet est situé
entre 1950 et 1959.
 Les origines du modèle standard:

 Les sciences d’ingénieur ont permet de développer des
fondements théoriques et pratiques de GP;
 La conduite des grands projets a permet d’accumuler des
savoir-faire techniques et économiques de GP;
 La guerre froide entre (Etats-Unis: USA et Union
Soviétique: URSS) a permet de tenir des délais courts, de
coordonner de très nombreux fournisseurs et de maîtriser la
dérive des coûts;
 etc …
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Standarisation de la gestion de projet (suite)
Apparition de projets énormes:
 Projet POLARIS,
 Projet APOLLO
 etc ….
Un satellite artificiel L'homme sur la lune en La planète Mars la plus

1969. proche de la Terre.
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Standarisation de la gestion de projet (suite)
Extension de GP aux autres domaines:
 Construction immobilière
 Navettes spatiales;
 Barrages,
 etc ….
Une construction Un grand pont Lancement d'une navette

immobilière spatiale par la NASA.
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Formalisation de la gestion de projet
Selon Navarre, la formalisation de la gestion de projet à
commencé à partir de 1959.
 Les origines de la formalisation:
 Le Project Management Institute (PMI) a été créé aux USA
en 1969, dont le but est de formaliser la GP.
 Le PMI est une association qui rassemble des professionnels
dans le domaine de GP (techniciens, ingénieurs et
scientifiques, organismes (NASA, PENTAGONE, …).
 Le PMI s’appuie sur des méthodes :
 Méthodes de découpage d’un projet : WBS (Work Breakdown
Structure), PBS (Product Breakdown Structure), etc…
 Méthodes de planification: PERT (Program Evaluation and Review
Technic) développé par le PENTAGONE au cours du Projet militaire
POLARIS (1958), etc…
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Formalisation de la gestion de projet (suite)
 Le PMI s’appuie aussi sur des outils :
 GANTT: une technique de planification largement utilisée
dans les projets d’ingénierie; etc…
 Systèmes de contrôle et de normalisation: spécifiques à la
gestion des projets :
• AFITEP (Association Francophone des Ingénieurs et Techniciens
d’Estimation et de Planification) (USA);
• AFNOR (Association Française de Normalisation) (USA);
• lSO (International Standard Organisation) (France);
• DOD (Department Of Defense) (USA) ;
• DOE (Department Of Energy) (USA) ;
• NASA (National Aeronautics and Space Administration) (USA).
• etc …
 Au fil de ses congrès annuels, le PMI rend uniforme les
pratiques de GP.
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Qu’est-ce qu’un projet?
Selon AFITEP-AFNOR:
Définition normalisée
Un projet est une démarche spécifique qui permet de
structurer méthodiquement une réalité à venir et
impliquer un objectif à atteindre avec des ressources
données.
Selon ISO 9000:

Un projet est un processus qui consiste en un ensemble
d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates
de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un
objectif conforme à des exigences spécifiques, incluant les
contraintes de délais, de coûts et de qualités.
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Qu’est-ce qu’un projet?
Comparaison entre projet et activité traditionnelle
Activité traditionnelle Projet
Fournir un produit connu Fournir un produit nouveau
Début et fin continues Début et fin définis
Organisation stable Equipe temporaire
Repetitif et bien compris Unicité et complexité du projet
Temps et coûts basés sur Date de fin et coûts totaux
l'expérience des années difficiles à prévoir
Exemples de projets:
 Développement de nouveau produit ou service (exemple:
conception d’un nouveau model de voiture);
 Conception d’un nouveau moyen de transport (exemple:
conception et mise ne route d’un Tramway);
 Construction d’ouvrage (exemple: autoroute);
 Campagne électorale (exemple: compagne présidentielle).
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Qu’est-ce que la gestion du projet
Selon [Garel, Giard, Midler]:
La gestion de projet c’est l’ensemble d’actions engagées
par une organisation afin de déterminer un projet, de le
lancer et de le mener à bien.
Selon Project Management Institute (PMI) (USA-1969):

La gestion de projet c’est l’application de connaissances,
compétences, outils et techniques dans des activités de
projet en vue d'atteindre ou de dépasser les attentes des
parties impliquées dans le projet.
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Voyez le triangle magique de la gestion de projet :
 Temps: En combien de temps ? Temps
quel est le délai accordé ?
-> établir un planning
 Coût: Combien va-t-il couter ?
->établir un budget
 Qualité: Qu’est-ce qu’on veut Satisfaction
faire ? du client
->identifier un niveau de qualité
Coût Qualité
Remarque
Dans le triangle magique, le coût c’est aussi le budget et le
temps c’est aussi le délai, la durée ou encore le planning.
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L'objectif du triangle magique de GP est que la
satisfaction du client se situe au centre de gravité du
triangle où les contraintes principales sont
équivalentes.
Le triangle magique est un système dynamique à
maintenir en équilibre.
->Un petit changement déséquilibre complétement le projet.
 Par exemple:
• Si on décide de réduire le temps de développement d’un
projet, il faudra, pour maintenir le niveau de qualité,
augmenter le budget.
• Si on décide de réduire le budget d’un projet, il faudra alors,
pour maintenir le niveau de qualité prévu, augmenter le
temps accordé au projet.
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Voyez le paradoxe de GP:
Analyse:
 Au début de projet: nous avons tout le temps pour agir,
mais on ignore ce qu’on veut faire.
 À la fin de projet: on sait ce qu’il aurait fallu faire, mais
c’est trop tard.
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Caractéristiques d'un projet
Principales caractéristiques communes aux projets:
• (1) Les objectifs clairement définis: tout projet doit
comporter des objectifs clairement définis pour produire des
résultats clairement définis.
• (2) Le caractère de réalisation: tout projet doit avoir une forte
probabilité d’être réalisable non seulement en terme de délai,
coût et qualité, mais aussi en terme de ressources.
• (3) Le caractère d'unicité: tout projet commence par une
nouvelle et unique idée.
• (4) Le caractère de collectivité: tout projet doit être réalisé
par une équipe, impliquent divers partenaires et répondent aux
besoins d'un public
• (5) La durée limitée: tout projet a un début et une fin.
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Caractéristiques d'un projet
Principales caractéristiques communes aux projets (suites):
• (6) Le caractère d’évaluation: tout projet doit être évalué
dans le temps.
• (7) Le caractère de contraintes: tout projet doit répondre
aux trois contraintes fondamentales (délai, coût et qualité).
• (8) Le caractère de complexité: tout projet doit comporter
un degré de complexité lié à ses objectifs, à ses
compétences, à ses ressources et ses partenaires, …
• (9) Le caractère d’incertitude : tout projet doit comporter
un pourcentage de doute au cours de son réalisation.
• (10) Le caractère de découpage: tout projet doit être
élaboré en plusieurs étapes.
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Cahier des charges
Définition
Le cahier des charges (CDC) est un document qui décrit
précisément les besoins auxquels les intervenants doivent
répondre au cours de la réalisation d’un projet.
Un CDC sert à formaliser les besoins et à les expliquer

aux différents acteurs afin de s’assurer que tout le monde
a compris et aussi d’accord.
Remarque
Le CDC est considéré comme un contrat entre le demandeur et le
réalisateur du projet.
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Cahier des charges
Le cahier des charges vise à définir clairement:
 Les objectifs généraux à atteindre;
 Les enjeux liés au projet;
 Les modalités d'exécution (coûts estimés, délai estimé,
qualité souhaitée, …);
 Les critères d’évaluation des livrables;
 Les contraintes principales liés au projet.
 etc …
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Activité et séquence d’activités
Définition
Une activité est un morceau de travail bien défini dans un
projet.
Définition
Une séquence d’activités est un ensemble d’activités qui
doive être réalisées dans un ordre précis.
24/02/2020 LST, Module I617, S6 24
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Charge d’un projet
Définition
La charge d’un projet c’est la quantité de travail nécessaire
pour accomplir (réaliser) ce projet.
La charge d’un projet s’exprime en jours-homme (JH),

semaines-homme (SH), mois-homme (MH) ou années-
homme (AH).
Exemple:
 Un projet estimé à «100JH» veut dire un projet estimé
à «100 jours pour une personne à plein temps».
24/02/2020 LST, Module I617, S6 25

Délai d’un projet
Définition
Le délai d’un projet c’est le laps de temps pendant lequel la
charge de ce projet devra être effectuée.
Le délai (DT) d’un projet s’exprime en jours (J),
semaines (S), mois (M) ou années (A), ou délimité par
une date de début et une date de fin.
Exemples:
 Un projet estimé à «7J)»
 Un projet estimé à «1S»
 Un projet estimé de «23/03/2019» à «30/03/2020»
24/02/2020 LST, Module I617, S6 26
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Tâches d’un projet
Définition
Une tâche dans un projet est une activité à mener pour
aboutir à un résultat.
Pour chaque tâche, il faut spécifier :

• Les objectifs de la tâche ;
• Les ressources de la tâche ;
• La charge de la tâche (la quantité de travail) ;
• La durée de la tâche (date de début et date de fin).
Remarque
 On peut distinguer entre plusieurs types de tâches: les tâches normales,
les tâches récapitulatives, les tâches périodiques, ….
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Tâches normales d’un projet :
Définition
Une tâche normale est une tâche simple à mener au cours
de la réalisation du projet.
Une tâche normale peut être :

 Le projet "Site internet":
 Choix et achat du contenu (DT= 4J);
 Rédaction et lecture du contenu (DT= 1J);
 Achat du nom de domaine (DT= 7J).
Pratiquement, une tâche normale est représentée par
une barre horizontale (généralement de type
rectangle) placée sur le planning du projet.
24/02/2020 LST, Module I617, S6 28
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Jalons d’un projet :
Définition
Un jalon (milestone) est un événement lié à un objectif
intermédiaire dans le projet.
Un jalon peut être:

 Un point sur l’avancement du projet;
 Un livrable intermédiaire;
 Une approbation par les décideurs du projet.
 Un point de rencontre entre les acteurs;
 Une réunion de chantier.
 etc…
Pratiquement, un jalon est représenté par un post-it
(généralement de type losange) placé sur le planning.
24/02/2020 LST, Module I617, S6 29

Tâches périodiques d’un projet :
Définition
Une tâche périodique est une tâche qui se répète
périodiquement dans le temps au cours de la réalisation du
projet.
Une tâche périodique peut être :

 Une réunion des employés avec le chef de projet chaque Lundi
matin (DT=4H);
 Une réunion du chef de projet avec le comité de pilotage chaque
mois (DT=3H).
Pratiquement, une tâche périodique est représentée
par un petit rectangle placé sur le planning du projet.
24/02/2020 LST, Module I617, S6 30
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Tâches récapitulatives d’un projet :
Définition
Une tâche récapitulative est une tâche qui regroupe
plusieurs tâches de même type.
Une tâche récapitulative peut être:

 Le projet "Site internet"
 Tâche récapitulative "Graphisme" (DT=9J).
 Tâche 1: Réalisation de la maquette du site (DT=5J);
 Tâche 2: Définition de la charte graphique (DT=3J);
 Tâche 3: Achat du nom du domaine (DT=1J).
Pratiquement, une tâche récapitulative est représentée
par un petit rectangle noir dans le planning du projet.
24/02/2020 LST, Module I617, S6 31

Voyez l’exemple ci-dessous::
Exemple:
Tâche Durée(J) Prédécesseur
-Création 8
A Design 4 Aucun
B Intégration HTML/CSS 2 A
C Contrôle 2 B
D Nouvel employé 0 C
E Test 1 D
Tâche périodique Durée(J) Prédécesseur
+Réunion 5,5 Aucun
Tableau d’ordonnancement obtenu Planning du projet obtenu par la

par une méthode de découpage du diagramme de GANTT.
projet.
24/02/2020 LST, Module I617, S6 32
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Ressources d’un projet
Définition
Une ressource dans un projet c’est toute entité qui contribue
à la réalisation d'une ou plusieurs tâches de ce projet.
Pratiquement, les ressources peuvent être :

• Ressources de travail (personnes et équipements).
Exemples: ingénieurs, programmeurs, ordinateurs, voitures,…
• Ressources matérielles (fournitures consommables).
Exemples: papier, acier, boit, eau, gasoil, ciment, …
• Ressources de coût (frais dépensés).
Exemples: salaires des ouvriers, frais de déplacement, prix
d'achat ou de location, billets, licence des logiciels, ...
24/02/2020 LST, Module I617, S6 33

Ressources d’un projet
Voyez l’exemple ci-dessous:
Exemple:
• Saisie des tâches:
Tâche DT Prédécesseur
A Réunion d'information 3 Aucun
B Design 4 A
C Intégration HTML/CSS 1 B
D Test 1 C
E Mise en ligne 1 D
• Ajout de ressources:
Ressource Type Initiales Capacité max Tx standard Tx hrs sup Allocation
Alifdal Mohamed Travail AM 100% 10,00 DH/hr 15,00 DH/hr Proportion
Elguelta Hassan Travail EH 50% 10,00 DH/hr 15,00 DH/hr Proportion
Laaraj Mustapha Travail LM 150% 10,00 DH/hr 15,00 DH/hr Proportion
Licence Logiciel Coût LL Début
• Affectation de ressources:
Tâche Ressources
A Réunion d'information AM, EH, LM
B Design EH, LL avec le coût 150DH
C Intégration HTML/CSS LM
D Test AM, EH
E Mise en ligne AM, EH
24/02/2020 LST, Module I617, S6 34
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Livrables d’un projet
Définition
Un livrable (parfois ouvrage) est tout résultat obtenu de
l’achèvement du projet ou d’une partie de projet.
Remarque
Un livrable est un produit destiné à la livraison, d’où le nom
livrable.
Exemples:
• Livrable 1: un système d’exploitation;
• Livrable 2: un ordinateur;
• Livrable 3: un cahier des charges;
• Livrable 4: un logiciel.
24/02/2020 LST, Module I617, S6 35

En résumé
Dans ce chapitre, nous avons présenté un bref
historique de la gestion de projet.
Nous avons également cité quelque définitions et

notions de bases qui sont fréquemment utilisées dans
le domaine de la gestion de projet telles que:
• Projet et gestion de projet;
• Triangle magique d’un projet;
• Charge et le délai d’un projet
• Ressources d’un projet;
• Tâches d’un projet;
• Livrables d’un projet.
• etc….
24/02/2020 LST, Module I617, S6 36
18

I617 Cours Ch1

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Année Universitaire 2019/2020

24/02/2020 LST, Module I617, S6 2

● Ch 1 : Définitions et notions de base

24/02/2020 LST, Module I617, S6 3

24/02/2020 LST, Module I617, S6 4

24/02/2020 LST, Module I617, S6 5

Ch1: Définitions et ● Historique

Débarquement des troupes Avions de combat sur

24/02/2020 LST, Module I617, S6 6

24/02/2020 LST, Module I617, S6 7

Ch1: Définitions et ● Historique

24/02/2020 LST, Module I617, S6 8

 Les origines du modèle standard:

24/02/2020 LST, Module I617, S6 9

Ch1: Définitions et ● Historique

Un satellite artificiel L'homme sur la lune en La planète Mars la plus

Une construction Un grand pont Lancement d'une navette

24/02/2020 LST, Module I617, S6 11

Ch1: Définitions et ● Historique

Ch1: Définitions et ● Historique

Selon ISO 9000:

24/02/2020 LST, Module I617, S6 14

Ch1: Définitions et ● Historique

Selon Project Management Institute (PMI) (USA-1969):

24/02/2020 LST, Module I617, S6 16

->identifier un niveau de qualité

Ch1: Définitions et ● Historique

24/02/2020 LST, Module I617, S6 18

Ch1: Définitions et ● Historique

24/02/2020 LST, Module I617, S6 20

24/02/2020 LST, Module I617, S6 21

Ch1: Définitions et ● Historique

Un CDC sert à formaliser les besoins et à les expliquer

24/02/2020 LST, Module I617, S6 22

24/02/2020 LST, Module I617, S6 23

Ch1: Définitions et ● Historique

24/02/2020 LST, Module I617, S6 24

La charge d’un projet s’exprime en jours-homme (JH),

24/02/2020 LST, Module I617, S6 25

Ch1: Définitions et ● Historique

24/02/2020 LST, Module I617, S6 26

Pour chaque tâche, il faut spécifier :

24/02/2020 LST, Module I617, S6 27

Ch1: Définitions et ● Historique

Une tâche normale peut être :

24/02/2020 LST, Module I617, S6 28

Un jalon peut être:

24/02/2020 LST, Module I617, S6 29

Ch1: Définitions et ● Historique

Une tâche périodique peut être :

24/02/2020 LST, Module I617, S6 30

Une tâche récapitulative peut être:

Ch1: Définitions et ● Historique

Tâche périodique Durée(J) Prédécesseur

+Réunion 5,5 Aucun

Tableau d’ordonnancement obtenu Planning du projet obtenu par la

24/02/2020 LST, Module I617, S6 32

Pratiquement, les ressources peuvent être :

24/02/2020 LST, Module I617, S6 33

Ch1: Définitions et ● Historique

24/02/2020 LST, Module I617, S6 34