Questionnaire de satisfaction à l'attention

des commanditaires
Aussi, afin d’analyser et d’améliorer nos pratiques, nous souhaitons recueillir votre avis sur
les prestations réalisées.
Pour nous faire part de votre degré de satisfaction, cliquez sur le lien ci-dessous afin
d’accéder au questionnaire.

Question 1

La qualité des échanges en amont de la VAE ?

Pas du tout satisfait
Peu satisfait
Suffisamment satisfait
Tout à fait satisfait
Non concerné

Question 2

L’information sur le planning, le contenu, les objectifs…

en amont de la prestation ?
Pas du tout satisfait
Peu satisfait
Suffisamment satisfait
Tout à fait satisfait
Non concerné

Question 4

Le lien « organisme – prescripteur » au cours de la

prestation (ex : retours sur le déroulement, disponibilité et
réactivité des professionnels) ?
Pas du tout satisfait
Peu satisfait
Suffisamment satisfait
Tout à fait satisfait
 Non concerné

Question 5

La restitution des documents administratifs (ex :

émargements, attestations de participation) en fin de
prestation ?
Pas du tout satisfait
Peu satisfait
Suffisamment satisfait
Tout à fait satisfait
Non concerné

Question 6

La restitution des comptes rendus d’entretiens individuels

ou ateliers collectifs (ex : compte-rendu et plan d’action)
pendant le parcours?
Pas du tout satisfait
Peu satisfait
Suffisamment satisfait
Tout à fait satisfait
Non concerné

Question 7

La pertinence de la prestation par rapport à vos attentes ?

Pas du tout satisfait
Peu satisfait
Suffisamment satisfait
Tout à fait satisfait
Non concerné

Question 8

L’acquisition et/ou le développement de compétences ?

Pas du tout satisfait
Peu satisfait
 Suffisamment satisfait
Tout à fait satisfait
Non concerné

Question 9

L’évolution du comportement (confiance en soi,

autonomie) ?
Pas du tout satisfait
Peu satisfait
Suffisamment satisfait
Tout à fait satisfait
Non concerné

Question 10

La mise en œuvre des acquis de formation après la

prestation (appropriation et transfert) ?
Pas du tout satisfait
Peu satisfait
Suffisamment satisfait
Tout à fait satisfait
Non concerné

Question 11

Le mot de la fin … Avis général sur la prestation,

suggestions d’amélioration :