IpsosCI - Q're - Unlock Ivory Coast - Quant - FRENCH - Consommateurs

Project Name: Understanding of Ivory Coast beverage market
QUESTIONNAIR
E 20-036504
Project number:
Client Name: Tetra Pak
QUESTIONNAIRE CONSOMMATEURS (B2C)
PAYS : COTE D’IVOIRE
Date de validation finale du questionnaire : xx/xx/xxxx

Nom du contact client : xxx
Ce questionnaire a été rédigé selon les standards Qualité d’Ipsos.

Il a été relu et validé par :
xxx, xxx
Votre contact Ipsos: Gustave Agbodan Gustave.Agbodan@ipsos.com
07/10/2020
Project Name: Understanding of Ivory Coast beverage market Client Name: Tetra Pak
SPECIFICATIONS DE L’ETUDE
SURVEY SPECS
Pays : Côte d’Ivoire

Mode de recueil : CAPI, face à face à domicile pour les consommateurs
Langue : Français
Taille d’échantillon : 500 consommateurs
Cible : Parents avec enfants de moins de 17 ans , Etudiants de l'enseignement supérieur (18 ans et plus) , Jeunes
professionnels (célibataires / mariés sans enfants)
Zone d’étude : urbain
Ville : Abidjan, Bouaké et San Pédro.
Durée du questionnaire : 45 mn
QUOTAS :
 Cibles : Parents (60%), Etudiants (20%) Jeunes professionnels (20%)
 CSE: C1, C2, D,E
 Genre :
o Parents : 100% femmes, chef de ménage ou maitresse de maison
o Etudiants : 50% hommes et 50% femmes,
o Jeunes professionnels : 100% femmes, chefs de ménages ou maitresse de maison
 Age : 18 à 45 ans
 Utilisateurs de boissons en général:
o 70% Utilisateur Actuels (Current Users ), consommateurs dont les ménages ont acheté les produits
au cours du mois précédent l’étude ;
o 20% Utilisateurs non actuels ( ayant abandonné ou occasionnels ???) (Lapsers) ;
o 10% Non utilisateurs (Non users of beverage ) qui ne rejettent pas les produits laitiers & les jus.
 Répartition selon la ville :
Zones couvertes Consommateurs

Abidjan 300
Bouaké 100
San Pédro 100
Total 500
CODE COULOR :
IN RED = PROGRAMMER INSTRUCTION (ABOVE QUESTIONS),
IN GREEN= FILTRE AND ROUTINE (BELOW THE QUESTIONS)
BLACK =INSTRUCTION ENQUETEUR
© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 1 / 45

ALL
OPEN ENDED
ID DE L’ENQUETEUR
ALLOW ANY ALPHANUMERIC CHARACTERS
ALLOW POSSIBILITY TO SKIP WITHOUT ANY ANSWER
Enquêteur merci d'indiquer votre identifiant
/_______________/
TO ALL
SINGLE ANSWER
VILLE (LIEU DE L’INTERVIEW)
Cocher la ville
 A TOUS. NE PAS DEMANDER, UNE SEULE REPONSE
1. Abidjan
2. Bouake
3. San Pedro
DISPLAY IF ABIDJAN (CODE 1) AT VILLE

SINGLE ANSWER
COMMUNES D’ABIDJAN & PERIPHERIE
Cocher la commune
 A TOUS. NE PAS DEMANDER, UNE SEULE REPONSE
ABOBO ADJAMÉ ATTÉCOUBÉ COCODY KOUMASSI MARCORY PLATEAU PORT TREICHVILLE YOPOUGON ANYAMA BINGERVILLE BROFODOUME SONGON
BOUET/
VRIDI
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
TO ALL
SINGLE ANSWER
S0 - AGREEMENT
Bonjour, je suis __________ de l’institut Ipsos, institut d’étude leader du marché. Nous réalisons actuellement une étude sur
les boissons en génral et souhaiterions vous poser quelques questions. Avant de commencer, je précise que votre opinion est
très importante pour nous et que vos réponses resteront totalement anonymes (aucun lien avec votre identité ne sera fait).
Ce questionnaire durera environ 40 minutes.
Relancer si nécessaire – cette enquête a un objectif purement statistique. Il ne s’agit pas d’une démarche commerciale.
Conformément à la Loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous bénéficiez
d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à (Ipsos) :
Acceptez-vous de participer à l’étude ?
_1 Oui, maintenant
_2 Non
IF CODE 2 - STOP INTERVIEW

SCREENER
TO ALL
SINGLE ANSWER
SC0. GENRE
Notez le genre du répondant
 CODER LE GENRE
1- Femme
2- Homme
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
SC1 DOMAINE D’ACTIVITE
Travaillez-vous ou un membre de votre famille ou proche travaille dans l’un des domaines d’activité suivants ?
 LIRE
RANDOMIZE ITEMS EXCEPT CODE 99
Publicité 1
Etude de marché 2
Marketing 3
Journalisme 4
Relations publiques 5 STOP
Entreprise de fabrication pour FMCG/aliments et boissons/ confiseries / céréales & Granola 6 INTERVIEW
Bar ou magasin qui vend des boissons ou jus 7
Grand supermarché/petit super marché/épicerie 8
Distributeurs / Grossistes pour FMCG/aliments et boissons/ confiseries/céréales et granola 9
Pharmacies 10
Aucun 99 CONTINUE
TO ALL
SINGLE ANSWER
SC2 PARTICIPATION A UNE ETUDE DE MARCHE
Avez-vous participé à une étude de marché sur les boissons y compris les jus (interview ou discussion) au cours des six
derniers mois ?
 Un seul code, en spontané
Oui 1 STOP INTERVIEW
Non 2 CONTINUE
TO ALL
NUMERIC ANSWER
SC3.AGE
Pourriez-vous me dire quel était votre âge à votre dernier anniversaire ?
 POSER A TOUS. En spontané, ENREGISTRER L'ÂGE RÉEL DANS LA BOÎTE CI-DESSOUS ET CODER EN GRILLE S2A
NUMERIC VAL MIN 18 VAL MAX 45
REFUSAL = 99
Enregistrer l'âge réel

IF AGE MENTIONED AT SC3 RECODE AT SC3BIS

IF REFUSED (CODE 99) AT SC3 DISPLAY SC2BIS
IF REFUSED (CODE 99)
SINGLE ANSWER
SC3BIS. INTERVALLE D'AGE
Cocher l’intervalle indiqué
 En assisté, lire les items
AGE CODE INSTRUCTION

Moins de 18 ans 1 TERMINATE
18– 25 ans 2
26 – 35 ans 3 CONTINUE
36 – 45 ans 4
Plus de 45 ans 5 TERMINATE
Refus 99
A TOUS
SINGLE ANSWER
SC4. STATUT MARITAL
Quel est votre statut matrimonial ?
 Poser à tous. Lire les items. Réponse unique.
RANDOMIZE ITEMS EXCEPT CODE 99
1. Marié (e)
2. Vivant comme marié (e) / Concubinage
3. Célibataire
4. Veuf (ve)
5. Divorcé (e) /Séparé (e)
99 Refuse
TO ALL
NUMERIC NUMBER
SC5. TAILLE DU MÉNAGE
Y compris vous-même, combien de personnes compte le ménage ? C'est le nombre total de personnes, dont les enfants et la
servante, mais à l'exclusion des visiteurs)
 En spontané, Cocher en claire
REFUSAL = 99
IF TAILLE DE MENAGE MENTIONED AT SC5 RECODE AT SC5 BIS

IF REFUSED (CODE 99) AT SC5 DISPLAY SC5BIS
SINGLE ANSWER
SC5 BIS. TAILLE DU MÉNAGE
 Cocher le nombre
1
2
3
4

5
6
7
8
9 ou plus
Non réponse
TO ALL
SINGLE AN
SC6. ENFANTS DANS LE MENAGE
Avez vous des enfants dans le ménage ?
1. Oui
2. Non
ASK IF CODE 1 AT SC6
SINGLE AN
SC6 BIS. NOMBRE D’ENFANTS DE MOINS DE 17 ANS
Combien sont âgées de moins de 17 ans ?
 En spontané, Cocher le nombre
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9 ou plus
Non réponse
TO ALL
SINGLE ANSWER
SC7. POSITION DANS LE MENAGE
Etes-vous… ?
 En assisté, lire les items – une seule réponse
RANDOMIZE ITEMS
1 Chef de famille
2 Epouse du Chef de famille
3 Un membre du ménage
TO ALL
SINGLE ANSWER
SC7 BIS.
Lequel des énoncés suivants décrit le mieux votre implication dans la prise de décision lorsqu'il s'agit d'acheter des produits
pour le petit-déjeuner pour vous et votre famille?
 En assisté, réponse unique
RANDOMIZE ITEMS
Je suis le seul décideur de l’achat des produits pour ma famille 1 CONTINUE
Je suis activement impliqué dans la prise de décision de l’achat des produits pour ma famille 2 CONTINUE
Je ne suis pas impliqué / seulement peu impliqué 3 STOP INTERVIEW
Quand il s'agit d'acheter des produits pour ma famille

TO ALL
SINGLE ANSWER
SC8. OCCUPATION
Quelle est votre occupation?
 En assisté, code unique
RANDOMIZE ITEMS
Étudiant 1
Travailler à temps plein - occupation formelle 2
Travail à temps partiel - occupation formelle 3 CHECK QUOTA AND CONTINUE
Travail informel / indépendant 4
Ménagère ne travaille pas 5
Autres 6 STOP INTERVIEW
DETERMINATION DE LA CLASSE SOCIALE DU REPONDANT //CSE
TO ALL
SINGLE ANSWER PER COLUMN
S9. PROFESSION
Quelle est votre activité professionnelle/ votre profession et celui du chef de famille ?
 En spontané - une seule réponse par colonne
RANDOMIZE ITEMS SC9A. REPONDANT SCORE SC9B. CHEF DE FAMILLE SCORE

(DISPLAY IF CODE 2 (DISPLAY IF CODE 1 AT SC6)
AT SC6)
Membre de l’exécutif ou dirigeant (Top management, Ministre 01 5 01 5
etc…)
Fonctionnaire sénior (Prof Université/ organisme inter, 02 5 02 5
institution…)
Profession libérale (Avocat, Pharmacien, Médecin propriétaire 03 4 03 4
de clinique, Vétérinaire privé, architecte…)
Cadre supérieur 04 4 04 4
Grands Commerçants /vendeurs 05 4 05 4
Cadre moyen du privé 06 3 06 3
Agents de maitrise 07 3 07 3
Fonctionnaires (Médecins, Enseignant, administration…) 08 3 08 3
Sécurité (armée, police, Gendarme…) 09 3 09 3
Artiste (Chanteur, Peintre, arrangeur, batteur…) 10 3 10 3
Sportif (Footballeur, Handballeur, athlète, Lutteur…) 11 3 11 3
Petits Commerçants /vendeurs 12 2 2
Ouvrier ou employé qualifié 13 2 12 2
Ouvrier ou employé non qualifié 14 2 13 2
Agriculteur (Agriculture et pêche) 15 2 14 2
Artisan et ouvrier de type artisanal 16 2 15 2
Chef religieux/ Marabout 17 2 17 2
Femme au foyer 18 1 18 1
Etudiant/ élève 19 1 19 1
Retraité 20 1 20 1
En quête d’emploi 21 0 21 0
Sans emploi (Chômeur) 22 0 22 0
Autres, précisez………. [OPEN-ENDED] 99 0 99 0

TO ALL
SINGLE ANSWER PER COLUMN
SC10. NIVEAU D'EDUCATION
Laquelle de ces phrases décrit le mieux votre niveau d'éducation / celui du chef de famille ?
 En spontané - une seule réponse par colonne
SC10A. REPONDANT SC10B. CHEF DE FAMILLE

Niveau d’étude (DISPLAY IF CODE 2 AT SC6) (DISPLAY IF CODE 1 AT SC6)
SCORE SCORE
1. Non scolarisé 0 0
2. Niveau primaire pas terminé 1 1
3. Niveau primaire terminé 1 1
4. Niveau secondaire 1er cycle pas terminé 2 2
5. Niveau secondaire 1er cycle terminé 2 2
6. Niveau secondaire 2nd cycle pas terminé 3 3
7. Niveau secondaire 2nd cycle terminé 3 3
8. Niveau supérieur (grande école, université) pas terminé 4 4
9. Niveau supérieur (grande école, université) terminé 5 5
TO ALL
SINGLE ANSWER
SC11. TYPE D'HABITATION
Cocher le type d’habitation ?
 En spontané - une seule réponse
SCORE
1. Villa moderne 5
2. Villa moyen standing 4
3. Appartement dans un immeuble haut standing 4
4. Appartement moyen standing, 3
5. Maison simple 3
6. Logement en bande (genre SOGEFIHA, SICOGI) 2
7. Studio 2
8. Concession 1
9. Case traditionnelle 0
10. Baraque 0
11. Autres à préciser /_______________/[OPEN-ENDED] 0

TO ALL
MULTIPLE ANSWER
SC12. EQUIPEMENTS
Parmi les équipements suivants, lesquels possédez-vous ?
 En assiste, Lire les items, multi réponse
SC12A. EQUIPEMENTS DE COMMUNICATION SC12E. PRESSE

Parmi les équipements suivants, lesquels possédez-vous ? Avez-vous…
RANDOMIZE ITEMS 1 TO 10 SCORE RANDOMIZE ITEMS 1 TO 2 SCORE
1. Magnétoscope (vidéo)/ DVD/ VCD 3 1. Avez-vous lu un journal (acheté par un des membres 2
du foyer) au cours des 7 derniers jours
2. Chaîne HI-FI, appareil HI-FI (haute-fidélité) 4 2. Avez-vous lu un magazine (acheté par un des 3
membres du foyer) au cours des 7 derniers jours ?
3. Téléphone fixe 5 3. Aucun (EXCLUSIF) 0
4. Radio réveil (radio avec horloge) 2 SC12F. NOMBRE DE PIECES DANS LA MAISON
5. Caméra / Caméscope 5 Combien de pièces avez-vous dans votre habitation ? Inclure la cuisine,
6. Ordinateur (PC) 5
la salle de bains, les toilettes mais exclure les débarras, garages, sauf
s’ils sont utilisés comme pièces d’habitation. ?
7. Camera fixe (surveillance) 5 VAL MIN =1 VAL MAX =15 NOTE
8. Abonnement CANAL SAT 5 SCORE
9. Système de projection cinéma avec son stéréo 5 1 * NO =
10. Portable / Téléphone cellulaire 2 SC12G. MOYENS DE TRANSPORT UTILISES
SC12B. EQUIPEMENTS DE CONSERVATION D’ALIMENTS ET DE Quels sont les moyens de transport que vous utilisez au sein de votre
CUISSON foyer?
RANDOMIZE ITEMS 1 TO 4 SCORE RANDOMIZE ITEMS 1 TO 6 SCORE
1. Réfrigérateur 4 1. Bicyclette 1
2. Congélateur 5 2. Bateau Bus 1
3. Cocotte-minute 2 3. Bus / 1
4. Four à microonde 5 4. Taxi communaux (dépôt-course) / moto taxi 1
5. Aucun EXCLUSIF 0
SC12C. AUTRES EQUIPEMENTS DE LA MAISON 5. Moto 2
RANDOMIZE ITEMS 1 TO 6 SCORE 6. Taxi express 3
1. Aspirateur 5 7. Une voiture (préciser) 5
2. Machine à polir le sol/Polisseuse/Cireuse 4 8. Une voiture de grosse cylindrée (type 4x4, BMW, ...) 6
3. Chauffe-eau 4 9. Aucun EXCLUSIF 0
4. Machine à laver le linge 4 SC12H. LIEUX D'ACHAT
Où achetez-vous la plupart des articles que vous utilisez régulièrement
5. Lave-vaisselle 5 (nourriture, boisson, produits de consommation courante) ?
6. Evier 2 RANDOMISATION ITEMS 1 TO 6 SCORE
7. Aucun EXCLUSIF 0 MARCHÉ OUVERT 1
SC12D. TYPE DE TELEVISION POSSEDE DANS LE FOYER Boutiques 1
Quel type de TV avez-vous dans votre habitation ?
RANDOMIZE ITEMS 1 TO 3 EXCEPT CODE 4 SCORE Kiosque/ tablier 1
1. LED/ Plasma 3 Vendeur ambulant 2
2. CRT couleur 2 Epiceries /Supermarché/ supérette/Libre-service 3
3. CRT Blanc Noir 1 Hypermarché 4

4. Aucun EXCLUSIF 0 Aucun EXCLUSIF 0

CALCULATE ALL OF THE SCORES OF QUESTIONS S9 + S10+ S11 + S12 (A+B+C+D+E+F+G+H)

AND RECODE THE TOTAL SCORE AT S13 LSM
DO NOT DISPLAY S13 LSM
SINGLE ANSWER
S13. LSM
FROM TO LSM
0 8 1
9 15 2
16 21 3
22 28 4
29 34 5
35 41 6
42 47 7
48 54 8
55 60 9
61 67 10
68 73 11
74 80 12
81 86 13
87 93 14
94 99 15
100 106 16
107 112 17
113 and + 18
RECODE S13 LSM AT S13BIS CSE AND DISPLAY

SC13BIS. CSE
CATEGORIE SOCIO-ECONOMIQUE (CSE) [SC] CORRESPONDANCE LSM CONSIGNE

A 1 Code 15 to 18 at C13
STOP INTERVIEWS
B 2 Code 11 to 14 at C13
C1 3 Code 9 to 10 at C13
C2 4 Code 7 to 8 at C13
CONTINUE
D 5 Code 4 to 6 at C13
E 6 Code 1 to 3 at C13
 ENQUETEUR VERIFIER LE QUOTA AVANT DE CONTINUER
CHECK THE QUOTA CSE

TO ALL
SINGLE ANSWER
SC14. BUDGET (EN FCFA)
En moyenne, par mois quel est le budget alloué aux dépenses du ménage ? (Il s’agit de toutes les dépenses du ménage)
 A TOUS. En spontané - une seule réponse
SA, THIS AMOUNT MUST NOT BE GREATER THAN TO THE HOUSEHOLD INCOME IN S14 BIS
Moins de 30 000 01
30 000 à moins de 100 000 02
100 000 à moins de 150 000 03
150 000 à moins de 200 000 04
200 000 à moins de 250 000 05
250 000 à moins de 300 000 06
300 000 à moins de 400 000 07
400 000 à moins de 500 000 08
500 000 et plus 09
NSP/ Refuse de répondre (ne pas citer) 97
TO ALL
SINGLE ANSWER
SC14 BIS. REVENU DU FOYER (EN FCFA)
Pourriez vous me dire SVP, dans quelle tranche se situe le revenu de votre foyer parmi les tranches de revenu suivantes. …
 A TOUS. En assisté - une seule réponse
Moins de F CFA 30 000 01

F CFA 30 001-100 000 02
F CFA 100 001-300 000 03
F CFA 300 001-500 000 04
F CFA 500 001-800 000 05
F CFA 800 001-1500 000 06
F CFA 1500 001-2000 000 07
Plus, de F CFA 2000 000 08
NSP/ Refuse de répondre (ne pas citer) 97
ALL
CIBLE
PROG: RECODE AUTOMATICALLY
ETUDIANTE:
IF CODE 1 AT SCO (GENRE) AND CODE 1 AT SC8 (OCCUPATION) AND CODES 8 OR 9 SC10 (NIVEAU D’ÉTUDE)
ETUDIANT:
IF CODE 2 AT SCO (GENRE) AND CODE 1 AT SC8 (OCCUPATION) AND CODES 8 OR 9 SC10 (NIVEAU D’ÉTUDE)
PARENT:
IF CODE 1 AT SCO (GENRE) AND CODE 2 TO 5 AT SC8 (OCCUPATION) AND CODE 1 AT SC6 (ENFANT DANS LE MENAGE) AND AT LEAST 1
CHILD AT SC6 BIS (ENFANT DE MOINS DE 17ANS) AND CODES 1 OR 2 AT SC7 (POSITION DANS LE MENAGE)
JEUNE PRO:
IF CODE 1 AT SCO (GENRE) AND CODE 2 TO 4 AT SC8 (OCCUPATION) AND CODE 2 AT SC6 (ENFANT DANS LE MENAGE) AND CODES 1 OR 2
AT SC7 (POSITION DANS LE MENAGE)
CHECK QUOTA CIBLE AND CONTINUE

UASAGE DES BOISSONS
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
SC15 TYPES DE BOISSONS BUES
Lesquels de ces types de boissons avez-vous bues au cours des 4 dernières semaines ?
 LIRE, PLUSIEURS CODES POSIBLES
RANDOMIIZE SC15
Lait en poudre 1
Lait liquide UHT 2 CONTINUE IF CODES
Lait condensé (sucré ou non sucré) 3 1.2,3,4, 5, 6 OR 7 ARE
Yaourt / Yoghourt 4 SELECTED
Jus plats (Boissons non alcoolisées, sucrées, faites partiellement ou entièrement à base 5 OTHERWISE STOP
d’extraits de fruits et n’ayant pas de gaz) INTERVIEW
Jus de fruits fait maison (sans marque) 6
Boissons Gazeuses (Boissons non alcoolisées, sucrées et ayant du gaz) 7
Autres types de boissons (préciser) OPEN BOX 98
Aucun de ceux-ci 99 STOP INTERVIEW
TO ALL
SINGLE ANSWER PER ROW
SC16 FREQUENCE DE CONSOMMATION
A quelle fréquence consommez-vous les …
 LIRE, UN SEUL CODE PAR LIGNE
N° RANDOMIZE Plusieurs Une fois 4-6 fois 2-3 fois Une fois 2-3 Une fois Moins Ne boit pas
fois par par jour par par par par par mois d’une fois /plus / n’a
jour semaine semaine semaine moi par mois jamais
s
1 Lait 1 2 3 4 5 6 7 8 9
2 Yaourt /yogourt 1 2 3 4 5 6 7 8 9
3 Jus de fruit/ 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Jus plats
4 Boisson gazeuse 1 2 3 4 5 6 7 8 9
RECODE CURRENT USERS LAPSERS NON-USERS
ASK IF CODE 9 AT SC16

OPEN ENDED
SC17 RAISONS DE NON CONSOMMATION
Pour quelles raisons ne consommez vous pas…. ?
 Question ouverte, relancer et encore
DISPLAY ONLY THE CATEGORY RELATED TO THE CODE 9 SELECTED IN SC16

QUESTIONNNAIRE PRINCIPAL
Merci pour vos réponses jusqu’à présent, nous allons maintenant parler des marques de boissons
1_NOTORIETE DES MARQUES
PARTIE I: NOTORIETE DES MARQUES DE LAIT & YAOURT
Nous allons maintenant parler des marques de produits laitiers que vous connaissez
RANDOMISATION ENTRE LES TROIS CATÉGORIES : POSER ALTERNATIVEMENT
LES A1 + A2+ A3 QUI CORRESPONDENT À LA CATÉGORIE LAIT EN POUDRE
LES A4 + A5 + A6 QUI CORRESPONDENT À LA CATEGORIE LAIT CONDENSE SUCRE OU NON
LES A7 + A8 + A9 QUI CORRESPONDENT À LA CATÉGORIE LAIT LIQUIDE
LES A10 + A11 + A12 QUI CORRESPONDENT À LA CATÉGORIE YAOURT /YOGOURT
LAIT EN POUDRE
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
A1 NOTORIETE SPONTANEE DES MARQUES
En pensant aux marques de LAIT EN POUDRE , quelles sont les marques que vous connaissez, même si vous ne les avez jamais
consommées ou achetées?
 PLUSIEURS CODES POSSIBLES, NE PAS LIRE, RELANCER EN PROFONDEUR. QUELLE AUTRE ? QUELLE AUTRE ?
 INSCRIRE LA PREMIERE REPONSE A A1A PUIS LES AUTRES REPONSES A A1B.
SINGLE ANSWER FOR A1A, MULTIPLE ANSWER FOR A1B
TO ALL
A2 NOTORIETE ASSISTEE DES MARQUES
Lesquelles de ces marques de LAIT EN POUDRE, avez-vous entendu parler, même si vous n’êtes pas familier ?
 PLUSIEURS CODES POSSIBLES, LIRE LES MARQUES, MONTRER LA CARTE
DISPLAY ALL CODE NOT SELECTED AT A1
RANDOMISATION DES ITEMS, SAUF AUTRE ET AUCUN
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
A3 NOTORIETE SPONTANEE DES PUBLICITES
Et quelles marques de LAIT EN POUDRE, avez-vous vu ou entendu la publicité récemment ?
 PLUSIEURS CODES POSSIBLES, NE PAS LIRE, RELANCER EN PROFONDEUR. QUELLE AUTRE? QUELLE AUTRE?
DISPLAY ALL CODE SELECTED AT A1+ A2
A1. SPONTANEE A2 ASSISTEE A3. SPONTANE

A1A . Notoriété spontanée A1B. Notoriété spontanée PUBLICITE
(première mention) (autres mentions) OUI NON
SINGLE ANSWER MULTIPLE ANSWER MULTIPLE ANSWER
LAITY 1 1 1 2 1
BONNET ROUGE 2 2 1 2 2

NIDO 3 3 1 2 3
TOP LAIT 4 4 1 2 4
LP 5 5 1 2 5
REGILAIT 6 6 1 2 6
PROLAIT 7 7 1 2 7
BRIDEL 8 8 1 2 8
LACTEL 9 9 1 2 9
LAICRAN 10 10 1 2 10
FRANCE LAIT 11 11 1 2 11
Autre (A préciser) OPEN BOX 99 99 99
Aucune/NSP EXCLUSIF 98 98
DON'T DISPLAY IF CODE 98 AT A3

MULTIPLE ANSWER
A3_BIS SOURCE DE NOTORIETE
Où avez-vous vu ou entendu la publicité de la marque …..(LISTER LES MARQUES SELECTIONNEES A A3)?
 PLUSIEURS CODES POSSIBLES, NE PAS LIRE, RELANCER EN PROFONDEUR.
DISPLAY ALL CODE SELECTED AT A3
1. Télévision
2. Radio
3. En ligne (site web de l’entreprise)
4. Réseaux sociaux
5. Panneau d'affichage
6. Bannière
7. Magazine / journal
8. Flyers au bord de la route
9. Affiches dans les points de vente
10. Bouche à oreille
11. Autre (précisez) OPEN BOX
12. Je ne sais pas (EXCLUSIVE)
LAIT CONDENSE SUCRE OU NON

TO ALL
MULTIPLE ANSWER
En pensant aux marques de LAIT CONCENTRE SUCRE OU NON, quelles sont les marques que vous connaissez, même si vous ne
les avez jamais consommées ou achetées?
TO ALL
Lesquelles de ces marques de LAIT CONCENTRE SUCRE OU NON, avez-vous entendu parler, même si vous n’êtes pas familier ?
TO ALL

MULTIPLE ANSWER
A6. NOTORIETE SPONTANEE DES PUBLICITES
Et quelles marques de LAIT CONCENTRE SUCRE OU NON, avez-vous vu ou entendu la publicité récemment ?
A4. SPONTANEE A5. ASSISTEE A6. SPONTANE

BONNET BLEU 2 2 1 2 2
NESTLE 3 3 1 2 3
PEARL 4 4 1 2 4
GLORIA 5 5 1 2 5
CARREFOUR 6 6 1 2 6
PEAK 7 7 1 2 7
Autres (A Préciser) OPEN BOX 99 99 99

MULTIPLE ANSWER
1. Télévision
2. Radio
4. Réseaux sociaux
6. Bannière
LAIT LIQUIDE UHT

TO ALL
MULTIPLE ANSWER
En pensant aux marques de LAIT LIQUIDE UHT, quelles sont les marques que vous connaissez, même si vous ne les avez
jamais consommées ou achetées?
TO ALL


Lesquelles de ces marques de LAIT LIQUIDE UHT , avez-vous entendu parler, même si vous n’êtes pas familier ?
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
Et quelles marques de LAIT LIQUIDE UHT , avez-vous vu ou entendu la publicité récemment ?

CANDIA 1 1 1 2 1
BONNET BLEU 3 3 1 2 3
ELLE & VIRE 4 4 1 2 4
PROMESS 5 5 1 2 5
BRIDEL 6 6 1 2 6
PRESIDENT 7 7 1 2 7
LAIT DE FRANCE 8 8 1 2 8
LACTEL 9 9 1 2 9
PAYSANS BRETONS 10 10 1 2 10
REGILAIT 11 11 1 2 11
AutreS (A préciser) OPEN BOX 99 99 99

MULTIPLE ANSWER
1. Télévision
2. Radio
4. Réseaux sociaux
6. Bannière
YAOURT/YOGOURT

TO ALL
MULTIPLE ANSWER
En pensant aux marques de YAOURT/YOGOURT, quelles sont les marques que vous connaissez, même si vous ne les avez
TO ALL
Lesquelles de ces marques de YAOURT/YOGOURT, avez-vous entendu parler, même si vous n’êtes pas familier ?
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
Et quelles marques de YAOURT/YOGOURT, avez-vous vu ou entendu la publicité récemment ?

YOPLAIT 1 1 1 2 1
CREMOR 2 2 1 2 2
FANMILK 3 3 1 2 3
FANYOGO 4 4 1 2 4
PASCUAL 5 5 1 2 5
CREMESTAR 6 6 1 2 6
SUPERYOGO 7 7 1 2 7
VIGOR 8 8 1 2 8
Autres (A préciser) OPEN BOX 99 99 99

MULTIPLE ANSWER
1. Télévision
2. Radio
4. Réseaux sociaux

6. Bannière
PARTIE II: NOTORIETE DES MARQUES DE JUS
Parlons maintenant des marques de JUS que vous connaissez

TO ALL
MULTIPLE ANSWER
B1 NOTORIETE SPONTANEE DES MARQUES
En pensant aux marques de JUS DE FRUIT / JUS PLAT, quelles sont les marques que vous connaissez, même si vous ne les avez
 INSCRIRE LA PREMIERE REPONSE A B1A PUIS LES AUTRES REPONSES A B1B.
SINGLE ANSWER FOR B1A, MULTIPLE ANSWER FOR B1B
TO ALL
B2 NOTORIETE ASSISTEE DES MARQUES
Lesquelles de ces marques de JUS DE FRUIT / JUS PLAT, avez-vous entendu parler, même si vous n’êtes pas familier ?
DISPLAY ALL CODE NOT SELECTED AT B1
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
B3. NOTORIETE SPONTANEE DES PUBLICITES
Et quelles marques de JUS DE FRUIT / JUS PLAT, avez-vous vu ou entendu la publicité récemment ?
DISPLAY ALL CODE SELECTED AT B1+ B2
B1. SPONTANEE B2. ASSISTEE B3. SPONTANE

B1A . Notoriété spontanée B1B. Notoriété spontanée
PUBLICITE
(première mention) (autres mentions) OUI NON MULTIPLE ANSWER
SINGLE ANSWER MULTIPLE ANSWER
BONJUS 1 1 1 2 1
TAMPICO 2 2 1 2 2
TOUS LES JOURS 3 3 1 2 3
COMPAL 4 4 1 2 4
DARCI 5 5 1 2 5
REA 6 6 1 2 6
JOKER 7 7 1 2 7
PRÉSSÉA 8 8 1 2 8
IVORIO 9 9 1 2 9
DISFRUITA 10 10 1 2 10
CASINO 11 11 1 2 11

MULTIFRUITS 12 12 1 2 12
MARRAKECH 13 13 1 2 13
AKADI 14 14 1 2 14
ORANGINA 15 15 1 2 15
CARREFOUR 16 16 1 2 16
Autres (A préciser)
99 99 99
OPEN BOX
DON'T DISPLAY IF CODE 98 AT B3

MULTIPLE ANSWER
B3.BIS SOURCE DE NOTORIETE
Où avez-vous vu ou entendu la publicité de la marque …..(LISTER LES MARQUES SELECTIONNEES A B3 )?
DISPLAY ALL CODE SELECTED AT B3
1. Télévision
2. Radio
4. Réseaux sociaux
6. Bannière
2_HABITUDES DE CONSOMMATION, USAGE & IMAGE DES MARQUES
INSTRUCTION ENQUETEUR & PROG :

SI REPONSE 1,2 OR 3 À SC15. POSEZ LA PARTIE III (LAIT).
SI REPONSE 4 À SC15. POSEZ LA PARTIE IV (YAOURT)
SI REPONSE 5 OR 6 À SC15. POSEZ LA PARTIE VI (JUS )
POSER LES QUESTIONS DE LA PARTIE III. SI REPONSE 1 ,2 OU 3 A LA SC.15.

PARTIE III. HABITUDES DE CONSOMMATION & USAGE DES MARQUES DE LAIT
Nous allons à présent parler de votre consommation de LAIT EN POUDRE, qu’il soit consommé par vous personnellement ou par
d’autres membres de votre foyer.
TO ALL
SINGLE ANSWER
C1. FREQUENCE DE CONSOMMATION
A quelle fréquence consommez-vous du LAIT dans votre foyer ?
 LIRE , UNE SEULE REPONSE POSSIBLE
Tous les jours ou presque 1

Une fois par semaine ou plus souvent 2
Une fois toutes les 2 ou 3 semaines 3

Une fois par mois / toutes les 4 semaines 4

Une fois tous les 2 ou 3 mois 5
Une fois tous les 4 à 6 mois 6
Une à deux fois par an 7
Moins souvent qu’une fois par an 8
TO ALL
MULTI ANSWER
C2. MOMENT DE CONSOMMATION
A quel(s) moment(s) de la journée le LAIT est-il consommé dans votre foyer ?
 LIRE, PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES
TO ALL
SINGLE ANSWER
C2BIS MOMENT DE CONSOMMATION PRINCIPAL
Et parmi ces moments de la journée, quel est le moment où le LAIT est le plus consommé dans votre foyer ?
 EN SPONTANE, UNE SEULE REPONSE POSSIBLE
RANDOMIZE C2. EN GENERAL C2BIS. LE PLUS SOUVENT

Au petit déjeuner 1 1
En en-cas le matin 2 2
Au cours du repas le midi 3 3
Au goûter l’après midi 4 4
Au cours du repas le soir 5 5
Avant d’aller se coucher 6 6
JE NE SAIS PAS (EXCLUSIF, NE PARS LIRE) 98 98
AUCUN 99 99
TO ALL
MULTI ANSWER
C3. MODE DE CONSOMMATION
De quelle façon le LAIT est-il consommé dans votre foyer ?
 PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES
RANDOMIZE
Nature, en boisson froide ou chaude 1
Mélangé avec du thé, café, chocolat, sirop 2
Comme ingrédient dans la composition de plats 3
Comme ingrédient dans la composition de dessert (gâteau, entremets, crêpes, tarte…) 4
Pour confectionner des yaourts, du lait caillé 5
Tel quel, à sec 6
Autres (préciser) OPEN BOX 7
ASK IF CODE 3 AT C3
OPEN QUESTION
C4. RECETTE
Dans quel type de plat, dans quelle recette en particulier utilisez-vous le LAIT ?
 EN SPONTANE, QUESTION OUVERTE

TO ALL
MULTI ANSWER
C5. CONSOMMATEUR
Qui consomme du LAIT au sein de votre foyer?
 UNE SEULE REPONSE MULTI REPONSES POSSIBLES
Vous-même 1
Votre conjoint(e)/mari/femme 2
Votre/vos enfant(s) de moins de 12 ans 3
Votre/vos enfant(s) de plus de 12 ans 4
Un autre adulte dans votre foyer 5
Nous allons maintenant parler des lieux où vous achetez du LAIT, vous ou un autre membre de votre foyer. Pour répondre aux
questions suivantes, prenez comme exemple un achat de LAIT EN POUDRE tel que vous le faites généralement.
TO ALL
MULTI ANSWER PER COLUMN AND SINGLE ANSWER PER ROW
C6. LIEUX D’ACHAT
Où est acheté le LAIT qui est consommé dans votre foyer ?
 LIRE LES ITEMS , PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES PAR COLONNE MAIS REPONSE UNIQUE PAR LIGNE
Oui le plus Oui à Rarement Non jamais

souvent l’occasion
a. Au marché couvert ou de plein air 1 2 4 5
b. Dans des boutiques, les magasins de proximité 1 2 4 5
c. Dans les kiosques, les tabliers 1 2 4 5
d. Auprès des vendeurs de rue 1 2 4 5
e. A la boulangerie 1 2 4 5
f. Dans les supérettes/libre-service 1 2 4 5
g. Chez un grossiste 1 2 4 5
h. Dans les supermarchés/les hypermarchés 1 2 4 5
i. Autres (préciser) OPEN BOX 1 2 4 5
TO ALL
MULTI
C7.FORMATS ACHETES
Parmi les formats suivants, lesquels achetez-vous pour le LAIT que vous consommez dans votre foyer?
Lait en poudre Lait liquide Lait concentre sucre Lait concentre non
UHT sucre
En boîte métallique 400g ou moins 1 1 1 1
En boîte métallique 900g 2 2 2 2
En boîte métallique 1kg ou plus 3 3 3 3
En petit sachet (15 à25g) fabriqué par la marque 4 4 4 4
En petit sachet (15 à25g) conditionné par le revendeur 5 5 5 5
Au poids – si oui quelle grammage acheté 6 6 6 6
Bouteille 1L 7 7 7 7
Bouteille 50cl 8 8 8 8
Bouteille 25cl ou moins 9 9 9 9
Brique 1L 10 10 10 10

Brique 50cl 11 11 11 11
Brique 25cl ou moins 12 12 12 12
Tube 25 cl ou moins 13 13 13 13
AUTRES À PRÉCISER OPEN BOX 99 99 99 99
DISPLAY IF « AU POIDS » AT C7 (LAIT EN POUDRE)

OPEN QUESTION
C7 BIS. GRAMMAGE ACHETE AU POIDS
Quel grammage acheté ?
 Si réponse « au poids » à la C7, demander et noter en clair quel grammage est généralement acheté
Nous allons maintenant parler des marques de lait que vous consommez généralement
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
C8. MARQUES CONSOMMEES
Lesquelles de ces marques de LAIT , avez-vous déjà consommées/bues ?
 PLUSIEURS CODES POSSIBLES, LIRE LES MARQUES
DISPLAY ALL CODE SELECTED AT A1+A2+A4+A5+A7+A8
RANDOMISATION DES ITEMS, SAUF AUTRE
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
C9 . MARQUES CONSOMMEES AU COURS DES 4 DERNIERES SEMAINES
Lesquelles de ces marques de LAIT, avez-vous consommées / bues au cours des 4 dernières semaines ?
 PLUSIEURS CODES POSSIBLES, NE PAS LIRE LES MARQUES,
DISPLAY ALL CODE SELECTED AT C8
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
C10 . MARQUES CONSIDEREES
En dehors de ces marques que vous avez consommées au cours des 4 dernières semaines, lesquelles de ces marques de LAIT,
envisageriez-vous de consommer/boire ?
 PLUSIEURS CODES POSSIBLES, LIRE LES MARQUES,
DISPLAY ALL CODE SELECTED AT (A1+A2+A4+A5+A7+A8) BUT NOT SELECTED AT C9
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
C11. MARQUES CONSOMMEES AU COURS DES 7 DERNIERS JOURS
Lesquelles de ces marques de LAIT avez-vous consommées/ bues au cours des 7 derniers jours ?

TO ALL
SINGLE ANSWER
C12. MARQUE PRINCIPALE
Laquelle de ces marques de LAIT est votre marque principale c’est-à-dire celle que vous consommez/ buvez plus que toutes
les autres ?
 UN SEUL CODE, NE PAS LIRE LES MARQUES,
TO ALL
SINGLE ANSWER
C13 . MARQUE PREFEREE
Si le prix n’était pas un souci, quelle marque de LAIT préfériez-vous?
C8 C9 C10 C11 C12 C13

Déjà bues 4 dernières semaines Considération 7 derniers jours Marque principale Marque préférée
BONNET BLEU 1 1 1 1 1 1
BONNET ROUGE 2 2 2 2 2 2
BRIDEL 3 3 3 3 3 3
CANDIA 4 4 4 4 4 4
CARREFOUR 5 5 5 5 5 5
ELLE & VIRE 7 7 7 7 7 7
FRANCE LAIT 7 7 7 7 7 7
GLORIA 8 8 8 8 8 8
LACTEL 9 9 9 9 9 9
LAICRAN 10 10 10 10 10 10
LAIT DE FRANCE 11 11 11 11 11 11
LAITY 12 12 12 12 12 12
LP 13 13 13 13 13 13
NESTLE 14 14 14 14 14 14
NIDO 15 15 15 15 15 15
PAYSANS BRETONS 16 16 16 16 16 16
PEAK 17 17 17 17 17 17
PEARL 18 18 18 18 18 18
PRESIDENT 19 19 19 19 19 19
PROLAIT 20 20 20 20 20 20
PROMESS 21 21 21 21 21 21
REGILAIT 22 22 22 22 22 22
TOP LAIT 23 23 23 23 23 23
Aucune/NSP 99 99
BRAND IMAGERY
J’aimerais à présent toujours avoir votre opinion sur votre perception des marques du marché. Une fois de plus il n’y a ni de
bonnes ni de mauvaises réponses.
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
C14A. IMPORTANCE DES CRITERES
Lesquelles de ces déclarations jouent un rôle dans vos décisions de choix des marques de LAIT ?

 LIRE, PLUSIEURS CODES POSSIBLE

RANDOMISATION DES ITEMS
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
C14B. IMPORTANCE DES CRITERES
Veuillez s’il vous plait sélectionner la/les marques de LAIT que vous pensez être associées aux déclarations que vous avez dit
être importantes dans vos décisions de choix des marques de LAIT.
RANDOMISATION DES ITEMS SELECTIONNES A C14A
C14B.
C14A
MARQUES SELECTIONNEES A A1, A2, A4, A5, A7 OU A8
Aucun
Impor
tance
NSP/
…..
…..
…..
…..
…..
…..
Est une marque qui est bonne à être vu en train de les boire 1 1 2 3 4 5 … 99
Est une marque que vous ou d'autres personnes désirez / aspirez boire 2 1 2 3 4 5 … 99
Est une marque pour les grands moments avec la famille 3 1 2 3 4 5 … 99
Est une marque avec une histoire forte 4 1 2 3 4 5 … 99
Est une marque qui vaut la peine de prendre le temps d'apprécier 5 1 2 3 4 5 … 99
Est immédiatement reconnaissable dans les points de ventes 6 1 2 3 4 5 … 99
Est toujours en train de faire quelque chose de nouveau et intéressant 7 1 2 3 4 5 … 99
Est de plus en plus populaire 8 1 2 3 4 5 … 99
Est une marque dont vous voudrez parler avec des amis 9 1 2 3 4 5 … 99
A un goût crémeux 10 1 2 3 4 5 … 99
A un emballage attrayant 11 1 2 3 4 5 … 99
Est toujours disponible dans les magasins où j’achète mon lait 13 1 2 3 4 5 … 99
A un label attrayant 14 1 2 3 4 5 … 99
A globalement un bon goût 15 1 2 3 4 5 … 99
Est de très grande qualité 16 1 2 3 4 5 … 99
A les meilleures publicités 17 1 2 3 4 5 … 99
Est une marque qui vaut son prix 18 1 2 3 4 5 … 99
Est la marque idéale (ONLY ONE CODE) 19 1 2 3 4 5 … 99
A globalement une bonne image 20 1 2 3 4 5 … 99
N’est pas trop sucrée 21 1 2 3 4 5 … 99
Est une marque Ivoirienne (Made in Côte d’Ivoire) 23 1 2 3 4 5 … 99
BRAND DELIVERY
Merci pour vos réponses jusqu’à présent. J’aimerais maintenant que nous évaluons votre expérience avec les marques que vous
avez déjà bues.
TO ALL
C15. SATISFACTION GLOBALE
Quelle note de satisfaction donnez-vous à … (MARQUE MENTIONNEE A C8) sur une échelle de 1 à 10 où 1 correspond à «
Totalement insatisfait » et 10 correspond à « totalement satisfait »

 LIRE, UN SEUL CODE PAR MARQUE

DISPLAY BRANDS SELECTED A C8
ROTATE BRANDS
BRANDS Totalement 2 3 4 5 6 7 8 9 Totalement

insatisfait satisfait
1 10
BONNET BLEU 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
BONNET ROUGE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
BRIDEL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CANDIA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CARREFOUR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ELLE & VIRE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
FRANCE LAIT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
GLORIA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LACTEL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LAICRAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LAIT DE FRANCE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LAITY 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LP 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
NESTLE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
NIDO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PAYSANS BRETONS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PEAK 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PEARL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PRESIDENT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PROLAIT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PROMESS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
REGILAIT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TOP LAIT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ASK ALL
C16. RECOMMANDATION
Sur une échelle de 0 à 10, à quel point recommanderiez-vous ( MARQUE MENTIONNEE A C8) à un de vos proches ? (0 = Je ne
recommanderai pas du tout et 10 = Je recommanderai certainement)?
DISPLAY BRANDS SELECTED A
ROTATE BRANDS
BRANDS Je ne Je recommanderai
recommanderai pas certainement
du tout
BONNET BLEU 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
BONNET ROUGE 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
BRIDEL 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CANDIA 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CARREFOUR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ELLE & VIRE 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
FRANCE LAIT 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
GLORIA 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LACTEL 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

LAICRAN 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LAIT DE FRANCE 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LAITY 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LP 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
NESTLE 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
NIDO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PAYSANS BRETONS 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PEAK 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PEARL 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PRESIDENT 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PROLAIT 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PROMESS 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
REGILAIT 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TOP LAIT 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
C17: ELEMENTS APPRECIES
Qu’est-ce que vous aimez sur …( MARQUE MENTIONNEE A C8) ?
 RELANCER EN PROFONDEUR, NE PAS LIRE
POSER POUR LES MARQUES MENTIONNEES A C9 (4 MARQUES AU PLUS A EVALUER)
RETENIR DE FACON ALEATOIRE AU PLUS 4 MARQUES DE LA LISTE DE C9 ET POSER LA QUESTION SUR CES 4
MARQUES.
ONLY 4 BRANDS SELECTED AT C9

…
…
.
.
.
.
.
.
.
.
Sa saveur sucrée/bon niveau de sucre 1 1 1 1
Son bel emballage 2 2 2 2
Sa publicité 3 3 3 3
Bon goût /c'est appétissant 4 4 4 4
Bon parfum 5 5 5 5
C'est léger/Digeste 6 6 6 6
Belle couleur du produit 7 7 7 7
Son format/Quantité 8 8 8 8
Le respect des normes de fabrication 9 9 9 9
C'est lourd/Crémeux 10 10 10 10
Son goût naturel 11 11 11 11
C'est moins cher 12 12 12 12
C'est toujours disponible 13 13 13 13
Pas du tout sucré 14 14 14 14
Son apport nutritif/Vitamine 15 15 15 15
Marque prestigieuse 16 16 16 16
Marque étrangère 17 17 17 17
Bien sucré 18 18 18 18
Autre (A PRECISER) OPEN BOX 99 99 99 99
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
C18: ELEMENTS NON APPRECIES
Qu’est-ce que vous n’aimez pas sur …( MARQUE SELECTIONNEE A C17) ?
RELANCER EN PROFONDEUR
POSER POUR LES MEMES MARQUES MENTIONNEES A C17

ONLY 4 BRANDS SELECTED AT C17
…
.
.
.
.
.
.
.
.
Trop sucré 1 1 1 1
Couleur pas belle 2 2 2 2
Petite quantité/Petite taille du format 3 3 3 3
Couleur trop foncée 4 4 4 4
Design de l'emballage pas beau/Trop simple 5 5 5 5
Mauvaise odeur 6 6 6 6
C'est cher 7 7 7 7
Mauvais goût/ goût pas bon 8 8 8 8
Pas assez sucré 9 9 9 9
Pas lourd/trop dilué 10 10 10 10
Absence de diversités de formats 11 11 11 11
Marque indisponible 12 12 12 12
Absence de promotions 13 13 13 13
Composants non présentés sur l'emballage 14 14 14 14
Pas de publicités 15 15 15 15
Emballage trop léger 16 16 16 16
Non-respect des normes de fabrication 17 17 17 17
Le design n'a jamais changé 18 18 18 18
Le goût n'a jamais évolué/N'innove pas 19 19 19 19
Emballage plastique 20 20 20 20
Prix varie/Change à tout moment 21 21 21 21
Se périme vite 22 22 22 22
Autre (A PRECISER) 99 99 99 99
POSER LES QUESTIONS DE LA PARTIE IV SI REPONSE 4 A SC15.

PARTIE IV. HABITUDES DE CONSOMMATION & USAGE DES MARQUES DE YAOURT
Nous allons à présent parler de votre consommation de LAIT EN POUDRE, qu’il soit consommé par vous personnellement ou par
d’autres membres de votre foyer.
TO ALL
SINGLE ANSWER
D1. FREQUENCE DE CONSOMMATION
A quelle fréquence consommez-vous du YAOURT dans votre foyer ?

TO ALL
MULTI ANSWER
D2. MOMENT DE CONSOMMATION
A quel(s) moment(s) de la journée le YAOURT est-il consommé dans votre foyer ?

TO ALL
SINGLE ANSWER
D2BIS MOMENT DE CONSOMMATION PRINCIPAL
Et parmi ces moments de la journée, quel est le moment où le YAOURT est le plus consommé dans votre foyer ?
RANDOMIZE D2. EN GENERAL D2BIS. LE PLUS SOUVENT

AUCUN 99 99
TO ALL
MULTI ANSWER
D3. MODE DE CONSOMMATION
De quelle façon le YAOURT est-il consommé dans votre foyer ?
RANDOMIZE

Tel quel, à sec 6
ASK IF CODE 3 AT D3
OPEN QUESTION
D4. RECETTE
Dans quel type de plat, dans quelle recette en particulier utilisez-vous le YAOURT ?
TO ALL
MULTI ANSWER
D5. CONSOMMATEUR
Qui consomme du YAOURT au sein de votre foyer?
 UNE SEULE REPONSE MULTI REPONSES POSSIBLE
Vous-même 1


Nous allons maintenant parler des lieux où vous achetez du YAOURT, vous ou un autre membre de votre foyer. Pour répondre
aux questions suivantes, prenez comme exemple un achat de LAIT EN POUDRE tel que vous le faites généralement.
TO ALL
D6. LIEUX D’ACHAT
Où est acheté le YAOURT qui est consommé dans votre foyer ?
 LIRE LES ITEMS , PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES

TO ALL
MULTI
D7.FORMATS ACHETES
Parmi les formats suivants, lesquels achetez-vous pour le YAOURT que vous consommez dans votre foyer?
D7
En Pot 250g ou moins 1
En Pot 500g 2
En Pot 1kg ou plus 3
En petit sachet (15 à25g) fabriqué par la marque 4
En petit sachet (15 à25g) conditionné par le revendeur 5
Bouteille 1L 6
Bouteille 50cl 7
Bouteille 25cl ou moins 8
Brique 1L 9
Brique 50cl 10
Brique 25cl ou moins 11
Berlingo de 25 cl ou moins 12
AUTRES À PRÉCISER OPEN BOX 99
Nous allons maintenant parler des marques de YAOURT que consommez généralement
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
D8. MARQUES CONSOMMEES

Lesquelles de ces marques de YAOURT, avez-vous déjà bues ?

DISPLAY ALL CODE SELECTED AT A10 AND A11
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
D9. MARQUES CONSOMMEES AU COURS DES 4 DERNIERES SEMAINES
Lesquelles de ces marques de YAOURT, avez-vous bues au cours des 4 dernières semaines ?
DISPLAY ALL CODE SELECTED AT D8
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
D10. MARQUES CONSIDEREES
En dehors de ces marques que vous avez consommées au cours des 4 dernières semaines, lesquelles de ces marques de
YAOURT, envisageriez-vous de consommer /boire ?
DISPLAY ALL CODE SELECTED AT (A10 AND A11) BUT NOT SELECTED AT D9
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
D11. MARQUES CONSOMMEES AU COURS DES 7 DERNIERS JOURS
Lesquelles de ces marques de YAOURT avez-vous bues au cours des 7 derniers jours ?
TO ALL
SINGLE ANSWER
D12. MARQUE PRINCIPALE
Laquelle de ces marques de YAOURT est votre marque principale c’est-à-dire celle que vous buvez plus que toutes les autres ?
TO ALL
SINGLE ANSWER
D13. MARQUE PREFEREE
Si le prix n’était pas un souci, quelle marque de YAOURT préfériez-vous?
D8 D9 D10 D11 D12 D13


YOPLAIT 1 1 1 1 1 1
CREMOR 2 2 2 2 2 2
FANMILK 3 3 3 3 3 3
FANYOGO 4 4 4 4 4 4
PASCUAL 5 5 5 5 5 5
CREMESTAR 7 7 7 7 7 7
SUPERYOGO 7 7 7 7 7 7
VIGOR 8 8 8 8 8 8
Aucune/NSP 99 99
BRAND IMAGERY
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
D14A. IMPORTANCE DES CRITERES
Lesquelles de ces déclarations jouent un rôle dans vos décisions de choix des marques de YAOURT ?
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
D14B. IMPORTANCE DES CRITERES
Veuillez s’il vous plait sélectionner la/les marques de YAOURT que vous pensez être associées aux déclarations que vous avez
dit être importantes dans vos décisions de choix des marques de YAOURT.
RANDOMISATION DES ITEMS SELECTIONNES A D14A
D14A D14B.
MARQUES SELECTIONNEES A A10 OU A11
Aucun
Impor
tance
NSP/
…..
…..
…..
…..
…..
…..
Est une marque pour les grands moments avec la famille 3 1 2 3 4 5 … 99
A un goût crémeux 10 1 2 3 4 5 … 99
Est toujours disponible dans les magasins où j’achète mon lait 13 1 2 3 4 5 … 99

BRAND DELIVERY
avez déjà bues.
TO ALL
D15. SATISFACTION GLOBALE
Quelle note de satisfaction donnez-vous à … (MARQUE MENTIONNEE A D8) sur une échelle de 1 à 10 où 1 correspond à «
DISPLAY BRANDS SELECTED A D8
ROTATE BRANDS

1 10
YOPLAIT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CREMOR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
FANMILK 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
FANYOGO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PASCUAL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CREMESTAR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
SUPERYOGO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
VIGOR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ASK ALL
D16. RECOMMANDATION
Sur une échelle de 0 à 10, à quel point recommanderiez-vous ( MARQUE MENTIONNEE A EUSE) à un de vos proches ? (0 = Je ne
DISPLAY BRANDS SELECTED A D8
ROTATE BRANDS
BRANDS Je ne Je recommanderai
recommanderai pas certainement
du tout
YOPLAIT 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CREMOR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
FANMILK 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
FANYOGO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PASCUAL 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CREMESTAR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
SUPERYOGO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
VIGOR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
D17: ELEMENTS APPRECIES
Qu’est-ce que vous aimez sur …( MARQUE MENTIONNEE A D9) ?


POSER POUR LES MARQUES MENTIONNEES A D9 (4 MARQUES AU PLUS A EVALUER)
RETENIR DE FACON ALEATOIRE AU PLUS 4 MARQUES DE LA LISTE DE D9 ET POSER LA QUESTION SUR CES 4 MARQUES.
ONLY 4 BRANDS SELECTED AT D9
…
.
.
.
.
.
.
.
.
Bon parfum 5 5 5 5
C'est lourd/Crémeux 10 10 10 10
Bien sucré 18 18 18 18
Autre (A PRECISER) OPEN BOX 99 99 99 99
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
D18: ELEMENTS NON APPRECIES
Qu’est-ce que vous n’aimez pas sur …( MARQUE SELECTIONNEE A D17) ?
 RELANCER EN PROFONDEUR
POSER POUR LES MEMES MARQUES MENTIONNEES A D17
ONLY 4 BRANDS SELECTED AT D17

…
…
.
.
.
.
.
.
.
.
Trop sucré 1 1 1 1
Mauvaise odeur 6 6 6 6
C'est cher 7 7 7 7


POSER LES QUESTIONS DE LA PARTIE V. SI REPONSE 5 OR 6 A SC15.

PARTIE V. HABITUDES DE CONSOMMATION & USAGE DES MARQUES DE JUS
TO ALL
SINGLE ANSWER
E1. FREQUENCE DE CONSOMMATION
A quelle fréquence consommez-vous du JUS dans votre foyer ?

TO ALL
MULTI ANSWER
E2. MOMENT DE CONSOMMATION
A quel(s) moment(s) de la journée le JUS est-il consommé dans votre foyer ?
TO ALL
SINGLE ANSWER
E2BIS MOMENT DE CONSOMMATION PRINCIPAL
Et parmi ces moments de la journée, quel est le moment où le JUS est le plus consommé dans votre foyer ?
RANDOMIZE C2. EN GENERAL C2BIS. LE PLUS SOUVENT

AUCUN 99 99
TO ALL

MULTI ANSWER
E3. MODE DE CONSOMMATION
De quelle façon le JUS est-il consommé dans votre foyer ?
RANDOMIZE
Tel quel, à sec 6
ASK IF CODE 3 AT E3
OPEN QUESTION
E4. RECETTE
Dans quel type de plat, dans quelle recette en particulier utilisez-vous le JUS ?
TO ALL
MULTI ANSWER
E5. CONSOMMATEUR
Qui consomme du JUS au sein de votre foyer?
 UNE SEULE REPONSE POSSIBLE
Vous-même 1
Nous allons maintenant parler des lieux où vous achetez du JUS, vous ou un autre membre de votre foyer. Pour répondre aux
questions suivantes, prenez comme exemple un achat de LAIT EN POUDRE tel que vous le faites généralement.
TO ALL
D6. LIEUX D’ACHAT
Où est acheté le JUS qui est consommé dans votre foyer ?
 LIRE LES ITEMS , PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES


TO ALL
MULTI
E7.FORMATS ACHETES
Parmi les formats suivants, lesquels achetez-vous pour le JUS que vous consommez dans votre foyer?
E7
Bouteille 1L 1
Bouteille 50cl 2
Bouteille 25cl ou moins 3
Brique 1L 4
Brique 50cl 5
Brique 25cl ou moins 6
Sachet ou Berlingo 25 cl ou moins 7
En petit sachet (15 à25g) fabriqué par la marque 8
En petit sachet (15 à25g) conditionné par le revendeur 9
AUTRES À PRÉCISER OPEN BOX 99
Nous allons maintenant parler des marques de lait que consommez généralement
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
E8. MARQUES CONSOMMEES
Lesquelles de ces marques de JUS , avez-vous déjà bues ?
DISPLAY ALL CODE SELECTED AT B1 AND B2
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
E9 . MARQUES CONSOMMEES AU COURS DES 4 DERNIERES SEMAINES
Lesquelles de ces marques de JUS , avez-vous bues au cours des 4 dernières semaines ?
DISPLAY ALL CODE SELECTED AT E8
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
E10. MARQUES CONSIDEREES
En dehors de ces marques que vous avez bues au cours des 4 dernières semaines, lesquelles de ces marques de JUS,
envisageriez-vous de consommer/boire ?

DISPLAY ALL CODE SELECTED AT (B1 AND B2) BUT NOT SELECTED AT E9
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
E11. MARQUES CONSOMMEES AU COURS DES 7 DERNIERS JOURS
Lesquelles de ces marques de JUS avez-vous bues au cours des 7 derniers jours ?
TO ALL
SINGLE ANSWER
E12. MARQUE PRINCIPALE
Laquelle de ces marques de JUS est votre marque principale c’est-à-dire celle que vous buvez plus que toutes les autres ?
TO ALL
SINGLE ANSWER
E13. MARQUE PREFEREE
Si le prix n’était pas un souci, quelle marque de JUS préfériez-vous?
E8 C9 C10 C11 C12 C13
BONJUS 1 1 1 1 1 1
TAMPICO 2 2 2 2 2 2
TOUS LES JOURS 3 3 3 3 3 3
COMPAL 4 4 4 4 4 4
DARCI 5 5 5 5 5 5
REA 7 7 7 7 7 7
JOKER 7 7 7 7 7 7
PRÉSSÉA 8 8 8 8 8 8
IVORIO 9 9 9 9 9 9
DISFRUITA 10 10 10 10 10 10
CASINO 11 11 11 11 11 11
MULTIFRUITS 12 12 12 12 12 12
MARRAKECH 13 13 13 13 13 13
AKADI 14 14 14 14 14 14
ORANGINA 15 15 15 15 15 15
CARREFOUR 16 16 16 16 16 16
Aucune/NSP 99 99
BRAND IMAGERY
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
E14A. IMPORTANCE DES CRITERES

Lesquelles de ces déclarations jouent un rôle dans vos décisions de choix des marques de JUS ?
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
E14B. IMPORTANCE DES CRITERES
Veuillez s’il vous plait sélectionner la/les marques de JUS que vous pensez être associées aux déclarations que vous avez dit
être importantes dans vos décisions de choix des marques de JUS .
RANDOMISATION DES ITEMS SELECTIONNES A E14A
E14A E14B.
MARQUES SELECTIONNEES A B1 OU B2
NSP/Aucun
Importanc
…..
…..
…..
…..
…..
…..
e
Est une marque pour les grands moments avec les amis 3 1 2 3 4 5 … 99
A un goût rafraîchissant 10 1 2 3 4 5 … 99
Est toujours disponible dans les magasins où j’achète mes boissons 13 1 2 3 4 5 … 99
Est bien fruité 20 1 2 3 4 5 … 99
Est aromatisée 21 1 2 3 4 5 … 99
A du caractère 23 1 2 3 4 5 … 99
Ne contient pas de gaz 25 1 2 3 4 5 … 99
BRAND DELIVERY
avez déjà bues.
TO ALL
E15 SATISFACTION GLOBALE

Quelle note de satisfaction donnez-vous à … (MARQUE MENTIONNEE A E8) sur une échelle de 1 à 10 où 1 correspond à «
DISPLAY BRANDS SELECTED A E8
ROTATE BRANDS

1 10
BONJUS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TAMPICO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TOUS LES JOURS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
COMPAL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
DARCI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
REA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
JOKER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PRÉSSÉA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
IVORIO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
DISFRUITA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CASINO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
MULTIFRUITS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
MARRAKECH 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
AKADI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ORANGINA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CARREFOUR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ASK ALL
E16. RECOMMANDATION
Sur une échelle de 0 à 10, à quel point recommanderiez-vous ( MARQUE MENTIONNEE A E8) à un de vos proches ? (0 = Je ne
DISPLAY BRANDS SELECTED A E8
ROTATE BRANDS
BRANDS Je ne Je
recommanderai recommanderai
pas du tout certainement
BONJUS 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TAMPICO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TOUS LES JOURS 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
COMPAL 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
DARCI 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
REA 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
JOKER 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PRÉSSÉA 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
IVORIO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
DISFRUITA 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CASINO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
MULTIFRUITS 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
MARRAKECH 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
AKADI 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ORANGINA 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CARREFOUR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
E17: ELEMENTS APPRECIES
Qu’est-ce que vous aimez sur …( MARQUE MENTIONNEE A E9) ?
POSER POUR LES MARQUES MENTIONNEES A E9 (4 MARQUES AU PLUS A EVALUER)
RETENIR DE FACON ALEATOIRE AU PLUS 4 MARQUES DE LA LISTE DE E9 ET POSER LA QUESTION SUR CES 4 MARQUES.
RANDOMIZE ONLY 4 BRANDS SELECTED AT E9
…..
…..
…..
…..
Pas d'arrière-goût 5 5 5 5
Bon goût de fruits 6 6 6 6
C'est nourrissant 7 7 7 7
C'est énergisant 8 8 8 8
Bon goût acide 9 9 9 9
Bon parfum 10 10 10 10
C'est rafraîchissant 13 13 13 13
C'est lourd/Consistant 16 16 16 16
C'est légèrement acide 17 17 17 17
Bon arrière-goût 21 21 21 21
Pas toxique/ pas d'effets secondaires 25 25 25 25
Présence des pulpes 27 27 27 27
TO ALL
MULTIPLE ANSWER
E18: ELEMENTS NON APPRECIES
Qu’est-ce que vous n’aimez pas sur …( MARQUE SELECTIONNEE A E17) ?
 RELANCER EN PROFONDEUR
POSER POUR LES MEMES MARQUES MENTIONNEES A E17

RANDOMIZE ONLY 4 BRANDS SELECTED AT E17
…..
…..
…..
…..
Trop sucré 1 1 1 1
Trop citronné 2 2 2 2
Arrière-goût amer 3 3 3 3
Trop acide
Mauvais arrière-goût 7 7 7 7
Odeur forte/Trop parfumé 9 9 9 9
C'est cher 10 10 10 10
Trop piquant 13 13 13 13
Trop de colorant/ça reste sur la langue 20 20 20 20
A des effets secondaires 22 22 22 22
Trop de produits chimiques/n'est pas naturelle 23 23 23 23
Goût pas assez fort/Goût qui ne se ressent pas assez 24 24 24 24
Pas assez fruité 26 26 26 26
Se décante lorsqu'elle met long sur le marché 27 27 27 27
Pulpes au fond de la bouteille 28 28 28 28
Absence de pulpes au fond de la bouteille 31 31 31 31
Présence de saccharose 34 34 34 34
Goût amer 35 35 35 35
3_PROFILING
TO ALL
SINGLE CODE PER COLUMN
P1. DATE DERNIER ACHAT
À quand remonte votre dernier achat d'un …..[INSERT TYPE OF BEVERAGE]?
 NE PAS LIRE , UN SEUL CODE

DISPLAY FOR EACH CATEGORY CONSUMED

AFFICHER POUR CHACUNE DES CATEGORIE CONSOMMEE
LAIT YAOURT JUS
Aujourd'hui 1 1 1
Il y a 2 ou 3 jours 2 2 2
Au cours des 7 derniers jours 3 3 3
Au cours des 2 dernières semaines 4 4 4
Autres préciser OPEN BOX 7 7 7
TO ALL
P2. PLANIFICATION ACHAT
Lors de votre dernier achat de …..[INSERT TYPE OF BEVERAGE], avez-vous décidé de l’acheter avant ou après votre entrée au
point de vente?
 NE PAS LIRE,UN SEUL CODE
RANDOMIZE LAIT YAOURT JUS

J'avais prévu d'acheter avant d'entrer dans le point de vente 1 1 1 CONTINUE TO P3
J'avais décidé d'acheter une fois à l'intérieur du point de vente 2 2 2 CONTINUE TO P5
ASK IF CODE 1 AT P2
P3. A CHOIX DES MARQUES
Laquelle des déclarations suivantes résume le mieux votre réflexion sur votre choix de marques de …..[INSERT TYPE OF
BEVERAGE], avant d'entrer dans le point de vente ?
 LIRE , UN SEUL CODE
Vous aviez une ou deux marques préférées 1 1 1 CONTINUE TO P4
Vous aviez quelques marques différentes que vous aimez 2 2 2
Vous n'aviez pas vraiment un petit ensemble de marques préférées 3 3 3 CONTINUE TO P5
ASK IF CODE 1 OR 2 AT P3
P4 COMPORTEMENT AU DERNIER ACHAT
Et aviez-vous…?
 LIRE, UN SEUL CODE
Acheté l'une des marques que vous connaissez et que vous vouliez avant 1 1 1
Changé d'idée une fois dans le point de et vous avez acheté une marque différente 2 2 2

TO ALL
P5. COMPORTEMENT POUR LE CHOIX DE LA CATEGORIE DE BOISSON
Laquelle des déclarations suivantes résume le mieux votre réflexion sur votre choix de marques de …..[INSERT TYPE OF
BEVERAGE],?
 LIRE, UN SEUL CODE

Vous n'avez qu'une seule marque préférée et vous l'avez achetée 1 1 1
Vous avez deux à trois marques différentes que vous aimez 2 2 2
Vous n'avez pas vraiment un petit ensemble de marques préférées 3 3 3
4 _ STYLE DE VIE
Nous sommes à la fin de cet entretien, je voudrais à présent vous poser quelques dernières questions sur votre style de vie.
TO ALL
MULTIPLE ANSWERS
ST1. ASPECTS IMPORTANTS DE LA VIE
Quels sont d’après vous, les aspects les plus importants dans la vie qui vous font vous sentir heureux ?
 NE PAS LIRE, RELANCER EN PROFONDEUR , PLUIEURS CODES POSSIBLES
RANDOMIZE
Santé 1
Amour 2
Famille (Enfants, épouse, parents) 3
Foi/Religion 4
Argent 5
Mon travail 6
L’amitié 7
Diplômes 8
Mon pays 9
Paix 10
La culture 11
Autres (Spécifier) 98
TO ALL
MULTIPLE ANSWERS
ST2. LOISIRS
Quels sont vos loisirs dans la vie ?
 NE PAS LIRE, RELANCER EN PROFONDEUR, PLUIEURS CODES POSSIBLES
RANDOMIZE
Le Sport 1 Les animaux 11
La Musique 2 Les voyages 12
La Dance 3 Le cinéma 13
La Nourriture 4 La politique 14
La Boisson 5 Visionner la télévision 15
La Mode 6 Ecouter la radio 16
Les Voitures (Conduire/Admirer) 7 Surfer sur internet/Réseaux sociaux 17
L’Apprentissage 8 Faire du shopping 18

La religion 9 Discuter avec des amis 19

La technologie/ les choses High Tech 10 Autres (Spécifier) 98
TO ALL
ST3. EXPOSITION AUX MEDIAS
A quelle fréquence écoutez /lisez/ regardez/ consultez –vous les médias suivants ;
 LIRE LES MEDIAS ET SELECTIONNER LA FREQUENCE, UN SEUL CODE PAR MEDIA
RANDOMIZE
Tous les jours 5 à 7 fois par 1 à 4 fois par Une fois par 2 to 3 fois par Une fois par Jamais/
semaine semaine semaine mois mois Rarement
Radio 1 2 3 4 5 6 7
Télévision 1 2 3 4 5 6 7
Panneaux publicitaires 1 2 3 4 5 6 7
Magazine/ journaux 1 2 3 4 5 6 7
Affiches sur points de vente 1 2 3 4 5 6 7
Internet 1 2 3 4 5 6 7
Réseaux sociaux 1 2 3 4 5 6 7
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à nos questions. Nous aimerions maintenant prendre vos coordonnées
pour que les superviseurs puissent faire des contrôles et vérifier que notre entretien s’est bien déroulé. Êtes-vous d’accord pour
nous donner vos coordonnées ?
Oui Non
Nom, Prénom : __________________________________ Téléphone : _________________________________
Localisation : __________________________________
REMERCIER ENCORE LE RÉPONDANT POUR SA DISPONIBILITE ET TERMINER L'ENQUETE.

IpsosCI - Q're - Unlock Ivory Coast - Quant - FRENCH - Consommateurs

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Project Name: Understanding of Ivory Coast beverage market

Client Name: Tetra Pak

QUESTIONNAIRE CONSOMMATEURS (B2C)

PAYS : COTE D’IVOIRE

Date de validation finale du questionnaire : xx/xx/xxxx

Ce questionnaire a été rédigé selon les standards Qualité d’Ipsos.

Pays : Côte d’Ivoire

 Répartition selon la ville :

Zones couvertes Consommateurs

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 1 / 45

DISPLAY IF ABIDJAN (CODE 1) AT VILLE

IF CODE 2 - STOP INTERVIEW

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 2 / 45

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 3 / 45

IF AGE MENTIONED AT SC3 RECODE AT SC3BIS

AGE CODE INSTRUCTION

IF TAILLE DE MENAGE MENTIONED AT SC5 RECODE AT SC5 BIS

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 4 / 45

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 5 / 45

DETERMINATION DE LA CLASSE SOCIALE DU REPONDANT //CSE

RANDOMIZE ITEMS SC9A. REPONDANT SCORE SC9B. CHEF DE FAMILLE SCORE

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 6 / 45

SC10A. REPONDANT SC10B. CHEF DE FAMILLE

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 7 / 45

SC12A. EQUIPEMENTS DE COMMUNICATION SC12E. PRESSE

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 8 / 45

4. Aucun EXCLUSIF 0 Aucun EXCLUSIF 0

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 9 / 45

CALCULATE ALL OF THE SCORES OF QUESTIONS S9 + S10+ S11 + S12 (A+B+C+D+E+F+G+H)

RECODE S13 LSM AT S13BIS CSE AND DISPLAY

CATEGORIE SOCIO-ECONOMIQUE (CSE) [SC] CORRESPONDANCE LSM CONSIGNE

 ENQUETEUR VERIFIER LE QUOTA AVANT DE CONTINUER

CHECK THE QUOTA CSE

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 10 / 45

Moins de F CFA 30 000 01

CHECK QUOTA CIBLE AND CONTINUE

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 11 / 45

UASAGE DES BOISSONS

RECODE CURRENT USERS LAPSERS NON-USERS

ASK IF CODE 9 AT SC16

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 12 / 45

1_NOTORIETE DES MARQUES

PARTIE I: NOTORIETE DES MARQUES DE LAIT & YAOURT

A1. SPONTANEE A2 ASSISTEE A3. SPONTANE

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 13 / 45

DON'T DISPLAY IF CODE 98 AT A3

LAIT CONDENSE SUCRE OU NON

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 14 / 45

A4. SPONTANEE A5. ASSISTEE A6. SPONTANE

DON'T DISPLAY IF CODE 98 AT A6

LAIT LIQUIDE UHT

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 15 / 45

SINGLE ANSWER PER ROW

A7. SPONTANEE A8. ASSISTEE A9. SPONTANE

DON'T DISPLAY IF CODE 98 AT A9

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 16 / 45

A10. SPONTANEE A11. ASSISTEE A12. SPONTANE

DON'T DISPLAY IF CODE 98 AT A12

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 17 / 45

PARTIE II: NOTORIETE DES MARQUES DE JUS

Parlons maintenant des marques de JUS que vous connaissez

B1. SPONTANEE B2. ASSISTEE B3. SPONTANE

© IPSOS - CONFIDENTIAL Page 18 / 45

Nom, Prénom : __ Téléphone : _