DIR/SQ 1/2 FI.047.MAQ – Rév.

02

Service Qualité

Code :
Révision :
Date d’application :
Fiche d’amendement des documents

1. Informations sur les documents à amender

Code et indice de révision : PO.015.MAQ, Rév. : 04
N° d’amendement : 01
2. Détails des amendements effectués

Contenu du paragraphe à amender Amendements effectués

6.1. Réception, enregistrement et traitement 6.1. Réception, enregistrement et traitement
des réclamations et appels des réclamations et appels

Les réclamations et appels communiqués Les réclamations et appels communiqués

oralement sont enregistrés par le chef SQ ou CQ oralement sont enregistrés ou issus des enquêtes
dans le formulaire « FI.008.MAQ». de satisfaction des clients sont enregistrés par le
chef SQ ou CQ dans le formulaire « FI.008.MAQ».

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