Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Bonjour

1
 Je mène vos tâches au succès
avec la rigueur allemande
Deutsche Qualität

Atklein@atklein-consult.com MENER VOS

PROJETS
AU SUCCÈS AVEC

Ingénieur mécanique – Gestion de projets industriels & internationaux LA RIGUEUR

ALLEMANDE
• Doctorat de l’institut Hydraulique Aachen

d’expérience industrielle
• Systèmes électrohydrauliques, simulation, conception, programmation
• Systèmes de freinage / automobile
• Direction de développement / direction de gestion de projets

Services
• Audit de votre gestion de projets
• Direction de vos projets
• Optimisation de vos traitements de données
• Automatisation de vos tâches dans MS Office
• Communiquer pour vous à l’international
• Application des principes japonais
Quelques règles
Deutsche Qualität

• Bienveillance – il n’y a que de bonnes questions MENER VOS

• Disponibilité – éteignez s’il vous plaît vos téléphones portables

PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR

• Ponctualité – c’est respecter les autres ALLEMANDE

• Déroulement de chaque thème abordé

• Présentation (moi)
• Questions / réponses (nous)
• Discussion (vous / nous)

3
 Promotion FA23
Management de projet Deutsche Qualität

1ière année MENER VOS

PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE
Objectifs
Fournir les bases du management de projet, les modèles, les outils, le rôle
dans la stratégie
Amener la réflexion sur la pertinence de ces modèles et outils, les avantages
et inconvénients, leurs spécificités sectorielles

Ce que nous réalisons

Découvrir les principes de la gestion de projet et les comparer avec les
différents types de produits 4
 Horaires
Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

9h00-10h50 (cours)
10h50-11h05 (pause)
11h05-12h45 (cours)
12h45-13h55 (pause déjeuner)
13h55-15h40 (cours)
15h40-15h555 (pause)
15h55-17h30 (cours)
5
 Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR

Un jeu
ALLEMANDE

Producteur de pizza
« Puits du Four »

6
Puits du Four
Deutsche Qualität

Le scénario :
• Vous êtes les responsables d’une entreprise qui produit des
MENER VOS
PROJETS

pizzas pour les supermarchés

AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

• Vous avez trois gros clients : Auclaire, Lechamp, et

Lemousquetaire
• Auclaire a reçu une offre d’un de vos concurrents pour une
nouvelle sorte de Pizza

Votre tâche :
• Développer ce nouveau produit, assurer sa production et le
proposer à vos clients à un prix intéressant
7
Puits du Four
Deutsche Qualität

• Formez des 9 groupes à 7 (voir 8) personnes avec un PC

• Téléchargez de TEAMS le fichier « Puits du Four.xlsb » sur ce PC
MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC

• Ouvrez le fichier et activez le contenu – attention, à chaque LA RIGUEUR

ALLEMANDE

ouverture, les données sont remis à l’origine

• Donnez à chaque membre du groupe une responsabilité :
• Les ventes
• Lu développement qui s’occupent aussi des achats
• La production
• Le financier
• Le PDG
• Tbd – le membre à qui appartient le PC
• Tbd (au cas d’un groupe de 8 personnes)
8
Puits du Four
Deutsche Qualität

• Recevez vos contraintes individuelles en venant me voir

MENER VOS

(prenez un bloc-note) PROJETS

AU SUCCÈS AVEC

• Les ventes LA RIGUEUR

ALLEMANDE

• Lu développement et achats
• La production
• Le financier
• Le PDG (en cas de 6 personnes dans un groupe, 2 PDG)

9
Puits du Four
Deutsche Qualität

• Je vous explique les feuilles du fichier

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC

• Encore des questions ?

LA RIGUEUR
ALLEMANDE

10
Puits du Four
Deutsche Qualität

Organisez-vous et trouvez une solution !

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

11
Puits du Four
Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

60 minutes de jeu

12
Puits du Four
Deutsche Qualität

Est-ce que vous avez réussi ?

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC

Quelles ont été vos expériences ?

LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Mes observations

13
 Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR

Le monde de l’entreprise
ALLEMANDE

Définition du produit
Pourquoi produire
Rentabilité
Indicateurs
Le projet
14
Ce qu’est un « produit » - définition
Deutsche Qualität

Définition (Wikipedia) : MENER VOS

PROJETS
AU SUCCÈS AVEC

Un produit, dans son sens le plus général, désigne LA RIGUEUR

ALLEMANDE

le résultat

d'une activité humaine

sous la forme d’un

bien ou d'un service

15
Pourquoi produire ?
Deutsche Qualität

• Vous attendez une épargne rentable

MENER VOS

• C’est la même chose dans une entreprise PROJETS

AU SUCCÈS AVEC

• Une entreprise produit pour créer une plus value

LA RIGUEUR
ALLEMANDE

• Une bonne entreprise a

• De bonnes machines (efficaces, maintenues)
• Une bonne équipe (formée, motivée)
• Un bon management (visionneur, à l’écoute, et décideur)

16
Rentabilité - définition
Deutsche Qualität

Les calculs se font avant impôts MENER VOS

PROJETS
AU SUCCÈS AVEC

• Résultat d’exploitation (RE) = Chiffre d’affaires – coûts LA RIGUEUR

ALLEMANDE

• Capitaux nets d’exploitation (CPNE) = Fonds propres +

endettement

• Taux de rentabilité = RE / CPNE

Un projet est comme une petite entreprise, il doit aussi être

rentable 17
Rentabilité – les coûts d’une entreprise
Deutsche Qualität

• Les coûts de production

MENER VOS

• Coûts directs liés à la production : matières premières, composants, PROJETS

AU SUCCÈS AVEC
énergie, salaires des personnes travaillant sur les équipements de LA RIGUEUR

production et de contrôle
ALLEMANDE

• Coûts indirects de l’usine : salaires des employés travaillant hors

production (achats, comptabilité par exemple)
• Les coûts Ventes, Administratives et Généraux
• Coûts de développement
• Coûts indirects hors usine (ventes, finances, management, charges
sociales, etc)

18
Rentabilité – les coûts d’une entreprise
Exemple Deutsche Qualität

Pizzeria automatisée, calcul par mois

MENER VOS

• Chiffre d’affaires 3000 pizzas à 10€ = 30 000€ PROJETS

AU SUCCÈS AVEC

• Coûts (ingrédients, salaires) = 20 000€

LA RIGUEUR
ALLEMANDE

• Résultat d’exploitation = 10 000€

• Investissements (fours) = 100 000€
• Endettement = 0€
• Taux de rentabilité par mois = 10 000€ = 10%
100 000€

• Au bout de 10 mois, la société a financé l’investissement

19
Rentabilité – les coûts d’une entreprise
Exemple Deutsche Qualität

Pizzeria automatisée par mois

• Coûts directs = 5 000€
MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
• Matières premières (olives, farine) = 9 000€ LA RIGUEUR

• Énergie = 1 000€ ALLEMANDE

• Salaires des pizzaiolos = 5 000€

• Coûts indirects de l’usine = 500€
• Contrôleur sanitaire = 500€
• Coûts de développement = 0€
• Coûts indirects hors usine = 4 500€
• Rémunération de l’expert comptable = 500€
• Salaire du patron (inclus charges sociales) = 4 000€
• Somme des coûts = 20 000€
20
Rentabilité
Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Quels taux de rentabilité imaginez-vous par type d’activité ?

21
Rentabilité – quelque exemples
Deutsche Qualität

• Chiffres de 2013:
MENER VOS
Source : https://www.journaldunet.com/economie/magazine/1148776-secteurs-d-activite-les-plus-rentables-de-france/
PROJETS

Rang Libellé Code Naf Taux de rentabilité (%) AU SUCCÈS AVEC

LA RIGUEUR
1 Location de terrains et d'autres biens immobiliers 6820B 26,1 ALLEMANDE

2 Fonds de placement et entités financières similaires 6430Z 20,4

3 Gestion de fonds 6630Z 16,6

• Le taux de rentabilité de Renault en 2018 était de 6%

22
Indicateurs d’une entreprise
Deutsche Qualität

Pour gérer une entreprise,

le management considère des indicateurs
MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Quelques indicateurs fréquemment utilisés

Général Chiffre d’affaires, marge, prévisions des ventes
Qualité Réclamations (claim), audit client
Finances Flux de trésorerie, retards de paiement client, Retour
sur investissement (ROI, % de l’amortissement de
l’investissement par an)
Production / logistique Productivité, nombre de rebuts, rotation des stocks
Ressources humaines Taux d’absentéisme, rotation du personnel
Gestion de projets Marge estimée, timing, ROI estimé
Est-ce que vous avez d’autres idées d’indicateurs ? 23
Le monde de l’entreprise
A retenir Deutsche Qualität

• La rentabilité est nécessaire à une entreprise MENER VOS

• Une entreprise se dirige sur la base de ses indicateurs

PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR

• Pour le calcul du prix de vente d’un produit il faut bien ALLEMANDE

comprendre tous les coûts de l’entreprise

• Le prix de vente est souvent fixé avant de connaître les coûts
réels du produit final

24
 Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR

Le produit et la production
ALLEMANDE

Définition du produit
Catégories de produits
La production industrielle

25
Qu’est-ce qu’un « produit » - Catégories
Deutsche Qualität

Secteurs de Définition Domaine Exemples de

l’économie produits MENER VOS
PROJETS

Primaire Activités liées à Agriculture, Lait, pommes de

AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
l'extraction des
ressources mines terre, pétrole ALLEMANDE

naturelles
Secondaire Activités liées à la Industrie Voiture, ordinateur,
transformation des
matières premières, navire, médicaments
qui sont issues du
secteur primaire
Tertiaire Toutes les activités Services Crédit bancaire,
économiques qui
ne font pas partie contrat d’assurance,
des deux autres logiciels

26
Qu’est-ce qu’un « produit »
Secteurs d’économie Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
Rappelez-vous des LA RIGUEUR
exemples de taux de ALLEMANDE

rentabilité vus
auparavant !

Et

Que pensez-vous de
l’impact sur la balance
commerciale
extérieure ?

Source :
https://www.vie-publique.fr/fiches/269995-les-grands- 27
secteurs-de-production-primaire-secondaire-et-tertiaire
La production - une image
Deutsche Qualität

• Automatisation
MENER VOS

• Travail répétitif PROJETS

AU SUCCÈS AVEC

• La chaîne définit la
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

vitesse

Source:
YouTube - Charlie Chaplin | Tempos Modernos 28
(Modern Times) - 1936 - Legendado
La production - agricole
Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Le cycle est défini par la nature 29

La production – banque / assurance
Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Le produit est purement financier 30

La production - informatique
Deutsche Qualität

• Création de logiciel
• Paramétrage d’une version « test »
MENER VOS
PROJETS

chez le client
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

• Validation de la version « test »

• Changer en mode « production »
par modification vers une base de
données « production »
• Mises à jour

Le produit est « immatériel » 31

La production – industrielle à l’unité
Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Source :
YouTube
https://www.youtub
e.com/watch?v=-
9xDmhcbsyY

Le « prototype » est le produit 32

La production – industrielle de masse
Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Source :
YouTube
https://www.youtub
e.com/watch?v=UAP
XUrq3mKQ

Produit et production doivent être optimisés 33

Quiz
L'entreprise et le produit Deutsche Qualität

https://form.dragnsurvey.com/survey/r/2beb6780
MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

34
 Deutsche Qualität

MENER VOS

Le management de projet
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Pourquoi
Pour qui
Comment le réaliser
Les axes d’évaluation
Les phases
Les bases
Les méthodes 35
Le management de projet
Pourquoi Deutsche Qualität

• Basé sur un élément déclencheur avec sa date butoir MENER VOS

• Un changement – informatique, organisationnel, nouvel équipement

PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
• Une réglementation – nouvelle loi (ex. RGPD), certification ALLEMANDE

• Un nouveau produit – développement, adaptation

• Assurer la réussite avec une équipe transversale

• Savoir ce qui est le but (cahier des charges)
• Estimer le coût
• Estimer le temps et les ressources nécessaires
• Définir la rentabilité attendue

36
Le management de projet
Pour qui Deutsche Qualität

Les besoins augmentent avec la complexité du défi MENER VOS

• Le nombre d’intervenants (internes et externes) PROJETS

AU SUCCÈS AVEC

• La durée totale (6 mois, 2 ans ou plus) LA RIGUEUR

ALLEMANDE
• La pluridisciplinarité (technique, financière, commerciale, légale)
• La grandeur de l’équipe (membres internes, fournisseurs, clients)
• L’internationalisation, le télétravail

Acheter un PC est simple

La conformité RGPD est complexe

Le développement d’un produit peut être très complexe

37
Le management de projet
Comment le réaliser Deutsche Qualität

Questions à poser MENER VOS

• Qui définit le projet comme le sien (Ownership)

PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
• Qui comprend les interactions (client, ventes, achats, technique, ALLEMANDE

production, finances)
• Qui fédère et guide les différents acteurs (Leadership)
• Qui assure la direction équilibrée entre les acteurs
• Qui rapporte clairement et sans crainte le statut, les risques, les
décisions nécessaires

L’entreprise doit désigner une équipe avec ses rôles et son chef

38
Le management de projet
Comment le réaliser Deutsche Qualität

Vous construisez une maison, le chef de projet est le chef du chantier MENER VOS
PROJETS
Client, AU SUCCÈS AVEC
le gérant de l’entreprise LA RIGUEUR
Chef du chantier, ALLEMANDE

le gérant du chantier

Terrassier Murs Toit Façade Intérieur

39
Le management de projet
Les trois axes de la gestion Deutsche Qualität

Les trois axes sont : MENER VOS

On Budget
• Être en temps et en heure (On Time)
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR

• Respecter l’objectif que l’on s’est fixé (On Target) ALLEMANDE

• Rester dans le budget planifié (On Budget)

On Time

Ils doivent être contrôlés régulièrement à l’aide d’indicateurs:

• OK
• Critique
• Alerte – besoin d’une nouvelle prise de décision

40
Le management de projet
Les phases - exemple Deutsche Qualität

Recherche et Adaptation
Ventes Validation Production
développement client MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Exemple : plaquette de frein. Le nouveau produit : une plaquette sans cuivre

Trouver une formule avec la Proposer & Adapter à la forme d’un

même performance
Tester sur un frein de référence
vendre nouveau frein.
Valider avec le client
Adapter l’usine au nouveau
produit (matières, outils,
temps de cycles)

41
Le management de projet
Les phases – la promesse Deutsche Qualität

Dévelop- Adaptation
Recherche Ventes Validation Production MENER VOS
pement client PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Souvent considéré comme Le contrat client Il faut respecter €

un projet à part avec son prix est le temps,
fixé le cahier des
charges, et
la marge

La promesse (performance, coûts, temps) de

l’équipe doit être tenue

Le chef de projet s’assure que la « promesse » est tenue 42

Le management de projet
Qu’en pensez-vous Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Vos commentaires,
Vos questions
Vos réflexions

43
Le management de projet
Le cercle d’amélioration continue Deutsche Qualität

Ce principe vient de la
MENER VOS

« philosophie Toyota », et se base sur le PROJETS

AU SUCCÈS AVEC

« Kaizen », qui se définit par l'amélioration continue fondée sur

LA RIGUEUR
ALLEMANDE

des actions concrètes, simples et peu onéreuses.

Souvent connu par la roue de Deming

(Plan-Do-Check-Act/Adjust) : PDCA
• P : planifier une amélioration
• D : l’installer
• C : la vérifier, la contrôler
• A : l’adapter si nécessaire, ce qui ramène au « P » 44
Le management de projet
L’adaptation du PDCA au management de projet Deutsche Qualität

Plan Dans une réunion de projet, le statut est évalué et les actions
nécessaires sont définies. Toute l’équipe a le même statut et MENER VOS

s’exprime librement
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC

Do Chaque membre exécute ses actions

LA RIGUEUR
ALLEMANDE

(seul ou avec d’autre membres)

Check Dans une réunion de projet, les résultats sont évalués, les raisons
de problèmes analysées
Adjust Les corrections nécessaires sont définies, et si besoin est, le chef de
projet doit demander des décisions au PDG

Les étapes « Plan » et « Adjust » se font dans la même réunion.

Très important :
Le besoin d’une décision du PDG (management) doit être clairement
mentionné et l’action défini. Le chef de projet initie alors cette remontée 45
Le management de projet
Les bases du bon fonctionnement Deutsche Qualität

Le chef de projet doit Le chef de projet ne peut pas

MENER VOS
Guider l’équipe Forcer les membres PROJETS
AU SUCCÈS AVEC

Motiver chacun à accomplir sa tâche Faire tout à lui tout seul LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Assurer la prise de décisions Décider seul

Visualiser le statut et les risques Solutionner les points critiques seul

Ne rien cacher Ecouter

Coopérer Discuter
Se concentrer sur ses tâches Décider

46
Le management de projet
Les méthodes – Waterfall = linéaire Deutsche Qualität

Cette méthode correspond au schéma MENER VOS

montré auparavant
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Ses principes
Finaliser une phase d’un projet avant de démarrer la prochaine,
le projet passe un jalon
+ Le progrès est mesurable
+ Chaque phase est le socle de la prochaine
- S’il y besoin de démarrer une phase avant que l’autre ne soit terminée,
il y a une violation du principe
- Il faut connaître le cahier des charges dès le début
Incontournable dans l’automobile
APQP (Advanced Product Quality Planning) et IATF/ ISO 16949 47
Le management de projet
Les méthodes – Agile = itératif Deutsche Qualität

Scan nouvelles tendances sur le marché,

demandes de modification par le client
MENER VOS
PROJETS

Analyze analyse d’impact sur le développement AU SUCCÈS AVEC

LA RIGUEUR

Respond répondre aux opportunités, planifier les ALLEMANDE

changements
Change exécuter les changements
Ses principes
Modifier les exigences au fil du temps, itérations successives
+ Adaptation rapide au changement du cahier des charges
+ Progression rapide
+ Intégration rapide de nouvelles fonctions
- Manque de planification au début
- Difficulté de comprendre le statut du projet

Utilisé pour les solutions informatiques / WEB 48

Le management de projet
Les méthodes – ce qui est en commun Deutsche Qualität

• Le produit doit être validé avant la production

• L’équipe travaille en « cercle » avec une analyse du statut, une MENER VOS
PROJETS
planification des nouvelles actions, ou des actions modifiées, et une AU SUCCÈS AVEC

exécution des actions

LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Les phases types pour une production en série

Validation production
Préparation usine
Validation produit
Prototypes

Démarrage
Jalons du projet

Les phases types pour une production informatique ou à l’unité

Validation production
Préparation usine
Validation produit
Prototypes

Démarrage 49
Le management de projet
Multi-projets Deutsche Qualität

Des groupes sont confrontés à un grand nombre de projets en simultané

• Exemple : le développement de plusieurs voitures en même temps MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC

Ils cherchent à optimiser des synergies entre les projets.

LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Pour cela il existe 3 formes d’organisations

• Le portefeuille
• La plate-forme
• La trajectoire d’innovation

50
Le management de projet
Multi-projets Deutsche Qualität

Forme Portefeuille Plate-forme Trajectoire d’innovation

Modalités MENER VOS
PROJETS
Concept L’ensemble des projets est Un produit commun qui Plusieurs innovations AU SUCCÈS AVEC
un « objet » de gestion s’adapte par visent le même segment LA RIGUEUR

modifications mineures de marché ALLEMANDE

Interdépendance Concurrence pour les Synergie du produit Synergie via les

entre les projets ressources
L’origine Stratégie financière,
recherche opérationnelle
Intégration / Forte intégration à
différentiation l’intérieur du portefeuille
des projets
Exemple Organisation par client
(PSA, VW, Toyota)
commun technologies
Ingénierie de la Rencontre entre le
conception et management de stratégie,
développement le marketing, et le
développement
Recherche de la plus Différentiation des projets
grande standardisation à partir d’une logique
commune
Frein haute performance La voiture électrique
pour véhicules de sport

51
Quiz
Le management de projet Deutsche Qualität

https://form.dragnsurvey.com/survey/r/a82c1be3
MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

52
Le management de projet
A retenir Deutsche Qualität

Un projet se définit par

MENER VOS
• son début, sa fin PROJETS
AU SUCCÈS AVEC

• sa rentabilité LA RIGUEUR
ALLEMANDE

• son cahier des charges

Dès qu’un projet est pluridisciplinaire, utilisez la gestion de projets

La réussite nécessite l’engagement de l’équipe (exécution) et du PDG
Le chef de projet est indépendant des autres départements
La gestion d’un projet doit toujours inclure
• Une visualisation du statut avec demande de décisions importantes
• Une validation avant livraison (avec production s’il y a usine)
• Un cycle plan – action – validation – décision – adaptation du plan 53
 Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR

Les outils du chef de projet

ALLEMANDE

Les standards de l’entreprise

Gantt chart et PERT
La liste d’actions
Le statut des jalons
Les indicateurs
54
Le management de projet
Les standards de l’entreprise Deutsche Qualität

Un projet suit une matrice qui reflète le processus de projet d’une

entreprise : MENER VOS
PROJETS
• Les livrables = tous points à vérifier, AU SUCCÈS AVEC

• Les départements et responsabilités

LA RIGUEUR
ALLEMANDE

• Les jalons (l'achèvement d'un paquet de travail ou de la phase)

Les responsabilités sont incluses dans une matrice appelée RASIC :

R Responsable Est responsable de completer le sujet / la tâche

A Approbation Doit approver la solution / le résultat
S Support Donne un support au responsable
I Informé Qui doit être informé (hors R/A/S/C)
C Conseillé Toute personne qui peut donner un conseil
55
Le management de projet
Les standards de l’entreprise Deutsche Qualität

La matrice de la gestion de projet

Départements et RASIC Jalons MENER VOS
PROJETS
2 3 4 AU SUCCÈS AVEC

Ventes
Achats
Projet

Usine
1 dev / dessin validation LA RIGUEUR

R&D
PDG
ALLEMANDE
Livrables start proto validé usine

…
Cahier des charges
Analyse technique I S R X X X X
…
Négociation du prix de ventes A I S R S S X X X
Calcul de la marge A R S S S S X X X X
Développement
Dessin I R S X X X
Prototypes I R X X
…
Validation dessin
Tests I R I X
…
Validation usine I I/S R
56
… X
Le management de projet
Le Gantt-chart Deutsche Qualität

« Gantt » selon Henry Gantt

Diagramme graphique des actions, leur connexion et leur durée MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

57
Le management de projet
Le PERT Deutsche Qualität

Program Evaluation and Review Technique

Les tâches sont organisées en « réseau » avec leurs dépendances et MENER VOS
PROJETS
l’information de la durée nécessaire. AU SUCCÈS AVEC

Le chemin critique est généralement souligné par une couleur

LA RIGUEUR
ALLEMANDE

58
Le management de projet
Gantt versus PERT Deutsche Qualität

Gantt PERT
MENER VOS
Style Les tâches sont montrées par Les tâches sont « en PROJETS

barres graphiques réseau »

AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE
Usage Petits et moyens projets Grands projets
complexes
Performance Chaque tâche est visible, son L’ordre de traitement
progrès, son début et sa fin, sa
connexion avec les autres tâches
Caractéristique Il est difficile d’afficher les L’avancement du projet
interdépendances de tâches n’est pas bien visible

Ils est très probable que vous allez être confronté aux Gantt, et non au PERT
59
 Le management de projet
La liste des actions Deutsche Qualität
Liste d'actions du projet OTP1001 CPME Afterwork
N° Sujet
Crée Mise-à-jour Action Responsable Suivi Échéance Fini Statut Commentaire Lien MENER VOS
3 J#2-Préparation PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
3.1 Prépare communication
LA RIGUEUR
31/08/2020 31/08/2020 Définir le contenu de la communication Mathieu 11/09/2020 R
31/08/2020 31/08/2020 Définir les moyens de communication Eric 11/09/2020 R ALLEMANDE

(facebook, LinkediN, ???)

31/08/2020 31/08/2020 Qui prépare le contenu ? Mathieu 11/09/2020 R

3.3 PPT des membres sur place (écran)

31/08/2020 31/08/2020 Check écran au château Eric 23/10/2020 R
31/08/2020 31/08/2020 Définition du cadre commun PPT Mathieu 15/09/2020 R
31/08/2020 31/08/2020 Partage du cadre avec les membres Andreas 18/09/2020 R
31/08/2020 31/08/2020 Assemblage des PPT Andreas 10/10/2020 R

Le chef de projet gère une liste de toutes les actions de son projet avec le responsable, la
date butoir et le statut

Si des membres travaillent sur plusieurs projets, il est important, que chaque membre peut
facilement accéder à toutes ses actions dans tous le projets
→ Besoin d’un système centralisé qui assure la gestions de tous les projets
60
Le management de projet
Le statut des jalons Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Il définit le statut du projet, quand la revue a eu lieu, qui a participé

Tous les délivrables pour le jalons doivent être revus

Un jalon avec un résultat ROUGE veut dire, que les actions avec un statut
rouge n’ont pas été remonté, ou que le management n’a pas pris des
mesures nécessaires. Le projet est bloqué
61
Le management de projet

On Budget
Les indicateurs Deutsche Qualität

Rappel des 3 axes d’un projet :

Chaque axe a au moins un indicateur
MENER VOS
PROJETS

On Time AU SUCCÈS AVEC

LA RIGUEUR

On Target spécifie si le produit rempli la partie technique du cahier des ALLEMANDE

charges, le développement doit présenter un matrice de

spécifications et les résultats de leur tests de vérification
On Time spécifie si le projet respecte les délais et notamment, si le
démarrage de production est comme prévu
On Budget spécifie 3 calcules qui forment un indicateur :
La marge = (prix –coûts) / prix
Le budget = la tenue du budget de développement
Le ROI = le retour sur investissement

62
Le management de projet
Les indicateurs – la marge Deutsche Qualität

La marge est la profitabilité du produit divisé par son prix de ventes

Marge = (prix de ventes – coûts) / prix de ventes
MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR

Les coûts sont : ALLEMANDE

• Les matières et composants du produit Pour la

marge brute Pour la
• Les coûts de fabrication marge nette
• Les coûts généraux de l’entreprise

La marge brute est plus facile à contrôler par le chef de projet,

La marge nette donne une meilleure vue au management

Conseil : calculez les deux pour démontrer le résultat de votre projet

(marge brute) et l’influence des coûts généraux (marge nette)
63
Le management de projet
Les indicateurs – L’investissement et le ROI Deutsche Qualität

L’investissement est toujours un thème très sensible dans une entreprise.

L’achat d’un bien demande de la trésorerie ou un empreint
MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR

Le financier doit alors évaluer ALLEMANDE

• s’il dispose des ressources financiers nécessaires, et

• quand cet argent sera gagné par le projet, appelé Retour sur
investissement, ou Return On Investment.

Le ROI est le facteur de profit généré par un investissement sur une

période (en général d’un an) par rapport à l’investissement de départ :

ROI / % = profitabilité sur une année / coût de l’investissement

64
Le management de projet
Les indicateurs – exemple du ROI Deutsche Qualität

Scénario
• J’aime aller au sauna
MENER VOS
PROJETS

• Pour le moment, je vais à l’extérieur (piscine) ce qui me coûte 20€ par mois
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR

• J’ai envie d’acheter un sauna pour chez moi. Il me coûtera 1200€

ALLEMANDE

• Est-ce une bonne idée ?

Résultat
• L’investissement pour une cabine équipée est de 1200€
• J’amortis sur 10 ans, l’amortissement est alors de 120€ par an soit 10€ par mois
• Mon profit (réduction de dépense) est de 20€ par mois
12∗20€
• Mon ROI sur une année est = 20%.
1200€
• Au bout de 5 ans, mon investissement est remboursé
65
• Donc j’y vais !
 Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR

Répétons le jeu
ALLEMANDE

Producteur de pizza
« Puits du Four »

66
Puits du Four
Deutsche Qualität

• Gardez les même groupes sauf

MENER VOS

• Un membre « tbd » du groupe D doit rejoindre le groupe C PROJETS

AU SUCCÈS AVEC

• Un membre « tbd » devient le Chef de projet

LA RIGUEUR
ALLEMANDE

• Après la fin du yeux, le chef de projet va répondre à un

questionnaire
• Quand tous les questionnaires sont rempli,
• Le groupe crée une petite présentation
• Chaque chef de projet soutenu par l’équipe présente leur solution
pendant 10 minutes

67
Puits du Four
Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

60 minutes de jeu

68
Puits du Four
Deutsche Qualität

https://form.dragnsurvey.com/survey/r/0de9be5c
MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

69
Puits du Four
Deutsche Qualität

• Equipe A, B C, D, E, F, G, H
MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

70
Quiz
Le management de projet Deutsche Qualität

https://form.dragnsurvey.com/survey/r/73746a2f
MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

71
Le management de projet
Qu’avez-vous retenue ? Deutsche Qualität

Est-ce que le jeux était plus facile avec une meilleure séparation MENER VOS

des tâches ? PROJETS

AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Que pensez-vous du management de projet ?

• Utile / ou pas ?
• Pour qui ?
• Compliqué / simple ?
• Qu’est qui vous parait le plus compliqué ?

72
 Deutsche Qualität

MENER VOS
PROJETS
AU SUCCÈS AVEC
LA RIGUEUR
ALLEMANDE

Au revoir

73