Iso 14005 2019 FR

NF X30-215, NF EN ISO 14005
JUILLET 2019
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WEBPORT
Pour : EDF
le : 19/04/2021 à 17:10
Afnor, WEBPORT NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07
Pour : EDF
FA193466 ISSN 0335-3931
NF EN ISO 14005
Juillet 2019
Indice de classement : X 30-215
ICS : 03.100.70 ; 13.020.10
Systèmes de management environnemental —

Lignes directrices pour une approche souple
de la mise en œuvre par phases
E : Environmental management systems — Guidelines for a flexible approach

to phased implementation
D : Umweltmanagementsysteme — Leitlinien für einen flexiblen Ansatz
zur phasenweisen Umsetzung
Norme française
homologuée par décision du Directeur Général d'AFNOR en août 2019.
Correspondance La Norme européenne EN ISO 14005:2019 est mise en application avec le statut de
norme française par publication d’un texte identique et reproduit intégralement la
Norme internationale ISO 14005:2019.
La version anglaise de cette norme française a été prépubliée dès que la norme
européenne a été disponible, en juillet 2019.
Résumé Le présent document fournit des lignes directrices pour une approche par phases
destinée à établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer un système de
management environnemental (SME), que les organismes, y compris les petites et
moyennes entreprises (PME), peuvent adopter afin d’améliorer leur performance
environnementale.
Descripteurs Thésaurus International Technique : protection de l'environnement, gestion,

gestion de projet, terminologie, planification, mise en oeuvre, contrôle, gestion de
processus, efficacité, audit de qualité.
Modifications
Corrections
Éditée et diffusée par l’Association Française de Normalisation (AFNOR) — 11, rue Francis de Pressensé — 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex
Tél. : + 33 (0)1 41 62 80 00 — Fax : + 33 (0)1 49 17 90 00 — www.afnor.org
© AFNOR — Tous droits réservés Version de 2019-07-P

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NF EN ISO 14005 —2—
La norme La norme est destinée à servir de base dans les relations entre partenaires
économiques, scientifiques, techniques et sociaux.
La norme par nature est d’application volontaire. Référencée dans un contrat, elle
s’impose aux parties. Une réglementation peut rendre d’application obligatoire tout ou
partie d’une norme.
La norme est un document élaboré par consensus au sein d’un organisme de
normalisation par sollicitation des représentants de toutes les parties intéressées.
Son adoption est précédée d’une enquête publique.
La norme fait l’objet d’un examen régulier pour évaluer sa pertinence dans le temps.
Toute norme française prend effet le mois suivant sa date d’homologation.
Pour comprendre L’attention du lecteur est attirée sur les points suivants :
les normes Seules les formes verbales doit et doivent sont utilisées pour exprimer une ou des
exigences qui doivent être respectées pour se conformer au présent document.
Ces exigences peuvent se trouver dans le corps de la norme ou en annexe qualifiée de
«normative». Pour les méthodes d’essai, l’utilisation de l’infinitif correspond à une
exigence.
Les expressions telles que, il convient et il est recommandé sont utilisées pour
exprimer une possibilité préférée mais non exigée pour se conformer au présent
document. Les formes verbales peut et peuvent sont utilisées pour exprimer une
suggestion ou un conseil utiles mais non obligatoires, ou une autorisation.
En outre, le présent document peut fournir des renseignements supplémentaires destinés
à faciliter la compréhension ou l'utilisation de certains éléments ou à en clarifier
l'application, sans énoncer d'exigence à respecter. Ces éléments sont présentés sous forme
de notes ou d'annexes informatives.
Commission Une commission de normalisation réunit, dans un domaine d’activité donné, les
de normalisation expertises nécessaires à l’élaboration des normes françaises et des positions françaises
sur les projets de norme européenne ou internationale. Elle peut également préparer
des normes expérimentales et des fascicules de documentation.
La composition de la commission de normalisation qui a élaboré le présent document est
donnée ci‐après. Lorsqu’un expert représente un organisme différent de son organisme
d’appartenance, cette information apparaît sous la forme : organisme d’appartenance
(organisme représenté).
Vous avez utilisé ce document, faites part de votre expérience à ceux qui l'ont
élaboré.
Scannez le QR Code pour accéder au questionnaire de ce document ou
retrouvez‐nous sur http://norminfo.afnor.org/norme/117580.
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—3— NF EN ISO 14005
Systèmes et outils de management environnemental

à l'appui du Développement Durable
et de la lutte contre le Changement Climatique AFNOR E2C
Composition de la commission de normalisation

Président : MME WOJEWODKA
Secrétariat : M MICHAUD — AFNOR
M ALESSANDRINI CSTB
MME APIED COMMISSARIAT GENERAL AU DVPT DURABLE
MME AUBRY BLU ADEME
M AZENS AFNOR EXPERTS (CARTON ONDULE DE FRANCE)
M BAROUDI INERIS
M BAUDUIN EDF
M BAZZANA CSTB
M BENSEDDIK VIGEO
M BERGER BPCE
MME BONHOMME COMMISSARIAT GENERAL AU DVPT DURABLE
M BONNENTIEN ECOACT
MME BONNIER CITEO
M BRAC DE LA PERRIERE EDF
MME BRITO UNM
M BURER ECOACT
M BUSSAC EDF
M CASTELAN PLASTICSEUROPE
MME CHAOUY AFNOR
MME CHARVIN SAFEGE (SUEZ GROUPE)
MME CHESNÉ VIGEO
M CHEVASSUS COMMISSARIAT GENERAL AU DVPT DURABLE
M CHIAPPINI ARCELORMITTAL MAIZIERES RESEARCH SA
MME CLAVREUL ENGIE
MME COLIN CEREMA DTITM
MME COSSON COFRAC — COMITE FRANCAIS D ACCREDITATION
M COSTA ATILH
M COSTES AIRBUS SAS
M COURTOISIER VIGEO
M CREZE ADEME
M DALLA ZUANNA CETIM
MME DAMOUR COFRAC — COMITE FRANCAIS D ACCREDITATION
M DARLOT ADEME
MME DE BAILLENX FIM
M DECROCQ WORLDLINE
M DELALANDE DGEC — DIRECTION GENERALE ENERGIE CLIMAT
MME DESBOUIS CARTON ONDULE DE FRANCE
M DODANE POMPES SALMSON
M DUNET VEOLIA RECHERCHE ET INNOVATION
M DUPONT AGENCE FRANCAISE POUR LA BIODIVERSITE — AFB
M DUPRE 2 DEGREES INVESTING INITIATIVES
M DUVERNOY DGEC — DIRECTION GENERALE ENERGIE CLIMAT
M FOURDRIN ADEME
MME GRAU EDF — R&D
MME GRAVIER DGPE / DG PERFORMANCE ECO ENVT ENTREPRISES
MME HESLOUIN CSTB (DHUP — DION HABITAT URBANISME PAYSAGES)
Pour : EDF
NF EN ISO 14005 —4—
M HETZEL JOHANSON INT FOR A SUSTAINABLE DEVELOP

(FRANCE NATURE ENVIRONNEMENT)
M HEURTAUX RENAULT SAS
MME IVARS APCC — ASSO DES PROFESSIONNELS EN CONSEIL CARBONE
MME JAFFREZO DGCCRF
MME JEANDAUX ENGIE
M KATHRADA NOVASIRHE
M KERDONCUFF ADEME
M KRIMPHOFF WWF FRANCE
M LE BOULCH EDF — R&D
M LIMA RENAULT SAS
M LOUIS APCC — ASSO DES PROFESSIONNELS EN CONSEIL CARBONE
M MAAS WORLDLINE
MME MARCANDELLA IUT D EPINAL — UNIVERSITE DE NANCY 2
M MAYER POLE ECO-CONCEPTION
M MAZEAU EDF
M MELETON CETIM
MME MERENDA AFNOR CERTIFICATION
M MICHAUD AFNOR
DR MILLET ISMEP SUPMECA-ANTENNE DE TOULON
M MOREL RENAULT SAS
M NDIAYE DGPE / DG PERFORMANCE ECO ENVT ENTREPRISES
MME NIBEL CSTB
M OSSET SOLINNEN
MME PADILLA ADEME
MME PHILLIPS ADEME
MME PION DGPE / DG PERFORMANCE ECO ENVT ENTREPRISES
MME POIRIER AFNOR CERTIFICATION
M POIVET ADEME
MME POULAIN RENAULT SAS
MME PRIEUR-VERNAT ENGIE
MME QUAIREL UNIVERSITE PARIS DAUPHINE
MME RAMIREZ 2 DEGREES INVESTING INITIATIVES
M RAVEL CSTB
MME RESHETNIKOVA ECOACT
M RETHORE ADEME
MME REYES-CARRILLO UNIVERSITE DE TECHNOLOGIE DE TROYES — SCD
M SALAMITOU JACQUES SALAMITOU
MME SAVEANT COFRAC — COMITE FRANCAIS D ACCREDITATION
MME SERRE VEOLIA RECHERCHE ET INNOVATION
M SIMONE DGITM — DG INFRASTRUCTURES TRANSPORTS MER
MME STRAKODONSKAYA UNIVERSITE PARIS II PANTHEON ASSAS
M TEIXEIRA RENAULT SAS
MME VENDEUVRE SUEZ GROUPE
M VENTERE COMMISSARIAT GENERAL AU DVPT DURABLE
M VOLAND FFTB (CTMNC — CTRE TECH MATERIAUX NATURELS CONSTRUC)
M WATKINSON MISSION INTERMINISTERIELLE EFFET SERRE
MME WEDRYCHOWSKA FIEEC
MME WOJEWODKA SAINT GOBAIN ISOVER (COMPAGNIE DE SAINT-GOBAIN)
Avant-propos national
L'attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de droits de
propriété industrielle ou de droits analogues. AFNOR ne saurait être tenu pour responsable de ne pas avoir identifié
de tels droits de propriété et averti de leur existence.
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NORME EUROPÉENNE EN ISO 14005

EUROPÄISCHE NORM
EUROPEAN STANDARD Juillet 2019
ICS 13.020.10
Version Française
Systèmes de management environnemental - Lignes

directrices pour une approche souple de la mise en oeuvre
par phases (ISO 14005:2019)
Umweltmanagementsysteme - Leitlinien für einen Environmental management systems - Guidelines for a
flexiblen Ansatz zur phasenweisen Umsetzung (ISO flexible approach to phased implementation (ISO
14005:2019) 14005:2019)
La présente Norme européenne a été adoptée par le CEN le 26 avril 2019.
Les membres du CEN sont tenus de se soumettre au Règlement Intérieur du CEN/CENELEC, qui définit les conditions dans
lesquelles doit être attribué, sans modification, le statut de norme nationale à la Norme européenne. Les listes mises à jour et les
références bibliographiques relatives à ces normes nationales peuvent être obtenues auprès du Centre de Gestion du CEN-
CENELEC ou auprès des membres du CEN.
La présente Norme européenne existe en trois versions officielles (allemand, anglais, français). Une version dans une autre
langue faite par traduction sous la responsabilité d'un membre du CEN dans sa langue nationale et notifiée au Centre de Gestion
du CEN-CENELEC, a le même statut que les versions officielles.
Les membres du CEN sont les organismes nationaux de normalisation des pays suivants: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie,
Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie,
Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République de Macédoine du Nord, République de Serbie, République
Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Turquie.
COMITÉ EUROPÉEN DE NORMALISATION

EUROPÄISCHES KOMITEE FÜR NORMUNG
EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION
CEN-CENELEC Management Centre: Rue de la Science 23, B-1040 Bruxelles
© 2019 CEN Tous droits d'exploitation sous quelque forme et de quelque manière Réf. n° EN ISO 14005:2019 F
que ce soit réservés dans le monde entier aux membres nationaux du
CEN.
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EN ISO 14005:2019(F)
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT

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peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique
ou mécanique, y compris la photocopie, l’affichage sur l’internet ou sur un Intranet, sans
autorisation écrite préalable. Les demandes d’autorisation peuvent être adressées à l’ISO à
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Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
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Publié en Suisse
2 © ISO 2019 – Tous droits réservés

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EN ISO 14005:2019(F)
Sommaire Page
Avant-propos européen ...............................................................................................................................................4

Annexe B (informative) Annexe européenne Matrice de maturité améliorée (incluant les
exigences de l’EMAS) ......................................................................................................................................5
B.1 Finalité .................................................................................................................................................................5
B.2 Matrice de maturité adaptée aux exigences de l’EMAS ......................................................................5
B.3 Définitions divergentes dans l’EMAS ........................................................................................................6
B.3.1 « performance environnementale » .........................................................................................................6
B.3.2 « aspects environnementaux directs et indirects » .............................................................................6
B.4 Contenu amélioré de la matrice de maturité .........................................................................................7
© ISO 2019 – Tous droits réservés 3

Pour : EDF
EN ISO 14005:2019(F)
Avant-propos européen
Le présent document (EN 14005:2019) a été élaboré par le Comité Technique CEN/TC 207
« Management environnemental », dont le secrétariat est tenu par CCMC.
La présente Norme européenne, comprenant le texte identique de l’ISO 14005:2019 ainsi qu’un
amendement (Annexe B), devra recevoir le statut de norme nationale, soit par publication d’un texte
identique, soit par entérinement, au plus tard en janvier 2020, et les normes nationales en contradiction
devront être retirées au plus tard en janvier 2020.
Le comité de direction du CEN (CEN/BT) a approuvé l’ajout d’une Annexe européenne (Annexe B),
incluant les exigences de l’EMAS (Règlement (CE) 1221/2009 de la Commission).
L’attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet
de droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. Le CEN ne saurait être tenu pour
responsable de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
Selon le Règlement Intérieur du CEN-CENELEC les instituts de normalisation nationaux des pays
suivants sont tenus de mettre cette Norme européenne en application : Allemagne, Autriche, Belgique,
Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande,
Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République
de Macédoine du Nord, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie,
Suède, Suisse et Turquie.
Notice d’entérinement
Le texte de l’ISO 14005:2019 a été approuvé par le CEN comme faisant partie de l’EN ISO 14005:2019
sans aucune modification. L’attention est appelée sur l’ajout de l’Annexe européenne au texte de
l’ISO 14005:2019 pour publication en tant qu’EN ISO 14005:2019.

Pour : EDF
NORME INTERNATIONALE EN ISO 14005:2019(F)
Annexe B
(informative)
Annexe européenne
Matrice de maturité améliorée (incluant les exigences de l’EMAS)
B.1 Finalité
La présente Annexe européenne fournit des lignes directrices d’application volontaire pour les
organismes qui souhaitent mettre en œuvre un système de management environnemental
conformément aux exigences du Règlement (CE) 1221/2009 (EMAS) de la Commission
[http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32009R1221] et ses annexes révisées
(Annexes I-III, amendées par le Règlement (UE) 2017/1505 de la Commission
[http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX: 32017R1505] et Annexe IV, amendée
par le Règlement (UE) 2018/2026 de la Commission [http://data.europa.eu/eli/reg/2018/2026/oj]).
Les lignes directrices sont également destinées aux organismes qui souhaitent passer d’un système de
management environnemental conforme à l’EN ISO 14001 à l’EMAS.
B.2 Matrice de maturité adaptée aux exigences de l’EMAS

Le système de management environnemental et d’audit (EMAS) est un système volontaire qui permet
aux organismes d’évaluer, de gérer et d’améliorer de manière continue leur performance
environnementale, et d’en rendre compte. Il intègre l’ensemble des exigences relatives au SME de
l’EN ISO 14001, sans toutefois s’y limiter. De plus, l’EMAS inclut des exigences relatives à l’audit et à
l’enregistrement des organismes.
Suite à la récente révision de l’EN ISO 14001, l’UE a adapté l’EMAS pour permettre une intégration
complète de l’EN ISO 14001:2015. Les exigences respectives sont fournies par l’EMAS (RÈGLEMENT
(CE) no 1221/2009) et ses annexes révisées (Annexes I-III, amendées par le Règlement (UE) 2017/1505
de la Commission et Annexe IV, amendée par le Règlement (UE) 2018/2026 de la Commission
[http://data.europa.eu/eli/reg/2018/2026/oj]), incluant les exigences de l’EN ISO 14001:2015.
Il est important de noter que le Règlement européen et ses amendements incluent également un certain
nombre d’éléments du SME complémentaires pour assister les organismes qui souhaitent démontrer
l’amélioration continue de leur performance environnementale. Par conséquent, outre les exigences de
l’EMAS identiques à celles de l’EN ISO 14001:2015, la matrice de maturité fournie dans la présente
annexe inclut également les exigences de l’EMAS qui vont au-delà de celles de l’EN ISO 14001:2015.
Les six colonnes de la matrice de maturité représentent six niveaux de maturité, dans lesquels chaque
élément du SME (correspondant aux articles de l’EN ISO 14001:2015) peut être développé
progressivement, en commençant par le niveau 1 de maturité (colonne 1) jusqu’à sa pleine maturité au
niveau 6 (colonne 6), niveau qui complète la matrice pour un élément spécifique de
l’EN ISO 14001:2015 (niveau 5) et les exigences de l’EMAS (niveau 6).
Chaque cellule de la matrice représente uniquement les exigences qui sont nécessaires pour compléter
ce niveau de maturité pour l’élément sélectionné du SME. Par exemple, la cellule représentant le
niveau 3 de maturité pour l’élément « politique environnementale » explique les exigences nécessaires
pour compléter le niveau 3 de maturité, à condition que les exigences des cellules précédentes aux
niveaux 1 et 2 aient déjà été satisfaites.

Pour : EDF
EN ISO 14005:2019(F)
Un organisme qui respecte les exigences du niveau 5 a atteint le niveau de maturité satisfaisant aux
exigences d’un élément particulier de l’EN ISO 14001:2015. S’il respecte également les exigences du
niveau 6, il aura atteint le niveau de maturité qui satisfait aux exigences de l’EMAS spécifiques à cet
élément particulier.
Lorsqu’il est approprié de mettre en œuvre une exigence de l’EMAS supplémentaire à un niveau de
maturité moins élevé, ces informations sont fournies dans la colonne 6 de la matrice de maturité.
Bref résumé des exigences de l’EMAS dépassant celles de l’EN ISO 14001:2015 :
 analyse environnementale initiale ;
 démonstration de la conformité à la loi ;
 engagement à améliorer la performance environnementale de manière continue ;
 emphase accrue sur la participation du personnel ;
 publication d’une déclaration environnementale.
Les exigences suivantes relatives à un enregistrement dans le cadre de l’EMAS influencent le périmètre
d’application du SME :
 dans l’EMAS, un site est la plus petite entité qui puisse être prise en considération pour un
enregistrement ;
NOTE « Site » s’entend comme un lieu géographique donné, placé sous le contrôle de gestion d’une
organisation s’appliquant aux activités, produits et services, y compris à l’ensemble des infrastructures,
équipements et matériaux. [SOURCE : Règlement (CE) 1221/2009, Article 2(22)].
 lorsqu’un organisme dispose de plusieurs sites et souhaite enregistrer l’ensemble de ses sites, une
vérification de l’EMAS de chaque site est exigée.
NOTE Exceptions : voir décision de la Commission (UE) 2017/2285 (guide de l’utilisateur de l’EMAS).
B.3 Définitions divergentes dans l’EMAS

B.3.1 « performance environnementale »
En regroupant les définitions 3.4.10 et 3.4.11 de la présente norme, l’EMAS définit la performance
environnementale comme suit :
La « performance environnementale » désigne les résultats mesurables de la gestion par une

organisation de ses aspects environnementaux.
B.3.2 « aspects environnementaux directs et indirects »
Outre la définition 3.2.2 de la présente norme, l’EMAS décrit les aspects environnementaux directs
comme suit :
Les « aspects environnementaux directs» sont associés à des activités, des produits et des services
de l’organisation elle-même sur lesquels elle exerce un contrôle opérationnel direct.

Pour : EDF
EN ISO 14005:2019(F)
L’EMAS inclut également la définition suivante pour les aspects environnementaux indirects :
Les « aspects environnementaux indirects » peuvent résulter d’une interaction entre une
organisation et des tiers sur laquelle l’organisation est susceptible d’influer dans une mesure
raisonnable.
B.4 Contenu amélioré de la matrice de maturité

Afnor,
PourWEBPORT
EN ISO 14005:2019(F)
: EDF
Tableau B.1 — Matrice de maturité améliorée
Niveau de maturité (→)
Exigences de l’EMAS*
Paragraphe
Atteinte du niveau 5 satisfaisant aux exigences de l’EMAS* identiques à celles de l’EN ISO 14001:2015 dépassant celles de
EN ISO 14001:2015
l’EN ISO 14001:2015
1 2 3 4 5 6
Contexte de l’organisme (voir l’EN ISO 14001:2015, Article 4)
4.1 L’organisme connaît les L’organisme sait que les Les enjeux incluent les L’organisme a mis en œuvre L’organisme détermine quels L’organisme a déterminé le
Compréhension de enjeux externes et internes enjeux peuvent avoir une conditions une méthode de enjeux internes et externes contexte organisationnel
l’organisme et de qui sont pertinents à l’égard incidence sur sa capacité à environnementales détermination des enjeux pertinents il convient défini dans l’EMAS, Annexe I,
son contexte de sa finalité. Ces enjeux sont obtenir les résultats influencées par les externes et internes qui sont d’inclure dans le SME. Article 1.
des sujets importants pour escomptés de son SME. circonstances externes et les pertinents à l’égard de sa Le personnel ou leurs
l’organisme, font l’objet de conditions internes de finalité, et de leur influence représentants sont associés
débats et de discussions ou de l’organisme ou susceptibles sur l’atteinte des résultats au processus visant à
changements de d’influencer celles-ci. escomptés. améliorer de manière
circonstances. L’organisme détermine quels continue la performance
enjeux externes (conditions environnementale de
environnementales, autres l’organisme par le biais de
circonstances) pourraient l’analyse environnementale
être influencés par initiale.
l’organisme ou avoir une
incidence sur l’organisme, et
comment il peut être
influencé par les enjeux
internes (caractéristiques de
l’organisme incluant les
activités, produits et
NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

services).
Source des exigences de 4.1 : Source des exigences de 4.1 :

Règlement (CE) 1221/2009, amendé par le Règlement (UE) 2017/1505, Annexe II, Article A.4.1 Règlement (UE) 2017/1505,
Annexe I
Règlement (UE) 2017/1505,
Annexe II, Article B.6 (3a)

Afnor,
PourWEBPORT
EN ISO 14005:2019(F)
: EDF
Paragraphe
EN ISO 14001:2015
l’EN ISO 14001:2015
1 2 3 4 5 6
4.2 L’organisme sait que des L’organisme a identifié les L’organisme a déterminé L’organisme s’est assuré que Les obligations de conformité L’organisme a identifié les
Compréhension des personnes/groupes (internes parties intéressées qui sont quels besoins et attentes des les obligations de conformité obligatoires et celles ayant été parties intéressées et a
besoins et attentes ou externes) peuvent être pertinentes pour son SME. parties intéressées obligatoires sont bien prises volontairement adoptées sont déterminé leurs attentes et
des parties intéressés ou affectés par les L’organisme comprend les pertinentes il convient de en compte dans la prises en compte dans la besoins pertinents tels que
intéressées activités, produits ou services besoins et attentes transformer en obligations de planification du SME. planification du SME. définis dans l’EMAS, Annexe I.
de l’organisme. communiqués par les conformité.
personnes/groupes
pertinents concernés qui
peuvent être affectés par les
activités, produits ou services
de l’organisme.

Annexe I, Article 2
NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

Afnor,
PourWEBPORT
EN ISO 14005:2019(F)
: EDF
Paragraphe
EN ISO 14001:2015
l’EN ISO 14001:2015
1 2 3 4 5 6
4.3 L’organisme sait que, lors de L’organisme a déterminé le Pour s’assurer que le Lors de la détermination du L’ensemble des activités, Le plus petit périmètre
Détermination du la détermination du périmètre périmètre d’application de périmètre d’application du périmètre d’application du produits et services d’application du SME
domaine d’application du SME, il est son SME. Le périmètre SME est complet, l’organisme SME, l’organisme a adopté pertinents de l’organisme correspond au site.
d’application du nécessaire de prendre en d’application peut n’inclure a pris en considération les une perspective de cycle de sont inclus dans le périmètre NOTE : « Site » s’entend
système de considération les enjeux que des parties sélectionnées enjeux externes et internes, vie. d’application du SME. comme un lieu géographique
management externes et internes, les de l’organisme, de ses les obligations de conformité, Le périmètre d’application est donné, placé sous le contrôle
environnemental obligations de conformité, les activités, produits et services les limites de l’organisme et tenu à jour sous la forme de gestion d’une organisation
limites de l’organisme et les ou de ses aspects les limites physiques, ainsi d’une information s’appliquant aux activités,
limites physiques, ainsi que environnementaux. que l’étendue de la maîtrise documentée et il est produits et services, y
l’étendue de la maîtrise ou de ou de l’influence qu’il exerce disponible vis-à-vis des compris à l’ensemble des
l’influence qu’il exerce sur ses sur ses activités, produits et parties intéressées. infrastructures, équipements
activités, produits et services. services. et matériaux.
Les activités, produits,
services et installations
comprenant des aspects
environnementaux
significatifs et des obligations
de conformité pertinents pour
le secteur de l’organisme sont
inclus dans le périmètre
d’application.

Règlement (CE) 1221/2009, amendé par le Règlement (UE) 2017/1505, Annexe II, Article A.4.3 Règlement (CE) 1221/2009,
NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

Article 2(22)

Afnor,
PourWEBPORT
EN ISO 14005:2019(F)
: EDF
Paragraphe
EN ISO 14001:2015
l’EN ISO 14001:2015
1 2 3 4 5 6
4.4 L’organisme comprend la L’organisme a pris en L’organisme inclut les L’organisme inclut l’ensemble L’organisme tient à jour et Le personnel ou leurs
Système de nécessité de disposer d’un considération les enjeux et les activités, produits et services des activités, produits et améliore en permanence le représentants sont associés
management SME formel. obligations de conformité sélectionnés dans le services pertinents dans le SME y compris les processus au processus d’établissement
environnemental identifiés en 4.2 de cette périmètre d’application de périmètre d’application de nécessaires et leurs et de mise en œuvre du
matrice de maturité, lors de son SME, comme déterminé son SME, comme déterminé interactions. système de management
l’établissement et de la mise en 4.3, niveau 2, de cette en 4.3, niveau 3, de cette environnemental et d’audit
en œuvre de son SME. matrice de maturité. matrice de maturité. visant à améliorer la
performance
environnementale.

Annexe II, Article B.6 3(b)
Leadership (voir l’EN ISO 14001:2015, Article 5)
5.1 La direction reconnaît qu’elle La direction démontre son La direction s’assure que les La direction veille à ce que le La direction démontre son
Leadership et a la responsabilité globale du leadership et son engagement exigences du SME sont SME atteigne ses résultats leadership et son engagement
engagement SME. en indiquant qu’elle est intégrées dans les processus escomptés et soutienne les vis-à-vis de l’amélioration
responsable de l’efficacité du métiers de l’organisme et que autres rôles managériaux liés continue.
SME. les ressources nécessaires à ses domaines de
La direction s’assure que la sont disponibles. responsabilité.
politique et les objectifs La direction communique sur
environnementaux sont en l’importance d’un
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cohérence avec l’orientation management
stratégique et le contexte de environnemental efficace et la
l’organisme. nécessité pour l’organisme de
se conformer aux exigences
du SME, y compris les
exigences de soutien du
personnel.
Source des exigences de 5.1 :

Règlement (CE) 1221/2009, amendé par le Règlement (UE) 2017/1505, Annexe II, Article A.5.1

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5.2 La direction reconnaît qu’il La direction a élaboré un La direction a finalisé la La politique La politique L’organisme s’est engagé à
Politique est nécessaire pour projet de politique politique environnementale et environnementale a été mise environnementale sert de améliorer de manière
environnementale l’organisme d’avoir une environnementale qui, indique son engagement à la en œuvre et est diffusée en cadre pour définir les continue sa performance
politique environnementale. conformément au périmètre mettre en œuvre. interne. La politique objectifs environnementaux. environnementale.
d’application du SME, est La politique comprend les environnementale est (Amélioration liée au
adapté à l’organisme. Cela engagements suivants : disponible vis-à-vis des niveau 4)
signifie que la politique est parties intéressées. Lorsqu’un organisme
— protection de
pertinente à l’égard de la La politique comporte plus d’un site,
l’environnement, y
finalité et du contexte de environnementale est tenue à chaque site auquel l’EMAS
compris la prévention de
l’organisme, y compris le type, jour sous la forme d’une s’applique respecte toutes les
la pollution et d’autres
la portée et les impacts information documentée. exigences de l’EMAS, y
engagements spécifiques
environnementaux de ses compris l’amélioration
pertinents pour le
activités, produits et services. continue de la performance
contexte de l’organisme ;
environnementale.
— respect des obligations de
conformité de
l’organisme ;
— amélioration continue du
SME afin d’améliorer la
performance
environnementale.

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Annexe II, Article B.1

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5.3 La direction sait qu’il convient La direction a attribué et La direction a fait en sorte que La direction a attribué la La direction a attribué la La direction a nommé un ou
Rôles, que les responsabilités et communiqué les les personnes impliquées responsabilité et l’autorité de responsabilité et l’autorité de plusieurs représentants
responsabilités et autorités des rôles pertinents responsabilités et autorités dans le SME de l’organisme s’assurer que le système de rendre compte de la spécifiques de la direction qui,
autorités au sein de soient attribuées et des rôles pertinents au sein aient une compréhension management performance du SME, y indépendamment de leurs
l’organisme communiquées au sein de de l’organisme. claire de leurs rôles, environnemental satisfasse compris la performance autres responsabilités, ont
l’organisme. responsabilités et autorités aux exigences définies du environnementale. des rôles, responsabilités et
pour se conformer aux SME. pouvoirs définis afin d’assurer
exigences du SME et obtenir que le système de
les résultats escomptés. management
environnemental est
conforme au Règlement relatif
à l’EMAS. (Amélioration liée
au niveau 4)
Le représentant de la
direction peut être un
membre de la direction de
l’organisme. (Amélioration
liée au niveau 4)
Le représentant de la
direction a la responsabilité
de rendre compte à la
direction de la performance
du système de management
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environnemental.


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Planification (voir l’EN ISO 14001:2015, Article 6)
6.1.1 L’organisme sait qu’il peut L’organisme a défini et L’organisme a établi et mis en L’organisme a établi et mis en L’organisme a documenté les L’organisme a réalisé et
Actions à mettre en exister des risques (effets comprend les risques (effets œuvre, et tient à jour des œuvre, et tient à jour des processus de gestion et documenté une analyse
œuvre face aux négatifs potentiels) associés négatifs potentiels) associés processus de gestion des processus de concrétisation d’atténuation des risques environnementale initiale, tel
risques et aux opérations, activités, aux opérations, activités, risques (effets négatifs des opportunités (effets (effets négatifs potentiels) que défini dans l’Annexe I.
opportunités produits et services de produits et services de potentiels) associés aux bénéfiques potentiels) associés aux opérations, Si l’organisme est extérieur à
— Généralités l’organisme. l’organisme. opérations, activités, produits associées aux opérations, activités, produits et services l’Union, il a également
L’organisme sait qu’il peut L’organisme a défini et et services de l’organisme, en activités, produits et services de l’organisme (y compris les mentionné les exigences
également exister des comprend les opportunités tenant compte des aspects de l’organisme. conditions légales en matière
opportunités (effets (effets bénéfiques potentiels) environnementaux, des environnementales d’environnement qui sont
bénéfiques potentiels) associées aux opérations, obligations de conformité et extérieures) et les processus applicables aux organismes
associées aux opérations, activités, produits et services d’autres enjeux résultant du de concrétisation des similaires dans les États
activités, produits et services de l’organisme. contexte de l’organisme, y opportunités. membres où ils ont l’intention
de l’organisme. compris les situations d’introduire leur demande.
d’urgence.
Source des exigences de 6.1.1 : Source des exigences

Règlement (CE) 1221/2009, amendé par le Règlement (UE) 2017/1505, Annexe II, Article A.6.1.1 de 6.1.1 :
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6.1.2 L’organisme sait que ses L’organisme a développé et L’organisme a déterminé les L’organisme détermine L’organisme communique sur Lors du recensement de ses
Actions à mettre en activités, produits et services mis en œuvre un processus aspects qui ont ou peuvent systématiquement les impacts ses aspects aspects environnementaux,
œuvre face aux influencent ou sont influencés pour identifier les aspects avoir un ou plusieurs impacts environnementaux associés environnementaux l’organisme a pris en
risques et par l’environnement. environnementaux de significatifs sur aux aspects significatifs aux niveaux et considération le transport des
opportunités Il est conscient que cela peut l’organisme. l’environnement. environnementaux, et quels fonctions pertinents de biens et des services, ainsi que
— Aspects impliquer des risques et des Dans les limites du périmètre Une perspective de cycle de sont les aspects l’organisme. le personnel en déplacement
environnementaux opportunités. d’application du SME, il a vie a été adoptée. environnementaux qu’il peut Il examine et réévalue professionnel. (Amélioration
identifié les activités, produits influencer et maîtriser. périodiquement les aspects liée au niveau 2)
et services qui sont en Il documente les impacts environnementaux, y compris Lors de la définition des critères
interaction avec environnementaux et a établi ceux résultant d’activités, de permettant de déterminer
l’environnement. des critères pour en produits ou de services l’importance de ses aspects
Les conditions anormales et déterminer l’importance, et a nouveaux ou modifiés. environnementaux, l’organisme
les situations d’urgence, ainsi déterminé les aspects La documentation est mise à a pris en compte la législation.
que les changements, environnementaux jour lorsque nécessaire. (Amélioration liée au niveau 3)
notamment les évolutions, significatifs. Les critères doivent être
activités et processus La méthode et le processus exhaustifs, pouvoir être soumis
planifiés/nouveaux/modifiés utilisés, ainsi que les aspects à un contrôle indépendant,
ont été inclus. environnementaux être reproductibles et être mis
Les aspects significatifs qui en résultent, à la disposition du public.
environnementaux sont ont été documentés. (Amélioration liée au niveau 3)
documentés. Lors de l’établissement des
critères, l’organisme a pris en
considération les éléments
répertoriés dans l’Annexe I,
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Article 5. (Amélioration liée au
niveau 3)
L’organisme distingue les
aspects environnementaux
directs et indirects, comme
décrit dans l’Article 4 de
l’Annexe I de l’EMAS.
(Amélioration liée au niveau 3)
Source des exigences de 6.1.2 : Source des exigences de 6.1.2 :
Règlement (CE) 1221/2009, amendé par le Règlement (UE) 2017/1505, Annexe II, Article A.6.1.2 Règlement (UE) 2017/1505,
Annexe I

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6.1.3 L’organisme reconnaît qu’il a L’organisme a identifié les Les obligations de conformité L’organisme a pris en compte L’organisme a pris en compte L’organisme a établi un
Actions à mettre en l’obligation de se conformer obligations de conformité liées aux différentes ces obligations de conformité ces obligations de conformité registre des exigences légales
œuvre face aux aux exigences légales et (exigences légales et autres opérations et fonctions au lors de l’établissement, la lors de l’amélioration applicables. (Amélioration
risques et autres exigences applicables exigences pertinentes) sein de l’organisme ont été mise en œuvre et la tenue à continue de son SME. liée au niveau 2)
opportunités relatives à ses aspects relatives à ses aspects déterminées. jour de son SME. Les obligations de conformité L’organisme (enregistré dans
— Obligations de environnementaux. environnementaux. sont documentées. le cadre de l’EMAS ou
conformité désireux de l’être) a rempli les
conditions suivantes :
— il a identifié et connaît les
implications pour
l’organisme de toutes les
exigences légales
applicables relatives à
l’environnement ;
— il assure le respect de la
législation en matière
d’environnement,
notamment des
autorisations et des
limites dont elles sont
assorties, et en fournit les
preuves appropriées ;
— il a mis en place des
procédures qui
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permettent à l’organisme
d’assurer le respect
permanent de la
législation
environnementale.
Annexe I, Article 3

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6.1.4 L’organisme a reconnu qu’il L’organisme prévoit L’organisme planifie L’organisme planifie Lors de la planification Le personnel ou leurs
Actions à mettre en est nécessaire de planifier la d’entreprendre des actions l’intégration et la mise en l’évaluation de l’efficacité de d’actions, l’organisme prend représentants sont associés
œuvre face aux manière de traiter les aspects pour traiter ses aspects œuvre des actions dans les ces actions. en considération ses options au processus d’amélioration
risques et environnementaux, les environnementaux, ses processus du SME ou les technologiques ainsi que ses continue par le biais de
opportunités obligations de conformité et obligations de conformité et autres processus métiers. exigences financières, groupes de travail conjoints
— Planification les risques et opportunités. ses risques et opportunités. opérationnelles et pour planifier le programme
d’actions commerciales. d’action environnemental et
l’audit environnemental.

Annexe II, Article B.6 (3d)
6.2.1 L’organisme a reconnu qu’il Les objectifs Les objectifs Les objectifs L’organisme communique sur Les moyens mis en œuvre
Objectifs est nécessaire de définir des environnementaux sont environnementaux sont en environnementaux sont les objectifs pour atteindre les objectifs et
environnementaux objectifs environnementaux. établis aux fonctions et cohérence avec la politique surveillés. environnementaux et les met les cibles ne peuvent être des
et planification niveaux pertinents de environnementale et sont L’organisme tient à jour des à jour périodiquement, objectifs environnementaux.
pour les atteindre l’organisme, en tenant compte mesurables (lorsque c’est informations documentées conformément à son (Amélioration liée au
— Objectifs des aspects significatifs et des possible). sur les objectifs engagement à améliorer la niveau 2)
environnementaux obligations de conformité environnementaux. performance L’organisme est en mesure de
associées, et en prenant en environnementale, en tant démontrer que le système de
considération les risques et que de besoin. management et les
les opportunités. procédures d’audit prennent
en considération la
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performance
environnementale réelle de
l’organisme, et ce par rapport
aux aspects
environnementaux directs et
indirects. (Amélioration liée
au niveau 4)


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6.2.2 L’organisme a reconnu qu’il L’organisme a reconnu qu’il Lors de l’élaboration du plan L’organisme a déterminé la L’organisme a pris en
Objectifs est nécessaire de planifier sera nécessaire de mettre en d’actions, l’organisme manière dont les résultats considération la manière dont
environnementaux comment atteindre ses place un plan d’actions détermine ce qui sera fait, seront évalués, y compris les les actions destinées à
et planification objectifs. détaillé pour atteindre ses quelles ressources seront indicateurs de performance atteindre ses objectifs
pour les atteindre objectifs environnementaux. nécessaires, qui sera environnementale pour la environnementaux peuvent
— Planification responsable de chaque action surveillance des progrès vers être intégrées dans ses
d’actions pour et quand elle sera mise en l’atteinte de ses objectifs processus métiers.
atteindre les œuvre. environnementaux
objectifs mesurables.
environnementaux
Source des exigences de 6.2.2 :

Règlement (CE) 1221/2009, amendé par le Règlement (UE) 2017/1505, Annexe II, Article A.6.2.2
Support (voir l’EN ISO 14001:2015, Article 7)
7.1 L’organisme comprend qu’il L’organisme examine sa L’organisme fournit les L’organisme examine sa L’organisme détermine et
Ressources est nécessaire de fournir les situation et détermine les ressources nécessaires à la situation et détermine et fournit les ressources
ressources appropriées pour ressources nécessaires pour mise en œuvre du SME. fournit les ressources nécessaires pour assurer
établir et tenir à jour un SME. établir le SME. nécessaires pour tenir à jour l’amélioration continue.
le SME.

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7.2 L’organisme comprend que L’organisme détermine les Les besoins de formation L’organisme fournit la L’organisme évalue l’efficacité L’organisme reconnaît que la
Compétences des compétences spécifiques compétences nécessaires initiale et professionnelle, formation requise, etc. pour des actions entreprises pour participation active du
peuvent être nécessaires pour pour les personnels dont le d’expérience et les activités atteindre le niveau de atteindre le niveau de personnel est un élément
moteur et une condition
les employés, le personnel travail peut avoir une associées sont déterminés compétence nécessaire. compétence exigé.
préalable à la réalisation
engagé temporairement et incidence sur la performance afin d’assurer le niveau de L’organisme conserve des d’améliorations
ceux qui travaillent sous le environnementale et la compétence nécessaire. informations documentées environnementales continues
contrôle de l’organisme, y capacité de satisfaire aux appropriées comme preuves en plus d’être un facteur clé
compris les sous-traitants. obligations de conformité. desdites compétences. de l’amélioration de la
L’organisme comprend la performance
nécessité pour le SME que environnementale, et qu’elle
certains membres du constitue le moyen approprié
de bien ancrer le système de
personnel aient des niveaux
management
de compétence spécifiques environnemental et d’audit
dans le domaine des SME. dans l’organisme.
(Amélioration liée au
niveau 1)
La participation du personnel
s’entend comme incluant tant
la participation directe des
employés que la
communication
d’informations aux employés
et à leurs représentants. Dès
lors, la participation du
personnel au système est
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assurée à tous les niveaux.
L’organisme reconnaît que la
démonstration de
l’engagement, la réceptivité et
le soutien actif de la part de la
direction constituent une
condition préalable au succès
de ces processus. Dans ce
contexte, la direction fournit
un retour d’information à son
personnel.
(Amélioration liée au
niveau 2)

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l’EN ISO 14001:2015
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7.2 En plus de ces exigences, le

Compétences personnel ou leurs
représentants sont associés au
(suite)
processus d’amélioration
continue de la performance
environnementale de
l’organisme au moyen de
comités pour l’environnement
ou groupes de travail qui
recueillent des informations et
garantissent la participation
des responsables de
l’environnement/des
représentants de la direction,
du personnel et de leurs
représentants.
À cette fin, des formes
appropriées de participation
telles que le système de la
boîte à idées, les groupes de
projets ou les comités pour
l’environnement, sont utilisées.
L’organisme s’inspire des
recommandations de la
Commission relatives aux
meilleures pratiques dans ce
domaine. Lorsqu’ils le
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demandent, les représentants
du personnel sont également
associés.
Annexe II, Article B.6 (1)
Annexe I, Article B.6 (2)
Annexe II, Article B.6 (3) (c) et
B.6 (4)

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l’EN ISO 14001:2015
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7.3 L’organisme comprend qu’il Toutes les personnes sous le Toutes les personnes sous le Toutes les personnes sous le Toutes les personnes sous le
Sensibilisation convient que les personnes contrôle de l’organisme sont contrôle de l’organisme sont contrôle de l’organisme contrôle de l’organisme sont
sous le contrôle de sensibilisées à la politique sensibilisées aux aspects comprennent leur sensibilisées aux
l’organisme se familiarisent environnementale. environnementaux contribution à l’efficacité du répercussions du non-respect
avec le SME et soient significatifs et aux impacts SME et les bénéfices de des exigences du SME, y
sensibilisées à son réels et potentiels associés à l’amélioration de la compris les obligations de
importance. leur travail. performance conformité.
environnementale.

Règlement (UE) 2017/1505, Annexe II, Article A 7.3
7.4 L’organisme comprend que la L’organisme comprend la L’organisme a établi et mis en L’organisme a établi des La communication externe de L’organisme peut démontrer
Communication communication interne et nécessité que les informations œuvre, et tient à jour une processus de communication l’organisme porte sur les qu’il est engagé dans un
externe fait partie intégrante sur le SME soient fiables et politique et le ou les interne et externe. informations relatives au SME dialogue ouvert avec le public,
d’un SME. cohérentes, en prenant en processus nécessaires à la La communication interne telles qu’exigées par ses les autorités et les autres
compte ses obligations de communication interne et porte sur les informations obligations de conformité. parties intéressées,
conformité. externe pertinents pour le pertinentes pour le SME à Des informations notamment les collectivités
SME. Ces processus incluent travers les différents niveaux documentées sont conservées locales et les clients, en lien
de décider sur quoi, quand, à et fonctions, et permet aux comme preuves de la avec l’impact
qui et comment personnes effectuant un communication, en tant que environnemental de ses
communiquer. travail sous le contrôle de de besoin. activités, produits et services.
L’organisme est déterminé à l’organisme de contribuer à (Amélioration liée au
répondre aux l’amélioration continue. La niveau 3)
NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

communications pertinentes communication interne inclut
relatives à son SME. les changements apportés au
SME, en tant que de besoin.
La communication externe
porte sur les informations
relatives au SME telles que
définies par son ou ses
processus de communication.

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l’EN ISO 14001:2015
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7.4 Afin d’assurer un niveau élevé

Communication de transparence et d’instaurer
un climat de confiance avec
(suite)
les parties intéressées,
l’organisme (enregistré dans
le cadre de l’EMAS) publie des
informations spécifiques
d’ordre environnemental
conformément à l’Annexe IV
de l’EMAS « Communication
d’informations concernant les
performances
environnementales ».
Le personnel ou leurs
représentants sont associés
au processus visant à
améliorer de manière
continue la performance
environnementale de
l’organisme par le biais de la
préparation de la déclaration
environnementale.
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Annexe II, Article B.7 (2) et
B.7 (1)
Annexe IV, amendée par le
Règlement (UE) 2018/2026
Annexe II, Article B.6 (3e)

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7.5.1 L’organisme a reconnu la L’organisme comprend quel L’organisme a défini quelle L’organisme a déterminé la Dans le choix de ses exigences
Informations nécessité d’une type de documentation est documentation documentation nécessaire de documentation,
documentées documentation pertinente requis. supplémentaire peut être pour satisfaire aux exigences l’organisme a tenu compte :
— Généralités vis-à-vis du périmètre nécessaire pour renforcer du SME et renforcer son — de la taille et du type de
d’application du SME. l’efficacité du SME. efficacité. l’organisme ;
— des obligations de
conformité ;
— de la complexité des
processus ;
— de la compétence des
personnes effectuant un
travail sous son contrôle.

Règlement (UE) 2017/1505, Annexe II, Article A.7.5.1
7.5.2 L’organisme a reconnu la L’organisme a compris que L’organisme dispose d’une L’organisme dispose d’une L’organisme procède à des
Informations nécessité d’avoir des formats lors de la création et de la approche pour l’identification approche concernant le revues et à l’approbation des
documentées de documents appropriés. mise à jour des informations et la description des format (langue, version informations documentées
— Création et mise documentées, une informations documentées logicielle, graphiques, par pour s’assurer de leur
à jour identification et une (titre, date, auteur ou numéro exemple) et le support pertinence et adéquation.
description appropriées sont de référence par exemple). (électronique, papier, par
requises. exemple).
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7.5.3 L’organisme a reconnu qu’il L’organisme a déterminé L’organisme a mis en œuvre la Aux fins de contrôle des Les informations
Informations est nécessaire de maîtriser les comment il entend procéder à maîtrise de la documentation documents d’information, documentées d’origine
documentées informations documentées. la maîtrise de la pour s’assurer que les l’organisme a tenu compte des externe que l’organisme juge
— Maîtrise des documentation. Il s’assure informations documentées activités suivantes (selon le nécessaires à la planification
informations que la documentation est sont convenablement cas) : et au fonctionnement du SME
documentées pertinente et disponible pour protégées (par exemple, de — distribution, accès, sont identifiées et maîtrisées
être utilisée, quand et là où toute perte de confidentialité, recherche et utilisation ; comme il convient.
elle est nécessaire. utilisation inappropriée ou
— stockage et conservation,
perte d’intégrité).
de manière que
l’information reste
exploitable ;
— contrôle des
modifications (par
exemple, contrôle des
versions) ;
— rétention et mise à
disposition.

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Réalisation des activités opérationnelles (voir l’EN ISO 14001:2015, Article 8)
8.1 L’organisme a reconnu que L’organisme a établi et mis en L’organisme a mis en œuvre la En adoptant une perspective L’organisme tient à jour les
Planification et des processus sont œuvre les processus maîtrise des processus requis de cycle de vie, et suivant le processus ayant été établis et
maîtrise nécessaires pour satisfaire nécessaires. Il a défini des (y compris les processus cas, l’organisme a établi des mis en œuvre.
opérationnelles aux exigences du SME et critères opérationnels pour externalisés), conformément moyens de maîtrise pour L’organisme prend en
mettre en œuvre les actions les processus pertinents. aux critères opérationnels. Le s’assurer que ses exigences considération la nécessité de
relatives aux risques et type et l’étendue de la maîtrise environnementales sont fournir des informations sur
opportunités et aux objectifs ou de l’influence sont définis prises en compte dans le les impacts
environnementaux. dans le SME. processus de conception et de environnementaux
L’organisme prend en compte développement. significatifs potentiels liés au
les modifications planifiées et L’organisme détermine, en transport ou à la livraison, à
les conséquences révisées des tant que de besoin, les l’utilisation, au traitement en
modifications imprévues des exigences environnementales fin de vie et à l’élimination
processus existants (y compris relatives à l’achat de produits finale de ses produits et
les processus externalisés). Des et services, et a établi les services.
dispositions sont prises pour modalités de communication L’organisme tient à jour des
mener à bien des actions visant des exigences informations documentées
à atténuer tout effet négatif. environnementales aux dans une mesure suffisante
Les moyens de maîtrise prestataires externes, y pour avoir l’assurance que le
peuvent inclure des moyens compris les sous-traitants. ou les processus ont été
techniques. Les moyens de réalisés comme prévu.
maîtrise peuvent être mis en
œuvre selon une hiérarchie :
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(1) élimination du danger,
(2) substitution par des
matériaux ou processus moins
dangereux et (3) utilisation de
moyens de maîtrise
administratifs, et peuvent être
mis en œuvre séparément ou
en combinaison.


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8.2 L’organisme a reconnu que L’organisme identifie les L’organisme a établi un ou des L’organisme a mis en œuvre L’organisme tient à jour des
Préparation et des situations d’urgence situations d’urgence et leur processus pour se préparer et et soumis à essai le ou les informations documentées
réponse aux pertinentes pour le SME impact environnemental répondre aux situations processus d’urgence. dans une mesure suffisante
situations d’urgence peuvent se produire. potentiel en appliquant d’urgence potentielles. pour avoir l’assurance que le
l’approche décrite en 6.1.1 de Cela inclut de : ou les processus sont réalisés
Cela inclut de :
cette matrice de maturité. comme prévu.
— préparer sa réponse en — soumettre
planifiant des actions périodiquement à essai
pour prévenir ou atténuer les actions de réponse
les impacts planifiées lorsque cela est
environnementaux réalisable ;
négatifs dus aux
— revoir et réviser
situations d’urgence ;
périodiquement le ou les
— répondre aux situations processus ainsi que de
d’urgence réelles ; planifier les actions de
— entreprendre des actions réponse, notamment
pour prévenir ou atténuer après la survenue de
les conséquences des situations d’urgence ou la
situations d’urgence, réalisation d’essais ;
appropriées à l’ampleur — fournir des informations
de l’urgence et à l’impact et des formations
environnemental pertinentes relatives à la
potentiel. préparation et à la
réponse aux situations
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d’urgence, de façon
appropriée, aux parties
intéressées pertinentes, y
compris les personnes
effectuant un travail sous
le contrôle de
l’organisme.


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Évaluation des performances (voir l’EN ISO 14001:2015, Article 9)
9.1.1 L’organisme a reconnu que L’organisme a déterminé ce L’organisme a établi le ou les L’organisme a mis en œuvre L’organisme communique sur
Surveillance, l’évaluation de la performance qu’il est nécessaire de processus, y compris les et soumis à essai le ou les sa performance
mesure, analyse et environnementale est surveiller ou de mesurer. méthodes, fréquences, processus. environnementale en interne
évaluation essentielle à la mise en œuvre L’organisme a déterminé les équipements, étalonnages, et en externe, conformément
— Généralités et à la tenue à jour du SME. critères selon lesquels la etc. à utiliser pour la à ses obligations de
performance surveillance, la mesure, conformité.
environnementale peut être l’analyse et l’évaluation. L’organisme tient à jour le ou
évaluée ainsi que des les processus sous forme
indicateurs appropriés. d’informations documentées
et les révise le cas échéant.
L’organisme conserve des
informations documentées
comme preuves de la
surveillance, de la mesure, de
l’analyse et de l’évaluation de
la performance
environnementale.

9.1.2 L’organisme a reconnu la L’organisme a établi un ou des L’organisme a mis en œuvre L’organisme évalue la L’organisme conserve des
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Surveillance, nécessité de se conformer aux processus permettant et tenu à jour un ou des conformité et entreprend des informations documentées
mesure, analyse et exigences légales et d’évaluer le respect des processus d’évaluation de la actions correctives si comme preuves du ou des
évaluation réglementaires applicables. obligations de conformité, et conformité. nécessaire. résultats d’évaluation de la
— Évaluation de la L’organisme a reconnu la détermine leur fréquence. L’organisme maintient la conformité.
conformité nécessité de se conformer à connaissance et la
d’autres exigences légales compréhension de son état de
qu’il a choisi d’adopter. conformité.


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9.2 L’organisme a reconnu qu’il L’organisme réunit les L’organisme a établi, mis en L’organisme veille à ce que les L’organisme conserve des Le personnel ou leurs
Audit interne est nécessaire de s’assurer informations nécessaires pour œuvre et tenu à jour un constatations des audits informations documentées représentants sont associés au
que le SME est conforme aux établir un programme d’audit programme d’audit interne, soient rapportées à la comme preuves de la mise en processus d’amélioration
exigences et qu’il est interne et a sélectionné des couvrant le périmètre direction concernée. œuvre du programme d’audit continue par le biais de
efficacement mis en œuvre et auditeurs indépendants dotés d’application et les critères et des résultats des audits. groupes de travail conjoints
tenu à jour. de savoir-faire pertinents d’audit, en garantissant son pour l’audit environnemental.
pour réaliser l’audit de impartialité. Les exigences de L’opération d’audit comprend
manière impartiale et planification des audits notamment les étapes
objective. couvrent la fréquence, les suivantes :
méthodes, les responsabilités
— compréhension et
et le compte rendu.
évaluation des atouts et
des faiblesses des
systèmes de management ;
— recueil d’éléments de
preuve permettant de
démontrer dans quels
domaines le SME est
performant et là où il ne
l’est pas ;
— évaluation des
constatations de l’audit et
préparation des
conclusions ;
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— établissement d’un
rapport sur les
constatations et
conclusions de l’audit.
(Amélioration liée au niveau 3)

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9.2 Les objectifs d’un rapport

Audit interne d’audit écrit sont de
(suite) documenter la portée de
l’audit et d’informer la
direction :
— du niveau de conformité
avec la politique
environnementale de
l’organisme et des
progrès réalisés par
l’organisme en matière
d’environnement ;
— du niveau de conformité
avec les obligations
légales et autres
exigences applicables en
matière d’environnement
et des mesures prises
pour assurer que la
conformité peut être
démontrée ;
— de l’efficacité et de la
fiabilité des mesures
prises pour assurer le
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suivi des incidences
environnementales de
l’organisme.
Le rapport d’audit démontre,
le cas échéant, la nécessité de
mesures correctives.
Annexe II, Article B.6 (3d)
Annexe III

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9.3 La direction a reconnu sa La direction planifie et fait Au cours de la revue de Au cours de la revue de L’organisme conserve des
Revue de direction responsabilité à l’égard du réaliser des revues direction, la direction prend direction, la direction prend informations documentées
SME, y compris en ce qui périodiques du SME. en considération l’état en considération le degré de couvrant :
concerne sa pertinence, son d’avancement des actions réalisation des objectifs, les — les conclusions sur la
adéquation et son efficacité décidées à l’issue des revues informations sur la pertinence continue ;
continues. précédentes ainsi que les performance, telles que les
— l’adéquation et l’efficacité
modifications : non-conformités et les actions
des décisions relatives au
— des enjeux internes et correctives, les résultats de la
SME concernant
externes pertinents ; surveillance et de la mesure,
l’amélioration continue et
le respect des obligations de
— des besoins et attentes le besoin de
conformité et les résultats
des parties intéressées ; changements ;
d’audit.
— des obligations de — les actions menées
La direction prend en
conformité ; lorsque les objectifs n’ont
considération l’adéquation
— des aspects pas été atteints ;
des ressources, les
environnementaux communications pertinentes — les possibilités
significatifs ; avec les parties intéressées et d’intégration du SME à
— des risques et les opportunités d’autres processus
opportunités. d’amélioration continue. métiers ;
— les implications pour
l’orientation stratégique
de l’organisme.
L’organisme a conservé des
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informations documentées
comme preuves des
conclusions des revues de
direction.


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Amélioration (voir l’EN ISO 14001:2015, Article 10)
10.1 L’organisme reconnaît que L’organisme détermine les L’organisme détermine les L’organisme détermine les L’organisme met en œuvre les
Amélioration des opportunités opportunités d’amélioration opportunités d’amélioration opportunités d’amélioration actions nécessaires pour
— Généralités d’amélioration pourraient en fonction de la en fonction du résultat des en fonction du résultat des atteindre les résultats
exister. performance, de la audits internes. revues de direction. escomptés du SME.
surveillance, de la mesure, de
l’analyse et de l’évaluation
environnementales.

10.2 L’organisme a reconnu qu’il Lorsqu’une non-conformité se L’organisme élimine toutes L’organisme examine L’organisme conserve des Le respect de la loi est la
Non-conformité et est nécessaire de réagir aux produit, l’organisme y réagit. les causes de la l’efficacité des actions informations documentées condition préalable d’un
actions correctives non-conformités. L’organisme agit pour non-conformité afin qu’elle ne correctives mises en œuvre. comme preuves de la nature enregistrement dans le cadre
maîtriser et corriger la se reproduise pas. L’organisme a modifié le SME, des non-conformités, des de l’EMAS. Selon l’Annexe VII
non-conformité, et gère les si nécessaire. actions qui ont suivi et des de l’EMAS, le vérificateur
conséquences. résultats de toute action environnemental devra, entre
corrective. autres, déclarer explicitement
que les résultats de la
vérification et de la validation
confirment qu’aucun élément
ne fait apparaître que les
exigences légales applicables
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en matière d’environnement
ne sont pas respectées (voir
également ligne 6.1.3, niveau
de maturité 6).

Règlement (CE) 1221/2009, amendé par le Règlement (UE) 2017/1505, Annexe II, Article A.10.2 Règlement (CE) 1221/2009,
Annexe VII

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10.3 L’organisme a reconnu qu’il L’organisme détermine les L’organisme met en œuvre L’organisme met en œuvre L’organisme a démontré que
Amélioration est nécessaire d’améliorer en opportunités d’amélioration l’amélioration continue de la l’amélioration continue de l’amélioration continue de son
continue continu la pertinence, continue. pertinence et de l’adéquation l’efficacité du SME. SME a abouti à une
l’adéquation et l’efficacité du du SME. amélioration de sa
SME afin d’améliorer sa performance
performance environnementale.
environnementale.

* RÈGLEMENT (EC) no 1221/2009 et ses amendements : RÈGLEMENT (UE) 2017/1505 et RÈGLEMENT (UE) 2018/2026.
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Sommaire Page
Avant-propos............................................................................................................................................................................................................................... iv
Introduction...................................................................................................................................................................................................................................v
1 Domaine d’application.................................................................................................................................................................................... 1
2 Références normatives.................................................................................................................................................................................... 1
3 Termes et définitions........................................................................................................................................................................................ 1
3.1 Termes relatifs à l’organisme et au leadership............................................................................................................ 1
3.2 Termes relatifs à la planification.............................................................................................................................................. 3
3.3 Termes relatifs au support et à la réalisation des activités opérationnelles...................................... 5
3.4 Termes relatifs à l’évaluation et à l’amélioration des performances........................................................ 6
3.5 Autres termes............................................................................................................................................................................................ 7
4 Avantages d’une approche souple par phases........................................................................................................................ 8
5 Principes essentiels d’un système de management environnemental......................................................... 8
5.1 Généralités................................................................................................................................................................................................... 8
5.2 Leadership et engagement............................................................................................................................................................ 9
5.3 Planification basée sur le contexte...................................................................................................................................... 10
5.4 Réalisation des activités opérationnelles....................................................................................................................... 11
5.5 Évaluation des performances................................................................................................................................................... 12
5.6 Amélioration........................................................................................................................................................................................... 13
5.7 Activités et processus de support......................................................................................................................................... 13
6 Approche par phases.....................................................................................................................................................................................16
6.1 Généralités................................................................................................................................................................................................ 16
6.2 Définir les résultats escomptés de la phase en question.................................................................................. 17
6.3 Évaluer l’état du SME....................................................................................................................................................................... 18
6.4 Sélectionner les domaines d’amélioration du système...................................................................................... 18
6.5 Réaliser une analyse des lacunes.......................................................................................................................................... 18
6.6 Planifier et mettre en œuvre les améliorations du SME.................................................................................... 19
6.7 Vérifier et examiner les avancées.......................................................................................................................................... 19
Annexe A (informative) Utilisation d’une matrice de maturité pour la mise en œuvre d’un SME......20
Bibliographie............................................................................................................................................................................................................................ 36
© ISO 2019 – Tous droits réservés iii

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Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux.
L'ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www
.iso.org/directives).
L'attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l'élaboration du document sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l'ISO (voir www.iso.org/brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion
de l'ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir www.iso.org/avant-propos.
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 207, Management environnemental,
sous-comité SC 1, Systèmes de management environnemental.
Cette deuxième édition annule et remplace la première édition (ISO 14005:2010), qui a fait l’objet d’une
révision technique.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www.iso.org/fr/members.html.
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Introduction
Les organismes font face à un nombre toujours plus important de défis découlant de la détérioration,
due aux activités humaines, de l’état de l’environnement naturel. À titre d’exemple, la pollution a une
incidence sur l’utilisation de l’eau, de l’air et du sol; le coût des matières premières et de l’énergie est
devenu plus volatile à cause de l’utilisation inefficace et de la rareté des ressources non renouvelables;
et les menaces de tempêtes, d’inondations ou de sécheresses se multiplient du fait de la hausse globale
des températures et du changement climatique.
Ces défis ont des effets économiques et sociétaux considérables. Les autorités réglementaires, les
consommateurs, les clients, les collectivités locales et autres parties intéressées exigent de la part des
organismes l’assurance que leurs interactions avec l’environnement sont gérées de façon responsable
et que leurs activités, produits et services n’entraînent pas d’effets préjudiciables sur l’environnement.
Une approche systématique du management environnemental offre un moyen de gérer le risque
économique et démontre un haut niveau d’engagement en faveur de l’environnement. Cela permet aux
organismes de répondre aux besoins et attentes des parties intéressées. Les avantages économiques
d’un système de management environnemental (SME) formalisé incluent l’utilisation plus efficace des
ressources, une réduction des effets négatifs sur l’environnement, un meilleur respect des exigences
légales et une amélioration des relations avec les clients.
De nombreux organismes tirent déjà les bénéfices d’un SME formalisé. Cependant, un bien plus grand
nombre d’organismes, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME), n’ont pas de système
formel et ne bénéficient pas des avantages que peut apporter une plus grande formalisation. Une
approche systématique du management environnemental peut permettre un succès à long terme et
contribuer au développement durable. Cela inclut de protéger l’environnement, d’atténuer les effets
négatifs potentiels des conditions environnementales sur les organismes, de faciliter le respect des
obligations de conformité, d’améliorer la performance environnementale, d’éviter que les impacts
environnementaux ne se reportent involontairement ailleurs dans le cycle de vie, de réaliser des
bénéfices financiers et opérationnels et de faciliter la communication avec les parties intéressées
concernées.
La pleine mise en œuvre d’un SME dans tout l’organisme à la fois peut cependant s’avérer difficile et
dépend de la disponibilité du personnel et d’autres ressources. Une approche par phases permet aux
organismes de développer leur SME progressivement au fil du temps.
Une approche par phases offre plusieurs avantages. Les organismes peuvent facilement évaluer dans
quelle mesure le temps et l’argent investis dans un SME fournissent un retour. Ils peuvent développer
un système qui répond à leurs besoins, en permettant la mise en œuvre du SME à leur propre rythme, en
fonction des ressources humaines et financières disponibles. Cette approche peut aider les organismes à
voir comment les améliorations apportées au management environnemental peuvent réduire les coûts,
à démontrer la conformité à la loi, à améliorer les relations avec la communauté et à aider à répondre
aux attentes des parties intéressées.
Le présent document démontre comment les organismes peuvent mettre en œuvre un SME, en utilisant
une approche par phases qui satisfait, au final, aux exigences de l’ISO 14001. Chaque phase comprend
six étapes consécutives. Le nombre de phases est flexible. Cela permet aux organismes de développer le
périmètre d’application, c’est-à-dire les activités, produits et services inclus, et la maturité de leur SME
en fonction de leurs objectifs et de leurs ressources disponibles.
L’approche par phases peut, par exemple, commencer par un projet axé sur un aspect environnemental
spécifique, tel que l’utilisation d’énergie ou de ressources naturelles. Elle peut également être utilisée
pour répondre aux besoins d’une partie intéressée donnée, comme une exigence client, ou pour gérer
un enjeu spécifique, tel que la démonstration de la conformité à la loi. Le SME peut être étendu au fil du
temps en passant par d’autres phases, par exemple pour couvrir davantage d’aspects environnementaux,
pour répondre systématiquement à tous les besoins et attentes pertinents des parties intéressées, ou
encore pour améliorer la performance environnementale au-delà de la conformité à la loi.
© ISO 2019 – Tous droits réservés v

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ISO 14005:2019(F)

La matrice de maturité dans l’Annexe A est un outil pour mesurer les progrès dans la mise en œuvre
du SME. Cela est utile pour suivre l’état d’avancement des objectifs environnementaux d’un organisme
et des bénéfices associés, et pour assurer l’utilisation efficace des ressources financières et humaines.
La structure de la matrice de maturité comprend des lignes correspondant aux différents éléments
d’un SME, tels que définis dans les articles de l’ISO 14001:2015. Les colonnes représentent cinq niveaux
de maturité. Chaque élément peut être développé progressivement, du niveau 1 de maturité jusqu’à sa
pleine maturité au niveau 5. À ce stade, l’élément satisfera aux exigences de l’article correspondant de
l’ISO 14001:2015.
Une fiche d’évaluation venant à l’appui de la matrice de maturité est disponible sur le site Web de l’ISO/
TC 207/SC 1, https://committee.iso.org/home/tc207sc1. Elle suit la même structure que la matrice de
maturité et aide les organismes à déterminer leur niveau de maturité pour chaque élément.
Le site Web de l’ISO/TC 207/SC 1 fournit également des exemples, par exemple de la manière dont une
entreprise a développé un SME complet en utilisant l’approche par phases.
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NORME INTERNATIONALE ISO 14005:2019(F)
Systèmes de management environnemental — Lignes

directrices pour une approche souple de la mise en oeuvre
par phases
1 Domaine d’application
Le présent document fournit des lignes directrices pour une approche par phases destinée à établir,
mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer un système de management environnemental (SME), que les
organismes, y compris les petites et moyennes entreprises (PME), peuvent adopter afin d’améliorer leur
performance environnementale.
L’approche par phases offre une souplesse permettant aux organismes de développer leur SME à leur
propre rythme, à travers un certain nombre de phases, en fonction de leurs propres circonstances.
Chaque phase comprend six étapes consécutives. La maturité du système à l’issue d’une phase peut être
caractérisée au moyen de la matrice de maturité fournie à l’Annexe A qui comprend cinq niveaux.
Le présent document s’applique à tout organisme indépendamment de sa performance environnementale
actuelle, de la nature des activités entreprises ou de l’endroit où elles ont lieu.
L’approche par phases permet à un organisme de développer un système qui, au final, satisfait aux
exigences de l’ISO 14001.
Les recommandations ne couvrent pas les éléments de systèmes spécifiques allant au-delà de
l’ISO 14001, et ne sont pas destinées à fournir des interprétations des exigences de l’ISO 14001.
2 Références normatives
Le présent document ne contient aucune référence normative.
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s’appliquent.
L’ISO et l’IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en
normalisation, consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse https://www.iso.org/obp
— IEC Electropedia: disponible à l’adresse http://www.electropedia.org/
3.1 Termes relatifs à l’organisme et au leadership

3.1.1
système de management
ensemble d’éléments corrélés ou en interaction d’un organisme (3.1.4), utilisés pour établir des
politiques, des objectifs (3.2.5) et des processus (3.3.5) de façon à atteindre lesdits objectifs
Note 1 à l'article: Un système de management peut traiter d’un seul ou de plusieurs domaines [par exemple,
qualité, environnement (3.2.1), santé et sécurité au travail, énergie, management financier].
Note 2 à l'article: Les éléments du système comprennent la structure, les rôles et responsabilités, la planification
et le fonctionnement de l’organisme, ainsi que l’évaluation et l’amélioration des performances.

Pour : EDF
ISO 14005:2019(F)

Note 3 à l'article: Le domaine d’application d’un système de management peut comprendre l’ensemble de
l’organisme, des fonctions ou des sections spécifiques et identifiées de l’organisme, ou une ou plusieurs fonctions
dans un groupe d’organismes.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.1.1]

3.1.2
système de management environnemental
SME
composante du système de management (3.1.1) utilisée pour gérer les aspects environnementaux (3.2.2),
satisfaire aux obligations de conformité (3.2.9) et traiter les risques et opportunités (3.2.11)
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.1.2]
3.1.3
politique environnementale
intentions et orientation d’un organisme (3.1.4) en matière de performance environnementale (3.4.11),
telles qu’elles sont officiellement formulées par sa direction (3.1.5)
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.1.3]
3.1.4
organisme
personne ou groupe de personnes ayant un rôle avec les responsabilités, l’autorité et les relations lui
permettant d’atteindre ses objectifs (3.2.5)
Note 1 à l'article: Le concept d’organisme englobe sans s’y limiter, les travailleurs indépendants, les compagnies,
les sociétés, les firmes, les entreprises, les administrations, les partenariats, les organisations caritatives ou les
institutions, ou bien une partie ou une combinaison des entités précédentes, à responsabilité limitée ou ayant un
autre statut, de droit public ou privé.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.1.4]

3.1.5
direction
personne ou groupe de personnes qui oriente et dirige un organisme (3.1.4) au plus haut niveau
Note 1 à l'article: La direction a le pouvoir de déléguer son autorité et de fournir des ressources au sein de
l’organisme.
Note 2 à l'article: Si le domaine d’application du système de management (3.1.1) ne couvre qu’une partie de
l’organisme, alors la direction s’adresse à ceux qui orientent et dirigent cette partie de l’organisme.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.1.5]

3.1.6
partie intéressée
personne ou organisme (3.1.4) qui peut soit influer sur une décision ou une activité, soit être influencée
ou s’estimer influencée par une décision ou une activité
EXEMPLE Clients, collectivités, fournisseurs, régulateurs, organismes non gouvernementaux, investisseurs
et employés.
Note 1 à l'article: «S’estimer influencée» signifie que le point de vue a été porté à la connaissance de l’organisme.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.1.6]

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ISO 14005:2019(F)

3.2 Termes relatifs à la planification

3.2.1
environnement
milieu dans lequel un organisme (3.1.4) fonctionne, incluant l’air, l’eau, le sol, les ressources naturelles,
la flore, la faune, les êtres humains et leurs interrelations
Note 1 à l'article: Le milieu peut s’étendre de l’intérieur de l’organisme au système local, régional et mondial.
Note 2 à l'article: Le milieu peut être décrit en termes de biodiversité, d’écosystèmes, de climat ou autres
caractéristiques.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.1]

3.2.2
aspect environnemental
élément des activités, produits ou services d’un organisme (3.1.4) interagissant ou susceptible
d’interactions avec l’environnement (3.2.1)
Note 1 à l'article: Un aspect environnemental peut causer un ou plusieurs impacts environnementaux (3.2.4). Un
aspect environnemental significatif est un aspect environnemental qui a ou peut avoir un ou plusieurs impacts
environnementaux significatifs.
Note 2 à l'article: Les aspects environnementaux significatifs sont déterminés par l’organisme en utilisant un ou
plusieurs critères.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.2]

3.2.3
condition environnementale
état ou caractéristique de l’environnement (3.2.1) tel que déterminé à un moment donné
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.3]
3.2.4
impact environnemental
modification de l’environnement (3.2.1), négative ou bénéfique, résultant totalement ou partiellement
des aspects environnementaux (3.2.2) d’un organisme (3.1.4)
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.4]
3.2.5
objectif
résultat à atteindre
Note 1 à l'article: Un objectif peut être stratégique, tactique ou opérationnel.
Note 2 à l'article: Les objectifs peuvent se rapporter à différents domaines (tels que finance, santé, sécurité,
et environnement) et peuvent s’appliquer à divers niveaux [au niveau stratégique, à un niveau concernant
l’organisme dans son ensemble ou afférant à un projet, un produit ou un processus (3.3.5), par exemple].
Note 3 à l'article: Un objectif peut être exprimé de différentes manières, par exemple par un résultat escompté,
un besoin, un critère opérationnel, en tant qu’objectif environnemental (3.2.6), ou par l’utilisation d’autres termes
ayant la même signification (par exemple finalité, but ou cible).
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.5]

3.2.6
objectif environnemental
objectif (3.2.5) fixé par l’organisme (3.1.4) en cohérence avec sa politique environnementale (3.1.3)
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.6]

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ISO 14005:2019(F)

3.2.7
prévention de la pollution
utilisation de processus (3.3.5), pratiques, techniques, matériaux, produits, services ou énergie pour
éviter, réduire ou maîtriser (séparément ou par combinaison) la création, l’émission ou le rejet de tout
type de polluant ou déchet, afin de réduire les impacts environnementaux (3.2.4) négatifs
Note 1 à l'article: La prévention de la pollution peut inclure la réduction ou l’élimination à la source; les
modifications de processus, produits ou services; l’utilisation efficace des ressources; la substitution de
matériaux et d’énergie; la réutilisation; la récupération; le recyclage; la réhabilitation; ou le traitement.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.7]

3.2.8
exigence
besoin ou attente formulé, généralement implicite ou obligatoire
Note 1 à l'article: «Généralement implicite» signifie qu’il est habituel ou courant, pour l’organisme (3.1.4) et les
parties intéressées (3.1.6), que le besoin ou l’attente en question soit implicite.
Note 2 à l'article: Une exigence spécifiée est une exigence formulée, par exemple une information documentée
(3.3.2).
Note 3 à l'article: Les exigences autres que les exigences légales deviennent obligatoires dès lors que l’organisme
décide de s’y conformer.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.8]

3.2.9
obligations de conformité (terme recommandé)
exigences légales et autres exigences (terme admis)
exigences légales (3.2.8) auxquelles un organisme (3.1.4) doit se conformer et autres exigences
auxquelles un organisme doit ou choisit de se conformer
Note 1 à l'article: Les obligations de conformité sont liées au système de management environnemental (3.1.2).
Note 2 à l'article: Les obligations de conformité peuvent provenir d’exigences obligatoires, telles que la législation
et la réglementation applicables, ou d’engagements volontaires tels que des normes organisationnelles
et sectorielles, des relations contractuelles, des codes de conduite ainsi que des accords passés avec des
communautés ou des organisations non gouvernementales.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.9]

3.2.10
risque
effet de l’incertitude
Note 1 à l'article: Un effet est un écart, positif ou négatif, par rapport à une attente.
Note 2 à l'article: L’incertitude est l’état, même partiel, de manque d’information qui entrave la compréhension ou
la connaissance d’un événement, de ses conséquences ou de sa vraisemblance.
Note 3 à l'article: Un risque est souvent caractérisé par référence à des «événements» potentiels (tels que définis
dans le Guide ISO 73:2009, 3.5.1.3) et à des «conséquences» également potentielles (telles que définies dans le
Guide ISO 73:2009, 3.6.1.3), ou par référence à une combinaison des deux.
Note 4 à l'article: Un risque est souvent exprimé en termes de combinaison des conséquences d’un événement (y
compris des changements de circonstances) et de la «vraisemblance» de son occurrence (telle que définie dans le
Guide ISO 73:2009, 3.6.1.1).
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.10]

Pour : EDF
ISO 14005:2019(F)

3.2.11
risques et opportunités
effets négatifs potentiels (menaces) et effets bénéfiques potentiels (opportunités)
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.11]
3.3 Termes relatifs au support et à la réalisation des activités opérationnelles

3.3.1
compétence
aptitude à mettre en pratique des connaissances et des savoir-faire pour obtenir les résultats escomptés
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.3.1]
3.3.2
information documentée
information devant être maîtrisée et tenue à jour par un organisme (3.1.4) ainsi que le support sur
lequel elle figure
Note 1 à l'article: Les informations documentées peuvent se présenter sous n’importe quel format et sur tous
supports et peuvent provenir de toute source.
Note 2 à l'article: Les informations documentées peuvent se rapporter:
— au système de management environnemental (3.1.2), y compris les processus (3.3.5) connexes;
— aux informations créées en vue du fonctionnement de l’organisme (également appelées documentation);
— aux preuves des résultats obtenus (également appelées enregistrements).
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.3.2]

3.3.3
cycle de vie
phases consécutives et liées d’un système de produits (ou de services), de l’acquisition des matières
premières ou de la génération des ressources naturelles à l’élimination finale
Note 1 à l'article: Les phases du cycle de vie incluent l’acquisition des matières premières, la conception, la
production, le transport/la livraison, l’utilisation, le traitement en fin de vie et l’élimination finale.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.3.3]

3.3.4
externaliser
passer un accord selon lequel un organisme (3.1.4) externe assure une partie de la fonction ou met en
œuvre une partie du processus (3.3.5) d’un organisme
Note 1 à l'article: L’organisme externe n’est pas inclus dans le domaine d’application du système de management
(3.1.1), contrairement à la fonction ou au processus externalisé qui en font partie intégrante.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.3.4]

3.3.5
processus
ensemble d’activités corrélées ou en interaction qui transforme des éléments d’entrée en éléments
de sortie
Note 1 à l'article: Un processus peut être documenté ou non.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.3.5]

Pour : EDF
ISO 14005:2019(F)

3.4 Termes relatifs à l’évaluation et à l’amélioration des performances

3.4.1
audit
processus (3.3.5) méthodique, indépendant et documenté, permettant d’obtenir des preuves d’audit
et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont
satisfaits
Note 1 à l'article: Un audit interne est réalisé par l’organisme (3.1.4) lui-même ou par une partie externe pour le
compte de celui-ci.
Note 2 à l'article: Un audit peut être combiné (s’il associe deux disciplines ou plus).
Note 3 à l'article: L’indépendance peut être démontrée par l’absence de responsabilité dans l’activité auditée ou
l’absence de biais et de conflit d’intérêts.
Note 4 à l'article: Les «preuves d’audit» consistent en des enregistrements, des énoncés de faits ou d’autres
informations qui sont pertinents pour les critères d’audit et vérifiables; et les «critères d’audit» sont l’ensemble
des politiques, procédures ou exigences (3.2.8) servant de référence pour comparer les preuves d’audit, comme
défini dans l’ISO 19011:2018, 3.9 et 3.7 respectivement.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.4.1, modifiée — La référence à l’ISO 19011 a été mise à jour pour refléter la
dernière édition.]
3.4.2
conformité
satisfaction d’une exigence (3.2.8)
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.4.2]
3.4.3
non-conformité
non-satisfaction d’une exigence (3.2.8)
Note 1 à l'article: La non-conformité se rapporte aux exigences du présent document et aux autres exigences
relatives au système de management environnemental (3.1.2) qu’un organisme (3.1.4) établit pour lui-même.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.4.3]

3.4.4
action corrective
action visant à éliminer la cause d’une non-conformité (3.4.3) et à éviter qu’elle ne réapparaisse
Note 1 à l'article: Il peut y avoir plus d’une cause de non-conformité.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.4.4]

3.4.5
amélioration continue
activité récurrente menée pour améliorer les performances (3.4.10)
Note 1 à l'article: L’amélioration des performances concerne l’utilisation du système de management
environnemental (3.1.2) afin d’obtenir l’amélioration de la performance environnementale (3.4.11) en cohérence
avec la politique environnementale (3.1.3) de l’organisme (3.1.4).
Note 2 à l'article: Il n’est pas nécessaire que l’activité se déroule dans tous les domaines simultanément, ni sans
interruption.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.4.5]

Pour : EDF
ISO 14005:2019(F)

3.4.6
efficacité
niveau de réalisation des activités planifiées et d’obtention des résultats escomptés
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.4.6]
3.4.7
indicateur
représentation mesurable de l’état ou du statut des opérations, du management ou des conditions
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.4.7]
3.4.8
surveillance
détermination de l’état d’un système, d’un processus (3.3.5) ou d’une activité
Note 1 à l'article: Pour déterminer cet état, il peut être nécessaire de vérifier, de superviser ou d’observer d’un
point de vue critique.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.4.8]

3.4.9
mesure
processus (3.3.5) visant à déterminer une valeur
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.4.9]
3.4.10
performance
résultat mesurable
Note 1 à l'article: Les performances peuvent être liées à des résultats quantitatifs ou qualitatifs.
Note 2 à l'article: Les performances peuvent concerner le management d’activités, de processus (3.3.5), de

produits (y compris de services), de systèmes ou d’organismes (3.1.4).
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.4.10]

3.4.11
performance environnementale
performance (3.4.10) liée au management des aspects environnementaux (3.2.2)
Note 1 à l'article: Pour un système de management environnemental (3.1.2), les résultats peuvent être mesurés par
rapport à la politique environnementale (3.1.3) de l’organisme (3.1.4), aux objectifs environnementaux (3.2.6) ou à
d’autres critères, au moyen d’indicateurs (3.4.7).
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.4.11]
3.5 Autres termes

3.5.1
niveau de maturité
niveau d’avancement du processus (3.3.5) de mise en œuvre mesuré sur une échelle de maturité des
éléments d’un système de management environnemental (3.1.2)
Note 1 à l'article: La matrice de maturité (voir Annexe A) du présent document utilise une échelle de cinq niveaux
de maturité.
Note 2 à l'article: Le terme «élément» désigne les exigences (3.2.8) figurant dans chacun des articles et
paragraphes de l’ISO 14001:2015, Articles 4 à 10.

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ISO 14005:2019(F)

4 Avantages d’une approche souple par phases

L’utilisation d’une approche systématique du management environnemental est associée à un certain
nombre d’avantages pour les organismes, notamment:
— la satisfaction des besoins et attentes des parties intéressées, y compris la démonstration de la
conformité à la loi et l’amélioration des relations avec les communautés locales;
— la réalisation d’économies (par exemple, réduction du coût de l’énergie, des matériaux ou d’autres
ressources);
— l’amélioration de leur réputation auprès des parties intéressées.
L’utilisation d’une approche par phases pour la mise en œuvre du SME présente un certain nombre
d’autres avantages pour les organismes, en particulier les PME ou ceux ayant des ressources limitées.
L’approche par phases offre une souplesse permettant à un organisme de:
— développer un SME à son propre rythme;
— décider du périmètre de mise en œuvre et de l’étendre en fonction de ses ressources;
— décider du nombre de phases qu’il entreprend et du niveau de maturité qu’il souhaite que son SME
atteigne;
— commencer par les domaines montrant le plus grand potentiel d’amélioration environnementale et
de retours sur investissement;
— définir les priorités en ce qui concerne l’amélioration de la performance environnementale (par
exemple, amélioration concernant le rendement des matériaux et le rendement énergétique, ou
concernant un flux de déchets spécifique);
— stimuler une culture positive en matière de management environnemental;
— étendre un SME existant en vue de satisfaire aux exigences de l’ISO 14001.
5 Principes essentiels d’un système de management environnemental
5.1 Généralités
Un système de management est un cadre de politiques, de processus et de procédures, qui garantit que
les organismes peuvent réaliser toutes les tâches nécessaires pour atteindre leurs objectifs.
Un SME fait partie intégrante du système de management global d’un organisme. Il permet de gérer
les interactions d’un organisme avec l’environnement de manière planifiée et systématique. Un
SME traite des impacts réels et potentiels des activités, des produits et des services d’un organisme
sur l’environnement, et des besoins et attentes pertinents de ses parties intéressées. Il prend en
considération les effets négatifs et bénéfiques que l’environnement pourrait avoir sur un organisme.
Un SME permet à un organisme d’atteindre les résultats escomptés, incluant l’amélioration de la
performance environnementale, la satisfaction des obligations de conformité et la réalisation des
objectifs environnementaux.
Il convient que les organismes intègrent le management environnemental dans les processus métiers et
structures existants, et qu’ils les modifient si nécessaire.
L’implication des employés et l’encouragement de leur participation et de leur contribution à chaque
étape peuvent apporter des bénéfices et des améliorations significatifs à la mise en œuvre et aux
résultats du SME.
Un SME peut couvrir tous les aspects environnementaux ou une série d’entre eux en particulier, en
fonction du périmètre des activités et des priorités de l’organisme.

Pour : EDF
ISO 14005:2019(F)

Un SME efficace est fondé sur le concept PDCA (Plan-Do-Check-Act). Le modèle PDCA propose un
processus itératif utilisé par un organisme pour assurer l’amélioration continue du système lui-même et
de ses résultats escomptés. Il peut être appliqué au SME dans son ensemble et à chacun de ses éléments
séparément. Cette approche peut être brièvement décrite comme suit:
— Planifier: établir les objectifs et les processus nécessaires à l’obtention de résultats en accord avec
la politique globale de l’organisme;
— Réaliser: mettre en œuvre les processus planifiés;
— Vérifier: surveiller et mesurer l’efficacité des processus, en tenant compte des engagements de
politique, des actions planifiées, des objectifs et des critères opérationnels de l’organisme, et rendre
compte des résultats;
— Agir: mener des actions en vue d’une amélioration continue.
L’ISO 14001 fournit un cadre complet consacré au management environnemental et spécifie les éléments
d’un SME. La Figure 1 montre la relation entre le modèle PDCA et le cadre décrit dans l’ISO 14001.
Figure 1 — Relation entre le modèle PDCA et le cadre décrit dans l’ISO 14001:2015
5.2 Leadership et engagement

Le leadership et l’engagement à tous les niveaux de management sont essentiels à l’efficacité d’un
SME. Les dirigeants peuvent démontrer leur engagement en assumant la responsabilité du système et
en fournissant orientation, inspiration et motivation. Il convient qu’ils s’assurent que les ressources
humaines et financières soient disponibles, que les responsabilités et autorités soient attribuées au
personnel pertinent, et que les actions appropriées soient entreprises.
La politique environnementale établit l’orientation stratégique d’un organisme en ce qui concerne
le management et la performance environnementaux. Les engagements définis par la politique
environnementale sont donc le fondement du SME d’un organisme. Il convient que la direction d’un
organisme établisse la politique environnementale et communique formellement, en interne et en

Pour : EDF
ISO 14005:2019(F)

externe, sur son engagement en matière de protection de l’environnement, de respect des obligations de
conformité, et d’amélioration continue du système afin d’améliorer sa performance environnementale.
5.3 Planification basée sur le contexte

La planification est cruciale pour déterminer et entreprendre les actions nécessaires pour s’assurer que
le SME peut atteindre ses résultats escomptés. La planification permet à l’organisme de répondre de
manière appropriée aux:
— aspects environnementaux significatifs (pour améliorer la performance environnementale et éviter
la pollution, ainsi que d’autres impacts environnementaux négatifs);
— obligations de conformité;
— risques et opportunités qu’il est nécessaire de traiter.
La planification est un processus continu permettant d’établir, de mettre en œuvre, de tenir à jour et
d’améliorer les éléments du SME. Le processus de planification peut aider un organisme à identifier ses
ressources et à les concentrer sur les domaines qui sont les plus importants pour réduire les impacts
environnementaux négatifs, et pour favoriser les impacts bénéfiques sur l’environnement.
NOTE Les aspects environnementaux significatifs peuvent entraîner des risques et opportunités liés
soit à des impacts environnementaux négatifs (menaces), soit à des impacts environnementaux bénéfiques
(opportunités).
Lors de la planification de la mise en œuvre, la tenue à jour et l’amélioration d’un SME, il convient qu’un
organisme comprenne le contexte dans lequel il intervient. Cela inclut une revue pour comprendre ce
qui est susceptible d’avoir une incidence sur la capacité de l’organisme à obtenir les résultats escomptés
de son SME:
— enjeux internes, par exemple activités, produits et services, et ressources financières et autres;
— enjeux externes, par exemple circonstances réglementaires et technologiques;
— besoins et attentes des parties intéressées.
Une revue peut aider un organisme à identifier et traiter les enjeux pertinents et les domaines
d’amélioration entrant dans le périmètre d’application de son SME, en tenant compte des risques et des
opportunités associés. La compréhension des enjeux pertinents pour le système inclut la connaissance
des conditions environnementales qui sont influencées par les activités de l’organisme, ainsi que de
celles susceptibles d’avoir une incidence sur l’organisme (par exemple, conditions environnementales
liées au climat, à la qualité de l’air, à la qualité de l’eau, à l’occupation des sols, à la pollution existante, à
la disponibilité des ressources naturelles et à la biodiversité).
Les parties intéressées internes peuvent inclure le ou les propriétaires, les investisseurs et les
actionnaires de l’organisme, ainsi que son management, ses employés et leurs représentants. Les
parties intéressées externes peuvent inclure les clients, les fournisseurs, les partenaires commerciaux,
les voisins, les collectivités, les autorités publiques, les organismes de réglementation, les associations
professionnelles, les partenaires sociaux et les ONG. Les informations sur les besoins et attentes
pertinents peuvent provenir d’une partie intéressée collaborant activement avec l’organisme, ou d’un
dialogue avec les parties intéressées initié par l’organisme.
La détermination des besoins et attentes pertinents des parties intéressées est le point de départ pour
déterminer les obligations de conformité d’un organisme. Un organisme déterminera généralement
les exigences légales et les engagements contractuels qui sont obligatoires. Il prendra ensuite en
considération les besoins et attentes pertinents de ses parties intéressées, et décidera de les adopter
ou non sous la forme d’obligations de conformité. Il déterminera ensuite comment ses obligations de
conformité seront traitées par le SME.
Sur la base d’une compréhension globale de son contexte, il convient qu’un organisme détermine
soigneusement quels éléments de ses activités, produits et services ont ou peuvent avoir un ou plusieurs

Pour : EDF
ISO 14005:2019(F)

impacts sur l’environnement, et dans quelles proportions. Ces éléments sont baptisés «aspects
environnementaux». Il convient qu’un organisme détermine les aspects et impacts environnementaux
liés aux activités qu’il peut maîtriser ou influencer, tout en prenant également en considération les
différentes phases du cycle de vie de ses produits et services. Lors de la détermination des aspects et
impacts environnementaux, il convient qu’un organisme prenne en considération les activités passées,
présentes et futures ainsi que les conditions d’exploitation normales et anormales, y compris les
situations d’urgence.
Il convient qu’un organisme établisse des critères pour déterminer lesquels de ses aspects
environnementaux sont significatifs. Le Tableau 1 donne des exemples de méthodes de détermination
des aspects qui ont ou peuvent avoir un ou plusieurs impacts significatifs sur l’environnement.
Tableau 1 — Détermination de l’importance des aspects environnementaux

Principe de
Méthodes
détermination
Critères Il convient que les critères d’importance soient choisis principalement sur la base de
considérations environnementales telles que l’échelle, la gravité et la durée de l’impact
ou le type, l’ampleur et la fréquence de l’aspect environnemental. D’autres critères
peuvent également être appliqués, par exemple les exigences légales (telles que les
limites d’émission et de rejet dans les permis ou la réglementation), les préoccupations
des parties intéressées internes et externes (telles que celles associées aux valeurs de
l’organisme et l’image auprès du public) et aux préoccupations des employés ou de la
communauté. Il convient cependant que ces autres critères ne soient pas appliqués d’une
manière qui pourrait minimiser l’importance d’un aspect qui autrement serait significa-
tif sur la base de l’impact environnemental.
Compétence Il convient que l’organisme implique des personnes capables de mettre en pratique
environnementale des connaissances et des savoir-faire pour obtenir les résultats escomptés en ce qui
concerne les enjeux environnementaux. Si les personnes compétentes ne sont pas
disponibles dans l’organisme, celui-ci peut chercher de l’aide auprès de professionnels
et d’autres entités extérieures, telles que les associations professionnelles, les agences
de réglementation locales, les universités, les ONG et d’autres entités compétentes exté-
rieures.
Méthodologie Tandis qu’une analyse et des mesurages complexes peuvent ne pas être nécessaires pour
cohérente toutes les PME (selon leur éventail d’activités), il est important d’utiliser une procédure
de routine cohérente et répétable.
Les aspects environnementaux significatifs, les obligations de conformité et les autres enjeux et
exigences pertinents, identifiés comme faisant partie du contexte d’un organisme, peuvent entraîner des
risques et des opportunités qu’il est nécessaire de traiter dans le cadre du SME. À cette fin, il convient
qu’un organisme établisse des objectifs environnementaux ou planifie d’autres actions appropriées,
par exemple, introduction d’un moyen de maîtrise opérationnelle. L’établissement et la revue des
objectifs environnementaux et des processus de mise en œuvre pour les atteindre servent de base
pour permettre à l’organisme d’améliorer systématiquement sa performance environnementale dans
certains domaines, tout en maintenant son niveau de performance environnementale dans d’autres. Il
convient que les objectifs environnementaux soient en accord avec la politique environnementale et
équilibrés par rapport aux autres buts de l’organisme.
5.4 Réalisation des activités opérationnelles

Les informations générées au cours du processus de planification sont importantes lors de la
détermination des activités opérationnelles à maîtriser. La maîtrise opérationnelle peut concerner les
aspects environnementaux significatifs, les obligations de conformité et les risques et opportunités
qu’il est nécessaire de traiter. La maîtrise opérationnelle peut également contribuer à atteindre les
objectifs environnementaux, qui à leur tour soutiennent les engagements de politique de l’organisme.
Les moyens de maîtrise opérationnelle peuvent être appliqués directement aux processus réalisés
par un organisme, ainsi que tout au long du cycle de vie de ses produits et services, en incluant le
management des prestataires externes et les processus externalisés. Les processus sur site peuvent

Pour : EDF
ISO 14005:2019(F)

inclure, par exemple, la recherche et le développement, la conception des produits, la vente, le marketing,
les achats et le management des installations. Les phases du cycle de vie incluent l’acquisition des
matières premières, la conception de produits, la production, le transport/la livraison, l’utilisation, la
réutilisation, le traitement en fin de vie et l’élimination finale.
Les moyens de maîtrise opérationnelle peuvent prendre différentes formes, telles que des instructions
de travail, des moyens de maîtrise physiques, l’emploi d’un personnel compétent, ou une combinaison
de ces éléments. Les moyens de maîtrise opérationnelle peuvent être choisis en appliquant la hiérarchie
de maîtrise suivante:
— élimination du danger;
— substitution par des matériaux ou processus moins dangereux;
— utilisation de moyens de maîtrise techniques;
— utilisation de moyens de maîtrise administratifs.
Le Tableau 2 donne un exemple d’application de cette approche hiérarchisée.
Tableau 2 — Exemple de maîtrise opérationnelle

Une petite société a identifié, comme l’un de ses aspects significatifs (se produisant dans des circonstances
anormales), le fait que, au cours du remplissage d’un réservoir contenant le fioul pour alimenter sa chaudière,
du fioul pouvait déborder par l’évent du réservoir.
La société a examiné des moyens de maîtrise possibles et a décidé que l’élimination du fioul ou la substitution
par un fioul moins dangereux ne seraient pas faisables à court terme et que la manière la plus proactive et effi-
cace de mettre fin à cette situation serait d’utiliser des moyens de maîtrise techniques en installant un système
d’alimentation en combustible en circuit fermé avec des vannes d’arrêt automatiques. Cependant, une enquête
a révélé que le fournisseur de combustible n’avait pas cet équipement et utilisait un système en circuit ouvert
mis en œuvre manuellement pour remplir le réservoir. L’introduction d’un système en circuit fermé serait très
onéreuse.
Cela a amené la société à considérer une approche réactive pour maîtriser cette situation en introduisant des
moyens de maîtrise à la fois techniques et administratifs comme suit.
— La maîtrise technique qu’elle a décidé d’utiliser consistait à placer un confinement secondaire (c’est-à-dire
construction d’un mur de briques avec un revêtement étanche au fioul) autour du réservoir. La société avait
pensé installer une vanne d’arrêt actionnée par flotteur, mais n’était pas sûre de sa fiabilité et elle a choisi
d’utiliser à la place le confinement.
— Comme moyen de maîtrise administratif, la société décida également d’inclure une exigence dans le contrat
avec le fournisseur de combustible selon laquelle, au cours du processus de ravitaillement en fioul, le tuyau
d’alimentation ne devait pas être laissé sans surveillance et le niveau de fioul devait être surveillé par
l’opérateur à tout instant.
— Comme deuxième moyen de maîtrise administratif, une notice d’information fut rédigée et placée à côté
du point de remplissage, rappelant aux opérateurs de ne pas quitter le point de ravitaillement tant que le
remplissage était en cours et de surveiller visuellement le niveau de fioul dans le réservoir.
La société a conclu que, malgré les mesures de contrôle mises en œuvre, le fait de continuer à alimenter la chau-
dière avec du fioul n’éliminerait pas les risques de pollution. Elle a décidé de chercher comment faire chauffer
de l’eau en utilisant d’autres sources d’énergie et de fixer un objectif environnemental de suivi de cette action.
5.5 Évaluation des performances

L’évaluation du degré de performance du SME est cruciale pour déterminer si les résultats escomptés
d’un organisme sont en voie d’être atteints. Il convient qu’un organisme surveille, mesure, analyse et
évalue l’efficacité de son SME à apporter des améliorations en termes de performance environnementale.

Pour : EDF
ISO 14005:2019(F)

L’évaluation des performances inclut la revue de:

— l’efficacité du système à soutenir les actions visant à traiter les aspects environnementaux
significatifs, les obligations de conformité et les risques et opportunités qu’il est nécessaire de
traiter;
— l’état d’avancement des objectifs environnementaux par rapport à des indicateurs appropriés;
NOTE Un indicateur approprié peut être un indicateur de performance environnementale qui fournit
des informations relatives au management par l’organisme de ses aspects environnementaux significatifs,
et démontre les résultats de ses programmes de management environnemental. (Les indicateurs de
performance environnementale sont définis dans l’ISO 14031:2013, 3.11.)
— les progrès vers la satisfaction des obligations de conformité de l’organisme;

— l’exécution des programmes d’audits internes planifiés et la fourniture par ceux-ci à la direction
des informations pertinentes sur le degré de performance du SME, y compris l’identification des
opportunités d’amélioration; et
— l’évaluation périodique de la pertinence, de l’adéquation et de l’efficacité continues du système,
comme indiqué par la direction de l’organisme.
5.6 Amélioration
L’amélioration continue est essentielle pour avoir un SME efficace garantissant l’amélioration de
la performance environnementale. Cela peut signifier l’atteinte d’objectifs environnementaux plus
ambitieux ou l’amélioration du système. Il convient que les organismes visent l’amélioration, en
fonction des résultats de l’évaluation des performances, y compris des actions correctives pour les non-
conformités.
5.7 Activités et processus de support

Les activités et processus de support du SME incluent:
— la mise à disposition de ressources;
— le renforcement des capacités en matière de management environnemental à travers la compétence,
la sensibilisation et la communication;
— la tenue à jour, la conservation ou la maîtrise des informations documentées pertinentes.
Il convient que les ressources appropriées soient fournies pour soutenir l’établissement, la mise en
œuvre, la tenue à jour et l’amélioration continue. Ces ressources peuvent être internes et externes.
Elles peuvent inclure l’infrastructure, les systèmes d’information, la compétence, la technologie, les
ressources financières, humaines et autres ressources propres aux activités, produits et services d’un
organisme.
Les personnes affectées à un rôle en lien avec le SME doivent avoir les compétences nécessaires pour
exercer ce rôle. Cela inclut les employés et les sous-traitants dont le travail peut avoir une incidence sur
la performance environnementale ou les obligations de conformité d’un organisme. Il convient qu’un
organisme détermine les compétences nécessaires pour le rôle spécifique en question et fournisse une
formation et des enseignements appropriés, en tenant compte de l’expérience existante.
Il convient qu’un organisme, et en particulier sa direction, sensibilise au SME et à la performance
environnementale de l’organisme. La sensibilisation permet d’améliorer les connaissances et favorise
une approche environnementale proactive de la part des personnes effectuant un travail sous le
contrôle de l’organisme, ce qui peut contribuer au final à l’atteinte des objectifs environnementaux et à
l’amélioration de la performance environnementale.
La communication vise à fournir des informations relatives au SME d’un organisme, y compris sur les
engagements environnementaux, les actions et la performance, ainsi que des retours d’information sur

Pour : EDF
ISO 14005:2019(F)

l’adéquation, l’efficience et l’efficacité des éléments et des processus du système. La communication

interne facilite la coordination des activités, contribue à la résolution des problèmes et permet à un
organisme de saluer ses progrès. La communication avec les employés et les autres personnes qui
travaillent sous le contrôle d’un organisme est importante pour avoir l’assurance que les exigences du
SME sont comprises et mises en œuvre. Une communication externe proactive et crédible peut aider à
établir des liens de confiance avec les parties intéressées. Les clients, les fournisseurs, les membres de
la communauté, les agences de réglementation et les investisseurs ont tous un intérêt dans les pratiques
et la performance environnementale d’un organisme. Il est de bonne pratique d’élaborer une stratégie
de communication environnementale; le Tableau 3 montre un exemple adapté à une PME.
Il convient que des informations pertinentes et suffisamment documentées soient développées et
maîtrisées par un organisme pour s’assurer que son SME fonctionne efficacement, qu’il est compris par
les personnes travaillant sous son contrôle et par les autres parties intéressées, et que les processus
associés au système sont mis en œuvre comme prévu.

Pour : EDF
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Tableau 3 — Exemple d’une stratégie de communication environnementale du SME

Une petite société d’ingénierie a récemment mis en œuvre un SME et souhaite en informer ses diverses par-
ties intéressées, mais se rend compte que chacune d’elles peut requérir des types différents d’informations
comme suit.
Parties intéressées internes
— Les membres du conseil d’administration exigent des informations sur la performance environnementale
et les progrès du système.
— Les cadres ont besoin de connaître l’évaluation de la performance et les futurs objectifs.
— Le personnel et les sous-traitants ont besoin d’instructions de travail détaillées pour assurer que les
critères de performance sont atteints et que les futures objectifs sont reconnus.
Parties intéressées externes
— Les collectivités locales s’inquiètent de la pollution sonore et lumineuse, et cette information a été
communiquée à la direction du site.
— Les investisseurs et les assureurs souhaitent connaître les obligations de conformité existantes et tous les
risques associés aux activités, aux produits et aux services de la société ou aux effets dus à l’environnement
extérieur.
— Les clients veulent des informations relatives au SME et aux impacts associés au cycle de vie des différents
produits.
La société envisage diverses techniques de communication pour faire état de son initiative, y compris les
suivantes:
— un site Web présentant des détails de sa politique environnementale et de sa performance, qui peuvent être
compilés dans un rapport environnemental (voir ci-dessous);
— un courrier électronique comprenant des instructions de travail détaillées et les réglementations

environnementales qui s’y rapportent, qui peut être envoyé à des individus et à des sous-traitants ciblés;
— des affiches pour expliquer son engagement à améliorer la performance environnementale et pourquoi cela
est important;
— des rencontres de consultation avec les riverains pour discuter des inquiétudes locales et pour expliquer
l’engagement de l’organisme envers la protection de l’environnement.
Pour étayer sa stratégie de communication, la société envisage également de produire un rapport environne-
mental, qui pourrait comprendre les informations suivantes:
— une explication de sa politique environnementale et de sa stratégie future;
— un inventaire des aspects environnementaux et des impacts associés aux activités, produits et services;
— une liste de la législation et des réglementations environnementales pertinentes;
— des données provenant des évaluations de performance environnementale et des indicateurs associés;
— des détails sur les personnes qui ont la responsabilité du SME et des autres rôles environnementaux;
— un résumé concernant la performance environnementale comprenant:

— les progrès pour atteindre les buts de la politique;
— les objectifs à atteindre; et
— les problèmes en cours, y compris les non-conformités.

Un rapport environnemental pourrait être signé par le directeur général/propriétaire et publié sur le site Web
de la société.
NOTE Un organisme peut décider de produire une déclaration environnementale validée par un organisme extérieur. Bien
que cela ne soit pas une exigence de l’ISO 14001, c’est un exemple de bonne pratique de communication.

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6 Approche par phases
6.1 Généralités
Une approche par phases est un moyen structuré d’établir et de mettre en œuvre un SME qui permet
aux organismes de développer leur système à partir de points de départ différents, par exemple en
fonction de leur niveau de maturité.
Une approche par phases permet à un organisme de se familiariser avec les éléments fondamentaux
d’un SME, de suivre la conformité à la loi et de faire l’expérience de certains des avantages de la gestion
des aspects environnementaux d’une manière systématique, et d’obtenir le soutien du management
pour sa mise en œuvre dans toute sa mesure.
Dès qu’un organisme décide d’adopter une approche par phases, il peut commencer, par exemple, par une
initiative portant sur la performance environnementale ou un projet d’amélioration environnementale
qui se concentre sur une ou plusieurs des options suivantes:
— aspects environnementaux sélectionnés;
— éléments spécifiques du SME, tels que la satisfaction des obligations de conformité (par exemple,
besoins et attentes spécifiques des parties intéressées) ou communication;
— amélioration de la maturité de certains éléments, par exemple en s’assurant que la politique
environnementale existante de l’organisme est prise en compte au quotidien dans les processus de
prise de décision et les activités opérationnelles.
La mise en œuvre d’un SME ne doit pas forcément partir de zéro, mais peut s’appuyer sur les structures
formelles et informelles déjà en place.
L’approche par phases, telle que décrite dans le présent document, permet une série d’itérations, chaque
nouvelle phase se basant sur la phase précédente pour obtenir le niveau de maturité désiré.
Chaque phase comprend les six étapes suivantes (voir Figure 2):
— définir les résultats escomptés de la phase en question, par exemple caractérisés par une série
d’indicateurs de performance environnementale;
— évaluer l’état du SME;
— sélectionner les domaines d’amélioration du SME (relatifs à la maturité ou au périmètre d’application
du système);
— réaliser une analyse des lacunes (telle que définie en 6.5);
— planifier et mettre en œuvre les améliorations du SME afin d’améliorer la performance
environnementale;
— vérifier et examiner les avancées (relatives aux résultats, à la maturité).
Chacune de ces étapes est décrite en 6.2 à 6.7.
Le but global est de permettre à un organisme de satisfaire aux exigences de l’ISO 14001, s’il le souhaite.
Une approche par phases pourrait également être appliquée à un système allant au-delà de l’ISO 14001
pour certains éléments ou à un SME ne comportant qu’un seul aspect ou un seul processus.

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NOTE Les encadrés de la Figure 2 représentent les différentes étapes; un cycle correspond à une phase.
Figure 2 — Modèle conceptuel d’une phase avec les différentes étapes
Il convient que l’organisme conserve des informations documentées sur le processus de mise en œuvre.
Elles serviront de base à la planification et à la mise en œuvre des améliorations, ainsi que de preuves
des avancées.
6.2 Définir les résultats escomptés de la phase en question

Au début d’une phase, un organisme vise généralement l’amélioration environnementale. Cela peut
porter sur l’amélioration de sa performance environnementale ou la réponse à des besoins et attentes
internes ou externes. L’amélioration relative au management environnemental inclut, par exemple,
l’amélioration concernant un aspect environnemental spécifique, l’amélioration des relations avec les
parties intéressées ou la satisfaction d’obligations de conformité. Un résultat d’une phase donnée sera
une amélioration définie d’au moins l’un de ces objectifs.
Une autre motivation pour une approche par phases peut être d’identifier l’état et les points faibles
potentiels d’un SME donné, y compris en évaluant les résultats des actions d’amélioration. Les résultats
d’une phase seront les lacunes et les domaines identifiés qu’un système existant pourrait améliorer afin
d’atteindre les objectifs de l’organisme (y compris satisfaire aux exigences spécifiées dans l’ISO 14001).
La compréhension du contexte de l’organisme, l’identification des aspects environnementaux
significatifs et la détermination des obligations de conformité environnementale fourniront des
informations permettant de définir les résultats escomptés de la phase.

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6.3 Évaluer l’état du SME

Il convient que les organismes déterminent si le périmètre d’application et la maturité de leur SME actuel
sont appropriés pour atteindre les résultats escomptés. Il convient qu’ils comparent les pratiques et
processus existants avec ce qui serait nécessaire pour atteindre les résultats escomptés définis en 6.2.
Les pratiques et processus existants sont évalués à l’aide de la matrice de maturité (voir Annexe A),
afin d’identifier les éléments du SME déjà mis en œuvre, et ce dans quelle mesure. Les lignes de la
matrice correspondent aux éléments, tels que définis dans l’ISO 14001:2015; les colonnes reflètent la
progressivité des niveaux de maturité vers la satisfaction aux exigences respectives de l’ISO 14001:2015.
Une fiche d’évaluation (voir le site Web de l’ISO/TC 207/SC 1) complète la matrice de maturité, en suivant
la même structure. Elle aide les organismes à déterminer leur niveau de maturité pour chaque élément.
Les résultats de l’évaluation du SME fournissent des informations permettant de sélectionner les
domaines d’amélioration (voir 6.4).
6.4 Sélectionner les domaines d’amélioration du système

Le résultat de l’étape précédente permet à l’organisme de déterminer et de sélectionner un ou plusieurs
domaines d’amélioration de son SME.
Ces domaines peuvent concerner le périmètre d’application, y compris l’élargissement de l’éventail des
aspects environnementaux, des obligations de conformité ou des processus métiers traités dans le SME,
et/ou l’amélioration de la maturité du système, telle que décrite dans le Tableau 4 (voir exemples 1 et 2,
respectivement).
Tableau 4 — Exemples de domaines d’amélioration

Exemple 1 Un organisme dispose initialement d’un SME ne portant que sur l’énergie et décide
Périmètre d’application d’inclure la consommation d’eau. Il est donc nécessaire d’étendre le périmètre
d’application aux activités, produits et services présentant une consommation d’eau
significative.
Exemple 2 Pour gérer efficacement la consommation d’eau, l’organisme définit la maturité né-
Maturité cessaire de certains éléments du SME en réalisant une analyse des lacunes (voir 6.5).
6.5 Réaliser une analyse des lacunes

À partir du ou des domaines à améliorer qu’un organisme a sélectionnés, il convient de déterminer
quel niveau de maturité est nécessaire pour chacun des éléments du SME afin d’atteindre les résultats
escomptés. Il convient ensuite de déterminer la différence entre les niveaux de maturité exigés et
existants, en s’aidant de la matrice de maturité (voir Annexe A). L’organisme déterminera alors les
actions associées qu’il convient d’entreprendre pour faire disparaître cette différence.
Par exemple, si un organisme a décidé d’étendre le périmètre d’application (voir 6.4), il convient de
déterminer s’il est nécessaire d’étendre les pratiques et les processus de management environnemental
existants conformément au nouveau périmètre d’application. Dans ce scénario, il sera nécessaire soit
d’augmenter les éléments couverts par le SME existant afin de couvrir le périmètre d’application élargi,
soit de mettre en œuvre un niveau de maturité différent. En fonction des choix effectués, les actions
nécessaires pourront être déduites de la matrice de maturité.
NOTE Une autre application de la matrice de maturité peut consister à réaliser l’analyse des lacunes d’un
SME existant dans un contexte économique, scientifique ou politique plus vaste. Le contexte économique
peut impliquer une évaluation des fournisseurs, des enquêtes de diligence raisonnable ou le management des
processus externalisés. Le contexte scientifique ou politique peut inclure l’évaluation d’autres approches du
développement durable ou du management environnemental par rapport au chevauchement avec les exigences
de l’ISO 14001.

Pour : EDF
ISO 14005:2019(F)

6.6 Planifier et mettre en œuvre les améliorations du SME

Il convient de planifier les actions à mener pour réaliser les améliorations du système sélectionnées et
atteindre les résultats escomptés. Un plan d’actions comprend au moins les points suivants:
— sélectionner les améliorations du SME et les objectifs environnementaux associés;
— définir les indicateurs appropriés de la performance environnementale;
— confirmer les actions nécessaires pour atteindre le résultat souhaité;
— attribuer les responsabilités relatives à la mise en œuvre;
— s’assurer de la disponibilité des ressources (humaines et financières);
— définir les compétences requises et la formation adéquate;
— fixer des échéances;
— identifier les besoins en communication.
Il convient que le plan d’actions soit mis en œuvre et surveillé par rapport aux échéances, à l’atteinte de
résultats clés et à l’utilisation des ressources. Il convient d’entreprendre des actions adéquates, si cela
est nécessaire, pour assurer que les actions d’amélioration progressent conformément au plan.
6.7 Vérifier et examiner les avancées

À la fin d’une phase, il convient que les organismes procèdent à une revue des actions d’amélioration
mises en œuvre.
Pour chaque action d’amélioration sélectionnée, il convient que l’organisme vérifie:
— si les actions planifiées ont été mises en œuvre de manière adéquate;
— quel niveau de performance environnementale a été atteint (progrès par rapport aux indicateurs de
performance);
— si les ressources (financières et humaines) ont été adéquates pour exécuter le plan d’actions;
— si les résultats économiques planifiés ont été atteints;
— s’il y a eu des retards ou d’autres écarts par rapport au plan d’actions;
— la manière dont les rôles, les responsabilités et les performances ont été gérés;
— les conséquences possibles sur les processus métiers ou la structure de l’organisme;
— s’il y a eu d’autres coûts et bénéfices liés au projet, y compris les éventuels retours d’information des
parties intéressées.
Il convient que l’organisme fasse la synthèse des résultats des actions d’amélioration dans un rapport
d’évaluation final.
Il convient que l’organisme décide par la suite s’il poursuit la mise en œuvre d’un SME qui satisfait à
toutes les exigences de l’ISO 14001. Il peut aussi décider d’entreprendre une autre série d’actions
d’amélioration.
Un exemple de mise en œuvre d’un SME dans une PME en utilisant l’approche par phases est fourni sur
le site Web de l’ISO/TC 207/SC 1.

Pour : EDF
ISO 14005:2019(F)

Annexe A
(informative)
Utilisation d’une matrice de maturité pour la mise en œuvre

d’un SME
La présente Annexe contient une matrice de maturité permettant d’évaluer le niveau de maturité du
SME existant d’un organisme et de suivre les progrès pendant sa mise en œuvre. La matrice de maturité
présentée dans le Tableau A.1 suit le format de la matrice figurant dans l’ISO 14005:2010, mais elle a été
mise à jour pour couvrir les exigences de l’ISO 14001:2015.
Un organisme peut évaluer la compatibilité de ces approches existantes du management avec les
exigences de l’ISO 14001:2015 en comparant le niveau de maturité existant des éléments de son système
de management avec les exigences respectives du SME présentées dans la matrice de maturité.
Le Tableau A.1 permet à un organisme d’évaluer l’état et le niveau de maturité de son SME, et permet de
suivre les améliorations et de surveiller l’efficacité des ressources financières ou humaines employées.
Les lignes de la matrice de maturité correspondent aux éléments d’un SME, tels que définis dans
l’ISO 14001:2015. Les cinq colonnes représentent cinq niveaux de maturité, dans lesquels chaque
élément correspondant à l’article pertinent de l’ISO 14001:2015 peut être développé progressivement.
Un SME qui satisfait au niveau 1 de maturité (colonne 1) et progresse jusqu’à pleine maturité au niveau 5
(colonne 5) satisfait aux exigences d’un article particulier de l’ISO 14001:2015.
Chaque cellule de la matrice représente uniquement les exigences qui sont nécessaires pour compléter
ce niveau de maturité pour l’élément sélectionné du SME. Par exemple, une cellule représentant le
niveau 3 de maturité explique les exigences nécessaires pour compléter le niveau 3 de maturité, à
condition que les exigences des cellules précédentes aux niveaux 1 et 2 aient également été satisfaites.
Les niveaux de maturité 1 et 5 sont clairement définis. Le niveau 1 correspond à la compréhension
de base d’un élément particulier. Les niveaux 2 à 4 de la matrice ne reflètent aucune caractéristique
spécifique d’un système de management, mais ont été définis pour aider l’organisme à progresser
dans la matrice de maturité. Un organisme qui respecte les exigences du niveau 5 a atteint le niveau de
maturité satisfaisant aux exigences d’un certain élément de l’ISO 14001:2015.
Après avoir décidé de lancer un projet d’amélioration environnementale, l’organisme déterminera
dans un premier temps quels éléments du SME il considère comme étant pertinents pour parvenir aux
résultats escomptés. Puis il sélectionnera un niveau de maturité pour chacun des éléments pertinents.
Cela peut se faire par un processus d’essais et d’erreurs. Si les résultats escomptés ne sont pas atteints,
il peut être nécessaire d’améliorer les niveaux de maturité, ce qui peut donner lieu à un projet modifié
ou à un nouveau projet.

Pour : EDF
Tableau A.1 — Matrice de maturité

Afnor, WEBPORT
Paragraphe de Niveau de maturité (→)

l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
4.1
Contexte de l’organisme (voir ISO 14001:2015, Article 4)
Compréhension de
L’organisme connaît L’organisme sait que les Les enjeux incluent les L’organisme a mis en L’organisme détermine
l’organisme et de
les enjeux externes et enjeux peuvent avoir une conditions environne- œuvre une méthode de quels enjeux internes et
son contexte
internes qui sont perti- incidence sur sa capacité mentales influencées détermination des enjeux externes pertinents il
nents à l’égard de sa fina- à obtenir les résultats par les circonstances externes et internes qui convient d’inclure dans le
© ISO 2019 – Tous droits réservés

lité. Ces enjeux sont des escomptés de son SME. externes et les conditions sont pertinents à l’égard SME.
sujets importants pour internes de l’organisme ou de sa finalité, et de leur
l’organisme, font l’objet de susceptibles d’influencer influence sur l’atteinte des
débats et de discussions celles-ci. résultats escomptés.
ou de changements de
L’organisme détermine
circonstances.
quels enjeux externes
(conditions environne-
mentales, autres circons-
tances) pourraient être

influencés par l’organisme
ou avoir une incidence sur
l’organisme, et comment il
peut être influencé par les
enjeux internes (caracté-
ristiques de l’organisme
incluant les activités,
4.2
produits et services).
Compréhension des
L’organisme sait que L’organisme a identifié les L’organisme a déterminé L’organisme s’est assuré Les obligations de confor-
besoins et
des personnes/groupes parties intéressées qui sont quels besoins et attentes que les obligations de mité obligatoires et celles
attentes des
(internes ou externes) pertinentes pour son SME. des parties intéressées conformité obligatoires ayant été volontairement
parties intéressées
peuvent être intéressés ou pertinentes il convient de sont bien prises en adoptées sont prises en
L’organisme comprend
affectés par les activités, transformer en obligations compte lors de la planifi- compte dans la planifica-
les besoins et attentes
produits ou services de de conformité. cation du SME. tion du SME.
communiqués par les
l’organisme.
personnes/groupes
pertinents concernés qui
peuvent être affectés par
les activités, produits ou
services de l’organisme.
ISO 14005:2019(F)
21

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

Tableau A.1 (suite)
22
Pour : EDF
Paragraphe de
l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
Afnor, WEBPORT
4.3
Détermination du
L’organisme sait que, lors L’organisme a déterminé Pour s’assurer que le Lors de la détermination L’ensemble des activités,
domaine d’appli-
de la détermination du le périmètre d’application périmètre d’application du du périmètre d’application produits et services perti-
cation du système
ISO 14005:2019(F)
périmètre d’application de son SME. Le péri- SME est complet, l’orga- du SME, l’organisme a nents de l’organisme sont
de management
du SME, il est nécessaire mètre d’application peut nisme a pris en considéra- adopté une perspective de inclus dans le périmètre
environnemental
de prendre en considéra- n’inclure que des parties tion les enjeux externes et cycle de vie. d’application du SME.
tion les enjeux externes et sélectionnées de l’orga- internes, les obligations de
Le périmètre d’applica-
internes, les obligations de nisme, de ses activités, conformité, les limites de
tion est tenu à jour sous la
conformité, les limites de produits et services ou de l’organisme et les limites
forme d’une information
l’organisme et les limites ses aspects environne- physiques, ainsi que l’éten-
documentée et il est dispo-
physiques, ainsi que l’éten- mentaux. due de la maîtrise ou de
nible vis-à-vis des parties
due de la maîtrise ou de l’influence qu’il exerce sur
intéressées.
l’influence qu’il exerce sur ses activités, produits et
ses activités, produits et services.
services.
Les activités, produits,
services et installations

comprenant des aspects
environnementaux signi-
ficatifs et des obligations
de conformité pertinents
pour le secteur de l’orga-
nisme sont inclus dans le
4.4
périmètre d’application.
Système de
L’organisme comprend la L’organisme prend en L’organisme inclut les acti- L’organisme inclut L’organisme tient à jour et
management
nécessité de disposer d’un considération les enjeux et vités, produits et services l’ensemble des activités, améliore en permanence
environnemental
SME formel. les obligations de confor- sélectionnés dans le péri- produits et services per- le SME y compris les pro-
mité identifiés en 4.2 de mètre d’application de son tinents dans le périmètre cessus nécessaires et leurs
cette matrice de maturité, SME, comme déterminé d’application de son SME, interactions.
lors de l’établissement et en 4.3, niveau 2, de cette comme déterminé en 4.3,
de la mise en œuvre de matrice de maturité. niveau 3, de cette matrice
son SME. de maturité.

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07
Pour : EDF
Tableau A.1 (suite)

Afnor, WEBPORT

l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
Leadership (voir ISO 14001:2015, Article 5)
5.1
Leadership et
La direction reconnaît La direction démontre son La direction s’assure que La direction veille à ce La direction démontre son
engagement
qu’elle a la responsabilité leadership et son engage- les exigences du SME que le SME atteigne ses leadership et son engage-
globale du SME. ment en indiquant qu’elle sont intégrées dans les résultats escomptés et ment vis-à-vis de l’amélio-
est responsable de l’effica- processus métiers de soutienne les autres rôles ration continue.

cité du SME. l’organisme et que les res- managériaux liés à ses
sources nécessaires sont domaines de responsabi-
La direction s’assure que
disponibles. lité.
la politique et les objectifs
environnementaux sont en La direction communique
cohérence avec l’orien- sur l’importance d’un
tation stratégique et le management environ-
contexte de l’organisme. nemental efficace et la
nécessité pour l’organisme
de se conformer aux exi-

gences du SME, y compris
les exigences de soutien du
5.2
personnel.
Politique
La direction reconnaît qu’il La direction a élaboré un La direction a finalisé la La politique environ- La politique environne-
environnementale
est nécessaire pour l’orga- projet de politique envi- politique environnemen- nementale a été mise mentale sert de cadre
nisme d’avoir une politique ronnementale qui, confor- tale et indique son engage-en œuvre et diffusée pour définir les objectifs
environnementale. mément au périmètre ment à la mettre en œuvre. en interne. La politique environnementaux.
d’application du SME, est environnementale est
La politique comprend les
adapté à l’organisme. Cela disponible vis-à-vis des
engagements suivants:
signifie que la politique est parties intéressées.
pertinente à l’égard de la — protection de
l’environnement, y La politique environne-
finalité et du contexte de
l’organisme, y compris le compris la prévention mentale est tenue à jour
de la pollution et sous la forme d’une infor-
type, la portée et les im-
pacts environnementaux d’autres engagements mation documentée.
de ses activités, produits spécifiques pertinents
et services. pour le contexte de
l’organisme;
ISO 14005:2019(F)
23

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

Tableau A.1 (suite)
24
Pour : EDF
Paragraphe de
l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
Afnor, WEBPORT
— respect des
obligations de
ISO 14005:2019(F)
conformité de
l’organisme;
— amélioration
continue du SME
afin d’améliorer
la performance
5.3
environnementale.
Rôles, responsabi-
La direction sait qu’il La direction a attribué et La direction a fait en La direction a attribué la La direction a attribué la
lités et autorités au
convient que les respon- communiqué les respon- sorte que les personnes responsabilité et l’autorité responsabilité et l’autorité
sein de l’organisme
sabilités et autorités des sabilités et autorités des impliquées dans le SME de de s’assurer que le système de rendre compte de la
rôles pertinents soient at- rôles pertinents au sein de l’organisme aient une com- de management environ- performance du SME, y
tribuées et communiquées l’organisme. préhension claire de leurs nemental satisfasse aux compris la performance

au sein de l’organisme. rôles, responsabilités et exigences définies du SME. environnementale.
autorités pour se confor-
mer aux exigences du SME
et obtenir les résultats
escomptés.

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07
Pour : EDF
Tableau A.1 (suite)

Afnor, WEBPORT

l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
Planification (voir ISO 14001:2015, Article 6)
6.1.1
Actions à mettre
L’organisme sait qu’il peut L’organisme a défini et L’organisme a établi et mis L’organisme a établi et mis L’organisme a documenté
en œuvre face aux

exister des risques (effets comprend les risques en œuvre, et tient à jour en œuvre, et tient à jour les processus de gestion et
risques et opportu-
négatifs potentiels) asso- (effets négatifs potentiels) des processus de gestion des processus de concré- d’atténuation des risques
nités — Généralités
ciés aux opérations, activi- associés aux opérations, des risques (effets négatifs tisation des opportunités (effets négatifs potentiels)

tés, produits et services de activités, produits et ser- potentiels) associés aux (effets bénéfiques poten- associés aux opérations,
l’organisme. vices de l’organisme. opérations, activités, pro- tiels) associées aux opéra- activités, produits et
duits et services de l’orga- tions, activités, produits et services de l’organisme
L’organisme sait qu’il L’organisme a défini et
nisme, en tenant compte services de l’organisme. (y compris les conditions
peut également exister comprend les opportu-
des aspects environne- environnementales exté-
des opportunités (effets nités (effets bénéfiques
mentaux, des obligations rieures) et les processus
bénéfiques potentiels) potentiels) associées aux
de conformité et d’autres de concrétisation des
associées aux opérations, opérations, activités,
enjeux résultant du opportunités.
activités, produits et ser- produits et services de
contexte de l’organisme,
vices de l’organisme. l’organisme.
y compris les situations

6.1.2
d’urgence.
Actions à mettre
L’organisme sait que ses L’organisme a développé et L’organisme a déterminé L’organisme détermine L’organisme communique
en œuvre face aux

activités, produits et ser- mis en œuvre un proces- les aspects qui ont ou systématiquement les sur ses aspects environ-
risques et oppor-
vices influencent ou sont sus pour identifier les peuvent avoir un ou plu- impacts environnemen- nementaux significatifs
tunités — Aspects
influencés par l’environ- aspects environnemen- sieurs impacts significatifs taux associés aux aspects aux niveaux et fonctions
nement. taux de l’organisme. sur l’environnement. environnementaux, et pertinents de l’organisme.
quels sont les aspects en-
environnementaux Il est conscient que cela Dans les limites du Une perspective de cycle Il examine et réévalue
vironnementaux qu’il peut
peut impliquer des risques périmètre d’application du de vie a été adoptée. périodiquement les as-
influencer et maîtriser.
et des opportunités. SME, il a identifié les acti- pects environnementaux,
vités, produits et services Il documente les impacts y compris ceux résultant
qui sont en interaction environnementaux et a d’activités, de produits ou
avec l’environnement. établi des critères pour en de services nouveaux ou
déterminer l’importance, modifiés.
Les conditions anormales
et a déterminé les aspects
et les situations d’urgence, La documentation est mise
environnementaux signi-
ainsi que les changements, à jour lorsque nécessaire.
ficatifs.
notamment les évolutions,
activités et processus pla- La méthode et le pro-
nifiés/nouveaux/modifiés, cessus utilisés, ainsi que
ont été inclus. les aspects environne-
mentaux significatifs
Les aspects environne-
ISO 14005:2019(F)
25

qui en résultent, ont été

mentaux sont documentés.
documentés.
NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

Tableau A.1 (suite)
26
Pour : EDF
Paragraphe de
l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
Afnor, WEBPORT
6.1.3
Actions à mettre
L’organisme reconnaît L’organisme a identifié les Les obligations de confor- L’organisme a pris en L’organisme a pris en
en œuvre face aux

qu’il a l’obligation de se obligations de conformité mité liées aux différentes compte ces obligations compte ces obligations de
risques et opportu-
ISO 14005:2019(F)
conformer aux exi- (exigences légales et autres opérations et fonctions au de conformité lors de conformité lors de l’amé-
nités — Obligations
gences légales et autres exigences pertinentes) sein de l’organisme ont été l’établissement, la mise en lioration continue de son
de conformité
exigences applicables relatives à ses aspects déterminées. œuvre et la tenue à jour de SME.
relatives à ses aspects environnementaux. son SME.
Les obligations de confor-
6.1.4
environnementaux.
mité sont documentées.
Actions à
L’organisme a reconnu L’organisme prévoit L’organisme planifie L’organisme planifie l’éva- Lors de la planification
mettre en œuvre
qu’il est nécessaire de pla- d’entreprendre des actions l’intégration et la mise en luation de l’efficacité de d’actions, l’organisme
face aux risques

nifier la manière de traiter pour traiter ses aspects œuvre des actions dans les ces actions. prend en considération ses
et opportuni-
les aspects environnemen- environnementaux, ses processus du SME ou les options technologiques
tés — Planification
taux, les obligations de obligations de conformité autres processus métiers. ainsi que ses exigences
d’actions
conformité et les risques et ses risques et opportu- financières, opération-
6.2.1
et opportunités. nités. nelles et commerciales.

Objectifs envi-
L’organisme a reconnu Les objectifs environ- Les objectifs environne- Les objectifs environne- L’organisme communique
ronnementaux et
qu’il est nécessaire de nementaux sont établis mentaux sont en cohé- mentaux sont surveillés. sur les objectifs environne-
planification pour
définir des objectifs envi- aux fonctions et niveaux rence avec la politique mentaux et les met à jour
L’organisme tient à jour
les atteindre —
ronnementaux. pertinents de l’organisme, environnementale et sont périodiquement, confor-
des informations docu-
Objectifs environ-
en tenant compte des mesurables (lorsque c’est mément à son engagement
mentées sur les objectifs
nementaux
aspects significatifs et des possible). à améliorer la performance
environnementaux.
obligations de conformité environnementale, en tant
associées, et en prenant en que de besoin.
considération les risques
6.2.2
et les opportunités.
Objectifs envi-
L’organisme a reconnu L’organisme a reconnu Lors de l’élaboration du L’organisme a déterminé la L’organisme a pris en
ronnementaux et
qu’il est nécessaire de pla- qu’il sera nécessaire de plan d’actions, l’organisme manière dont les résultats considération la manière
planification pour
nifier comment atteindre mettre en place un plan détermine ce qui sera fait, seront évalués, y compris dont les actions destinées
les atteindre — Pla-

ses objectifs. d’actions détaillé pour quelles ressources seront les indicateurs de perfor- à atteindre ses objec-
nification d’actions
atteindre ses objectifs nécessaires, qui sera res- mance environnementale tifs environnementaux
pour atteindre les

environnementaux. ponsable de chaque action pour la surveillance des peuvent être intégrées
objectifs environ-
et quand elle sera mise en progrès vers l’atteinte de dans ses processus
nementaux
œuvre. ses objectifs environne- métiers.
mentaux mesurables.

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07
Pour : EDF
Tableau A.1 (suite)

Afnor, WEBPORT

l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
Support (voir ISO 14001:2015, Article 7)
7.1
Ressources
L’organisme comprend L’organisme examine sa L’organisme fournit les L’organisme examine sa L’organisme détermine
qu’il est nécessaire de situation et détermine les ressources nécessaires à situation et détermine et fournit les ressources
fournir les ressources ressources nécessaires la mise en œuvre du SME. et fournit les ressources nécessaires pour assurer
appropriées pour établir pour établir le SME. nécessaires pour tenir à l’amélioration continue.

7.2
et tenir à jour un SME. jour le SME.
Compétences
L’organisme comprend que L’organisme détermine les Les besoins de formation L’organisme fournit la for- L’organisme évalue l’effica-
des compétences spéci- compétences nécessaires initiale et profession- mation requise, etc. pour cité des actions entreprises
fiques peuvent être néces- pour les personnels dont le nelle, d’expérience et les atteindre le niveau de pour atteindre le niveau de
saires pour les employés, travail peut avoir une inci- activités associées sont compétence nécessaire. compétence exigé.
le personnel engagé tem- dence sur la performance déterminés afin d’assurer
porairement et ceux qui environnementale et la le niveau de compétence
informations documen-
travaillent sous le contrôle capacité de satisfaire aux nécessaire.
tées appropriées comme
de l’organisme, y compris obligations de conformité.
preuves desdites compé-

les sous-traitants.
tences.
L’organisme comprend la
nécessité pour le SME que
certains membres du per-
sonnel aient des niveaux
de compétence spécifiques
7.3
dans le domaine des SME.
Sensibilisation
L’organisme comprend Toutes les personnes sous Toutes les personnes sous Toutes les personnes sous Toutes les personnes sous
qu’il convient que les le contrôle de l’organisme le contrôle de l’organisme le contrôle de l’orga- le contrôle de l’organisme
personnes sous le contrôle sont sensibilisées à la poli- sont sensibilisées aux nisme comprennent leur sont sensibilisées aux
de l’organisme se fami- tique environnementale. aspects environnemen- contribution à l’efficacité répercussions du non-res-
liarisent avec le SME et taux significatifs et aux du SME et les bénéfices de pect des exigences du SME,
soient sensibilisées à son impacts réels et potentiels l’amélioration de la perfor- y compris les obligations
importance. associés à leur travail. mance environnementale. de conformité.
ISO 14005:2019(F)
27

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

Tableau A.1 (suite)
28
Pour : EDF
Paragraphe de
l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
Afnor, WEBPORT
7.4
Communication
L’organisme comprend que L’organisme comprend la L’organisme a établi et mis
L’organisme a établi des La communication externe
la communication interne nécessité que les infor- en œuvre, et tient à jour processus de communica- de l’organisme porte sur
ISO 14005:2019(F)
et externe fait partie inté- mations sur le SME soient une politique et le ou lestion interne et externe. les informations relatives
grante d’un SME. fiables et cohérentes, en processus nécessaires à la au SME telles qu’exigées
La communication interne
prenant en compte ses communication interne et par ses obligations de
obligations de conformité. externe pertinents pour conformité.
pertinentes pour le SME
le SME. Ces processus in-
à travers les différents Des informations docu-
cluent de décider sur quoi,
niveaux et fonctions, et mentées sont conservées
quand, à qui et comment
permet aux personnes comme preuves de la
communiquer.
effectuant un travail sous communication, en tant
L’organisme est déterminé le contrôle de l’organisme que de besoin.
à répondre aux commu- de contribuer à l’améliora-
nications pertinentes tion continue. La commu-
relatives à son SME. nication interne inclut les
changements apportés au

SME, en tant que de besoin.
La communication externe
relatives au SME telles que
définies par son ou ses pro-
cessus de communication.

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07
Pour : EDF
Tableau A.1 (suite)

Afnor, WEBPORT

l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
7.5.1
Informations
L’organisme a reconnu la L’organisme comprend L’organisme a défini L’organisme a déter- Dans le choix de ses exi-
documentées —
nécessité d’une documen- quel type de documenta- quelle documentation miné la documentation gences de documentation,
Généralités
tation pertinente vis-à-vis tion est requis. supplémentaire peut être nécessaire pour satisfaire l’organisme a tenu compte:
du périmètre d’applica- nécessaire pour renforcer aux exigences du SME et
tion du SME. l’efficacité du SME. renforcer son efficacité. — de la taille et du type

d’organisme;
— des obligations de
conformité;
— de la complexité des
processus;
— de la compétence des
personnes effectuant
un travail sous son

contrôle.
7.5.2
Informations
L’organisme a reconnu L’organisme a compris que L’organisme dispose d’une L’organisme dispose d’une L’organisme procède à des
documentées —
la nécessité d’avoir des lors de la création et de la approche pour l’identifica- approche concernant le revues et à l’approbation
Création et mise à
formats de documents mise à jour des information et la description des format (langue, version des informations documen-
jour
appropriés. tions documentées, une informations documen- logicielle, graphiques, par tées pour s’assurer de leur
identification et une des- tées (titre, date, auteur ou exemple) et le support pertinence et adéquation.
cription appropriées sont numéro de référence par (électronique, papier, par
requises. exemple). exemple).
ISO 14005:2019(F)
29

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

Tableau A.1 (suite)
30
Pour : EDF
Paragraphe de
l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
Afnor, WEBPORT
7.5.3
Informations
L’organisme a reconnu L’organisme a déterminé L’organisme a mis en Lors du développement de Les informations docu-
documentées —
qu’il est nécessaire de comment il entend pro- œuvre la maîtrise de la maîtrise de la docu- mentées d’origine externe
Maîtrise des
ISO 14005:2019(F)
maîtriser les informations céder à la maîtrise de la la documentation pour mentation, l’organisme a que l’organisme juge
informations
documentées. documentation. Il s’assure s’assurer que les informa- mis en œuvre les activités nécessaires à la planifica-
documentées
que la documentation est tions documentées sont suivantes (quand elles tion et au fonctionnement
pertinente et disponible convenablement protégées sont applicables): du SME sont identifiées
pour être utilisée, quand (par exemple, de toute — distribution, accès, et maîtrisées comme il
et là où elle est nécessaire. perte de confidentialité, récupération et utilisation; convient.
utilisation inappropriée ou
perte d’intégrité). — stockage et protec-
tion, y compris préserva-
tion de la lisibilité;
— maîtrise des modi-
fications (par exemple,
contrôle des versions);

— conservation et éli-
mination.

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07
Pour : EDF
Tableau A.1 (suite)

Afnor, WEBPORT

l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
Réalisation des activités opérationnelles (voir ISO 14001:2015, Article 8)
8.1
Planification
L’organisme a reconnu L’organisme a établi et mis L’organisme a mis en En adoptant une pers- L’organisme tient à jour
et maîtrise
que des processus sont en œuvre les processus œuvre la maîtrise des pro- pective de cycle de vie, et les processus qui ont été
opérationnelles
nécessaires pour satis- nécessaires. Il a défini des cessus requis (y compris suivant le cas, l’organisme établis et mis en œuvre.
faire aux exigences du critères opérationnels pour les processus externali- a établi des moyens de

L’organisme prend en
SME et mettre en œuvre les processus pertinents. sés), conformément aux maîtrise pour s’assurer
considération la nécessité
les actions relatives aux critères opérationnels. Le que ses exigences environ-
de fournir des informa-
risques et opportunités et type et l’étendue de la maî- nementales sont prises en
tions sur les impacts
aux objectifs environne- trise ou de l’influence sont compte dans le processus
environnementaux
mentaux. définis dans le SME. de conception et de déve-
significatifs potentiels
loppement.
L’organisme prend en liés au transport ou à la
compte les modifications L’organisme détermine, livraison, à l’utilisation, au
planifiées et les consé- en tant que de besoin, les traitement en fin de vie et
quences révisées des exigences environnemen- à l’élimination finale de ses

modifications imprévues tales relatives aux achats produits et services.
des processus existants de produits et services,
L’organisme tient à jour
(y compris les processus et a établi les modalités
externalisés). Des dispo- de communication des
mentées dans une mesure
sitions sont prises pour exigences environnemen-
suffisante pour avoir
mener à bien des actions tales aux prestataires
l’assurance que le ou les
visant à atténuer tout effet externes, y compris les
processus ont été réalisés
négatif. sous-traitants.
comme prévu.
Les moyens de maî-
trise peuvent inclure
des moyens techniques.
Les moyens de maîtrise
peuvent être mis en œuvre
selon une hiérarchie: (1)
élimination du danger, (2)
substitution par des
matériaux ou processus
moins dangereux et (3)
utilisation de moyens de
maîtrise administratifs,
et peuvent être mis en
ISO 14005:2019(F)
31

œuvre séparément ou en
combinaison.
NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

Tableau A.1 (suite)
32
Pour : EDF
Paragraphe de
l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
Afnor, WEBPORT
8.2
Préparation et
L’organisme a reconnu que L’organisme identifie les L’organisme a établi un L’organisme a mis en L’organisme tient à jour
réponse aux situa-

des situations d’urgence situations d’urgence et ou des processus pour œuvre et soumis à essai le des informations docu-
tions d’urgence
ISO 14005:2019(F)
pertinentes pour le SME leur impact environne- se préparer et répondre ou les processus d’urgence. mentées dans une mesure
peuvent se produire. mental potentiel en appli- aux situations d’urgence suffisante pour avoir
Cela inclut de:
quant l’approche décrite potentielles. l’assurance que le ou les
en 6.1.1 de cette matrice processus sont réalisés
Cela inclut de:
de maturité. comme prévu.
— préparer sa réponse — soumettre
en planifiant périodiquement à
des actions pour essai les actions de
prévenir ou réponse planifiées
atténuer les impacts lorsque cela est
environnementaux réalisable;
négatifs dus aux
situations d’urgence; — revoir et réviser

périodiquement le ou
— répondre aux les processus ainsi
situations d’urgence que de planifier les
réelles; actions de réponse,
notamment après
— entreprendre des la survenue de
actions pour prévenir situations d’urgence
ou atténuer les ou la réalisation
conséquences des d’essais;
situations d’urgence,
appropriées à — fournir des
l’ampleur de informations et
l’urgence et à l’impact des formations
environnemental pertinentes relatives
potentiel. à la préparation et
à la réponse aux
situations d’urgence,
de façon

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07
Pour : EDF
Tableau A.1 (suite)

Afnor, WEBPORT

l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
appropriée, aux
parties intéressées
pertinentes, y
compris les personnes
effectuant un travail

sous le contrôle de
Évaluation des performances (voir ISO 14001:2015, Article 9)

l’organisme.
9.1.1
Surveillance,
L’organisme a reconnu L’organisme a déterminé L’organisme a établi le ou L’organisme a mis en L’organisme communique
mesure, analyse
que l’évaluation de la ce qu’il est nécessaire de les processus, y compris œuvre et soumis à essai le sur sa performance envi-
et évaluation —
performance environne- surveiller ou de mesurer. les méthodes, fréquences, ou les processus. ronnementale en interne
Généralités
mentale est essentielle à équipements, étalonnages, et en externe, conformé-
L’organisme a déterminé
la mise en œuvre et à la etc. à utiliser pour la ment à ses obligations de
les critères selon lesquels
tenue à jour du SME. surveillance, la mesure, conformité.
la performance environne-

l’analyse et l’évaluation.
mentale peut être évaluée L’organisme tient à jour
ainsi que des indicateurs le ou les processus sous
appropriés. forme d’informations
documentées et les révise
le cas échéant.
informations documen-
tées comme preuves de la
surveillance, de la mesure,
de l’analyse et de l’éva-
luation de la performance
9.1.2
environnementale.
Surveillance,
L’organisme a reconnu la L’organisme a établi un ou L’organisme a mis en L’organisme évalue la L’organisme conserve des
mesure, analyse
nécessité de se conformer des processus permettant œuvre et tenu à jour un ou conformité et entreprend informations documentées
et évaluation —
aux exigences légales et d’évaluer le respect des des processus d’évaluation des actions correctives si comme preuves du ou des
Évaluation de la
réglementaires applicables. obligations de confor- de la conformité. nécessaire. résultats d’évaluation de la
conformité
mité, et détermine leur conformité.
L’organisme a reconnu la L’organisme maintient la
fréquence.
nécessité de se confor- connaissance et la com-
mer à d’autres exigences préhension de son état de
légales qu’il a choisi conformité.
d’adopter.
ISO 14005:2019(F)
33

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

Tableau A.1 (suite)
34
Pour : EDF
Paragraphe de
l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
Afnor, WEBPORT
9.2
Audit interne
L’organisme a reconnu L’organisme réunit les L’organisme a établi, mis L’organisme veille à ce L’organisme conserve
qu’il est nécessaire de informations nécessaires en œuvre et tenu à jour que les constatations des des informations docu-
ISO 14005:2019(F)
s’assurer que le SME est pour établir un pro- un programme d’audit audits soient rapportées à mentées comme preuves
conforme aux exigences et gramme d’audit interne et interne, couvrant le péri- la direction concernée. de la mise en œuvre
qu’il est efficacement mis a sélectionné des audi- mètre d’application et les programme d’audit et des
en œuvre et tenu à jour. teurs indépendants dotés critères d’audit, en garan- résultats des audits.
de savoir-faire pertinents tissant son impartialité.
pour réaliser l’audit de Les exigences de planifica-
manière impartiale et tion des audits couvrent la
objective. fréquence, les méthodes,
les responsabilités et le
9.3
compte rendu.
Revue de direction
La direction a reconnu sa La direction planifie et fait Au cours de la revue de Au cours de la revue de L’organisme conserve des
responsabilité à l’égard du réaliser des revues pério- direction, la direction direction, la direction informations documentées
SME, y compris en ce qui diques du SME. prend en considération prend en considération le couvrant:

concerne sa pertinence, l’état d’avancement des ac- degré de réalisation des
— les conclusions sur la
son adéquation et son tions décidées à l’issue des objectifs, les informations
pertinence continue;
efficacité continues. revues précédentes ainsi sur la performance telles
que les modifications: que les non-conformités et — l’adéquation et l’effi-
les actions correctives, les cacité des décisions rela-
— les enjeux internes et
résultats de la surveil- tives au SME concernant
externes pertinents;
lance et de la mesure, le l’amélioration continue et
— les besoins et attentes respect des obligations de le besoin de changements;
des parties intéressées; conformité et les résultats
d’audit. — les actions menées
— les obligations de lorsque les objectifs n’ont
conformité; La direction prend en pas été atteints;
considération l’adéquation
— les aspects environ- des ressources, les com- — les possibilités d’inté-
nementaux significatifs; munications pertinentes gration du SME à d’autres
processus métiers;
— les risques et oppor- avec les parties intéres-
tunités. sées et les opportunités — les implications pour
d’amélioration continue. l’orientation stratégique
de l’organisme.
L’organisme a conservé
mentées comme preuves

des conclusions des revues
de direction.
NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07
Pour : EDF
Tableau A.1 (suite)

Afnor, WEBPORT

l’ISO 14001:2015 1 2 3 4 5
Amélioration (voir ISO 14001:2015, Article 10)
10.1
Amélioration —
L’organisme reconnaît que L’organisme détermine L’organisme détermine les L’organisme détermine L’organisation met en
Généralités
des opportunités d’amélio- les opportunités d’amé- opportunités d’améliora- les opportunités d’amé- œuvre les actions néces-
ration pourraient exister. lioration en fonction de la tion en fonction du résul- lioration en fonction du saires pour atteindre les
performance, de la sur- tat des audits internes. résultat des revues de résultats escomptés du

veillance, de la mesure, de direction. SME.
l’analyse et de l’évaluation
10.2
environnementales.
Non-conformité et
L’organisme a reconnu Lorsqu’une non-conformi- L’organisme élimine toutes L’organisme examine L’organisme conserve des
actions correctives
qu’il est nécessaire de réa- té se produit, l’organisme les causes de la non- l’efficacité des actions cor- informations documen-
gir aux non-conformités. y réagit. conformité afin qu’elle ne rectives mises en œuvre. tées comme preuves de
se reproduise pas. la nature des non-confor-
L’organisme agit pour L’organisme a modifié le
mités, des actions qui ont
maîtriser et corriger la SME, si nécessaire.
suivi et des résultats de
non-conformité, et gère les

10.3
toute action corrective.
conséquences.
Amélioration
L’organisme a reconnu L’organisme détermine les L’organisme met en œuvre L’organisme met en œuvre L’organisme a démontré
continue
qu’il est nécessaire opportunités d’améliora- l’amélioration continue de l’amélioration continue de que l’amélioration conti-
d’améliorer en continu la tion continue. la pertinence et de l’adé- l’efficacité du SME. nue de son SME a abouti
pertinence, l’adéquation quation du SME. à une amélioration de sa
et l’efficacité du SME afin performance environne-
d’améliorer sa perfor- mentale.
mance environnementale.
ISO 14005:2019(F)
35

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07
Pour : EDF
ISO 14005:2019(F)

Bibliographie
[1] ISO 14001:2015, Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes directrices pour

son utilisation
[2] ISO 14004:2016, Systèmes de management environnemental — Lignes directrices générales pour la
mise en application
[3] ISO 14031:2013, Management environnemental — Évaluation de la performance
environnementale — Lignes directrices
[4] ISO 19011:2018, Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management
[5] Guide ISO 73:2009, Management du risque — Vocabulaire

Iso 14005 2019 FR

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NF X30-215, NF EN ISO 14005

FA193466 ISSN 0335-3931

Indice de classement : X 30-215

ICS : 03.100.70 ; 13.020.10

Systèmes de management environnemental —

E : Environmental management systems — Guidelines for a flexible approach

Descripteurs Thésaurus International Technique : protection de l'environnement, gestion,

© AFNOR — Tous droits réservés Version de 2019-07-P

NF EN ISO 14005 —2—

—3— NF EN ISO 14005

Systèmes et outils de management environnemental

Composition de la commission de normalisation

NF EN ISO 14005 —4—

M HETZEL JOHANSON INT FOR A SUSTAINABLE DEVELOP

NORME EUROPÉENNE EN ISO 14005

Systèmes de management environnemental - Lignes

La présente Norme européenne a été adoptée par le CEN le 26 avril 2019.

COMITÉ EUROPÉEN DE NORMALISATION

CEN-CENELEC Management Centre: Rue de la Science 23, B-1040 Bruxelles

DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT

ISO copyright office

2 © ISO 2019 – Tous droits réservés

Avant-propos européen ...............................................................................................................................................4

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4 © ISO 2019 – Tous droits réservés

NORME INTERNATIONALE EN ISO 14005:2019(F)

B.2 Matrice de maturité adaptée aux exigences de l’EMAS

© ISO 2019 – Tous droits réservés 5

 analyse environnementale initiale ;

 démonstration de la conformité à la loi ;

 engagement à améliorer la performance environnementale de manière continue ;

 emphase accrue sur la participation du personnel ;

 publication d’une déclaration environnementale.

B.3 Définitions divergentes dans l’EMAS

La « performance environnementale » désigne les résultats mesurables de la gestion par une

B.3.2 « aspects environnementaux directs et indirects »

6 © ISO 2019 – Tous droits réservés

B.4 Contenu amélioré de la matrice de maturité

© ISO 2019 – Tous droits réservés 7

Niveau de maturité (→)

Contexte de l’organisme (voir l’EN ISO 14001:2015, Article 4)

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

Source des exigences de 4.1 : Source des exigences de 4.1 :

8 © ISO 2019 – Tous droits réservés

Source des exigences de 4.2 : Source des exigences de 4.2 :

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

Source des exigences de 4.3 : Source des exigences de 4.3 :

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

10 © ISO 2019 – Tous droits réservés

Source des exigences de 4.4 : Source des exigences de 4.4 :

Leadership (voir l’EN ISO 14001:2015, Article 5)

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

Source des exigences de 5.1 :

© ISO 2019 – Tous droits réservés 11

Source des exigences de 5.2 : Source des exigences de 5.2 :

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

12 © ISO 2019 – Tous droits réservés

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

Source des exigences de 5.3 : Source des exigences de 5.3 :

© ISO 2019 – Tous droits réservés 13

Planification (voir l’EN ISO 14001:2015, Article 6)

Source des exigences de 6.1.1 : Source des exigences

NF X30-215, NF EN ISO 14005:2019-07

© ISO 2019 – Tous droits réservés iii

iv © ISO 2019 – Tous droits réservés

© ISO 2019 – Tous droits réservés v

vi © ISO 2019 – Tous droits réservés

NORME INTERNATIONALE ISO 14005:2019(F)

© ISO 2019 – Tous droits réservés 1

2 © ISO 2019 – Tous droits réservés