6b-ACTIS ProcédureCommandesLicenses SMB FR ED24

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ACTIS
Procédures de Commande et de
génération de licences
(SMB)
Edition 24, mise à jour pour ACTIS 22.7

Octobre 2020
Ce manuel décrit les étapes de commande et génération de licences

OmniPCX Office et OXO Connect sur eBuy.
Avertissement : les informations présentées sont sujettes à modification sans préavis. ALE International
n'assume aucune responsabilité pour les inexactitudes contenues dans ce document.
Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE
ALE International All Rights Reserved © ALE International 2020

Table des matières
1 Introduction _________________________________________________________________ 3
2 Glossaire ___________________________________________________________________ 4
3 ACTIS /eBuy : étapes pour les devis et commandes _________________________________ 4
4 Offre OmniPCX Office : pas d’offre neuve, adjonction seulement ______________________ 5
4.1 [OXO] Adjonction en Direct key in eBuy _____________________________________________ 6
4.2 [OXO] Adjonction ACTIS __________________________________________________________ 7
5 Migration OmniPCX Office vers OXO Connect ______________________________________ 9
5.1 [Mig OXO Connect] ACTIS : Migrer avec matériel existant ______________________________ 10
5.2 [Mig OXO Connect] ACTIS : Migrer avec matériel neuf (optimisé) ________________________ 11
5.3 [Mig OXO Connect] ACTIS : Remplacer par Rack Evolution ______________________________ 12
5.4 [Mig OXO Connect] ACTIS : Remplacer par un système neuf ____________________________ 13
6 OXO Connect : nouveau système _______________________________________________ 14
6.1 [OXO Connect] Direct key in : nouvelle offre avec AIS _________________________________ 15
6.2 [OXO Connect] ACTIS : Nouvelle offre avec AIS _______________________________________ 16
6.3 [OXO Connect] ACTIS : Nouvelle offre sans AIS _______________________________________ 17
6.4 [OXO Connect] ACTIS : Nouvelle offre sur stock ______________________________________ 18
6.5 [OXO Connect] ACTIS : Nouvel OXO Connect Evolution ________________________________ 20
7 Offre OXO Connect : adjonction ________________________________________________ 21
7.1 [OXO Connect] règles ACTIS ______________________________________________________ 21
7.2 [OXO Connect] eBuy Direct key in: adjonction _______________________________________ 22
7.3 [OXO Connect] ACTIS : adjonction _________________________________________________ 23
8 Annexes ___________________________________________________________________ 25
8.1 [Business Portal] Guides de commande _____________________________________________ 25
8.2 [eBuy] Information client / installation clients _______________________________________ 25
8.3 [eBuy] Enregistrement de CPU ____________________________________________________ 26
8.4 [eBuy] Vérification de licence et téléchargement _____________________________________ 27
8.5 [OMC] Récupération de .oxo _____________________________________________________ 28
8.6 [Cloud Connect] OXO Connect ≥2.1, Récupération de .oxo _____________________________ 28
8.7 Commande Rainbow____________________________________________________________ 29
ACTIS Procédures de commande(SMB) Ed 24 – OCTOBRE 2020

All Rights Reserved © ALE International 2020 Page 2/29
1 Introduction
Les produits SMB sont commandés par eBuy, le site web de commande Alcatel-Lucent
Enterprise. Chaque commande est un nouveau chariot qui contient :
• Si l’offre a été préparée par ACTIS, la référence ACTIS du système UPDUPCxxx
• Pour les extensions de systèmes SMB existant (adjonction), la CPUid actuelle
• Le matériel à livrer, l’adresse de livraison et les informations client final
• Les licences à générer
• Le prix NET final
• Si pertinent, le coût de service (Software Assurance pour OXO Connect)
Il est possible de compléter une commande SMB avec des articles IP Networking (DATA)
A l’aide d’ACTIS, vous pouvez préparer un devis hors connexion et créer le fichier .xpo2
utile pour remplir un chariot eBuy.
Lorsque le chariot est validé et la commande confirmée, vous pouvez
• Enregistrer la CPUid (non nécessaire en BTCO, l’intégration AIS s’en charge)
• Télécharger le fichier de licence
Ce document couvre la chaine de création et de commande des offres
• Création d’offre ACTIS (nouveau système ou adjonction sur système existant)

• Création du fichier de commande ACTIS
• Création de commande eBuy et création des fichiers de licence
Pour le détail des procédures de commande et de génération de licences, consultez les

documents sur le business portal
https://businessportal.al-enterprise.com/order-logistics/supply-chain/manage-my-order
Pour l’ouverture à la commande des articles par pays/marché, vérifiez ce document
https://businessportal.al-enterprise.com/enterprise-communication-regulatory-status-1

2 Glossaire
Système Un PCX (OmniPCX Office / OXO Connect) identifié par un CPUid
DirectKeyIN Chariot créé sans l’aide d’ACTIS
AIS (BTCO) Commande fabriquée suivant la commande client (BTCO)

AIS = ALE Integration Service
Stock order Commande de licence basée sur le stock matériel existant du partenaire
Adjonction Ajout de fonctionnalité / licence sur un système existant
3 ACTIS /eBuy : étapes pour les devis et commandes
Nouvelle Offre OXO Connect
Note : OXO Connect peut charger ses licences via Cloud Connect.
Interface ACTIS

Adjonction OXO/OXO Connect et migration vers OXO Connect
Interface ACTIS
4 Offre OmniPCX Office : pas d’offre neuve, adjonction seulement

L’offre OmniPCX Office est limitée aux adjonctions sur système existant en R10.x. Ces
OXO R10.x peuvent également migrer en OXO Connect.
Pour un OmniPCX Office <= R8.x, le seul choix est de migrer en Connect.
Dans le prochain exemple, nous rajoutons 10 licences IP à un OmniPCX Office R10.x.

4.1 [OXO] Adjonction en Direct key in eBuy
Plus d’information dans ce document accessible sur eBuy et Business Portal
SMB - Ordering Entry Guide with Direct Keying in eBuy
Sur eBuy
Créer un
Chariot
Section Configurée
Type = Config.
Additionnelle
Produit = OXO
Renseigner le
CPUid OXO
Ajouter des articles

dans la section
Produits
Commander
Licences
Mes clés
Rechercher
Par CPUid=…
Par N° Commande
Cliquer sur CPUid
Télécharger la clé
de licence

4.2 [OXO] Adjonction ACTIS
Préparation
Pour étendre la capacité ou une fonctionnalité d’un OmniPCX Office, vous devez disposer
de son offre dans votre ACTIS dans l’état Offre Terminée.
Adjonction basée sur fichier .oxo (mode recommandé)

Utiliser OMC pour extraire le fichier .oxo d’un OmniPCX Office. Si vous avez un OmniVista
8770 pour cet OXO, prendre le .sw8770 depuis le serveur OV8770 ou depuis eBuy.
Puis importer le .oxo dans ACTIS, l’offre est Terminée prête pour adjonction.
Si vous avez cette offre dans ACTIS

Sélectionner l’offre OXO dans ACTIS
Clic droit sur l’offre, Adjonction

Sur ACTIS
Vérifier la version
OXO ≥ R10.x
Passer l’offre
en adjonction
Ecran Besoins
Etendre les options
Ici +10 Usagers IP
Configurer
Chiffrer
Export
Commande
Sur eBuy,
Chariots
Export Universel
Charger l’xpo2
Vérifier le chariot
Commander
Licences
Mes clés
Rechercher
par CPU

5 Migration OmniPCX Office vers OXO Connect
Migration basée sur fichier .oxo (mode recommandé)

Utiliser OMC pour extraire le .oxo d’un OmniPCX Office. Si vous avez un OmniVista 8770
pour cet OXO, prendre le .sw8770 du serveur 8770 ou depuis eBuy. Puis importer le .oxo.
Le .oxo contient le nombre de postes déployés, ce nombre sera celui des utilisateurs
migrés. Vous pouvez ajuster le nombre utilisateurs (+/-) migrés dans la phase de migration
Sélectionner l’offre OXO dans ACTIS

Clic droit sur l’offre, Migration vers Connect
Ou Migration Connect Evolution
Type de migration vers OXO Connect

Dans l’onglet avancé
Choisir le type de migration
Choix Migration ACTIS Résultat de la migration UTL- Software Assurance

Choix par défaut Adjonction (sur besoins existant) Migration UTL et SA pour
Migrer avec le Article de migration vers OXO Connect R4 - les utilisateurs migrés
matériel existant Matériel non compatible (SLI1, CPU..) remplacé - les nouveaux utilisateurs
Rétro-compatible tous types de postes
Migrer avec du Adjonction (sur besoins existant) Migration UTL et SA pour
matériel neuf Article de migration vers OXO Connect R4 - les utilisateurs migrés
Tout le matériel est remplacé - les nouveaux utilisateurs
Rétro-compatible tous types de postes
Remplacer par un Nouvelle offre (même besoins) Nouveau UTL et SA pour
système neuf Nouvelle software suite - les utilisateurs migrés
Tout le matériel est remplacé - les nouveaux utilisateurs
Compatibilité limitée aux postes récents

5.1 [Mig OXO Connect] ACTIS : Migrer avec matériel existant
Sur ACTIS
Migrer l’offre vers
OXO Connect
Ecran Besoins
Vérifier les UTL
Qté UA/Z/IP sont

postes connectés
Migrer avec le
matériel existant
(si compatible)
Configurer
Rack 3G conservé
CPU remplacée
Chiffrer
Export
Commande
Sur eBuy,
Chariots
Export Universel
Charger l’xpo2
Commander
Licences
Mes clés
Recherche par CPU

5.2 [Mig OXO Connect] ACTIS : Migrer avec matériel neuf (optimisé)
Sur ACTIS
Créer l’offre de
Migration OXO
Connect
Ecran Besoins
Vérifier les UTL
Migrer avec du
Matériel Neuf
Un nouveau rack
optimisé sera
calculé
+1 slot libre => MR1
Configurer
Tout le matériel est
remplacé
Chiffrer
Export
Commande
Sur eBuy
Chariots
Export Universel
Charger l’xpo2
eBuy a chargé les

articles du .xpo2
Commander
Licences
Mes clés

5.3 [Mig OXO Connect] ACTIS : Remplacer par Rack Evolution
Sur ACTIS
Créer l’offre de
Migration OXO
Connect Evolution
Info utilisateurs
transformés
Ecran Besoins
Adapter les UTL
Les bases DECT
Le réseau public…
Configurer
Un rack évolution
est présent
Chiffrer
Export
Commande
Sur eBuy
Chariots
Export Universel
Charger l’xpo2
eBuy a chargé les

articles du
fichier .xpo2
Commander
Via Cloud Connect
Ou via Licences
Mes clés

5.4 [Mig OXO Connect] ACTIS : Remplacer par un système neuf
Sur ACTIS
Créer l’offre de
Migration OXO
Connect
Ecran Besoins
Vérifier les UTL
Choisir
Remplacer par
système neuf
Configurer
Matériel et licences
sont remplacés
Chiffrer
Export
Commande
Sur eBuy
Chariots
Export Universel
Charger l’xpo2
eBuy a chargé les

articles du .xpo2
Commander
Licences
Mes clés

6 OXO Connect : nouveau système
Un nouveau système peut se commander de 3 façons (avec AIS, sans AIS, ou sur stock)
Avec AIS (ALE Integration Service)

Voir doc SMB - Ordering Entry Guide with AIS
• L’article AIS contient le câble d’alimentation

• Le Pack OXO Connect SMALL contient la PowerCPU-EE
• Compléter la commande avec des cartes ou cache position vide 3EH76034AA
• Le logiciel OXO Connect est installé suivant le pays sélectionné et avec ces licences
Sans AIS (il faut enregistrer la CPU),

Voir doc SMB - Ordering Entry Guide without AIS
• Le matériel est livré en boîtes séparées (et sans câble secteur)

• La PowerCPU-EE est chargée avec un soft générique
• Pour obtenir la clé de licence, enregistrer la CPUid
Sur stock (il faut enregistrer la CPU)

Voir doc : SMB - Ordering Entry Guide with ACTIS in stock mode
• Le matériel est disponible dans votre stock (car commandé sans AIS)
• Pour les licences, placer une nouvelle commande (sur stock, sans matériel)
• Pour obtenir la clé de licence, enregistrer la CPUid

6.1 [OXO Connect] Direct key in : nouvelle offre avec AIS
Sans l’aide d’ACTIS, vous pouvez commander un OXO Connect directement sur eBuy.
Plus d’information dans ce doc SMB - Ordering Entry Guide with Direct Keying in eBuy
Exemple :
Commander le Rack Small 3EH02146AA (CPU incluse) + AIS + carte MIX et la SW suite
Compléter la commande avec software assurance + matériels et licences complémentaires
Sur eBuy
Créer le chariot
Section Configurée
Type=
Première Vente
Product = OXO
Dans la section
produit du chariot
Ajouter les articles
Commander
Livraison
Logiciel installé
avec licence
Licences
Mes clés
Recherche
par N° Commande
Cliquer sur CPUid
de licence

6.2 [OXO Connect] ACTIS : Nouvelle offre avec AIS
Sur ACTIS
Créer une offre
Solution
OXO Connect
Ecran Besoins
Spécifier
Accès utilisateur
Accès public…
Conserver
avec intégration
ici, on force un
rack Small
Configurer
Chiffrer
Export
Commande
Sur eBuy
Chariots
Export Universel
Charger l’xpo2
La commande sera
livrée avec les
licences
Commander
Licences
Mes clés recherche
Par N° commande
Par Réf ACTIS

6.3 [OXO Connect] ACTIS : Nouvelle offre sans AIS
Sur ACTIS
Créer une offre
Solution
OXO Connect
Ecran Besoins
Spécifier
Accès utilisateur
Accès public
…
Livraison
sans intégration
Configurer
Chiffrer
Export
Commande
Sur eBuy
Chariots
Export Universel
Charger l’xpo2
Commander
La commande est
livrée sans licence
Sous Mes
Enregistrements
Entrer la CPUid
Puis télécharger la
clé de licence

6.4 [OXO Connect] ACTIS : Nouvelle offre sur stock
Plus d’information dans ce doc SMB - Ordering Entry Guide with ACTIS in stock mode
D’abord vous devez commander votre stock matériel
Création du stock
Sur eBuy,
Créer le chariot
Services et autres
articles
Dans la section
produit du chariot
ajouter les articles
matériel
Commander
Le Matériel est
livré en boîtes
séparément
Licence ? Aucune licence livrée

Aucune licence disponible sur eBuy
Vous devez passer une commande pour les licences et enregistrer la CPUid
Ensuite vous pouvez commander les systèmes de vos clients en précisant que le matériel
est pris sur votre stock.

Création du nouveau système avec matériel pris sur Stock
Sur ACTIS
Créer une offre
Solution
OXO Connect
Ecran Besoins
Spécifier
accès utilisateur
accès public
…
Type Livraison
= sur Stock
Configurer
Matériel et licences
sont présents
Chiffrer
Export
Commande
Seules les licences sont exportées
Sur eBuy
Chariots
Export Universel
Charger l’xpo2
Commander
Sous Mes
Enregistrements
Entrer la CPUid
clé de licence

6.5 [OXO Connect] ACTIS : Nouvel OXO Connect Evolution
Pour une nouvelle offre dans le segment IP (IP Phone, IP DECT, VoWLAN, joncteurs SIP),
une box optimisée appelée OXO Connect Evolution est proposée.
Cette box n'a pas d'AIS (ni intégration de matériel, ni de copie des licences).
Les licences sont intégrées automatiquement au démarrage du système grâce à ALE Cloud
Connect. Le partenaire peut télécharger la licence depuis eBuy et les déployer sur la box.
Sur ACTIS
Créer une offre
Solution
OXO Connect
Ecran Besoins
Ne pas saisir ces

besoin (T0, T2… UA)
choisir Evolution
pour les désactiver
Configurer
Chiffrer
Export
Commande
En adjonction, pas de transformation OXO Connect Evolution en un rack plus grand

Cas des utilisateurs analogiques / FAX
• ACTIS configure la licence UTL + OpenSIP pour chaque utilisateur analogique (les 2
premiers sont dans la software suite)
• ACTIS ne configure pas automatiquement des passerelle SIP-analogique nécessaires
aux accès analogique physiques. Vous devez les fournir vous-même ou rajouter
celles proposées dans l’onglet Postes > Gateway
• Si la plateforme est calculée, ACTIS applique une limite de 16 usagers analogiques.
Cette limite est levée quand vous forcez un Rack Evolution.

7 Offre OXO Connect : adjonction
7.1 [OXO Connect] règles ACTIS

Extension Software Assurance
Exemple 18 UTL existant , et SA jusqu’au 31/01/2020
Adjonction
• Ajout +2 UTL
• Extension +3 ans
Article à commander
Attention, la date de fin ne peut pas dépasser 6 ans.
Mise à jour de la version OXO Connect : ACTIS ne gère plus la mise à jour d'OXO Connect
1. Assurez-vous d'abord d'avoir un Contrat OXO Connect valide. En cas de contrat
échu, prolongez la durée du contrat via eBuy ou via ACTIS en commandant
l'extension de contrat SA pour les UTL existants
2. Une fois sous contrat, il y a 2 options pour réaliser l’upgrade
• Soit utiliser Cloud Connect
• Soit commander dans eBuy les références suivantes (R2toR3+R3toR4 ou R3toR)
3EH03563AA SWL UPGRADE OXO CONNECT R2 VERS R3
3EH03573AA SWL UPGRADE OXO CONNECT R3 VERS R4
OXO Connect Evolution

• En adjonction, pas de transformation ACTIS vers un rack plus grand
• En adjonction, aucune transformation d'ACTIS en OXO Connect Evolution
OXO Connect équipé de PowerCPU C25

• Aucune extension au-delà de 25 utilisateurs,
• Besoin IP dans la limite d'une carte VoiP32 supplémentaire
• En adjonction, aucune transformation ACTIS vers un rack plus grand, mais vous
pouvez, par eSR, demander le remplacement sw suite CPU-C25 par PowerCPUEE

7.2 [OXO Connect] eBuy Direct key in: adjonction
Dans l’exemple ci-dessous, nous rajoutons 10 UTL à un OXO Connect R2.x
Plus d’information dans ce doc SMB - Ordering Entry Guide with Direct Keying in eBuy
Sur eBuy
Créer le chariot
Section Configuré
Type=
Additionnel
Produit = OXO
Renseigner le
CPUid OXO
Ajouter les articles
Commander
Licences
Mes clés
Chercher par
CPUid=…
Cliquer sur CPUid
clé de licence

7.3 [OXO Connect] ACTIS : adjonction
Préparation
Pour étendre la capacité ou une fonctionnalité d’un OXO Connect, vous devez disposer du
fichier .OXO ou de l’offre ACTIS dans l’état Offre Terminée.
Adjonction basée sur fichier .oxo (mode recommandé)

Pour extraire le .oxo d’un OXO Connect,
• Utiliser OMC
• Ou utiliser Cloud Connect, voir chapitre 8.6
Puis importer le .oxo dans ACTIS, l’offre est créée directement en mode adjonction.
Si vous avez cette offre dans ACTIS

Sélectionner l’offre OXO Connect dans ACTIS
Clic droit sur l’offre, Adjonction

Sur ACTIS
Import .oxo
Ou
Créer adjonction
Ecran besoins
Etendre les options
Ici +10 Usagers IP
Configurer
Chiffrer
Export
Commande
Sur eBuy
Chariots
Export Universel
Charger l’xpo2
Commander
Licences
Mes clés
Chercher par
CPUid=…
Cliquer sur CPUid
clé de licence

8 Annexes
8.1 [Business Portal] Guides de commande

https://businessportal.al-enterprise.com/order-logistics/supply-chain/manage-my-order
• SMB - Ordering Entry Guide with Direct Keying in eBuy
• SMB - Ordering Entry Guide with AIS
• SMB - Ordering Entry Guide without AIS
• SMB - Ordering Entry Guide with ACTIS in stock mode
• SMB – Software Keys download & Registration in eBuy
8.2 [eBuy] Information client / installation clients

Lorsque vous commandez un nouveau système dans eBuy, vous pouvez compléter
certaines informations clients
• Nom de l’entreprise cliente, activité commerciale …
• Fleet Ref et ID d'installation utile uniquement pour offre neuve sans AIS
La CPU pourra s’enregistrer facilement via Cloud Connect (voir CC presentation)
Préparation ACTIS : optionnelle
eBuy : Vérification ou saisie

8.3 [eBuy] Enregistrement de CPU
Si vous avez commandé un PCX sans AIS, ou sur stock, Vous devez enregistrer la CPUid
dans eBuy. Ensuite vous aurez accès aux clés de licence pour cette CPU
1. Se connecter à eBuy
https://ebuy.businesspartner.al-enterprise.com/
2. Accéder au menu eLicensing Service > Mes Enregistrements
3. Dans Mes Enregistrements, rechercher votre commande
4. Cliquer sur le numéro de commande ALE, renseigner le CPUid puis soumettre

8.4 [eBuy] Vérification de licence et téléchargement
Sur eBuy, vous pouvez vérifier le contenu des licences et les télécharger
1. Accéder à eBuy, eLicensing Service > Mes clés
2. Chercher votre clé par numéro de commande ou CPUid
3. Cliquer sur CPUID et télécharger les clés de licences par produit
4. Cliquer sur Afficher xxx pour vérifier les licences générées

8.5 [OMC] Récupération de .oxo
Utiliser le logiciel OMC pour extraire le .oxo d’un système SMB.
Pour la 8770, prendre le .sw8770 du serveur 8770 ou d’eBuy.
Lorsque le .oxo est importé dans ACTIS
• Si c’est un OXO Connect, l’import est directement une offre en adjonction.
• Si c’est un OmniPCX Office, l’import est une offre terminée, prête pour adjonction.
8.6 [Cloud Connect] OXO Connect ≥2.1, Récupération de .oxo

Consulter la présentation Cloud Connect sur le business portal
https://businessportal.al-enterprise.com/cloud-connect-business-partner-presentation
Depuis le portal https://oxo-connectivity.enterprise.alcatel-lucent.com,

Une fois connecté au système, sauvegarder le fichier .oxo pour adjonction ACTIS

8.7 Commande Rainbow
Lors d’une commande OXO Connect, ACTIS peut préparer le fichier de commande Rainbow
(si autorisé pour le pays). Pour plus d’explication, consulter ces documents :
https://businessportal.al-enterprise.com/products/cloud-communications/alcatel-lucent-rainbow
https://support.openrainbow.com/hc/fr/articles/115001761144-How-to-Use-ACTIS-to-Subscribe-to-Prepaid-Solutions-Offers-
Sur l’application Rainbow, télécharger le fichier .xpo2.


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ACTIS Procédures de commande(SMB) Ed 24 – OCTOBRE 2020

Ce document couvre la chaine de création et de commande des offres

• Création d’offre ACTIS (nouveau système ou adjonction sur système existant)

Pour le détail des procédures de commande et de génération de licences, consultez les

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Système Un PCX (OmniPCX Office / OXO Connect) identifié par un CPUid

DirectKeyIN Chariot créé sans l’aide d’ACTIS

AIS (BTCO) Commande fabriquée suivant la commande client (BTCO)

Adjonction Ajout de fonctionnalité / licence sur un système existant

3 ACTIS /eBuy : étapes pour les devis et commandes

Nouvelle Offre OXO Connect

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4 Offre OmniPCX Office : pas d’offre neuve, adjonction seulement

Dans le prochain exemple, nous rajoutons 10 licences IP à un OmniPCX Office R10.x.

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Etendre les options

Ici +10 Usagers IP

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Migration basée sur fichier .oxo (mode recommandé)

Sélectionner l’offre OXO dans ACTIS

Type de migration vers OXO Connect

Choix Migration ACTIS Résultat de la migration UTL- Software Assurance

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Qté UA/Z/IP sont

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eBuy a chargé les

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eBuy a chargé les

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Vérifier les UTL

eBuy a chargé les

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Avec AIS (ALE Integration Service)

• L’article AIS contient le câble d’alimentation

Sans AIS (il faut enregistrer la CPU),

• Le matériel est livré en boîtes séparées (et sans câble secteur)

Sur stock (il faut enregistrer la CPU)

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D’abord vous devez commander votre stock matériel

Licence ? Aucune licence livrée

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Ne pas saisir ces

En adjonction, pas de transformation OXO Connect Evolution en un rack plus grand

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7.1 [OXO Connect] règles ACTIS

Attention, la date de fin ne peut pas dépasser 6 ans.