LOUNCENY PORET OULARE

Adresse : Faranah, Guinée.

Adresse actuelle : Gbessia, Dabondy 3, Conakry.

Numéro de téléphone : +224621275842

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE:

Compétences en prestation de services à la clientèle et excellence administrative. Coopérer avec les

clients pour créer des interfaces propres, un environnement de travail simple et propice qui conduisent
aux interactions entre les clients et le personnel. Développer des concepts et maintenir un flux de travail
optimal. Travailler avec des cadres supérieurs pour gérer des clients importants et complexes pour les
entreprises. Accomplir des activités et des tâches quotidiennes détaillées pour le personnel public et
interne de première ligne ainsi que les règles et règlements de l'entreprise. Effectuez des tests
d'assurance qualité pour découvrir les erreurs et améliorer la convivialité.

COMPÉTENCES

Compétences en gestion de clientèle

Solides compétences de décideur

Compétences en résolution de problèmes complexes

Compétences en gestion des personnes

Compétences humaines axées sur le service

Aptitudes au travail d'équipe et à la coopération

Compétences axées sur le service

Résultat

ANTÉCÉDENTS DE TRAVAIL OU EXPÉRIENCE.

2014 ORANGE RESEAU GUINEE

2016 Agent de clientèle Orange

RESPONSABILITÉS:

Résolution des problèmes et réclamations des clients.

Respect de la confidentialité des informations concernant les clients et l'entreprise.

Répondre aux demandes des appelants à la recherche d'informations

Assiste, répond aux questions et résout les problèmes des clients de manière adéquate

Envoi et réception de transactions orange money de la part des clients

Distribuer des articles/matériels du réseau orange aux clients et collègues de travail

Ouverture et vente de carte sim pour les clients souhaitant rejoindre orange money ou devenir agent

2016 FERME PRODUCTION DE SIMANDOU A FARANAH

2019 Volaille

RESPONSABILITÉS :

Superviser toutes les activités se déroulant sur le site de la ferme avicole.

Distribution et répartition entre les clients et le personnel pour les ventes dans différents domaines.

Mobiliser les autres personnels sur les méthodes de prise en charge et les sensibiliser aux méthodes
d'élevage des volailles dans les élevages avicoles

Les nourrir au moment opportun et les garder à l'intérieur aux heures appropriées

2029 MATHO CANAL PLUS COMPAGNIE FARANAH

Superviseur agent de promotion 2020

RESPONSABILITÉS:

Distribution de Décodeurs autre matériel de canaux à ses clients.

Résolution des problèmes et réclamations des clients.

Maintenir les informations des clients concernant les canaux et l'entreprise.

Répondre aux demandes des appelants à la recherche d'informations.

Assiste, répond aux questions et résout les problèmes des clients de manière adéquate.

CONTEXTE ÉDUCATIF
INSTITUT SUPERIEUR AGRONOMIQUE ET VETERINARIE ‘’VALERY GISCARD D’ESTAING’’ DE FARANAH

(Diplôme De Licence ‘’Ingénieur Agroforestier’’)

CERTIFICATIONS ET MEILLEURS PRIX.

LANGUE(S).

Français– A1

Sousou– A1

Mandingue– A1

INTÉRÊTS

Football, écriture, lecture.

LES RÉFÉRENCES

M. Mamady Kourouma. Imam, Conakry Gbessaia, Dabondy 3

Contact : 622285848

Abdoulaye Barry, technicien Orange Faranah

Contactez: 629033003

Aboubakar Kallo, technicien du canal, Faranah.

Contactez: 610799957