METHODES

QUALITATIVES

Pr. M. BOLLECKER
Université de Haute
Alsace

In partnership with
CO-PROGRESS EDUCATION GROUP (CPMC)
 定性方法
BOLLECKER 教授
上阿尔萨斯大学

与CMPC协进教育集团合作
 Intérêt du cours
1. Comprendre les modalités, finalités de la méthodologie qualitative appliquée aux
Sciences de gestion et du management

2. Approfondir les résultats d’une étude quantitative et/ou les nuancer

3. Poser les bases d’une étude exploratoire en amont d’une étude quantitative

4. Réaliser une étude fondée seulement sur une méthodologie qualitative

5. Disposer d’une vision distanciée des études (quantitatives et/ou qualitatives)

présentées par un chercheur ou un praticien dans un contexte professionnel en tant
que manager
3
 课程重点

1. 了解适用于管理科学的定性方法的模式与目的

2. 深化定量研究的结果和/或区分定性、定量研究

3. 在进行定量研究之前，为探索性研究奠定基础

4. 完全基于定性方法进行研究

5. 能够客观看待研究者或是有着职业背景的从业者，例如管理者所提出的定量和/或
定性研究

4
Plan du cours

1. Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et du management ?

2. Les deux principales méthodes de recherche
3. Caractérisation de la recherche qualitative
4. La revue de la littérature
5. La problématique de la recherche
6. Comment passer des concepts aux données ?
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
8. La collecte des données
9. L’analyse des données qualitatives
10.Quelle est la scientificité de la recherche qualitative ?

5
课程计划

1. 什么是管理科学的研究？
2. 两种主要的研究方法
3. 定性研究的特点
4. 文献综述
5. 研究的提问法（研究问题）
6. 如何从概念过度到数据 ?
7. 定性研究的不同方法
8. 数据收集
9. 定性数据分析
10.定性研究的科学性怎样体现？

6
 Organisation du cours

• Présentation du Powerpoint et échanges avec le groupe d’étudiants

• Travaux dirigés sur des textes : lecture / discussion par groupe de 2 à 3 étudiants
puis mise en commun

• Evaluation : Rédaction d’un dossier individuel

7
 课程安排

• PPT讲解及小组交流

• 文献阅读任务 : 4-5名学生为一组，进行小组讨论并汇报
• 评估 : 个人作业

8
 Plan du cours

1. Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et du management ?

2. Les deux principales méthodes de recherche
3. Caractérisation de la recherche qualitative
4. La revue de la littérature
5. La problématique de la recherche
6. Comment passer des concepts aux données ?
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
8. La collecte des données
9. L’analyse des données qualitatives
10.Quelle est la scientificité de la recherche qualitative ?
9
 课程计划

1. 什么是管理科学的研究？
2. 两种主要的研究方法
3. 定性研究的特点
4. 文献综述
5. 研究的提问法（研究问题）
6. 如何从概念过渡到数据 ?
7. 定性研究的不同方法
8. 数据收集
9. 定性数据分析
10.定性研究的科学性怎样体现？

10
 1.Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et
du management (SGM) ?
Une discipline des sciences humaines et sociales (SHS)

• Les SHS : influences, faits sociaux, environnement → actions, comportements

et attitudes humaines
• Distance entre les faits ou les objets observés et la théorie
• SHS : des sciences contemplatives ?
• SGM = action

• Pour de nombreux auteurs, la recherche en SGM :

- Doit contenir des recommandations managériales directes
- Ne peut être faisable que si un accès au terrain est possible
11
 1.什么是管理科学的研究？
人文社会科学学科

• 人文社会科学 : 影响、社会事件、环境 → 人的行动、行为及态度

• 事实或是观察到的事物及理论之间的差距
• 人文社会科学 : 沉思的科学 ?
• 管理科学 = 行动

• 管理科学上的研究，对于所涉及的众多参与者 :
- 应该包含直接的管理建议
- 只有能进行实地操作时才可行

12
 1.Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et
du management ?

Deux vocations pour les SGM (Savall et Zardet, 2004) qui passent par :

- L’observation rigoureuse des pratiques et comportements réels des entreprises et des acteurs

- L’étude des écarts entre ces pratiques / comportements et les intentions, discours, objectifs, finalités,
théories… référentiels

- Propositions :
Améliorer efficience, efficacité, compétitivité
sociale et/ou économique etc… Approche transformative
Ou
Décrire et expliquer
Approche contemplative
13
 1. 什么是管理科学的研究？

管理科学的两项使命 (Savall 与 Zardet, 2004) ，通过:

- 仔细观察公司和行为者的实际做法和行为

- 研究上述实践/行为与参考意图、话语、目标、目的、理论等之间的差距

- 提出建议 :
提升效能、效率、社会竞争力
和/或经济竞争力等…
或 变革方法
描述并解释

沉思方法
14
 1.Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et
du management ?
Exemples de recherches contemplatives
- Concentration et désindustrialisation dans les
entreprises textiles rhônalpines, années 1960-1980
(Pliez V., 2021)
- Systèmes d’information différenciés et contrôle
des services opérationnels. Une analyse empirique
des mécanismes organisationnels de contrôle et du
rôle des contrôleurs de gestion (Bollecker M., 2001)
- L’impact d’un changement de structure
organisationnelle sur la prise de décision : Le cas de
l’introduction des pôles à l’hôpital public (Vallejo J.,
2018)
Exemples de recherches transformatives
- Conception et mise en œuvre d’unc système de pilotage
intégrant la Responsabilité Sociale de l’Entreprise
(Rasolofo D., 2009)
- La mise en place de systèmes de contrôle de gestion en
réponse à la complexité institutionnelle : le cas de la régie
des eaux de la Métropole de Montpellier (Camous B.,
2020)
- Conception d’un modèle de référence pour la conception
des activités d’entreposage : quelle évolution du système
de contrôle de gestion (Lepori E., 2016)
15
 1. 什么是管理科学的研究？
沉思研究的例子
- 罗纳-阿尔卑斯地区纺织企业的集中和去工业化
情况, 1960-1980年间 (Pliez V., 2021)
- 差异化的信息系统和业务服务的控制。对组织
控制机制和管理控制者的作用的实证分析
(Bollecker M., 2001)
- 组织结构的变化对决策的影响：公立医院引入
中心的案例 (Vallejo J., 2018)
变革研究的例子
- 设计和实施一个整合企业社会责任的管理系统
(Rasolofo D., 2009)
- 应对机构复杂性的管理控制系统的实施：蒙彼利埃市
政厅水务局的案例 (Camous B., 2020)
- 设计仓储活动的参考模型：管理控制系统的何种演变
(Lepori E., 2016)
16
 1.Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et
du management ?

Proposition de définition des SGM

Les sciences de gestion ou du management est

une branche de la recherche en sciences
humaines et sociales qui a pour objet de
décrire, de comprendre, d’expliquer voire de
transformer les organisations par l’analyse de
différents éléments en interactions :
structures, outils, méthodes, processus,
pratiques de gestion, individus, groupes ou
communautés de travail.

17
 1.什么是管理科学的研究？

管理科学的定义

管理科学是人文和社会科学研究的一个分支，
旨在通过分析不同的互动元素：结构、工具、
方法、流程、管理实践、个人、群体或工作
社区，来描述、理解、解释甚至改变组织。

18
 1.Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et
du management ?

Si les SGM ont une visée transformative, quelles différences entre la recherche et le conseil (Chemin et Thimonier, 2010) ?

Consultant Chercheur
Base de travail Les faits Le corpus de connaissances
Veille quotidienne d’informations pour être Avancement de la connaissance : conceptualiser
Missions réactif : accompagner les praticiens
principales Innovation dans des méthodes et outils Innovation dans des méthodes et outils
Apport d’une expertise Apport d’une expertise
Objectifs Répondre à une question permettant un apport Faire avancer la connaissance via une rigueur scientifique
de solution sans forcément prendre appui sur une
rigueur scientifique
Travaux confidentiels Travaux publiés
Evaluation des travaux par le commanditaire Evaluation des travaux par les pairs
Complémentarité Peut jouer le rôle de relais entre la théorie et la Permet au consultant la prise de recul et de susciter des
pratique d’autant plus qu’il parle davantage le interrogations, mais aussi d’apporter des solutions issues des
langage de l’entreprise lectures académiques internationales

19
 1. 什么是管理科学的研究？

如果管理科学旨在变革，那么研究与建议间有何种区别 (Chemin 与 Thimonier, 2010) ?

顾问 研究员
工作基础 事实 知识文本库
每日关注信息以便及时作出反应: 推动知识进展 : 概念化
主要任务 陪伴甲方（实践者）
在方法及工具上创新 在方法及工具上创新
带来专业知识 带来专业知识
目标 通过提供解决方法来回复问题，不一定基于科 通过科学严谨性来推进知识建设
学的严谨性

工作保密 工作公开
公司出资者来评估其工作 同行评估其工作
互补性 可以连接理论与实践，特别是顾问使用的是公 可以使顾问在问题外审视，可以提出问题，也可以从国际
司语言 学术文献的角度提供解决方案

20
 1.Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et
du management ?

Quelques précisions sémantiques indispensables (cf. Savall et Zardet, 2004)

Champ d’étude : périmètre de la recherche par rapport à d’autres disciplines scientifiques, à

d’autres disciplines en SGM, ou à des structures ou situations organisationnelles.

Objet d’étude : projet et objectif du chercheur

Le thème : synthétise le champ et l’objet

21
 1. 什么是管理科学的研究？

几个不可或缺的语义学解释 (cf. Savall 与 Zardet, 2004)

研究领域 : 研究范围与其他科学学科、管理科学内其他学科及组织架构或组织情况相关

研究对象 : 研究者的项目及目标

主题 : 领域与对象相结合

22
 1.Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et
du management ?
Difficultés de la recherche en SGM

Complexité méthodologique car l’objet de recherche :

- implique de nombreux éléments en interactions et qui s’influencent ;
- ces éléments ne sont pas statiques.

Se posent les questions :

• Jusqu’où peut-on s’approcher de l’objet ? Très prêt au risque de ne plus voir les interactions
globales ? Au risque d’influencer le terrain ? Très loin au risque d’obtenir une représentation trop
réductrice de la réalité ?
• Quand peut-on estimer que l’observation de l’objet est suffisante pour en tirer une nouvelle
connaissance ?
• Comment limiter la subjectivité du chercheur ? Celles des acteurs observés ?
• Comment apporter les preuves sans que le chercheur soit influencé par ces a priori et par les
acteurs du terrain ? 23
 1.什么是管理科学的研究？

管理科学的难点

方法论复杂因为研究对象是:
- 涉及众多相互作用且相互影响的因素;
- 上述因素并非静止

于是问题出现了:

• 我们能以何种程度接近对象？如果太近，则有可能无法看到整体互动？同时有可能影响实
际情况？如果太远，则有可能获得与实际差距过大的表象？
• 我们何时能够判断对于对象的观察足够了，可以总结新的知识点了？
• 如何限制研究者的主观性？以及被观察的参与者的主观性？
• 如何提供证据，且研究者不受到这些先入为主的观念以及实地行动者的影响？

24
 Plan du cours

1. Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et du management ?

2. Les deux principales méthodes de recherche
3. Caractérisation de la recherche qualitative
4. La revue de la littérature
5. La problématique de la recherche
6. Comment passer des concepts aux données ?
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
8. La collecte des données
9. L’analyse des données qualitatives
10.Quelle est la scientificité de la recherche qualitative ?
25
 课程计划

1. 什么是管理科学的研究？
2. 两种主要的研究方法
3. 定性研究的特点
4. 文献综述
5. 研究的提问法（研究问题）
6. 如何从概念过渡到数据 ?
7. 定性研究的不同方法
8. 数据收集
9. 定性数据分析
10.定性研究的科学性怎样体现？

26
 2. Les deux principales méthodes de recherche

Recherche quantitative vs recherche qualitative

Importance de définir la terminologie employée — quantitatif vs qualitatif —

Elle peut désigner plusieurs choses, en particulier des données ou encore des
techniques de collecte et de traitement de ces données

27
 2. 两种主要的研究方法

定量研究 vs 定性研究

定义使用的术语很重要— 定量 vs 定性 —可以表示许多东西，特别是指数
据或收集和处理数据的技巧

28
 2. Les deux principales méthodes de recherche
La recherche quantitative
• L’étude quantitative est une technique de collecte de données qui permet au chercheur d’analyser des
comportements, des opinions, ou même des attentes en quantité.
• L’objectif est souvent :
- d’en déduire des conclusions mesurables statistiquement ;
- de prouver ou démontrer des faits en quantifiant un phénomène de manière assez générale ;
- de tester des théories ou des hypothèses ;
- de mesurer rigoureusement les variables utilisées.

Elle est donc le plus souvent explicative et contemplative

• L’enchainement systématique du déroulement d’une recherche accélère la rapidité du processus de

recherche
29
 2. 两种主要的研究方法
定量研究

• 定量研究是一种数据收集技巧，能够使研究者定量分析行为、意见甚至是期待。
• 目标通常如下:
- 得出统计学上可衡量的结论 ;
- 以相当普遍的方式对某一现象进行量化，以证明或论证事实 ;
- 验证理论或假设 ;
- 严格衡量所使用的变量

定量研究通常是说明性与沉思性的

• 对研究进展系统性地链接会加速研究进程

30
 2. Les deux principales méthodes de recherche

Limites de la recherche quantitative

• La méthode expérimentale est

critiquable

31
 2. 两种主要的研究方法

定量研究的局限

• 实验方法是可批判的

32
2. Les deux principales méthodes de recherche

• L’analyse quantitative peut reposer sur une fausse causalité

Corrélation ou
causalité ?

33
2. 两种主要的研究方法

• 定量分析可能基于错误的因果关系
相关性

相关性
还是因果关系？

因果关系 34
2. Les deux principales méthodes de recherche

• Le chercheur non averti ne teste que des relations linéaires

35
2. 两种主要的研究方法

• 不老练的研究者只测试线性关系

36
2. Les deux principales méthodes de recherche

Au final, risque de voir le phénomène de manière complètement biaisée

37
2. 两种主要的研究方法
最后有可能以完全偏颇的角度看现象

38
 2. Les deux principales méthodes de recherche

La recherche qualitative

• Définition 1 : Elle désigne la recherche qui produit et analyse des données descriptives,
telles que les paroles écrites ou dites, et le comportement observable des personnes
(Taylor et Bogdan, 1984),
• La recherche qualitative ne se caractérise pas par les données (qui peuvent être
quantifiées) mais par sa méthode d’analyse qui n’est pas mathématique.
• Elle est intensive au sens où elle s’intéresse surtout à des cas et des échantillons réduits
mais étudiés en profondeur : analyse des processus sociaux, du sens que les personnes et
les collectifs donnent à l’action, de la construction de la réalité sociale.

• Elle est donc plutôt descriptive et compréhensive voire transformative.

39
 2. 两种主要的研究方法
定性研究

• 定义1 : 指的是产生和分析描述性数据的研究，如书面或口头语言，以及人们的可观
察行为。 (Taylor 及 Bogdan, 1984),
• 定性研究的特点不在于数据（数据可以量化），而在于它的分析方法，但不是数学
方法。
• 定性分析很集中，它主要是深度研究案例及一定量的样本: 对社会进程的分析，对人
们和群体行动意义的分析，对社会现实构建的分析。

• 因此定性研究是描述性及全面性，甚至是变革性的。

40
2. Les deux principales méthodes de recherche

La recherche qualitative

• L’observation naturelle et fine

41
2. 两种主要的研究方法
定性研究

• 自然且细致的观察

42
 2. Les deux principales méthodes de recherche
La recherche qualitative

• Engagement en contexte

43
2. 两种主要的研究方法
定性研究

• 注重背景情况

44
 2. Les deux principales méthodes de recherche
La recherche qualitative

Privilégie le bricolage
créatif et l’écriture
originale qu’un plan
de recherche rigide et
standardisé

45
2. 两种主要的研究方法
定性研究

倾向于创造性的修改
及原创写作，而不是
僵化的、标准化的研
究计划

46
 2. Les deux principales méthodes de recherche

Limites de la recherche qualitative

• Le bricolage peut dérouter le chercheur et laisser supposer un manque de

rigueur
• Allongement de la durée du projet
• Questions épistémologiques différentes du quantitatif : comment garder la
neutralité nécessaire à toute recherche ? Comment éviter les biais de
comportement ? Comment avoir une légitimité en tant que chercheur sans
connaitre toute les finesses des métiers qu’exercent les observés ?

47
2. 两种主要的研究方法

定性研究的局限

• 修改可能会使研究者迷惑， 并让人感觉缺乏严谨性。
• 延长项目时长
• 不同于定量的认识论问题 : 在研究中如何保持必要的中立？如何避免
行为偏差？如何在不完全了解所观察职业情况的前提下，作为研究者
很公允地开展工作？

48
2. Les deux principales méthodes de recherche

Recherche qualitative et recherche quantitative, que

choisir ?

• Choix guidés par nos penchants personnels

• Exigences de rigueur identiques
• Qualitatif et quantitatif ne sont en rien opposés ; ils sont adéquats
ou non au projet de recherche envisagé.

49
2. 两种主要的研究方法
定性研究与定量研究，如何选择？

• 通过个人喜好选择
• 相同的严格要求
• 定性与定量并不相对立；只是根据所进行的研究项目来确定适
配性

50
 Plan du cours

1. Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et du management ?

2. Les deux principales méthodes de recherche
3. Caractérisation de la recherche qualitative
4. La revue de la littérature
5. La problématique de la recherche
6. Comment passer des concepts aux données ?
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
8. La collecte des données
9. L’analyse des données qualitatives
10.Quelle est la scientificité de la recherche qualitative ?
51
 课程计划

1. 什么是管理科学的研究？
2. 两种主要的研究方法
3. 定性研究的特点
4. 文献综述
5. 研究的提问法（研究问题）
6. 如何从概念过渡到数据 ?
7. 定性研究的不同方法
8. 数据收集
9. 定性数据分析
10.定性研究的科学性怎样体现？

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3. Caractérisation de la recherche qualitative

• Pour rappel définition 1 : Elle désigne la recherche qui produit et analyse des données
descriptives, telles que les paroles écrites ou dites, et le comportement observable des
personnes (Taylor et Bogdan, 1984)

Pour Dumez (2011) :

• Définition 2 (XIX° siècle en chimie) : l’analyse qualitative se définit comme « l’analyse qui
détermine la nature des éléments composant un corps sans tenir compte de leurs proportions
» (Dumez, 2011)
• En SHS, la recherche qualitative a une visée descriptive, explicative donc compréhensive, voire
transformative.
• Dans une recherche qualitative, les descriptions ne peuvent pas être sèches et désincarnées.

53
3. 定性研究的特点

• 回忆一下定义1 : 定性研究指的是产生和分析描述性数据的研究，如书面或口头语言，
以及人们的可观察行为 (Taylor 与 Bogdan, 1984)

Dumez的定义 (2011) :
• 定义 2 (19世纪，化学) : 定性分析被定义为“在不考虑其比例的情况下确定组成物体元
素性质的分析" (Dumez, 2011)
• 在人文社会科学中，定性分析是描述性、说明性，因此是全面的，甚至是变革性的。
• 在定性研究中，描述不能是枯燥且抽象的。

54
3. Caractérisation de la recherche qualitative
• Définition 3 : La recherche qualitative se caractérise par une visée compréhensive (voire
transformative), elle se donne pour objectif de comprendre l’action dans un contexte ou en
situation très spécifique.

Si recherche en situation très spécifique, abandon de toute ambition théorique ?

• Rapport particulier à la théorie (Dumez, 2011) :

➔ elle vise à la généralisation analytique (ou théorique, qui pourrait être applicable dans
d’autres situations mais qui n’indique pas qu’il est applicable) et non à la généralisation
statistique ;
➔ Elle met en évidence des mécanismes qui peuvent jouer différemment selon les
contextes et les situations ;
➔ usage systématique du raisonnement contrefactuel et des hypothèses rivales plausibles
dans l’analyse théorique
55
3. 定性研究的特点
• 定义 3 : 定性研究的特点是全面的（甚至是变革性的），它的目的是在一个非常具体的
背景或情况下理解行动。

如果研究是在非常具体的情况下进行的，是否要摒弃理论层面呢？

• 与理论的特殊关系(Dumez, 2011) :
➔ 定性研究是分析性概括（或理论性的，可以适用于其他情况，但并不表明它是适
用的），而不是统计性概括。
➔ 它强调了在不同背景和情况下可能发挥不同作用的机制；
➔ 在理论分析中系统地使用反事实推理和可信的竞争性假说

56
 3. Caractérisation de la recherche qualitative
La recherche qualitative suit des
étapes classiques d’une démarche
méthodologique(Van Campenhoudt
et Quivy, 2011)

57
 3. 定性研究的特点
第1步：起始问题
定性研究遵循方法论的经典步骤
(Van Campenhoudt 与 Quivy, 2011)
第2步：探索
打破 探索性
阅读 访谈

第3步：研究问题
构建
第4步：建立分析模型

第5步：观察

结果
第6步：信息分析

第7步：结论 58
 3. Caractérisation de la recherche qualitative
Etapes abordés
La recherche qualitative suit des dans le cours
étapes classiques d’une démarche
méthodologique(Van Campenhoudt
et Quivy, 2011)
Points abordés très
rapidement et
partiellement

Partie 4 du
cours

Points abordés très

rapidement et
partiellement (partie 6)
Partie 5 du cours

Partie 7 et 8 du
cours

Partie 9 du cours

59
 3. 定性研究的特点
定性研究遵循方法论的经典步骤 课上提及的步骤
(Van Campenhoudt 与 Quivy, 2011)

很快且部分提及的
点

课程第4部分

很快且部分提及的点
(第6部分)

课程第5部分

课程第7与8部分

课程第9部分

60
 Plan du cours

1. Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et du management ?

2. Les deux principales méthodes de recherche
3. Caractérisation de la recherche qualitative
4. La revue de la littérature
5. La problématique de la recherche
6. Comment passer des concepts aux données ?
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
8. La collecte des données
9. L’analyse des données qualitatives
10.Quelle est la scientificité de la recherche qualitative ?
61
 课程计划

1. 什么是管理科学的研究？
2. 两种主要的研究方法
3. 定性研究的特点
4. 文献综述
5. 研究的提问法（研究问题）
6. 如何从概念过渡到数据 ?
7. 定性研究的不同方法
8. 数据收集
9. 定性数据分析
10.定性研究的科学性怎样体现？

62
 4. La revue de la littérature

Pas d’approches spécifiques pour une revue de la littérature qui précède une recherche quantitative
ou à une recherche qualitative (sauf méta-analyse). Mais rappel ou précisions préalables :

• La revue de la littérature (RL) fait la synthèse des travaux existants sur l’objet de la
recherche. Elle permet de :
- Identifier, justifier, affiner et définir une problématique.
- Cerner les thèmes, objets, courants de recherche, concepts, cadres théoriques,
méthodologies déjà mobilisés dans les travaux antérieurs, les postures
épistémologiques déjà adoptés et les résultats obtenus dans le passé.
- Apporter des éléments de réponses originaux à la problématique (notamment en
utilisant un cadre théorique ou en posant des hypothèses ou propositions innovantes).
- Découvrir les concepts puis variables importantes liés au sujet
63
 4. 文献综述

对于定量研究或定性研究之前的文献综述，没有特定的方法（荟萃分析除外） 。但需要提前注
意或明确的是：
• 文献综述（LR）综合了关于研究对象的现有工作。 它可以:
- 识别、论证、细化并定义研究问题。
- 明确之前工作中已经涉及的主题、对象、研究流派、概念、理论框架及方法论，
同时明确已采用的认知论立场及过去已取得的结果。
- 为研究问题带来原创性的回应（尤其是使用创新理论框架或提出创新假设或提
议）。
- 发现与主题相关的重要概念和变量

64
 4. La revue de la littérature

Pour approfondir, voir l’excellent

chapitre 3 de Dumez (2016)

65
 4. 文献综述

定性研究方法论

为了深化理解，请查阅Dumez第三章的内
容 (2016)

66
 Plan du cours

1. Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et du management ?

2. Les deux principales méthodes de recherche
3. Caractérisation de la recherche qualitative
4. La revue de la littérature
5. La problématique de la recherche
6. Comment passer des concepts aux données ?
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
8. La collecte des données
9. L’analyse des données qualitatives
10.Quelle est la scientificité de la recherche qualitative ?
67
 课程计划

1. 什么是管理科学的研究？
2. 两种主要的研究方法
3. 定性研究的特点
4. 文献综述
5. 研究的提问法（研究问题）
6. 如何从概念过渡到数据 ?
7. 定性研究的不同方法
8. 数据收集
9. 定性数据分析
10.定性研究的科学性怎样体现？

68
5. La problématique de la recherche
Etapes abordés
dans le cours

Points abordés très

rapidement et
partiellement

Partie 4 du
cours

Points abordés très

rapidement et
partiellement (partie 6)
Partie 5 du cours

Partie 7 et 8 du
cours

Partie 9 du cours

69
5. 研究的提问法
课上提及的步骤

很快且部分提及的
点

课程第4部分

很快且部分提及的点
(第6部分)
课程第5部分

课程第7与8部分

课程第9部分

70
 5. La problématique de la recherche

La problématique se construit au fur et à mesure de la revue de la littérature. Néanmoins,

une « question de départ » est utile. Cette question de départ découle et se précise à la
suite de premières lectures et/ou d’entretiens exploratoires (méthodes qualitatives).

71
 5. 研究的提问法（研究问题）

研究问题随着文献综述一点点被构建起来。尽管如此，“起始问题”是十分有用的。起始问题会随
着最初的阅读和/或探索性访谈（定性方法）逐步明确。

72
 5. La problématique de la recherche
La problématique s’affine tout au long de la revue de la littérature et, éventuellement, à la suite d’une
enquête exploratoire. Souvent de nature qualitative, cette dernière peut permettre d’affiner la
problématique et les hypothèses qu’il s’agisse d’une recherche qualitative confirmatoire ou quantitative

Entretiens exploratoires indispensables en recherche qualitative en raison des situations très spécifiques.
On cherche à répondre aux questions pourquoi et comment (voire que faire)
73
 5. 研究的提问法（研究问题）
随着文献综述及探索性调查的开展，研究问题逐步明朗。探索性调查通常是定性的， 可以帮助完
善研究问题和假设，无论是通过确定性定性研究还是定量研究 。

因为涉及非常具体的情况， 探索性访谈在定性研究中是必不可少的 。
我们试图去回应以下两个问题：为什么与如何做（甚至是做什么）
74
 5. La problématique de la recherche
Pour Nikitin (2006), « la problématique de gestion est un dilemme récurrent que se posent les managers »… il s’agit
d’une situation de gestion qui pose problème, sinon elle « peut être ramenée à un simple problème technique
disposant d’une solution indépendante du contexte »

Exemples :
«Faut-il laisser le personnel s’organiser ou bien
convient-il de lui imposer une discipline
rigoureuse ? »
« Vaut-il mieux favoriser l’esprit d’équipe ou
bien la compétition entre les membres du
groupe ? »

75
 5. 研究的提问法(研究问题）
对Nikitin (2006)来说，“管理问题对于管理者来说是反复出现的难题”……可能是一个有问题的管理情况，或者管
理问题 “也可能是一个简单的技术问题，并有一个与背景无关的解决方案”

举例 :
«是否应该允许员工自我组织，还是应该
对他们实施严格要求？ »
«培养团队精神还是鼓励小组成员之间的
竞争更好？»

76
 5. La problématique de la recherche
• Dilemme = notion trop restrictive.
• Je préfère « tension » qui fait référence à une situation complexe : un dilemme, une contradiction
ou paradoxe, une controverse, une ambiguïté.
• Donc une problématique en recherche qualitative est une situation complexe, une tension à
savoir, un dilemme et/ou un paradoxe et/ou une ambiguïté et/ou une controverse que les
managers ont à gérer de manière récurrente et contextualisée

• Exemples : « Comment mettre en place une démarche Lean stable au sein du service controlling
d’une entreprise industrielle en restructuration permanente ? »; « Comment inciter les managers à
réduire des stocks de composants dans un contexte d’arrêt de production d’un véhicule ? » ;
« Comment standardiser les outils de gestion dans un contexte de fusion de deux constructeurs
automobiles ? » ; « Comment formaliser la production d’informations et de connaissances, dans le
cadre d’une restructuration, sans en rigidifier les processus ? »

77
 5. 研究的提问法（研究问题）
• 难题= 限制性过强的概念
• 我更倾向在描述复杂情景时使用“紧张局势”一词：难题、矛盾或悖论、争论、模糊情况
• 所以定性研究问题也是管理者需要根据背景情况反复处理的一个复杂情景，一个要去了解的
紧张局势，一个难题和/或一个悖论，和/或一个模糊情况，和/或一个争论点

• 举例 : « 如何在一个正在进行持续重组的工业公司的控制部门实施稳定的精益方法 ? »; « 如
何鼓励管理者在车辆停产的情况下减少零部件库存？ » ; « 在两家汽车制造商合并的情况下，
如何实现管理工具的标准化？ » ; « 在结构调整的背景下，如何将信息和知识的生产正规化而
不使过程僵化？ »

78
 5. La problématique de la recherche
Dans le domaine de la santé, exemples de problématique de thèse de doctorat en France avec méthodologie qualitative :

• Vallejo J. (2019) : Si l’hôpital-bureaucratie professionnelle est une anarchie organisée, l’hôpital structure divisionnalisée
permet-il de réduire cette anarchie ? Ou comment le changement de configuration structurelle impacte le processus de
décision ?
• Lemaire C. (2013) : Quel est le processus de construction d'un outil de contrôle de gestion inter-organisationnel impliquant
des organisations publiques et privées?
• Morinière A. (2021) : Comment l’utilisation de mesures de performance joue-t-elle un rôle dans l’émergence de
dynamiques de tensions et de dynamiques de compromis entre des acteurs aux rationalités plurielles au sein des hôpitaux
publics français ?

La recherche qualitative peut viser à donner des réponses a priori en formulant des hypothèses ou des propositions. Souvent,
les chercheurs n’en donnent pas (ou de manière large) pour ne pas enfermer la recherche dans un cadre rigide.

→ Importance du cadre théorique pour disposer d’un angle d’analyse

79
 5. 研究的提问法（研究问题）
健康领域，使用定性方法的法国博士论文中一些研究问题举例如下：

• Vallejo J. (2019) : 如果医院的职业行政事务是一种有组织的混乱状态，那么医院的部门细化结构能否减少这种混

乱状态？或者说，结构配置的变化对决策过程有什么影响？
• Lemaire C. (2013) : 建立一个涉及公共和私人组织的组织间管理控制工具的过程是什么？
• Morinière A. (2021) : 在法国公立医院内具有多元理性的行动者之间出现紧张和妥协的动态时，绩效措施的使用
是如何发挥作用的？

定性研究通过形成假设或提议，可给予先验答案。 通常情况下，研究者不给出先验答案（或以宽泛的方式给出），
以免将研究禁锢在一个僵硬的框架中。

→ 理论框架的重要性，这样能有一个分析的角度

80
 Plan du cours

1. Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et du management ?

2. Les deux principales méthodes de recherche
3. Caractérisation de la recherche qualitative
4. La revue de la littérature
5. La problématique de la recherche
6. Comment passer des concepts aux données ?
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
8. La collecte des données
9. L’analyse des données qualitatives
10.Quelle est la scientificité de la recherche qualitative ?
81
 课程计划

1. 什么是管理科学的研究？
2. 两种主要的研究方法
3. 定性研究的特点
4. 文献综述
5. 研究的提问法（研究问题）
6. 如何从概念过渡到数据 ?
7. 定性研究的不同方法
8. 数据收集
9. 定性数据分析
10.定性研究的科学性怎样体现？

82
6. Comment passer des concepts aux données ?
Etapes abordés
dans le cours

Points abordés très

rapidement et
partiellement
Partie 4 du
cours

Points abordés très

rapidement et
partiellement (partie 6)
Partie 5 du cours

Partie 7 et 8 du
cours

Partie 9 du cours

83
6. 如何从概念过渡到数据？
课上提及的步骤

很快且部分提及的
点

课程第4部分

很快且部分提及的点
(第6部分)

课程第5部分

课程第7与8部分

课程第9部分

84
 6. Comment passer des concepts aux données ?

Revue de la littérature → cibler le champ, l’objet, la valeur ajoutée de la recherche,

fournir des éléments de réponse et définir les concepts.
Il faut alors passer du monde théorique au monde empirique (et parfois inversement)

Concept 1 Elément empirique 1

Concept 2 Elément empirique 2
Concept 3 Elément empirique 3
…………. …………………………
Traduction
Monde théorique Monde empirique

(Thiétart et al., 2014)

85
 6. 如何从概念过渡到数据？

文献综述 → 关注研究的范围、对象、附加值，提供答案的要素并定义概念。
因此应该从理论世界过渡到实证世界 (有时相反)

概念 1
概念 2 实证因素 1
实证因素 2
概念 3 解释为 实证因素 3
…………. …………………………
实证世界
理论世界

(Thiétart 及其他., 2014)

86
 6. Comment passer des concepts aux données ?
Technique de la mesure
Chercher des variables, indicateurs, indices, échelles de mesure correspondants au concept : permettent d’associer une valeur ou un symbole à une partie du concept. Ces indicateurs existent ou il faut les construire.
Exemple :

• Etape 1 : Concept : efficacité stratégique

• Etape 2 : Variable 1 : Performance commerciale Variable 2 : Performance financière

• Etape 3 : Indicateur 1 : Chiffre d’affaires Indicateur 1 : Capital investi (CI)

Indicateur 2 : Profits Indicateur 2 : Résultat après impôt (RAP)

• Etape 4 : Indice : Profits / Chiffre d’affaires Indice : RAP / CI

87
 6. 如何从概念过渡到数据？
测量技巧
找寻与概念相对应的变量、指标、指数、测量尺度：允许将一个值或一个符号与概念的一部分相联系。这些指标已经存在或需要构建。
举例 :

• 第一步: 概念 : 战略效能

• 第二步: 变量 1 : 商业绩效 变量 2 : 财务绩效

• 第三步: 指标 1 : 营业额 指标 1 : 投资资本 (IC)

指标 2 : 利润 指标 2 : 税后利润

• 第四步: 指数 : 利润 / 营业额 指数 : 税后利润 / 投资资本

88
 6. Comment passer des concepts aux données ?
Technique de la mesure

Par exemple d’une ville ou

d’une université

Exemple de concept « utilisation

d’une bibliothèque »
(https://reseauconceptuel.umontreal.ca/rid=1Q ou variable
VBNNBB9-1NSPL6C-4SS/sci6060_accueil.cmap)

89
 6. 如何从概念过渡到数据？
测量技巧
研究测量：
对于指标（变量）或指数的概念操作，目的
是使其可测量
比如说市图书馆或者是
过程 举例 大学图书馆

1.概念的形象表象= 1.概念的形象表象=
概念的举例 « 图书馆的使用» 初步描绘一个抽象结构，一个理论问题的图像 图书馆使用概念
(https://reseauconceptuel.umontreal.ca/rid=1Q 或变量
VBNNBB9-1NSPL6C-4SS/sci6060_accueil.cmap) 2.概念说明=
2.概念说明= • 藏书使用维度
定义概念维度 • 出入图书馆维度
• 服务使用频率维度

3.指标选择= 3.指标选择=
识别维度涉及的指标 • “藏书”维度：借阅次数、参考书籍查阅次数；
• “出入图书馆”维度：进门次数、网站访客人数；
• “服务”维度：基线访谈次数、活动参加人数
4.形成指数=
将指标合起来形成一个指数（合成）

4.形成指数=
• “藏书”指数=借阅/人数+参考查阅/人数
• “出入图书馆”指数=进门/人数+网站访客/人数
• “服务”指数=访谈/人数+参与/人数

• 使用总体指数=“藏书”指数+0.5“出入图书馆”指
数+2“服务”指数 90
6. Comment passer des concepts aux données ?

Technique de l’abstraction : passage de l’empirique

au théorique par le codage (cf diapositive sur le
codage des données)

91
6. 如何从概念过渡到数据？

抽象技巧 : 通过编码从实证过渡到理论 (参见数

据编码PPT)

92
 6. Comment passer des concepts aux données ?

Si de nombreux concepts, définition de variables

et élaboration d’un modèle qui les relie est utile :
le cadre ou modèle conceptuel

Attention : les relations entre les concepts ne

sont pas évaluées statistiquement, sinon, on est
en méthodologie quantitative. Pour approfondir,
voir Thiétart et al. (2014)

Exemple de cadre conceptuel (Boughzala et al., 2012)

93
6. 如何从概念过渡到数据？
流程增益
时间增益
财务增益

如果有许多概念，对变量的定义并建立一个将 组织问题
使用容易性
概念联系起来的模型是有用的：概念框架或模 系统质量
系统可信性
系统兼容性
型 技术特征

自我信心
技术信心
注意 :概念间的关系不是以统计学方法被评 伙伴信心 信心
采用
组织信心
估，不然就是定量方法了。如需了解更多内
容，请阅读Thiétart 及其他. (2014) 个人特征
使用恐惧
接收信息和通信技术
拒绝改变
对社会影响敏感
信息技术能力

管理特征
培训
概念框架举例 (Boughzala及其他, 2012) 沟通
技术辅助
项目管理

94
 Plan du cours

1. Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et du management ?

2. Les deux principales méthodes de recherche
3. Caractérisation de la recherche qualitative
4. La revue de la littérature
5. La problématique de la recherche
6. Comment passer des concepts aux données ?
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
8. La collecte des données
9. L’analyse des données qualitatives
10.Quelle est la scientificité de la recherche qualitative ?
95
 课程计划

1. 什么是管理科学的研究？
2. 两种主要的研究方法
3. 定性研究的特点
4. 文献综述
5. 研究的提问法（研究问题）
6. 如何从概念过渡到数据 ?
7. 定性研究的不同方法
8. 数据收集
9. 定性数据分析
10.定性研究的科学性怎样体现？

96
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
Etapes abordés
dans le cours

Points abordés très

rapidement et
partiellement

Partie 4 du
cours

Points abordés très

rapidement et
partiellement (partie 6)
Partie 5 du cours

Partie 7 et 8 du
cours

Partie 9 du cours

97
7. 定性研究的不同方法

课上提及的步骤

很快且部分提及的
点

课程第4部分

很快且部分提及的点
(第6部分)

课程第5部分

课程第7与8部分

课程第9部分

98
 7. Les différentes méthodes de recherche qualitative

L’étude de cas
Une étude de cas est une investigation empirique qui examine un phénomène
contemporain en contexte réel lorsque les frontières entre phénomène et contexte ne sont
pas clairement tracées et pour laquelle de multiples sources d’information sont utilisées
pour mettre le phénomène en évidence (Yin, 1994)

• Délimitation large ou étroite

• Une étude de cas peut être inductive ou déductive descriptive, explicative ou exploratoire,
donc à vocation contemplative et non transformative (sauf si elle accompagne une
stratégie de recherche action)
• Différentes configurations
99
 7. 定性研究的不同方法

案例分析

案例分析是一项实证研究，在现实背景下研究一个当代现象，现象和背景之间的界限
并不明确，而且案例分析使用多种信息来源来强调这个现象。(Yin, 1994)

• 范围或宽或窄
• 案例分析可以是归纳性的或演绎性的、描述性的、解释性的或探索性的，因此是沉
思性的，而不是变革性的（除非它伴随着行动研究策略）。
• 配置不同

100
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative

Les différentes configurations d’études de cas

Yin (2009)
101
7. 定性研究的不同方法

案例分析的不同配置
单一案例 多案例
背景 背景
背景 案例 案例

整体 案例
（单一分析单
背景 背景
元）
案例 案例

背景 背景
背景
案例 案例
嵌入（多个分 案例
析单元）
嵌入分析单 嵌入分析单
元1 元2 背景 背景
案例 案例

Yin (2009)
102
 7. Les différentes méthodes de recherche qualitative

L’étude de cas unique exploratoire

Exploration d’un phénomène peu connu

ou particulièrement complexe, découvrir
de nouvelles significations, générer des
hypothèses pour de nouvelles recherches.

Suppose un aller-retour entre théorie et

pratique dans le cadre d’une démarche
abuctive

S’accomode d’un échantillon de

convenance

103
 7. 定性研究的不同方法
单一探索性的案例分析

探讨一个鲜为人知或特别复杂的现
象，发现新的含义，产出进一步研
究的假设。

在归纳法框架中穿梭于理论与实践
间

适应合适的样本

104
 7. Les différentes méthodes de recherche qualitative

L’étude de cas déductive

Descriptive ou explicative, elle

se construit autour d’une
proposition ou hypothèse
théorique.
De ce fait, la description du
terrain se fera à partir du cadre
théorique retenu en amont et
ne fait pas de place à d’autres
cadres qui pourraient émerger.

105
7. 定性研究的不同方法
演绎的案例分析

描述性或是解释性的案例分
析是建立在理论提议或假设
上的。
因此，对实地情况的描述将
以上游选择的理论框架为基
础，没有为可能出现的其他
框架留出空间。

106
 7. Les différentes méthodes de recherche qualitative

L’étude de cas unique inductive

Décrire un phénomène, développer

une visée compréhensive et
conceptualisée à partir des
perceptions, actions des différents
acteurs.

Pas d’abstraction de la théorie, mais

elle ne cadre pas.
Un cadre conceptuel (concepts utiles)
permet de guider la recherche.

107
 7. 定性研究的不同方法

单一归纳性的案例分析

描述一个现象，根据不同行为者
的看法和行动，形成全面和概念
化的文字。

不是抽象化理论，不符合这种情
况。

概念框架（有用的概念）可以引
导研究。

108
Prevost et Roy (2015)
109
归纳性案例分析

结果
对案例及其背景深刻了
解
模式或叙述
转移可操作性（可学的经
验） 分析
数据收集 其他分析回路：
再分析

进行解释
数据分析：
数据收 并入/设计
集与分
重识模式
析的迭 数据分析：
代循环 比较/建议
发现类别 直至饱
和 数据分析：
间的联系
类别集聚
背景分析
总结
开始
概括
定义研究对象（一个
现象及其关键所在）
问题
样本

Prevost 与 Roy (2015)

110
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
L’étude multi-cas

Etudes comparatives
qui permettent de
bonifier un modèle
en construction ou
une proposition
théorique

111
7. 定性研究的不同方法
多案例研究
研究画布 准备、采集与分析 分析与结论
案例数量

通过比较研究以改
第一个案例 撰写个人 进行交叉
进正在构建的模型 分析 报告 研究
或理论提议 案例
选择
批判理论
框架
构建理论 撰写个人
第二个案例
框架 报告
分析 讨论实际
介入
收集方案与
工具
撰写最终
第N个案例 撰写个人 报告
分析 报告

改编自Yin
112
 7. Les différentes méthodes de recherche qualitative

L’étude multi-cas
Un échantillon par choix raisonné ou un
échantillon de convenance
Deux principes à respecter :
- Réplication : choix qui permet un résultat
similaire ou un résultat contrasté : si les
différences sont importantes entre les cas, 2
ou 3 sont suffisants, sinon, 5 ou 6 cas.
- Saturation : le nombre est choisi en
fonction de ce qu’apporte chaque nouveau
cas. Moins les nouveaux cas apportent des
informations supplémentaires, plus on est
proches de la saturation

113
7. 定性研究的不同方法

多案例研究
理性选择的样本或适合的样本
两条遵循的原则:
- 复制: 通过该选择可以得到相似或对比
的结果：如果案例之间的差异很大，2
或3个就够了，否则5或6个案例。
- 饱和 : 具体选择多少案例与每个新案
例所提供的情况有关。新案例所提供
的额外信息越少，我们就越接近饱和
状态

114
 7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
La recherche action
Origine : Lewin (1946), recherches en
psychologie sociale sur la dynamique des
groupes

Méthodologie qui part du principe que c’est par

l’action que l’on peut générer des
connaissances scientifiques utiles pour
comprendre et changer la réalité sociale :
approche transformative et absolument pas
contemplative, la théorie émerge de l’action et
doit permettre de comprendre et d’agir sur les
problèmes réels.

115
7. 定性研究的不同方法
行动研究

源头 : Lewin (1946), 社会心理学对群体动态

的研究

基于以下原则的方法论，即通过行动可以
产生对理解和改变社会现实有用的科学知
识：一种变革性的方法，绝对不是沉思性
的方法，理论产生于行动，且该理论使人
们能够理解实际问题并采取行动解决问
题。

116
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
La recherche action (RA)
• On est très souvent sur un cas unique

• 3 caractéristiques principales (Prevost et Roy, 2015, David, 2000) :

➢ Changer les choses par l’action : résoudre de façon créative des problèmes réels dans l’action et permettre l’émancipation des
personnes qui sont impliquées.

➢ Avec les acteurs et non sur les acteurs : pas de positionnement externe du chercheur. Si on vise l’émancipation des personnes,
on à affaire à des acteurs qui veulent, comme les chercheurs, comprendre une réalité et agir pour la changer, l’améliorer.

➢ Une démarche cyclique d’identification du problème, de planification, d’action et d’évaluation (voir graphique suivant)

117
7. 定性研究的不同方法
行动研究

• 我们很多时候处理的是单一案例

• 3个主要特征 (Prevost 与 Roy, 2015, David, 2000) :

➢ 通过行动改变事物 : 在行动中通过创造性方法解决实际问题，并使相关人员摆脱束缚

➢ 与行动者一起，而并非作用于行动者: 研究者不需要置身于情景外。如果我们想使相关人员摆脱束
缚，我们需要出现在那些像研究者一样想要理解现实并采取行动改变它、改善它的行为者身边。
➢ 一个识别问题、计划、行动和评估的循环过程（见下图）。

118
 7. Les différentes méthodes de recherche qualitative

Une démarche cyclique de la RA:

119
 7. 定性研究的不同方法

行动研究的循环过程：

行动方案 行动方案 行动方案

计划 调整 调整 调整

利益相关方的 采用永久改变

思考-评估
思考-评估
参与
思考-评估

实施
实施

实施
项目正当化 集体行动的能
力

数据收集与测量 数据收集与测量 数据收集与测量

一同产出知识
情况现状诊断
数据收集 思考与评估
观察见面 优势点/改善
焦点小组 观察到的难点
个人访谈 学习
文献 建议
120
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative

Les allés / retours

entre le terrain et la
littérature

121
7. 定性研究的不同方法
涉及备忘录且关于行动的思考步骤
最后
可接受与已接受的改变
（饱和）
共同学习
配置说明或新概念化
在实地与文献间穿 思考
文献
梭 行动
额外几轮数据分析:
概念饱和
备忘录

再计划、行动： 文献
变化饱和、数据 数据分析： 备忘录
采集 迭代循
额外细化
环直至 文献
计划、行动： 行动饱
数据最初采集 数据分析： 备忘录
和 类别细化
计划、行动： 文献
数据采集 备忘录
数据分析：
类别的最初说明
计划、行动：
数据最初采集
开始
选择研究-行动对象

最初的文献综述（能力确
立、有用概念的选择）

改编自Prévost与Roy
122
 7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
La recherche action
Précision importante : la RA vise à préparer un groupe au changement par des
moyens d’améliorer leurs pratiques. Le chercheur en RA s’inscrit alors dans une logique
d’intelligibilité de la connaissance qui consiste à observer la réalité et l’expliquer par la
science et à faire voir à autrui ce qu’il y a à observer et à changer (Henriot, 2014).

123
 7. 定性研究的不同方法
行动研究
重要提示 : 行动研究的目的是让一个群体通过改善他们的做法为变革做好准备。
因此，行动研究者是知识的可理解性逻辑的一部分，该逻辑包括观察现实和通过科
学解释现实，并使其他人看到有什么可以观察和改变的地方(Henriot, 2014)。

观察事实、 代表/使观察 决定/行动

行动 （产生知识准 （实施行动准
则） 则）

可理解性

124
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative

La RA permet
l’apprentissage
organisationnel

125
7. 定性研究的不同方法

组织学习整体流程
最后
可接受与已接受的改变
行动研究可产生组 （饱和）
共同学习 文献
织学习 配置说明或新概念化 思考 通过工作坊传播集
体故事
额外几轮数据分析:
行动 概念饱和
再计划、行动：
访谈关于：行动、有形结 集体故事、验证且
变化饱和、数据
果、事件、成功、失败及 评论过的引文
采集 迭代循
学习
环直至
计划、行动： 行动饱 访谈 关于：行动、有形结 集体故事、验证且
数据最初采集 果、事件、成功、失败及 评论过的引文
和
学习
计划、行动：
数据采集 访谈 关于：行动、有形结 集体故事、验证且
果、事件、成功、失败及 评论过的引文
计划、行动： 学习
数据最初采集
开始
决定参与集体改变项目中

决定采用组织学习整体流
程以便在过程中集体学习

改编自Prévost与Roy

126
 7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
La recherche intervention (RI)
Buono et al. (2018) :
• La RI s’est développée sur la base de la
RA : elle se distingue de la RA par le
renoncement à la neutralité du
chercheur d’une part, et en se focalisant
sur la performance sociale ET la
performance économique.
• Contrairement à la RA, dans la RI, le
chercheur propose une formalisation
du changement et aide à concevoir et à
mettre en place des outils de gestion
adéquats. Il intervient dans
l’intelligibilité et dans l’actionnabilité
(Henriot, 2014). Donc, recherche
transformative, souvent sur un seul cas.

127
 7. 定性研究的不同方法
介入研究
Buono 及其他. (2018) :
• 介入研究是在行动研究的基础上发展
起来的：它与行动研究的不同之处在
于，一方面放弃了研究者的中立性，
另一方面关注社会绩效和经济绩效。
观察事实、 代表/使观察 决定/行动
• 与行动研究不同，在介入研究中，研 行动 （产生知识准 （实施行动准
究者提出了正式化变革，并帮助设计 则） 则）

和实施适当的管理工具。研究者对可
理解性和可操作性进行干预 可理解性 可操作性
（Henriot，2014）。因此，该变革
性的研究往往针对的是单一案例。

128
 Plan du cours

1. Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et du management ?

2. Les deux principales méthodes de recherche
3. Caractérisation de la recherche qualitative
4. La revue de la littérature
5. La problématique de la recherche
6. Comment passer des concepts aux données ?
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
8. La collecte des données
9. L’analyse des données qualitatives
10.Quelle est la scientificité de la recherche qualitative ?
129
 课程计划

1. 什么是管理科学的研究？
2. 两种主要的研究方法
3. 定性研究的特点
4. 文献综述
5. 研究的提问法（研究问题）
6. 如何从概念过渡到数据 ?
7. 定性研究的不同方法
8. 数据收集
9. 定性数据分析
10.定性研究的科学性怎样体现？

130
8. La collecte des données
Etapes abordés
dans le cours

Points abordés très

rapidement et
partiellement
Partie 4 du
cours

Points abordés très

rapidement et
partiellement (partie 6)
Partie 5 du cours

Partie 7 et 8 du
cours

Partie 9 du cours

131
8. 数据收集
课上提及的步骤

很快且部分提及的
点

课程第4部分

很快且部分提及的点
(第6部分)

课程第5部分

课程第7与8部分

课程第9部分

132
 8. La collecte des données
L’échantillon

➢Effectif : pas de règles. Pour

certains auteurs, sous 20
entretiens, on peut douter
de la fiabilité des résultats.
Le plus souvent, fourchette
de 20 à 50 entretiens. 30
permet de quantifier
➢En recherche qualitative,
échantillon non fondé sur le
hasard

133
 8. 数据收集
样本

➢数量 : 没有规定。有的作
者觉得少于20次的访谈，
其结果的可靠性不够。大
多情况下，我们会做20-50
次访谈。30次就可以量化
了
➢定性研究，样本是非随机
的

134
 8. La collecte des données

L’échantillon

Différentes méthodes d’échantillon non fondé sur le hasard ( Patton, 1980) :

- De cas extrêmes ou déviants qui permet d’obtenir des renseignements sur certains cas inhabituels ;
- De cas typiques qui fournit des renseignements à partir de quelques cas jugés représentatifs de l’ensemble ;
- Echantillon multiphasé qui renseigne par l’analyse des variations qu’a connues un cas en s’adaptant à
différentes conditions
- De cas politiquement importants qui attire l’attention sur des cas inhabituels ayant une influence sur
l’ensemble
- Le plus proche qui permet un accès facile
- Par boule de neige qui consiste à ajouter à un noyau d’individus tous ceux qui sont en relation avec eux et
ainsi de suite. On demande aux individus de désigner quelqu’un
135
 8. 数据收集

样本

非随机样本的不同方法 ( Patton, 1980) :

- 极端或异常案例，可以提供一些不寻常案例的信息 ;
- 典型案例，能提供可能代表整体情况的一些案例的信息 ;
- 多阶段样本，通过分析一个案例在适应不同条件下所经历的变化提供信息
- 具有政治意义的案例，引起人们对不寻常的案例的关注，对整体有影响的案例
- 身边的案例，可以轻易获得
- 通过滚雪球的方式，包括将所有与之相关的人加入一个核心小组，以此类推。被加入小组的个人要再
点名其他人加入

136
 8. La collecte des
données

L’entretien non directif

comme données
primaires

L’entretien individuel : technique destinée à collecter des données discursives reflétant l’univers
mental conscient ou inconscient des individus.
• Permet de recueillir des données riches et nuancées.
• Principe de la non-directivité, sinon c’est un questionnaire.
• La non-directivité suppose l’empathie du chercheur, il définit un thème général sans intervenir
sur l’orientation du sujet.
• Le chercheur incite l’interviewé à un maximum de sincérité et de profondeur
137
8. 数据收集

作为主要数据的非定向
访谈

个人访谈：一种旨在收集反映个人有意识或无意识精神世界的话语数据的技术。
• 可以收集到丰富且差异化的数据
• 非定向原则，否则就是问卷调查了。
• 非定向意味着研究者要展示同理心，他们定义一个比较大的主题，而不干预主题的发展方
向。
• 研究者要最大程度深挖采访对象，并获取其真诚的回复
138
 8. La collecte des données

L’entretien semi-directif ou
centré comme données
primaires
Mêmes principes que l’entretien non directif
mais n’est ni entièrement ouvert ni entièrement
canalisé :
• Questions assez ouvertes qui permettent de
répondre aux objectifs d’études du chercheur
• Les questions peuvent être abordées dans le
désordre. Elles sont sélectionnées en fonction
de leur pertinence lors du déroulement de
l’entretien

139
8. 数据收集

半结构或焦点访谈作为主要
数据
与非定向访谈的原则相同，但既不完全开放也
不完全引导：
• 问题比较开放，能够回应研究者的研究目标
• 这些问题可以按任何顺序处理。问题是根据
与访谈过程的相关性来筛选的

140
 8. La collecte des données

L’entretien de groupe
comme données primaires

Réunion de plusieurs individus autour d’un ou plusieurs animateurs.

Objectif : placer les individus en situation d’interaction.
Le chercheur doit chercher à faciliter l’expression de chacun et gérer la dynamique de groupe.
Les objectifs, les thèmes et les règles d’intervention des participants doivent être préparer minutieusement et présenter au
groupe.
Difficultés en sciences de gestion et du management : jeux de pouvoir existants dans les organisations

141
 8. 数据收集

小组访谈作为主要数据

涉及多人的会议，可有一名或几名主持人
目标：使参与者互动起来
研究者应当让每人都愿意表达观点，且保持小组的动态交流
应认真准备访谈的目的、主题及参与者的互动规则，并向小组介绍上述信息
管理科学的难点：组织中现有的权力游戏

142
8. La collecte des données
L’observation comme
données primaires
Observation par le chercheur de visu
des processus ou des comportements
se déroulant dans une organisation
pendant une période.

Mode de collecte alternatif à

l’entretien : analyse des données
factuelles plutôt que du verbal ou de
l’écrit qui peuvent être manipulés.

143
8. 数据收集
观察作为主要数据

通过研究者亲眼观察在组织内部一段
时间内发生的过程或行为。

访谈的替代收集模式：分析事实数据，
而不是可以被操控的口头或书面信息。

144
 8. La collecte des données
L’observation comme données primaires

5 degrés de participation du chercheur :

➢ Participant complet : observation dissimulée sans notifier aux participants qu’il est
chercheur.
➢ Participant observateur : Les acteurs sont au courant de l’observation.
➢ Observateur qui participe : participation marginale du chercheur à la vie de
l’organisation, son rôle est clairement clarifié.
➢ Observateur complet ou non participante : ne participe pas à l’action organisationnelle,
➢ Post-participant : le chercheur a une connaissance de l’organisation étudiée, il y a été
employé.

145
 8. 数据收集
观察作为主要数据

研究者参与的五个层次：
➢完全参与者: 在没有通知参与者他是研究人员的情况下进行隐蔽观察。
➢观察参与者: 行动者都是知晓观察一事的。
➢参与的观察者: 研究者在组织生活中次要参与，他们的角色是被知晓的。
➢完全观察者或不参与的观察者: 不参与组织行动
➢曾经的参与者: 研究者对所研究的组织有所了解，曾在那里工作过。

146
 8. La collecte des données

Les mesures discrètes comme données primaires

Il s’agit d’une collecte transversale aux précédentes

- Traces physiques : l’état des équipements et des installations
- Donnes publiques : démographie, décisions judiciaires, médias…
- Données ponctuelles : niveaux de vente, parts de marché, etc…
- Observation des comportements, de la distance et de l’espace, de la
gestion du temps…
- Enregistrements vidéos ou pointage

147
8. 数据收集

离散测量作为主要数据

这是前面方法的交叉性收集
- 物理痕迹：设备和设施的状况
- 公开数据: 人口统计学，法院判决，媒体...
- 时点型数据 : 销售情况、市场份额等
- 观察行为、距离和空间、时间管理...
- 视频记录或者标记

148
 8. La collecte des
données
Les données secondaires
Données existantes que le chercheur peut
exploiter avant de recueillir des données
primaires.
Données peu coûteuses

➢Les données internes : archives, notes, rapports,

documents, règles, procédures écrites, modes
d’emploi, revues de presse etc…

➢Les données externes : textes de presse, revues

académiques, études publiques et privées,
données financières, thèses, rapport de
recherche etc…

149
 8. 数据收集
辅助数据
在收集主要数据前，研究者可以利用已存
在数据
成本不高的数据

➢内部数据 : 档案、笔记、报告、文件、规
章、书面程序、使用说明、新闻评论等…
➢外部数据 : 新闻文本、学术期刊、公共和
私人研究、财务数据、论文、研究报告
等…

150
8. La collecte des données
Les allers et retours entre données primaires et secondaires

Suffisante
s? Non
Oui
Données Retour Données
Analyse
primaires Retour secondaires
Oui
Non
Suffisante
s?
Source : Thiétart et al. (2014)

151
8. 数据收集
主要数据与辅助数据间的互动

足够 ?
不
是
返回
主要数据 分析 辅助数据
返回
是
不
足够 ?

来源 : Thiétart 及其他. (2014)

152
8. La collecte des données
Attention aux risques de contamination et d’auto validation

Les acteurs contaminent

les médias (rapport, interview etc…)

Sources
secondaires Sources primaires
Contamination Contamination intragroupe
médiatique
Parrain
Des données Le parrain
secondaires Autovalide
induisent une les Le chercheur
auto validation présupposés contamine la Auto validation par les
des hypothèses du chercheur population interviews à la suite de
du chercheur des contaminations par le
interviewés chercheur

Chercheur

Source : Thiétart et al. (2014)

153
8. 数据收集
注意其他因素影响及自证的风险

行动者影响传媒（报告、访谈等）

次要来源
主要来源
传媒影响
组内影响
赞助者
辅助数据导致研
究者的假设得到
自验证
在受到研究者的影响
赞助者自验 研究者影响
后，通过访谈进行自
证了研究者 受访者群体
验证
的预先假定

研究者

来源 : Thiétart及其他. (2014)
154
 8. La collecte des données

Le Journal de bord
Retranscrire des notes dans un journal de bord :

• Les notes de terrain : correspondent aux

comportements observés, à des propos et à de la
description d’événements.
• Les notes méthodologiques : retranscrire la
réflexion du chercheur.
• Les notes d’analyse : premières interprétations
émergentes du chercheur, qu’il peut soumettre
aux acteurs de terrain.

155
 8. 数据收集

日志
将笔记誊写到日志中 :

• 实地笔记: 对应观察到的行为、陈述和事件描
述。
• 方法笔记 : 誊写研究者的思考。
• 分析笔记 : 研究者最开始新给出的解释，可以
将其交给实地行为者。

156
 8. La collecte des données
La triangulation des données primaires et secondaires

➢ Limite le risque que les conclusions reflètent les préjugés

systématiques liés à une source ou à une méthode
particulière.
➢ Les faits relatés peuvent ainsi être étayés par plus d’une
source de données.

« Un point important quand on fait du travail de terrain est de

poser la même question à différentes sources de preuves
empiriques comme de poser la même question à des
interviewés différents. Si toutes les sources donnent la même
réponse, alors vous avez triangulé vos données avec succès »
(Yin, 2009, 104)

157
 8. 数据收集
主次要数据的三角测量
来源的三角测量
信息来源汇合
➢ 限制风险：研究结果反映了与特定来源或方法有关的系
统偏见。 档案
➢ 所报告的事实可以由一个以上的数据来源支持。
半结构性
文件
访谈

« 在进行实地调查时，重要的一点是向不同的经验证据来源 事实
提出同样的问题，以及向不同的受访者提出同样的问题。如
果所有来源都给出了相同的答案，那么你就成功地对你的数 小组
据进行了三角测量。 » (Yin, 2009, 104) 观察
• 参与性 访谈
• 非参与性

定向访谈
调查

信息来源不汇合

158
8. La collecte des données

La place du
chercheur ou le
paradoxe de
l’intimité dans les
études qualitatives
(Mitchell, 1993)

159
8. 数据收集
研究者情感上的介入
低 高
欠同理的 同理的
密探：老练且同理心弱 盟友：老练且同理心强
高
定性研究中研究者 +获取数据节省时间 +容易形成组内团结一致
+研究者与问题分离（专家） +维护实地接入（赞助
的地位或亲密关系 +独立于行为者 人）
的悖论 - 组内团结有威胁 +可以进行长时间访谈
老练 - 伪装透明度的可信度 - 亲密悖论问题
(Mitchell, 1993) - 可能会越观察越没动力 - 可能会影响来源
研究者的学识 - 政治游戏（投桃报李）

局外人：天真且同理心弱 新手：天真且同理心强
+社会研究者
+容易形成组内团结一致 +来源都是可信的
+没有太多涉及来源 +奉献精神（行为不收费)
天真 +研究者不是威胁 - 研究者变成了猎物
- 理解“戏剧化”不容易 - 事后会有背叛的感觉
- 来源是套路性语言 - 被剥削的研究者（政治范
低 畴）
- 行为者表现
160
 Plan du cours

1. Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et du management ?

2. Les deux principales méthodes de recherche
3. Caractérisation de la recherche qualitative
4. La revue de la littérature
5. La problématique de la recherche
6. Comment passer des concepts aux données ?
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
8. La collecte des données
9. L’analyse des données qualitatives
10.Quelle est la scientificité de la recherche qualitative ?
161
 课程计划

1. 什么是管理科学的研究？
2. 两种主要的研究方法
3. 定性研究的特点
4. 文献综述
5. 研究的提问法（研究问题）
6. 如何从概念过渡到数据 ?
7. 定性研究的不同方法
8. 数据收集
9. 定性数据分析
10.定性研究的科学性怎样体现？

162
9. L’analyse des données qualitatives
Etapes abordés
dans le cours

Points abordés très

rapidement et
partiellement
Partie 4 du
cours

Points abordés très

rapidement et
partiellement (partie 6)
Partie 5 du cours

Partie 7 et 8 du
cours

Partie 9 du cours

163
9. L’analyse des données qualitatives
课上提及的步骤

很快且部分提及的
点

课程第4部分

很快且部分提及的点
(第6部分)
课程第5部分

课程第7与8部分

课程第9部分

164
 9. L’analyse des données qualitatives
L’analyse représente les efforts du chercheur pour découvrir, confirmer ou infirmer les liens
à travers les faits accumulés (Deslauriers, 1991)

Retranscription et organisation des données

165
 9. 定性数据分析
分析是研究者通过累积的事实发现、确认、否认关联所做出的努力(Deslauriers, 1991)

数据的转录与组织

166
9. L’analyse des données qualitatives
• Les entretiens sont à retranscrire intégralement… voir
dictaphone ou logiciel de retranscription (ex. Dragon)
• L’organisation des données est indispensable. Les
logiciels sont performants (cf Nvivo).
Retranscription et
• Le principe :
organisation des
données ➢Regrouper en thématique en fonction des
questions de recherches, concepts et variables
identifiées
➢trouver des corrélations, opposition, causalité,
convergence, divergence etc.
➢Analyser chaque entretien de manière isolée puis
le comparer aux autres entretiens
167
9. 定性数据分析
• 访谈应该被完整地记录下来......参见口述录音机或
转录软件(例如 Dragon)
• 数据的组织至关重要，软件是高效的 (参见 Nvivo).
数据的转录与组织 • 原则 :
➢根据研究问题、概念和识别的变量，按主题分
组
➢发现相关性、相反点、因果性、相同点、分歧
性等
➢分开分析每个访谈，之后与其他访谈比较

168
 9. L’analyse des données qualitatives
L’analyse de contenu
Nécessaire pour analyser des systèmes de valeurs, des idéologies, des représentations, des logiques
de fonctionnement des organisations, des stratégies, des enjeux d’un conflit, des composantes d’une
situation problématique, des interprétations d’un événement… donc de l’implicite.

Différentes méthodes d’analyse

de contenu, elles suivent toutes
les étapes suivantes :

169
 9. 定性数据分析
内容分析
分析价值体系、意识形态、代表性、组织如何运作的逻辑、战略、冲突中的关键问题、问题状
况的组成部分、事件的解释......都是必要的。所以是默认需要进行的。

根据研究问题来阅读文本

内容分析的不同方法，涉及以 将文本切分成单元 形成分析目标

下所有步骤：
制订计数与编码规则 按类别分类

统计字数、计算频率

统计分析 定性分析

解释
170
 9. L’analyse des données qualitatives
L’analyse de contenu
Un mot (nom commun, nom
propre, verbe, pronom…) ou
le sens d’un mot ou d’un
groupe de mot, ou une
phrase entière, ou des
morceaux de phrase (de
type sujet/verbe/objet), ou
un ou des paragraphes

Choix du type d’analyse de

contenu (cf diapositives
suivantes)

171
 9. 定性数据分析
内容分析

一个词（普通名词、专有
名词、动词、代词......）或
一个词或一组词的含义，
或整个句子，或句子的一
部分（主语/动词/宾语类
型），或一个或多个段落

选择内容分析类型 (参见之
后的PPT)

172
 9. L’analyse des données qualitatives
L’analyse de contenu

Plusieurs types d’analyse de contenu pour déterminer les catégories :

➢ Les analyses thématiques :

✓ Analyse catégorielle : calculer et comparer les fréquences de certaines
caractéristiques préalablement regroupées en catégories significatives.

✓ Analyse de l’évaluation : elle se focalise sur les jugements formulés. La

fréquence des jugements est calculée et leur sens (positif ou négatif) et leur
intensité.

173
 9. 定性数据分析
内容分析

用以确定类别的几种内容分析类型:

➢ 主题分析:
✓ 分类分析: 计算和比较之前归入重要类别的某些特征的频率。

✓ 评价分析: 注重给出评价，评价的频率、意义（积极或消极）以及强度都是
被计算的。

174
 9. L’analyse des données qualitatives
L’analyse de contenu
➢ Les analyses formelles ou lexicales : se consacrent à l’enchainement du discours :
✓ Analyse de l’expression : porte sur la forme de la communication (vocabulaire, longueur des
phrases, hésitations etc.).
✓ Analyse de l’énonciation : porte sur un discours comme processus en étant attentif au
développement général du discours, l’ordre des séquences, les répétitions, les ruptures de rythme.

➢ Les analyses structurales : analyse de l’agencement des éléments d’un texte :

✓ Analyse des co-occurrences : quels thèmes sont systématiquement associés dans les propos des
individus ?
✓ Analyse structurelle : vise à éclairer la structure d’ensemble du texte, les principes sous-jacents
d’organisation entre les éléments. L’analyse se focalise sur les couples d’oppositions entre
éléments et à la manière dont ces couples d’oppositions s’articulent les uns aux autres pour
former des structures d’oppositions plus englobantes.
175
 9. 定性数据分析
内容分析

➢ 形式或词汇分析: 注重 话语连接:
✓ 对表达方式分析 : 注重沟通形式（词汇、语句长度、迟疑等）
✓ 对陈述说明分析 : 把讲话当作一个过程来分析，注意话语的总体发展、话语的顺序、重复、
节奏的中断。

➢ 结构分析 : 分析文本元素的配置 :
✓ 共同出现分析：哪些主题在个人的话语中系统性出现？
✓ 结构分析 : 目的是阐明文本的整体结构，以及各元素之间的基本组织原则。分析的重点是元
素之间的对立关系，以及这些对立关系如何相互联系以形成更全面的对立结构。

176
 9. L’analyse des données
qualitatives

Le codage des données (Dumez, 2016)

Le codage par attention flottante :

• Il s’agit de tout lire de manière continue : pas de prise de note, pas de catégorisation.

Le codage pur :
• Une fois les catégories définies, on associe à chacune de ces unités une phrase ou un
paragraphe du matériau qui en explique l’essence : c’est le coding, codage proprement dit.
• Ensuite, il est nécessaire de réduire la phrase en un mot ou une étiquette : c’est le naming.
• Puis, on réduit le nombre d’étiquettes pour identifier quelques concepts centraux.
• Enfin, on procède au codage axial, c’est-à-dire la recherche de relations entre les concepts 177
 9. 定性数据分析

数据编码 (Dumez, 2016)

动态注意力编码:
• 不间断地读取：不做笔记，不分类。

纯编码:
• 一旦确认了类别，我们将每一个单元都与解释其本质的一句或一段材料相联系：这是编码(coding)。
• 之后，要把这句话简化成一个字或一个标签，这是命名(naming)。
• 之后，要减少标签的数量，目的是识别一些中心概念。
• 最后，进行轴向编码，即寻找概念之间的关系。

178
 9. L’analyse des données
qualitatives

Analyse des données codées

• Quantitativement : comptage des unités d’analyse afin d’en déduire l’importance. Ce qui est important,
c’est « le nombre de fois »
• Qualitativement :
- Apprécier l’importance des thèmes dans le discours plutôt que de la mesurer. Ce qui est important,
c’est la « valeur d’un thème »
- Apprécier également l’absence de thèmes ou d’une catégorie donnée que l’on attendait
- Analyser les unités dans leur contexte (avec quelles autres unités apparaissent-elles ?)
179
 9. 定性数据分析

分析编码数据

• 定量: 计数分析单位，来推断其重要性。重要的是“次数”
• 定性:
- 注重讲话中主题的重要性，而不是对主题进行测量。重要的是“主题价值”
- 同时也注重缺失的主题，或是期待出现的某类给定内容
- 在相关背景下分析不同单元 (与其他单元一同出现？)

180
 Plan du cours

1. Qu’est ce que la recherche en Sciences de gestion et du management ?

2. Les deux principales méthodes de recherche
3. Caractérisation de la recherche qualitative
4. La revue de la littérature
5. La problématique de la recherche
6. Comment passer des concepts aux données ?
7. Les différentes méthodes de recherche qualitative
8. La collecte des données
9. L’analyse des données qualitatives
10.Quelle est la scientificité de la recherche qualitative ?
181
 课程计划

1. 什么是管理科学的研究？
2. 两种主要的研究方法
3. 定性研究的特点
4. 文献综述
5. 研究的提问法（研究问题）
6. 如何从概念过渡到数据 ?
7. 定性研究的不同方法
8. 数据收集
9. 定性数据分析
10.定性研究的科学性怎样体现？

182
 10. Quelle est la scientificité de la recherche qualitative ?

Règles à respecter en recherche qualitative

• Toujours rechercher la preuve… une règle permanente du chercheur

• Eviter l’abstraction des acteurs : la recherche qualitative n’a de sens que si elle montre et analyse les
intentions, les discours, et les actions et interactions des acteurs.

• Limiter le risque de circularité : ne se focaliser que sur ce qui confirme la théorie et laisser de côté ce qui
peut la relativiser. → être aussi focalisé sur ce qui infirme la théorie dominante ou retenue et les données
de terrain qui peuvent l’infirmer.

• Prendre en compte le phénomène d’équifinalité : Le risque de la recherche qualitative est qu’elle n’explore
qu’une explication aux phénomènes qu’elle observe, qu’elle ne s’appuie que sur un seul cadre théorique
→ explorer plusieurs explications possibles d’un même phénomène
183
 10. 定性研究的科学性怎样体现？

定性分析中需遵循的规则
• 永远找寻证据…研究者永远的准则

• 避免对行动者抽象化：定性研究只有在显示和分析行动者的意图、话语、行动和相互作用时才有意义。

• 限制循环论证的风险：只关注证实理论的内容，而把可能使理论相对化的内容放在一边。→ 同样关注什
么会使主导的或保留的理论无效，以及可能使其无效的实地数据。

• 考虑到等结果性现象：定性研究的风险在于，它对观察到的现象只探索一种解释，即只依赖一种理论框
架→对同一现象探索几种可能的解释。

184
 Bibliographie
• Albert D. (2000) “Logique, épistémologie et méthodologie en sciences de gestion : trois hypothèses revisitées”, in David Albert, Hatchuel Armand et
Laufer Romain [eds.] Les nouvelles fondations des sciences de gestion, Paris, Vuibert-FNEGE, pp. 83-109.
• Allard-Poesi F. et Perret V. (2003) La recherche-action, in Y. Giordano (Dir.), Conduire un projet de recherche, une perspective qualitative, Caen : EMS,
2003, pp. 85-132.
• Allard-Poesi. F. (2015) Des méthodes qualitatives dans la recherche en management : Voies principales, tournants et chemins de traverse, dans
Moriceau J.-L, Soparnot, R. Pratiques des méthodes Qualitatives, EMS, 2015. ⟨ hal-01111378⟩ .
• Beaulieu, M. et al. (2018). La recherche-action dans le domaine du supply chain management: Quelles conditions clés ?. Revue française de gestion,
277, 61-76. https://doi.org/10.3166/rfg.2019.00293.
• Bogdan, R.C. et Taylor, S.J. (1984) Qualitative Research Methods,. New York, Wiley.
• Boughzala Y et al. (2012) Les déterminants de l'adoption de l'e-achat public en France : une étude qualitative auprès des praticiens. AIM 2012 : 17ème
Conférence de l'Association Information et Management, May, Bordeaux, France. ⟨ hal-02408949⟩ .
• Buono, A. et al. (Dir.) (2018). La recherche-intervention dans les organisations. De la conceptualisation à la publication. Traduit en anglais :
Intervention-Research: from Conceptualization to Publication. Charlotte, NC : IAP.
• Deslauriers J.-P. (1991) Recherche qualitative, McGraw-Hill.
• Detchessahar M. et al. (2012), Le design de la recherche-intervention en management : réflexions méthodologiques à partir d’une intervention dans
une clinique, Actes du congrès de l’AGRH.
• Dumez H. (2011) Qu’est-ce que la recherche qualitative ?. Le Libellio d’AEGIS, Libellio d’AEGIS, 2011, 7 (4 - Hiver), pp.47-58. ffhal-00657925.
• Dumez H. (2016) Méthodologie de la recherche qualitative Les questions clés de la démarche compréhensive, Vuibert.

185
 参考文献
• Albert D. (2000) “Logique, épistémologie et méthodologie en sciences de gestion : trois hypothèses revisitées”, in David Albert, Hatchuel Armand et
Laufer Romain [eds.] Les nouvelles fondations des sciences de gestion, Paris, Vuibert-FNEGE, pp. 83-109.
• Allard-Poesi F. et Perret V. (2003) La recherche-action, in Y. Giordano (Dir.), Conduire un projet de recherche, une perspective qualitative, Caen : EMS,
2003, pp. 85-132.
• Allard-Poesi. F. (2015) Des méthodes qualitatives dans la recherche en management : Voies principales, tournants et chemins de traverse, dans
Moriceau J.-L, Soparnot, R. Pratiques des méthodes Qualitatives, EMS, 2015. ⟨ hal-01111378⟩ .
• Beaulieu, M. et al. (2018). La recherche-action dans le domaine du supply chain management: Quelles conditions clés ?. Revue française de gestion,
277, 61-76. https://doi.org/10.3166/rfg.2019.00293.
• Bogdan, R.C. et Taylor, S.J. (1984) Qualitative Research Methods,. New York, Wiley.
• Boughzala Y et al. (2012) Les déterminants de l'adoption de l'e-achat public en France : une étude qualitative auprès des praticiens. AIM 2012 : 17ème
Conférence de l'Association Information et Management, May, Bordeaux, France. ⟨ hal-02408949⟩ .
• Buono, A. et al. (Dir.) (2018). La recherche-intervention dans les organisations. De la conceptualisation à la publication. Traduit en anglais :
Intervention-Research: from Conceptualization to Publication. Charlotte, NC : IAP.
• Deslauriers J.-P. (1991) Recherche qualitative, McGraw-Hill.
• Detchessahar M. et al. (2012), Le design de la recherche-intervention en management : réflexions méthodologiques à partir d’une intervention dans
une clinique, Actes du congrès de l’AGRH.
• Dumez H. (2011) Qu’est-ce que la recherche qualitative ?. Le Libellio d’AEGIS, Libellio d’AEGIS, 2011, 7 (4 - Hiver), pp.47-58. ffhal-00657925.
• Dumez H. (2016) Méthodologie de la recherche qualitative Les questions clés de la démarche compréhensive, Vuibert.

186
 Bibliographie
• Giordano Y et Jolibert A. (2016). Pourquoi je préfère la recherche quantitative. Pourquoi je préfère la recherche qualitative. Revue Internationale PME,
Editions Management et Société (EMS), 29 (2)
• Henriot J (2014) La recherche-intervention : observer et co-construire des gestes dotés de sens. Communication XIVe Rencontres du Réseau interuniversitaire
de l’économie sociale et solidaire « L’économie sociale et solidaire en coopérations » [en ligne] https://riuess2014.sciencesconf.org/31087/document
• Hocquelet M. (2014). L'art du négoce : un regard ethnographique sur le management de proximité en hypermarché. Annales des Mines - Gérer et comprendre,
117, 20-28. https://doi.org/10.3917/geco.117.0020
• Huberman A.M. et Miles M.B. (1991) Analyse des données qualitatives, De Boeck.
• Joyeau, A. et al. (2010). Les récits de vie en Gestion des Ressources Humaines : principes, portée, limites. Management & Avenir, 34, 14-
39. https://doi.org/10.3917/mav.034.0014
• Lewin K. (1946), Action Research and Minority Problems. Journal of Social Issues, 2: 34-46. https://doi.org/10.1111/j.1540-4560.1946.tb02295.x
• Mandard M. (2019) La production de théories comme opération de hiérarchisation de concepts. Principes et applications en sciences de gestion. 28ème
conférence de l’Association internationale de management stratégique, Dakar, Sénégal
• Mitchell R. G. (1993). Secrecy and fieldwork. Newbury Park : Sage
• Nikitin M. (2006). Qu'est-ce qu'une problématique en science de gestion et comment l'enseigner ?. Comptabilité Contrôle Audit, 12, 87-
100. https://doi.org/10.3917/cca.123.0087
• Patton M. Q. (1980). Qualitative Evaluation Methods. Beverly Hills : Sage.

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 参考文献
• Giordano Y et Jolibert A. (2016). Pourquoi je préfère la recherche quantitative. Pourquoi je préfère la recherche qualitative. Revue Internationale PME,
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 Bibliographie

• Roy M. et Prévost P. (2015) Les approches qualitatives en gestion, Les presses universitaires de Montreal.
• Savall H. et Zardet V. (2004) Recherche en sciences de gestion : approche qualimétrique, observer l'objet complexe, Economica.
• Thiétart R. et al. (2014). Méthodes de recherche en management. Paris: Dunod.
• Van Campenhoudt L. et Quivy R. (en coll. avec Jacques Marquet) (2011) Manuel de recherche en sciences sociales. Dunod, 4e édition.
• Villette M. (2014). Ethnographie dans l'entreprise. Annales des Mines - Gérer et comprendre. 117. 4. 10.3917/geco.117.0004.
• YIN R.K. (1994, 2009). Case Study Research: Design and Methods 1 edition., Thousand Oaks : SAGE Publications, Inc.

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 参考文献

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• YIN R.K. (1994, 2009). Case Study Research: Design and Methods 1 edition., Thousand Oaks : SAGE Publications, Inc.

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