Méthodologie de Recherche

Méthodologie de recherche 
Adil BAMI
Professeur à l’ISCAE
abami@groupeiscae.ma
Septembre 2021
2
Introduction : Qu’est‐ce qu’une thèse

professionnelle?
C’est un travail de recherche :
‐ Visant à répondre à une question relative au management,

‐ En relation avec le milieu professionnel,
‐ S’appuyant sur les connaissances académiques
‐ Utilisant une méthodologie rigoureuse de recherche.
11/10/2021
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Introduction : Qu’est‐ce qu’une thèse

professionnelle?
Ce travail fait l’objet de la remise d’un document rédigé :
‐ Formulant la question traitée

‐ Faisant le point sur les réponses déjà apportées par la littérature
‐ Mobilisant des concepts théoriques
‐ Analysant des données empiriques
‐ Pour proposer des résultats utilisables par le management
‐ Pouvant faire l’objet d’une soutenance
11/10/2021
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Pourquoi un mémoire de fin d’études ?
Théorie Pratique
Recherche Entreprise
Pourquoi et pour qui est‐

ce intéressant d’étudier
cela ?
Quel sera l’apport pour la

pratique ?
11/10/2021
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Le cadre épistémologique
A la base de toute recherche :
‐ En quoi votre projet est‐il un projet de recherche scientifique ?

‐ Quels sont vos objectifs de recherche ?
‐ Quels référents théoriques mobiliser ?
‐ Quelle méthode de recherche choisir ?
‐ Comment collecter des informations ? Comment les traiter ?
‐ Sous quelles conditions mes résultats et mes conclusions sont‐ils
valides ?
11/10/2021
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‐ Quels sont les éléments qui me donnent la possibilité de

considérer que je serai en position d’extériorité et de neutralité face à
ce que je vais étudier, d’en rester détacher et distant?
‐ Quelles précautions dois‐je prendre dans la présentation de mes

résultats et le développement de mes conclusions?
11/10/2021
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Délimiter le cadre épistémologique de votre

thèse professionnelle
La recherche est‐elle le plus souvent hypothético‐déductive?
Développement d’une théorie, d'un modèle d’hypothèses,

puis tests de ces hypothèses (par exemple par l’observation
d’un échantillon).
11/10/2021
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hypothético‐déductive… ou inductive
Généralement, dans le cadre d’une thèse professionnelle, votre
recherche est hypothético‐déductive, mais…
Elle peut être inductive, lorsqu’elle vise à construire des

connaissances nouvelles à partir de l’étude de situations
empiriques.
Exemple de canevas pour une recherche inductive:
Objectif de la recherche: Etudier les liens qui existent entre

l’environnement externe d’une organisation et ses processus
d’innovation.
11/10/2021
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Méthode de recherche: s’appuyant sur le constat de Zaltman,
Duncan et Holbeck (1973) selon lesquels « une étude de
l’innovation reposant sur l’analyse de résultats quantitatifs n’est
pas appropriée car elle tend à négliger l’articulation des choix
stratégiques qui conduit à un produit nouveau » Xuereb fait le
choix d’une recherche qualitative inductive.
Collecte de données: immersion dans une entreprise de haute

technologie. 15 processus d’innovation sont étudiés, des cadres
impliqués et non impliqués sont questionnés. L’objectif:
création de données exhaustives sur le développement des
processus d’innovation.
11/10/2021
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1ère phase d’analyse des données: les données collectées font
l’objet de procédure de recoupage.
Validation: le caractère d’échec ou de succès commercial de chaque

processus est décrypté.
2ème phase d’analyse des données: l’analyse des différences

constatées entre les processus d’innovation (mettre en
perspective les échecs et les succès).
Construction de connaissances nouvelles: A partir de cette analyse,

un certain nombre de concepts ont pu être développés.
11/10/2021
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Exemple de canevas pour une recherche hypothético‐déductive:
Question de recherche: « Vérifier que les stock‐options constituent

une incitation pour les dirigeants à agir dans l’intérêt des
actionnaires »
Méthode de recherche: « étude longitudinale, de nature

hypothético‐déductive basé sur l’observation d’un échantillon
d’entreprise cotées ».
11/10/2021
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Cadre conceptuel: le cadre conceptuel est fourni par la théorie des
incitations et la théorie de l’agence.
Formulation d’hypothèse: H1: l’adoption de stock‐options est

associée à un accroissement des investissements
H2: l’adoption de stock‐options est associée à une augmentation

du financement par endettement
H3: l’adoption de stock‐options est associée à une diminution de la

distribution de dividendes.
11/10/2021
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Collecte de données: Enquête par questionnaire sur un
échantillon de N entreprises cotées. L’information peut aussi
émaner des rapports d’activité fournis par les directions
financières. Certaines bases de données fournissent aussi ce
genre d’informations.
Analyse de données: les outils statistique et économétrique sont

nombreux pour traiter les données: régression simple,
régression multiple, Logit, Probit…
11/10/2021
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Un exemple d’observation expérimentale en

management des RH
Le milieu: la Western Electric
Le chercheur: Elton Mayo (entre 1924 et 1932)
L’objectif: Tester l’existence d’un lien de causalité entre conditions

de travail et productivité?
Une première série d’expérimentations a consisté à observer l’effet

de l’intensité de l’éclairage.
‐ Deux variations d’intensité d’éclairage ont été provoquées

dans 3 ateliers différents (pas de résultats concluants)
11/10/2021
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management des RH
‐ Deux groupes ont été artificiellement formés à partir de salariés
ayant le même niveau de productivité. Un groupe témoin et l’autre
expérimental : pas de résultats concluants
‐ Un autre dispositif a été mis en place à partir de 1927 pour détecter

les facteurs explicatifs des variations de productivités. 2 groupes de 6
ouvrières ont été constitués. Les conditions de travail ont fait l’objet
de différentes modifications (type de rémunération, périodes de
repos, rythme de travail…) dans le sens d’une amélioration puis d’une
dégradation.
Résultat: la productivité à augmenté de 30% avec les

améliorations, mais elle est resté plus élevée qu’initialement même
après que toutes les améliorations ont été supprimées.
11/10/2021
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management des RH
L’expérimentation n’a pas permis de conclure à l’existence d’une
relation causale entre conditions de travail et productivité.
Les critiques: Isolement des variables testés insuffisants
les critères d’échantillonnage des ouvrières
Absence de contrôle des interactions entre

observateurs et ouvrier(e)s
11/10/2021
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La construction d’un processus de recherche

hypothético‐déductive
Les grandes Leur contenu Dans l’approche hypothético‐
étapes déductive
Concevoir Objet ou problématique et 1‐ choix de l’objet
question (s) de recherche 2‐ revue de littérature
3‐ construire un cadre théorique
4‐ déduire des hypothèse
Mettre en œuvre ‐Construire le canevas 5‐ opérationnaliser les concepts
(l’architecture) de la recherche 6‐ construire un plan de
‐ Lier concepts et données recherche
‐Collecter les données 7‐ choisir un échantillon,
‐ Choisir l’échantillon collecter et coder les données
‐ Coder et traiter les données
Analyser & Interpréter les résultats 8‐ Tester les hypothèses,
évaluer Apprécier leur validité analyser les données
9‐ Conséquences théoriques et
pratiques des résultats obtenus
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La question du choix du sujet … et de la

problématique
Le sujet:
 Choisir un sujet qui vous intéresse
 Le sujet doit être pertinent
 Doit avoir une dimension théorique
 Doit être réalisable
La problématique = Objet de recherche

 C’est une question qui anticipe un lien entre un ensemble de
variables
 Elle conditionne la qualité de la thèse
 Elle doit en être le fil directeur
11/10/2021
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La question du choix du sujet … et de la

problématique
Importance à ce stade du contact avec le tuteur

pour valider la problématique mais aussi pour vous
aider à la définir précisément.
La problématique va nécessairement évoluer, notamment

lorsque vous serez confronté au terrain.
11/10/2021
20
Cycle de recherche
Source: Daniel K. Schneider 11/10/2021

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L’importance de la revue de littérature
 Mener une analyse critique;
 Faire le point sur ce qui a déjà été traité concernant un sujet;
 Identifier les manques ou sujets non traités par la recherche.
11/10/2021
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L’importance de la revue de littérature
Lectures approfondies
Présélection des articles les plus en rapport avec la

problématique choisie et des revues reconnues
académiquement.
Lecture plus détaillée.
Prise de note (question traitée, idées principales, arguments)…
11/10/2021
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… et en finance de marché
Dans le contexte actuel de crise financière, les LBO sont‐ils toujours

créateurs de valeur pour les entreprises et pour les banques ?
Cadre théorique : théorie de l'agence
Quelles sont les sources de création de valeur ?

‐ Hyp 1 : les incitations créées par le changement de
gouvernance sont créatrices de valeur
‐ Hyp 2 : le durcissement des conditions de crédit réduit la
création de valeur des LBO
‐ Hyp 3 : l'augmentation de l'aversion au risque des investisseurs
réduit les possibilités des LBO
Quand est‐il du commerce international?

11/10/2021
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Recherche quantitative versus recherche

qualitative
La recherche quantitative: « La stratégie de recherche issue d'une
approche quantitative a pour objectif de trouver des
relations spécifiques entre un grand nombre d'objets et de
les décrire en un modèle qui soit généralisable au monde
d'où sont issus ces objets » Michelle Bergadaà et Simon Nyeck
La recherche qualitative: C’est la recherche qui produit et

analyse des données descriptives, telles que les paroles
écrites ou dites et le comportement observatoire des
personnes. Taylor et Bogdan, 1984
11/10/2021
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qualitative
Problématique
posée
Études Études
exploratoires descriptives
Recherche Études Études

documentaire qualitatives quantitatives
11/10/2021
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qualitative
1‐ Recherche quantitative:
«Les méthodes quantitatives reposent sur l’élaboration de données

chiffrées, portant sur une population bien définie (le « champ »
de l’enquête). Cette population n’est pas enquêtée en totalité,
mais seulement sur un sous‐ensemble (l’échantillon) défini de
telle sorte qu’il soit « représentatif » »
Objectifs:
 quantifier un comportement / une attitude
 montrer un lien de causalité entre deux variables
11/10/2021
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qualitative
Exemples :
Quantifier un comportement : Combien d’heures passez vous

devant votre ordinateur par jour ?
Combien de fois consultez‐vous votre messagerie électronique

privée sur votre lieu de travail?
Montrer un lien de causalité entre deux variables : Combien

d’heures passez vous devant votre ordinateur par jour?
Quel est votre âge ?
Lien entre productivité et usages privés d’internet au travail?

11/10/2021
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qualitative
Avantages:
 Les mesures sont constantes dans le temps et dans l’espace
 Les données sont indépendantes du chercheur qui les collecte
 Les données sont représentatives de populations entières tout en étant basées

sur des échantillons restreints et (relativement) faciles à gérer.
 Les données visent des questions précises et restreintes dans leur signification
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qualitative
Démarche
Définition de la population à interroger
 Echantillonnage
Elaboration du questionnaire
Collecte des données
Traitement et analyse des données
Rédaction du rapport
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qualitative
Pourquoi un échantillon?
 Pour des raisons de coûts ou de délais.
 L'objectif est alors de construire un échantillon tel que les
observations pourront être généralisées à l'ensemble de la
population.
 Echantillon représentatif (non-probabiliste): significativité des
résultats.
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qualitative
Principe à respecter lors de l’élaboration du questionnaire:
 Q facilement compréhensibles
 Stimulantes
 Précises et éclatées
 La longueur du questionnaire ne doit pas provoquer la
lassitude de l’interviewé
 La forme des Q ne doit pas suggérer la réponse
 Eviter les Q qui entrainent des réponses de snobisme
 Laisser la possibilité de l’évasion
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qualitative
La rédaction du questionnaire
Le questionnaire est un équilibre de différentes formes de Q:
 Les questions fermées : Oui /Non
 Les questions à choix multiples
 Les questions avec classement ou échelle de notation
 Les questions ouvertes
11/10/2021
qualitative
Objectif de l’analyse du contenu
L’analyse des données est un processus qui

permet de transformer une masse d’informations
en information structurée permettant la prise de
décision.
34

qualitative
Les limites des méthodes quantitatives
 Le manque d’importance donné au point de vue de l’enquêté
 Elle retranscrit assez mal les systèmes de valeur et les repères normatifs à partir
desquels les individus s’orientent et se déterminent
 Les réponses recueillies par questionnaire ne sont pas spontanées mais suscitées
 un écart entre ce que les individus disent et ce qu’ils font ( écart entre le discours
et le comportement)
 Une personne interrogée peut ne pas avoir de point de vue personnel sur la
question posée. Le fait de lui suggérer des réponses la force à se positionner.
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35

qualitative
2‐ La recherche qualitative:
Il s’agit d’une méthode de recherche intéressée par le sens et

l'observation d'un phénomène social en milieu naturel.
Elle traite des données difficilement quantifiables.
Elle doit faire intervenir des personnes capables non seulement de

mettre à l’aise et de faire parler, mais aussi d’analyser les
comportements non verbaux.
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qualitative: Etapes d’une étude qualitative
Définition Animation /
Analyse
administrati
des on sur le
des
objectifs résultats
terrain
Recrutem Recomman
Définition
ent des
de la cible dations
enquêtés
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qualitative: Types de méthodes de collecte qualitatives
Activité Médium Objectif principal
regarder observation Observation globale d’une
organisation, culture, activité…
Examiner Enregistrements Etude en profondeur

des d’intérations dans un contexte
activités
Examiner textes Informations institutionnelles et
des traces traces écrites
Demander Entretiens Extraction d’information des
membres du cas étudié
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Entretien non directif / libre
Entretien semi directif
Entretien in situ
Entretien
rétrospectif
Interview à
imagination
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qualitative
La méthode qualitative par entretiens:
Entretien non directif / libre : collecte d’informations en laissant le

répondant libre d’apporter tous les éléments de réponse qu’il
désire.
Le rôle de l’enquêteur se résume à recentrer éventuellement la

discussion sur l’objet de l’enquête.
Entretien semi‐directif : correspond à une collecte d’informations

reposant sur le principe de l’entretien directif, mais agrémentée
de la possibilité éventuelle pour le répondant de détailler tel ou
tel point lui semblant important.
11/10/2021
40

qualitative
Entretien in situ : effectué en situation. Cette méthode permet de
saisir le comportement avec plus de spontanéité.
Entretien rétrospectif : le fait de demander à la personne de se

souvenir d’une situation dans laquelle elle s’est trouvée et de
décrire avec précision ses actes et sentiments à cet instant.
Interview à imagination : méthode d’enquête pour laquelle le

répondant est invité à imaginer une situation et à décrire quelle
serait alors sa réaction et/ou son appréciation de la situation.
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qualitative: Interprétation des résultats
Etablissement des enseignements à tirer des explications:
‐ Interprétation factuelle: commentaire des résultats obtenus,

analyse selon hypothèses vérifiées ou non
‐ Interprétation subjective : interprétation du chercheur pour

dire « le vrai »
Réponse à la problématique de l’enquête
11/10/2021
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qualitative: Avantages et inconvénients
Avantages Inconvénients
 La rapidité (petits échantillons de 10 à 70  L’impossibilité de généraliser les résultat à
individus) l’ensemble de la population concernée
(inférence statistique impossible)
 L’économie (coût plus faible qu’une étude
quantitative : de l’ordre de 3 à 15000  Le risque de ne rien trouver (étude
euros contre 15 à 35000 euros) exploratoire)
 La variété des techniques de traitement  la difficulté de « vendre » une

des données (du simple résumé à l’analyse méthodologie qualitative à un
de contenu) commanditaire
 L’exploitation d’un sujet sans à priori (dans  Les biais liés à l’importance du rôle de
les études préalables comme dans les l’enquêteur ou de l’animateur (biais de
études d’images et de motivations) courtoisie, d’inductions, etc.)
11/10/2021
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Conclusion
 Problématique complexe de la mesure en sciences de gestion
 Quels critères de validité et fiabilité retenir ?
 Quels outils à disposition du chercheur qualitatif et quantitatif ?
 Prédominance des méthodologies quanti. Pourquoi ?
 Faut‐il privilégier une méthode de recherche quantitative ou qualitative ?
Nous considérons qu’aucune méthode n’a a priori, le monopole de la rigueur et de la

raison. Le chercheur doit veiller à la cohérence de son travail conceptuel, à l’explicitation
de ses présupposés, à la pertinence, à l’efficacité de ses modélisations, à la lisibilité des
cheminements entre mondes théoriques et empiriques ainsi qu’à la communicabilité de
ses énoncés.
11/10/2021

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Introduction : Qu’est‐ce qu’une thèse

C’est un travail de recherche :

‐ Visant à répondre à une question relative au management,

Introduction : Qu’est‐ce qu’une thèse

‐ Formulant la question traitée

Pourquoi un mémoire de fin d’études ?

Pourquoi et pour qui est‐

Quel sera l’apport pour la

‐ En quoi votre projet est‐il un projet de recherche scientifique ?

‐ Quels sont les éléments qui me donnent la possibilité de

‐ Quelles précautions dois‐je prendre dans la présentation de mes

Délimiter le cadre épistémologique de votre

La recherche est‐elle le plus souvent hypothético‐déductive?

Développement d’une théorie, d'un modèle d’hypothèses,

Elle peut être inductive, lorsqu’elle vise à construire des

Exemple de canevas pour une recherche inductive:

Objectif de la recherche: Etudier les liens qui existent entre

Collecte de données: immersion dans une entreprise de haute

Validation: le caractère d’échec ou de succès commercial de chaque

2ème phase d’analyse des données: l’analyse des différences

Construction de connaissances nouvelles: A partir de cette analyse,

Exemple de canevas pour une recherche hypothético‐déductive:

Question de recherche: « Vérifier que les stock‐options constituent

Méthode de recherche: « étude longitudinale, de nature

Formulation d’hypothèse: H1: l’adoption de stock‐options est

H2: l’adoption de stock‐options est associée à une augmentation

H3: l’adoption de stock‐options est associée à une diminution de la

Analyse de données: les outils statistique et économétrique sont

Un exemple d’observation expérimentale en

Le chercheur: Elton Mayo (entre 1924 et 1932)

L’objectif: Tester l’existence d’un lien de causalité entre conditions

Une première série d’expérimentations a consisté à observer l’effet

‐ Deux variations d’intensité d’éclairage ont été provoquées

Un exemple d’observation expérimentale en

‐ Un autre dispositif a été mis en place à partir de 1927 pour détecter

Résultat: la productivité à augmenté de 30% avec les

Un exemple d’observation expérimentale en

Les critiques: Isolement des variables testés insuffisants

les critères d’échantillonnage des ouvrières

Absence de contrôle des interactions entre

La construction d’un processus de recherche

La question du choix du sujet … et de la

La problématique = Objet de recherche

La question du choix du sujet … et de la

Importance à ce stade du contact avec le tuteur

La problématique va nécessairement évoluer, notamment

Source: Daniel K. Schneider 11/10/2021

L’importance de la revue de littérature

 Mener une analyse critique;

 Faire le point sur ce qui a déjà été traité concernant un sujet;

 Identifier les manques ou sujets non traités par la recherche.

L’importance de la revue de littérature

Présélection des articles les plus en rapport avec la

Lecture plus détaillée.

Prise de note (question traitée, idées principales, arguments)…

Dans le contexte actuel de crise financière, les LBO sont‐ils toujours

Quelles sont les sources de création de valeur ?

Quand est‐il du commerce international?

Recherche quantitative versus recherche

La recherche qualitative: C’est la recherche qui produit et

Recherche quantitative versus recherche

Recherche Études Études