Approches renouvelées

du management

Licence 3 Economie - Gestion 2023-2024

Sophia Galière / sophia.galiere@univ-cotedazur.fr

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Séance 6 : Sommaire

Présentation - Entreprise libérée

Chapitre 2 : Socio-matérialité du management

Séance 6 : Idéologie et Management

Présentations d’étudiants

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Socio-matérialité du management

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 Rappel : Les Approches Sociomatérielles
Socio-matérialité : ensemble d’approches qui considèrent qu’outils et acteurs sont
indissociables pour analyser les situations d’action
➢ Les approches socio matérielles considèrent que les approches des organisations comme étant
(1) uniquement relationnelles, ou (2) uniquement déterminées par les outils de gestion, sont
incomplètes

➢ D’après Barad (2007), le matériel et le social sont inséparables : « être enchevêtré n’est pas
simplement être entrelacé avec quelque chose d’autre, dans l’union de deux entités séparées,
mais ne pas avoir d’existence indépendante et autonome »

Unité d’analyse : le dispositif de gestion

➢ Arrangements, provisoires et évolutifs, entre des éléments matériels et idéels, organisés en vue
de réguler les activités collectives et contribuer, par hypothèse, à une performance
➢ 4 composantes d’un dispositif de gestion : technique, espace, idéologie, langage, 4
 Pourquoi étudier les dispositifs de gestion ?

Travailleur citoyen : décrypter les logiques sous-jacentes aux dispositifs que vous allez rencontrer
dans votre vie professionnelle

Manager : mettre en place des dispositifs dans un but de performance

Un dispositif de gestion peut provenir d'une idée d'un manager qui doit pour convaincre le sommet
stratégique

➢ Technique : présenter la technique de son idée (comment la mettre en place)

➢ Idéologie : proposer un consensus idéologique entre lui et l'entreprise (convergence des cités)
➢ Langage : user d'un langage audible, managérial et technique pour prouver la véracité de son
idée
➢ Espace : délimiter le périmètre d'action de son idée (est-ce qu'elle touche l'ensemble de
l'organisation, s'impose dans le long terme ou pour un laps de temps particulier...)
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 Exemple : Le Balanced ScoreCard dans une société
d’ingénierie et de conseil

Contexte : nouvelle politique de management de la

performance dans une filiale d’un groupe pétrolier (+/- 300
salariés), délivrant des prestation de services d’ingénierie
industrielle et de conseil en management

Outil technique : Balanced ScoreCard

➢ Tableau de bord stratégique dont l'objectif est de prendre

en compte l'ensemble des dimensions concourant à la
performance au-delà des simple mesures financières

Récit sur Moodle : motivations du directeur d’opération pour mettre en place cet outil

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De l’outil au dispositif de gestion
➢ Outil BSC (Kaplan et Norton, 1992) : considère que la performance de
l’entreprise doit s’analyser dans 4 domaines

➢ Idéologie : affirmation de croyances → “nos salariés sont notre principale

richesse”, importance de la culture d’entreprise (sentiment d’appartenance,
méritocratie) ; marque de l’environnement culturel américain (logique de
contrat, préférence pour le formel)

➢ Langage : impose des contraintes (“tous les acteurs impliqués ne mettent pas
les mêmes choses derrière les concepts”) mais également une ressource pour le
maintien de la cohésion de l’ensemble (attention portée à la communication
pour ne pas remettre en cause les activités de tout un chacun)

➢ Espace : multiplicité (locaux, chez les clients où les consultants sont détachés)
→ nécessité d’un management à distance
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 Vers un Management Désincarné (Dujarier,
2015)
“Si le management est l’art d’obtenir d’autrui que des choses soient
faites, les dispositifs en sont aujourd’hui une pièce maîtresse” (p.9)
➢ Le travail de manager est de plus en plus un travail de
prescripteur / “planeur” (⅓ voire ½ des cadres) : encadrement
à distance de l’activité humaine
➢ Ce sont d’abord des spécialistes (fonctionnels ou consultants)
de la gestion et du changement organisationnel, de la
communication et du marketing
➢ Forte séparation conception vs exécution et maintenance des
dispositifs et outils de gestion

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 Un Concept central : la Performativité
Terme inventé par le linguiste anglais John Austin (How to do things with words, 1962) :
certains discours, créent une réalité par le simple fait de les énoncer
➢ Capacité de certains énoncés délibérés à changer la réalité et les pratiques qu’ils désignent
➢ Par extension, les approches performatives considèrent que la réalité est une construction qui se fonde
sur des interventions intentionnelles et situées, médiatisées par des instruments (Aggeri, 2017), qui
composent les dispositifs de gestion

Quatre conceptualisations de la performativité :

1. Approche austinienne de la performativité comme discours agissant : énoncés
constatifs vs performatifs
2. Approche butlerienne de la performativité comme constitution identitaire
3. Approche sociologique de la performativité comme incarnation de la théorie
4. Approche post-humaniste de Barad de la performativité comme socio-matérialisation