Projets de spécialités 2009-2010

Réussir sa communication orale

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 Pourquoi est-ce important?

Vous aurez à Lorsque vous

soutenir votre postulerez à un
projet à l’oral, emploi, vous
devant un jury serez reçu en
entretien.

Dans votre futur métier, vous serez confronté à de

nombreuses situations de communication orale :
• Comptes rendus à vos supérieurs
• Exposés à des clients
• Réunions
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 Pourquoi est-ce important?

• « Ce qui se conçoit bien s’énonce

clairement »
N. Boileau

• « La forme est le code d’accès du

fond »
A. Jumbou
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 Schéma de communication orale

Codage  

Message  
Décodage  

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 Schéma de communication orale

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 Adapter son discours au type de
communication
o Formelle :
– Réunion,
– entretien,
– discours…

o Informelle :
– machine à café,
– rencontre fortuite,
– conversation…

Mais adapter son type de communication

à son discours
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 Préparez votre présentation orale

• Définissez 2 ou 3 messages maximum à faire passer

dans toute la présentation.

• Réfléchissez au fil conducteur et au plan de votre

présentation.

• Analysez la situation de communication :

utilisez le modèle ppqqoqc

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 Outil de communication :
ppqqoqc
Pour qui A qui s’adresse le message : client, supérieur,
subordonné, collègue
Pourquoi Quel est l’objectif de l’échange
Qui Qui parle, à quel titre : rôle dans l’équipe, fonction,
mission
Quoi Contenu du message
Où Lieu : formel/informel, chez émetteur/récepteur
Quand Date, moment de la journée, chronologie par
rapport à une situation (lancement/bilan de projet)
Comment Niveau de communication : supports, ton …
 Adaptez vous

• Personnalisez vos présentations selon vos interlocuteurs

et le contexte…

Centrez vous sur l'intérêt de vos interlocuteurs

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 Diaporama : oui mais

• Servez vous du diaporama pour illustrer votre discours et

pas l'inverse.

Il ne faut pas que vos auditeurs aient à lire des

phrases et à vous écouter en même temps.

• Ecrivez le moins possible sur vos slides

• Limitez-vous aux mots clés, qui seront un point de départ

pour votre présentation orale.

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 Privilégiez la clareté

• Utilisez un modèle de présentation personnalisé et

cohérent.

• Ecrivez gros
• Méfiez vous des couleurs

• Gardez le même style

• N’abusez pas des animations

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 photo > dessin > schéma > tableau > mots

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 La présentation orale

• Créez un contact visuel avec votre auditoire.

• Faire des phrases courtes et claires, avec des mots

simples.

• Utilisez la gestuelle et l'expression de votre visage.

• Choisissez le bon rythme de parole, respirez.

• Modulez votre voix.

• Faites des pauses après les points importants.

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 • Répétez en condition réelle.

• Minutez votre intervention

• Evitez les problèmes stressants de

dernière minute…

• Offrez un résumé de votre

présentation à vos auditeurs.

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 Attention aux attitudes

• Restez neutre si vous n'avez pas la parole.

• Evitez les tics verbaux : "euh" …

• Evitez les gestes parasites.

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 D’après le chercheur américain Mehrabian, 55 % du message capté
par votre interlocuteur sont directement liés au non verbal

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 Conclusion

La conclusion permet de revenir sur les points principaux :

• Rappeler l'objectif,

• et la réponse apportée.

La boucle est bouclée.

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 Souvenez vous :

Au sein de votre
entreprise ou
devant des clients,
être bon dans vos
présentations vous
permettra de faire
la différence.

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