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ENTREPRENEURIALE
Partie 2
Prof. AHMED ZAHIR
TSGEFC201
Culture entrepreneuriale
Table des matières
introduction......................................................................................... 2
Chapitre 1 Les Ressources ................................................. 4
Chapitre 2 Le Projet ........................................................... 6
Chapitre 3 Le Ciblage ........................................................ 8
Chapitre 5 Le Prototypage................................................ 11
Chapitre 6 Le Branding .................................................... 12
Chapitre 7 Les Canaux ..................................................... 13
Chapitre 8 Les Activités ................................................... 15
Chapitre 9 Le Precing ....................................................... 17
Chapitre 10 La Vente ......................................................... 18
Chapitre 11 Les Formes Juridique ..................................... 20
Chapitre12 Financement Et Business Plan.......................... 1
Chapitre 13 L’écosystème Entrepreneurial .......................... 3
Chapitre 14 Le Pitch ............................................................. 5
Culture entrepreneuriale
INTRODUCTION
Culture entrepreneuriale
LES OBJECTIFS DE CETTE DEUXIEME PARTIE DU MODULE << CULTURE
ENTREPRENEURIALE>>
Culture entrepreneuriale
Chapitre 1 les ressources
Les 4 ressources-clés pour entreprendre.
Il existe 4 types de ressources dont un entrepreneur doit disposer s'il veut assurer la réussite de
son projet. Les voici.
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3.Les ressources financières.
Le financement d’un projet entrepreneurial concerne les besoins financiers au démarrage et
tout au long de la vie de l’entreprise. Il faut en effet prendre en considération l’évolution des
besoins due au développement de l’entreprise.
Parmi les ressources de financement envisageables, notons :
▪ l’apport personnel,
▪ le prêt familial,
▪ le prêt bancaire,
▪ le financement participatif,
▪ les aides à la création d’entreprise,
▪ l’autofinancement,
▪ ou encore l’entrée d’associés.
Culture entrepreneuriale
Chapitre 2 le projet
1. le projet
1. définition
Un projet est un objectif à réaliser, par des acteurs, dans un contexte précis, dans
un délai donné, avec des moyens définis.
2. Qu'est-ce que la gestion de projet ?
La gestion de projet est le mode de réalisation d'un projet, où l'application des
techniques de gestion pendant le cycle de vie du projet permet d'atteindre des
objectifs précis.
3. Les étapes de création d’un projet
Étape 1 : définir les objectifs
Étape 2 : déterminer les résultats attendus
Étape 3 : identifier les risques et contraintes
Étape 4 : affiner sa stratégie grâce à des aides visuelles
Étape 5 : établir un budget prévisionnel
Étape 6 : créer un plan d’urgence et de poursuite d’activité
Étape 7 : documenter ses jalons de projet
Culture entrepreneuriale
2. Comment faire votre propre business model CANVAS ?
Ensemble, les « blocs » de votre business model CANVAS formeront un tout
indissociable qui formera votre modèle économique.
Le business model CANVAS est composé de 9 éléments :
o Les segments clients
o La proposition de valeur
o Les partenaires clés
o Les activités clés
o Les ressources clés
o Les canaux
o La relation client
o Les flux de revenus
o La structure de coûts
La construction de votre business model CANVAS est une démarche qui a
vocation à être réalisée en équipe puis à être confrontée aux avis de personnes
extérieures au projet. Il n’y a aucun intérêt d’élaborer un business model
CANVAS seul et sans le partager avec des tiers. Pour avancer dans votre
démarche, vous devez vous constituer une équipe composée de personnes aux
profils variés.
Culture entrepreneuriale
Chapitre 3 le ciblage
I- LA SEGMENTATION
1. Définition:
Segmentation : division d’un marché en groupes de consommateurs
homogènes par rapport au produit. Ces groupes sont appelés segments
Segment : Groupe de consommateurs dont les besoins et les comportements
d’achat sont suffisamment homogènes pour être servis par la même offre.
Marché de segmentation :
➢ Géographique : Le pays La ville, La région
➢ Besoin spécifique : Le confort, prix, sécurité
➢ Sociodémographique : Age
➢ Comportement d’achat : Situation d’achat ,Avantages recherchés
2. Objectifs de la segmentation
Mieux répondre aux attentes des clients que ne le font les concurrents
_ Exploiter de nouvelles opportunités de marché
_Concentrer ses forces et choisir son lieu de bataille 7 Objectifs de la
segmentation
II. LE CIBLAGE
1. Définition et critères de choix d’une cible
• Ciblage : Choix de la cible
• Cible : Le (ou les) segment(s) de clientèle à qui l’entreprise va proposer
son offre et vers qui elle dirigera ses actions.
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3. Stratégies de ciblage:
▪ Ciblage indifférencié
▪ Ciblage différencié
▪ Ciblage concentré
III. LE POSITIONNEMENT
1. Définition:
Le positionnement la conception d'un produit et de son image dans le but de lui
donner une place déterminée dans l'esprit du consommateur cible par rapport à
les concurrences.
2. Stratégies de positionnement
• Stratégies de positionnement:
• Stratégie de différenciation concurrente.
• Stratégie d’innovation
• Stratégie de concurrence.
• Stratégie d’imitation (Me too)
IV. LE PERSONA
1. Qu’est-ce qu’une persona?
Une persona est une représentation fictive de votre client idéal. Une persona est
généralement basé sur des recherches effectuées par les utilisateurs et intègre les
besoins, les objectifs et les comportements
2. Comment définir une persona?
Il faut alors répondre aux questions suivantes pour obtenir un personnage
complet (Les questions) :
➢ Quels sont les problèmes de persona?
➢ Qu’est ce qui pourrait empêcher la persona d’acheter mon produit?
➢ Quelles seraient ses doutes, ses craintes et des objections?
➢ Comment s’informe-t-il? Quels médias consulte-t-il? Utilise-t-il des
réseaux sociaux? Si oui, lesquels?
➢ Quels sont les mots clés qu’il utilise pour effectuer ses recherche
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Chapitre 4 la proposition
1. Définition :
Une proposition de valeur est un énoncé qui décrit de façon claire et convaincante la manière propre à
votre entreprise de répondre aux besoins de la clientèle.
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Chapitre 5 le prototypage
1. Définition
Pour les entreprises, la phase de prototypage est toute aussi excitante que cruciale. Avoir entre les
mains le premier exemplaire de son produit n’a pas de prix !
Le prototype est un moyen d’avoir une idée fidèle et concrète de ce à quoi va ressembler votre projet.
Le prototypage crée une version minimaliste de son projet pour savoir s’il correspond ou non au
besoin de ses utilisateurs
➢ Adopter une posture générale par rapport à son projet
➢ Idée reçue / certitude
➢ Questionner l’usage
➢ Organiser des entretiens
2. Le rôle de prototypage
Essentiellement à examiner des problématiques de conception (design, maquettage, etc.), de
positionnement sur un marché, d’écosystème interne, de communauté, de profil de clientèle, de
modèle d’organisation, de nouveaux processus et à évaluer les solutions proposées
Le MVP (Minimum Viable Product / Produit Minimum Viable) est une version fonctionnelle
et élémentaire du produit. Le MPV exige peu d’efforts et offre des retours utilisateurs. Le but
est de tester des hypothèses et d’apprendre des clients en minimisant la prise de risques. Dans
sa définition, le MVP s’apparente aussi à une stratégie de développement de produits
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Chapitre 6 LE BRANDING
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Chapitre 7 Les canaux
La communication média
- est un moyen de communication de masse permettant de transmettre des messages aux
publics de l’entreprise. Les médias :
-Télévision
- presse
- cinéma
- radio
- Affichage
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- internet.
La communication hors-média
- englobe toutes les techniques de communication qui n’utilisent pas les médias.
➢ Les canaux de la communication hors média :
Promotion des ventes.
Le sponsoring / le parrainage.
Le mécénat.
La vente.
La documentation de l’entreprise.
Le marketing direct.
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Chapitre 8 Les activités
❖ Physiques. Les ressources clés physiques correspondent au bâtiment (le lieu d’exercice de
l’entreprise), les machines et outils, les véhicules, les matières premières, etc.
❖ Intellectuelles. Il s’agit des droits de propriété intellectuelle et brevets, des processus de
production de l’entreprise, de sa marque, des logiciels développés, etc.
❖ Humaines. Les collaborateurs, associés et éventuels partenaires qu’il faut mobiliser pour
assurer l’activité de l’entreprise.
❖ Financières. Les ressources clés financières sont la trésorerie, le besoin en fond de
roulement de l’entreprise, ses actifs financiers.
❖ Individu. Cette ressource clé correspond au savoir-faire nécessaire pour la production, au
niveau de compétence requise, au réseau de partenaires professionnels de l’entreprise.
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3. LES PARTENIRES
❖ Les fournisseurs. Ils permettent un approvisionnement en ressources clés, bien souvent des
ressources physiques.
❖ Les alliances stratégiques. Il peut s’agir de sous-traitants ou d’entreprises non
concurrentes qui pratiquent une activité complémentaire.
❖ Les coopétitions. Cela consiste à s’allier avec une entreprise concurrente.
❖ Les prestataires. Toutes les activités externalisées (comptabilité, avocat, marketing,
développement et maintenance du site internet, etc.).
❖ Les partenaires financiers. :Les banques, les prêteurs, les investisseurs en capital risque,
etc. Tous les partenaires qui assurent les manques en ressources financières.
❖ Les associés. Certains associés apportent des compétences clés ou des capacités essentielles
(financement, labo de recherche, accès à des ressources spécifiques, réseaux, crédibilité …).
❖ Les collaborateurs : Certains collaborateurs disposent d’un savoir-faire, d’une expérience,
de compétences, d’un réseau … qui sont essentiels pour le bon développement de l’entreprise.
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Chapitre 9 Le precing
1) Définition
LE PRICING consiste à établir les prix en fonction des besoins du marché et des objectifs du
commerce électronique. Le PRICING est un ensemble de techniques employées pour définir les prix
des différents produits et services inclus dans le catalogue des entreprises.
3) la politique de tarification:
La politique de prix, également appelée “PRICING”, rassemble toutes les décisions qui sont
prises dans le but de définir les niveaux de prix des services ou des produits proposés par une
entreprise. La politique de prix est l'une des composantes du marketing mix d'un business.
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Chapitre 10 La vente
1. Définition
La vente est un contrat entre deux personnes. Le vendeur s'engage à livrer une marchandise, l'acheteur
à en payer le prix et à en prendre livraison. La vente est conclue dès qu'il y a accord sur un objet
déterminé et sur le prix de cet objet
2. Le rôle de la vente
Au sein de l’entreprise, la vente est une phase importante du parcours client dans laquelle l’acheteur
concrétise son achat. La vente fait partie des enjeux principaux des sociétés, car elle contribue à son
développement économique. Mais pour qu’une vente ait lieu, il faut effectuer des actions
commerciales, marketing et communication. Ces actions sont le plus souvent confiées au commercial
ou vendeur à qui incombent la phase de prospection et le closing. Mais avec l’essor du digital,
l’acquisition présente de nouveaux enjeux pour les commerciaux. Découvrez dans cet article le rôle de
la vente et des commerciaux dans l’acquisition.
A. le mode de paiement :
- les arrhes : il s'agit d'une somme d'argent versée à la conclusion du contrat et qui a
pour but d'en garantir l'exécution.
L'engagement s'applique à l'acheteur, qui peut se rétracter en abandonnant les arrhes
au fournisseur, et au vendeur, qui peut choisir de ne pas donner suite à son
engagement moyennant le versement à l'acheteur d'une somme égale au double des
arrhes.
Culture entrepreneuriale
La vente étant partiellement exécutée du fait du versement d'un acompte, l'acheteur
n'est pas délié de ses obligations par simple abandon de la somme au vendeur.
En cas d'annulation de la vente à ses torts, le vendeur est contraint de restituer
l'acompte à l'acheteur.
- à crédit : le paiement est fixé à une date plus ou moins éloignée de la livraison : 30, 60,
90 jours.
Deux formes de vente à crédit sont pratiquées :
- la vente à terme, consistant, sur les marchés boursiers, à ne prendre possession des
marchandises ou des valeurs mobilières, qu'à la date de paiement, qui intervient
postérieurement à la conclusion de la transaction.
- la vente à tempérament, dans laquelle l'acheteur règle sa dette par versements
successifs, les mensualités, dont le montant et les dates sont fixés d'avance.
- la location-vente : l’acheteur devient propriétaire après avoir versé pendant un certain
temps un loyer convenu.
- le crédit bail ou "leasing" : c’est un contrat de location par lequel le propriétaire de biens
d'équipement loue à un locataire le matériel demandé, pendant un certain temps.
A la fin du bail, trois possibilités s'offrent au locataire :
- renouveler la location (ou bail).
- acquérir la chose louée en versant un prix fixé au moment du contrat.
- restituer la chose louée.
Le délai de livraison :
- ventes livrables de suite : l’acheteur peut prendre immédiatement possession de la
marchandise.
- ventes en disponible : le vendeur doit tenir les marchandises à la disposition de
l’acheteur, qui en prendra livraison en une seule fois ou bien fera fractionner cette
livraison à son gré.
- ventes à terme : comme indiqué ci-dessus, la livraison et le paiement ont lieu à une date
postérieure à la conclusion de la vente.
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Chapitre 11 les formes juridique
1. Définition
La définition de la forme juridique des entreprises permet de définir la statut fiscal.
Le critère de classification juridiques est en fonction de la personne qui détient le capital et des
objectifs retenus par l’entreprise.
2. Classification juridique
Entreprise sociétaire
Coopérative
➢ Entreprise sociétaire
Sociétés de personnes
Sociétés de capitaux
SAR
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Chapitre12 Financement et business plan
1) Définition
Un « business plan », parfois aussi appelé « plan d'affaires », est un document de référence dont
l‘objectif principal est séduire les investisseurs potentiels. Il s’agit d’expliquer, le modèle économique
de votre société, le type de produit proposé, votre stratégie à moyen et long terme ou encore vos
sources de financement.
2) LES CARACTÉRISTIQUES
• Soigné : la première impression étant la bonne pour susciter un intérêt favorable chez le
lecteur, votre business plan doit avoir une présentation impeccable.
• Concis : il n'y a pas véritablement de règles en la matière. Un business plan comporte une
dizaine à une trentaine de pages, hors annexes. Pour ne pas alourdir inutilement le dossier, il
est judicieux de réunir toutes les pièces justificatives dans un dossier bis.
• Complet : faire court, mais sans rien oublier de ce qui permet de juger de la faisabilité et de
la viabilité du projet. Tous ces aspects doivent donc être traités dans votre business plan
• Clair : il doit être rédigé dans un style simple et facilement compréhensible. Mettez-vous à la
place d'un lecteur non initié en évitant tout jargon.
• Bien structuré : il doit être ordonnancé de façon logique dans sa décomposition en parties et
sous-parties. Les titres donnés aux chapitres doivent aider le lecteur dans l'appréhension de
l'ensemble du sujet.
• Précis : pour être crédible, il ne faut affirmer que des choses vérifiables.
• Soyez attentif à citer vos sources d'informations : références d'ouvrages ou d'études, coupures
de presse, identité de l'expert dont vous rapportez les propos, etc.
• Vendeur : il s'agit de rester dans une teneur crédible, mais le dossier doit mettre en valeur les
données essentielles du projet et plus particulièrement ses points forts..
• Photos et/ou vidéos :Et n'hésitez pas à l'illustrer avec des photos et/ou vidéos de l'équipe,
de vos produits et services, etc.
3) Un modèle de le business plan
Une présentation du porteur du projet et des personnes clés de l’entreprise. Avec un résumé des CV.
Culture entrepreneuriale
Le Marché
• Qui sont les clients ciblés ?
• Démontrer l’existence d’un marché ?
• Zone géographique ciblée – Vision du marché : compréhension de l’environnement
économique de l’entreprise, principaux acteurs, positionnement dans la chaîne de valeur…
• Études de marché
Le Modèle Économique
• Les sources de revenus de l’entreprise;
• Les canaux de distribution;
• La politique de prix : prix de vente des produits ou services;
• La stratégie commerciale;
La concurrence
• Concurrents directs et indirects
• Barrières à l’entrée pour de nouveaux entrants
• Mise en valeur des avantages concurrentiels
La Société ou l’Entreprise
• Structure : forme juridique, date de création, début d’activité
• Capital, nature des apports
• Actionnaires
Culture entrepreneuriale
Chapitre 13 L’écosystème entrepreneurial
1-Définition:
L'écosystème entrepreneurial est défini comme un ensemble d'acteurs interconnectés,
d'institutions et de processus qui interagissent pour renforcer l'entrepreneuriat au sein de
l'environnement local.
B-Pepinière:
Une pépinière d’entreprises est une structure qui va accueillir, héberger et accompagner le porteur
d’un projet et son entreprise par le biais d’un ensemble de services mis à disposition du jeune créateur .
C-La couveuse:
Pour celle qui veulent lancer dans l’entrepreneuriat pour la première fois, la couveuse
accompagne les créateurs pour les aider à tester leur idée, se confronter au marché et se former aux
bases de la gestion d’une entreprise.
Exemple:
-Fandation Banque Populaire pour la Création d’Entreprise (FBPCE)
-DAR Almoukawil
D-L'organisme public:
Les organismes publics jouent un rôle essentiel dans l'écosystème en fournissant des
services et des ressources qui sont essentiels à la santé et à la survie des écosystèmes. Ils peuvent
fournir des services tels que la protection des habitats, la gestion des ressources naturelles, la
réglementation des activités humaines et la recherche scientifique.
Exemple:
-ANAPEC
-OFPPT
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-CCG
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Chapitre 14 Le pitch
1. Définition
Le pitch est un argument commercial en anglais. Le pitch c’est raconter une histoire pour vendre
quelque chose.
Le principe : pitch est une technique de présentation votre projet en une minute. L’idée n’est pas
de donner tous les détails, mais donner envie d’en savoir plus.
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4. Les 9 qualités d’un bon pitch :
• Passionné
• Clair
• Visuel
• Concis
• Équilibré
• Convaincant
• Adapté
• Personnel
• Mémorable
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