UNIVERSITÉ ALASSANE OUATTARA

UFR Communication, Milieu et Société

Département d’anthropologie et de sociologie

SYLLABUS

ANNÉE UNIVERSITAIRE 2023/2024

1. Cours
Intitulé : L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE
Année : 2023-2024
Niveau / Spécialité : Licence 2
Volume horaire : 21h
2. Enseignant
Nom et prénoms de l’enseignant : SILUÉ N. Oumar
Grade : Maître de Conférences
Courriel : silweyo@gmail.com
Téléphone : (225) 07-09-51-57-83
3. Plan du cours
Résumé (200 à 300 mots)
Objectifs du cours
Pré-requis
Méthodologie
Lectures conseillées
INTRODUCTION ....................................................................................................................... 3
I. LE DOSSIER DE RECRUTEMENT ....................................................................................... 3
I.1. Le curriculum vitae ................................................................................................................ 4
II.2. La lettre de motivation ........................................................................................................ 4
II. LES DIFFERENTS TYPES D’ENTRETIEN D’EMBAUCHE........................................... 5
II.1. Approche définitionnelle ..................................................................................................... 6
II.2. Les types d’entretien d’embauche ...................................................................................... 7
III. LES DIFFÉRENTES ETAPES DE L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE .................................... 8
III.1. La préparation ..................................................................................................................... 8
III.2. L’entretien d’embauche proprement dit.......................................................................... 8
III.3. La conclusion de l’entretien d’embauche ........................................................................ 9
III.4. Les comportements éliminatoires .................................................................................... 9
CONCLUSION...........................................................................................................................12
BIBLIOGRAPHIE......................................................................................................................12

4. Résumé du cours
L'entretien d'embauche (ou entrevue d'embauche) est une rencontre formelle entre un
employeur et un candidat afin d'évaluer si les compétences et les aptitudes de ce dernier sont
appropriées pour pourvoir un poste donné au sein d'une société. C’est un moment clé de la vie
d’un individu dans la mesure où cet échange ouvre les portes du premier emploi ou apparaît
comme la fenêtre de l’enrichissement d’une vie professionnelle déjà entamée. Dans tous les cas
de figure, de cet échange dépend la vie d’une personne.

1
Mais, pour les étudiants, ce cours a une résonnance particulière. L’objet du cours est de donner
aux étudiants les compétences clés pour réussir un entretien d'embauche. Contrairement à une
discussion de quartier entre amis, à un échange trivial dans le bus ou le taxi ou encore à une
conversation dans un restaurant, l’entretien d’embauche n’est pas spontané. Il est le résultat
d’un processus. En effet, l’entretien d’embauche passe par ces trois grandes : la préparation, la
conduite de l’entretien lui-même et sa clôture. Au total, le stress du candidat est lié en grande
partie à la gestion de ces moments.
Les objectifs du cours comprennent la compréhension des différentes étapes d'un entretien
d'embauche et leur objectif, la préparation efficace pour un entretien, la connaissance des
compétences clés à mettre en avant, la gestion du stress et de l'anxiété, et la conclusion
professionnelle d'un entretien.
5. Objectifs du cours
5.1. Objectif général
L’objet de ce cours est de préparer les candidats (les étudiants) à présenter leur meilleur
registre aux employeurs et à maximiser leurs chances de décrocher le poste proposé.
5.2. Objectifs spécifiques
Au terme de ce cours, les étudiants seront capables de :
- comprendre l'importance de la préparation avant un entretien d'embauche ;
- savoir préparer un entretien d'embauche efficacement ;
- apprendre à se présenter de manière convaincante ;
- maîtriser les techniques de communication efficace pendant l'entretien ;
- Savoir conclure un entretien d'embauche.
6. Pré-réquis
Ce cours ne nécessite aucun pré-réquis.
7. Méthodologie
Cours Magistral (CM) : le fichier du cours est mis à la disposition des étudiants. Ils doivent lire
le document et faire des recherches complémentaires à partir des lectures conseillées.
Travaux Dirigés (TD) : Le Cours Magistral est suivi de Travaux Dirigés (TD) et des sujets de
recherches avec un autre enseignant.
8. Lectures conseillées
CAVAILLÉ Jean-Philippe, 2016, Réussir son entretien de recrutement et de la mobilité
professionnelle, Paris : Ellipses.
DE GENNARO Alexandre, 2015, Entretien d’embauche. Comment faire la différence ? Paris :
Un monde différent.
FOURCHE Jean-Marc, 2022, Entretiens d’embauche : soyez prêt, même pour l'imprévu :
Grâce à la Méthode Box'up, Paris : vuibert.
RAS Patrice, 2022, Le grand livre de l'entretien d'embauche : Faites votre bilan - Optimisez
votre candidature - Préparez vos entretiens, Paris : studyrama.
9. Contenu du cours

2
Séance I

INTRODUCTION

Dans son message à la Nation à la veille du nouvel an, le Président de la République, Alassane
Ouattara, a décrété l’année 2023, année de la jeunesse. Il l’a affirmé en ces termes : « Je
voudrais à présent m’adresser à nos jeunes, filles et garçons, car je suis convaincu que votre
talent et votre énergie sont une chance pour notre pays. Je crois fermement en votre capacité
à contribuer au développement de la Côte d’Ivoire. C’est pourquoi, j’ai décidé de faire de 2023,
l’année de la Jeunesse ». Cette adresse a souligné l’implication du Président dans le projet de
résorption du chômage des jeunes en Côte d’Ivoire. In fine, ce discours traduit également le
besoin d’une jeunesse qui rêve de s’insérer dans la vie professionnelle.
L’une des plus grandes hantises de la plupart des étudiants est sans nul doute l’insertion
professionnelle après les études. Mais, si la peur du chômage est l’objet de toutes les frayeurs,
l’entretien d’embauche demeure l’un des moments les plus stressants pour les jeunes en quête
de leur premier emploi. Gorge nouée, boule au ventre, assèchement de la bouche, etc. sont
autant de signes qui traduisent la peur de cet « autre » examen auquel l’étudiant doit se
soumettre.
Les nuits blanches qui précèdent l’entretien d’embauche découlent d’un ensemble de facteurs
qui sont à la fois psychologiques et socio-économiques. En effet, même si les derniers chiffres
du chômage en Côte d’Ivoire était établi à 7,2%, il n’en demeure pas moins que le nombre
d’échecs liés, en partie à la corruption, renforce le sentiment d’insécurité dans la quête d’emploi
chez les jeunes (Koné, 2017). L’entrée dans la vie professionnelle par le canal des concours de
la fonction publique semble si étroite qu’elle paraît inaccessible.
Le secteur privé, avec ses exigences notamment les places limitées qu’il offre se présente
comme une montagne russe, une citadelle imprenable (Lefeuvre, Roubaud, Torelli et Zanuso,
2017:235). Le secteur dit informel n’offre pas plus de chances aux étudiants. Les emplois sont
précaires, les conditions de travail sont difficiles, les emplois ne sont pas protégés, etc. En un
mot, l’insertion professionnelle transparaît comme la réplique des 12 travaux d’Hercule
(Rachet, 2003).
Il apparaît cependant que, dans la grisaille des échecs, l’étudiant obtienne un emploi. Il peut
être saisonnier ou permanent. Parfois même, il peut s’agir d’un stage susceptible de déboucher
sur une embauche. L’appel téléphonique, le message électronique ou la lettre reçue pour
annoncer l’obtention d’un poste apparaît paradoxalement comme un moment de grande
tension. En effet, au lieu de fonctionner comme la fin d’un stress que l’on traine depuis
quelques temps, le rendez-vous d’entretien est perçu par la plupart des étudiants comme « une
mise à mort », une « torture » ou, tout simplement comme le couperet qui viendra briser un
rêve. Dès lors il appert que l’entretien n’est pas une simple conversation, un simple débat entre
des individus ou une « bande de copains ». Du coup, l’on est en droit de se poser les questions
suivantes : qu’est-ce qu’un entretien d’embauche ? Qu’est-ce qui distingue l’entretien
d’embauche des autres types d’entretien ? Comment préparer un entretien ? Comment se
conduire avant et après l’entretien ?
Répondre à ces interrogations revient à présenter l’entretien d’embauche en insistant sur ses
caractéristiques. Ensuite le cours met l’accent sur les étapes de l’entretien de même que les
enjeux qui se construisent autour de l’entretien d’embauche.

I. LE DOSSIER DE RECRUTEMENT
L’entretien d’embauche est une étape du large processus de recrutement déclenché par une
entreprise. Le candidat enchâssé dans ce processus est amené à constituer un dossier qui
contient le CV (curriculum vitae) et une lettre de motivation.

3
I.1. Le curriculum vitae
Le CV qui signifie « cours de vie » en latin a pour but de résumer votre parcours professionnel
et votre formation, les étapes par lesquelles vous êtes passé, et vos centres d'intérêts. Son but
est de vous présenter au recruteur, qu'il trouve de l'intérêt à votre candidature et la sélectionne
pour vous proposer un entretien, c'est un document à part entière dans votre recherche
d'emploi, il est le cœur de votre travail d'investigation et il est bien séparer de la lettre de
motivation (De Sainte Lorette et Marzé, 2003). Lorsque vous participez à un entretien
d'embauche, le CV que vous avez soumis précédemment est généralement utilisé comme point
de départ pour la discussion.
Ce document est le constat de ce que vous êtes à un moment de votre vie, c'est pour cela qu'il
est constamment en évolution, il faut régulièrement le mettre à jour, dans un sens, le C.V serait
une photographie de vous à ce jour, que vous soumettez à un recruteur.
Lors de la rédaction de son CV, il convient de prendre en compte quelques précautions :
1. Adapter son CV au poste visé : Il est important d'adapter votre CV à chaque poste pour
lequel vous postulez. Mettez en avant les compétences et les expériences qui
correspondent au poste visé.
2. Soigner la présentation : La présentation de votre CV est importante, car elle reflète
votre capacité à organiser et présenter l'information. Utilisez une mise en page claire et
aérée, avec une police de caractères facile à lire.
3. Mettre en avant ses réalisations : N'hésitez pas à mettre en avant vos réalisations, vos
projets et vos réussites professionnelles. Cela permettra aux recruteurs de mieux
comprendre votre potentiel et votre valeur ajoutée.
4. Éviter les fautes d'orthographe et de grammaire : Les fautes d'orthographe et de
grammaire peuvent nuire à votre crédibilité et donner une impression de manque de
rigueur. Relisez attentivement votre CV et faites-le relire par une personne de
confiance.
5. Être honnête : Il est important d'être honnête sur votre CV, car les recruteurs peuvent
vérifier les informations que vous donnez. Ne mentez pas sur vos compétences, votre
expérience ou vos réalisations.
En résumé, le CV est un élément crucial de la procédure de recrutement. Prenez le temps de
soigner sa présentation, d'adapter son contenu au poste visé et d'y mettre en avant vos
réalisations et compétences. En suivant ces conseils, vous augmenterez vos chances de
convaincre les recruteurs de votre potentiel et de décrocher le poste que vous visez.

II.2. La lettre de motivation

La lettre de motivation est également un élément important dans le processus de recrutement.
Elle permet au candidat de présenter ses motivations, ses aspirations et de mettre en avant ses
compétences en relation avec le poste proposé.
La lettre de motivation est un document d'une page maximum adressé à un recruteur pour lui
faire part de votre volonté de travailler avec lui, tout en lui faisant valoir vos qualités pour le
poste. Il existe deux types de lettre de motivation : Celle de la candidature spontanée et celle
qui répond à une annonce. Complémentaire du CV, la lettre de motivation se doit d'être
adaptée à l'entreprise et au poste convoité ; il y a autant de lettres de motivation qu'il ya
d'annonces. En effet, pour bien faire passer votre candidature auprès d'un recruteur, le fait de
s'intéresser à son entreprise, de montrer que vous avez des informations et que vous savez où
vous postulez est du meilleur effet. Par la lettre de motivation, vous pouvez mettre en avant les
qualités que vous n'avez pas pu expliciter dans votre CV qui n'est pas prévu à cet effet, c'est ce
que l'on appelle les données subjectives
Pour rédiger une lettre de motivation efficace il faut :

4
 1. Personnaliser votre lettre de motivation : Évitez les lettres de motivation génériques,
qui ne sont pas adaptées au poste et à l'entreprise visée. Faites des recherches sur
l'entreprise et le poste, et adaptez votre lettre en fonction de ce que vous avez appris.
2. Présenter votre motivation : Expliquez pourquoi vous êtes intéressé par le poste et
l'entreprise, et ce qui vous pousse à postuler. Montrez que vous avez compris les enjeux
du poste et les attentes de l'entreprise.
3. Mettre en avant vos compétences : Utilisez des exemples concrets pour illustrer vos
compétences et vos réalisations en relation avec le poste. Mettez en avant les
compétences qui sont les plus importantes pour le poste, et qui sont en lien avec la
culture de l'entreprise.
4. Montrer votre personnalité : La lettre de motivation est l'occasion de montrer votre
personnalité et de vous démarquer des autres candidats. Soyez authentique, mais évitez
les formulations trop familières ou trop directes.
5. Éviter les erreurs : Relisez attentivement votre lettre de motivation pour éviter les
fautes d'orthographe, de grammaire ou de syntaxe. Une lettre bien écrite et bien
structurée montre que vous êtes rigoureux et attentif aux détails.
En résumé, la lettre de motivation est un élément clé de la procédure de recrutement. Prenez
le temps de la personnaliser en fonction du poste et de l'entreprise, de présenter votre
motivation, de mettre en avant vos compétences et de montrer votre personnalité. En suivant
ces conseils, vous augmenterez vos chances de convaincre les recruteurs de votre potentiel et
de décrocher le poste que vous visez.

Lectures conseillées
CAPO-CHICI Christelle, 2019, La lettre de motivation, paris : Studyrama.
DE SAINTE LORETTE Patrick, MARZÉ Jo, 2003, Le CV et la lettre de motivation, Belgique :
Editions d'Organisation.

Séance 2
II. LES DIFFERENTS TYPES D’ENTRETIEN D’EMBAUCHE
L’entretien d’embauche n’est pas une action fortuite. Elle intervient à un moment précis de la
vie de l’entreprise. Le moment où une entreprise recrute dépend de plusieurs facteurs,
notamment sa croissance, ses besoins en personnel, les fluctuations du marché du travail et les
opportunités commerciales. Voici quelques moments clés où les entreprises peuvent être plus
enclines à recruter :
1. Croissance de l'entreprise : Lorsqu'une entreprise se développe, qu'elle ouvre de
nouveaux marchés, qu'elle élargit sa clientèle ou qu'elle développe de nouveaux
produits ou services, elle peut avoir besoin de recruter pour répondre à la demande
croissante.
2. Remplacement de personnel existant : Le remplacement de départs volontaires
ou de départs à la retraite est un moment fréquent de recrutement. Les entreprises ont
besoin de pourvoir des postes vacants pour maintenir leur effectif et leurs opérations.
3. Saisonnalité : Certaines entreprises, comme les commerces de détail pendant les
périodes de fêtes, embauchent temporairement du personnel supplémentaire pour
faire face aux pics d'activité saisonniers.
4. Projets spécifiques : Lorsqu'une entreprise entreprend des projets spécifiques, tels
que des expansions, des lancements de produits, des projets de construction, elle peut
embaucher du personnel supplémentaire pour les mener à bien.

5
 5. Innovations technologiques : Les avancées technologiques peuvent inciter les
entreprises à recruter du personnel ayant des compétences spécifiques pour
développer, maintenir ou mettre en œuvre de nouvelles technologies.
6. Changements organisationnels : Les fusions, acquisitions ou réorganisations au
sein de l'entreprise peuvent entraîner des besoins de recrutement pour ajuster l'effectif
en conséquence.
7. Opportunités du marché : Les entreprises peuvent réagir à des opportunités du
marché en embauchant du personnel pour saisir ces opportunités, comme l'expansion
dans de nouveaux territoires géographiques.
8. Retour à la normale après des réductions de personnel : Dans des situations
économiques difficiles, une entreprise peut réduire son effectif. Cependant, lorsque les
conditions s'améliorent, elle peut réembaucher pour répondre à la demande.
9. Départ de talents clés chez la concurrence : Si une entreprise identifie que des
talents clés quittent ses concurrents, elle peut être incitée à les recruter pour renforcer
sa propre équipe.
10. Besoins à long terme : Certaines entreprises maintiennent des programmes de
recrutement continus pour anticiper les besoins futurs en personnel, en particulier
dans les domaines à forte croissance.
Le moment où une entreprise recrute peut varier en fonction de sa situation spécifique et de
ses besoins. Les facteurs économiques, les opportunités commerciales, les départs de
personnel, les saisons et d'autres considérations jouent un rôle dans le calendrier du
recrutement. Il est essentiel pour les candidats de surveiller le marché du travail et de rester
attentifs aux opportunités qui correspondent à leurs objectifs de carrière.

II.1. Approche définitionnelle

L'entretien d'embauche ou encore entretien de recrutement est une rencontre entre un
candidat à un poste et un ou plusieurs représentants d'une entreprise qui recrute. L'objectif de
l'entretien est de permettre à l'entreprise d'évaluer les compétences, l'expérience, la
personnalité et la motivation du candidat par rapport aux exigences du poste. De même, il
permet au candidat de mieux comprendre l'entreprise, le poste offert et d'exprimer ses
qualifications et ses motivations pour ce travail. En effet, « Il doit permettre d’évaluer de façon
rigoureuse la correspondance entre les compétences et les caractéristiques personnelles du
candidat et celles définies dans le profil » (De Falco, 2016:77).
Le recrutement lui-même étant « (…) une opération ayant pour but de pourvoir un poste » ou
bien « une action d’engager du personnel » (Peretti, 2008). Le recrutement répond à plusieurs
besoins. Il existe plusieurs motifs pour lesquels une entreprise peut décider de recruter de
nouveaux employés. Voici quelques-uns des motifs les plus courants :
1. Croissance de l'entreprise : lorsque l'entreprise se développe et prend de l'expansion,
elle peut avoir besoin de recruter de nouveaux employés pour répondre à la demande
croissante de ses produits ou services.
2. Remplacement de personnel : les entreprises peuvent avoir besoin de recruter des
employés pour remplacer des membres du personnel qui ont quitté l'entreprise, que ce
soit pour prendre leur retraite, pour des raisons personnelles ou professionnelles.
3. Création d'un nouveau poste : l'entreprise peut décider de créer un nouveau poste pour
répondre à un besoin spécifique, comme le développement de nouveaux produits ou
services.
4. Diversification des compétences : l'embauche de nouveaux employés peut également
être motivée par le besoin de diversifier les compétences et les expériences au sein de
l'entreprise, en vue d'améliorer la performance globale.

6
 5. Renforcement de la culture d'entreprise : l'entreprise peut avoir besoin de recruter des
employés pour renforcer sa culture d'entreprise, en embauchant des personnes qui
partagent ses valeurs et sa vision.
6. Succession planifiée : l'entreprise peut prévoir le départ à la retraite ou le
remplacement d'un cadre ou d'un dirigeant, et chercher à recruter en vue de préparer
la succession.
Il ne suffit pas à l’entreprise de lancer un recrutement pour répondre au besoin de
renouvellement ou de renforcement de ses ressources humaines. Encore faut-il définir les
modalités de l’entretien d’embauche.

II.2. Les types d’entretien d’embauche

Il existe plusieurs types d'entretiens d'embauche, chacun ayant ses propres caractéristiques et
objectifs (Arrivé, 2011). Voici quelques-uns des types d'entretiens d'embauche les plus
courants :
1. L'entretien individuel : c'est l'entretien d'embauche le plus courant, au cours duquel un
candidat rencontre un représentant de l'entreprise pour discuter de ses qualifications
et de son expérience.
2. L'entretien de groupe : dans ce type d'entretien, plusieurs candidats sont rassemblés
pour discuter d'un sujet commun, sous la supervision d'un ou plusieurs représentants
de l'entreprise.
3. L'entretien téléphonique : cet entretien est généralement utilisé comme étape
préliminaire pour évaluer les qualifications du candidat et ses motivations pour le
poste.
4. L'entretien vidéo : similaire à l'entretien téléphonique, l'entretien vidéo se déroule en
ligne, permettant aux employeurs de rencontrer les candidats de manière plus pratique
et économique.
5. L'entretien comportemental : dans ce type d'entretien, le candidat est invité à partager
des exemples concrets de situations auxquelles il a été confronté dans le passé et à
décrire comment il a réagi.
6. L'entretien de compétences : dans ce type d'entretien, le candidat est invité à démontrer
ses compétences en effectuant des tâches spécifiques liées au poste, comme la
programmation informatique ou la conception graphique.
7. L'entretien de stress : également connu sous le nom d'entretien sous pression, cet
entretien vise à évaluer la réaction du candidat sous pression en lui posant des
questions difficiles et en le mettant dans des situations stressantes.
Il est important de noter que chaque entreprise peut utiliser une combinaison de ces types
d'entretiens ou même en développer d'autres en fonction de ses besoins spécifiques en matière
de recrutement.

Lectures conseillées
FOURCHE Jean-Marc, 2022, Entretiens d’embauche : soyez prêt, même pour l'imprévu :
Grâce à la Méthode Box'up, Paris : vuibert.
FOURCHE Jean-Marc, 2014, Entretien d'embauche : les 5 étapes clefs pour convaincre et
réussir, Paris : Nexstep Publishing.
PARMENTIER Christophe et HERNOT Erwan, 2015, Le guide de l'entretien professionnel.
Préparer et conduire l'entretien professionnel prévu par la réforme de la formation, Paris :
Eyrolles.

7
RAS Patrice, 2012, Le grand livre de l’entretien d’embauche, Paris : STUDYRAMA.

Séance 3
III. LES DIFFÉRENTES ETAPES DE L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE
L’entretien d’embauche n’est pas une improvisation. Il se prépare à l’image d’un examen de fin
de formation.

III.1. La préparation
La préparation de l'entretien d'embauche est essentielle pour mettre toutes les chances de son
côté et réussir cette étape clé du processus de recrutement (Amel, 2002 ; Fourche, 2014). Pour
bien se préparer à un entretien d'embauche il faut :
1. Rechercher l'entreprise : Avant l'entretien, il est important de se renseigner sur
l'entreprise en question. Il faut rechercher son historique, sa mission, ses produits et
services, ainsi que ses concurrents. Cette recherche peut également aider à comprendre
la culture de l'entreprise et ses valeurs, ce qui peut être utile pour formuler des réponses
cohérentes avec les attentes de l'entreprise.
2. Relire son CV (Curriculum Vitae) : Revoir votre CV pour se rafraîchir la mémoire sur
ses compétences et ses réalisations. A ce niveau il faut être prêt à expliquer en détail ses
expériences professionnelles passées, ainsi que ses réussites et ses défis.
3. Préparer des réponses à des questions courantes : Anticiper les questions que l'on peut
vous poser lors de l'entretien d'embauche, telles que "Pourquoi souhaitez-vous
travailler dans cette entreprise ?" ou "Quels sont vos points forts et vos points faibles
?". Préparer à ce propos des réponses claires et concises.
4. Pratiquer l'entretien : Pratiquer l'entretien avec un ami ou un membre de sa famille
pour s’entraîner à répondre aux questions d'entrevue. Cela peut aider à être plus à l'aise
pendant l'entretien.
5. S’habiller de manière appropriée (sentir bon au besoin et avoir une bonne haleine) : Il
est important de s'habiller de manière professionnelle pour montrer que l’on prend
l'entretien au sérieux et pour donner une bonne première impression.
6. Etre ponctuel : Arriver à l'heure ou en avance pour l'entretien. Cela peut montrer que
l’on est respectueux du temps des autres et que l’on est motivé pour obtenir le poste.
En suivant ces techniques, le candidat peut se sentir plus confiant et mieux préparé pour
réussir l'entretien d'embauche et « décrocher » le poste.

III.2. L’entretien d’embauche proprement dit

La préparation de l’entretien d’embauche ne suffit pas. Le jour de l’évènement, il convient de

faire bonne impression en respectant les règles suivantes :
1. Etre préparé : Comme mentionné précédemment, la préparation est essentielle pour
réussir l'entretien d'embauche.
2. Faire une bonne première impression : Lorsque vous entrez dans la pièce, serrez la
main de l'intervieweur, souriez et établissez un contact visuel. Cette première
impression est très importante pour donner confiance à l'employeur.
3. Écouter attentivement : Écoutez attentivement les questions de l'intervieweur et
répondez-y de manière claire et concise. Si vous ne comprenez pas une question,
n'hésitez pas à demander des précisions.

8
 4. Montrer sa motivation : Montrez votre enthousiasme pour le poste en expliquant
pourquoi vous êtes intéressé par l'entreprise et comment vous pouvez contribuer à son
succès.
5. Utiliser des exemples concrets : Utilisez des exemples concrets de vos expériences
passées pour montrer que vous avez les compétences et les qualités nécessaires pour le
poste.
6. Etre positif : Soyez positif et optimiste pendant l'entretien, même si vous êtes confronté
à des questions difficiles. Montrez que vous êtes capable de faire face à des défis et que
vous êtes prêt à apprendre.
En suivant ces conseils, vous pouvez vous donner les meilleures chances de réussir votre
entretien d'embauche et de décrocher le poste.

III.3. La conclusion de l’entretien d’embauche

La conclusion de l'entretien d'embauche est une étape importante pour laisser une bonne
impression à l'employeur et pour établir un suivi efficace. Pour conclure avec succès votre
entretien d'embauche il faut :
1. Exprimer son intérêt pour le poste : Montrez votre intérêt pour le poste en remerciant
l'intervieweur pour cette opportunité et en exprimant votre enthousiasme pour
travailler dans l'entreprise.
2. Poser des questions : Posez des questions pertinentes sur l'entreprise ou le poste pour
montrer que vous avez fait vos recherches et que vous êtes intéressé par l'entreprise.
3. Demander les prochaines étapes : Demandez à l'intervieweur quelles sont les
prochaines étapes du processus de recrutement et quand vous pouvez vous attendre à
une réponse.
4. Demander la carte de visite : Si vous n'avez pas déjà la carte de visite de l'intervieweur,
demandez la afin de pouvoir envoyer un e-mail de remerciement personnalisé.
5. Remercier à nouveau : Remerciez l'intervieweur de son temps et de l'opportunité de
participer à cet entretien.
6. Suivi : Envoyez un e-mail de remerciement pour l'entretien dans les 24 à 48 heures
suivant l'entretien. Dans cet e-mail, remerciez l'intervieweur de vous avoir reçu en
entretien, réitérez votre intérêt pour le poste et l'entreprise et exprimez votre
disponibilité pour toute information complémentaire.
La conclusion de l'entretien d'embauche est une opportunité de laisser une impression positive
à l'employeur et de mettre en place une communication efficace pour la suite du processus de
recrutement.

III.4. Les comportements éliminatoires

Il s’agit de l’ensemble des attitudes qui desservent les candidats. Ces comportements sont le
plus souvent exprimés par méconnaissance des bonnes pratiques qui gouvernent l’entretien
d’embauche. Il s’agit le plus souvent de :
- arriver en retard ;
- ne pas saluer les personnes que vous croiser dans l’enceinte où l’entretien aura lieu ;
- consulter sa montre pendant l’entretien ;
- manipuler son téléphone portable ou réagir aux notifications (sonnerie des appels, SMS,
messages sur les réseaux sociaux, etc.) ;

9
- manque de préparation : Ne pas être bien informé sur l'entreprise, le poste et l'industrie peut
être un comportement éliminatoire. Les recruteurs attendent que les candidats aient fait leurs
devoirs et montrent un réel intérêt pour l'entreprise ;
- Répondre de manière négative : Évitez de critiquer les anciens employeurs, les collègues ou
les situations de travail antérieures. La négativité peut être perçue comme un signal d'alarme
pour les recruteurs ;
- Manque de réactivité : Ne pas répondre ou ne pas suivre les instructions des recruteurs, que
ce soit dans les délais de réponse aux e-mails ou dans la manière dont vous traitez les demandes
d'entretien, peut nuire à votre candidature.
- Mentir ou exagérer : Fournir des informations incorrectes sur votre CV ou exagérer vos
compétences et réalisations est un comportement inacceptable. Les recruteurs vérifient
souvent les antécédents et les références ;
- Incapacité à répondre aux questions : Si vous ne pouvez pas répondre aux questions posées
par les intervieweurs de manière satisfaisante ou si vous ne pouvez pas fournir d'exemples
concrets, cela peut être préjudiciable ;
- Manque d'intérêt ou de motivation : Ne pas montrer d'enthousiasme pour le poste ou pour
l'entreprise peut vous faire paraître désintéressé. Les recruteurs recherchent des candidats qui
sont réellement enthousiastes à l'idée de rejoindre l'entreprise ;
- Manque de maîtrise de soi : La nervosité est normale, mais si vous ne pouvez pas contrôler
vos émotions et que vous devenez excessivement stressé, cela peut affecter négativement
l'entretien ;
- Trop parler : Les candidats qui parlent trop peuvent donner l'impression qu'ils ne savent pas
écouter. Écouter attentivement est une compétence essentielle en milieu professionnel ;
- le prêche de l’enfant de pauvre : L’entretien d’embauche n’est pas un espace de mendicité.
Les candidats ne doivent pas se morfondre sur leur situation sociale difficile en évoquent leurs
origines sociales, la pauvreté de leurs parents, les échecs dans la recherche d’emploi ou dans
leur vie.
Il est important de se comporter de manière « professionnelle », respectueuse et préparée lors
d'un entretien d'embauche. Éviter ces comportements éliminatoires vous permettra de
maximiser vos chances de réussite et de laisser une impression positive aux recruteurs.

Lectures conseillées
AMIEL Michel, BONNET Francis, 2002, « Recruter sans trop d’erreurs Procédures, outils,
méthodes », Paris : De Boeck.
ARRIVÉ Jean-Yves, 2011, Les 50 règles d’or de l’entretien d’embauche, Paris : Larousse.
DE FALCO Hélène, « Chapitre 5. L’entretien », In Maîtriser ses recrutements. Trouver le bon
candidat à l’ère du digital, sous la direction de DE FALCO Hélène. Paris : Dunod, « Fonctions
de l'entreprise », 2016, p. 77-145. URL : https://www.cairn.info/maitriser-ses-recrutements--
9782100743063-page-77.htm
FOURCHE Jean-Marc, 2014, Entretien d'embauche : les 5 étapes clefs pour convaincre et
réussir, Paris : Nexstep Publishing.
KONÉ Antoine, 2017, La corruption dans tous ses états en Côte d’Ivoire. Extraits d’une homélie
de Mgr Antoine Koné, In Afrique contemporaine, Vol. 3 et 4, N°263-264, pp. 245-248.
LEFEUVRE Isaure, ROUBAUD François, TORELLI Constance, ZANUSO Claire, 2017,
Insertion des jeunes sur le marché du travail en Côte d’Ivoire. La bombe à retardement est-elle
dégoupillée ? in Afrique Contemporaine, Vol. 3 et 4, N°263-264, pp. 233-237.
PERETTI Jean-Marie, 2008, Dictionnaire des ressources humaines , Paris : Dunod.

10
RACHET Guy, 2003, Les douze travaux d’Hercule, Paris : Editions du Rocher.

PROPOSITIONS DE CONTROLE POUR PREPARER L’EXAMEN FINAL

1. Décrivez les principales étapes de préparation avant un entretien d'embauche.

2. Quelles sont les compétences de communication essentielles lors d'un entretien

d'embauche ? Expliquez en détail.

3. Comment répondriez-vous à une question comportementale courante lors d'un entretien

?
4. Quels sont les avantages de la recherche sur l'entreprise avant un entretien ?

5. Comment pouvez-vous gérer le stress et la nervosité avant et pendant un entretien

d'embauche ?
6. Expliquez l'importance du suivi après un entretien d'embauche et comment cela devrait
être fait.

7. Comparez et contrastez les entretiens en personne et les entretiens téléphoniques en

termes de préparation et de communication.
8. Fournissez des exemples de questions couramment posées lors d'un entretien
d'embauche.

9. Comment votre langage corporel peut-il influencer la perception des recruteurs pendant
un entretien ?
10. Quelles sont les erreurs courantes à éviter lors d'un entretien d'embauche ?

11. Comment pouvez-vous démontrer votre motivation et votre enthousiasme pour un poste
lors d'un entretien ?

12. Expliquez comment aligner vos objectifs de carrière avec ceux de l'entreprise lors d'un
entretien.

13. Quels sont les avantages et les inconvénients des entretiens vidéo par rapport aux
entretiens en personne ?

14. Comment négocier la rémunération et les avantages sociaux lors d'un entretien
d'embauche ?

15. Discutez de la manière de répondre à une question sur vos points faibles et de montrer
que vous travaillez pour les améliorer.

16. Expliquez comment vous seriez un atout pour l'entreprise en fonction de votre
expérience passée.

17. Comment pouvez-vous montrer que vous êtes une personne adaptable lors d'un entretien
de recrutement ?
18. Quels sont les signaux d'alarme potentiels que les recruteurs recherchent lors d'un
entretien ?

11
 19. Parlez de l'importance de la recherche sur l'industrie dans le contexte d'un entretien
d'embauche.

20. Comment pouvez-vous exprimer votre gratitude à la fin d'un entretien d'embauche et
renforcer votre intérêt pour le poste ?

CONCLUSION
L'entretien d'embauche est un processus décisif qui revêt une importance cruciale tant pour les
employeurs que pour les candidats. Il s'agit d'une étape où les deux parties ont l'opportunité de
se connaître mutuellement, d'évaluer la compatibilité et de prendre des décisions qui auront un
impact significatif sur leurs carrières futures. Ce processus n'est pas simplement un échange de
questions et de réponses, mais un art subtil de communication et d'évaluation. Les candidats
doivent s'y préparer minutieusement, en développant leurs compétences de communication, en
effectuant des recherches approfondies sur les entreprises, et en réfléchissant à leurs propres
forces et faiblesses.

Il est indéniable que les entretiens d'embauche peuvent être stressants, mais ils offrent
également l'occasion de briller et de se distinguer. Les recruteurs cherchent non seulement des
compétences et des qualifications, mais aussi des traits de caractère tels que la motivation, la
capacité d'adaptation, la résolution de problèmes et la communication efficace. Il est essentiel
pour les candidats de comprendre que les entretiens d'embauche sont des opportunités pour
montrer leur personnalité, leur passion pour le poste et leur adéquation culturelle avec
l'entreprise.

Pour les employeurs, la réussite d'un entretien d'embauche est tout aussi cruciale. Ils doivent
élaborer des processus d'entretien efficaces pour identifier les candidats les mieux adaptés, tout
en évitant les préjugés et les stéréotypes. La sélection des candidats appropriés assure une
meilleure intégration dans l'entreprise et contribue à la productivité et à la croissance
organisationnelle.

En fin de compte, l'entretien d'embauche est un rite de passage incontournable dans le monde
du travail. Il est à la fois un défi et une opportunité pour les candidats, et un outil indispensable
pour les employeurs dans leur quête des talents. En continuant à perfectionner les compétences
liées à cet art délicat, en comprenant les attentes et les besoins des deux côtés de la table, les
entretiens d'embauche peuvent être transformés en un processus plus équilibré, transparent et
bénéfique pour tous. Les candidats qui se préparent soigneusement, les employeurs qui mènent
des entretiens éclairés et les deux parties qui valorisent la communication honnête peuvent
s'attendre à des entretiens d'embauche plus fructueux et à des relations professionnelles
durables.

BIBLIOGRAPHIE

AMIEL Michel, BONNET Francis, 2002, « Recruter sans trop d’erreurs Procédures, outils, méthodes
», Paris : De Boeck.

ARRIVÉ Jean-Yves, 2011, Les 50 règles d’or de l’entretien d’embauche, Paris : Larousse.

CAPO-CHICI Christelle, 2019, La lettre de motivation, paris : Studyrama.

12
CAVAILLÉ Jean-Philippe, 2016, Réussir son entretien de recrutement et de la mobilité professionnelle,
Paris : Ellipses.

DE FALCO Hélène, « Chapitre 5. L’entretien », In Maîtriser ses recrutements. Trouver le bon candidat
à l’ère du digital, sous la direction de DE FALCO Hélène. Paris : Dunod, « Fonctions de l'entreprise »,
2016, p. 77-145. URL : https://www.cairn.info/maitriser-ses-recrutements--9782100743063-page-
77.htm

DE GENNARO Alexandre, 2015, Entretien d’embauche. Comment faire la différence ? Paris : Un

monde différent.

DE SAINTE LORETTE Patrick, MARZÉ Jo, 2003, Le CV et la lettre de motivation, Belgique : Editions
d'Organisation.

FOURCHE Jean-Marc, 2014, Entretien d'embauche : les 5 étapes clefs pour convaincre et réussir,
Paris : Nexstep Publishing.

FOURCHE Jean-Marc, 2022, Entretiens d’embauche : soyez prêt, même pour l'imprévu : Grâce à la
Méthode Box'up, Paris : vuibert.

KONÉ Antoine, 2017, La corruption dans tous ses états en Côte d’Ivoire. Extraits d’une homélie de
Mgr Antoine Koné, In Afrique contemporaine, Vol. 3 et 4, N°263-264, pp. 245-248.

LEFEUVRE Isaure, ROUBAUD François, TORELLI Constance, ZANUSO Claire, 2017, Insertion des
jeunes sur le marché du travail en Côte d’Ivoire. La bombe à retardement est-elle dégoupillée ? in
Afrique Contemporaine, Vol. 3 et 4, N°263-264, pp. 233-237.

PARMENTIER Christophe et HERNOT Erwan, 2015, Le guide de l'entretien professionnel. Préparer

et conduire l'entretien professionnel prévu par la réforme de la formation, Paris : Eyrolles.

PERETTI Jean-Marie, 2008, Dictionnaire des ressources humaines, Paris : Dunod.

RACHET Guy, 2003, Les douze travaux d’Hercule, Paris : Editions du Rocher.

RAS Patrice, 2012, Le grand livre de l’entretien d’embauche, Paris : STUDYRAMA.

RAS Patrice, 2022, Le grand livre de l'entretien d'embauche : Faites votre bilan - Optimisez votre
candidature - Préparez vos entretiens, Paris : studyrama.

13