AVANT PROPOS :

Le BTS <Brevet Technicien Supérieur> au Maroc est un diplôme qui a été

créé en 1992 par le Ministère de l’Éducation Nationale dans l’objectif
d’améliorer l’adéquation formation-emploi et de répondre aux besoins des
entreprises en ressources humaines opérationnelles dans les secteurs de
l’industrie, du commerce et des services. Ce diplôme connaît un franc
succès aussi bien auprès des jeunes bacheliers qu’auprès des employeurs.
La formation prépare des techniciens supérieurs et des cadres moyens
dans différentes spécialités, dotés de compétences professionnelles avec
une dimension scientifique qui leur permet d’évoluer et de s’adapter aux
changements.

Définition d’un Gestionnaire Administratif :

Un Gestionnaire Administratif s’occupe de toutes les tâches administratives
qui relèvent de son domaine d’activité. Il veille au respect des règles et
impératifs légaux quant à la gestion administrative de son entreprise.
Il doit maitriser la législation relative au monde du travail. Ses tâches
peuvent varier selon son secteur d’activité et la structure dans laquelle il
exerce.
Un Gestionnaire Administratif réalise une ou plusieurs opérations de
gestion administrative dans le respect des procédures établies. Cet
employé administratif répond à des demandes d’information provenant
d’interlocuteurs internes et externes et prend en charge le traitement de
pièces administratives, la scannérisation ainsi que l’alimentation de bases
de données.
Le Gestionnaire Administratif réalise également des activités de
classement et d’archivage, et s’occupe de collecter et de traiter des
données spécifiques à son domaine d’intervention. Pour exercer ses
fonctions, il doit connaître l’organisation, les outils bureautiques et les
procédures internes.

Les qualités d’un Gestionnaire Administratif :

Le Gestionnaire Administratif doit procéder une compétence polyvalent :
 Sens du contact
 Capacité d’adaptation
 Esprit d’initiative et humaine
 Avoir prendre des choses en main en cas d’imprévu
Les rôles d’un Gestionnaire Administrative :
 Assistance pour la direction ;
 Gestion des documents liés au personnel ;
 Collecter et traiter des données spécifiques à son domaine
d'intervention dans le respect des procédures définies
 Mission de secrétariat basique (courrier, téléphone, …)