EXPRIENCIAH

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introduction Marque Vision, gammes positionnement

Experienciah
\ de produit
INTRODUCTION
INTRODUCTION
Marque Experienciah
 Marque Experienciah
Experienciah est une nouvelle société de gestion hôtelière au Maroc, axée sur la création
d'expériences uniques pour les hôtels indépendants et les investisseurs. Ses points forts incluent :

Orient at ion client :
Priorité à l'expérience
client, en utilisant des
services personnalisés et
des technologies
avancées.
Marques dist inct es*:
Développement de
quatre marques
distinctes, chacune avec
une identité spécifique.
Expansion int ernat ionale :
Projet d'exporter leur modèle
en Afrique de l'Ouest.
 Marque Experienciah

Innovat ion : Focus sur Cult ure d'ent reprise :

l'innovation en termes Valeurs de partage,
d'expériences hôtelières, communauté, innovation
culinaires, artistiques et et qualité au cœur de
sportives. leur approche.
 Marque Experienciah
Les domaines d'activité stratégiques ( DAS) d'Experienciah incluent:

Expériences
Gest ion de Marques : Innovat ion et
Hôt elières
Développement et Technologie :
Personnalisées: Axées
promotion de quatre Intégration de
sur des interactions client
marques distinctes, technologies de pointe
sur mesure, des services
chacune avec son identité pour améliorer les
uniques et des expériences
propre. services et l'expérience
diversifiées.
client.
 Marque Experienciah

Expansion Cult ure d'Ent reprise

Int ernat ionale* : Axée sur le Client * :
Volonté d'étendre leur Valorisation de la qualité
modèle en Afrique de du service centré sur le
l'Ouest, témoignant client, avec des valeurs
d'une ambition de partage, communauté
d'internationalisation. et innovation au cœur de
l'approche d'entreprise.
Vision, gammes
 Vision

La vision stratégique d'Experienciah, une société de gestion hôtelière au

Maroc, est de transformer les standards de l'hospitalité marocaine en mettant
en avant les valeurs essentielles propres à la tradition marocaine, telles que la
générosité, le partage, l'échange et la tolérance. L'objectif est de revitaliser
l'hospitalité marocaine et de la mettre en valeur à travers l'industrie hôtelière.
 gammes
Experienciah propose 4 gammes d'hôtels ou "marques" qui correspondent à
différents segments :

The View

Kaan
 gammes
Experienciah propose 4 gammes d'hôtels ou "marques" qui correspondent à
différents segments :

A Collection

My Relax
positionnement
 positionnement
La marque Experienciah cherche à se
positionner comme un acteur
novateur de l'hôtellerie au Maroc et
en Afrique en mettant l'innovation
dans l'expérience client et la
personnalisation des séjours au cœur
de sa proposition de valeur (Azzouzi,
2023).
Elle souhaite se démarquer de la
concurrence en plaçant le design
de l'expérience client au centre de
son identité, à travers une offre
articulée autour de 5 piliers
(hospitalité, restauration, bien-être,
loisirs, durabilité) déclinés par 4
marques hôtelières aux concepts et
cibles différents (Azzouzi, 2023).
 positionnement

Experienciah ambitionne de devenir un acteur majeur de la gestion

hôtelière sur le continent africain en accompagnant les investisseurs dans
l'optimisation de leurs performances et en relevanfle défi de l'innovation et
de l'excellence (Azzouzi, 2023).