Dossier Agence 01

Benchmark concurrentiel
Agence 01
01. Introduction 10. Notre concept & Stratégie
02. Notre équipe 11. Benchmark des offres concurrentielles
03. étude de marché 12. Notre stratégie de lancement
04. Analyse de l’existant 13. Notre réflexion et nos études
05. Cibles / Personas 14. Recommandations SEO & SEA
06. Objectifs SMART 15. Prototypes
07. L’offre Black Sheep 16. Roadmap & KPI
08. Benchmarck concurrentiel 17. Budget
09. SWOT 18. Annexes
Black Sheep
Introduction
Dans le cadre de la semaine Hackathon, nous avons été réquisitionnés Dans un premier temps vous trouverez une analyse de l’existant et du
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pour retravailler l’univers de marque et concevoir une stratégie de marché global de l’entreprise, les tendances en marketing et
lancement de votre nouveau service de location de vélos électriques.
communication actuelles, le marché des entreprises de location de
vélos longue durée, les opportunités et risques pour la marque.
Nous avons donc réalisé plusieurs études et analyses pertinentes afin

de mener à bien votre projet. Nous avons étudié l’activité de votre Dans la deuxième partie, vous trouverez les propositions impactantes
entreprise et bien compris les différents angles et ciblages marketing et différenciantes que nous avons élaborées pour répondre à vos
et l’univers de la marque.
besoins : en tirant parti du service principal proposé par la marque, à
savoir la location de vans aménagés et du digital, pour pouvoir toucher
La finalité est de réaliser une stratégie marketing et de communication votre cible principale mais également de nouvelles. Vous trouverez
innovante permettant de promouvoir le nouveau service de la marque également, une analyse détaillée des messages et visuels clés pour
en incitant aux locations de vélos électriques et en attirant les pouvoir acquérir de nouveaux utilisateurs rapidement et la mise en
utilisateurs sur le site de Blacksheep. place d’un plan média.
Black Sheep
Notre Equipe
Sur ce projet, nous avons constitué une équipe de 7 personnes,
avec des compétences et des idées distinctes mais avec un
objectif commun : allier l’innovation et les valeurs de Blacksheep
qui se basent sur la reconnexion à la nature et sa protection, le
dépassement de soi tout en sortant de sa zone de confort ainsi
que le partage et le plaisir.

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Marie ANNAERT Gaspard BEN ELKRAFI
Product Manager Business Analyst
Responsable de la gestion de projet et développement de Chargé de déterminer d’émettre des recommandations
la stratégie marketing et sa mise en place. pour livrer de la valeur.
Kate SAGA et Camille ALARCON Maréva AGUETTAZ, Simon AGASSOUSSI et Lény BERNABEU
Graphiste Designer et UI UX Designer
Chargées de la création des éléments graphiques et des Responsable de la conception des expériences utilisateurs
interfaces utilisateur esthétiques pour la stratégie marketing intuitives et optimales pour les produits et services numériques
Une équipe forte et complémentaire grâce à des
compétences très diversifiées, des idées qui fusent
et de la proactivité.
Black Sheep
étude de marché
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La location de vélos électriques est devenue une option de plus en plus populaire en France,
offrant aux sportifs et aux amateurs de balades une expérience de plein air écologique et
pratique.
Le marché de la location de vélos électriques en France
La location de vélos électriques a connu une croissance significative ces dernières années en
France. Selon les données de l'Observatoire du Tourisme à Vélo, en 2020, il y a eu environ 3,8
millions de locations de vélos électriques dans le pays. En 2022, le segment des vélos
électriques à continué sa croissance avec plus de 738 454 unités vendues, représentant une
augmentation de 12% par rapport à l'année précédente. Au niveau du marché du cycle, le
segment des VAE représente près de 61% de la valeur totale du marché du cycle et des
accessoires soit 1451 milliard. Cette tendance à la hausse est principalement due à la demande
croissante de mobilité durable et d'activités de plein air.
L'impact de la pandémie de COVID-19
La pandémie de COVID-19 a également influencé le marché de la location de vélos électriques.
Les restrictions de voyage et les mesures de distanciation sociale ont incité de nombreuses
personnes à opter pour des activités de plein air plus locales et individuelles. La location de
vélos électriques a offert une solution idéale pour explorer les environs tout en respectant les
protocoles sanitaires. Cette tendance a été soutenue par une augmentation de 16% des
locations de vélos électriques pendant la période de confinement.
Black Sheep
étude de marché
Le profil des utilisateurs de vélos électriques Ainsi, le marché de la location de vélos électriques en France présente
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un fort potentiel de croissance, alimenté par la demande croissante

Les utilisateurs de vélos électriques sont diversifiés, allant des de mobilité durable et d'activités de plein air. L'offre de BlackSheep de
sportifs passionnés aux amateurs de balades tranquilles. Selon une vélos électriques conçus pour les sportifs, les balades et les trajets
enquête réalisée par Le Monde, les principaux utilisateurs de vélos urbains répond à ces tendances. En se concentrant sur le marché B2B
électriques en France sont les personnes âgées de 35 à 54 ans, et en offrant des solutions personnalisées aux entreprises et à leurs
représentant 53% des utilisateurs. De manière générale, 84% des salariés, BlackSheep peut capitaliser sur les opportunités émergentes
acquéreurs utilisent leur vélo pour des loisirs, des promenades ou des et devenir un acteur clé de la location de vélos électriques en France
randonnées. Les touristes et les personnes travaillant dans des zones et plus si affinités.
urbaines densément peuplées sont également des segments
importants du marché de la location de vélos électriques, avec 55%
des utilisateurs l’utilisant pour des déplacements entre domicile et
travail. Enfin 38% des possesseurs s’en servent pour faire du sport.
Opportunités pour BlackSheep

L'orientation de BlackSheep vers le marché B2B offre de nombreuses
opportunités. Les entreprises cherchent de plus en plus à promouvoir
la mobilité durable parmi leurs employés, en mettant en place des
programmes de bien-être et des incitations à l'utilisation de modes de
transport écologiques. La location de vélos électriques en B2B permet
aux entreprises d'offrir une option attrayante à leurs salariés,
favorisant ainsi un mode de vie actif et respectueux de
l'environnement.
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Analyse de l’existant
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Concernant les réseaux sociaux, BlackSheep Van est présent et actif sur 4
réseaux sociaux, à savoir : Instagram, Facebook, YouTube et LinkedIn.
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réseaux sociaux
Exemples de posts
instagram Les jeux concours permettant de gagner un week-
end en van ou encore un équipement complet de
L’application comptabilise 1260 posts et 42 k followers et le contenu est assez randonnée (partenariat avec Decathlon Outdoor,
diversifié, l’entreprise communique via des carrousels des photos, des vidéos, de Everide, Evazion, The North Face…
nombreux posts en collaboration avec des marques d’outdoor et des stories
Des réels d’exemple de roads trips : en ami ou en
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Concernant les stories, ils partagent des stories exclusivement crées par eux- famille, dans des lieux différents (montagnes, mer,
mêmes et non pas celles de leurs internautes forêt
les bons plans pas cher Des visites de leurs vans dernier cri en vidéo pour
des informations sur leur partenariat avec 1% for plane montrer les nouvelles options
les grandes étapes pour louer un va Des vidéos d’aide pour préparer son road trip pour
expliquer ce qu’il faut mettre dans son sac, les
des conseils pour avoir les bons comportements en Van Life documents important
Des carrousels de photos de destinations prises
par des globe trotteurs avec des informations sur
la localisation, la météo et les meilleurs paysages
Analyse
La fréquence de post est en moyenne de 4 jours.
Malgré leur communauté assez large, leur taux d’engagement assez faible sur ce
réseau social avec une moyenne de 170 j’aimes pour des posts simples du type
photo ou carrousel de photos. Les réels et contenus vidéos génèrent plus ou moins
le même nombre de j’aimes.
Les partenariats et les jeux concours quant à eux sont bien plus impactants,
puisqu’ils sont publiés sur les compte des 2 entreprises partenaires en même temps
(une chance d’atteindre d’autres internautes). Le dernier jeu-concours a généré près
de 3500 j’aime et commentaires.
Black Sheep
réseaux sociaux
facebook
68 k personnes aiment la page de l’application et 70 k personnes sont abonnées
Les posts sur Facebook sont assez différents de ceux publiés sur Instagram. La
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plupart redirigent sur le site internet contrairement à Instagram puisque c’est

impossible.
Exemples de posts
Des carrousels photos illustrant un événement ou un salon auquel
BlackSheep a participé ou alors un post pour annoncer leur participation
Des exemples de destination avec des détails des étapes
Des posts pour les fêtes des pères et des mères
Des présentations de collaboration avec des marques d'accessoires utiles
pour la Van Life
Des annonces liées directement à leurs agences : promotion, portes-
ouvertes, bons plans
Analyse
En moyenne les posts récoltent une cinquantaine de j’aimes, leur communauté
n’est donc pas très active. La fréquence de publication est la même que sur
Instagram (tous les 4 jours à peu près) mais les posts sont publiés en
quinconce).
Black Sheep
réseaux sociaux
Youtube Analyse
En moyenne les posts récoltent une cinquantaine de j’aimes, leur communauté Les vidéos d’exemples de destinations durent en moyenne 2 minutes tandis que
n’est donc pas très active. La fréquence de publication est la même que sur celles qui présentent les vans et leur aménagement durent 15 minutes.
Instagram (tous les 4 jours à peu près) mais les posts sont publiés en
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quinconce). Leur chaîne YouTube n’est pas assez riche alors qu’elle pourrait être alimentée plus
souvent avec les vidéos qu’ils publient sur leurs réseaux sociaux (ils pourraient faire
des renvois vers YouTube pour générer plus de trafic et pourquoi pas gagner des
abonnés). En moyenne les vidéos génèrent entre 500 et 1000 vues chacune, leur
Exemples de posts première vidéo a même été vue par plus de 100k personnes.
Tutoriel pour apprendre à utiliser un van correctement
Des exemples de destinations de roadtrip filmés par des ambassadeurs
Black Sheep
réseaux sociaux
linkedin
2400 personnes sont abonnées à la page Blacksheep Van.
Les publications sont totalement différentes de celles d’Instagram mais certaines

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sont similaires à celles publiées sur Facebook, elles sont plus adaptées au B2B. La
plupart des posts renvoient vers des pages du site web (articles dédiés,
nouveautés…)
Exemples de posts
Des retours en image sur des évènements auxquels ils ont participé
(partenaires, événements du secteur du voyage, en interne) ou annonce
d’évènements auxquels ils vont participe
Des bilans annuels : carbone, chiffres clés liés à la performanc
Présentation de nouveaux véhicules, ouverture de nouvelles agenc
Des idées de road trip qui renvoient vers des articles de blog sur le site we
Des vidéos et retours photos de leurs ambassadeurs qui testent leurs vanne
Des actions menées avec les associations et partenaire
Des offres d’embauche.
Analyse
La fréquence de post est en moyenne de 6 jours (parfois 1 post par semaine)
Leur communauté n’étant pas très développée leur taux d’engagement reste
assez faible sur ce réseau social avec une moyenne de 40 j’aimes pour des posts
simples tels que des annonces ou retours d’évènements. Les publications qui
évoquent des partenariats ou des retours d’expériences d’ambassadeurs ont plus
d'impact.
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Agence 01 Cibles / Personas
Cœur de cible
B2C : les familles (25-50 ans) qui sont actives et vivent dans la région Auvergne BlackSheep Bike est axé sur la location de vélo, leur but étant d’apporter une
Rhône Alpes forme d’épanouissement individuel grâce à la pratique d’un sport outdoor avant et
après la prise de poste et le contact avec la nature par la même occasion.
Motivation : faire des activités sportives et ludiques, découvrir de nouvelles

balades, partager de bons moments en famill La marque Black Sheep Bike veut ainsi mettre son expertise au service des
Freins : budget alloué au loisir limité, libre seulement pendant les week-ends et entreprises et de leurs salariés pour leur permettre de réduire leur empreinte
les vacances scolaires (zone A carbone en remplaçant la voiture par un vélo et en pratiquant une activité
physique pour se rendre à son travail.
Besoins : envie de découvrir la région et les lieux proches de chez eux

(montagnes, plaines et lacs) Le service s’adresse aussi bien aux hommes qu’aux femmes travaillant au sein
d’une entreprise. L’entreprise et l’État finançant une partie de la location, nous
souhaitons toucher toutes les catégories sociales.
Cible principale Enfin, peu importe le niveau de sport des utilisateurs, tous les vélos mis en service
B2B : entreprises de toute taille proche de Grenoble (proche de l’agence Black disposent d’une assistance électrique permettant de satisfaire aussi bien ceux qui
Sheep) qui aimerait faire profiter ses salariés d’un vélo de location à un tarif doivent faire un trajet à plat ou avec du dénivelé.
préférentiel.
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Agence 01 Cibles / Personas
Black Sheep
Objectifs SMART
Spécifique Réaliste
Développer la part de marché de la location de vélos électriques B2B de "BlackSheep" en Établir des relations solides avec un nombre spécifié
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France en ciblant les entreprises de différents secteurs. L'offre de location sera d'entreprises partenaires clés, ce qui favorisera la
personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises et de leurs salariés. confiance mutuelle et la collaboration à long terme.
Ces partenariats aideront à générer un flux constant
de demandes de location de vélos électriques.
Maintenir un taux de satisfaction client élevé en

Mesurable garantissant la qualité des vélos électriques proposés
Augmenter le nombre d’abonnements de location B2B signés par BlackSheep d'ici la fin de à la location et en offrant un service client réactif et
l'année. Cela permettra de mesurer la croissance de l'activité de location auprès des attentif aux besoins des entreprises clientes. Cela
entreprises.
contribuera à fidéliser les clients existants et à attirer
de nouveaux clients.
Atteindre un chiffre d'affaires mensuel de location B2B de vélos électriques d'au moins un
montant spécifié d'ici la fin du trimestre. Cela servira de mesure tangible pour évaluer la
performance financière de l'offre de location B2B.
Temporel
Atteindre une augmentation de 40% du nombre de
Atteignable contrats de location B2B signés d'ici la fin de l'année
en cours.
Établir un réseau de partenariats solides avec un certain nombre d'entreprises clés afin de
promouvoir activement l'offre de location de vélos électriques B2B de BlackSheep. Cela Réaliser un chiffre d'affaires mensuel de location B2B
permettra d'atteindre un public plus large et de générer un volume de location important.
de vélos électriques d'au moins 100 000 euros d'ici la
fin de l’année en cours.
Assurer une disponibilité suffisante de la flotte de vélos électriques pour répondre à la
demande des entreprises clientes. Cela implique d'optimiser les ressources et de s'assurer
d'avoir un nombre suffisant de vélos disponibles en bon état de fonctionnement.
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Offre
BlackSheep Van propose actuellement un large catalogue de vans partout en France et dans
certains pays d’Europe (Irlande, Belgique, Suisse et Portugal depuis peu) grâce à ses 37 agences.
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Les vans sont disponibles à la location mais aussi à l’achat.
L’offre de location est simple :

Il est possible de partir à plusieurs ou en solo pour se balader en France et dans les pays (où
sont situées les agences BlackSheep Van) avec l’avantage de pouvoir voyager d’un point A à un
point B puis de déposer le van dans une des agences du réseau
Pour ce qui est de la location, les tarifs varient en fonction du type de véhicule, de la durée de
location, de la période (haute saison ou basse saison) et de la localisation de l’agence.
Globalement les prix sont compris entre 30€ et 160€ par jour pour la location brut. Il faut ajouter à
cela une assurance en option qui sera déclinable en 3 formules : Gratuite, 29€ et 45€.
La location des véhicules peut se faire via le site web ou directement agence.
Les vans appartiennent à BlackSheep et également à des internautes qui mettent en location leur
van sur le site. BlackSheep propose d’acheter des accessoires à utiliser pour la vanlife (tente,
gourde, ustencils…), des goodies à l’image de la marque, mais aussi des cadeaux pour permettre
aux utilisateurs d’expérimenter ce mode de voyage : des cartes cadeau de valeurs différentes et
des box…
BlackSheep Van a également créé une plateforme de vente/achat de van d’occasion (40k à 100k).
Les utilisateurs peuvent tester le van en le louant pendant 2 jours afin de le tester, s’ils décident de
l’acheter ensuite la période de location leur sera offerte.
Black Sheep
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Black Sheep possède plusieurs concurrents directs ou indirects sur son marché, qui propose la
location de vélos électriques et des services complémentaires comme la vente de vélos, la vente
d’accessoires et protection sécuritaires, des ateliers de réparations et révisions des vélos etc…
Black Sheep
Réseaux sociaux
Facebook : Page Facebook fermée et restreinte au public
Instagram : Page Instagram avec 1358 abonnés où les actualités et les

nouveautés sont diffusées de manière plutôt régulière (1 ou 2 posts
hebdomadaires). Les posts sont en cohérence avec les valeurs de la marque,
avec des contenus funs, avec des groupes et des évènements sportifs.
Linkedin : Page Alpes Aventures Event avec 125 abonnés, avec des
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informations et des actualités sur les séminaires et les team building 100%
sur mesure en montagne et spécialisés dans le vélo. Les posts sont publiés
Alpes Aventures est une entreprise qui propose depuis 2013, un concept de manière mensuelle, avec 1 post par mois environ. L’engagement est faible
innovant et complet autour du vélo à destination des particuliers et des mais récurrent à chaque post.
professionnels. La marque possède 2 magasins en France, à la Clusaz et
Megève, où elle propose la vente de vélos, d’accessoires et
d'équipements. La principale activité de la marque réside dans la location
de vélos en tout genre (VTT, enduro, descente, famille, électrique…).
Alpes Aventures propose également différents services autour du vélo,
notamment des ateliers de réparations et révisions des vélos toutes
marques sur prise de rendez-vous. En parallèle, la marque propose des
offres complètes de séjours et activités autour du vélo, selon les envies
et les besoins :
Séjours en itinérance (chaque jour un lieu différent
Séjours en étoile (confort et aventure en restant au même
hébergement
Séjours pour tous
Stage découverte
Randonnées VTT
Cours sur neige
Cours de pilotage et coaching
Black Sheep
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Basée à Plescop en Bretagne, la marque Ouibike est l’un des leaders
national de la location de vélos en France. Son réseau s'étend à plus de
300 points de location, et propose ses services dans toute la France
avec plus de 20 000 points de livraisons sur des communes et villes, que
ce soit pour des individus, des groupes ou des familles.
Leur gamme de vélos est vaste et variée, en fonction des besoins des
clients : VTT, VTC, vélos pour enfants, vélos électriques... Un site e-
commerce est également en ligne où l’on a la possibilité de réserver les
vélos et même d’entrer dans un réseau de loueurs avec une offre de
lancement et du coaching pour débuter. D’une manière générale, les
services de Ouibike couvrent la quasi-totalité des demandes liées au
vélo, dans l'ensemble du territoire. Leur objectif est simple : rendre le
vélo, un moyen de transport facile d'accès, partout et pour tous !
Réseaux sociaux
Facebook : Avec 530 followers et plus de 480 likes, la page Facebook de
Ouibike est alimentée par des conseils et partage d’informations de
manière non régulière (1 post par mois ou tous les 2 mois).
Twitter : Page inutilisée depuis 2019.
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Réseaux sociaux
Il n’y a pas de réseaux spécifiques pour Decathlon Location. Tout est regroupé sur les réseaux
principaux de la marque :
Facebook : Plus d’1 million de followers et plus d’1 millions de likes sur la page qui diffusent
régulièrement (1 post tous les 2 jours environ), des vidéos conseils, astuces, défis et actualités de la
marque et ses gammes de produits de manière fun et originale.
Instagram : Avec plus de 329k d’abonnés, la page Instagram de Decathlon est un des réseaux le plus
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Decathlon est une chaîne de magasins spécialisée utilisé par celle-ci. La marque met en avant les avantages des produits et des différentes activités
dans la vente d'équipements de sport, mais elle sportives au travers de réels attrayants et des vidéos interviews et micro-trottoirs autour de sujets
propose également depuis peu, un service de sportifs. Les contenus sont publiés de manière régulière, avec un post tous les 2 jours voire tous les
location appelé "Decathlon Location". Ce service jours selon les périodes.
permet aux clients de louer temporairement

différents types d'équipements sportifs plutôt que Twitter : Plus de 170k de followers, la page Twitter de Decathlon permet d'interagir avec les internautes
de les acheter, dont la location de vélos électriques. et de relayer les avantages produits et les informations/actualités autour du sport via des tweets
Cela permet aux personnes qui pratiquent amicaux et familiers.
occasionnellement le vélo ou qui souhaitent essayer Youtube : Avec bientôt 20k d’abonnés et 359 vidéos postées, la chaîne Youtube de Decathlon est la
un nouveau mode de transport, de profiter des chaîne de tutos et astuces à suivre pour les adeptes du sport et activités sportives. Les sujets
équipements nécessaires sans avoir à les acheter. peuvent être larges “Comment entretenir ses chaussures de sport” ou spécifiques à un produit de la
C'est une option économique pour ceux qui ne marque “Comment changer la sangle du masque Easybreath ?”. Les vidéos sont réparties selon
veulent pas investir dans un vélo électrique coûteux différentes catégories : Gymnastique, Vélo, Trottinette électrique, Danse, Diabolo… Les vidéos sont
ou qui n'ont pas besoin de l’utiliser de manière postées régulièrement avec un rythme hebdomadaire ou mensuel de 1 à 3 vidéos par semaine ou par
régulière.
mois.
Pour louer un vélo, il suffit de se rendre dans un TikTok : Depuis 2 ans, la marque s’est déployée sur TikTok, pour être en phase avec les tendances et
magasin Decathlon participant et faire la demande à l’actualité. Le compte TikTok de Decathlon est le réseau le plus populaire aujourd’hui de la marque
l’accueil. Ils vous guideront sur les disponibilités, les avec 3 millions de likes cumulés sur toutes les vidéos, et plus de 200k abonnés qui interagissent sous
tarifs de location et les procédures à suivre. La durée les contenus de la marque. Les vidéos sont principalement des contenus réutilisés d’autres réseaux
de location peut varier, allant de quelques heures à (notamment Instagram) mais avec un montage plus dynamique et court pour inciter à la relecture de
plusieurs jours, en fonction des besoins. Les prix de la vidéo. La fréquence de publication est quotidienne avec 1 vidéo par jour. La communication de
location pratiqués sont mensuels et dépendent du Decathlon est donc vraiment inspirante et différenciante des autres marques de sport que l’on
type de vélo et de la durée de location. Ils peuvent connaît aujourd’hui.
donc aller de 15€ par mois à 75€ environ.
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Black Sheep
Réseaux sociaux
Instagram : La page Instagram de RideMotto réunit plus de 2700 abonnés. Le feed est cohérent et
sobre pour rester en phase avec l’univers et le positionnement de la marque. On y retrouve notamment
des partages de photos de clients avec leurs vélos en ville, des jeux concours relayés ou des
contenus pédagogiques et informationnels sur les avantages de Motto et ses fonctionnalités. Les
contenus sont publiés de manière assez régulière, avec en moyenne entre 2 à 3 posts par semaine,
mais ceux-ci n’ont pas beaucoup d’engagement et d’intéractions.
Linkedin : Plus de 2500 abonnés présents sur la page. La marque est présente chaque semaine avec
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un nouveau post sur l’actualité et les nouveautés de RideMotto sous forme de sondage, de carrousel
pédagogique ou des vidéos. L’engagement est relativement faible sur la plupart des posts mais
RideMotto est une entreprise française fondée en certains d’entre eux sont plus populaires entre 30 et 60 likes par post.
2021 qui propose ses services d’abonnements

mensuels de location de vélos électriques longue Facebook : La page Facebook réunit 325 followers pour un total de 254 likes. La page Facebook n’est
durée et haut de gamme. L’idée est simple : Avoir pas très utile car elle n’a aucun engagement ni interactions. Les posts sont un redit des autres posts
son propre vélo électrique design, connecté pour 75 publiés sur les autres réseaux sociaux. Il n’y a pas de valeur ajoutée, mais ils restent tout de même
€ par mois avec les services d’entretien et de réguliers avec 1 post tous les 2 jours.
réparation associés inclus dans le prix.
L’abonnement est donc sans engagement, ni durée
imposée.
L’offre RideMotto réside en une application mobile

qui permet en plus des fonctionnalités de base (GPS,
déverrouillage à distance, statistiques), de contacter
le support Motto à tout moment, notamment en cas
d’accident, de perte , de vol ou d’assistance. Pour
cela, l’entreprise a son propre atelier de réparation à
Paris où elle travaille en collaboration avec Cyclofix
en cas d’affluence. Leurs valeurs résident donc à la
liberté, la flexibilité et l’expérience vécue tout en
étant en phase avec les sujets environnementaux
actuels.
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benchmark des offres concurrentiels
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Black Sheep
Services
Installation de la station, fourniture des vélos électriques, plateforme web,
maintenance sur site (mensuel ou bimestriel), assurance matériel + cyclistes et suivi
statistique du service
Vélo fonction : Mise à disposition de vélos électriques à certains collaborateurs
pour tous leurs déplacements par l’entrepris
Vélo perso : Mise à disposition d’un catalogue de vélos électriques aux salariés
pour une longue durée (24 à 36 mois). Ce service permet à l’entreprise de ne pas
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avoir de gestion à faire de leur côté.
Grâce au Forfait de Mobilité Durable, si la location passe par l’employeur, la location

d’un vélo électrique peut leur revenir à 10€ par mois tout en exonérant 600€ par
salarié par an
Vélo mobilier : Accompagnement des entreprises dans la mise en place de locaux
pour faciliter le stationnement des vélos des salariés
Fondée en 2009, Green On est une entreprise française

spécialisée dans la location de vélos aux entreprises. Situé sur
tout le territoire français, Green On est notre concurrent le plus
important au vu de l’offre proposée. Leur offre se détache en 4
pôles
Vélo partage : Mise en place d’une station de vélos électriques
en libre service pour les salariés sur le site de l’entreprise.
Black Sheep
L’entreprise propose plusieurs types de vélos différents

Vélo urbain, vélo pliant, vélo familial, smartbike (vélo électrique connecté),
vélo loisir et sport.Le simulateur en ligne permet d’estimer le loyer à payer en
fonction du nombre de vélo compris dans la flotte, du type de vélo, de la prise
en charge employeur
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Azfalte met à disposition des entreprises des vélos de fonction (la location ou
l’achat de vélos longue durée) et des voitures pour leurs collaborateurs. Ce
système permet aux salariés d’avoir un moyen de déplacement moderne, plus
flexible et plus écologique. Pour avoir une solution complète, Azfalte propose
en parallèle d’une location de vélo : l’équipement, l’entretien, l’assurance,
l’assistance et le parking.
Leur offre se détache en 4 pôles

Le vélo collaborateur : attribué à un collaborateur en particulier, il lui
permet de réaliser ses trajets du quotidien. Il peut être proposé en
complément d’un pass transport ou d’une voiture de fonction (électrique)
La flotte d’entreprise : les vélos sont mis à disposition des salariés en
auto-partage. Ils sont disponibles en libre service, sur réservation ou en
vélo de courtoisi
Le vélo professionnel : dédié aux déplacements professionnels en ville il
convient aux personnes qui ont besoin de porter des charges lourdes sur
leur vélo (service, intervention ou livraison
Le vélo de courtoisie : développé pour les concessionnaires et centres
auto, c’est une alternative au véhicule de prêt qu’ils proposent à leurs
clients durant la maintenance de leur véhicule initial
Black Sheep
Agence 01 benchmark des offres concurrentiels
Tandem est une entreprise française qui veut démocratiser l’usage du

vélo en entreprise. Ils proposent une location de vélos haute gamme de
marques françaises.
Leur offre comprend une assurance vol, casse, responsabilité civile, une
livraison des vélos sur le site des entreprises et une maintenance 2 fois
par an. A la fin de la location, ils permettent aux loueurs de racheter leurs
vélos à moindre coût comparé au prix neuf.
Leurs gammes de vélo

Vélos urbain
Vélos connecté
Vélos pliant
Vélos cargo
VTC
Black Sheep
Agence 01 swot / Pestel
Black Sheep
Agence 01 SWOT/PESTEL
FORCES FAIBLESSES
Bonne e-réputation (Blacksheep Van bien notée sur Google avec de bons Le service proposé n’est pas encore communiqué de manière large
retours La marque manque de présence sur les réseaux sociaux malgré sa
Service qui s’adresse à tous et pour tous les amateurs d'activités outdoors communauté grandissante sur ceux-ci (engagements et interactions
Site complet et mis à jour régulièrement Capacité de flotte limitée : La marque disposant d'une flotte de vélos
Produit de qualité : Les vélos électriques BlackSheep sont conçus pour électriques limitée (40 en Septembre 2023), cela peut entraîner des
répondre aux besoins des sportifs et des amateurs de balade, offrant une problèmes de disponibilité et des difficultés à répondre à la demande si la
expérience de conduite agréable et facilitée marque est confrontée à une forte affluence du service
Variété d'options de location : BlackSheep propose des locations à la journée, Coûts d'entretien élevés : Les vélos électriques nécessitent un entretien
offrant une flexibilité pour les entreprises et leurs salariés dans la planification régulier et des réparations potentielles, ce qui peut entraîner des coûts élevés
de leurs sorties pour la marque
Large couverture géographique : La location de vélos électriques est Concurrence élevée : La marque "BlackSheep" étant nouvelle sur ce marché de
disponible dans 4 grandes villes de France (Lyon, Grenoble, Bordeaux et la location de vélos électriques, elle peut faire face à un défi en termes de
Annecy) ce qui offre un accès pratique aux clients potentiels dans diverses concurrence, face à d’autres acteurs proposant une offre similaire voire moins
région chère et complète.
Offres B2C personnalisées : Les offres Blacksheep sont diversifiées et Gestion logistique complexe : La gestion de la logistique de la location de
répondent aux besoins et aux préférences des familles, couples ou vélos électriques, y compris la livraison et la collecte des vélos, peut être
particuliers en quête de nouveauté. complexe, en particulier dans le cadre d'offres de groupe personnalisées. Une
planification et une organisation sont nécessaires pour garantir une
Avantages environnementaux : Les vélos électriques contribuent à la expérience fluide pour les clients.
réduction des émissions de carbone et à la promotion d'un mode de transport
plus respectueux de l'environnement.
Black Sheep
SWOT/PESTEL
OPPORTUNITÉS
Forte augmentation de la pratique du vélo électrique depuis le confinemen
Les personnes utilisent de plus en plus les vélos électriques dans leurs
déplacements et trajets quotidien
Confiance croissante des consommateurs à l’égard des plateformes de
locations de vélos
Volonté croissante de se reconnecter avec la nature et les activités outdoors
Agence 01
Sensibilisation croissante à la durabilité, au bien-être et aux bienfaits pour la

santé liés à l'utilisation de vélos électriques
MENACES
Évolution des réglementations : Les réglementations relatives à la location de
vélos électriques peuvent varier d'une région à l'autre, ce qui peut nécessiter
une adaptation constante pour se conformer aux exigences légales
Instabilité économique : Les fluctuations économiques peuvent avoir un
impact sur la demande de locations de loisirs, ce qui peut entraîner une baisse
de la demande pour les services de BlackSheep
Concurrence accrue : Le marché de la location de vélos électriques est en
constante évolution et de nouveaux concurrents émergent constamment,
offrant des options similaires ou innovantes, ce qui peut rendre plus difficile
l'acquisition et la fidélisation des client
Risques liés à la sécurité : Les problèmes de sécurité, tels que les vols de vélos,
les accidents ou les blessures, peuvent constituer une menace pour la marque
BlackSheep si elle ne met pas en place des solutions adaptées
Évolution des préférences des consommateurs : Les préférences des
consommateurs en matière d'activités de plein air et de loisirs peuvent évoluer
avec le temps. Si les clients potentiels se tournent vers d'autres formes de
divertissement ou d'activités, la demande pour la location de vélos électriques
pourrait diminuer.
Black Sheep
rappel problématique
Agence 01
Rappel problématique
Quel univers de marque imaginer pour le lancement
d’une marque de location de vélos électriques ?
Lors du lancement d'une marque de location de vélos électriques, il est essentiel de

définir un univers de marque qui captivera et engagera le public cible. L'univers de
marque doit être cohérent avec les valeurs de l'entreprise, tout en reflétant les
caractéristiques distinctives des vélos électriques proposés. Pour cela, le projet fera
apparaître divers éléments pertinents pour pouvoir répondre à la demande du client
tout en respectant l’univers de la marque, ses valeurs et ses services.
Black Sheep
notre concept & notre stratégie
Agence 01
Black Sheep
Notre idée est simple : cibler les entreprises et
travailler uniquement avec des professionnels !
Initialement nous voulions nous diriger vers des particuliers mais nous avons
Agence 01
choisi de changer de cible suite au questionnaire que nous avons élaboré. En
effet, il en est ressorti qu’un grand nombre de personnes serait intéressé par
l’utilisation d’un vélo pour réaliser le trajet domicile-travail.
En axant notre activité sur le B2B, nous envisageons de proposer une
pluralité de services qui a pour vocation de faciliter l’accès des
professionnels à des modes de transports plus verts. L’objectif est de rendre
nos villes plus saines et démocratiser l’utilisation du vélo pour les trajets du
quotidien.
BlackSheep bike envisage de proposer les services
suivants
Du côté de BlackSheep Bike, c’est à nous de proposer une offre adaptée qui
répond aux attentes et besoins de notre cible :

Location de vélos au salariés (long terme)
Maintenance/réparation de vélos
Nous proposons des tarifs de location longue durée (6 à 12 mois) de vélo.
Les tarifs proposés varient en fonction de : Location d'événements (séminaires,teambuilding…
Vente et location de matériel de vélo.

La durée de locatio
Assistance/dépannage.
Le type de vélo (Gravel/VTT/Urbain)
La prise ou non d’une assurance casse & vol
Les tarifs pour la location brute seront compris entre 49€ et 100€ en Ces services pourront être proposés aux salariés des entreprises qui signent
fonction des critères ci-dessus. un partenariat avec BlackSheep.
Black Sheep
Les avantages pour une entreprise de proposer nos vélos à

vos salariés
La possibilité de tenir les engagements RSE de l’entreprise
Adopter une posture plus respectueuse de l’environnement et réduire votre
bilan carbone
Proposer un autre moyen de locomotion pour vos salariés.
Bénéficier de 600 à 800 € par salarié par an si la location est soustraite à la
fiche de pai
Agence 01
Bénéficier d’un service supplémentaire d’assistance/maintenance pour les

vélos loués à vos salariés.
Les avantages pour les salariés utilisant nos vélos

L’achat du vélo en fin d’une longue période de location à tarif préférentiel si le
salarié souhaite acheter le vélo pour un usage personnel après une location
Bénéficier d’un service supplémentaire d’assistance/maintenance pour les
vélos loués à vos salariés
Une location de vélos simplifiée grâce à notre plateforme digitale.
La livraison des vélos lorsqu’un ou des salariés souscrit à une location pour
faciliter leur réception
Nos différents abonnements (modèle urbain, gravel ou cargo)

Location de 6 mois
Location 6 mois avec une assurance casse / vol
Location de 12 mois
Location de 12 mois avec une assurance casse / vol
Tous nos modèles seront des vélos électriques afin d’encourager et faciliter les
trajets maison/travail quel que soit le profil des salariés.
Black Sheep
Casques, cadenas
Matériel de réparatio
Certains éléments seront fournis systématiquement
Assistance dépannage suivant la localisatio
quel que soit l’abonnement choisi telles que
Support utilisateur et service clien
Agence 01
Maintenance trimestrielle
Notre offre de leasing
Si vous voulez adopter le vélo que vous avez loué, il vous sera
possible de l’acheter à un moindre prix ! En effet, à la fin de
l’abonnement longue durée pris par un salarié, il lui sera possible de
racheter le modèle qu’il a loué moins cher que le prix neuf.
Fini les embouteillages du matin, BlackSheep s’occupe de vos trajets
quotidiens !
Black Sheep
Agence 01 notre concept & notre stratégie
Notre grille de prix partenariat entreprise
Offre Inclus Prix total
Livraison de 1 à 5 vélos
500€
Livraison des vélos selon l’estimation

du besoin de l’entrepris Livraison de 6 à 10 vélos
Offre Business Sheep 1300€
Assistance et support aide pour les

entreprises
Livraison de 11 à 15 vélos
1700€
Black Sheep
n otre concept & notre stratégie
Notre grille de prix
Offre Inclus Type de vélo Prix total Prix salarié
Prise en charge employeur (70% entreprise)
Maintenance trimestrielle Vélo électrique urbain

Vélo électrique urbain
Vélo urbain 80€/mois 24€/mois

Garantie assistance dépannage et rapatriement
Abonnement
(selon distance Vélo carg Vélo électrique cargo
Vélo électrique cargo
6 mois 95€/mois 28,5€/mois

Casque, matériel de réparation et pompe fourni VTT électriques VTT électrique
VTT électrique
Support utilisateur + service client 115€/mois 34,5€/mois

Agence 01
Abonnement
Garantie assistance dépannage et rapatriement Vélo urbain 90€/mois 27€/mois
6 mois + (selon distance Vélo électrique cargo
assurance casse Casque, matériel de réparation et pompe fourni Vélo carg 105€/mois 31,5€/mois
& vol VTT électriques

Support utilisateur + service client VTT électrique
VTT électrique
Garantie casse et vol 125€/mois 55,5€/mois

Vélo urbain 64€/mois 19,2€/mois

Garantie assistance dépannage et rapatriement
Abonnement 12 (selon distance Vélo carg Vélo électrique cargo
mois 76€/mois 22,8€/mois

Casque, matériel de réparation et pompe fourni VTT électriques VTT électrique
VTT électrique
Support utilisateur + service client 92€/mois 27,6€/mois

Garantie assistance dépannage et rapatriement Vélo urbain 74€/mois 22,2€/mois

Abonnement 12 (selon distance Vélo électrique cargo
mois + assurance Casque, matériel de réparation et pompe fourni Vélo carg 86€/mois 25,8€/mois
casse & vol
Support utilisateur + service client VTT électriques VTT électrique
VTT électrique
Garantie casse et vol 102€/mois 30,6€/mois

22,2€/mois
Opt d’achat :
74€/mois 2999€
2100€
Maintenance trimestrielle
Abonnement 12 Vélo électrique cargo
mois + assurance Garantie assistance dépannage et rapatriement Vélo urbain

casse & vol + (selon distance Vélo électrique cargo
25,8€/mois
option d’achat à Casque, matériel de réparation et pompe fourni Vélo carg 86€/mois Option d’achat:
la fin de la 5399€
Support utilisateur + service client VTT électriques 4367€

période
Garantie casse et vol
VTT électrique
30,6€/mois
VTT électrique
Option d’achat:
102€/mois 5999€
4775€
B lack Sheep
Agence 01 stratégie de lancement
Black Sheep
Agence 01 stratégie de lancement
Objectif de l'événement
Quel est l’intérêt de cette stratégie de lancement pour Black Pour rendre l'événement encore plus excitant, quatre activités seront proposées le
long du parcours. Ces activités mélangeront différentes disciplines telles que le tir
Sheep ? à l'arc, les relais, les courses d'obstacles et le lancer de cerceaux. Les participants
La stratégie de lancement de BlackSheep repose sur l'organisation d'un devront se dépêcher de compléter ces défis en un temps record, ajoutant ainsi
événement inter-entreprises unique, conçu pour offrir une expérience immersive une dose de compétition et d'adrénaline à l'expérience.
et mémorable pour les entreprises participantes.
L'objectif est de permettre aux participants de découvrir le plaisir et le fun des

activités en plein air tout en mettant en avant les vélos électriques de BlackSheep.
Cet évènement inter-entreprises offrira de nombreux avantages à l'entreprise.
L'événement se déroule sur une journée dédiée autour du magnifique lac de Tout d'abord, elle permettra de créer une expérience unique et engageante pour
Petichet. Les participants seront invités à parcourir un itinéraire à vélo les participants, ce qui renforcera la notoriété de la marque et créera un buzz
spécialement préparé, qui les conduira à travers des paysages pittoresques, positif pour les nouveaux services de Black Sheep.
montagneux et naturels. C'est l'occasion idéale pour les sportifs et les amateurs De plus, en mettant en avant les capacités des vélos électriques de BlackSheep
de balade de profiter des performances et de la polyvalence des vélos électriques dans un environnement réel, cela démontrera leur performance et leur adaptabilité
de BlackSheep. à différentes activités et trajets.
Black Sheep
stratégie de lancement
Objectif de l'événement
L’évènement sera donc en adéquation totale
avec les valeurs et missions de Black Sheep,
en faisant vivre une expérience unique, en
immersion outdoor dans la nature, le tout avec
ses collègues. Le challenge réunira donc
Agence 01
dépassement de soi, évasion grâce aux

différentes activités tout au long de la
journée, en gardant à l’esprit l’objectif N°1 qui Par ailleurs, ce premier évènement sera
est le plaisir.
organisé avec des entreprises aux alentours
En impliquant les entreprises et leurs salariés de Grenoble, la ville de cœur des 2 dirigeants
dans cet événement, BlackSheep renforce sa mais également l’endroit idéal pour se
position en tant que partenaire B2B. Les ressourcer et être en connexion avec la
participants auront l'occasion de découvrir les nature. Ainsi, si ce premier événement est une
avantages de la location de vélos électriques réussite pour Black Sheep, nous ne pouvons
pour leurs activités de groupe et pour leurs qu'imaginer en créer d’autres, et dans
propres loisirs.
d’autres villes de France, par exemple
Bordeaux, Annecy ou Lyon.
Cela peut potentiellement conduire à des En résumé, cette stratégie de lancement

partenariats à long terme et à des offres innovante permet à BlackSheep de se
personnalisées pour les entreprises démarquer sur le marché de la location de
intéressées. vélos électriques. Elle offre une expérience
immersive et divertissante aux participants,
tout en démontrant les avantages de la
location de vélos électriques BlackSheep. De
plus, elle renforce la position de BlackSheep
en tant que partenaire privilégié des
entreprises à la recherche de solutions de
mobilité durables et amusantes pour leurs
salariés.
Black Sheep
Organisation d’un évènement inter-entreprises

Les entreprises sélectionnées sont les suivante
Nous avons fait le choix de réunir des entreprises fabricantes de
Petzl (escalade, randonnée, spéléologie… matériel sportif afin de réunir des sociétés avec une passion commune
Nordeex (entreprise de ski-roues pour le sport. Celles-ci sont localisées en Isère afin de mettre en valeur le
Lite Boat (entreprise de fabrication d’avirons territoire Isérois ; lieu où le lancement de la flotte de vélo d’entreprise
sera lancé en premier.
Agence 01
Black Sheep (vélos électriques)
Nom de l'événement : “Ride & Fun Challenge” L’objectif ?

Se dépasser et vivre une expérience entre collègues unique afin de découvrir
Date : 13 juin 2024 / mobilisation des participants sur la les joies de l’utilisation du vélo à assistance électrique
journée complète
À la clé ?
Lieu : Lac de Petichet (Massif du Taillefer) Une réduction sur l’abonnement des deux premiers mois pour les salariés de
Le lac de Petichet est situé en plein cœur du massif du Taillefer à 40 minutes l’entreprise vainqueur du tournoi.
en voiture de Grenoble. C’est l’un des quatre lacs naturels de Laffrey dominé
par l’Obiou. Le lieu de rendez-vous se fera à la plage Saint-Théoffrey. Modalités de participation
Sélectionner 10 participants par entreprises partenaires
Organisation
Avoir un certificat médical valable pour la pratique des disciplines
Black Sheep offre l’opportunité à 3 entreprises outdoors de participer à son mentionnée
premier événement inédit inter-entreprises, pour découvrir le plaisir et le fun
des activités outdoors sur une journée dédiée mais avec une spécificité : la Départ de navettes depuis les entreprises partenaire
journée se passera sur des vélos électriques de Black Sheep.
Porter une tenue adaptée aux disciplines et à la météo (baskets,
Le principe est simple : tous les participants devront réaliser un parcours à vêtements de sport)
vélo autour du lac de Petichet sur lequel se trouveront 4 activités mélangeant
plusieurs disciplines le plus rapidement possible : tir à l’arc, relais, course
d’obstacle, lancé de cerceaux.
Black Sheep
Communication Stratégie Online

Présentation de l’offre Black Sheep Bike : Réalisation de 2 kakémonos Il est important d’établir une stratégie marketing online en
présentant les avantages de la location de vélos via Black Sheep Bike complément de la stratégie offline.
pour les salariés, mise à disposition des structures afin que des
représentants du CSE ou les équipes RH fassent la promotion en Le marketing en ligne permet de cibler directement son audience
interne.
puisqu’il se focalise sur sa communauté existante ou potentielle
Agence 01
communauté, son audience sera plus susceptible d’être réceptive

Présentation de l’évènement : Mise à disposition de flyers pour les aux messages donc plus qualitative.
entreprises participantes afin qu’elles les distribuent aux salariés

pour les inciter à participer à l'événement. Sur le support il sera La première étape dans le cadre de la création d’une stratégie
possible de découvrir les informations essentielles sur le tournoi, d’acquisition est l’analyse du service vendu, de la cible, afin de
quelques modalités de participation…
comprendre comment et où toucher cette cible. Ce travail ayant
déjà été réalisé au préalable avec la création des personas, nous
L’entreprise partenaire réalisera un post sur les réseaux sociaux pouvons donc nous attaquer à la création de la stratégie.
(Facebook ou LinkedIn de préférence) pour évoquer le partenariat en

veillant à mentionner Black Sheep Bike. Pour commencer, nous utiliserons les réseaux sociaux Facebook,
Instagram et Linkedin pour partager et promouvoir les services de
Black Sheep, à l’aide des contenus captivants et pertinents. Sur ces
réseaux sociaux, nous publierons régulièrement des articles
La stratégie de communication mettant en avant les avantages des vélos électriques BlackSheep,
Nous pouvons distinguer deux cibles visées par Black Sheep. La des témoignages clients positifs, des conseils pour des sorties en
première, les familles qui sont actives et vivent dans la région Rhône- vélo réussies, des informations sur les destinations populaires à
Alpes. La deuxième, les entreprises de toute taille, proche de Grenoble explorer, les actualités et les informations importantes de
et ses alentours qui aimerait faire profiter ses salariés d’un vélo l’entreprise comme l’évènement inter-entreprises organisé par la
électrique à un tarif préférentiel. La cible visée pour la stratégie marque. Ces publications permettront de susciter l'intérêt des
d’acquisition est la cible des entreprises, petites et grandes qui utilisateurs et de renforcer la visibilité et la notoriété de la marque.
souhaitent s’impliquer dans le bien-être et la mobilité de ses salariés. L’utilisation des réseaux sociaux offrira donc à BlackSheep Bike la
Ce sont eux en effet qui doivent être convaincus par l’utilisation des possibilité d’interagir directement avec sa cible.
vélos électriques Black Sheep. Une fois la solution intégrée dans les
entreprises, l’offre pourra être déployée à plus grande échelle ce qui
permettra de toucher toutes les cibles de Black Sheep.
Black Sheep
Stratégie social media
Type de publications
Agence 01
Nous vous conseillons de publier des posts composés de photos et

carrousels photos afin de présenter l’offre proposée car ce système est peu
connue par les entreprises, nous pourrons par exemple expliquer en
quelques mots (et renvoyer vers le site web via la bio de la page d’accueil) :
les avantages pour les salariés / pour l’entreprise,
la liste des accessoires à avoir pour faire du vélo en sécurité,
Instagram comment entretenir son vélo
La création d’une page Instagram dédiée à la location de vélo BlackSheep les bons réflexes en cas de problème
est indispensable afin de ne pas confondre leur offre initiale (mise à
disposition de van pour particulier) et cette dernière.
quel vélo choisir en fonction du type de route et d’utilisation…
Instagram c’est plus d’1 milliards d’utilisateurs actifs par mois. Il faut savoir Les visuels pourraient être créés de la manière suivante : Une photo d’un
que la plateforme est plus exploitée par les secteurs de la beauté, des salarié faisant du vélo accompagnée d’un élément graphique (en référence à
cosmétiques, de la mode, du bien-être, de la restauration, du tourisme, de la la charte graphique) et une légende qui explique dans les grandes lignes les
culture…et du sport ! On estime à 25 millions le nombre de sociétés bénéfices de louer un vélo via son entreprise.
présentes sur ce réseau, et leurs comptes sont très suivis par les utilisateurs
(90% d’entre eux). À noter que 33 % des entreprises B2B sont présentes sur
Instagram.
Cette plateforme représente un important vivier d’audiences diverses et Fréquence

variées (âge, catégorie socio-professionnelle, localisation), auxquelles les Il est important de publier fréquemment afin que les abonnés n’oublient pas
organisations et les marques peuvent s’adresser avec originalité pour l’existence de ce service. Une publication tous les 4 jours serait l’idéal afin
générer de l’engagement. de ne pas les submerger d’informations.
Black Sheep
exemple de publications
Agence 01
Black Sheep

Agence 01
Dans un premier temps, nous vous conseillons de créer des publications
pédagogiques qui pourraient par exemple :
mettre en avant le lancement (citer les villes avec les agences)
détailler les services proposés (types de vélo, durée)
présenter l’entreprise (fondateur)
LinkedIn citer les avantages de l’usage de la solution (aide entreprise, aide de
l’état),
La création d’une nouvelle page LinkedIn intitulée Black Sheep Bike sera montrer des cas d’entreprises partenaires qui utilisent ce service.
créée afin de ne donner que des informations sur cette nouvelle offre de la
marque.
Puis par la suite il serait intéressant d’exposer les événements auxquels
En France, en 2023, LinkedIn comptabilise plus de 26 millions de membres Black Sheep Bike a ou va participer, les partenariats à venir, les chiffres clés
(dont 13 millions de membres actifs mensuels estimés), ce qui en fait le 6 de l’entreprise…
ème réseau social.
Dans le cadre de l’activité professionnelle, LinkedIn est le réseau social le

plus utilisé (84,8%) par les décideurs BtoB en France (Cadres de direction de Fréquence
TPE, PME, ETI et grandes entreprises), 500 000 entreprises possèdent une
page LinkedIn. C’est également le réseau social le plus incitatif à l’achat - Il faudra également publier de manière fréquente (tous les 4 jours en
45,6% des décideurs B2B ont découvert le contenu qui a mené à un achat moyenne), donc augmenter le nombre de publications de post par rapport à
sur LinkedIn. ceux déjà réalisés sur BlackSheep Van.
Black Sheep
exemple de publication
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Black Sheep

Agence 01
L’exploitation du réseau social étant destinée au B2B il est primordial de
mettre en avant les partenaires / clients ainsi que les réalisations de
Facebook BlackSheep Bike via par exemple la publication de
Étant donné que BlackSheep Van possède déjà une communauté assez large cas clients et success stories pour renvoyer une image de confiance aux
sur Facebook, il serait intéressant d’utiliser à nouveau ce réseau social via la prospects
création d’un nouveau compte.
retour sur des événements liés à la mobilité verte / aux activités outdoor
Il faut savoir que Facebook compte 2,91 milliards d’utilisateurs actifs par auxquels ils ont participé
mois (soit le réseau social le plus utilisé au monde).
les dernières actualités (ouverture d’une agence pour commencer à
Facebook est un outil intéressant à utiliser pour du B2B car il permet de : cibler des entreprises environnantes)
problématique ou informations clés qui renverront vers des articles de
booster la visibilité de son entreprise blog du site web (pour générer du trafic).
valoriser l’image de marque et la renforcer la notoriété de la société
générer du trafic sur le site internet,
d’encourager le bouche-à-oreille B2B Fréquence
de saisir de nouvelles opportunités business (prospecter), Garder la même fréquence de publication qui est déjà établie sur le compte
d’optimiser la relation client (en mettant en avant les partenariats). Blacksheep Van est pertinent, soit environ un post tous les 4 jours environ.
Black Sheep
exemple de publication
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Black Sheep
LANDING PAGE
Agence 01
LANDING PAGE
Ensuite, nous avons fait le choix de proposer une L’internaute pourra y accéder simplement grâce au
refonte du site actuel que propose Black Sheep bouton “Let’s ride” ou “Demander un devis”, situés
pour la location de vélos électriques. Nous sur le slider principal de la landing page en haut,
procéderons donc à la création d’une landing mais aussi en cliquant sur les autres boutons
page BlackSheep afin de mettre en avant de situés tout au long de la navigation pour inciter les
manière plus précise les services de location de internautes à demander plus d’informations sur les
vélos électriques. offres Black Sheep. Côté visuels, nous avons repris
les couleurs de la charte graphique de BlackSheep,
Le nouveau site comprendra une présentation en y ajoutant des visuels funs et attrayants pour
détaillée des différents modèles de vélos rendre la page dynamique et éviter le taux de
disponibles, des informations sur les tarifs rebond.
préférentiels pour les entreprises et leurs salariés,
les avantages du service de location pour les
entreprises et pour les particuliers, des éléments
de réassurance, nos partenaires, et la FAQ. La
possibilité de demander un devis personnalisé
dans le menu principal sera également mise en
place pour simplifier le processus de location.
Black Sheep
newsletter
Lancement
Afin de lancer la newsletter au mieux il faudrait envoyer un emailing à la base
de donnée existante de BlackSheep Van depuis l’adresse mail dédiée à la
Agence 01
location de van pour informer les internautes de l'existence de Blacksheep

Bike et la possibilité de s’abonner à la nouvelle newsletter dédiée grâce à un
bouton opt-in.
Exemple de newsletter
mail de bienvenue pour les internautes fraîchement inscrits à la liste
(présentation des services, de l’entreprise)
une annonce d’ouverture d’agence avec un save the date
retour de partenaires
newsletter extraits d’articles de blog
La newsletter est déjà utilisée par Blacksheep Van, il serait donc intéressant réduction sur les abonnements…
de poursuivre la démarche.
Celle-ci servira notamment à :

Faire grandir la base de données prospects et clients déjà existante Fréquence
Maintenir un engagement avec les clients de l'entreprise L’envoi de la newsletter sera mensualisé.
Générer du trafic sur la landing page ou les réseaux sociaux via le partage L’email de présentation de BlackSheep bike sera envoyé en juillet.Une fois
d’extrait d’article que la liste de diffusion sera clairement établie, la première newsletter de
Maintenir un lien avec ses clients et contribuer à leur fidélisation Black Sheep Bike pourra être envoyée dès le mois de juillet.
Black Sheep
Stratégie Offline
Agence 01
Flyer
Objectif de déposer des flyers dans des entreprises :
Faire circuler l’information au sein des entreprises
Donner des informations clés sur l’event ( activité, date, lieu, etc...
Promotion des services blackshee
Partenariats d'affaires afin d’obtenir des partenariats avec des entreprises
Les stratégies de marketing offline continuent d'offrir une valeur
significative aux entreprises, même à l'ère du numérique. Ces
approches traditionnelles permettent d'atteindre une audience plus
large. Le marketing offline fournit également une certaine crédibilité Lancement évènement
que les supports numériques ne peuvent pas toujours offrir.
Afin de lancer l’évènement “Ride & Fun Challenge”, l’objectif est de déposer
L'aspect personnel du marketing offline est un autre avantage clé. Les des flyers dans les zones stratégiques des entreprises (Accueil, salle de
événements en personne, les salons professionnels et les pose) avec lesquelles Blacksheep souhaite collaborer. En effet, les flyers
démonstrations de produits offrent des occasions d'interaction permettent d’avoir un visuel sur lequel les informations nécessaires pour la
directe qui peuvent créer un impact plus fort que les échanges en participations sont inscrites, mais également permet un distribution et un
ligne. visibilité accessible dans les entreprises.
Black Sheep
exemple de créations
Agence 01
Black Sheep
Stratégie Offline
Agence 01
Kakemonos
L’objectifs :
Attirer l'attentio
Communiquer des informations et les avantages que peuvent avoir les
entreprises en faisant un partenariat avec Blackshee
Renforcer la présence de la marque dans les entreprises et sur les
évènements
Marketing
Afin de promouvoir les services de Blacksheep, il est essentiel de mettre des
kakemonos dans les entreprises ainsi que pendant nos events afin de
permettre une meilleure visibilité pour la marque, mais également de
promouvoir les avantages auxquelles les entreprises peuvent bénéficier en
faisant un partenariat avec la marque.
Black Sheep
Agence 01 analyse questionnaire
Au début du projet, nous avons décidé de faire un questionnaire, comprenant des

questions fermées et semi-ouvertes, afin de comprendre les besoins de location
de vélos sur un échantillon de personnes.
Notre questionnaire a été diffusé sur des groupes de sportifs outdoor (trail/vélo/
course à pied) et nous avons obtenu 58 réponses.
La moyenne d’âge du questionnaire est de 49 ans.

L’utilisation du vélo pour les trajets Maison/Travail est donc bien présente pour
une minorité de personnes mais peut-être améliorée et démocratisée auprès des
salariés.
Les infos clés qu’on a pu extraire

On peut aussi voir qu’il y a un besoin de faciliter et de faire connaître la location
17 personnes sur 58 ont déjà loué un vélo plus d’une journé de vélos en ligne, ce qui pourrait être mis en place en passant par leurs
1 personnes sur 6 a actuellement un vélo pour faire leurs trajets Maison/Travai entreprises respectives et leur communication interne.
La plupart des interrogés n’ont pas connaissance de moyen de location en A la vue des bonnes expériences des questionnés avec les vélos électriques,
ligne proposer nos vélos seulement en gamme électrique nous semble être la solution
Une très grande majorité a annoncé être intéressé par une assurance la plus pertinente.
dépannage et casse/vol lorsqu’ils louent un vél Nous avons pu ressortir de ce questionnaire que 55/60€ par mois était le budget
90% des gens ont dit avoir eu une bonne expérience avec des vélos électriques maximum que les personnes étaient prêtes à allouer pour un vélo électrique.
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recommandations sEO
Agence 01
Black Sheep
recommandations sEO
Analyse de l’existant (BlackSheep Van)

Agence 01
Après une rapide analyse SEO de BlackSheep Van, plusieurs points sont à retenir :
Pour ce qui est des mots clés, d’après “Thot” le wording du site pourrait être
encore optimisé. On remarque sur le screen que le site est optimisé à 49% pour
des mots clés comme “location van” ce qui est relativement faible. Pour optimiser
la page d'accueil vous pourrez retrouvez sur le screen quelques suggestions de

Premièrement, la structure du site est relativement bonne, les titres H1, H2… sont
Thot.
bien organisés et hiérarchisés. Mais comme on peut le voir sur le screen ci-dessus,
il manque tout de même des balises H1 sur certaines URL. Le titre de la page est Afin d’optimiser le site nous avons une dernière recommandation. Le site ne
également manquant. Cela peut causer des problèmes de structure et donc de comporte pas de pages blogs ce qui peut être un élément décisif pour le SEO.
référencement.
Nous recommandons d’en créer une sur laquelle des articles pourront augmenter
le trafic qualifié sur le site.
En revanche les H1 sont globalement bien optimisés pour le SEO, on retrouve
beaucoup de mots clés sur lesquels le trafic est élevé. Et les titres correspondent Quelques idées d’articles
bien à la requête à laquelle la page répond.
"Les meilleures destinations pour un road trip en van : découvrez des endroits
On remarque que le site présente des problèmes de liens. En effet, quelques pages magnifiques à explorer en van
ne comportent pas de liens sortants internes. Cela peut causer des problèmes
"Guide de préparation pour un voyage en van : les essentiels à emporter
d’indexation.
"Les avantages de louer un van pour votre prochain événement : mariage,
festival, etc.
"Conseils pour la location de van en hiver : restez au chaud et en sécurité
"Récits de voyage en van : les aventures de nos clients"
Black Sheep
recommandations sEO
Recommandations pour stratégie SEO

BlackSheep Bike
Mots clés
Structure
Pour la future landing page de BlackSheep Bike, nous avons fait une sélection de
mots clés, qui pourront être utilisés dans le wording de la page.
La structure de la landing page sera un point clé pour
le référencement. Comme nous avons pu le constater
Comme vous pouvez le constater ci-dessous, les mots clés les plus pertinents que plus tôt, sur le site BlackSheep Van, certaines balise H1
nous avons retenu sont surlignés en vert. La pertinence du mot clé dépend du et H2 étaient manquantes.
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volume de recherche associé à ces mots et de la “difficulté des mots-clés” (plus la

difficulté est faible mieux c’est). Nous recommandons de bien hiérarchiser les balises
H1,H2… et veiller à n’avoir qu’une seule H1 par page.
Nous souhaitons également inclure une FAQ sur la la

landing page pour rassurer le client mais surtout pour
créer du contenu et par la même occasion augmenter
le référencement.
Voici quelques exemples de questions auxquelles peut

répondre la FAQ :
Comment bénéficier d’un vélo de fonction
Comment expliquer la démocratisation du vélo de
fonction ?
Combien coûte un vélo de fonction ?
Pourquoi préférer le vélo de fonction pour se rendre
au travail ?
Comment équiper ses collaborateurs d’un vélo
d'entreprise ?
Quels sont les avantages fiscaux pour les sociétés
qui proposent un vélo de fonction ?
Black Sheep
recommandations sEO
Recommandations pour stratégie SEO

BlackSheep Bike
Agence 01
Backlinks
Pour renforcer le maillage interne il est important d’ajouter des liens
fonctionnels depuis notre page ou à destination de notre page. Cela
permet d’augmenter la crédibilité du site d’autant plus si les liens
redirigent vers des pages reconnues et bien référencées.
Pour ce faire, nous souhaitons mettre des liens à destination de la

landing page depuis la page “blog” du futur site internet. Mais aussi
demander à nos entreprises partenaires de communiquer le lien de
notre landing sur leur site.
Pour ce qui est des liens sur la landing à destination d’autres sites.
On compte évidemment faire la passerelle entre
Actions complémentaires
Premièrement il faut penser à optimiser un maximum le temps de
chargement de la page. Pour cela il faut penser à bien mettre les
photos à un format adapté au web.
Pour finir, il faut veiller à prendre un URL facile à écrire et qui se

rapproche le plus du nom de la marque.
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Agence 01 recommandations sEA
Black Sheep
recommandations sEA
sTRATÉGIE SEA
Pour promouvoir notre stratégie de lancement et nos différentes actions menées en
parallèle, nous allons déployer une stratégie SEA pour générer rapidement des leads,
en ciblant des mots-clés pertinents pour notre audience, avec un investissement
limité mais réfléchi. Dans un premier temps, il est nécessaire de savoir si cette
stratégie est pertinente ou non sur le long terme, afin d’envisager des ressources
financières supplémentaires à débloquer pour aller encore plus loin dans l’acquisition
Agence 01
de leads et de professionnels.
Tout d’abord, l’usage du réseau de display de Google est primordial pour promouvoir
rapidement et efficacement notre offre et services Black Sheep. Ce réseau offre une
grande variété de sites web, d’applications mobiles et de vidéos pour nos annonces.
Nous ciblerons des sites et médias numériques pertinents pour les entreprises
intéressées par des activités en groupe et outdoor pour renforcer la cohésion
d’équipe et le bien-être collectif et individuel au travail.
Par ailleurs, nous utiliserons des mots-clés spécifiques à notre domaine B2B pour
atteindre les professionnels et/ou les salariés qui effectuent des recherches sur la
location de vélos électriques et qui sont ou peuvent potentiellement être intéressés
par nos offres.
Ainsi, nous limiterons dans un premier temps nos campagnes à la France, pour être en
adéquation avec notre objectif principal, à savoir le développement national de la
marque Black Sheep Bike. Par la suite, pour un meilleur ciblage, nous pourrions dans
un second temps cibler spécifiquement les entreprises travaillant dans les villes où
se situent une agence Black Sheep Bike. Cette approche nous permettra de
concentrer nos efforts sur les régions les plus pertinentes pour pouvoir accroître
notre visibilité auprès de notre public cible.
Enfin, il sera important d’effectuer des veilles hebdomadaires des performances de

nos campagnes en mesurant les taux de clics, les conversions, les interactions sur
nos annonces et le ROI, pour pouvoir ajuster ou non le prix en fonction.
Black Sheep
recommandations SEA
sTRATÉGIE SEA : les campagnes

Tests A/B
Comme expliqué précédemment, nous allons dans un premier temps
identifier des mots clés pertinents liés à la location de vélos, aux défis Nous effectuerons des tests A/B pour optimiser nos annonces, nos pages de
sportifs et aux destinations naturelles en expression exacte afin d’être destination et nos stratégies de ciblage.
certain de bien nous adresser à notre cible. Nous élaborerons des annonces
attrayantes mettant en valeur nos offres uniques, nos avantages Campagnes Facebook/Instagram Ads
concurrentiels et incitant les utilisateurs à cliquer pour en savoir plus. Facebook et Instagram sont des plateformes visuelles, ce qui est
Agence 01
particulièrement avantageux pour promouvoir les activités de plein air et les

Campagnes display paysages magnifiques de la région Auvergne Rhône-Alpes. Nos annonces
avec des images et des vidéos captivantes de cyclistes et vététistes en
Nous utiliserons les campagnes display pour atteindre un public plus large action dans des paysages montagneux, attireront l'attention des utilisateurs
et augmenter la visibilité de notre marque. Nous sélectionnerons des sites et les inciteront à en savoir plus sur les services proposés. En combinant
web et des applications pertinents liés au sport, au voyage et aux activités Facebook Ads et Instagram Ads, BlackSheep Bike peut maximiser sa portée,
de plein air, et diffuserons des annonces visuelles attrayantes pour toucher sa cible, engager les utilisateurs avec des visuels attrayants et
promouvoir notre service de location de vélos. exploiter le pouvoir du partage social pour augmenter sa notoriété et
générer des conversions. 2 campagnes seront donc mises en places : une
Annonces remarketing autour de l’évènement inter-entreprises organisé. Elle aura pour objectif de
Nous mettrons en place des campagnes de remarketing pour cibler les faire connaître l’évènement. Elle sera lancée dès l’année prochaine au mois
utilisateurs qui ont déjà visité notre landing page sans pour autant de Mars, soit 3 mois avant la date de l’évènement. La deuxième portera sur le
demander un devis ou réserver. Nous personnaliserons donc les annonces trafic. Elle aura pour objectifs de continuer à apporter du trafic au site et
pour les inciter à revenir et à effectuer une réservation. Nous utiliserons des d’obtenir un maximum de demandes de devis dessus ou d’abonnements. Elle
incitations spéciales, telles que la mise en avant des offres et des tarifs sera diffusée toute l’année.
préférentiels pour encourager la conversion.
Campagnes Linkedin Ads
Linkedin est un réseau ultra pertinent pour notre stratégie, car c’est ce
Campagnes géolocalisées réseau qui va nous permettre de cibler la majeure partie de notre cible de
Nous utiliserons la géolocalisation dans nos campagnes pour cibler les professionnels et d’entreprises ainsi que promouvoir le premier évènement
utilisateurs dans des zones géographiques spécifiques où nos services de inter-entreprises organisé par Black Sheep. Les 2 campagnes mentionnées
location de vélos sont disponibles. Cela nous permettra de maximiser le ci-dessus seront donc également diffusées sur Linkedin, en prêtant une
retour sur investissement en nous adressant directement à notre public attention particulière à celle de l’évènement, qui nous permettra de nous
cible dans les régions pertinentes. rendre visible auprès d’une large cible.
Black Sheep
explications prototypes
Agence 01
Concernant le prototype de la solution de location nous avons repris

l'esthétique du site de Black Sheep Bike étant donné que l'accès à ce
système se fera depuis ce site.
La solution permet pour l’entreprise de mettre en place le partenariat entre

l’entreprise et Black Sheep via un devis et des informations complémentaires.
Cela permettra à l’entreprise d’obtenir un lien d’identification à transmettre
aux salariés souhaitant bénéficier du service. Côté salarié, celui-ci pourra
créer un compte avec une adresse mail (perso ou pro) et ainsi accéder à la
configuration de son forfait (son modèle, ses accessoires, etc…). Il verra
également le détail du prix (montant de prise en charge entreprise, prise en
charge salarié et montant total) pour des questions de transparence.
L'outil est simple à utiliser et sobre afin de rendre le service plus

compréhensible pour les utilisateurs.
Black Sheep
Agence 01 explications prototypes
Black Sheep
Agence 01 Roadmap
13/06 2024
Ride & Fun Challenge

Lancement du service
Tâches à faire Juin Juil Août Sept. Oct. Nov. Déc. Jan. Fév. Mars Avr. Mai Juin
SEA Google, LinkedIn & Meta Ads Google, LinkedIn & Meta Ads
Posts RS (Insta / LK / FB) Fréquence de publication : tous les 4 jours en alternant les réseaux sociaux et les types de posts
Campagne RS Ride & Fun
Organisation Ride & Fun h

Mise en place des navettes, repas, ac at équipements
Créa / Dev site web
Créa / Dev landing
Print (flyers / kakémonos) Création et impression des supports
Newsletters (1 par mois) Lancement #1 #2 #3 #4 #5 #6 #7 #8 #9 #10 #11
SEO
Black Sheep
KPI
KPI réseaux sociaux
Linkedin
Afin d’évaluer la performance de notre stratégie de lancement, nous avons
choisi les critères suivants : Taux de clics (CTR
Coût par clic (CPC

Agence 01
Taux de conversion
Nombre de leads généré

KPI généraux
Taux d’engagement
Visites de la landing pag
Taux de rebond
Facebook
Taux de conversio
Taux d’engagement
Nombre de visites sur le site web Black Sheep Van
Coût par mille impression (CPM
Nombre de visites sur le site web Black Sheep Bik
Taux de conversio
Taux de clics des campagnes de publicit
Taux de clics
Nombre de visiteurs uniques et visiteurs récurrent
Nombre de devis demandé

Instagram
Durée d’une session sur la landing pag
Taux d’engagement
Durée d’une session sur le site Black Sheep Va

Coût par clic (CPC
Durée d’une session sur le site Black Sheep Bik

Taux de conversion
Volume du trafic au coût par cli

Taux de clics
Nombre de leads générés (abonnements pris

Nombre de likes/commentaires/partages/enregistrements
Nombre d’abonnements et locations
Black Sheep
Agence 01 budget
Voir le budget
Black Sheep
Agence 01 annexes
maquette landing page

Voir la maquette
maquette site
Voir la maquette
charte graphique
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Agence 01
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Benchmark concurrentiel

01. Introduction 10. Notre concept & Stratégie

02. Notre équipe 11. Benchmark des offres concurrentielles

03. étude de marché 12. Notre stratégie de lancement

04. Analyse de l’existant 13. Notre réflexion et nos études

05. Cibles / Personas 14. Recommandations SEO & SEA

06. Objectifs SMART 15. Prototypes

07. L’offre Black Sheep 16. Roadmap & KPI

08. Benchmarck concurrentiel 17. Budget

09. SWOT 18. Annexes

Nous avons donc réalisé plusieurs études et analyses pertinentes afin

Sur ce projet, nous avons constitué une équipe de 7 personnes,

avec des compétences et des idées distinctes mais avec un

objectif commun : allier l’innovation et les valeurs de Blacksheep

qui se basent sur la reconnexion à la nature et sa protection, le

dépassement de soi tout en sortant de sa zone de confort ainsi

que le partage et le plaisir.

Marie ANNAERT Gaspard BEN ELKRAFI

Product Manager Business Analyst

Responsable de la gestion de projet et développement de Chargé de déterminer d’émettre des recommandations

la stratégie marketing et sa mise en place. pour livrer de la valeur.

Graphiste Designer et UI UX Designer

Une équipe forte et complémentaire grâce à des

compétences très diversifiées, des idées qui fusent

Le marché de la location de vélos électriques en France

augmentation de 12% par rapport à l'année précédente. Au niveau du marché du cycle, le

croissante de mobilité durable et d'activités de plein air.

L'impact de la pandémie de COVID-19

La pandémie de COVID-19 a également influencé le marché de la location de vélos électriques.

locations de vélos électriques pendant la période de confinement.

un fort potentiel de croissance, alimenté par la demande croissante

Opportunités pour BlackSheep

réseaux sociaux, à savoir : Instagram, Facebook, YouTube et LinkedIn.

plupart redirigent sur le site internet contrairement à Instagram puisque c’est

Les publications sont totalement différentes de celles d’Instagram mais certaines

Motivation : faire des activités sportives et ludiques, découvrir de nouvelles

Besoins : envie de découvrir la région et les lieux proches de chez eux

Maintenir un taux de satisfaction client élevé en

Les vans sont disponibles à la location mais aussi à l’achat.

L’offre de location est simple :

Instagram : Page Instagram avec 1358 abonnés où les actualités et les

Basée à Plescop en Bretagne, la marque Ouibike est l’un des leaders

national de la location de vélos en France. Son réseau s'étend à plus de

300 points de location, et propose ses services dans toute la France

ce soit pour des individus, des groupes ou des familles.

clients : VTT, VTC, vélos pour enfants, vélos électriques... Un site e-

commerce est également en ligne où l’on a la possibilité de réserver les

vélos et même d’entrer dans un réseau de loueurs avec une offre de

lancement et du coaching pour débuter. D’une manière générale, les

services de Ouibike couvrent la quasi-totalité des demandes liées au

vélo, dans l'ensemble du territoire. Leur objectif est simple : rendre le

vélo, un moyen de transport facile d'accès, partout et pour tous !

Facebook : Avec 530 followers et plus de 480 likes, la page Facebook de

Ouibike est alimentée par des conseils et partage d’informations de

manière non régulière (1 post par mois ou tous les 2 mois).

Twitter : Page inutilisée depuis 2019.

permet aux clients de louer temporairement

2021 qui propose ses services d’abonnements

L’offre RideMotto réside en une application mobile

avoir de gestion à faire de leur côté.

Grâce au Forfait de Mobilité Durable, si la location passe par l’employeur, la location

Fondée en 2009, Green On est une entreprise française

L’entreprise propose plusieurs types de vélos différents

Leur offre se détache en 4 pôles