Excellence Durée conseillée :

3 jours
Tarif en inter-entreprise :
1900 € HT / personne
Tarif en intra-entreprise :
1595 € HT/ jour / groupe

opérationnelle, faites
évoluer votre management
Référence : MNG.120

https://www.cnfce.com/formation-excellence-operationnelle

Formation management d'excellence opérationnelle

: Maximiser vos performances en productivité,
qualité et coût
L’excellence opérationnelle est devenue monnaie courante aujourd'hui. Elle se
démarque par une optique de maximisation des performances et de la gestion. En
effet, la plupart des entreprises ont fait, ou prévoient de faire, un engagement
quelconque en vue d'atteindre l'excellence opérationnelle. Cette formation excellence
opérationelle vous permettra d’acquérir, sur 3 jours, les compétences nécessaires
pour développer une démarche opérationnelle multi-sites et optimiser les performances
de votre entreprise en terme de productivité, de qualité ou de réduction des coûts.

Objectifs pédagogiques
Identifier les compétences nécessaires pour maintenir et accroitre la
compétitivité d'un site de production
Mettre en place une démarche de qualité globale pour atteindre
l’Excellence opérationnelle sur un site de production
Maitriser une méthodologie structurée pour proposer, implanter et piloter
une stratégie de performance industrielle
Acquérir un œil, orienté terrain et organisation pour être en mesure de
déceler les gisements d’opportunités de gains au sein de son
organisation
 Savoir convaincre et argumenter auprès d’une équipe de comité de
direction pour déployer un projet stratégique de transformation

Programme

Introduction à l'excellence opérationnelle : Les fondamentaux et

la notion de mesure de performance
Retour sur votre marché et sur le fonctionnement économique des
entreprises

Connaître le contexte de votre secteur d'activité

Identifier et connaître les notions de valeur ajoutée, de gaspillages et de

satisfaction des clients
Identifier et connaître les notions d’efficacité, d’efficience et de mesure
de la performance
Connaître les 4 fondamentaux de la Qualité et Cycle d’amélioration
continue (PDCA)
Qu'est-ce que le triangle « Zéro problème » ?
Brainstorming autour du principe de la « Personne engagée »
Appréhender l'importance de la mesure et de l'excellence opérationnelle
dans une entreprise
Pratique de la maîtrise statistique des procédés (introduction aux « 6
sigma ») et du pilotage en continue des procédés (cartes de contrôles,
capabilité machine et tests statistiques)

Processus, résolution de problèmes, organisation personnelle

et plan d'actions : passer à l'excellence opérationnelle
Comment fonctionne la modélisation des processus, types et interactions
?
Focus sur les objectifs SMART et les niveaux stratégique, tactique et
opérationnel
À vous de jouer : Fiche de votre processus, paramètres clés, mesures de
performances et statut sur l’efficacité, présentation de votre processus
Comment, et pourquoi, mettre en place la standardisation des bonnes
pratiques ?
 Connaître et pratiquer les méthodes de résolution de problèmes

Retour la loi/principe de Pareto

Définition de la stratégie CQQCOQP (Combien, qui, quand,
comment, quoi, pourquoi )
Définition du Diagramme d’Ishikawa (5M), « 5 Pourquoi ? » et
votre pondéré

Focus sur les principes d'organisation personnelle, gestion des priorités

et du temps
Élaboration et suivi d’un plan d’actions, rédaction du plan d’actions
individuel
Pratique de la maîtrise statistique des procédés (introduction aux « 6
sigma ») et du pilotage en continue des procédés (cartes de contrôles,
capabilité machine et tests statistiques)

Organiser l'excellence opérationnelle : Gestion de projet,

communication et lean manufacturing
Exercice pratique : Gestion, suivi et communication des projets
Comment assurer et suivre la conduite du changement ?
L’art de demander : savoir calculer et présenter le retour sur
investissement des améliorations envisagées
Introduction au Lean Manufacturing :

Connaître les 5 fondamentaux du Lean et les 7+1 gaspillages

Panorama des principaux outils du Lean

Programme daté du 02/01/2023

Public & prérequis

Public cible
Manager de BU
Chef d'entreprise
Responsable de service

Pré-requis
Il est recommandé d'avoir des fonctions managériales et décionnaires
pour suivre notre formation excellence opérationnelle

Méthodes pédagogiques
Apports théoriques et pratiques
Exercices pratiques et étude de cas
Support de formation excellence opérationnelle

Évaluation des acquis en fin de formation

Dates et lieux
Date de début Date de fin Lieu de formation
03-05-2023 05-05-2023 paris
Classe virtuelle – Formation à
26-06-2023 28-06-2023
distance
31-07-2023 02-08-2023 paris
Classe virtuelle – Formation à
27-09-2023 29-09-2023
distance
06-11-2023 08-11-2023 paris
Classe virtuelle – Formation à
05-12-2023 07-12-2023
distance