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IPSSA TARBES

BPJEPS APT 2021

Dossier UC1 et UC2

PUJO Laurent

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Sommaire

UC1
1-Présentation…………………………………………………….Page 3

2-Présentation de la structure…………………………………..Page 6

UC2
1-L’Analyse………………………………………………………Page 19

a-Analyse de la structure de stage………………….…..Page 19

b-Analyse du Public……………………………………....Page 20

c-Problématique/Objectif………………………………....Page 21

2-Mise en Œuvre…………………………………………….….Page 22

a-Planning………………………………………………….Page 22

b-Communication……………………………………..…..Page 23

c-Budget…………………………………………………....Page 26

3-Conduite du projet………………………………………..…..Page 27

4-Bilan……………………………………......…………………..Page 37

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IPSSA TARBES

BPJEPS APT 2021

Dossier UC1

PUJO Laurent

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1-PRESENTATION

Je m’appelle Laurent PUJO j’ai 37 ans, je suis marié et papa de deux


enfants.

Concernant mes formations, j’ai obtenu un BEP CAP Vente Action


Marchande puis un Bac STT Actions et Communications Commerciales.
J’ai ensuite suivi une formation au CNPC à PAU pour me perfectionner
dans les métiers du commerce et du sport. Cette formation m’a permis
d’intégré en 2006 l’INTERSPORT de Saint Gaudens pendant 4ans, puis
ANETO Sports situé près de Bagnères de Bigorre en 2009, entreprise dans
laquelle j’exerce toujours mes fonctions en tant que vendeur/technicien.

Je suis passionné de sport en général. Je pratique le football et les sports de


montagne depuis mon plus jeune âge. Je suis actuellement licencié au club
de foot du Haut Adour. Le sport occupe une place importante dans ma vie.
Il m’apporte équilibre et santé et favorise mes échanges sociaux.

Je souhaiterais devenir éducateur sportif afin de mettre à profit le brevet


professionnel au sein de ma société et de promouvoir l’initiation au sport
au seins de divers publics.

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Ceci m’est aujourd’hui rendu possible grâce à mon patron et tuteur Pierre
Tisné qui m’a encouragé, donné son accord et dégagé le temps nécessaire
pour suivre cette formation. Elle a été financée par le biais de mon CPF et
l’OPCO.

Voilà 15 ans que je suis préparateur de sportif, voici maintenant le


temps pour moi d’aller un peu plus loin et également d’éduquer et
d’initier les activités physiques et sportives !

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2-Présentation de l’Entreprise

Le centre des Sports de Montagne ANETO sports, est implanté


sur la commune de Beaudéan (près de Bagnères de Bigorre)
depuis 1994. Situé sur la route des grands col pyrénéens
(Aspin,Tourmalet), qui ont fait la gloire du tour de France, à
quelques kilomètres du domaine skiable « la Mongie-Grand
Tourmalet », du pic du midi de Bigorre, et du site touristique de
Payolle, Aneto sports est le magasin de sport incontournable de
l’offre touristique des Hautes-Pyrénées.

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Situation Géographique

Les Principaux Concurrents


Les principaux concurrents directs situés à proximité sont :
- Sport 2000 à Pouzac avec ses prestations « atelier de réparation
d’articles de sports ».
- Bertranne Sport proposant des équipements et des vêtements à
destination d’un public sportif à Bagneres.
- Gardères Sport à Campan pour la location de matériels et
d’équipements sportifs.
- Les guides et accompagnateurs montagne (Pyrénéances,
Abellios).

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Zone de chalandise Primaire
- Clientèle de proximité.
- Habitants et sportifs de l’agglomération Bagnéraise.
- Clientèle de passage : le magasin se situe au bord de la route
départementale, principal axe routier de la vallée du Haut Adour, à
côté d’une boulangerie et d’un camping, permettant d’autres points
d’attractivités pour la boutique.

Zone de chalandise Secondaire


- Clientèle départementale mais aussi des départements alentours
qui s’habillent et s’équipent pour pratiquer des activités de plein air
mais aussi pour louer et/ou vendre du matériel et équipements
sportifs

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Zone de chalandise Tertiaire
- Quand le contexte sanitaire le permet, clientèle internationale qui
pratique des sports d’hiver, vient visiter le Pic du Midi et qui profite
également des légendaires cols Pyrénéens à vélo.

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A la fois magasin d’articles de sports de montagne, de vente et de
location de ski, vélos, vélos électriques et activités Outdoor,
l’équipe propose un accueil convivial, un service personnalisé, des
conseils techniques.

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C’est une entreprise à taille humaine qui compte sur une clientèle
locale, sportive et très fidèle toute l’année et une clientèle
touristique pour la période du ski (Novembre-Mars) et pour la
période estivale (Juin-Septembre).

La société a été rachetée en décembre 2017 par deux associés


Pierre TISNE (Mon tuteur ) et Peio BARRUTIA. Ceci à permis
d’intégrer la gestion du Parc accrobranche de l’Aya à l’enseigne.

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Aujourd’hui, la politique de l’entreprise tend à développer son offre
avec des activités outdoor. En effet, l’enseigne cherche à se
diversifier au travers de ses activités encadrées (Initiation VTT,
Base Nautique de Payolle, Canyoning, Course d’orientation,
Olympiades, Parc Accrobatique de l’Aya)

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Pour bien communiquer et se faire connaître, ANETO exploite les
nouveaux moyens de communications :

Lien du site : www.aneto-sports.com

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Page Facebook avec plus de 1000 abonnés et page Instagram :

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ANETO soigne aussi sa e-réputation :

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ORGANIGRAMME
Aujourd’hui, ANETO Sports est géré par deux personnes et compte
5 employés (Cecilia, Katia, Alex, Nicolas et moi), 3 saisonniers
réguliers et de nombreux collaborateurs qui gèrent la Boutique,
l’atelier, le parc de location, le parc Accro et la base Nautique de
Payolle.

Mr Peïo BARRUTIA Mr Pierre TISNE


Co-Gérant Co-Gérant
DEJEPS Canyonisme
BE Alpinisme AMM / BEESAPT

Mme CARASSUS Cécilia Mr RAMADE Nicolas Mr PAMBRUN Alexandre Mr PUJO Laurent


Responsable Textile et Technicien Ski/Cycle Vendeur/Technicien Vendeur/Technicien
Caisse Responsable Atelier Educateur Sportif
Stagière

Mlle ESDOLUC Katia


Vendeuse/Caisse

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Fiche Signalétique de l’Entreprise

Nom de l’entreprise : ANETO Sports


Raison Sociale : SARL ANETO
Adresse : 125 Route des Cols
65 710 Beaudean
Adresse Mail : aneto.sports@gmail.com
Téléphone : 05 62 91 71 15
Site Internet : https://www.aneto-sports.com/
Date de création : 1984
Numéro de SIRET : 33010854000024
Nombre de Salariés : 5
Date de Création : 1984
Secteur d’Activités : Secteur d’activité Tertiaire
Activité : Commerce :
Vente Distribution d’Articles de Sports de
Montagne
Prestation de service :
Location, Réparation, Accompagnement
Gérants : Mr Pierre TISNE (Moniteur de Canyon) et Mr
Peïo BARUTTIA (Moniteur de Canyon)

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IPSSA TARBES

BPJEPS APT 2021

Dossier UC2

PUJO Laurent

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1- L’ANALYSE
Afin de définir mon projet au sein de l’entreprise, nous allons
procéder dans un premier temps à l’analyse de la structure, puis
dans un second temps à l’analyse de son public afin de définir notre
problématique et notre projet.

a-Analyse de la structure
Pour analyser les forces et faiblesses de l’entreprise au regard des
opportunités et menaces générées par l’environnement, nous allons
utiliser la méthode du MOFF (Menaces Opportunités Forces
Faiblesses).

FORCES FAIBLESSES
Infrastructure, Parking Garage. Pas de salle de sport à disposition
La boutique permet l’accueil et la Magasin indépendant ne profitant pas
réservation par téléphone. de communication nationale.
Présence de personnel qualifié. Positionnement géographique
Matériel à disposition (VTT (éloigné de centre Urbain).
Chaussures, Casques etc..) Bassin de population vieillissant.
Clientèles et partenaires fidèles. Prise en considération du climat pour
Site internet. les activités montagne.
Atelier.
Accès handicapé.

OPPORTUNITES MENACES
Volonté de la population de s’aérer et Baisse de fréquentation des
s’éloigner des centres péri urbain magasins lié au contexte sanitaire.
Site de la base nautique de Payolle. La concurrence de proximité.
Groupes Scolaires, Mairies et La montée du e-commerce.
colonies de vacances nombreux dans Le réchauffement climatique.
la vallée

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b- Analyse du Public
Trois types de clientèle se dégagent au sein de la société :

La clientèle en attente de service du magasin : location, réparation.


Ce sont des particuliers, des professionnels ou des familles.

La clientèle en attente d’équipements pour la pratique des sports de


montagne ou sportswear. Ce sont des CSP+, des familles ou des
femmes.

La clientèle en attente de prestations type accompagnement,


olympiades, parc accrobranche, base nautique de Payolle. Ce sont
des familles, des collectivités ou des centres de vacances.

Analyse de clientèle :
Les CSP+ Les familles Les Groupes
Ils sont présents à l’année. Elles sont présentes sur deux Ils sont présents tout au long de
périodes. Lors de la saison des l’année mais principalement
Ils sont sportifs et pratiquent sports d’hiver et lors des durant les périodes de vacances
une ou plusieurs activités. vacances d’été. Peuvent devenir scolaires.
fidèles et revenir chaque année.
Ils ont un pouvoir d’achat assez Ils sont à la recherche
élevé. Elles cherchent des d’équipements de location,
équipements de location ou d’encadrement et d’initiations
Ils connaissent les produits et vente à prix abordables. aux activités de plein air et de
leurs technicités mais veulent nature.
l’avis d’un expert pour être Elles viennent pour pratiquer
rassurés. des activités considérées Ils viennent pour la découverte
comme des loisirs ou de la d’activités et de sites natures en
Ils cherchent la qualité et la détente. montagne.
performance.
Elles sont en attente de Ils viennent de toute la France.
Ils sont souvent des habitants de conseils, d’initiations, de
la région et des habitués du découvertes et Ils sont très demandeurs de
magasin. d’accompagnement. nouvelles activités notamment
de multi sports.
Ce sont des clients tournés vers Elles sont originaires
les produits techniques et vers principalement de France.
la réparation de leur
équipement

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C- Problématique/Objectif
Comme nous pouvons le constater, la demande dans le contexte
actuel se dirige vers les prestations d’activités de plein air, de
découverte de sports dans la nature. Ceci nous amène à nous
poser la problématique suivante :

Comment adapter l’activité de l’entreprise à la demande de groupes


et de particuliers, qui souhaitent découvrir la nature par le biais du
sport ou sont à la recherche de nouvelles activités de plein air?

Face à cette demande, je me suis fixé l’objectif suivant :

Proposer des sorties accompagnées et encadrées en VTT à la


découverte de la nature en mettant le matériel à disposition des
différents publics, clients d’ANETO.

Vérifions si cet objectif sera bien mesurable en utilisant la méthode


SMART.

SMART
Spécifique Mesurable Atteignable Réaliste Temporel
Proposer la location, Chiffre d’affaire Ce type de prestation Je serai dans mon rôle Je pourrai proposer
la découverte du VTT réalisé avec la a déjà été réalisé par de salarié en mes prestations durant
et son environnement. facturation. mon tuteur. rentabilisant et en toute la saison
Avec le matériel de mettant à disposition estivale.
location du magasin. le parc de location de
VTT Casque et VTT et dans mon rôle
véhicule. d’éducateur stagiaire
en initiant et
accompagnant les
pratiquants.

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2- Mise en Oeuvre

a- Planning
Afin de planifier, organiser les différentes tâches pour mon
projet ,j’ai utilisé l’outil « le diagramme de GANTT ».

AVRIL MAI JUIN JUILLET AOUT SEPTEMBRE OCTOBRE

ACTION

Détermination
des objectifs
Créer un support
de
communication
Recherche et
rencontre des
partenaires
Distribution des
Plaquettes /
Flyers
Préparation des
moyens matériels
Séances

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b- Communication
Afin de communiquer sur la prestation proposée, la société ANETO
Sports dispose de plusieurs supports. Nous pouvons en distinguer
deux principaux :
- les supports médias,
- les supports hors médias.

-Les supports médias :

Ils permettent de s’adresser à une audience de masse. Il est donc


judicieux de les utiliser pour valoriser et faire connaître l’enseigne,
surtout dans le cas d’«ANETO Sports » qui est une enseigne
indépendante. Les supports médias permettent aussi des ventes
plus efficientes et créent ou confortent une certaine notoriété.

Voici la liste des supports médias utilisés :

- Presse : encart publicitaire (environ 40€ de cotisation annuelle)


dans le mensuel « La revue Pyrénéenne », article de presse « La
nouvelle République » par exemple.

- Les supports hors médias :

Ils permettent de cibler plus précisément la clientèle cible avec une


plus grande créativité ou personnalisation. C’est un très bon coup
de boost pour les offres promotionnelles en cours et aident à
entretenir des relations de proximité pour créer une fidélisation.

Voici les supports hors médias utilisés :

- Cartes de visite
- Les PLV (Publicité sur le Lieu de Vente) et les ILV (Information sur
le Lieu de Vente)
- Internet avec les réseaux sociaux (Facebook et Instagram)
- Les kakémonos
- les Flyers / plaquettes

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Afin de développer mon objectif et l’offre en accord avec ma
structure, je vais donc me consacrer à la réalisation de Flyers pour
démarcher de façon plus particulière les collectivités et groupes.
Pour cela, je me suis mis en relation avec la société Milxprod. Je
leur ai adressé toutes les informations nécessaires à la réalisation
du flyer à savoir, la charte graphique, le logo, les tarifs…

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J’ai réalisé 500 exemplaires afin de les distribuer et de démarcher
nos futurs partenaires comme :

Les hébergeurs :
-Carré PY Hotel 3*
-Domaine de Ramonjuan
-Différents gîtes et hébergeurs présents dans la vallée du haut
Adour.

Les Collectivités :
-Mairie de Bagneres de Bigorre
-Mairie de Tarbes avec l’Arcouade
-Colonies de Vacances (Fol47 etc.)

Les clubs de Sport et entreprises :


-Clubs de sports Collectifs situés à Bagneres de Bigorre
-Comités d’entreprises du grand Tarbes (DAHER SOCATA,
ALSTOM etc.)
-Les skis Clubs et diverses associations sportives

La société Milxprod nous a ensuite fait parvenir la facture d’un


montant de 260 €.

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c- Budget
Afin de mener à bien mon projet, nous allons analyser les moyens
humains et matériels de la société dont je dispose :

Moyens Humains Moyens Matériels


Responsables de l’entreprise Parc de VTT
Tuteur de stage Matériel de protection (Casques)
Effectif de salariés: 4 Véhicule + Remorque à vélos
Partenaires Base Nautique de Payolle
Magasin d’équipements

J’ai également réalisé un budget prévisionnel afin de chiffrer mon


projet. Ce dernier sera à l’équilibre à condition de réaliser des
séances avec au minimum 50 personnes durant la période de
début juillet à fin septembre, pour un tarif individuel de 15€.

CHARGES PRODUITS
Coûts directs -Communication Plaquettes -Recette de la prestation
Flyers 260€ 15€x50personnes (15€ :
-Frais de déplacements prix moyen de la prestation par
(essence, etc.) 150€ personne hors équipement)
-Frais de restauration 40€
Sous Total 450€ 750€
Coûts Indirects -Frais d’entretiens véhicule -Location du matériel au
100€ magasin pour les prestataires
-Équipement de matériel +frais 100€
d’entretiens (Plots, vélos,
Casques) 300€

Sous Total 400€ 100€


Total 850€ 850€

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3- Conduite du projet

Séance/Actions
Grâce au travail de communication et de prospection, j’ai pu
réaliser mon objectif qui était de proposer des sorties
accompagnées et encadrées en VTT.
J’ai réalisé 4 séances que j’ai menées à terme.
La première s’est déroulée au cours du mois de juillet où j’ai
accompagné le centre de loisir géré par la communauté des
communes de Bagnères.
La seconde a été réalisée au mois d’Août avec l’accompagnement
d’une famille.
La troisième et quatrième au mois de Septembre et octobre pour
des séminaires d’entreprises.

1. Séance centre de loisir à Payolle

Le 27 juillet, j’ai préparé et organisé la séance pour accompagner


le centre de loisir. Je suis intervenu auprès d’un public adolescents
ayant entre 14 et 17ans avec pour objectif la découverte du
patrimoine en VTT.
Pour cela, nous avons échangé avec Mr ARBERET Jérome,
responsable du groupe. Le rendez-vous était donné à Payolle pour
prendre en charge les 11 jeunes et les 3 accompagnateurs du
centre de loisir.

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FICHE SEANCE

Centre de loisir Bagneres de Bigorre


« Découverte de la pratique du VTT à Payolle et de son patrimoine »
Lieu Payolle à la Base Nautique
Durée 3 Heures
Heure de rdv 10 heures
Public Centre de Loisir 14/17ans 11personnes
Objectifs Adapter ses déplacements à différents types d’environnement.
Développer les capacités motrices.
Éduquer à la sécurité.
Développer son autonomie.
Prise en Main du Présentation personelle et de la séance
Matériel Rappel des consignes de sécurité. Ajustage des casques.
20 min. Présentation, explication et prise en main du matériel
Echauffement Déverrouillage articulaire
40 min. Exercice du tourniquet
Exercice motricité pour maîtriser l’équilibre, la propulsion et le pilotage
Pilotage Choisir et enchaîner des trajectoires en fonction du terrain.
1h30 Adapter et répartir le freinage sur les deux freins sur un parcours balisé de
Pause Repas niveau facile.
30 min.

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L’objectif principal était de faire évoluer les jeunes en toute sécurité
et de leur faire observer le patrimoine alentour. L’objectif semble
avoir été atteint au vu des remarques des jeunes ravis de cette
sortie. Cet accompagnement était également important pour
l’entreprise car il peut permettre de fidéliser le centre de loisir pour
les années futures.

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2. Séance avec une Famille

Le 9 août, j’ai réalisé une séance avec une famille à leur demande.
Elle souhaitait découvrir la vallée du Chiroulet à VTT. Le plus
jeunes des enfants avait 12 ans et les parents une cinquantaine
d’années. J’ai du prévoir les équipements avec le matériel du
magasin, à savoir VTT et casques.

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FICHE SEANCE

Famille
« Découverte de la vallée du Chiroulet à VTT »
Lieu Magasin ANETO Sports Beaudéan
Durée 3 Heures
Heure de rdv 9Heures
Public Famille 7 personnes
Objectifs Evoluer sur un circuit facile de 22Km tout en maîtrisant équilibre et pilotage.
Développer les capacités motrices. Éduquer à la sécurité. Savoir évoluer et
prendre soins du patrimoine et de l’environnement.
Prise en Main du Présentation personelle et de la séance
Matériel Rappel des consignes de sécurité. Ajustage des casques.
15 min. Présentation, explication et prise en main du matériel
Echauffement Déverrouillage articulaire.
15 min. Exercice du tourniquet, manipulation des changements de vitesses.
Exercice freinage avant et arrière, zone etc...
Pilotage Itinéraire aller retour sur un parcours de 22km jusqu’au Chiroulet par le chemin
Découverte historique. Observation du patrimoine de la vallée.
2h30

Tous les membres de la famille ont pu exprimer leur satisfaction


suite à cet accompagnement au cours duquel ils ont pu pratiquer
l’activité en toute sécurité sur un chemin adapté.
Cela à participé à l’attractivité du magasin en dynamisant les
prestations et en favorisant la location du matériel.

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3. Séance Olympiade séminaire préfecture

Le 24 septembre, le magasin ANETO Sports organisait un


séminaire pour l’équipe de la préfecture des Hautes Pyrénées. 60
salariés dont le Préfet étaient conviés sur le site de Payolle.
Les différentes épreuves étaient : parcours canoë, dégustation de
confiture à l’aveugle, tir à l’arc, tyrolienne, jeux de quille, course
d’orientation. Je devais organiser l’épreuve du parcours trial à VTT.

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FICHE SEANCE

Seminaire PREFECTURE
« Olympiade Atelier trial VTT »
Lieu Lac de Payolle
Durée 2heures
Heure du rdv 10Heures
Public Adulte 6 équipes de 10
Objectifs Évoluer sur un Parcours à VTT en maîtrisant l’équilibre
Présentation de Présentation de l’épreuve
l’atelier Démonstration
2 min. Rappel des règles de sécurité
Equipement Prise en main du vélo et ajustement du casque
4 min.
Échauffement Parcours libre d’entraînement
Tour d’essai Environ 3 passages d’essai
5 min.
Parcours L’équipe à un capital de 100points au départ
2 min. 1 passage par participant et un point en moins à chaque obstacle touché ou pied
posé à terre.
L’équipe avec le plus grand nombre de points remporte l’épreuve

Chaque équipe portait un bracelet de couleur permettant de les


différencier.
Grâce au conseil, au respect des consignes et à l’emploi du
matériel adapté, les personnes ont pu nous indiquer avoir été
agréablement surprises des progrès réalisés lors du dernier
passage du parcours.

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4. Séance VTT électrique AIRBUS
Le 6 octobre, grâce au flyer réalisé en amont, l’hébergeur du
« Domaine de Ramounjuan » a fait appel à notre entreprise pour
encadrer une sortie en VTT électrique et pour louer des vélos afin
de permettre la découverte de la vallée.
L’assistance sur les vélos permettra l’homogénéité du groupe.

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FICHE SEANCE

Groupe AIRBUS
« Découverte de la vallée du Chiroulet à VTT Electrique »
Lieu Domaine de Ramounjuan
Durée 2 Heures
Heure de rdv 14Heures
Public Adulte 30/60ans 1 Groupe de 7 personnes
Objectifs Évoluer sur un circuit facile de 20Km en VTT électrique tout en maîtrisant
équilibre et pilotage. Découverte du patrimoine
Prise en Main du Présentation personnelle et de la séance
Matériel Rappel des consignes de sécurité. Ajustage des casques.
15 min. Présentation, explication et prise en main du matériel
Echauffement Déverrouillage articulaire.
15 min. Exercice du tourniquet manipulation des changements de vitesses.
Explication de l’assistance.
Pilotage Itinéraire aller retour sur un parcours de 20km jusqu’à la Vallée de Serris.
Découverte Observation du patrimoine de la vallée et de la cascade de Magenta.
1h30

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Exemple de facture de Prestation :

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4- Bilan

Mon projet a été réalisé au cours de 4 séances. L’objectif était de


proposer des sorties accompagnées et encadrées en VTT à la
découverte de la nature et en mettant à disposition le matériel du
magasin d’ANETO auprès de différents publics.

Ces encadrements m’ont permis de mettre en pratique les


connaissances théoriques et pratiques acquises durant la
formation :
Au niveau de la préparation et de l’organisation (fiches séances,
organisation, évolution)
Au niveau pédagogique (définition d’objectifs de séance, logique
interne des activités sportives)
Au niveau réglementaire (prérogatives, législation).

Ces séances ont aidé à dynamiser et à renforcer l’offre


commerciale du magasin ANETO Sports au niveau de ses
prestations mais aussi en permettant l’évolution du chiffre d’affaire
de la location du matériel (VTT, casques). De même, la
fréquentation de la boutique a été plus importante.

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Concernant le bilan financier du projet réalisé :

CHARGES PRODUITS
Coûts directs -Communication Plaquettes -Recette des 4 prestations
Flyers 260€ centre de loisir 13€x(11+3)=
-Frais de déplacements 182€
(essence, etc.) 150€ Famille 30€x7= 210€
-Frais de restauration 40€ Olympiades =150€
Airbus 35€x7= 245€
Sous Total 450€ 787€
Coûts Indirects -Frais d’entretiens véhicule -Location du matériel au
100€ magasin pour les prestataires
-Équipement de matériel +frais estimée 200€
d’entretiens (Plots, vélos,
Casques) 300€

Sous Total 400€ 200€


Total 850€ 987€

Les objectifs financiers fixés en début de projet sont atteints. Nous


pouvons constater que le budget réalisé est en résultat positif de
137€.

Pour conclure, cette expérience fut très enrichissante d’un point de


vue personnel et professionnel. Elle m’a permis d’acquérir et de
renforcer mes connaissances afin de préparer, encadrer, et initier
les activités physiques pour tous.
Je souhaite donc continuer à m’investir dans ce type de projet en
proposant et en développant des prestations d’activités sportives.

Je tiens à remercier, en premier lieu, mon tuteur et patron Mr Pierre


TISNE, son associé Peïo BARRUTIA et toute l’équipe Aneto.
Je remercie aussi l’équipe de formation IPPSA Tarbes, sa Directrice
et les nombreux formateurs tous très passionnants et intéressants !

PUJO Laurent

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