SEGMENTATION,

CIBLAGE ET
POSITIONNEMENT
 PLAN:

I. Segmentation marketing
II. Ciblage marketing
III.Positionnement marketing
SEGMENTATION
MARKETING
 QU’EST CE QUE LA SEGMENTATION?

• C’est une méthode de découpage du marché en sous

ensemble appelés des segments distinct ou homogène.

• Cette méthode permet de cibler efficacement votre

marché.
 DEUX TYPES DE SEGMENTS
• Le segment de consommateurs: Regroupement de consommateurs selon
des critères spécifique par exemple:

• le segment par produit: Consiste a segmenter les ventes d’un produit

génériques en sous groupes (marche de laitage: yaourts, lait..).
 POURQUOI SEGMENTER?

• L’entreprise doit adapter ses produits a la demande

de la clientèle.

• L’entreprise peut définir des segments de plus en

plus différencies et ciblés sur des besoins spécifique.
CIBLAGE
MARKETING
DÉFINITION
 POURQUOI CIBLER ?

• Déployer sa stratégie d’entreprise : choisir à qui l’entreprise veut vendre.

Pourquoi ? Quoi ? Comment ? Où ? Quand ?
•  Apporter une réponse “sur mesure“ : savoir parler à sa cible avec un plan de
communication adapté, une offre produits pertinente, des prix en phase avec
leurs attentes et un réseau de vente en cohérence avec les habitudes d’achat des
consommateurs.
•  Focaliser ses moyens pour une honsalinmeilleure efficacité - Il est évident
qu'en concentrant ses moyens, il est plus facile d'obtenir des résultats
satisfaisants plutôt que mener des actions parsemées sur de nombreux
territoires.
 STRATÉGIES DE CIBLAGE

• Le marketing différencié : un produit s’adresse à un segment. En proposant un produit

aux caractéristiques qui correspondent parfaitement aux attentes du segment cible,
l’entreprise s’assure une adéquation forte entre l’offre et la demande.
• Le marketing de masse : un produit cible plusieurs segments. Lorsque plusieurs profils
types de consommateurs partagent certaines affinités, l’entreprise peut choisir de
proposer une offre qui répond à un besoin commun à ces différents segments.
• Le marketing multisegment : Plusieurs produits s’adressant chacun à un segment. Pour
couvrir au maximum le marché, l’entreprise peut proposer des offres différenciées en
fonction des attentes de chacun des segments.
POSITIONNEMENT
MARKETING
 LE POSITIONNEMENT
Le positionnement marketing correspond à la position qu’occupe un produit ou une marque dans l’esprit des
consommateurs face à ses concurrents.En marketing, la perception qu’a le consommateur d’une marque ou d’un
produit compte énormément.Depuis la première impression jusqu’à la conversion, le positionnement marketing est
l’un des outils les plus puissants qu’on peut utiliser.
 LES TYPES

• Positionnement sur les avantages du produit

• Positionnement sur la qualité des produits
• Positionnement sur le prix des produits
• Positionnement sur les applications des produit
• Positionnement sur la supériorité du produit
 LES RÔLES

• Aider à établir votre place sur le marché et à identifier le public

cible qui est le plus susceptible de générer des conversions.
• Établir un prix approprié pour tous les produits en fonction de
votre public et de votre image de marque.
• Promouvoir un sentiment de résonance avec les clients existants et
potentiels afin d’accroître les conversions et la fidélité.
 EXEMPLES

• Apple • Mercedes-Benz

Apple est l’exemple parfait d’une entreprise avec un

Mercedes-Benz se présente comme une marque de luxe à
positionnement marketing focalisé sur l’innovation.
laquelle peu d’individus peuvent avoir accès. Aujourd’hui
Des iPhones aux iMacs, Apple met toujours en avant
encore, leurs produits mettent l’accent sur le luxe et le
ses nouvelles fonctionnalités ainsi que la façon dont
sentiment d’exclusivité offerts aux conducteurs.
ses produits créent de la valeur pour ses clients.